企業(yè)綜合管理網絡智能辦公系統(tǒng)用戶使用手冊

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網絡智能辦公系統(tǒng)

用戶使用手冊目錄目錄 2歡迎使用 6產品綜合概論 6產品說明 7產品介紹 7產品優(yōu)勢 8功能簡介 10應用環(huán)境 11平臺架構 12系統(tǒng)功能介紹 13登陸系統(tǒng) 13主界面介紹 14我的辦公桌 15默認桌面設置 15內部郵件 16Internet郵件 16手機短信 16通告通知 17投票管理 17日程安排 18工作日志 18通訊簿管理 19我的會議 19個人設置 20我的工作 21辦理工作 22流程圖 22表單設計 23流程管理 23模塊拖動 24條件分支 24印章管理 24接收文件 25傳閱文件 26簽收文件瀏覽 26傳閱文件瀏覽 26接收文件分類 26傳閱文件分類 27工作計劃 27計劃管理 27我的匯報 28匯報管理 28人事信息 28人事合同 29考核項目 29考核任務 29考核管理 29獎懲記錄 30考勤管理 30客戶管理 31客戶信息管理 32項目管理 32產品信息管理 33銷售合同登記 34銷售合同管理 34合同產品記錄 35供應商管理 35供應商聯(lián)系人 35采購訂單登記 36采購訂單管理 37訂單產品記錄 37辦公用品管理 38固定資產管理 39圖書管理 39檔案文書管理 40培訓管理 41網絡會議管理 42資源調配申請 42車輛信息管理 43文件管理 44信息交流 45附件程序 47單位信息管理 48部門信息管理 48用戶信息管理 48角色信息管理 49紅頭文件管理 49系統(tǒng)日志管理 50系統(tǒng)參數(shù)設置 50數(shù)據庫備份與恢復 50數(shù)據備份 50數(shù)據恢復 50軟件報告 51常見問題回答 51定義的表單能重復使用嗎？ 51為什么有些表單不能刪除？ 51通過IE歷史記錄可以看到訪問過的網頁么？ 51怎樣在啟動Windows后自動進入網絡辦公系統(tǒng)？ 52怎樣通過Internet使用網絡辦公系統(tǒng)？ 52局域網使用OA的常見問題 53聯(lián)系我們 53歡迎使用歡迎使用《企業(yè)綜合管理平臺網絡智能辦公系統(tǒng)》，本系統(tǒng)具有功能全面實用、安全性穩(wěn)定性高、易操作、管理維護簡單的特點，采用獨創(chuàng)的智能型技術，web服務器、數(shù)據庫和應用程序全部安裝智能化配置，用戶可在半小時內自行安裝完畢，無需專業(yè)人員即可自行維護，B/S結構，適用于Intranet/Internet應用，客戶端只需瀏覽器便可連接辦公系統(tǒng)，無論出差旅行，還是居家辦公，工作都能得心應手，實現(xiàn)無地域限制的全球辦公，具有郵件管理、業(yè)務管理、網絡硬盤、智能工作流等功能。產品綜合概論 本系統(tǒng)基于微軟VS.net2005+C#+MSSQL，技術領先，完全模塊化設計，擴容性強，公文傳閱、收文、發(fā)文、工作流管理、文件管理、數(shù)據分析、圖形化的流程設計，使辦公更清晰、文檔的在線編輯、印章的使用保密，編輯文檔可同時進入留痕工作，可以完全記住編輯時刪除的文字，待編輯完成后統(tǒng)一管理。本系統(tǒng)經壓力測試，完全支持1000人以上的并發(fā)連接。并涵蓋強大的語音提示功能。本系統(tǒng)特色功能：自定義工作流程，系統(tǒng)所有參數(shù)可自定義配置，支持多分公司、多部門架構采用三層結構設計軟件，系統(tǒng)擴容性強大，二次開發(fā)結構清晰、簡單。支持圖形化工作流定義，工作流條件設置，條件分支定義。表單字段權限控制。用戶可自定義表單。支持word，ppt，excel等在線編輯、電子印章、支持文件套紅。支持部門分級。角色權限可以分配到具體操作，如修改，刪除等。支持網絡視屏、語音會議集成Internet郵件管理組件，提供

web方式的遠程郵件服務集成網絡硬盤組件，提供便捷的局域網、廣域網文件共享方案集成公告、內部郵件、內部短信、文件柜、聊天室、論壇等模塊，提供企業(yè)內部信息交流的多種方式集成考勤管理、員工日程安排查詢、員工工作日志查詢、會議管理、工作計劃等模塊，提供企業(yè)管理者全新的管理工具產品說明產品介紹半小時安裝采用獨創(chuàng)的智能型技術，web服務器、數(shù)據庫和應用程序全部自動智能化安裝配置，用戶可在半小時內自行安裝完畢，無需專業(yè)人員即可自行維護。全球辦公B/S結構，適用于Intranet/Internet應用，客戶端只需瀏覽器便可連接辦公系統(tǒng)，無論出差旅行，還是居家辦公，工作都能得心應手，實現(xiàn)無地域限制的全球辦公。我的辦公桌在主操作區(qū)上列出常用的辦公功能，使用戶一登錄便可迅速的查看最新新聞、公告通知、個人行程安排，進行待辦事宜的處理，收發(fā)郵件等，非常方便辦公事務的進行。郵件管理消息傳遞、資料交流都可以通過郵件方式快速、高效的實現(xiàn)。內部郵件簡單實用，包含地址薄、已發(fā)郵件、待發(fā)郵件、轉發(fā)、短消息提醒、自定義郵箱等功能；Internet郵件全面WEB化，支持POP3/SMTP協(xié)議，可Email帳號。業(yè)務管理集成多種極具價值的業(yè)務組件，包括人事管理、考勤管理、工作計劃管理、會議管理等模塊，同時還包含列車時刻、電話區(qū)號、郵政編碼、法律法規(guī)、常用網址等大量的實用信息，提供強大的企業(yè)管理和業(yè)務支持工具。網絡硬盤網絡硬盤用于存儲一些應用程序和文件，具有對文本和WORD文檔全文檢索、文件移動、共享權限設置等功能，支持局域網和廣域網共享。智能工作流強大的工作流功能，無需專門技術即可方便的設定各種簡單到復雜的企業(yè)工作流程，支持多人、多步驟協(xié)同完成工作，包括利用智能表單設計器自定義表單（支持各類宏控件、日期控件、公式計算控件等），自定義固定流程（固定步驟）和自由流程（無固定步驟，適合靈活性流程），流程跳轉，流程監(jiān)控，流程委辦，流程到達提醒，流程圖查看，流程查詢、歸檔和數(shù)據導出等多種特性。組織定義可設定多個組織、部門，定義人員信息和權限，全面支持集團應用。權限設置可根據現(xiàn)實中的企業(yè)權限層次和范圍，方便、快捷的定義人員的角色及相應權限，使相應人員只能執(zhí)行相應的操作，保證管理的規(guī)范性和數(shù)據的安全性。數(shù)據備份和恢復利用專門的工具，可非常方便的進行數(shù)據的備份和恢復，并可選擇冷備份（停止OA）和熱備份（無需停止OA）兩種方式，有效的保護企業(yè)的數(shù)據安全。產品優(yōu)勢智能安裝系統(tǒng)可運行于Windows98/Me/NT4/2000/XP等多種平臺(客戶端)。系統(tǒng)集成WEB服務器環(huán)境，安裝簡單，系統(tǒng)自動配置網絡服務環(huán)境，打破了網絡軟件系統(tǒng)需專人安裝、維護的傳統(tǒng)，無須專業(yè)人員上門服務，半小時建立企業(yè)信息中樞。遠程辦公采用領先的B/S結構，客戶端只需瀏覽器，運行速度快，操作簡便，可適用于Intranet/Internet應用，無論出差旅行，還是居家辦公，本系統(tǒng)都能讓工作得心應手。集成企業(yè)管理功能，標準配置工資管理、考勤管理、人事管理等極具價值的模塊，構成了企業(yè)信息管理的中樞。獨特的實時傳訊功能，使得無論是公文、通知的發(fā)送還是同事之間的交流都更加便捷，使員工可隨時隨地與企業(yè)保持密切的聯(lián)系。如果服務器具有公網IP地址或通過路由外界可訪問，軟件無需進行任何配置，即可實現(xiàn)全球辦公，數(shù)字化辦公室是您可以隨時隨地使用的工作空間。性能優(yōu)異Web服務器與SQLServer數(shù)據庫的完美結合，使得軟件性能得以充分發(fā)揮，更可利用多臺計算機組成高性能應用集群，全面面向企業(yè)規(guī)?；瘧?。性價比高產品不僅具有傳統(tǒng)OA軟件的核心應用：文檔管理、信息發(fā)布等功能，還提供了工作流等代表數(shù)字化辦公發(fā)展方向的功能模塊。在功能設置上不是追大求全，沒有任何“花架子”模塊，而是關注核心應用，使得用戶的軟件投資花到刀刃上。軟件價位充分考慮中國國情，通過內部研發(fā)與營銷模式的優(yōu)化改良，降低了運營成本，而不是將過高的自身成本轉嫁給用戶。軟件實施、應用、購買成本低就是給用戶省錢，面對越來越務實的企業(yè)與政府采購，低價優(yōu)質順應民心。安全可靠基于WEB的企業(yè)計算，性能穩(wěn)定可靠。數(shù)據存取集中控制，避免了數(shù)據泄漏的可能。提供備份工具，保護系統(tǒng)數(shù)據安全。世界上沒有絕對安全的軟件產品，但我們的研發(fā)工程師，在軟件設計的每一處細節(jié)都充分考慮了網絡應用環(huán)境下的安全問題，把用戶對安全性、可靠性的要求，作為軟件設計的第一要素。成熟度高在大量用戶實際使用的基礎上，軟件歷經多次版本升級，采納用戶建議千余條。得益于嚴格的實際應用檢驗，軟件成熟度很高，可實施性很強，讓用戶真正用的放心。無風險購買與傳統(tǒng)管理軟件公司保守的營銷模式不同，我們藉由網絡覆蓋全國市場，提供用戶全功能試用版本，開放式售前技術支持。同時，依靠先進的網絡服務系統(tǒng)，總部直接負責售后服務，確保了服務質量和服務深度。良好的軟件成熟度、技術支持能力也降低了用戶軟件投資風險。

企業(yè)需要什么樣的OA網絡辦公系統(tǒng)能夠為您提供什么功能實用√

集成了幾十個極具價值的功能模塊，充分解決企業(yè)辦公七大核心需求：信息發(fā)布、內部通信、工作流程自動化、文檔管理自動化、企業(yè)管理（人事、會議、考勤）、與業(yè)務的集成（客戶、銷售、財務）、分布式辦公；√

具備傻瓜安裝維護、智能流程設計、即時通訊等特性；使用簡單√

人性化界面設計，提供個人辦公桌面和多種操作導航方式，幫助企業(yè)迅速適應無紙化辦公；√

軟件設計靈活，可訂制程度高；安裝維護方便√

快速安裝，無需專人指導；√

無需專業(yè)技術便可進行基礎設置和維護；安全性好√

數(shù)據可備份、可恢復√

完善的權限控制√

保證信息發(fā)布、傳輸?shù)谋Ｃ苄缘忍囟üδ?；技術先進、性能好√

B/S架構，客戶端只需瀏覽器便可使用√

Windows操作系統(tǒng)平臺；√HTTP服務器采用IIS，數(shù)據庫采用采用SQLSERVER，具有性能穩(wěn)定，速度快，容量大、安裝配置簡單、擴展性好等特點；√在硬件配置不高的機器上也有很好的運行效果完善的服務√

科學的服務體系；√

多種服務方式，包括郵件、電話、即時通訊、用戶服務專區(qū)等；√提供大量的知識文檔和在線幫助，便捷的自助式服務；實惠的價格√

高性價比；√

充分保護企業(yè)投資，降低企業(yè)成本產品成熟度高√

完全產品化，通用性強；√

在全國范圍內得到廣泛應用，積累大量的成功案例；√具備豐富信息化經驗。

功能簡介企業(yè)綜合管理平臺網絡智能辦公系統(tǒng)是適用于企事業(yè)單位的通用型網絡辦公軟件，采用領先的B/S(瀏覽器/服務器)操作方式，使得網絡辦公不受地域限制。集成了包括內部電子郵件、短信息、公告通知、公文流轉、業(yè)務管理、日程安排、工作日志、通訊簿、考勤管理、工作計劃、會議管理、網絡會議、討論區(qū)、聊天室、文件柜、系統(tǒng)日志、列車時刻查詢、電話區(qū)號查詢、郵政編碼查詢、法律法規(guī)查詢等20多個極具價值的功能模塊。本系統(tǒng)在功能上媲美售價數(shù)萬元的網絡辦公系統(tǒng)，在安裝維護上更提供了采用獨有技術開發(fā)的傻瓜型安裝工具、配置工具和數(shù)據庫管理工具，用戶可在一分鐘內自行安裝完畢，無需專業(yè)人員即可自行維護。采用基于WEB的企業(yè)計算，主HTTP服務器采用了世界上最先進的WebIIS服務器，性能穩(wěn)定可靠。數(shù)據存取集中控制，避免了數(shù)據泄漏的可能。完善的密碼驗證與登錄驗證機制更加強了系統(tǒng)安全性，并且所有頁面均進行身份驗證和權限驗證?；诠ぷ髁鞯墓牧鬓D和業(yè)務管理，使得業(yè)務表單、流程步驟和權限都可以由用戶靈活定制。公文流轉支持使用word等附件。富有競爭力的特性：1、獨創(chuàng)web服務器、數(shù)據庫和應用程序智能化安裝，建立企業(yè)信息中樞只需半小時2、客戶機無需安裝專用軟件，使用瀏覽器即可實現(xiàn)全球辦公3、集成NetMetting語音、視頻服務，節(jié)省長途話費開支4、集成Internet郵件管理組件，提供web方式的遠程郵件服務5、集成網絡硬盤組件，提供便捷的局域網、廣域網文件共享方案6、集成商業(yè)管理組件，輕松的管理客戶、供貨商數(shù)據和產品銷售記錄7、獨立研發(fā)的“智能表單設計”傲視同群!用戶可使用word設計數(shù)據表單，無需設計數(shù)據庫，輕松實現(xiàn)業(yè)務流程、公文流轉8、集成公告通知、內部郵件、即時短信息、文件柜、聊天室、論壇等模塊，提供企業(yè)內部信息交流的多種方式9、集成考勤管理、員工日程安排查詢、員工工作日志查詢、會議管理、工作計劃等模塊，提供企業(yè)管理者全新的管理工具10、另外，還提供了通訊簿、個人文件柜、人事檔案、界面定制、郵政編碼查詢、電話區(qū)號查詢、法律法規(guī)查詢、公交線路查詢、列車時刻查詢、手機歸屬查詢、身份證查詢、萬年歷、世界時間、科學計算器、度衡量換算轉換、系統(tǒng)訪問控制、系統(tǒng)資源管理等模塊。應用環(huán)境硬件環(huán)境最低配置：服務端：CPU：PentiumIII1G以上內存：256M以上硬盤：至少1G可用空間客戶端：CPU：Pentium166以上內存：32M以上建議配置：服務端：CPU：Pentium42G以上內存：512M以上硬盤：2G可用空間以上客戶端：CPU：賽揚500以上內存：128M以上軟件環(huán)境服務端：WINDOWS2000(SP4)或WINDOWS2003Server或WINDOWSXP（SP1以上），建議使用WINDOWS2003Server。客戶端：Windows98/ME/NT/2000/XP/2003操作系統(tǒng)IE6.0SP1及以上版本的瀏覽器平臺架構網絡辦公系統(tǒng)采用基于WEB的企業(yè)平臺構架，如下圖：

采用瀏覽器方式使得易用性更強，客戶端不需安裝專用軟件，系統(tǒng)的管理維護十分簡單。

管理層次

本系統(tǒng)采用用戶自己設置的權限管理機制，更貼近用戶的需求。管理者可以根據本單位的需要自行設計工作角色和職務、部門以及本單位每個員工所擔當?shù)慕巧?，擁有的權限。管理層次均由管理者自行控制。系統(tǒng)功能介紹登陸系統(tǒng)安裝好系統(tǒng)后，輸入服務器ip或者名稱，即可登陸系統(tǒng)，如：輸入用戶名和密碼后，點擊登陸，即進入系統(tǒng)主界面。主界面介紹系統(tǒng)主界面的左側為菜單項，上方為快捷菜單項，右邊為內容顯示區(qū)。我的辦公桌在這個部分里面用戶可以使用的功能有：內部郵件、消息、收發(fā)外部郵件、手機短信、公告通知管理、投票管理、日程安排、工作日志、通訊簿管理、會議管理、個人設置等。默認桌面設置點擊桌面上的“桌面設置”按鈕進入個人用戶桌面顯示項設置。內部郵件可添加、刪除內部郵件。Internet郵件點擊收取新郵件，收取郵件必須先在個人設置中設置好郵件的pop3服務器和SMTP服務器。手機短信填寫好后，隨時可點擊“發(fā)送”按鈕進行手機短信發(fā)送。通告通知可添加、刪除、修改、導出單位以及部門的通知公告信息。投票管理可發(fā)起投票。參與人可參與投票，用戶投票后不可重復參與。日程安排可采用列表形式和日歷形式兩種查看方式。工作日志通訊簿管理可分為公共通訊薄、共享通訊薄、個人通訊薄我的會議支持視屏、語音、共享百般等網絡會議操作。個人設置我的工作支持自定義表單、自定義工作流、圖形化設計工作流。辦理工作流程圖表單設計流程管理模塊拖動條件分支印章管理按照類別分為：公章、私章接收文件在此可以看到所有的等待接收的和已經接收的文件，點入文件后，可進行簽收。傳閱文件在此刻看到已發(fā)出的文件，點擊進入后顯示詳細信息簽收文件瀏覽根據文件夾瀏覽文件，點對應文件夾進入傳閱文件瀏覽根據傳閱時的文件夾分類設置瀏覽。接收文件分類設置文件夾分類和文件夾名稱傳閱文件分類工作計劃計劃管理管理所有下屬的工作計劃。我的匯報個人所有的匯報信息，領導可查看匯報管理對員工的匯報情況進行管理與查詢。人事信息查看員工的人事信息人事合同考核項目設置考核時所預定的各種考核項目考核任務設定考核時需要打分的各種任務考核管理對員工的考核進行管理，錄入考核結果。獎懲記錄考勤管理客戶管理管理用戶錄入的所有客戶。查看對應客戶的各項信息客戶信息管理管理系統(tǒng)內所有人員錄入的客戶信息，可進行批量轉移等項目管理產品信息管理銷售合同登記銷售合同管理對下屬的銷售合同進行管理合同產品記錄供應商管理供應商聯(lián)系人采購訂單登記采購訂單管理訂單產品記錄辦公用品管理固定資產管理圖書管理檔案文書管理培訓管理網絡會議管理資源調配申請車輛信息管理文件管理信息交流附件程序部門信息管理用戶信息管理角色信息管理紅頭文件管理系統(tǒng)日志管理系統(tǒng)參數(shù)設置數(shù)據庫備份與恢復數(shù)據備份備份前，先執(zhí)行中的“服務停止”程序，停止OA系統(tǒng)運行。首先將數(shù)據庫備份：直接拷貝備份“安裝目錄\DataBase\”目錄。然后將附件文件備份：直接拷貝備份“安裝目錄\webroot\UploadFile”目錄。備份后，執(zhí)行項目中的“服務啟動”程序，恢復OA系統(tǒng)運行。數(shù)據恢復備份前，先執(zhí)行中的“服務停止”程序，停止OA系統(tǒng)運行。將備份目錄拷貝回原來的位置即可。恢復后，執(zhí)行項目中的“服務啟動”程序，恢復OA系統(tǒng)運行。軟件報告雖然我們盡全力在不同電腦上對軟件進行各種嚴格的測試，但是也可能會存在測試不完善的地方，所以一旦您遇到這些問題，請將它告訴給我們，我們將會在下一次升級版中更新這些錯誤，這也將有助于我們完善軟件。你可以發(fā)送電子郵件或者登錄我們的網站告訴我們故障問題。為了更準確的確定故障點，請在提交報告的同時包含如下信息：1.你的系統(tǒng)配置信息，比如：OS(操作系統(tǒng)),CPU(處理器),RAM(內存),DISK(磁盤)等信息。2.錯誤的發(fā)生的時候的具體的情況描述。（如果有能力的用戶，請把屏幕截圖一起寄給我們）3.怎樣可以產生這種錯誤（錯誤怎么發(fā)生，怎樣重現(xiàn)出來的方法）。4.網絡情況（使用何種網絡方式來訪問系統(tǒng)，本地局域網、ADSL動態(tài)域名解析等）。提示：越詳細的說明會對我們解決問題會有更多的幫助，也能更快的為您解決問題常見問題回答定義的表單能重復使用嗎？表單是流程中數(shù)據的存儲格式，很像Word中的文件模板。在“系統(tǒng)管理”中的“流程設置”中可以設計表單。在具體的“工作流”模塊中，數(shù)據按照定義的表單格式進行輸入，對于每一個具體的“工作”，輸入的數(shù)據都是獨立存在的，互不干擾。所以也可以說表單是可以重復使用的。為什么有些表單不能刪除？ 定義了對應的流程的表單不能進行刪除，除非先將對應的流程刪除。