大學生實習心得體會模板匯總10篇

大學生實習心得體會篇1畢業(yè)實習是每位大學生走向社會，走上屬于自己的工作崗位一段必不可少的經歷，是一個成長的歷程，通過這個實習的過程，我們逐漸的對社會有了新的了解和認識，在實習的過程中我們能夠學到許多在學校在課堂上了解不到也學習不到的知識，實習能夠開闊我們的視野，增長我們的知識，讓我們的格局不再受限于學校，我們也有了更大的發(fā)展空間。我離開學校實習在悄無聲息之間邊過去了一個月了，回顧這一個月的實習生活，我受益良多，感觸也很深，在這一個月我發(fā)生了很大的變化。我剛剛開始來公司上班的第一天，面對領導和同事我都非常的緊張，但是當我逐漸的融入了這個大團體之后，我變慢慢的放松了下來，剛開始的時候對于工作也不是很熟練，在工作上存在許多的困難，在同事們的幫助下我漸漸的適應了我的這份工作，從剛開始的生疏到現(xiàn)在的熟練，在領導和同事的指導與幫助下我得到了很大的進步，在工作的過程中我也認識到了自己存在的不足與短板，同時我也深深的被我們這個團隊的強大所震撼。剛開始來公司實習的那幾天心里有點莫名的浮躁，還沉浸在大學的日常生活當中，做事也經常粗心大意，給同事們帶來了很大的麻煩，這是我需要改正的缺點，在工作上就必須保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，踏踏實實的做好自己的工作，才能在工作上有所成就。參加實習也有一個多月了，我已經漸漸的適應了工作的節(jié)奏，熟悉了周圍的環(huán)境，在這一個多月我學習到了許多的知識和道理，在工作上，作為一個員工就要把公司當成自己的家，維護公司的制度，遵守公司的規(guī)則，在工作上要嚴格的要求自己，每天按時完成公司分發(fā)的任務，同時我對于合作有了更深層次的認識，我們團隊之所以能夠在這個月取得很大的成果，它與每個成員的努力是分不開的，也是我們團隊相互協(xié)調合作的結果。實習是一段用來學習的時間，是我們走向社會之前了解社會的一個過程，這是一段非常有用的時間，我們在實習期間有足夠多的時間去學習，同時在這段時間，我也應該更加努力的去面對自己的實習生活，在實習的時間慢慢的進步成長。大學生實習心得體會篇2我離校參加實習已經一個月了，我在—公司做客服人員，這次的實習是我第一次真正意義上的工作，也讓我有頗多的感受，體會到工作的真正不易之處。這一個月我做客服，從一開始簡單的培訓之后，我就上手客服的工作了。我第一次做這種工作，難免會有些緊張，開始工作時偶爾會出現(xiàn)錯誤，但是后面熟悉之后，按照流程也能順利的做好了。我回顧這一月的工作經歷，我竟是想要落淚，真的是不工作不知工作辛苦，看著別人工作總不如自己體驗來的真實。我在進入工作之后，每天要做的就是接待客戶來電以及撥打電話給客戶，這是我的主職，每天都要花費很多時間在這上面，不敢有半點的馬虎，就怕得罪客戶，然后讓公司有損失。因為是電話，所以一天嘴都在不停的說話，說的是口干舌燥，要喝很多水，才能勉強覺得舒服一點，然后又是等在電話旁邊等待來電。有時候我都要覺得自己快不是自己了，來訪電話多的時候，嗓子都是啞的，工作結束，連話都說不出口。除了這個我亦是要配合其他工作的，包括一些報表我也要做，做好交給其他人，整理一些上面需要用的文件，分配好再往上遞交。在這期間，這些辛苦都是我真是感受的，不得不說這工作真不是想干就能干的。我看到來到公司工作幾年的做客服的前輩，簡直佩服得不得了，有時候我會遇到一些很刁難人的客戶，我都不知道怎么辦，只能嘴笨的應付著，只能等待對方自動的放棄，我才能歇一會氣，可是看到前輩們在這樣的情況下，也還能對答如流，對于客戶提的要求一點都不難，我在旁邊聽著他們說話，在不得罪人的前提下，任意發(fā)揮自己，這是多么難得啊。我從心里敬佩他們，但是這也是他們練習多年來的經驗，他們初時也是如我這樣的，都是打拼過來的。我之前還覺得想要放棄，可現(xiàn)在我只有更多的勇氣想要往前沖，就算再艱難，我都不想輕易就放棄，客服這一工作是我第一份工作，我想要好好珍惜，努力把它做好。期間的辛苦只會讓我們明白社會的殘酷，一份工作得來不易，自是要珍惜的，不管遇見多難的事情，總有辦法解決。我想在之后的實習中，我一定努力汲取前輩經驗，豐富我自己，把這實習工作做好，未來畢業(yè)我也會覺得無悔。大學生實習心得體會篇3近年來，醫(yī)患關系成了一個熱門的焦點問題。瀏覽新聞報紙，醫(yī)患糾紛中似乎總是最終以醫(yī)院方面妥協(xié)才能畫上句點。由于周圍好多親戚都是在醫(yī)院工作，每每發(fā)生出現(xiàn)這種新聞時，他們似乎顯得不是那么贊同一些媒體的觀點和言論，還有時會有些害怕和心寒?；诖?，在今年暑假我們成立了一個調查項目一一社會醫(yī)患關系調查。昨天，我們走訪了濟南市市中醫(yī)醫(yī)院。在大廳可以看到，各個服務窗口和收款窗口都非常忙碌，我們走進一間主任醫(yī)室，在說明我們隊的來意后，王主任考慮到上午醫(yī)護人員會比較忙，他同意了我們在下午調查。下午分發(fā)問卷時，我問了一位比較年長的醫(yī)師就他對當下醫(yī)患關系的看法，他說：“現(xiàn)在不論是患者就醫(yī)還是醫(yī)生醫(yī)治，都要承受一定的風險，作為醫(yī)生的職責就是，盡自己最大的力量去給患者治療，使患者滿意。但要說每次都使患者百分百安全滿意，這還是很難的。醫(yī)患之間需要相互的信任和理解?！笔前?，只有加強醫(yī)生與患者的交流溝通，使患者明明白白就醫(yī)，才能減少矛盾，緩解沖突，讓醫(yī)生們的心理壓力減輕，使患者更積極的參與治療康復。在上午，雖然沒有分發(fā)問卷，經過我的觀察，我注意到幾乎每個科室都有患者或家屬在咨詢，醫(yī)生們十分忙碌，但對待患者的態(tài)度還是不錯的。但即使這樣，也還是有好多患者和家屬在走廊座椅上等待著看診，并且有些家屬還略有些急躁。我問了一位看上去比較平和的叔叔，關于醫(yī)患關系的看法，他說：“大多數(shù)醫(yī)生護士還是很盡職盡責的，但也存在一些人員態(tài)度比較差，可能是比較忙的原因吧，其次就是醫(yī)療費用還是一筆比較大的支出，而藥物效果不是很明顯，這也可能是一些沖突的根源?！蔽矣X得站在一名普通患者和家屬的角度，較高的藥費和不甚明顯的作用確實是會令人心生不快，再加上有時醫(yī)護人員態(tài)度上可能不是很和善，矛盾就會產生。經過這次調查，我感覺醫(yī)生與患者之間應是相互信任相互合作的模式，才有助于醫(yī)生對病人的了解以及病人對醫(yī)生的理解，有助于減少甚至消除醫(yī)患間的間隙，構建美麗和諧的社會。大學生實習心得體會篇43月7號早上8點，我坐上了離開學校的大巴車，踏上了另人激動的頂崗實習之路。這將是一段特殊的旅程。大巴車行駛了將近兩個小時，我們來到了—教育局，這里的老師接待了我們，并對我們表示了歡迎。為了更好的適應老師這個角色，兩位老師對我們進行了頂崗實習前的培訓，以不同的方式教給我們怎樣去做一名老師，做一名好老師，做一名優(yōu)秀的老師。讓我們明白了為人師應該做的和不應該做的，要尊重學生，關愛學生。同時也教授了我們如何進行課堂教學，如何處理課堂上出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，這讓我們對課堂教學有了更深一步的認識：要想上好一節(jié)課，教師課前不僅要備好教材，還要備學生，課堂上老師更應該與學生溝通，課后多做反思，這樣才會有進步。通過這次頂崗實習前的培訓，我明白了當好一個教師的不易，也讓我對教師有了新的認識。我覺得在學校和崗位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責，對學生負責，對待學生要以愛溫其心，以嚴導其行，要對得起教師這個職業(yè)，我相信通過這次的實習，會讓我收獲滿滿。大學生實習心得體會篇5頂崗的這一周真的可以開來說很充實，3號下午到達目的地一海興中學，一路上可以說是挺累的，但是沒有一個人發(fā)牢騷，或者是消極的態(tài)度來面對頂崗而是都是拿出積極的態(tài)度來面對。我們稍微收拾完后，就去開會，并且給我們每人分配班級，我被分到了7班，然后開完會就領到了課本，抄完了課表，然后我就發(fā)現(xiàn)了晚上有課，然后我就有些緊張，因為這畢竟是我第一次真正意義上站到了講臺，面對那么多可愛的面孔，看到他們的閃閃發(fā)亮的眼睛，我就非常滿足。開完會的時間后我都在備課，想要把自己最好的一面呈現(xiàn)給他們，把自己會的全部教給他們呢，然后我好決定多去聽我的指導老師的課，畢竟老教師的經驗是我們年輕老師所沒有。到了晚上我該上課的時候，一進門，我就感覺自己緊張了，說話時都有些緊張。開始上課后，我做了自我介紹，也許是我的年齡跟他們差不多，他們都反映上我的課沒有什么代溝。在下課后，我會問他們是否能聽懂，然后就有的說能，有的就說不能。在第二節(jié)課的時候，就有同學跟我反映我的節(jié)奏有點快，他們跟不上，大概是因為我在學校練習的時候面對的全是我們班的同學，因為都學過生物，所以就不會感覺我的節(jié)奏快。這是我需要反思的問題，所以我在這幾天的上課的時候我的節(jié)奏和明顯的放慢了，放慢的節(jié)奏他們普遍就能聽懂，這會是我實習過程中要好好反思的問題。我們在這一周幾開了全校的教職工會議，看到了優(yōu)秀教師的成績，他們的回報是跟他們的付出是成正比的，所以我們應該和優(yōu)秀教師好好學習。通過這一周的實習，我獲得了寶貴的經驗和反思，我們總是在不斷前進和進步的，無論是什么事情都不會停在原地，通過自己的努力和不斷改正，才能讓自己的羽翼更加強大，飛的越高越遠。實習對于我們來說不是來享受的，因為我們實習的地方為高中，課程比較緊，就導致假期比較少，但是我們都沒有抱怨，反而我們更加開心，這樣我們就有更多的時間讓我們進步，所以我們會拿出更好的狀態(tài)來面對這次的實習。跟學生的相處模式在我的眼里要像朋友一樣，其實說起來簡單做到的沒幾個，也許是我跟他們年紀相差不太多，我感覺他們上課的激情很足，就算是上午第一節(jié)課的時候，也沒有睡覺的，真的感覺挺滿足的。上課回答問題也很積極，完成作業(yè)也挺不錯，我剛開始害怕他們不好好的學習，現(xiàn)在想想這些擔心沒有什么用。所以在這半年我會繼續(xù)努力！大學生實習心得體會篇6轉眼間大學第一學期已將結束，大家都歸心似箭，希望趕快回家，同時各自也在為自己制定這的暑假的實踐活動，隨著假期的到來，束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空，呼吸著冬天特有的味道，去享受體會屬于自己的假期。暑假是學生充實自我、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中思想最活躍的群體，大學生都有著自己精彩的假期計劃：打暑期工，是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時，又可以親身感受社會這個熔爐;有人抓緊機會去進修，參加雅思、托福、考研等培訓班，讓自己的知識得到更完善的補充;有人則準備跋山涉水，去游歷神州各個地方，擴大自己的視野、豐富自己的閱歷而臥則是希望能夠深入校園，融入學生的群體中，所以我選擇了教師實習這項活動。假期實習能夠鍛煉我們的能力，但不是朋友一拉、老師一說參加實踐有這樣那樣的好處，腦袋一熱就上了，一定要保持一顆平常心去面對。在持有正確的態(tài)度，向有經驗的老師和同學咨詢，然后真正的全身心的投入到其中。可以很好的提高學生的觀察力，能發(fā)現(xiàn)問題分析問題，更深入的了解學生的生活學習情況，畢竟大學生大多是來自于農村，最后也要服務于農村，及早深入社會有助于大學生為將來的工作與生活做更充分的準備。實習教學是培養(yǎng)學生的一個十分重要的實踐教學環(huán)節(jié)，要積極探索實踐教學與生產、研究、學習相結合的辦法，才能培養(yǎng)具有求是創(chuàng)新精神人才。實踐教學目的是理論聯(lián)系實際，增強大學生對于社會、國情和學科專業(yè)背景的了解;通過實地動手、思考解決現(xiàn)實問題，使其開闊視野、鞏固理論知識、增強創(chuàng)新意識、提高綜合分析問題和解決問題的實際能力;增強勞動觀念，激勵學生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神。下面就講講我的大學生教學實習經歷吧，很令人難忘的回憶，它是我大學以來的第一次教學實習，從中我覺得自己成熟了，因為我要照顧比我更小的學生，看到他們純真的眼神，我覺得自己有義務擔負起教育他們傳授給他們只是得責任。目前各大高校都有著各自與學校專業(yè)相互掛鉤的教學實習基地，這更有利于針對性地將學生所學專業(yè)與實際生產相聯(lián)系。當我們在實習過程中，不能只是在實習中觀察老師前輩們怎么做，更多的是要親身嘗試。學生在實習過程中，還要定期書寫實習報告或心得，這樣才能很好的總結實習經驗，為以后的工作奠定基礎。一開始我先較快的了解整個班級的學生情況。記得剛開始和小同學相處時，我急著找潭老師了解班級情況。但潭老師并沒有直接告訴我，而是讓我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解?？赡墚敵跷矣悬c不理解。但后來想一想潭老師并沒有做錯。我應該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級，了解學生，畢竟我面對的還是學生，這也是對我的一個考驗。接下來我就通過班干了解了班級的一些日常工作以及班委的一些工作。其次，我再熟悉和掌握學生的情況。為了能和學生打成一片，我抓住一切可能的機會和他們接觸交流。除了上課時間，我一直是跟班的。剛開始幾天，學生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級，原因是彼此不了解，這時我采取主動，通過關心他們的學習、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心，學生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流，只有這樣，才能了解學生。我能在潭老師的指導下，輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的兩個星期，我的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時，不忘教一些道理給他們，能結合他們的年齡特點進行思想教育。比如作業(yè)上交，很多同學每次過來不是說自己忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè)。思想?yún)R報專題通過自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學能很好的改掉不寫作業(yè)的壞習慣。特別是我們班的張明，每次作業(yè)都不寫，到了后來都是他主動把作業(yè)本給我，看到上面寫滿滿的，我非常高興。我想他們還是比較懶，學習主動性不夠，像此類學生就需要我們的監(jiān)督和引導。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生比較認真積極，而有部分男生就非常懶，總是推推拖拖。對與這類學生，就應該給他們明確的任務。我們班有太多調皮的學生，我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進行思想教育，你不能對他硬來，你越是態(tài)度強硬，他就越反抗。對于這類學生，應該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導。開展活動，學生是主體，因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。在一開始，我就詢問他們喜歡開展什么體育活動，以及什么班會。通過收集學生的意見，我組織很多游戲。我想通過這些活動增強班級的凝聚力，為了更好的準備這場比賽，我還讓學生展開了一些比賽，這些比賽非常受學生。在比賽過程中，女生表現(xiàn)積極，能夠很好的為隊員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。而在班會方面，很多學生喜歡唱歌跳舞的都積極表演。為此，我進行一次知識競猜主題班會。那次班會下來，同學們的思維異常活躍，而且小組之間競爭非常激烈，這也很好的體現(xiàn)了我們班學生特點，好勝、好動。時間過的。非?？欤斘艺嬲私鈱W生特點，開始和他們建立起感情時，卻結束了。雖然非常短暫，但覺得自己學到了很多，特別是認真負責，也嘗到了當老師的酸甜苦辣，感受到學生的聰明可愛。在這次實習中，我從潭老師身上學到很多，同時充分體會到愛心在師生中的關鍵作用，只有你對學生付出真愛，你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中，我不能很好的做到愛跟嚴結合，可能我的他們的愛有點過度，以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴，只有這樣學生才能理解你的愛在這漫漫假期中，社會調查不但是大學生了鍛煉自我，提升自我的好機會，也是開展思想政治教學的一個重要環(huán)節(jié)。在這次教學實習中，我與小學生們能和睦相處，與他們一起學習，一起游戲，一起哭泣。跌倒了，我心疼的把他們抱起來，告訴他們要堅強。同時我也很嚴厲，嚴格要求他們完成我所布置的學習任務，合理規(guī)劃學生安排。大學生們自己也應該認識到規(guī)劃自身暑假活動的重要性，要認真負責，不可應付了事，畢竟學生學習歸根結底是要服務于社會，隨著就業(yè)競爭的加劇，高校教育提供的僅僅是個人基本的能力和素質，對于自身沒有或者缺乏工作經驗、所學專業(yè)過于單一、缺乏與人交流的意識和能力，如此種種都使得就業(yè)變得更加困難，甚至于未就業(yè)先失業(yè)。因此，在日常學習之外，學生必須有意識地提高和豐富自己的閱歷，掌握更多的專業(yè)知識和經驗，注意培養(yǎng)自己的表達能力、學習能力、合作能力等綜合能力，這就需要大學生們根據(jù)自己的情況進行多種嘗試參加很多社會實踐活動。大學生實習心得體會篇7一、實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。二、我們—X學院同學在學校的組織下到—制藥有限公司進行為期5個月的實習，實習是對一個應屆大學畢業(yè)生來說非常重要的經歷，同學心里都清楚大家這次遠行不輕易，每個人的工作熱情都很高，也非常重視這次實習。一、實習目的實習單位簡介—X保稅區(qū)—X合成制藥有限公司是—X醫(yī)藥集團股份有限公司下屬子公司，成立于1993年，占地面積4.3萬多平方米，一期工程枸櫞酸鉍鉀生產車間現(xiàn)已落成，500mt頭孢新車間，中試車間、中心化驗室等相繼落成，合成及麗達將成為合成原料藥生產及中試基地。本公司以市場為依托，以高新技術為動力，以現(xiàn)代治理為手段，以創(chuàng)名牌、上規(guī)模為目標，以“超越自我，挑戰(zhàn)極限”的企業(yè)理念，迎接新經濟時代的到來。實習目的及意義(1)了解各部門日常工作，親自體驗，并自我總結；(2)提高溝通及人際關系處理能力；(3)體驗上班族生活。豐富專業(yè)知識，積累工作經驗，為以后走上工作崗位打基礎；(4)找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會能力。二、實習內容公司生產部門介紹⑴合成部生產一車間崗位實習內容(1)離心干燥崗位職責和工作制度;了解離心干燥崗位標準操作規(guī)程，熟悉產品和半成品的質量標準;把握該崗位主要設備的性能和使用注重事項⑵熟悉車間布局和管線流向(3)根據(jù)“上部料式離心機標準離心操作規(guī)程”，對頭孢曲松鈉粗品及中間體7-act進行放料，離心，洗滌操作，把握離心機速度的控制和放料閥門的切換(4)把握設備的清潔保養(yǎng)技能(離心機雙錐，粉碎機，出料車，濾包等清潔保養(yǎng))(5)使用搖擺式顆粒機進行產品的粉碎操作(一)離心機工作原理：三、實習結果在為期幾個月的實習里，像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，和上班族一樣上班，天天8：00(20：00)在_x集團集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班，實習過程中我遵守公司的各項制度，做到了不睡崗，托崗，闖崗，不缺勤，沒發(fā)生過重大事故，虛心向有經驗的同事學習，認真的完成領導下達的工作任務，并把在大學里所學的專業(yè)知識運用到工作當中，下班休息之余擴充自己的專業(yè)知識，使自己在工作中更有競爭力，在實習過程中我順利的通過了司級，車間級，班級的層層考核，獲得了獨立上崗操作的資格。四、實習體會實習是對一個應屆大學畢業(yè)生來說非常重要的經歷，實習是我們離接觸社會的一個平臺，最真實地感受社會的一個窗口。這次在合成制藥有限公司為期的實習生活讓我學到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，讓我學到了許多書本上學不到的'東西，有效的鍛煉了自己，長了見識，開拓了視野，實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學知識的膚淺，專業(yè)知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多，使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。大學生實習心得體會篇8這段實習經歷真的給了我太多難忘的東西了，人生中的第一份工作終于結束，有點解脫、舒暢的感覺，又有點難忘和不舍的感覺，但是結果還是好的，我順利的通過了實習，在這次實習過程中，我不斷的在挑戰(zhàn)自己的極限，努力的堅持了下來，三個月的時間真的比我三年學到的東西還多。我的實習工作是一家購公司的客服，一開始我以為這份工作會很簡單，因為也曾購過，跟客服打的交道也不少，說真的我一開始是完全沒有把這份工作放在我的首要選擇上面，但是我一直都沒有面試成功，最后迫不得已才來到這里實習，成為了一個客服，我覺得這可能就是天意，這份工作真的非常的鍛煉我，與人交涉的能力，本來就是我的弱項，所以我就遇到了很多的困難，我曾一度想過要放棄這份工作，但是我都一一堅持了下來，因為我覺得只有在困境之中我才能尋找到自己的極限，沒有到精疲力竭的時候，我就不會放棄，對待自己的實習工作，千萬不要輕易言棄，這樣會讓自己毫無所獲。作為一個實習客服，要想成長，不妨每天給自己定同一個目標，沒有達成就不下班，比如在多少句對話之內解決客戶的問題、一天內得到多少個客戶的好評、今天要解決多少個訂單問題等等，我為什么會在自己第一次實習工作的工作，就有這種覺悟，那是因為我得到了同事的指點，跟自己部門的相處好也是非常重要的，十分的有助于自己的工作發(fā)展和穩(wěn)固，就這樣我在自己的自我約束之下，慢慢的在向一個優(yōu)秀的客戶方面進發(fā)，當然在這中間我也不知道是遇到了多少次困難，有的時候，因為盲目自信給自己定的目標太高了，導致自己怎么都達成不了，主動加班三個小時過，也曾因為客戶的言語侮辱覺得委屈偷偷的掉過淚，更是因為工作失誤被領導罵個狗血淋頭過，但是我一直把自己辭職的念頭給壓了下去，一次次的堅持，我對自己的要求也是越來越高，到了最后這個月，我已經對這份工作得心應手了，無論遇到什么樣的問題都可以自己獨自解決，再也不需要爭取別人的建議了。在我看在這份客服的實習工作要想做好就做到這兩點即可：1、保持良好的心態(tài)，無論是對待客戶還是對待自己的工作，都要有好的心態(tài)，這樣才能保證自己不被一些外界的因素影響到自己的情趣，導致自己言語過激，這可是一個客服工作上的很大一個打擊。2、每天進步一點，我從來不會去跟公司同是客服的員工去比較，我只會跟自己比，要自己比昨天更滿意自己的表現(xiàn)，這樣我才能逐漸的往高處走。大學生實習心得體會篇9從學校出來實習至今有兩個月了，這倆月我從實習中體會到與在學校的很大不同。在學校只需要學習就好，實習之后就不只是簡單的工作量，與身邊的同事的關系也要有一個聯(lián)系在，做事情要一直保持上進心，不然對待工作就很容易失去干勁。就我這兩個月來的實習體會得出如下的心得。實習以來，因為選的也是專業(yè)對口的工作，所以在專業(yè)方面。我的專業(yè)知識得到一個更好的鞏固，另有就是還在公司里面學到很多新的內容，在不斷的更新自己的理論知識，更多是把實踐的能力提升的很快，與此同時，我把理論和實踐能夠更好結合起來，為公司的運作幫到很多忙，這是我真正的找到自己的定位，能夠很好的去發(fā)揮自己擅長的部分，我很開心有這樣的機會鍛煉自己，不管畢業(yè)以后如何，我都能有足夠的能力去承擔工作。在這段時間，我也很幸運的遇到了公司的同事們的幫助，都很照顧我這個新來的，并沒有受到什么不好的對待。我從進入公司開始，很多不會的東西都是同事在幫我認識了解，逐漸的融入到這個環(huán)境來，我受到太多的善意。在人際方面，也很他們當中感受很多的交往的方法，不再是單一的付出或得到，是互相的。我本人也開始變得更加樂觀和向外的性格，這轉變是往好的方向走的，這讓很開心。我沒想到一次實習可以收獲這么多的東西，是在學校很難得到的。在工作的時候要端正自己的態(tài)度，認真做事，不可馬虎。實習期間一定要主動去做事，不能等著別人來找你，因為工作本身就是如此。不會的就要主動問餓向他們尋求幫助，才能更好的與他們相處。這是很慶幸的，來到這里實習，這些方面我自己也有去做，同樣其他人也主