2019年煙草稽查員專賣工作總結(jié)1

20xx年稽查*中隊(duì)，在*局黨組和專賣監(jiān)視管理科的正確指導(dǎo)下，認(rèn)清市場(chǎng)監(jiān)管工作形勢(shì)，明確市場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù)，扎實(shí)有效開展市場(chǎng)監(jiān)管稽查工作，以學(xué)習(xí)理論群眾道路教育活動(dòng)進(jìn)步監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步進(jìn)步了我轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)控制才能和市場(chǎng)凈化程度，為**煙草平穩(wěn)較快開展創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。一、主要工作完成情況.卷煙零售容許證后續(xù)監(jiān)管工作達(dá)標(biāo)。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售容許證數(shù)量為*份，新辦數(shù)量為*份。.本轄區(qū)無(wú)證戶檢查監(jiān)管有力，本年度共計(jì)取締無(wú)證無(wú)照商戶*戶，同時(shí)對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)擺賣煙絲煙葉進(jìn)展了治理。.加強(qiáng)了轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)監(jiān)管，共查處各類違法案件起查獲違法卷煙*條。.對(duì)轄區(qū)送貨員、客戶經(jīng)理進(jìn)展了有效監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)展反響并及時(shí)解決。5、本年度開展線人*人并通過(guò)線人提供情報(bào)破獲3起較大影響的涉煙案件，成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿完成了*局破網(wǎng)任務(wù)。6、煙草專賣法律、法規(guī)宣傳落到實(shí)處，不僅讓商戶、消費(fèi)者得到教育，也讓我隊(duì)執(zhí)法人員得到了教育。通過(guò)“3.15〞、“12.4〞活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料千余份。7、認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深化開展“黨的群眾道路教育活動(dòng)〞。8、圓滿完成了*局、專賣科交給的各項(xiàng)工作。二、整體工作回憶〔一〕加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)步整體素質(zhì)。今年來(lái)，一是通過(guò)參加“黨的群眾道路教育活動(dòng)〞教育活動(dòng)，全面提升了隊(duì)伍的思想素質(zhì)，開展觀念；二是狠抓隊(duì)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)及全面推進(jìn)依法行政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)，進(jìn)步了隊(duì)員依法管理、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔自律的意識(shí)?！捕臣訌?qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)商戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。為了進(jìn)一步提升零售商戶自覺守法經(jīng)營(yíng)和維權(quán)意識(shí)，一是在平時(shí)的工作中,深化宣傳煙草專賣政策法規(guī)，引導(dǎo)廣闊消費(fèi)者進(jìn)步維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)零售客戶自律守法經(jīng)營(yíng)；二是利用“3.15〞、“12.4〞活動(dòng)設(shè)立法律咨詢臺(tái)，進(jìn)展煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識(shí)的宣傳，公布舉報(bào)；三是在加強(qiáng)市場(chǎng)日常監(jiān)管的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)零售商戶的親情化效勞?！踩臣訌?qiáng)市場(chǎng)治理，凈化卷煙市場(chǎng)。強(qiáng)化市場(chǎng)日常監(jiān)管，深化開展節(jié)假日市場(chǎng)、高檔卷煙市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)的專項(xiàng)治理整頓，扎實(shí)開展樹立治理整頓無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)卷煙活動(dòng)，認(rèn)真做好零售容許證換證和客戶合理布局工作?！菜摹撤e極開展“卷煙上程度〞工作，全力提升專賣管理效勞質(zhì)量。一是堅(jiān)決開展信心,打牢"卷煙上程度"的思想根底，實(shí)現(xiàn)卷煙市場(chǎng)更高程度的開展；二是抓好標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng),進(jìn)步卷煙上程度的運(yùn)行效益標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)行為是實(shí)現(xiàn)卷煙上程度的根本保證.三、存在的問(wèn)題過(guò)去的一年，我們雖然獲得了一些成績(jī)，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問(wèn)題，我們要保持頭腦清醒，對(duì)可能出現(xiàn)的困難做好充分準(zhǔn)備。1、中隊(duì)整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隊(duì)員存在工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn)。2、市場(chǎng)信息反響機(jī)制方面需進(jìn)一步進(jìn)步。隊(duì)員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握才能差，不能從市場(chǎng)反響的信息中，挖掘線索；沒有很好利用市場(chǎng)開展線人，培育耳目。3、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在重點(diǎn)路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位，需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào)，不斷完善結(jié)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。四、下步工作打算面對(duì)卷煙市場(chǎng)復(fù)雜多變的新形勢(shì)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“卷煙上程度〞根本方向不動(dòng)搖，不斷創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式，提升專賣工作才能，穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)秩序，不斷穩(wěn)固市場(chǎng)執(zhí)法主體地位。進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，奮力開拓，扎實(shí)工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。一是實(shí)在加強(qiáng)“市場(chǎng)監(jiān)管〞的工作重點(diǎn)；嚴(yán)格按照*局關(guān)于“打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)〞工作要求，與公安機(jī)關(guān)做好協(xié)調(diào)，做好在手案件的偵破，爭(zhēng)取辦成網(wǎng)絡(luò)案件；二是實(shí)在加強(qiáng)監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，進(jìn)步監(jiān)管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)；充分發(fā)揮稽查中隊(duì)職能，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和專賣內(nèi)管；調(diào)動(dòng)稽查人員積極性，激發(fā)中隊(duì)活力活力，進(jìn)步中隊(duì)執(zhí)行才能；促進(jìn)中隊(duì)建立制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。四是實(shí)在發(fā)揮協(xié)作機(jī)制作用；五是實(shí)在強(qiáng)化日常市場(chǎng)監(jiān)管。繼續(xù)以市場(chǎng)為中心，實(shí)在做好零售戶管理工作。加大市場(chǎng)檢查的力度，加大打擊違法大戶的力度，認(rèn)真查找違法經(jīng)營(yíng)線索，不斷強(qiáng)化案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，親密關(guān)注制假轉(zhuǎn)挪動(dòng)向，完善結(jié)合打假協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)情報(bào)信息體系建立，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)大案。努力進(jìn)步市場(chǎng)管理效率；努力為**卷煙銷售創(chuàng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。**煙草專賣局XX是煙草穩(wěn)步提升、快速開展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深化地展開。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)指導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大進(jìn)步，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：一、不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)煙草行業(yè)的快速開展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到假設(shè)不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人才能和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)〞作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)〞〞的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，進(jìn)步自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀〞，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原那么，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備承受局指導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。二、立足本職，干好每一天，做好每件事在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從指導(dǎo)安排，認(rèn)真完成指導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完本錢職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會(huì)代訓(xùn)次，配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)展次書面考試，參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過(guò)人，及格率%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過(guò)人，中級(jí)參考人，通過(guò)人，通過(guò)率%。通過(guò)不斷變換培訓(xùn)方式、方法，進(jìn)步了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的屢次考試中獲得了較好的成績(jī)。2、本年度審核專賣處分案件起，均為一般程序案件.審核行政容許案件新增，暫停戶，注銷戶。3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)視次數(shù)次，嚴(yán)格按照“六條禁令〞進(jìn)展監(jiān)視考評(píng)，通過(guò)實(shí)地走訪、回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。4、現(xiàn)有專賣人員人，系統(tǒng)在編人，社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè)，其中專賣檢查證件個(gè)，行政執(zhí)法證件個(gè)，聽證資格證個(gè)，無(wú)證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調(diào)查，獲得零售客戶及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢受理效勞小組，公開舉報(bào)投訴,更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)視和言論監(jiān)視的作用。6、本年度挑選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶確實(shí)認(rèn)，隨機(jī)回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員效勞是否到位等問(wèn)題進(jìn)展核實(shí)落實(shí)，理解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)方案，法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；三，高調(diào)做事、低調(diào)做人在自身建立方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人〞是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，可以真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力進(jìn)步自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建立。四、存在的缺乏和今后努力的方向回憶一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作；二是在做好各項(xiàng)效勞工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)步自己的工作才能。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，抑制懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好指導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原那么，努力把本職崗位工作做“實(shí)〞，做“細(xì)〞，為煙草的開展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。我是xxxx省xxxx煙草專賣局一名普通的員工，回憶xxxx年剛從事工作時(shí)，對(duì)相關(guān)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在各級(jí)指導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我在此期間得到進(jìn)步，較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來(lái)我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了進(jìn)步，工作才能也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將xxxx年的工作總結(jié)如下。一、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)xxxx年是我們煙草行業(yè)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步開展的一年，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代開展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于考慮的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷進(jìn)步自己適應(yīng)改革開展的才能，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想用三個(gè)代表的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，充分發(fā)揮自身工作熱情。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以到達(dá)盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了專賣法、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。三是實(shí)在把敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的精神表到達(dá)實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失，努力工作。二、老實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作我的工作調(diào)整了3次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的缺乏；努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，抑制懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好指導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，老實(shí)做人、扎實(shí)做事是指導(dǎo)我干工作宗旨，雖然有時(shí)工作艱辛又累，自己都可以抑制困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛一行，不講條件，服從指導(dǎo)，當(dāng)發(fā)生矛盾的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原那么有耐心，嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的紀(jì)律，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。月份調(diào)到物流配送中心綜合工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來(lái)，無(wú)論指導(dǎo)分配給自己干什么工作，都可以認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作。平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也根本上到達(dá)了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局指導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，在我們科長(zhǎng)的帶著，首先對(duì)工作情況進(jìn)展了深化細(xì)致的理解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)完善和標(biāo)準(zhǔn)了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于效勞理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，找到問(wèn)題時(shí)不怕費(fèi)事。有時(shí)在休息時(shí)間，需要我出現(xiàn)時(shí)，我都能做到及時(shí)出現(xiàn)。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外，在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找破綻，主動(dòng)去理解，心中想的是煙草的形象，在進(jìn)步效勞質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待效勞。三、存在的缺乏和今后努力的方向回憶一年來(lái)自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作；二是在做好各項(xiàng)效勞工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題