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打造高效的執(zhí)行力2012年10月20日主講:劉彥青內(nèi)容大綱一、什么是執(zhí)行力二、執(zhí)行力存在的問(wèn)題三、如何打造執(zhí)行力四、執(zhí)行力的基本架構(gòu)執(zhí)行與執(zhí)行力執(zhí)行是一個(gè)動(dòng)詞的過(guò)程,是將組織目標(biāo)變?yōu)榭?jī)效的行動(dòng)過(guò)程。包括:組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、高素質(zhì)的隊(duì)伍、人的行為與人際關(guān)系。執(zhí)行力是一個(gè)名詞概念,是一種綜合素質(zhì)、能力的體現(xiàn)。什么是執(zhí)行力執(zhí)行力就是找到能執(zhí)行的人執(zhí)行力就是知道做正確的事執(zhí)行力就是不折不扣的把份內(nèi)的事做到位執(zhí)行力就是找到能執(zhí)行的人積極選拔合適的人到合適的崗位上——柳傳志案例:楊元慶之路現(xiàn)實(shí)……到處都有這樣的現(xiàn)象不忠誠(chéng)“不可能”“不知道”做事拖沓做事不到位到處是找不到工作的人借口過(guò)多到處是找不到人才的組織推諉扯皮歸罪于外混天了日自由散漫資料:不可重用的12種人1、不能創(chuàng)新:缺乏創(chuàng)新意識(shí)和活力2、不能與人合作:不肯助人,缺乏親和力3、缺乏適應(yīng)能力:對(duì)挫折不知所措,牢騷滿腹4、能力欠缺:知識(shí)面窄,技能欠缺,反應(yīng)遲鈍5、自以為是:固執(zhí)己見(jiàn),剛愎自用6、缺乏敬業(yè)精神:斤斤計(jì)較,討價(jià)還價(jià)資料:不可重用的12種人7、言語(yǔ)失察:時(shí)常搬弄是非,議論組織的不足8、自由散漫:無(wú)視組織規(guī)章制度,我行我素9、影響團(tuán)結(jié):時(shí)常貶低別人,抬高自己10、自吹自擂:愛(ài)慕虛榮,不肯踏實(shí)工作11、口才欠佳:不能恰如其分地表述自己的觀點(diǎn)12、形象不佳:修飾打扮和言談舉止不自重執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)

執(zhí)行力就是知道做正確的事--每個(gè)人的價(jià)值觀將影響執(zhí)行力執(zhí)行力就是不折不扣的把份內(nèi)的事做好--一個(gè)組織的成功,完全是在于員工在每個(gè)階段都在一絲不茍的切實(shí)執(zhí)行。執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)--保質(zhì)保量完成自己的工作任務(wù)執(zhí)行力的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造性執(zhí)行主動(dòng)執(zhí)行

被動(dòng)執(zhí)行卓越優(yōu)秀一般執(zhí)行力力存在在的問(wèn)問(wèn)題反思我我們國(guó)國(guó)人對(duì)對(duì)執(zhí)行行力的的態(tài)度度對(duì)執(zhí)行偏偏差沒(méi)有感感覺(jué),,也不不覺(jué)得得重要要。個(gè)性上上,不不追求求完美。在職責(zé)責(zé)范圍圍內(nèi),,不會(huì)會(huì)自己盡盡責(zé)處理一一切問(wèn)問(wèn)題。。對(duì)“要要求標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)””不能能也不不想堅(jiān)持國(guó)人對(duì)對(duì)執(zhí)行行力的的問(wèn)題題分析執(zhí)行力力不佳佳的8個(gè)原因因1、管管理者者沒(méi)有常常抓不不懈——虎頭蛇蛇尾。2、管管理者者出臺(tái)臺(tái)管理理制度度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)——朝令夕夕改。3、制制度本本身不合理理——缺少針針對(duì)性性、可可行性性。4、執(zhí)執(zhí)行的的過(guò)程程過(guò)于繁繁瑣——困于條條款,,不知知變通通。5、缺少良好的的方法——不會(huì)把把工作作分解解匯總總。6、缺少科學(xué)的的監(jiān)督考考核機(jī)機(jī)制——沒(méi)人監(jiān)監(jiān)督,,也沒(méi)沒(méi)有監(jiān)監(jiān)督方方法。7、只只有形式上上的培培訓(xùn)——忘了改改造人人的思思想與與心態(tài)態(tài)。8、缺缺少大大家認(rèn)認(rèn)同的的企業(yè)文文化——沒(méi)有形形成凝凝聚力力。許多組組織中中的怪怪現(xiàn)象象5%的的人基基本不不工作作5%的的人看看不出出是在在工作作25%正在在等待待著什什么25%的人人正在在按照照低效效的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和和方向向工作作30%的人人正在在為增增加庫(kù)庫(kù)存而而工作作——這這里面面有沒(méi)沒(méi)有你你組織執(zhí)執(zhí)行力力欠缺缺的15種種表現(xiàn)現(xiàn)1、對(duì)對(duì)上級(jí)級(jí)布置置的工工作不不在乎乎,有有些根根本就就沒(méi)有有下傳傳。2、專專管自自己執(zhí)執(zhí)行,,對(duì)同同級(jí)和和下級(jí)級(jí)反映映的問(wèn)問(wèn)題不不留意意。3、經(jīng)經(jīng)常提提出問(wèn)問(wèn)題,,但提提不出出解決決方法法。4、過(guò)過(guò)分依依賴上上級(jí),,等待待告知知具體體做法法。5、很很多問(wèn)問(wèn)題推推脫責(zé)責(zé)任,,經(jīng)常常找理理由。。6、做做事虎虎頭蛇蛇尾,,沒(méi)有有形成成閉環(huán)環(huán)。7、工工作效效率低低,完完成速速度太太慢。。8、一一些管管理者者不喜喜歡做做具體體的事事。組織執(zhí)執(zhí)行力力欠缺缺的15種種表現(xiàn)現(xiàn)9、管管理者者事無(wú)無(wú)巨細(xì)細(xì),基基層沒(méi)沒(méi)有主主動(dòng)性性了。。10、、基層層職工工沒(méi)有有做計(jì)計(jì)劃和和總結(jié)結(jié)的習(xí)習(xí)慣。。11、、基層層請(qǐng)示示的工工作,,得不不到及及時(shí)的的反饋饋。12、、有制制度不不能嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行13、、制度度籠統(tǒng)統(tǒng),沒(méi)沒(méi)有量量化,,無(wú)法法執(zhí)行行。14、、缺乏乏提高高工作作效率率的誘誘因。。15、、工工作作缺缺乏乏記記憶憶,,無(wú)無(wú)法法追追蹤蹤。?!胂胍灰幌胂耄?,你你都都有有哪哪些些??發(fā)展展::需需要要高高效效的的執(zhí)執(zhí)行行力力1、、危危機(jī)機(jī)意意識(shí)識(shí)中中逼逼迫迫的的執(zhí)執(zhí)行行力力組織織生生存存危危機(jī)機(jī)::在在發(fā)發(fā)展展中中求求生生存存;;個(gè)個(gè)人人成成長(zhǎng)長(zhǎng)危危機(jī)機(jī)::在在提提升升中中求求生生存存2、、優(yōu)優(yōu)勝勝劣劣汰汰中中錘錘煉煉的的執(zhí)執(zhí)行行力力能者者上上,,平平者者讓讓,,庸庸者者下下3、、卓卓越越領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)培培養(yǎng)養(yǎng)的的執(zhí)執(zhí)行行力力4、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)協(xié)作作配配合合出出的的執(zhí)執(zhí)行行力力提升升親親和和力力、、凝凝聚聚力力、、創(chuàng)創(chuàng)新新力力5、、有有效效機(jī)機(jī)制制規(guī)規(guī)范范出出的的執(zhí)執(zhí)行行力力一部部正正常常運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的的機(jī)機(jī)器器,,各各個(gè)個(gè)部部件件的的搭搭配配必必須須合合理理,,執(zhí)行行力力體體現(xiàn)現(xiàn)的的是是機(jī)機(jī)器器運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的的功功效效。。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)如如何何面面對(duì)對(duì)執(zhí)執(zhí)行行力力1、、如如果果你你認(rèn)認(rèn)為為重重要要,,就就要要量量化化不能能量量化化的的目目標(biāo)標(biāo)很很難難考考核核,,也也不不可可能能實(shí)實(shí)施施。。如果果你你想想強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)什什么么,,就就將將其其量量化化。。沒(méi)有有量量化化,,就就很很難難管管理理。。沒(méi)有有量量化化,,就就等等于于并并不不重重要要。。2、、人人們們都都在在圍圍繞繞檢檢查查做做文文章章“如如果果你你強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)什什么么,,你你就就檢檢查查什什么么,,你你不不檢檢查查就就等等于于不不重重視視””準(zhǔn)備備好好每每個(gè)個(gè)人人的的備備忘忘錄錄便于于檢檢查查便于于追追蹤蹤便于于改改進(jìn)進(jìn)———電電子子的的、、紙紙質(zhì)質(zhì)的的、、圖圖片片的的、、實(shí)實(shí)物物的的親自自做做出出表表率率領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)————決決策策者者,,做做正正確確的的事事;;中層層————管管理理者者,,正正確確地地做做事事;;基層層————執(zhí)執(zhí)行行者者,,用用正正確確的的方方法法做做正正確的的事事。。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在在執(zhí)執(zhí)行行中中的的作作用用制定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定目目標(biāo)標(biāo)制定定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)監(jiān)督督考核核培訓(xùn)訓(xùn)下下屬屬四川川地地震震后后,,公公路路人人的的反反應(yīng)應(yīng)汪洋洋局局長(zhǎng)長(zhǎng)的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略決決策策::搶修修通通往往汶汶川川的的四四條條路路利用用PDPC法法,,確確定定主主次次::———南南線線::213國(guó)國(guó)道道,,損損失失最最為為慘慘重重,,且且不不斷斷滑滑坡坡。?!魑骶€線::317國(guó)國(guó)道道,,多多繞繞550公公里里,,最最有有希希望望率率先先打通通,,汪汪洋洋局局長(zhǎng)長(zhǎng)親親自自指指揮揮,,并并率先先打打通通了了通通往往汶汶川川的的第第一一條條生生命命線線,使使大大批批救救災(zāi)災(zāi)物物資資及及時(shí)時(shí)運(yùn)運(yùn)往往震震區(qū)區(qū)。。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在在執(zhí)執(zhí)行行中中的的作作用用制定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定目目標(biāo)標(biāo)制定定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)監(jiān)督督培訓(xùn)訓(xùn)下下屬屬考核核職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人最最欠欠缺缺的的缺乏乏自自信信心心::11.09%不善善于于交交流流::15.08%不敢敢為為人人先先::23.50%不能能有有效效培培訓(xùn)訓(xùn)下下屬屬::50.33%———來(lái)來(lái)自自世世界界經(jīng)經(jīng)理理人人網(wǎng)網(wǎng)站站考核核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的基基本本原原則則把復(fù)復(fù)雜雜的的事事情情簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單化化把簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的的事事情情可可操操作作化化把可可操操作作的的事事情情度度量量化化、、數(shù)數(shù)字字化化把可可度度量量化化、、數(shù)數(shù)字字化化的的事事情情可可考考評(píng)評(píng)化化5W1H原原則則何故Why為什么做有必要嗎何事What目標(biāo)是什么承擔(dān)什么責(zé)任何從Where在那里工作與何處有關(guān)系何時(shí)When何時(shí)工作到何時(shí)完成何人Who由誰(shuí)做由誰(shuí)完成如何How如何工作與衡量資源、策略及如何考核目標(biāo)標(biāo)過(guò)過(guò)程程的的監(jiān)監(jiān)控控方方法法例會(huì)會(huì)工作作總總結(jié)結(jié)與與匯匯報(bào)報(bào)崗位位觀觀察察檢查查與與反反饋饋分析析你如如何何檢檢查查部屬屬的的執(zhí)執(zhí)行行力力?誰(shuí)是是總指指揮揮?他他是是否否被被授授權(quán)權(quán)調(diào)調(diào)度度一一切切??事前前有有沒(méi)沒(méi)有有工作作派派遣遣,將將高高端端愿愿望望解解碼碼成成每每個(gè)個(gè)人人應(yīng)應(yīng)該該做做的的事事??是否否人人人人緊盯盯過(guò)程程且且隨隨時(shí)時(shí)調(diào)整整?是否否已已經(jīng)經(jīng)養(yǎng)養(yǎng)成成自動(dòng)動(dòng)回回報(bào)報(bào)的習(xí)習(xí)慣慣??是否否在在一一定定的的時(shí)時(shí)段段,,對(duì)對(duì)誤誤失失、、疏疏忽忽、、敷敷衍衍、、損損害害誠(chéng)實(shí)實(shí)地地總總結(jié)結(jié)?是否否撤換換錯(cuò)誤誤的的人人選選??中層層干干部部的的執(zhí)執(zhí)行行角角色色承上上啟啟下下者者協(xié)調(diào)調(diào)者者組織織者者教練練員員中層層管管理理者者必必備備的的素素質(zhì)質(zhì)良好好的的職職業(yè)業(yè)道道德德寬廣廣的的知知識(shí)識(shí)面面嫻熟熟的的專專業(yè)業(yè)技技能能較高高的的威威信信較深深的的文文化化素素養(yǎng)養(yǎng)良好好的的生生活活習(xí)習(xí)慣慣較強(qiáng)強(qiáng)的的組組織織能能力力如何何管管理理下下屬屬為下屬樹(shù)立良良好的職業(yè)形形象為下屬提供充充分的成長(zhǎng)機(jī)機(jī)會(huì)向下屬提出明明確的工作要要求令下屬樂(lè)于并并主動(dòng)做事實(shí)施有效的授授權(quán)和控制創(chuàng)造良好的學(xué)學(xué)習(xí)和工作環(huán)環(huán)境實(shí)施公平的績(jī)績(jī)效評(píng)估基層員工的執(zhí)執(zhí)行力職業(yè)化員工的的素質(zhì)特征復(fù)合性:一專多能“德、才、學(xué)學(xué)、識(shí)、質(zhì)、、體”動(dòng)態(tài)性:學(xué)習(xí)習(xí)化的今天,,能力是個(gè)變變數(shù)特殊性:不同同性格人員的的不同定位職業(yè)化員工的的素質(zhì)特征心:靈商——事業(yè)心、、積極心態(tài)、、熱情性:氣質(zhì)——性格特征征、逆境商、、情商品:道德——正直、價(jià)價(jià)值觀、職業(yè)業(yè)道德智:智商——知識(shí)、文文化、思考力力能:技能——專業(yè)技能能、人生經(jīng)營(yíng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)老總總說(shuō)的話我想說(shuō)的是100%,能能被人聽(tīng)到的的是80%,被被理解的可能能只有60%,被接受的可能只有有40%,按按照去做的可可能只有20%。提升執(zhí)行力的的9個(gè)特征1、自動(dòng)自發(fā)發(fā)2、注重細(xì)節(jié)節(jié)3、為人誠(chéng)實(shí)實(shí),敢于負(fù)責(zé)責(zé)4、善于分析析判斷,應(yīng)變變力強(qiáng)5、樂(lè)于學(xué)習(xí)習(xí),具有創(chuàng)意意6、對(duì)工作投投入7、有韌性8、有團(tuán)隊(duì)精精神,人際關(guān)關(guān)系好9、求勝的欲欲望強(qiáng)烈如何提升個(gè)人人的執(zhí)行力1、自動(dòng)自發(fā)發(fā)——需要主動(dòng)動(dòng)性和責(zé)任心心——需要積極極健康的人生生態(tài)度案例:《把信信送給加西亞亞》我們會(huì)問(wèn)———加西亞是誰(shuí)??加西亞住在哪哪里?我怎么去找加加西亞?如果加西亞不不在?我有沒(méi)有交通通工具?我什么時(shí)候去去?怎么去?員工執(zhí)行中的的八個(gè)自主自己提出問(wèn)題題自己了解現(xiàn)狀狀自己分析現(xiàn)狀狀自己研究方案案自己每年要根根據(jù)任務(wù)有自己制定措施施一套完整的工工作流程自己實(shí)施措施施自己了解效果果自己評(píng)價(jià)自己己如何提升個(gè)人人的執(zhí)行力2、注重細(xì)節(jié)節(jié)——作為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),不可能事事必躬親,但但一定要明察秋秋毫?!鳛閱T工工,要把事做做細(xì)做透。3、為人誠(chéng)信信,敢于負(fù)責(zé)責(zé)——是衡量個(gè)個(gè)人品行優(yōu)劣劣的準(zhǔn)則——不要拿自自己的誠(chéng)信隨隨意打折——敢于對(duì)自自己的行為負(fù)負(fù)責(zé)人員流程戰(zhàn)略流程運(yùn)營(yíng)流程執(zhí)行力的基本本架構(gòu)高層管理者在在“人員流程程”上的缺失失——(a)不具備挑選人才的能力(b)缺乏對(duì)人才才的信任(c)不注重也不不開(kāi)發(fā)他們的的價(jià)值(沒(méi)有價(jià)值,,也不拿掉))。實(shí)現(xiàn)三大流程程的工藝化1、人員流程程——用合適的的人通過(guò)學(xué)習(xí),使使更多的人成成為合適的人人給合適的人合合適的知識(shí)力力送不合適的人人培訓(xùn)至合適適,或出局2、戰(zhàn)略流流程——做正確的的事,3、運(yùn)營(yíng)流程——把事做正正確,生產(chǎn)流程、經(jīng)經(jīng)營(yíng)流程、管管理流程、技技術(shù)流程核心執(zhí)行力的的保證人員:用正確確的人戰(zhàn)略:做正確確的事運(yùn)營(yíng):正確的的做事三者和諧的統(tǒng)統(tǒng)一,才能打打造高效的執(zhí)執(zhí)行力。謝謝大家!9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù),,燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:55:0602:55:0602:5512/24/20222:55:06AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2202:55:0602:55Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。02:55:0602:55:0602:55Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2202:55:0602:55:06December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。24十十二二月20222:55:06上上午02:55:0612月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月222:55上上午午12月月-2202:55December24,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/242:55:0602:55:0624December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。2:55:06上上午午2:55上上午午02:55:0612月月-229、沒(méi)有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。02:55:0602:55:0602:5512/24/20222:55:06AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2202:55:0602:55Dec-2224-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對(duì)圓滿滿,留一份份不足,可可得無(wú)限完完美。。02:55:0602:55:0602:55Saturday,December24,202213、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2202:55:0602:55:06December24,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20222:55:06上上午午02:55:0612月月-2215、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。十二月222:55上午午12月-2202:55December24,202216、少年十十五二十十時(shí),步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/242

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