戰(zhàn)略管理培訓課件 10

2023/1/11第10章戰(zhàn)略管理

學習目的與要求

1.明確戰(zhàn)略管理的含義；

2.把握企業(yè)戰(zhàn)略的層次；3.掌握公司層、業(yè)務層戰(zhàn)略類型；

4.理解戰(zhàn)略管理過程。

【案例】李嘉誠的多元化戰(zhàn)略【教學視頻】豪門秘事：李嘉誠

“凡事預則立，不預則廢”

——孔子

課堂思考題

1.

請概括軍事上的總體戰(zhàn)略在企業(yè)經營中的運用。2.實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的途徑有哪些？3.差異化戰(zhàn)略的途徑有哪些？第十章戰(zhàn)略管理2023/1/1計作謀形勢虛爭，九行地九火用孫—《孫武傳》—《用間篇》—《火攻篇》—《九地篇》—《地形篇》—《行軍篇》—《九變篇》—《軍爭篇》—《虛實篇》—《勢篇》—《形篇》—《謀攻篇》—《作戰(zhàn)篇》—《計篇》——特殊戰(zhàn)法—＿＿＿軍事地理—

＿戰(zhàn)場機變

———作戰(zhàn)指揮———戰(zhàn)略運籌—

《孫子兵法》內容簡介：2023/1/1★戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略主要涉及組織的遠期發(fā)展方向和范圍，理想情況下，它應使資源與變化的環(huán)境，尤其是它的市場、消費者或客戶相匹配，以便達到所有者的預期希望。戰(zhàn)略管理是指進行戰(zhàn)略制定、實施、控制和評價，以便組織通過跨功能決策而達到其目標的一種科學和藝術。演進互動2023/1/1第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述

(P.153)一、戰(zhàn)略管理含義狹義：是指對企業(yè)戰(zhàn)略的分析、制定、實施和控制等活動進行管理。教材定義：是組織面對環(huán)境的變化，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體謀劃。二、戰(zhàn)略管理的重要性孫子：“兵者，國之大事也?！?023/1/1戰(zhàn)略的金字塔公司戰(zhàn)略業(yè)務戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略決定組織應該怎么在每項事業(yè)上展開競爭公司應該從事什么事業(yè)以及希望從事什么事業(yè)、每一個事業(yè)部將扮演的角色用于支持事業(yè)層戰(zhàn)略三、戰(zhàn)略管理的層次(P.155)

2023/1/17三個層次戰(zhàn)略的比較

特點

戰(zhàn)略層次企業(yè)層業(yè)務層職能層性質觀念型中間執(zhí)行型明確程度抽象中間具體可衡量程度判斷評價為主半定量化通常可定量頻率定期或不定期定期或不定期定期時期長期中期短期所起作用開創(chuàng)性中等改善增補性與現(xiàn)狀差距大中小承擔的風險較大中等較小盈利能力大中小代價(成本)較大中等較小靈活性大中小資源部分具備部分具備基本具備協(xié)調要求高中等低

請你說出軍事上的總體戰(zhàn)略在企業(yè)經營中的運用。課堂思考戰(zhàn)略體系：企業(yè)戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略擴張型戰(zhàn)略(增長型)穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略

成本領先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略

研究與開發(fā)戰(zhàn)略生產作業(yè)戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略企業(yè)首先需要制定增長戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略要能夠回答兩個關鍵問題市場增長市場份額高低低高繼續(xù)擴張威懾新的潛在競爭者投資建立防止新競爭者進入市場的障礙保持成本優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)和投資新的增長機會改變行業(yè)結構撤出發(fā)現(xiàn)新的成長機會加盟市場領先企業(yè)提高質量和服務尋找合作伙伴發(fā)現(xiàn)市場特殊需求策略分析總的戰(zhàn)略方向近期經營舉措企業(yè)位置在哪里?進入哪一項新業(yè)務?退出哪一項現(xiàn)有業(yè)務?市場和增長戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展展方向退出鞏固產產品開發(fā)發(fā)市場滲透透多元化市場開發(fā)發(fā)(相關或不不相關)當前產品品新產品當前市場新市場增長型戰(zhàn)略的的類型(P.156)☆集中發(fā)展展戰(zhàn)略是指以快快于以往往的發(fā)展展速度增增加企業(yè)業(yè)目前的的產品或或服務的的銷售額額、利潤潤和市場場份額，，它比較較適合于于那些對對企業(yè)的的產品或或服務的的需求正正在發(fā)展展的場合合。集中發(fā)展展戰(zhàn)略的的優(yōu)點：：①享有專專業(yè)化的的優(yōu)勢②經驗曲曲線和規(guī)規(guī)模經濟濟效益；；或獲得得差別化化優(yōu)勢③因業(yè)務務比較單單純，在在技術和和管理上上遇到的的問題相相對少些些☆風險：產產品或服服務的市市場一旦旦萎縮，，企業(yè)就就會遇到到困境。連鎖經營營:增長型戰(zhàn)戰(zhàn)略的一一種常用用模式1、連鎖經營營的含義義連鎖經營營是一種種商業(yè)組組織形式式和經營營制度，，是指經經營同類類商品或或服務的的若干個個企業(yè)，，以一定定的形式式組成一一個聯(lián)合合體，在在整體規(guī)規(guī)劃下進進行專業(yè)業(yè)化分工工，并在在分工基基礎上實實施集中中化管理理，把獨獨立的經經營活動動組合成成整體的的規(guī)模經經營，從從而實現(xiàn)現(xiàn)規(guī)模效效益。2、連鎖經經營的的特點點六個統(tǒng)統(tǒng)一：：統(tǒng)一一采購購、統(tǒng)統(tǒng)一配配送、、統(tǒng)一一標識識、統(tǒng)統(tǒng)一營營銷策策略、、統(tǒng)一一價格格、統(tǒng)統(tǒng)一核核算。。連鎖經經營:擴張型型戰(zhàn)略略的一一種常常用模模式☆連鎖經經營的的發(fā)展展從上世世紀80年代，，全球球連鎖鎖經營營飛速速發(fā)展展。馬馬來西西亞、、新加加坡連連鎖經經營已已上升升為這這些國國家的的國策策。日本的的連鎖鎖店發(fā)發(fā)展速速度驚驚人，，以7—Eleven為例，，1974年5月，日日本的的7—Eleven第一家家本土土便利利商店店在東東京都都江東東區(qū)開開張，，到2003年時，，7—Eleven的本土土商店店的總總店數(shù)數(shù)達到到10000家。國國際市市場包包括日日本、、澳洲洲、墨墨西哥哥、臺臺灣、、新加加坡、、加拿拿大、、菲律律賓、、英國國、西西班牙牙、瑞瑞典、、丹麥麥、南南韓、、泰國國、挪挪威、、土耳耳其、、馬來來西亞亞、中中國及及關島島。除除北美美市場場外，，日本本及臺臺灣擁擁有最最龐大大的網網絡，，有超超過35,000個零售售點。連鎖經經營:擴張型型戰(zhàn)略略的一一種常常用模模式7-11在中國國大陸陸早在1992年，香香港怡和集集團旗下的的牛奶國國際有有限公公司就獲得得了美美國南南方公公司的的授權權，開開始在在深圳圳開設設7-11便利店店；1995年，開開始在在廣州州開設設7-11便利店店。2009年4月29日,臺灣統(tǒng)統(tǒng)一企企業(yè)集集團取取得7-11在上海海的特特許經經營授授權,四家7-Eleven便利店店以最最快速速度在在上海海開門門迎客客。截截止2014年在上海海門店店達到到300家。7-11便利店店在成成都的的第一一家店店于2011年3月17日正式式開門門迎客客。預預計5年內在在成都都開設設250家門店店。連鎖經經營:擴張型型戰(zhàn)略略的一一種常常用模模式中國連連鎖經經營的的發(fā)展展中國連連鎖經經營協(xié)協(xié)會于于1997年在民民政部部注冊冊成立立，是是連鎖鎖經營營領域域唯一一的全全國性性行業(yè)業(yè)組織織。會會員包包括本本土和和跨國國零售售商、、特許許加盟盟企業(yè)業(yè)、供供應商商等。。2013年,連鎖百百強企企業(yè)門門店總總數(shù)達達到9.5萬個，，同比比增長長7.6%。百強強企業(yè)業(yè)銷售售額占占到社社會消消費品品零售售總額額的8.6%。其中中蘇寧云云商集集團以1380億元的的銷售售規(guī)模模位居居中國國連鎖鎖百強強榜首首，國國美電電器、、華潤潤萬家家、大大潤發(fā)發(fā)、沃沃爾瑪瑪排名名第2-5位。2014年,連鎖百百強企企業(yè)門門店總總數(shù)達達到10.7萬個，，同比比增長長4.2%。百強強企業(yè)業(yè)銷售售額占占到社社會消消費品品零售售總額額的8%。國美電電器（（1435億）、、蘇寧寧云商商、華華潤萬萬家分分別位位于榜榜單前前三位位。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略方方向：面對對諸多多不利利因素素，2014年連鎖鎖百強強企業(yè)業(yè)紛紛紛尋求求線上上線下下融合合（O2O模式））的發(fā)發(fā)展方方式。。增長型戰(zhàn)略略的類類型2、一體體化戰(zhàn)戰(zhàn)略(P.157)分為前前向一一體化化和后向一一體化化增長型戰(zhàn)略略的類類型3、多元化化戰(zhàn)略略相關多多元化化。如聯(lián)想想收購購摩托羅羅拉手手機不相關關多元元化。。如阿里里巴巴巴購買恒恒大足足球俱俱樂部部50%的股權權二、穩(wěn)定型戰(zhàn)略略的類型(P.158)1.不變戰(zhàn)略：：沒有增長長2.維持利潤戰(zhàn)戰(zhàn)略注重短期效效果而忽略略長期利益益，其根本本意圖是度度過暫時性性的難關，，因而往往往在經濟形形勢不太景景氣時被采采用，以維維持過去的的經營狀況況和效益，，實現(xiàn)穩(wěn)定定發(fā)展。3.暫停或謹慎慎前進戰(zhàn)略略即在一段時時期內降低低企業(yè)的目目標和發(fā)展展速度。應時刻注意意外部環(huán)境境的變化而而不能延續(xù)續(xù)時間過長長，高層管管理者應及及時作出新新的決策，，改變維持持現(xiàn)狀的暫暫停戰(zhàn)略，，否則就會會使企業(yè)錯錯過機會或或遭受原本本可以避免免的損失。。三、緊縮型型戰(zhàn)略的類類型(P.159)1.抽資轉向戰(zhàn)戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)現(xiàn)有的經營營領域不能能維持原有有產銷規(guī)模模和市場，，不得不采采取縮小產產銷規(guī)模和和市場占有有率，或者者企業(yè)在存存在新的更更好的發(fā)展展機遇的情情況下，對對原有的業(yè)業(yè)務領域進進行壓縮投投資、控制制成本以改改善現(xiàn)金流流為其他業(yè)業(yè)務領域提提供資金的的戰(zhàn)略方案案。2.放棄戰(zhàn)略是將企業(yè)的的一個或幾幾個主要部部門轉讓、、出賣或者者停止經營營。這個部部門可以是是一個經營營單位，一一條生產線線或者一個個事業(yè)部。。3.剝離和清算算戰(zhàn)略剝離是指出出售企業(yè)的的部分資產產，這些資資產可能是是一個分部部、也可能能是一個分分公司。清算是賣掉掉其資產或或停止整個個企業(yè)的運運行而終止止企業(yè)的存存在諾基亞宣布布將在2013年底前在全全球裁員一一萬人，并并計劃關閉閉位于德國國和加拿大大的設施，，以及關閉閉位于芬蘭蘭的生產設設施。諾基基亞希望借借此來削減減16億歐元的支支出。諾基基亞中國區(qū)區(qū)此次也將將受波及。。據(jù)公開資料料，在過去去5年，諾基亞亞股價累計計下跌了90%，市值在四四年時間里里從1510億美元降至至不足100億美元。2012年一季度，，三星手機機銷量超越越諾基亞，，終結了其其14年的市場霸霸主地位。。諾基亞裁員員記錄：2008年，諾基亞亞裁減約2300人。2009年3月，諾基亞亞裁員1700人。2011年9月,諾基亞裁員員3500人。2011年12月，諾基亞亞西門子合合資公司宣宣布在2013年前全球裁裁員1.7萬人。2013年9月3日,微軟宣布將將以72億美元收購購諾基亞,此項交易預預計將在2014年第一季度度正式完成成?！竟芾硇畔ⅰ恐Z基亞裁員員、被收購購四、業(yè)務組組合分析(BCG矩陣)

市場增長率率相對市場占占有率高低高低BACD？四、業(yè)務組組合分析(P.159)三種戰(zhàn)略選選擇增長戰(zhàn)略：：明星、問題題維持戰(zhàn)略：：金牛收獲戰(zhàn)略：：瘦狗邁克爾·波特:基本競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略(CompetitiveStrategy)是企業(yè)戰(zhàn)略略的一部分分，又稱為為業(yè)務層次次戰(zhàn)略或者者SBU戰(zhàn)略，它是是在企業(yè)總總體戰(zhàn)略的的制約下，，指導和管管理具體戰(zhàn)戰(zhàn)略經營單單位的計劃劃和行動。競爭戰(zhàn)略就就是一個企企業(yè)在同一一使用價值值的競爭上上采取進攻攻或防守行行為。流行行的戰(zhàn)略是是降價，既既打到對方方，也損害害自己，形形成負效應應，進入惡惡性循環(huán)。。邁克爾·波特認為,正確的競爭爭戰(zhàn)略為：1、總成本領先先戰(zhàn)略（Overallcostleadership）2、差異化戰(zhàn)略略又稱別具一一格戰(zhàn)略（（differentiation）3、集中化戰(zhàn)略略又稱目標集集中戰(zhàn)略、、聚焦戰(zhàn)略（focus）第三節(jié)業(yè)務層戰(zhàn)略略(P.160)一、成本領領先戰(zhàn)略是指企業(yè)通通過在內部部加強成本本控制，在在研究開發(fā)發(fā)、生產、、銷售、服服務和廣告告等領域內內把成本降降低到最低低限度，成成為行業(yè)中中的成本領領先者的戰(zhàn)戰(zhàn)略。【實例】沃爾瑪?shù)某沙杀究刂?、進貨成本控控制。沃爾瑪采采取以下做做法降低成成本：一是是采取中央采購制制，盡量實行行統(tǒng)一進貨貨。沃爾瑪瑪一般將一一年銷量的的商品一次次性簽定采采購合同，，由于數(shù)量量巨大，其其價格優(yōu)惠惠遠遠高于于同行；二二是買斷進貨，并固定時時間結算，，大大降低低進貨成本本，贏得供供應商的信信賴；2、物流成本控控制。沃爾瑪建建立了強大的配送送中心系統(tǒng)統(tǒng)，擁有全美最大的的私人衛(wèi)星星通訊系統(tǒng)統(tǒng)和最大的的私人運輸輸車隊，所有分店店的電腦都都和總部相相連，配送送中心從收收到店鋪的的訂單到向向生產廠家家進貨和送送貨。90年代初，沃沃爾瑪就就在公司總總部建立了了龐大的數(shù)數(shù)據(jù)中心，，全集團所所有店鋪、、配送中心心和經營的的所有商品品，每天發(fā)發(fā)生的一切切與經營有有關的購銷銷調存等詳詳細信息，，都通過主主干網和通通信衛(wèi)星傳傳送到數(shù)據(jù)據(jù)中心。沃沃爾瑪?shù)臄?shù)數(shù)據(jù)中心也也與供應商商建立了聯(lián)聯(lián)系，從而而實現(xiàn)了快快速反應的的供應鏈管理理。3、其它費用控控制。沃爾瑪?shù)牡某杀究刂浦?，體現(xiàn)在在任何細小小的環(huán)節(jié)上上，在沃爾爾瑪?shù)母骷壖壒芾砣藛T辦公室室里，看不不到昂貴的的辦公用品品、家具和和地毯，也也沒有豪華華的裝飾，，公司還經經常鼓勵員員工盡力為為節(jié)省開支支出謀劃策策，不斷獎獎勵和提拔拔那些在損損耗控制、、貨品陳列列和商品促促銷有創(chuàng)意意的員工。。此外，他他們認為保保持天天平價就是最好的的廣告，因此沃爾爾瑪不用作作太多的促促銷廣告，，而將節(jié)省省下來的廣廣告費用，，用來推出出更低價的的商品來回回報顧客。。沃爾瑪如何何控制成本本，實施其其成本領先先戰(zhàn)略——全面系統(tǒng)控控制實現(xiàn)成本領領先戰(zhàn)略的的途徑有哪哪些？課堂思考相對標準化化的產品眾多用戶接接受的特征征最低的競爭爭價格成本領先需要：持續(xù)的降低低成本努力力建造有效規(guī)規(guī)模設施對于生產成成本的嚴格格控制盡可能減低低銷售、研研發(fā)和服務務的成本監(jiān)控外包活活動的成本本簡化流程低成本戰(zhàn)略略的實現(xiàn)途途徑比競爭對手手更有效地地從事價值值鏈活動,更好地管理理推動價值值鏈活動的的各個因素素,通過有效地地管理價值值鏈上每一一個環(huán)節(jié)的的活動,可以節(jié)約許許多資源和和能力,降低成本。。改造企業(yè)價價值鏈,省略一些高高成本的價價值鏈活動動。簡化產品設設計;削減減產產品品或或服服務務的的附附加加，，只只提提供供基基本本的的無無附附加加功功能能的的產產品品或或服服務務;轉向向更更簡簡單單的的資資本本密密集集度度低低、、更更簡簡便便、、更更靈靈活活的的技技術術過過程程;尋找找各各種種途途徑徑來來避避免免使使用用高高成成本本的的原原材材料料或或零零配配件件;使用用““直直接接到到達達用用戶戶””的的營營銷銷和和銷銷售售策策略略;將各各種種設設施施重重新新布布置置:更靠靠近近供供應應商商和和消消費費者者。。二、、差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略(P.161)標歧歧立立異異戰(zhàn)戰(zhàn)略略(differentiation)又稱稱差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、差差別別化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略,是企企業(yè)業(yè)為為了了使使產產品品或或服服務務有有別別于于競競爭爭對對手手而而形形成成的的在在產產業(yè)業(yè)范范圍圍內內具具有有獨獨特特性性的的一一種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的優(yōu)優(yōu)勢勢形成成進進入入障障礙礙；；降低低顧顧客客敏敏感感程程度度；；增強強討討價價還還價價的的能能力力；；防止止替替代代品品的的威威脅脅。。實現(xiàn)現(xiàn)差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的基基本本途途徑徑有有哪哪些些？？課堂堂思思考考★差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的基基本本途途徑徑四種種基基本本途途徑徑：：產產品品、、服服務務、、人人事事、、形形象象產品服務人事形象特征性能耐用性可靠性易修理性式樣設計送貨安裝顧客培訓咨詢服務修理其他服務能力言行舉止可信度敏感度可交流性標志傳播媒體環(huán)境關鍵指標通過提供獨特性能和差異性來獲取價值產品高價上乘的質量特性威望獲得排他性快速的變革高端的顧客服務要求持續(xù)續(xù)差差異異化化的的方方法法:發(fā)展完善新的系統(tǒng)流程*通過廣告塑造形象*聚焦質量*提高R&D能力*通過激勵和低流失率來最大化人力資源的貢獻*競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略差異異化化寶潔潔—產品品差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略寶潔潔公公司司的的品品牌牌達達到到300多個個。。在在這這個個龐龐大大的的品品牌牌體體系系中中，，寶潔潔并并沒沒有有成成為為任任何何一一種種產產品品的的商商標標，，而而是是作作為為出出品品公公司司對對所所有有品品牌牌起起到到品品質質保保證證的的作作用用。多品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的實實施施，，使使寶寶潔潔在在顧顧客客心心目目中中樹樹立立起起實實力力雄雄厚厚的的大大家家族族品品牌牌形形象象。。另另外外寶寶潔潔公公司司的的品品牌牌營營銷銷具具有有極極強強的的針針對對性性，，寶寶潔潔的的多多種種品品牌牌策策略略不不是是把把一一種種產產品品簡簡單單地地貼貼上上幾幾種種商商標標，，而而是是追追求求同同類類產產品品不不同同品品牌牌之之間間的的差差異異化化，，包包括括功功能能包包裝裝宣宣傳傳等等方方面面，，從從而而形形成成每每個個品品牌牌的的鮮鮮明明個個性性。。這這樣樣，，每個個品品牌牌都都有有自自己己的的發(fā)發(fā)展展空空間間，，市市場場就就不不會會重重疊疊。。寶潔潔旗旗下下的的品品牌牌OLAYSK-II潘婷飄柔海飛絲絲沙宣伊卡璐璐威娜舒膚佳佳卡玫爾爾美容時時尚健康家居吉列博朗護舒寶寶朵朵佳潔士士幫寶適適汰漬蘭諾金霸王王碧浪品客三、聚聚焦戰(zhàn)戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)戰(zhàn)略(focus)又稱集集中化化戰(zhàn)略略，是是指企企業(yè)把把生產產經營營活動動集中中在一一個特特定的的目標標市場場上，，為特特定的的地區(qū)區(qū)或特特定的的購買買者集集團提提供特特定產產品或或服務務的一一種戰(zhàn)戰(zhàn)略。聚焦戰(zhàn)戰(zhàn)略的優(yōu)勢勢聚焦戰(zhàn)戰(zhàn)略有有以下下一些些突出出優(yōu)勢勢：1.便于集集中使使用整整個企企業(yè)力力量和和資源源,更好地地服務務于某某一特特定目目標；；2.更好地地調查查研究究與產產品有有關的的技術術、市市場、、顧客客以及及競爭爭對手手等各各方面面的情情況，，做到到“知知彼””；3.經濟效效果易易于評評價,戰(zhàn)略管管理過過程易易控制制,從而帶帶來管管理上上的簡簡便；；4.能更快快地響響應市市場的的變化化；5.可以針針對競競爭對對手最最薄弱弱的環(huán)環(huán)節(jié)使使用集集聚戰(zhàn)戰(zhàn)略采采取行行動。。聚焦戰(zhàn)戰(zhàn)略旨旨在:“小而精精”、、“小小而專?！?、、“小小而強強”、、“小小而特特”2022/12/2438小故事事：與與灰熊熊賽跑跑有兩位位在同同一行行業(yè)相相互競競爭的的公司司經理理，他他們正正在進進行一一次野野營以以商討討兩公公司合合并的的可能能。當當他們們共同同走入入密林林深處處時，，突然然遇到到一只只灰熊熊，灰灰熊直直立著著身子子向他他們吼吼叫。。其中中一位位經理理立即即從背背包里里取出出一雙雙運動動鞋，，馬上上換鞋鞋。另另一位位經理理見他他換鞋鞋，忙忙說：：“喂，你你不要要指望望這樣樣就能能跑得得過熊熊?！睋Q鞋的的經理理回答答道：：“我可能能跑不不過那那只熊熊,但肯定定能跑跑得過過你。?！钡谒墓?jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理過過程2022/12/2439小故事事：與與灰熊熊賽跑跑這個小小故事事是對對戰(zhàn)略略管理理的形形象比比喻：：要有有預見見性，，并能能實現(xiàn)現(xiàn)和保保持競競爭優(yōu)優(yōu)勢。。首先，，戰(zhàn)略略管理理包含含了企企業(yè)對對環(huán)境境的反反應——來了一一只灰灰熊，，危險險無可可避免免；其次，，戰(zhàn)略略管理理也包包含了了一系系列重重要決決策——坐以待斃、、趕快離開開，還是與與大灰熊搏搏斗；戰(zhàn)略管理還還包括行動動——穿運動鞋、、快跑最后,戰(zhàn)略管理是是為了達到到一定的目目的——比競爭者跑跑得更快,從而自己生生存下來。2022/12/24第四節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理過過程(P.163)決定企業(yè)能能否生存，，進而獲得得卓有成效效的戰(zhàn)略行行動，這個個過程就是是戰(zhàn)略管理理。它是一一個動態(tài)的的循環(huán)過程程，包括戰(zhàn)略分析、、制定(選擇)、實施(執(zhí)行)和控制四個階段，，而這四個個階段在企企業(yè)的發(fā)展展過程中,因環(huán)境的變變化需要因因勢而變,所以會需要要再分析、、再制定,當然,執(zhí)行的過程程中還需要要控制，因因此這是一一個永無止止境的過程程。一、戰(zhàn)略分分析戰(zhàn)略分析的的主要任務務是對企業(yè)業(yè)關鍵性影影響因素進進行長期的的跟蹤和調調查，對企企業(yè)目前的的市場競爭爭態(tài)勢做出出客觀判