禮儀及表達訓(xùn)練

產(chǎn)說會主持人主講人訓(xùn)練主要內(nèi)容得體的禮儀流暢的表達合理的用詞靈活的掌控得體的禮儀——羅伯特.龐德好印象永遠沒有第二次機會這是一個兩分鐘的世界，你只有一分鐘向人們展示你是誰，另一分鐘讓他們喜歡。你的經(jīng)濟狀況你的心理狀態(tài)你的人生態(tài)度你的生活品位你的受教育程度你的可信度你的社會地位你的家庭背景你的消費習(xí)慣你的家庭教育背景你成功的可能性你的道德水平你的社交習(xí)慣初次見面,對方從你的外表得出以下十三個定義：保持干凈清爽的儀容面帶微笑，笑容要開朗語調(diào)愉悅、神采奕奕你開口的第一句話，就讓別人體會到你和公司的真誠。言談舉止充滿自信，不卑不亢。自我形象需要注意衣著“TOP”原則Time——時間、季節(jié)Object——目的、對象Place——場所、地點西服套裙是最典型的職業(yè)裝色彩文靜、沉著、不夸張款式簡潔大方避免珠光寶氣不穿緊、透露的衣服女士職業(yè)化的著裝（單排扣）（雙排扣）（三件套）男士職業(yè)裝服裝顏色:西裝宜:深藍色、深灰色襯衣宜：淺藍色、淺灰色鞋、襪：黑色、深藍色皮包、皮帶、皮鞋：深色配套服裝尺寸：襯衫：注意領(lǐng)要較西裝的高1.5cm、袖較西裝的長1.5cm。肩寬：較身寬1.5cm胸圍：以能穿一件單衣和薄羊毛衫還稍寬為準(zhǔn)衣長：能蓋住4/5的臀部褲長：能蓋住2/3的鞋面不同款式的領(lǐng)帶：-斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會議、演講的場合-圓點、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見面和見長輩上司時用男士職業(yè)裝A1A2B1B2√√選擇題：請選擇正確的穿法√√C1C2D1D2選擇題：請請選擇正確確的穿法微笑站姿坐姿行姿蹲姿身體語勢儀態(tài)禮儀甜蜜親切的的笑容頭部：額頭頭部分的頭頭發(fā)往上梳梳，臉部面面向正前方方。肩膀、手臂臂：雙肩放放松，手臂臂自然下垂垂。腰部：下腹腹部的肌肉肉要輕輕縮縮緊。膝蓋：兩膝膝自然靠攏攏。腳跟：腳跟跟對齊，腳腳尖略為分分開，大約約一個拳頭頭大小。優(yōu)美的站姿姿您知道嗎？？流程的表達達感受聲音聲如其人，，說話時自自信而充實實，聲音就就是你心靈靈的一面鏡鏡子；說話時漫不不經(jīng)心，聲聲音就會消消弱你語言言的力量，，甚至減損損你的威望望?！懂?dāng)眾眾講話的藝藝術(shù)》你認為自己己的聲音令令人愉快么么？聽到你自己己的聲音使使你充滿自自信和力量量么？你覺得自己己的聲音微微弱，別人人聽不清楚楚么？別人經(jīng)常讓讓你重復(fù)剛剛說過的話話么？當(dāng)眾講話的的時候，聲聲音會發(fā)干干巴，會發(fā)發(fā)抖么？你當(dāng)眾講話話，會磕巴巴么？講話30分分鐘后，你你會嘶啞么么？你覺得嗓子子發(fā)緊么？？√×√×××××如果結(jié)論符符合的比較較少，那你你要好好練練習(xí)下面的的內(nèi)容！記錄你的聲聲音大聲朗讀繞口令練習(xí)習(xí)大量閱讀收集詞句靠在椅子上上象睡著一一樣，什么么也不要想想，胳膊垂垂在兩側(cè)，，腿伸向前前面，頭往往前垂，放放松下顎。。長長的嘆口口氣，或者者加長氣息息三四分鐘鐘。打哈氣、清清喉嚨（感感覺軟腭抬抬起，舌根根壓下，這這是打哈氣氣的自然反反映），深深深的發(fā)出出“啊”的的聲音，然然后慢慢坐坐直，睜開開雙眼，慢慢慢站起來來。“預(yù)演未來來、開心金金庫”的作用不可可小覷！練習(xí)一、學(xué)學(xué)會放松把手放到肚肚子上，深深呼吸，你你會感覺隔隔膜和胃脹脹了起來。。呼氣，隔膜膜和胃縮回回去。你可以靜靜靜的吸氣和和呼氣，連連續(xù)10次次，共做三三次。練習(xí)二、學(xué)學(xué)會正確呼呼吸投射集中在遠處處一點，然然后努力讓讓聲音達到到那一點。。2、支撐一只手放在在胃上，一一只手放在在隔膜上，，感覺它們們在膨脹，，然后收起起腹肌，提提高隔膜，，說：“一一（一口氣氣念一個字字，慢慢的的說，元音音要足）、、二、三、、四、五””。除了腹腹部和隔膜膜，其他都都不動，肩肩膀和胸放放平穩(wěn)。3、元音拉拉長現(xiàn)在一口氣氣數(shù)到五，，拉長元音音，慢慢收收起隔膜和和腹部，說說完這五個個字要吐出出全部的氣氣。4、面部上上提，嘴張張開保持面部肌肌肉向上提提，最張開開（不是拉拉長），自自然微笑能能使你發(fā)音音更好！5、音調(diào)放放低6、打開喉喉嚨讓喉嚨放開開，舌后部部放低，軟軟腭抬起，，就像打哈哈氣一樣，，形成一個個聲音共鳴鳴腔。把六六項同時運運用起來數(shù)數(shù)數(shù)。1到5（一一口氣），，然后速度度加快一倍倍。1到10（（一口氣氣），然后后速度加快快一倍。練習(xí)三、氣氣息的運用用合理的用詞詞尊重的用語語以“我們，大家”代代替“你們們”請大家思考考一個問題題大家認同嗎嗎？依我個人的的觀點(經(jīng)經(jīng)驗)請問我講的的是否清楚楚呢？讓我重復(fù)你你的觀點過分自謙過度自責(zé)情緒激動使用”我想大家家應(yīng)該都……..”指責(zé)學(xué)員“你錯了,不對”自言自語,解釋過多多態(tài)度含糊不不清講師的忌諱諱開場白：開場白的精精彩直接決決定著會議議的成功，，同時也決決定了自我我的心情。。開場的內(nèi)容容有：紀律律宣導(dǎo)、問問好、寒暄暄及自我介介紹、會議議的主題等等“尊敬的各各位來賓、、各位朋友友大家好??！歡迎大家家參加由中中國平安人人壽北京分分公司舉辦辦的客戶聯(lián)聯(lián)誼會，我我是本次活活動的主持持人………首先請允許許我代表平平安公司，，對各位的的到來表示示熱烈的歡歡迎和衷心心的感謝。。2008年是中國國人的奧運運年，也是是平安人迎迎來20周周年司慶的的一年。正正是有了您您的支持，，平安才取取得了飛速速的發(fā)展；；正是有了了您的關(guān)注注，平安保保險公司才才能在日益益激烈的壽壽險市場競競爭當(dāng)中立立于不敗之之地。一直直以來。為為客戶提供供周到、快快捷、全方方位的服務(wù)務(wù)是我們努努力的目標(biāo)標(biāo)。我們希希望通過各各種方式將將保險行業(yè)業(yè)最新的信信息，以及及投資、理理財?shù)葘I(yè)業(yè)的知識傳傳遞給我們們的客戶。。”紀律要求：：“為了保證證本次產(chǎn)品品說明會的的順利進行行，請大家家配合我做做兩件事情情，第一，，請各位將將您的手機機調(diào)至震動動檔或關(guān)機機。第二，，請有吸煙煙習(xí)慣的朋朋友暫時忍忍耐一下，，請不要隨隨意的走動動以免影響響別人，謝謝謝大家的的配合。為為答謝各位位來賓，在在說明會進進行的過程程中，我們們將舉行現(xiàn)現(xiàn)場抽獎活活動，我們們?yōu)槟鷾?zhǔn)備備的是--------，屆屆時讓我們們看看是哪哪位幸運的的朋友中獎獎?！惫窘榻B：：“平安保險險自成立于于1988年，是我我國第一家家以保險為為核心，融融證券、信信托、銀行行、資產(chǎn)管管理、企業(yè)業(yè)年金等多多種金融業(yè)業(yè)務(wù)為一身身的綜合性性金融集團團。2008年，平平安連續(xù)第第七次被評評為中國最最受尊敬企企業(yè)，同樣樣是在2008年，，平安再次次成功躋身身世界500強，位位居第293位，蟬蟬聯(lián)我國非非國有企業(yè)業(yè)第1位。。我想可能能大家都了了解平安究究竟是不是是一家有實實力的公司司，究竟是是不是一家家值得您信信賴的公司司。在平安安成立20周年來臨臨之際，為為了答謝廣廣大客戶對對平安的支支持和厚愛愛，平安特特別推出了了限時限量量的理財產(chǎn)產(chǎn)品，它究究竟是什么么樣的產(chǎn)品品呢，又能能給各位的的理財規(guī)劃劃帶來些什什么改變呢呢？下面就就有請平安安保險公司司理財產(chǎn)品品推廣人***帶來來精彩的介介紹！大家家掌聲歡迎迎！”引導(dǎo)嘉賓、、主講的語語言簡潔、、明了總結(jié)前言能能夠緊緊扣扣題為了答謝廣廣大的客戶戶的厚愛與與支持，公公司在全國國隆重推出出了智盈人人生萬能壽壽險，今天天我們就請請到了公司司產(chǎn)品專家家，來自，為我們進進行專業(yè)詳詳細地講解解。掌聲有有請。講解完畢后后……讓我們用掌掌聲再一次次感謝講師，從的專業(yè)講解解當(dāng)中,我我們可以看看到人生在在不同的生生命階段有有著不同的的壽險需求求，而萬能能壽險基于于它的靈活活可變性，，幾乎可以以滿足我們們?nèi)松麟A階段的保險險需求例：介紹主主講嘉賓和和講解之后后的總結(jié)（（智盈產(chǎn)說說會）穿針引線抽獎：接下來就是是我們的現(xiàn)現(xiàn)場抽獎活活動。首先先要抽出的的是三等獎獎----恭喜幾位位幸運的朋朋友,讓我我們用掌聲聲對他們表表示祝賀??！不過沒有中中獎的朋友友也不要感感到遺憾,我們還為為您精心準(zhǔn)準(zhǔn)備了意向向簽單獎,人人都會會有機會!大家可以以看到，我我們的意向向簽單獎………結(jié)束：如果您還有有什么疑問問，請向您您身邊的專專業(yè)保險代代理人咨詢詢。如果您您滿意這款款理財計劃劃，請在意意向書上面面簽上您的的名字，就就可以到我我們工作人人員那里領(lǐng)領(lǐng)取我們精精心為您準(zhǔn)準(zhǔn)備的意向向簽單獎了了。同時今天所所有到場的的朋友都可可以獲得平平安贈送給給您的禮物物……謝謝您對我我們的配合合,下面開開始自由溝溝通時間。。1、擬一份份自己營業(yè)業(yè)部的產(chǎn)說說會流程??！2、擬產(chǎn)說說會的主持持稿！研討部分靈活的掌握握協(xié)調(diào)：與主主講人、會會務(wù)的配合合，會場設(shè)設(shè)備的熟悉悉氛圍：親切切、熱烈、、歡快的氛氛圍營造補充：針對對主講人的的介紹，補補充、強調(diào)調(diào)重點應(yīng)變：抽獎獎、開戶宣宣讀環(huán)節(jié)的的把握心態(tài)的處理理：放松，，自然，尤尤其是出現(xiàn)現(xiàn)錯誤的時時候要鎮(zhèn)定定。時間的把控控（主講超超時、活動動超時）突發(fā)狀況的的應(yīng)對（人人員未到、、停電、投投影片打不不開、很多多客戶中途途離開等））中途講錯怎怎么辦？中途忘卻怎怎么辦？反應(yīng)冷淡或或會場不安安靜怎么辦辦？研討：怎樣樣處理這些些突發(fā)事件件？ThankYou讓我們成為為客戶了解解平安的9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。16:25:4516:25:4516:2512/25/20224:25:45PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2216:25:4516:25Dec-2225-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。16:25:4516:25:4516:25Sunday,December25,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2216:25:4516:25:45December25,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。25十二月月20224:25:45下午16:25:4512月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月224:25下下午午12月月-2216:25December25,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2516:25:4516:25:4525December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。4:25:45下下午午4:25下下午午16:25:4512月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。16:25:4516:25:4516:2512/25/20224:25:45PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2216:25:4516:25Dec-2225-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。16:25:4516:25:4516:25Sunday,December25,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2216:25:4516:25:45December25,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。25十十二二月月20224:25:45下下午午16:25:4512月月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月224:25下下午12月-2216:25December25,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2516:25:4516:25:4525December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。4:25:45下午4:25下下午16:25:4512月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。16:25:4516:25:4516:25