生產(chǎn)運作需求預(yù)測與管理概述

——byAnnLandersPromisetodosomething.you’vealwayswantedtodobutcouldn’tfindthetime.”Agoodlaughcanbebetterthananymedicine.Laughtheloudestwhenthejokeisonyou.望月懷遠張九齡

第02章需求預(yù)測與管理2.1需求預(yù)測的重要性2.2需求預(yù)測的過程和方法2.3需求預(yù)測誤差2.4需求管理生產(chǎn)與運作管理預(yù)測:FORECAST:Astatementaboutthefuturevalueofavariableofinterestsuchasdemand.ForecastsaffectdecisionsandactivitiesthroughoutanorganizationAccounting,financeHumanresourcesMarketingMISOperationsProduct/servicedesignAccountingCost/profitestimatesFinanceCashflowandfundingHumanResourcesHiring/recruiting/trainingMarketingPricing,promotion,strategyMISIT/ISsystems,servicesOperationsSchedules,MRP,workloadsProduct/servicedesignNewproductsandservicesUsesofForecasts重要意義對高層：是戰(zhàn)略選擇的依據(jù)對中層：制定各專項計劃的依據(jù)2.1需求預(yù)測的重要性預(yù)測：是對未來變量如需求量大小的表述。生產(chǎn)與運作管理企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃1.企業(yè)戰(zhàn)略2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程企業(yè)戰(zhàn)略類型1.企業(yè)總體戰(zhàn)略2.競爭戰(zhàn)略3.職能戰(zhàn)略對高層：是戰(zhàn)略選擇的依據(jù)1.企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在競爭環(huán)境中，為贏得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和使命，而著眼于長遠，適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外形勢而做出的企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是規(guī)劃企業(yè)未來長期目標(biāo)，并制定實施計劃的過程。包括:對各種為實現(xiàn)組織目標(biāo)和使命方案的擬定、評價以及實施方案選擇，可以分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施三個方面。其具體程序見圖。2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程企業(yè)經(jīng)營特征分析

企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析

市場機會分析

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定

制定實施計劃資源配置計劃戰(zhàn)略執(zhí)行過程控制戰(zhàn)略審查和批準(zhǔn)戰(zhàn)略執(zhí)行和反饋戰(zhàn)略分析階段戰(zhàn)略選擇階段

戰(zhàn)略實施階段

企業(yè)總體戰(zhàn)略含義：企業(yè)總體戰(zhàn)略是確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，明確企業(yè)應(yīng)該進入或退出哪些領(lǐng)域，選擇或放棄哪些業(yè)務(wù)。類型：穩(wěn)定戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略。穩(wěn)定戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略又稱進攻性戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略。包括:新領(lǐng)域進入戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。撤退戰(zhàn)略也稱為退卻性戰(zhàn)略，是指退出沒有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苄〉臉I(yè)的戰(zhàn)略，包括:緊縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。企業(yè)競爭爭戰(zhàn)略含義：：企業(yè)業(yè)競爭爭戰(zhàn)略略是確確定開開發(fā)哪哪些產(chǎn)產(chǎn)品，，進入入哪些些市場場，如如何與與競爭爭者展展開有有效競競爭等等。類型：：成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略差別化化戰(zhàn)略略重點集集中戰(zhàn)戰(zhàn)略預(yù)測的的基本本特征征總是根根據(jù)過過去的的數(shù)據(jù)據(jù)或經(jīng)經(jīng)驗推推斷未未來因隨機機性因因素，，預(yù)測測總會會有一一定的的誤差差（對一一組事事件））群體體預(yù)測測的精精度高高于單單個事事件的的預(yù)測測預(yù)測的的精度度隨時時間跨跨度的的增加加而降降低Iseethatyouwill

getanAthissemester.Assumescausalsystempast==>futureForecastsrarelyperfectbecauseofrandomnessForecastsmoreaccurateforgroupsvs.individualsForecastaccuracydecreasesastimehorizonincreases需求預(yù)預(yù)測的的類型型預(yù)測的范圍代表性的時間長度應(yīng)用特征預(yù)測方法長期通常是5年或5年以上企業(yè)計劃：產(chǎn)品計劃研究計劃資本計劃工廠選址和擴張范圍廣，總體的，通常是定性與定量相結(jié)合的預(yù)測技術(shù)的方法經(jīng)濟的方法人口統(tǒng)計學(xué)的方法市場研究經(jīng)營者的判斷中期一般是一個季度到2年總體計劃：資本和現(xiàn)金預(yù)算銷售計劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)和庫存預(yù)算定量的預(yù)測預(yù)測對象是產(chǎn)品族需要估計可靠性銷售人員的預(yù)測時間序列分析回歸分析經(jīng)濟指數(shù)修正或結(jié)合經(jīng)營者的判斷短期通常不超過一個季度短期控制：生產(chǎn)和勞動水平的調(diào)整采購工作調(diào)度項目分配加班決策在單一產(chǎn)品的層次上進行預(yù)測在單一產(chǎn)品的層次上調(diào)整采購和庫存量回歸分析移動平均法經(jīng)營者的判斷指數(shù)平滑法Table2.1需求的的構(gòu)成成1234銷售量量年變化趨趨勢需求平平均值值實際需需求Figure2.1ElementsofaGoodForecastTimelyAccurateReliableMeaningfulWrittenEasytouse第02章需需求求預(yù)測測與管管理2.1需求預(yù)預(yù)測的的重要要性2.2需求預(yù)預(yù)測的的過程程和方方法2.3需求預(yù)預(yù)測誤誤差2.4需求管管理生產(chǎn)與與運作作管理理-16-需求預(yù)預(yù)測的的過程程確定需需求預(yù)預(yù)測的的目標(biāo)標(biāo)確定需需求預(yù)預(yù)測的的對象象確定預(yù)預(yù)測時時間收集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)資資料料選擇擇預(yù)預(yù)測測方方法法實施施預(yù)預(yù)測測預(yù)測測結(jié)結(jié)果果應(yīng)應(yīng)用用2.2需求求預(yù)預(yù)測測的的過過程程和和方方法法StepsintheForecastingProcessStep1DeterminepurposeofforecastStep2EstablishatimehorizonStep3SelectaforecastingtechniqueStep4GatherandanalyzedataStep5PreparetheforecastStep6Monitortheforecast“Theforecast”需求求預(yù)預(yù)測測的的方方法法定性性方方法法營銷銷人人員員的的預(yù)預(yù)測測經(jīng)營營者者的的預(yù)預(yù)測測專業(yè)業(yè)咨咨詢詢機機構(gòu)構(gòu)的的市市場場調(diào)調(diào)研研歷史史類類比比法法和和德德爾爾菲菲法法定量量方方法法時間間序序列列分分析析法法回歸歸分分析析法法預(yù)測方法定量預(yù)測定性預(yù)測因果分析法延伸預(yù)測法回歸分析法彈性系數(shù)法消費系數(shù)法移動平均法指數(shù)平滑法成長曲線法季節(jié)波動模型類推預(yù)測法專家會議法德爾菲法一元回歸多元回歸非線性回歸簡單移動平均法加權(quán)移動平均法一次指數(shù)平滑法Table2.2德爾爾菲菲法法-定性性預(yù)預(yù)測測含義義：：德爾爾菲菲法法是是采采用用匿匿名名函函詢詢的的方方法法，，通通過過一一系系列列簡簡明明的的調(diào)調(diào)查查征征詢詢表表向向?qū)＜壹疫M進行行調(diào)調(diào)查查，，并并通通過過有有控控制制的的反反饋饋，，取取得得盡盡可可能能一一致致的的意意見見，，對對預(yù)預(yù)測測對對象象的的未未來來做做出出推推斷斷。。特點點匿名名性性、、反反饋饋性性和和收收斂斂性性。。德爾爾菲菲法法的的預(yù)預(yù)測測步步驟驟（1））組組成成調(diào)調(diào)查查工工作作組組。。（2））選選擇擇專專家家。。（3））函函詢詢調(diào)調(diào)查查。。（4））調(diào)調(diào)查查結(jié)結(jié)果果分分析析整整理理。。德爾爾菲菲法法的的優(yōu)優(yōu)缺缺點點與與適適用用范范圍圍優(yōu)點點:是簡簡單單易易行行，，用用途途廣廣泛泛，，費費用用較較低低，，在在大大多多數(shù)數(shù)情情況況下下，，可可以以得得到到比比較較準(zhǔn)準(zhǔn)確確的的預(yù)預(yù)測測結(jié)結(jié)果果。。不足足:在于于其其預(yù)預(yù)測測是是建建立立在在專專家家主主觀觀判判斷斷的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上的的，，專專家家的的學(xué)學(xué)識識、、興興趣趣和和心心理理狀狀態(tài)態(tài)對對預(yù)預(yù)測測結(jié)結(jié)果果影影響響較較大大，，從從而而使使預(yù)預(yù)測測結(jié)結(jié)論論不不夠夠穩(wěn)穩(wěn)定定；；采用函詢詢方式調(diào)調(diào)查，信信息交流流受到限限制，缺缺少思想想交流溝溝通；在綜合整整理數(shù)據(jù)據(jù)時，容容易忽視視少數(shù)人人的意見見，而且且提供的的數(shù)據(jù)資資料存在在組織者者的主觀觀影響。。德爾菲法法的優(yōu)缺缺點與適適用范圍圍適用在四四個方面面：①缺乏足足夠的資資料；②作長遠遠規(guī)劃或或大趨勢勢預(yù)測；；③影響預(yù)預(yù)測事件件的因素素太多；；④主觀因因素對預(yù)預(yù)測事件件的影響響較大。定量預(yù)測測——延伸預(yù)測測法含義：延伸預(yù)測測方法是是根據(jù)市市場各種種變量的的歷史數(shù)數(shù)據(jù)的變變化規(guī)律律，對未未來進行行預(yù)測的的定量預(yù)預(yù)測方法法，主要要用于具具有時間間序列關(guān)關(guān)系的數(shù)數(shù)據(jù)預(yù)測測。應(yīng)用條件件：預(yù)測變量量的過去去、現(xiàn)在在和將來來的客觀觀條件基基本保持持不變，，歷史數(shù)數(shù)據(jù)揭示示的規(guī)律律可以延延續(xù)到未未來。預(yù)測變量量的發(fā)展展過程是是漸變的的，而不不是跳躍躍式的或或大起大大落的。。延伸預(yù)測測法的種種類移動平均均法：簡單移動動平均法法、加權(quán)移動動平均法法指數(shù)平滑滑法：一一次指數(shù)數(shù)平滑法法成長曲線線法季節(jié)波動動模型簡單移動動平均法法含義：簡單移動動平均法法是以過過去某一一段時間間的數(shù)據(jù)據(jù)平均值值作為將將來某時時期預(yù)測測值的一一種方法法。該方方法對過過去若干干歷史數(shù)數(shù)據(jù)求算算術(shù)平均均數(shù)，并并把該數(shù)數(shù)據(jù)作為為以后時時期的預(yù)預(yù)測值。。公式：式中，F(xiàn)t+1是t+1時刻的預(yù)預(yù)測值；；n是計算移移動平均均值時所所使用的的歷史數(shù)數(shù)據(jù)的數(shù)數(shù)目，即即移動時時段的長長度。定量預(yù)測測——延伸預(yù)測測法簡單移動動平均法法的優(yōu)缺缺點和應(yīng)應(yīng)用范圍圍優(yōu)點：簡簡單易行行，容易易掌握。。缺點：只只有在處處理水平平型歷史史數(shù)據(jù)時時才有效效，應(yīng)應(yīng)用范圍圍有限。。應(yīng)用范圍圍：適用用于短期期預(yù)測，，在大多多數(shù)情況況下只適適用于以以月度或或周為單單位的近近期預(yù)測測。簡單移動動平均法法MA3MA5Figure2.2加權(quán)移動動平均法法wn>wn-1…>w2>w1;w1+w2+…+wn=1指數(shù)平滑滑法F3=F2+α(A2-F2)41.8=42+0.1(40-42)Figure2.4定量預(yù)測測——因果分析析法因果預(yù)測測方法是是通過尋尋找變量量之間的的因果關(guān)關(guān)系，分分析自變變量對因因變量的的影響程程度，進進而對未未來進行行預(yù)測的的方法，，主要用用于存在在關(guān)聯(lián)關(guān)關(guān)系的數(shù)數(shù)據(jù)預(yù)測測。回歸分析析法：1.相關(guān)系數(shù)數(shù)，2.一元線性性回歸基基本公式式彈性系數(shù)數(shù)法消費系數(shù)數(shù)法回歸分析析法——相關(guān)系數(shù)數(shù)相關(guān)系數(shù)數(shù)描述兩兩個變量量之間的的線性相相關(guān)關(guān)系系的密切切程度的的數(shù)量指指標(biāo)，用用R表示。xi、yi分別是自自變量x和因變量量y的觀察值值R的取值與與相關(guān)關(guān)關(guān)系R的取值在在﹣1和和1之間間，有以以下幾種種情況：：（1）當(dāng)R=1時，變量量x和y完全正相相關(guān)；（2）當(dāng)R=﹣1時，變量量x和y完全負(fù)相相關(guān)；（3）當(dāng)0<R<1時，變量量x和y正相關(guān)；；（4）當(dāng)-1<R<0時，變量x和y負(fù)相關(guān)；（5）當(dāng)R=0時，變量x和y沒有線性關(guān)關(guān)系。在計算出R值后，可以以查相關(guān)關(guān)關(guān)系數(shù)檢驗驗表。在自自由度為n﹣2（n為樣本容量量）和顯著著性水平α下，若R大于臨界值值，則變量量x和y之間的線性性關(guān)系成立立；否則，，兩個變量量不存在線線性關(guān)系。。一元線性回回歸基本公公式如果預(yù)測對對象與主要要影響因素素之間存在在線性關(guān)系系，將預(yù)測測對象作為為因變量y，將主要影響響因素作為為自變量x，對于每組可可以觀察到到的變量x、y的數(shù)值xi、yi，它們之間的的關(guān)系可以以用一元回回歸模型表表示為：a、b是描述x和y之間關(guān)系的的系數(shù)；a是回歸常數(shù)數(shù)；b是回歸系數(shù)數(shù)；e是誤差項或或回歸余項項?；貧w分析法法yt=a+bx(xi,yi)xyFigure2.5CommonNonlinearTrendsFigure2.6Figure2.3第02章需求求預(yù)測與管管理2.1需求預(yù)測的的重要性2.2需求預(yù)測的的過程和方方法2.3需求預(yù)測誤誤差2.4需求管理平均絕對誤誤差:2.3需求預(yù)測誤誤差均方差:跟蹤信號:Dt:第t期的實際需需求量；Ft:第t期的需求預(yù)預(yù)測值；n：期數(shù)第02章需求求預(yù)測與管管理2.1需求預(yù)測的的重要性2.2需求預(yù)測的的過程和方方法2.3需求預(yù)測誤誤差2.4需求管理平衡需求與與生產(chǎn)能力力的具體措措施調(diào)節(jié)生產(chǎn)能能力利用外部資資源設(shè)置庫存和和延期交貨貨信息化手段段價格調(diào)控2.4需求管理SourcesofForecasterrorsModelmaybeinadequateIrregularvariationsIncorrectuseofforecastingtechniqueChoosingaForecastingTechniqueNosingletechniqueworksineverysituationTwomostimportantfactorsCostAccuracyOtherfactorsincludetheavailabilityof:HistoricaldataComputersTimeneededtogatherandanalyzethedataForecasthorizon祝：天天快樂！！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202210:24:01AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。25十二月月20222022/12/252022/12/252022/12/2515、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/252022/12/2525December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/259、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202210:24:01AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。25十二月月20222022/12/252022/12/252022/12/2515、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/252022/12/2525December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/259、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。2022/12/252022/12/25