電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)-第一講課件

第一篇

網(wǎng)商的行業(yè)背景以及發(fā)展前景電子商務(wù)模式及C2C簡介走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，選擇淘寶，搭建全新創(chuàng)業(yè)平臺第一篇

網(wǎng)商的行業(yè)背景以及發(fā)展前景電子商務(wù)模式及C2C簡1第一節(jié)

電子商務(wù)模式及C2C簡介1.1何謂電子商務(wù)——通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬，它還包括公司間和公司內(nèi)利用電子郵件（E-mail），電子數(shù)據(jù)交換（EDI），文件傳輸、傳真、電視會議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能（如：市場營銷、金融結(jié)算、銷售以及商務(wù)談判）。電子商務(wù)第一節(jié)電子商務(wù)模式及C2C簡介1.1何謂電子商務(wù)電子商務(wù)2

1.2B2B、C2C和B2C的簡述1、B2B模式B—Business（企業(yè)）B2B2—to（two的諧音）B—Business（企業(yè)）1.2B2B、C2C和B2C的簡述3B2B——電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），他們使用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成交易的過程。

企業(yè)之間直接進(jìn)行B2B電子商務(wù)模式

第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺B2B——電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），他4

阿里巴巴——是全球企業(yè)電子商務(wù)的著名品牌

慧聰網(wǎng)——是國內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)服務(wù)商之一

金銀島——2004年開始經(jīng)營哪些網(wǎng)站屬于B2B的范疇？阿里巴巴——是全球企業(yè)電子商務(wù)的著名品牌哪些網(wǎng)站屬于52、C2C模式C—Customer（顧客）C2C2—to（two的諧音）C—Customer消費(fèi)者對消費(fèi)者的交易消費(fèi)者對消費(fèi)者的交易6

淘寶網(wǎng)——是中國C2C新的領(lǐng)軍企業(yè)

eBay易趣網(wǎng)——?jiǎng)?chuàng)辦于1999年8月

拍拍網(wǎng)——騰訊旗下電子商務(wù)交易平臺哪些網(wǎng)站屬于C2C的范疇？淘寶網(wǎng)——是中國C2C新的領(lǐng)軍企業(yè)哪些網(wǎng)站屬于73、B2C模式B—Business（企業(yè)）B2C2—to（two的諧音）C—Customer（顧客）企業(yè)對消費(fèi)者的交易企業(yè)對消費(fèi)者的交易8

亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店——美國

淘寶商城——淘寶網(wǎng)的品牌商城模式哪些網(wǎng)站屬于B2C的范疇？亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店——美國哪些網(wǎng)站屬于94、B2C、C2C和B2C模式的界定探討學(xué)界認(rèn)為：三者之間的界線已經(jīng)變得越來越模糊尤其是B2C和C2C之間。

接近無縫的對接電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)-第一講10C2C電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)時(shí)間上網(wǎng)人數(shù)（萬）網(wǎng)購人數(shù)（萬）比重（%）2002458050210.920036800101414.920048700140816.2200510300185518200612300430035C2C電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)時(shí)間上網(wǎng)人數(shù)（萬）網(wǎng)購人數(shù)（萬）比重（11階段名稱工作列表第一階段投石問路網(wǎng)上銷售商品可行性分析商品選型定位人力、財(cái)力、物流確定硬件軟件準(zhǔn)備第二階段小試牛刀了解熟悉淘寶、下載阿里旺旺、熟悉即時(shí)溝通工具寶貝處理申請開店，裝修店鋪店鋪進(jìn)入試運(yùn)行第三階段大局已定管理、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、調(diào)整定價(jià)策略、售后支持調(diào)整后繼續(xù)試營業(yè)，并同時(shí)推廣店鋪管理、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、調(diào)整店鋪正式營業(yè)階段名稱工作列表第一階段網(wǎng)上銷售商品可行性分析商品選型定位人12C2C網(wǎng)購市場的優(yōu)勢及社會影響超越傳統(tǒng)零售商，拉動(dòng)零售業(yè)發(fā)展網(wǎng)購改變消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)及生活方式網(wǎng)購創(chuàng)造社會創(chuàng)業(yè)就業(yè)新天地發(fā)展?jié)摿薮?，影響逐步深入擴(kuò)大C2C網(wǎng)購市場的優(yōu)勢及社會影響超越傳統(tǒng)零售商，拉動(dòng)零13電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)-第一講14銷售排名類別銷量排名升降（位數(shù)）1手機(jī)140萬臺--2居家日用品650萬件↑103化妝品1150萬件↓14筆記本電腦50萬臺↓15話費(fèi)充值卡600萬張↑46電腦硬件200萬件↓17外套600萬件↑48相機(jī)80萬臺↓29運(yùn)動(dòng)健身350萬件↓110食品300萬件↑3淘寶網(wǎng)2007年上半年網(wǎng)購排行榜銷售排名類別銷量排名升降（位數(shù)）1手機(jī)140萬臺--15第二節(jié)

走進(jìn)網(wǎng)店，選擇淘寶，

搭建全新創(chuàng)業(yè)平臺第二節(jié)走進(jìn)網(wǎng)店，選擇淘寶，

搭建全新創(chuàng)162.1走進(jìn)網(wǎng)店1、網(wǎng)店的定義顧名思義，就是經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)上注冊的虛擬網(wǎng)上商店。

網(wǎng)絡(luò)商家買家2.1走進(jìn)網(wǎng)店1、網(wǎng)店的定義172、目前網(wǎng)上開店有哪幾種方式

在專業(yè)的大型網(wǎng)站上注冊會員，開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店。前兩種方式的結(jié)合。自立門戶開網(wǎng)店。2、目前網(wǎng)上開店有哪幾種方式在專業(yè)的大型網(wǎng)站上注冊會員，開設(shè)183、如何經(jīng)營一家網(wǎng)店

虛實(shí)結(jié)合兼職經(jīng)營全職經(jīng)營3、如何經(jīng)營一家網(wǎng)店194、網(wǎng)店跟傳統(tǒng)店鋪相比較，優(yōu)勢在那里？

進(jìn)入門檻低、啟動(dòng)及運(yùn)營成本低。區(qū)域覆蓋廣、傳播范圍廣。不受時(shí)空限制、傳播速度快。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)小、經(jīng)營方式靈活。4、網(wǎng)店跟傳統(tǒng)店鋪相比較，優(yōu)勢在那里？進(jìn)入門檻低、啟動(dòng)及運(yùn)營20方式網(wǎng)店實(shí)體店服務(wù)方式通過阿里旺旺、站內(nèi)信等方式，通過文字與買家進(jìn)行交流通過面對面的方式與買家建立交流展示方式通過圖片的方式在網(wǎng)上展示實(shí)物展示付款方式支付寶、網(wǎng)上銀行現(xiàn)金消費(fèi)交貨方式物流貨運(yùn)交貨款清交貨方式網(wǎng)店實(shí)體店服務(wù)方式通過阿里旺旺、站內(nèi)信等方式212.2淘我喜歡淘寶網(wǎng)簡介淘、淘、淘淘寶網(wǎng)沒有淘不到的寶貝，只有賣不出的寶貝2.2淘我喜歡淘222.3淘寶網(wǎng)店鋪及頁面1、淘寶網(wǎng)專區(qū)的分類2.3淘寶網(wǎng)店鋪及頁面1、淘寶網(wǎng)專區(qū)的分類232、淘寶網(wǎng)上店鋪的基本功能提高店鋪瀏覽率每個(gè)店鋪可推薦自己寶貝若干每個(gè)店鋪可設(shè)置有個(gè)性的店標(biāo)店鋪公告對寶貝分類管理友情店鋪連接2、淘寶網(wǎng)上店鋪的基本功能提高店鋪瀏覽率243、店鋪的頁面3、店鋪的頁面25電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)-第一講26電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)-第一講27電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)-第一講284、培訓(xùn)線上培訓(xùn)4、培訓(xùn)線上培訓(xùn)29電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)-第一講30線下培訓(xùn)2門初級課程9門中級課程1門通用課程《淘寶創(chuàng)業(yè)入門指導(dǎo)》《網(wǎng)店初級經(jīng)營管理》《網(wǎng)店貨源管理》等等《誠信創(chuàng)造財(cái)富》線下培訓(xùn)2門初級課程9門中級課程1門通用課程《淘寶創(chuàng)業(yè)入門指31電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)-第一講32電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)-第一講33電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)-第一講345、客戶中心5、客戶中心356、論壇6、論壇36演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！37第一篇

網(wǎng)商的行業(yè)背景以及發(fā)展前景電子商務(wù)模式及C2C簡介走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，選擇淘寶，搭建全新創(chuàng)業(yè)平臺第一篇

網(wǎng)商的行業(yè)背景以及發(fā)展前景電子商務(wù)模式及C2C簡38第一節(jié)

電子商務(wù)模式及C2C簡介1.1何謂電子商務(wù)——通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬，它還包括公司間和公司內(nèi)利用電子郵件（E-mail），電子數(shù)據(jù)交換（EDI），文件傳輸、傳真、電視會議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能（如：市場營銷、金融結(jié)算、銷售以及商務(wù)談判）。電子商務(wù)第一節(jié)電子商務(wù)模式及C2C簡介1.1何謂電子商務(wù)電子商務(wù)39

1.2B2B、C2C和B2C的簡述1、B2B模式B—Business（企業(yè)）B2B2—to（two的諧音）B—Business（企業(yè)）1.2B2B、C2C和B2C的簡述40B2B——電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），他們使用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成交易的過程。

企業(yè)之間直接進(jìn)行B2B電子商務(wù)模式

第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺B2B——電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），他41

阿里巴巴——是全球企業(yè)電子商務(wù)的著名品牌

慧聰網(wǎng)——是國內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)服務(wù)商之一

金銀島——2004年開始經(jīng)營哪些網(wǎng)站屬于B2B的范疇？阿里巴巴——是全球企業(yè)電子商務(wù)的著名品牌哪些網(wǎng)站屬于422、C2C模式C—Customer（顧客）C2C2—to（two的諧音）C—Customer消費(fèi)者對消費(fèi)者的交易消費(fèi)者對消費(fèi)者的交易43

淘寶網(wǎng)——是中國C2C新的領(lǐng)軍企業(yè)

eBay易趣網(wǎng)——?jiǎng)?chuàng)辦于1999年8月

拍拍網(wǎng)——騰訊旗下電子商務(wù)交易平臺哪些網(wǎng)站屬于C2C的范疇？淘寶網(wǎng)——是中國C2C新的領(lǐng)軍企業(yè)哪些網(wǎng)站屬于443、B2C模式B—Business（企業(yè)）B2C2—to（two的諧音）C—Customer（顧客）企業(yè)對消費(fèi)者的交易企業(yè)對消費(fèi)者的交易45

亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店——美國

淘寶商城——淘寶網(wǎng)的品牌商城模式哪些網(wǎng)站屬于B2C的范疇？亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店——美國哪些網(wǎng)站屬于464、B2C、C2C和B2C模式的界定探討學(xué)界認(rèn)為：三者之間的界線已經(jīng)變得越來越模糊尤其是B2C和C2C之間。

接近無縫的對接電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)-第一講47C2C電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)時(shí)間上網(wǎng)人數(shù)（萬）網(wǎng)購人數(shù)（萬）比重（%）2002458050210.920036800101414.920048700140816.2200510300185518200612300430035C2C電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)時(shí)間上網(wǎng)人數(shù)（萬）網(wǎng)購人數(shù)（萬）比重（48階段名稱工作列表第一階段投石問路網(wǎng)上銷售商品可行性分析商品選型定位人力、財(cái)力、物流確定硬件軟件準(zhǔn)備第二階段小試牛刀了解熟悉淘寶、下載阿里旺旺、熟悉即時(shí)溝通工具寶貝處理申請開店，裝修店鋪店鋪進(jìn)入試運(yùn)行第三階段大局已定管理、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、調(diào)整定價(jià)策略、售后支持調(diào)整后繼續(xù)試營業(yè)，并同時(shí)推廣店鋪管理、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、調(diào)整店鋪正式營業(yè)階段名稱工作列表第一階段網(wǎng)上銷售商品可行性分析商品選型定位人49C2C網(wǎng)購市場的優(yōu)勢及社會影響超越傳統(tǒng)零售商，拉動(dòng)零售業(yè)發(fā)展網(wǎng)購改變消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)及生活方式網(wǎng)購創(chuàng)造社會創(chuàng)業(yè)就業(yè)新天地發(fā)展?jié)摿薮?，影響逐步深入擴(kuò)大C2C網(wǎng)購市場的優(yōu)勢及社會影響超越傳統(tǒng)零售商，拉動(dòng)零50電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)-第一講51銷售排名類別銷量排名升降（位數(shù)）1手機(jī)140萬臺--2居家日用品650萬件↑103化妝品1150萬件↓14筆記本電腦50萬臺↓15話費(fèi)充值卡600萬張↑46電腦硬件200萬件↓17外套600萬件↑48相機(jī)80萬臺↓29運(yùn)動(dòng)健身350萬件↓110食品300萬件↑3淘寶網(wǎng)2007年上半年網(wǎng)購排行榜銷售排名類別銷量排名升降（位數(shù)）1手機(jī)140萬臺--52第二節(jié)

走進(jìn)網(wǎng)店，選擇淘寶，

搭建全新創(chuàng)業(yè)平臺第二節(jié)走進(jìn)網(wǎng)店，選擇淘寶，

搭建全新創(chuàng)532.1走進(jìn)網(wǎng)店1、網(wǎng)店的定義顧名思義，就是經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)上注冊的虛擬網(wǎng)上商店。

網(wǎng)絡(luò)商家買家2.1走進(jìn)網(wǎng)店1、網(wǎng)店的定義542、目前網(wǎng)上開店有哪幾種方式

在專業(yè)的大型網(wǎng)站上注冊會員，開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店。前兩種方式的結(jié)合。自立門戶開網(wǎng)店。2、目前網(wǎng)上開店有哪幾種方式在專業(yè)的大型網(wǎng)站上注冊會員，開設(shè)553、如何經(jīng)營一家網(wǎng)店

虛實(shí)結(jié)合兼職經(jīng)營全職經(jīng)營3、如何經(jīng)營一家網(wǎng)店564、網(wǎng)店跟傳統(tǒng)店鋪相比較，優(yōu)勢在那里？

進(jìn)入門檻低、啟動(dòng)及運(yùn)營成本低。區(qū)域覆蓋廣、傳播范圍廣。不受時(shí)空限制、傳播速度快。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)小、經(jīng)營方式靈活。4、網(wǎng)店跟傳統(tǒng)店鋪相比較，優(yōu)勢在那里？進(jìn)入門檻低、啟動(dòng)及運(yùn)營57方式網(wǎng)店實(shí)體店服務(wù)方式通過阿里旺旺