職工教育培訓(xùn)理念課件

職工教育培訓(xùn)理念職工教育培訓(xùn)理念1一、什么是培訓(xùn)？二、為什么要培訓(xùn)？三、什么時候需要培訓(xùn)？四、選擇什么樣的培訓(xùn)五、培訓(xùn)需求分析六、培訓(xùn)評估一、什么是培訓(xùn)？二、為什么要培訓(xùn)？三、什么時候需要培訓(xùn)？四、2一、什么是培訓(xùn)？一、什么是培訓(xùn)？3培訓(xùn)三要素：知識技能態(tài)度培訓(xùn)三要素：知識技能態(tài)度4三條管理原則：1、對工人的操作進行科學(xué)研究，以代替原有的經(jīng)驗方法。三條管理原則：1、對工人的操作進行科學(xué)研究，以代替原有的經(jīng)驗5三條管理原則：2、科學(xué)地挑選、培訓(xùn)和教育工人。三條管理原則：2、科學(xué)地挑選、培訓(xùn)和教育工人。6三條管理原則：3、與工人相互合作，勞資雙方共擔(dān)責(zé)任。三條管理原則：3、與工人相互合作，勞資雙方共擔(dān)責(zé)任。7三種分析方法：1、組織分析

強調(diào)對整個組織與組織目標(biāo)、資源與資

源分配的分析，目的是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而制定具體培訓(xùn)規(guī)劃、策略和內(nèi)容。三種分析方法：1、組織分析82、工作分析

是組織分析所產(chǎn)生的各項工作內(nèi)容的分解和分析，以明確工作流程及對人員的要求。三種分析方法：2、工作分析三種分析方法：93、人員分析

是將工作分析所得出的人員要求與現(xiàn)有人員狀況進行比較，得出培訓(xùn)需求。三種分析方法：3、人員分析三種分析方法：10培訓(xùn)理論的實際應(yīng)用：1、其自我概念由一個依附性的個體轉(zhuǎn)向具有自主性的獨立個體。2、其日益豐富的經(jīng)驗累積為其提供日益豐富的學(xué)習(xí)源泉。3、其學(xué)習(xí)欲越來越偏向自己在社會中的角色作用。培訓(xùn)理論的實際應(yīng)用：1、其自我概念由一個依附性的個體轉(zhuǎn)向具有11成人學(xué)習(xí)的特點：1、成人選擇培訓(xùn)受過往經(jīng)驗及價值觀的影響。成人學(xué)習(xí)的特點：1、成人選擇培訓(xùn)受過往12成人學(xué)習(xí)的特點：2、個性影響學(xué)習(xí)表現(xiàn)。成人學(xué)習(xí)的特點：2、個性影響學(xué)習(xí)表現(xiàn)。13成人學(xué)習(xí)的特點：3、通過學(xué)習(xí)可以獲得：成就感榮譽感參與感個人發(fā)展成人學(xué)習(xí)的特點：3、通過學(xué)習(xí)可以獲得：成就感榮譽感參與感個人14成人學(xué)習(xí)的特點：4、注重

實用性和時效性。成人學(xué)習(xí)的特點：4、注重15成人學(xué)習(xí)的特點：5、希望在平等、和諧、參與的氣氛中學(xué)習(xí)。成人學(xué)習(xí)的特點：5、希望在平等、和諧、參與的氣氛中學(xué)習(xí)。16二、為什么要培訓(xùn)？二、為什么要培訓(xùn)？171、有利于干部、職工獲得履行職責(zé)的知識

和能力。2、有利于提高干部、職工的素質(zhì)。3、有利于提高干部、職工的工作效能。（一）從組織角度看1、有利于干部、職工獲得履行職責(zé)的知識2、有利于提高干部、職181、不培訓(xùn)就會被淘汰。2、未來的競爭就是學(xué)習(xí)能力的競爭。（二）從個人角度看1、不培訓(xùn)就會被淘汰。2、未來的競爭就是學(xué)習(xí)能力的競爭。（二191、提高知識和技能2、提高學(xué)習(xí)能力（三）培訓(xùn)的目的1、提高知識和技能2、提高學(xué)習(xí)能力（三）培訓(xùn)的目的20（四）對培訓(xùn)認識的誤區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認識誤區(qū)培訓(xùn)是浪費金錢培訓(xùn)要馬上見效培訓(xùn)是“為人作嫁衣”培訓(xùn)耗時、費錢、費力培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事培訓(xùn)就是講課（四）對培訓(xùn)認識的誤區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認識誤區(qū)培訓(xùn)是浪費金錢21（四）對培訓(xùn)認識的誤區(qū)管理理念認識誤區(qū)什么熱門培訓(xùn)什么領(lǐng)導(dǎo)說什么培訓(xùn)什么部門提出什么就培訓(xùn)什么職工說什么培訓(xùn)什么今年沿著去年的培訓(xùn)做實踐機會少培訓(xùn)服務(wù)遇到天花板（四）對培訓(xùn)認識的誤區(qū)管理理念認識誤區(qū)什么熱門培訓(xùn)什么22三、什么時候需要培訓(xùn)？三、什么時候需要培訓(xùn)？23（一）培訓(xùn)不是靈丹妙藥培訓(xùn)不是靈丹妙藥，具體問題具體分析和了解，對癥下藥，才能解決。（一）培訓(xùn)不是靈丹妙藥培訓(xùn)不是靈丹妙藥，具體問題具體分析和了24（二）最需要培訓(xùn)的集中情況1、組織需要改進工作業(yè)績2、提升整個團隊凝聚力3、提升和晉級4、崗位轉(zhuǎn)換5、新招職工6、新的法規(guī)、新的政策頒布7、新的技術(shù)、新系統(tǒng)或新程序8、拓展新的職能與業(yè)務(wù)9、需要解決某個問題（二）最需要培訓(xùn)的集中情況1、組織需要改進工作業(yè)績2、提升整25四、選擇什么樣的培訓(xùn)？四、選擇什么樣的培訓(xùn)？26（一）培訓(xùn)的對象是誰？所有的人都需要培訓(xùn):

高層領(lǐng)導(dǎo)

一般干部

基層員工

從業(yè)人員

（一）培訓(xùn)的對象是誰？所有的人都需要培訓(xùn):27（一）培訓(xùn)的對象是誰？培訓(xùn)重點關(guān)注的對象:1、新招聘的人員；2、可以改進目前工作的人；3、有能力而且組織要求他們掌握其他技能的人；4、有潛在能力的人。（一）培訓(xùn)的對象是誰？培訓(xùn)重點關(guān)注的對象:28（一）培訓(xùn)的對象是誰？培訓(xùn)對象的確定:

個別面談或問卷調(diào)查；

工作表現(xiàn)和績效情況；

工作與崗位職責(zé)；

員工工作行為表現(xiàn)；

新員工；

工作調(diào)動；

上級領(lǐng)導(dǎo)決定（一）培訓(xùn)的對象是誰？培訓(xùn)對象的確定:29多采用課堂講

涵蓋內(nèi)容豐富

理論強概念多專業(yè)術(shù)語內(nèi)容

講授便于了解知識多采用角色扮演方法

實際操作技能

角色扮演練習(xí)模仿變得熟練

達到運用自如技能多采用游戲培訓(xùn)方法

共同參與游戲

獲得啟發(fā)領(lǐng)悟，樹立團隊精神、改變心態(tài)意愿變?yōu)樽灾餍袆?/p>

達成培訓(xùn)目標(biāo)態(tài)度（二）選擇什么培訓(xùn)方法？多采用課堂講涵蓋內(nèi)容豐富理論強概念多專業(yè)術(shù)語內(nèi)容30五、培訓(xùn)需求分析？五、培訓(xùn)需求分析？31（一）為什么要進行培訓(xùn)需求分析？1.什么是培訓(xùn)需求分析？為確保讓有需要的人在適當(dāng)?shù)臅r候得到有效的培訓(xùn)的思路和方法。（一）為什么要進行培訓(xùn)需求分析？1.什么是培訓(xùn)需求分析？322.需求分析有什么好處？A、確認差異；B、改變分析；C、提供可選擇的問題解決方法；D、決定培訓(xùn)的價值和成本；E、能夠獲得內(nèi)部與外部的支持。（一）為什么要進行培訓(xùn)需求分析？2.需求分析有什么好處？（一）為什么要進行培訓(xùn)需求分析？33培訓(xùn)需求分析的步驟1、調(diào)查分析問題——哪些問題是可以通過培訓(xùn)來改善或解

決。2、工作中進行稽查——在一些記錄、報告、總結(jié)中去發(fā)現(xiàn)

問題，從問題來追溯培訓(xùn)需求3、工作表現(xiàn)上分析——將員工個人的培訓(xùn)需求與單位的培

訓(xùn)需求結(jié)合。培訓(xùn)需求分析的步驟1、調(diào)查分析問題——哪些問題是可以通過培訓(xùn)34（二）怎樣進行分析？1、必要性分析方法：收集信息或資料進行分析，確定是否通過培訓(xùn)來解決組織存在問題的方法2、全面性分析方法：全面、系統(tǒng)調(diào)查，確定理想狀況與現(xiàn)有狀況之間的差距，確定是否進行培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種方法3、績效差距分析方法：主要集中在問題而不是組織系統(tǒng)方面，推動力在于解決問題而不是系統(tǒng)分析（二）怎樣進行分析？1、必要性分析方法：收集信息或資料進行分35六、培訓(xùn)評估！六、培訓(xùn)評估！36（二）評估是為了什么？單位組織在人員培訓(xùn)過程中，依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，運用一定的評估指標(biāo)和評估方法，檢查和評定培訓(xùn)效果的環(huán)節(jié)。

①效果判斷，了解培訓(xùn)是否達到原定目標(biāo)和要求。

②知識技術(shù)能力的提高或行為表現(xiàn)的改變

③找出不足，總結(jié)教訓(xùn)，改進培訓(xùn)。

④發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要，為以后培訓(xùn)提供重要依據(jù)。

⑤檢查培訓(xùn)費用效益，使資金得到更加合理配置。

⑥不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，對培訓(xùn)者進行績效評估。

⑦提高培訓(xùn)的積極性和增加投入。（二）評估是為了什么？單位組織在人員培訓(xùn)過程中，依據(jù)培訓(xùn)的目371學(xué)員的反應(yīng)行為的改變學(xué)習(xí)的效果產(chǎn)生的效果234（二）評估什么？1學(xué)員的反應(yīng)行為的改變學(xué)習(xí)的效果產(chǎn)生的效果234（二）評估什38謝謝大家！更多PPT資料QQ：827119633微信：zhangming518666謝謝大家！39職工教育培訓(xùn)理念職工教育培訓(xùn)理念40一、什么是培訓(xùn)？二、為什么要培訓(xùn)？三、什么時候需要培訓(xùn)？四、選擇什么樣的培訓(xùn)五、培訓(xùn)需求分析六、培訓(xùn)評估一、什么是培訓(xùn)？二、為什么要培訓(xùn)？三、什么時候需要培訓(xùn)？四、41一、什么是培訓(xùn)？一、什么是培訓(xùn)？42培訓(xùn)三要素：知識技能態(tài)度培訓(xùn)三要素：知識技能態(tài)度43三條管理原則：1、對工人的操作進行科學(xué)研究，以代替原有的經(jīng)驗方法。三條管理原則：1、對工人的操作進行科學(xué)研究，以代替原有的經(jīng)驗44三條管理原則：2、科學(xué)地挑選、培訓(xùn)和教育工人。三條管理原則：2、科學(xué)地挑選、培訓(xùn)和教育工人。45三條管理原則：3、與工人相互合作，勞資雙方共擔(dān)責(zé)任。三條管理原則：3、與工人相互合作，勞資雙方共擔(dān)責(zé)任。46三種分析方法：1、組織分析

強調(diào)對整個組織與組織目標(biāo)、資源與資

源分配的分析，目的是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而制定具體培訓(xùn)規(guī)劃、策略和內(nèi)容。三種分析方法：1、組織分析472、工作分析

是組織分析所產(chǎn)生的各項工作內(nèi)容的分解和分析，以明確工作流程及對人員的要求。三種分析方法：2、工作分析三種分析方法：483、人員分析

是將工作分析所得出的人員要求與現(xiàn)有人員狀況進行比較，得出培訓(xùn)需求。三種分析方法：3、人員分析三種分析方法：49培訓(xùn)理論的實際應(yīng)用：1、其自我概念由一個依附性的個體轉(zhuǎn)向具有自主性的獨立個體。2、其日益豐富的經(jīng)驗累積為其提供日益豐富的學(xué)習(xí)源泉。3、其學(xué)習(xí)欲越來越偏向自己在社會中的角色作用。培訓(xùn)理論的實際應(yīng)用：1、其自我概念由一個依附性的個體轉(zhuǎn)向具有50成人學(xué)習(xí)的特點：1、成人選擇培訓(xùn)受過往經(jīng)驗及價值觀的影響。成人學(xué)習(xí)的特點：1、成人選擇培訓(xùn)受過往51成人學(xué)習(xí)的特點：2、個性影響學(xué)習(xí)表現(xiàn)。成人學(xué)習(xí)的特點：2、個性影響學(xué)習(xí)表現(xiàn)。52成人學(xué)習(xí)的特點：3、通過學(xué)習(xí)可以獲得：成就感榮譽感參與感個人發(fā)展成人學(xué)習(xí)的特點：3、通過學(xué)習(xí)可以獲得：成就感榮譽感參與感個人53成人學(xué)習(xí)的特點：4、注重

實用性和時效性。成人學(xué)習(xí)的特點：4、注重54成人學(xué)習(xí)的特點：5、希望在平等、和諧、參與的氣氛中學(xué)習(xí)。成人學(xué)習(xí)的特點：5、希望在平等、和諧、參與的氣氛中學(xué)習(xí)。55二、為什么要培訓(xùn)？二、為什么要培訓(xùn)？561、有利于干部、職工獲得履行職責(zé)的知識

和能力。2、有利于提高干部、職工的素質(zhì)。3、有利于提高干部、職工的工作效能。（一）從組織角度看1、有利于干部、職工獲得履行職責(zé)的知識2、有利于提高干部、職571、不培訓(xùn)就會被淘汰。2、未來的競爭就是學(xué)習(xí)能力的競爭。（二）從個人角度看1、不培訓(xùn)就會被淘汰。2、未來的競爭就是學(xué)習(xí)能力的競爭。（二581、提高知識和技能2、提高學(xué)習(xí)能力（三）培訓(xùn)的目的1、提高知識和技能2、提高學(xué)習(xí)能力（三）培訓(xùn)的目的59（四）對培訓(xùn)認識的誤區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認識誤區(qū)培訓(xùn)是浪費金錢培訓(xùn)要馬上見效培訓(xùn)是“為人作嫁衣”培訓(xùn)耗時、費錢、費力培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事培訓(xùn)就是講課（四）對培訓(xùn)認識的誤區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認識誤區(qū)培訓(xùn)是浪費金錢60（四）對培訓(xùn)認識的誤區(qū)管理理念認識誤區(qū)什么熱門培訓(xùn)什么領(lǐng)導(dǎo)說什么培訓(xùn)什么部門提出什么就培訓(xùn)什么職工說什么培訓(xùn)什么今年沿著去年的培訓(xùn)做實踐機會少培訓(xùn)服務(wù)遇到天花板（四）對培訓(xùn)認識的誤區(qū)管理理念認識誤區(qū)什么熱門培訓(xùn)什么61三、什么時候需要培訓(xùn)？三、什么時候需要培訓(xùn)？62（一）培訓(xùn)不是靈丹妙藥培訓(xùn)不是靈丹妙藥，具體問題具體分析和了解，對癥下藥，才能解決。（一）培訓(xùn)不是靈丹妙藥培訓(xùn)不是靈丹妙藥，具體問題具體分析和了63（二）最需要培訓(xùn)的集中情況1、組織需要改進工作業(yè)績2、提升整個團隊凝聚力3、提升和晉級4、崗位轉(zhuǎn)換5、新招職工6、新的法規(guī)、新的政策頒布7、新的技術(shù)、新系統(tǒng)或新程序8、拓展新的職能與業(yè)務(wù)9、需要解決某個問題（二）最需要培訓(xùn)的集中情況1、組織需要改進工作業(yè)績2、提升整64四、選擇什么樣的培訓(xùn)？四、選擇什么樣的培訓(xùn)？65（一）培訓(xùn)的對象是誰？所有的人都需要培訓(xùn):

高層領(lǐng)導(dǎo)

一般干部

基層員工

從業(yè)人員

（一）培訓(xùn)的對象是誰？所有的人都需要培訓(xùn):66（一）培訓(xùn)的對象是誰？培訓(xùn)重點關(guān)注的對象:1、新招聘的人員；2、可以改進目前工作的人；3、有能力而且組織要求他們掌握其他技能的人；4、有潛在能力的人。（一）培訓(xùn)的對象是誰？培訓(xùn)重點關(guān)注的對象:67（一）培訓(xùn)的對象是誰？培訓(xùn)對象的確定:

個別面談或問卷調(diào)查；

工作表現(xiàn)和績效情況；

工作與崗位職責(zé)；

員工工作行為表現(xiàn)；

新員工；

工作調(diào)動；

上級領(lǐng)導(dǎo)決定（一）培訓(xùn)的對象是誰？培訓(xùn)對象的確定:68多采用課堂講

涵蓋內(nèi)容豐富

理論強概念多專業(yè)術(shù)語內(nèi)容

講授便于了解知識多采用角色扮演方法

實際操作技能

角色扮演練習(xí)模仿變得熟練

達到運用自如技能多采用游戲培訓(xùn)方法

共同參與游戲

獲得啟發(fā)領(lǐng)悟，樹立團隊精神、改變心態(tài)意愿變?yōu)樽灾餍袆?/p>

達成培訓(xùn)目標(biāo)態(tài)度（二）選擇什么培訓(xùn)方法？多采用課堂講涵蓋內(nèi)容豐富理論強概念多專業(yè)術(shù)語內(nèi)容69五、培訓(xùn)需求分析？五、培訓(xùn)需求分析？70（一）為什么要進行培訓(xùn)需求分析？1.什么是培訓(xùn)需求分析？為確保讓有需要的人在適當(dāng)?shù)臅r候得到有效的培訓(xùn)的思路和方法。（一）為什么要進行培訓(xùn)需求分析？1.什么是培訓(xùn)需求分析？712.需求分析有什么好處？A、確認差異；B、改變分析；C、提供可選擇的問題解決方法；D、決定培訓(xùn)的價值和成本；E、能夠獲得內(nèi)部與外部的支持。（一）為什么要進行培訓(xùn)需求分析？2.需求分析有什么好處？（一）為什么要進行培訓(xùn)需求分析？72培訓(xùn)需求分析的步驟1、調(diào)查分析問題——哪些問題是可以通過培訓(xùn)來改善或解

決。2、工作中進行稽查——在一些記錄、報告、總結(jié)中去發(fā)現(xiàn)

問題，從問題來追溯培訓(xùn)需求3、工作表現(xiàn)上分析——將員工個人的