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第公司上半年工作總結(jié)(集合15篇)公司上半年工作總結(jié)1
7月27日、28日,公司召開了20__年上半年工作總結(jié)會(huì)暨經(jīng)營分析會(huì)。會(huì)議地點(diǎn)設(shè)在廣州山莊大會(huì)議室。27日上午8:30,上半年總結(jié)會(huì)開始,會(huì)議由副總經(jīng)理主持。會(huì)上,總經(jīng)理首先代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子作了題為“加強(qiáng)執(zhí)行力度,鞏固整合效果,確保完成本年度各項(xiàng)工作任務(wù)”的上半年工作總結(jié)報(bào)告。_總從經(jīng)營管理工作方面、重組整合完成情況方面、推行全面預(yù)算管理和預(yù)算分析方面等方面對(duì)上半年工作進(jìn)行了全面而深刻地總結(jié),他說,20__年公司的工作主題是“管理和轉(zhuǎn)型”。圍繞這一主題,公司制定了“夯管理基礎(chǔ)、推預(yù)算管理、建和諧公誠、創(chuàng)名牌企業(yè)”的工作思路。上半年,在這一工作思路的指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作有序展開。經(jīng)過一系列重組整合措施的實(shí)施和執(zhí)行,目前,公司內(nèi)部呈現(xiàn)出了一派良好的發(fā)展勢(shì)頭:市場開拓卓有成效、業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中攀升、內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、品牌形象逐步提升。形勢(shì)表明:在公司經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下,在各單位的奮力拼搏、積極配合下,我們的重組整合已收到一定的成效,公司正朝著一個(gè)正確的方向走上了一條發(fā)展的康莊大道。
對(duì)上半年工作中存在的問題和困難,_總也進(jìn)行了分析并提出了擬采取的措施。在提到“上半年人員增長沒有得到有效控制”這一問題時(shí),_總說,控制人員增長是制約監(jiān)理業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。公司認(rèn)為,只靠增加人員數(shù)量來提高工作質(zhì)量、滿足建設(shè)單位要求不是長久之計(jì)。在實(shí)際工作中,我們發(fā)現(xiàn)有些崗位人員是到位了,但作用遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來,一些員工尤其是現(xiàn)場監(jiān)理員的能力和素質(zhì)還亟待提高,分公司間的員工的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)參差不齊,這些均導(dǎo)致了本來一個(gè)人可以完成的工作卻需要兩個(gè)甚至更多的人來完成。因此,控制人員增長、降低人工成本的根本措施在于提高員工的整體素質(zhì)。下半年,總公司監(jiān)理部以及各分公司要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),通過“新人自學(xué)、自悟”以及老員工“傳、幫、帶”等方式引導(dǎo)監(jiān)理人員熟悉熟記監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范和流程,真正掌握監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)和精髓,全面提升公司員工的整體技術(shù)水平和從業(yè)素質(zhì)。同時(shí)要認(rèn)真執(zhí)行kpi績效考核制度,通過績效考核來實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體以及項(xiàng)目部監(jiān)理水平的提高,最終促成一個(gè)以績效為導(dǎo)向的工作氛圍,實(shí)現(xiàn)對(duì)人員增長的根本控制。
接下來,_總對(duì)下半年公司的發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)作了全面部署。下半年,公司的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)執(zhí)行力度、鞏固整合效果,通過加強(qiáng)執(zhí)行力來提高公司的管理效率和管理效果。同時(shí)借助績效考核制度,考察、評(píng)價(jià)每個(gè)分公司、每個(gè)部門和每個(gè)崗位的工作執(zhí)行情況,以此鞏固整合效果,為圓滿完成全年工作任務(wù)以及保持公司的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)提供保障。報(bào)告的最后,_總對(duì)全體與會(huì)代表提出了殷切的期望:同志們,我們上半年的各項(xiàng)工作取得了較好的成績,但離全年任務(wù)指
標(biāo)仍有較大差距。我們要加倍努力,將獲得成績的欣喜化作前進(jìn)的動(dòng)力,將每一個(gè)人的努力匯聚成一股合力,同心同德、勵(lì)精圖治。相信在大家的共同努力下,20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)我們一定能夠圓滿完成!
上半年工作總結(jié)報(bào)告之后,作了題為“構(gòu)建符合企業(yè)實(shí)際的懲防體系,促進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作”的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作報(bào)告。按照省公司對(duì)構(gòu)建懲防體系和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,結(jié)合公誠監(jiān)理的實(shí)際情況,林書記提了以下幾點(diǎn)意見:
一是明確反腐倡廉工作任務(wù),建立源頭治腐工作體系,大力推進(jìn)制度機(jī)制管理創(chuàng)新,加大源頭預(yù)防和治理力度;
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),推進(jìn)反腐倡廉工作不斷深入;
三是堅(jiān)持從嚴(yán)治企,加強(qiáng)反腐倡廉教育,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督,確保權(quán)力正確行使;
四是深入貫徹《實(shí)施綱要》,著力構(gòu)建符合實(shí)際的懲防體系;
五是全面履行黨章賦予的職責(zé),加大源頭防治和治理的力度,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
最后,總經(jīng)理助理向全體與會(huì)代表介紹了公司下半年開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的總體計(jì)劃。整個(gè)計(jì)劃分為五個(gè)階段逐步實(shí)施,分別是動(dòng)員學(xué)習(xí)階段、樹立典型階段、試點(diǎn)單位驗(yàn)收總結(jié)階段、試點(diǎn)單位經(jīng)驗(yàn)推廣階段和達(dá)標(biāo)總結(jié)階段。歐總助強(qiáng)調(diào)各單位在下半年要繼續(xù)發(fā)揮安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作用,繼續(xù)做好“三防工作”,將安全生產(chǎn)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓嚴(yán)抓實(shí)。
當(dāng)日下午2:30,公司召開了上半年經(jīng)營分析會(huì),省__集團(tuán)公司副總經(jīng)理、通信建設(shè)業(yè)務(wù)管理部等一行出席了大會(huì)。_總向?qū)崢I(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及全體與會(huì)代表作了上半年經(jīng)營分析報(bào)告。分析報(bào)告通過客觀的事實(shí)、龐大的數(shù)據(jù)以及先進(jìn)、科學(xué)的分析方法,多側(cè)面多角度地對(duì)公司上半年經(jīng)營情況進(jìn)行了深刻地剖析。實(shí)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分析報(bào)告表現(xiàn)出了極大的關(guān)注,會(huì)上,_總多次就某個(gè)問題和_總以及分公司領(lǐng)導(dǎo)展開熱烈地討論,會(huì)議的氣氛活躍而和諧。會(huì)后,_總對(duì)本次經(jīng)營分析給與了高度的肯定,他說,經(jīng)營分析反映了一個(gè)公司的管理成效,反映了一個(gè)公司精確化管理的程度,因此經(jīng)營分析這項(xiàng)工作一定要做好,而且要分析得徹底、分析得細(xì)致。我們認(rèn)為,你們的經(jīng)營分析做得非常好,省公司非常滿意。
28日上午8:30,會(huì)議進(jìn)行到第三項(xiàng)內(nèi)容——與會(huì)代表分組討論。全體與會(huì)代表被分為三組,討論地點(diǎn)分別設(shè)在山莊的紫荊廳、桂花廳和玫瑰廳。小組討論歷時(shí)一小時(shí)五十分鐘,討論結(jié)束后,各小組會(huì)議記錄人將討論記錄進(jìn)行了收集,全體與會(huì)代表返回了大會(huì)議室。
接下來,總公司綜合辦先向全體與會(huì)代表介紹了公司新的企業(yè)文化創(chuàng)建的整個(gè)過程以及創(chuàng)建結(jié)果。公司的企業(yè)文化由深圳力創(chuàng)品牌顧問機(jī)構(gòu)協(xié)助完成,通過三個(gè)多月的調(diào)研、訪談、策劃和反復(fù)討論、修改,目前,具有公誠特色、切合公誠實(shí)際、反映監(jiān)理行業(yè)特點(diǎn)、符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展規(guī)律的新的企業(yè)文化體系已正式形成。公司不僅有了新的標(biāo)志和企業(yè)理念,新的視覺形象識(shí)別系統(tǒng)也已制定完畢。接下來,公司將大力宣貫、推行新的企業(yè)文化,同時(shí)公司的一切信用品以及事務(wù)用品將嚴(yán)格采用統(tǒng)一格式進(jìn)行制作,本部以及六家分公司將擁有一個(gè)規(guī)范、統(tǒng)一的企業(yè)形象。
最后,就小組討論中收集到的典型問題,公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了詳細(xì)解答。所提的問題涉及人員招聘、費(fèi)用報(bào)銷、內(nèi)部培訓(xùn)、項(xiàng)目部管理以及特殊獎(jiǎng)勵(lì)制度的制定等等多個(gè)方面,管總深入淺出地對(duì)各個(gè)問題進(jìn)行了答疑解惑,并要求各分公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)后繼續(xù)對(duì)各個(gè)問題進(jìn)行深度地思考。
本次會(huì)議完全達(dá)到了“全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、深刻分析問題、全面部署任務(wù)”的會(huì)議目的,是一次成功的會(huì)議。相信在此次會(huì)議的精神指導(dǎo)下,公司下半年的各項(xiàng)工作必將取得更大的發(fā)展,公司的全年工作任務(wù)必將圓滿完成。公司上半年工作總結(jié)2
二六是贛州交通公路體制改革實(shí)施的第一年,對(duì)于“年輕”的__分公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索創(chuàng)新管理的一年?;厥咨习肽?,我分公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的親切關(guān)懷和鼎力支持下,以“__集團(tuán)公司__年工作會(huì)”會(huì)議精神為指針,充分調(diào)動(dòng)職工積極性,以安全報(bào)告總結(jié)文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、工作無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,二六年上半年我分公司在安全文明生產(chǎn)、工作管理、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了可喜成績。
一、上半年工作總結(jié)
㈠上半年主要生產(chǎn)任務(wù)完成情況:
⒈公路養(yǎng)護(hù):完成了半年好路率,國省道好路率,由于唐康線、線老油路老化,超期使用,為深化改革,大力控制和壓縮非生產(chǎn)性開支,把養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)用到養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)上,提高養(yǎng)護(hù)工作管理水平,在新體制下減少養(yǎng)護(hù)投入、降低養(yǎng)護(hù)成本、提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,做到少花錢、多辦事、辦好事,分公司在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,為了確保路況不下降,從講政治、保穩(wěn)定的高度出發(fā),顧全大局,集中人力,定額核算,計(jì)量支付,對(duì)公路進(jìn)行搶修。完成整修路面,清除水毀塌方,清理邊溝,清掃路面。三月份,在贛豐線新路的綠化工程中,栽種樹苗杜英株、女貞球株、塔柏株;五月份在贛豐線整修路肩和種植草皮及播撒草籽;為了使公路橋梁更為美觀,確保行車安全,及時(shí)對(duì)損壞的橋梁(樟橋)進(jìn)行了維修;六月份分公司配合__市委、市政府建設(shè)新農(nóng)村項(xiàng)目中,對(duì)分公司所管轄的路段進(jìn)行了一次徹底整治,始終保持路面整潔、交通暢通,樹立了__分公司的良好形象。
⒉安全生產(chǎn):死亡、重傷人數(shù)、責(zé)任事故、經(jīng)濟(jì)損失等四項(xiàng)指標(biāo)為零。
㈡上半年主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:
⒈內(nèi)部改革脫胎換骨,隊(duì)伍建設(shè)卓建成效
__分公司組建之初,由于多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制模式的影響,職工觀念滯后,干部思想守舊,職工嚴(yán)重超編,二六年上半年是我分公司內(nèi)部改革真刀真槍、卓建成效的一年,在年初我們利用全公司員工大會(huì)把當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢(shì)一一擺在職工面前,同時(shí)引導(dǎo)職工明確了分公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素,讓大家清楚,只有兩條路可走:要么適應(yīng)交通公路管理體制改革,通過高標(biāo)準(zhǔn)的管理,建立成績,贏得上級(jí)主管部門的信任,緊緊把握生存和發(fā)展的主動(dòng)權(quán),謀求長遠(yuǎn)發(fā)展;要么萎靡不振,不思進(jìn)取,繼續(xù)老守田園,最終被淘汰。通過深入細(xì)致的討論和主題教育,使全分公司上下進(jìn)一步樹立了憂患意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí),在思想上實(shí)現(xiàn)了從“等、靠、要”向“干、創(chuàng)、闖”的轉(zhuǎn)變,在觀念上實(shí)現(xiàn)了從“為面子”向“為生存”的轉(zhuǎn)變,在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)了從“吃鐵飯碗”向“主人翁”的轉(zhuǎn)變,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了從“老守田園”向“走向市場”的轉(zhuǎn)變,干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道,為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),全分公司形成了安定團(tuán)結(jié)、上下一心、共求生存、共謀發(fā)展的良好氛圍。
⑴人事管理改革:
首先,分公司根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)文件精神,機(jī)關(guān)設(shè)立了二科一室,即生產(chǎn)經(jīng)營科、財(cái)務(wù)科和黨政辦公室。為積極開展管理創(chuàng)新年活動(dòng),建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度,挖掘公司的優(yōu)秀人才,合理配置人力資源,努力提高分公司的經(jīng)營管理水平,全面引入競爭機(jī)制,真正做到“能者上,平者讓,庸者下”,在廣大干部職工中樹立市場經(jīng)濟(jì)意識(shí),激發(fā)干部職工的報(bào)告總結(jié)工作熱忱,提高辦事效率,于__年月日面向分公司全體員工在機(jī)關(guān)會(huì)議室舉行了“機(jī)關(guān)競爭上崗演講答辯會(huì)”,競爭上崗激烈異常,有的崗位人競爭一個(gè)位置,而且競爭上崗的演說、答辯質(zhì)量明顯優(yōu)于往年。經(jīng)過演講、答辯,以及評(píng)委認(rèn)真細(xì)致地打分,在兩名監(jiān)督員的監(jiān)督下,充分體現(xiàn)“公開、公平、公正”和高分獲崗的原則,最終評(píng)選出位適崗人員獲崗。
其次,各養(yǎng)路隊(duì)、站也實(shí)行定編定員、雙向選擇上崗,由隊(duì)長選隊(duì)員,同時(shí)隊(duì)員選隊(duì)、站,充分體現(xiàn)工作能力強(qiáng)的職工在擇優(yōu)上崗中的優(yōu)勢(shì),解決了偷懶混日子的職工“濫竽充數(shù)”的問題。面對(duì)__分公司長期歷史遺留的嚴(yán)重超編問題,分公司領(lǐng)導(dǎo)層決定,在確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定及分公司養(yǎng)護(hù)工作正常運(yùn)作的前提下減員增效,切實(shí)解決好超編人員的分流。如,針對(duì)一些年齡大的員工勞動(dòng)強(qiáng)度低的情況,制定了《__分公司職工請(qǐng)長假及內(nèi)退有關(guān)規(guī)定》,鼓勵(lì)男性周歲以上、女性周歲以上的員工內(nèi)退,鼓勵(lì)養(yǎng)路隊(duì)、站部分員工停薪留職請(qǐng)長假,在政策上給予這些員工優(yōu)惠,又如根據(jù)員工的工齡來計(jì)算上交管理費(fèi)用,工齡越長的繳納管理費(fèi)用越低,以此來優(yōu)化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)強(qiáng)度高的員工在職在崗,從而保證養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍力量。經(jīng)過超編人員合理分流,分公司職工由原來嚴(yán)重超編的人,銳減為在職在崗職工人,實(shí)現(xiàn)減員分流人(其中,內(nèi)退人,請(qǐng)長假人,借調(diào)超限檢查站人,集團(tuán)公司直屬項(xiàng)目經(jīng)理部掛職鍛煉人,借調(diào)宏泰投資公司人,機(jī)修站、瀝青乳化站承包聘用職工人。)。實(shí)踐證明,分公司領(lǐng)導(dǎo)層的'決策是正確可行的,既保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,又保證了養(yǎng)護(hù)工作的正常開展及小修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的正常使用。
⑵管理體制改革:
一是將瀝青乳化站、機(jī)修站推向市場。由于長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制歷史遺留問題,分公司所屬國有固定資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)遲滯,存在大量機(jī)械設(shè)備囤積倉庫,不能創(chuàng)造效益,同時(shí)還要增加定期維修費(fèi)用的問題。分公司領(lǐng)導(dǎo)召開中層干部以上專題會(huì)議,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、討論研究,共商如何盤活固有資產(chǎn)議題。為了轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,提升公司參與市場的競爭能力,推進(jìn)瀝青乳化站、機(jī)修站向企業(yè)化、市場化發(fā)展,通過實(shí)踐調(diào)研,并與相關(guān)職工談話協(xié)議,分公司將瀝青乳化站承包給內(nèi)部職工,簽訂三年合同,定期上交設(shè)備使用費(fèi)、折舊費(fèi)及管理費(fèi)用等,并聘用分公司正式職工名。分公司機(jī)修站由于受原來體制的影響,管理上一直較松懈,人員多,做事少,辦事效率低,機(jī)械設(shè)備長期停放,經(jīng)營市場空間拓展不足。公司上半年工作總結(jié)3
風(fēng)迎新歲,歲序更新,送走了20__年,我們又迎來了舉世矚目的20__年,站在新起點(diǎn),回眸過去的180個(gè)日子,可以說,工會(huì)工作難忘的事很多?,F(xiàn)簡要匯報(bào)如下:
工會(huì)組織作為曾經(jīng)的“養(yǎng)老部門”,曾給人以“無為”的印象,工作作為不大,可有可不有,自己對(duì)這一塊工作也有過不少憂慮,生產(chǎn)任務(wù)忙,人員不集中,活動(dòng)開展起來比較困難,但隨著企業(yè)形勢(shì)的發(fā)展,工作的任務(wù)并不單一,且工會(huì)力爭不斷推陳出新,把宣傳,職工活動(dòng),黨務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料編寫、各項(xiàng)報(bào)表等工作統(tǒng)攬一身。工作起來,內(nèi)容豐富得多了。工會(huì)的工作不是無所作為,只是有所為和有所不為的區(qū)別,因此我們緊跟企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì),多渠道、多方面豐富工會(huì)工作,把難的變成易的,把復(fù)雜的變成簡單的,用心去寫好每一份材料,做好每一項(xiàng)工作,搞好每一項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
20__年上半年,工會(huì)以體現(xiàn)人文、發(fā)現(xiàn)新人為宗旨,先后開展了春季長跑健身運(yùn)動(dòng)、野外游藝、迎新春聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)。我們每通過一項(xiàng)活動(dòng),就發(fā)現(xiàn)一些新人,在買活動(dòng)獎(jiǎng)品和員工新年紀(jì)念品時(shí),我們盡量挑最好的,價(jià)格最合適的,在地下和商場一圈圈地走,中午甚至連頓飯都不舍得吃,水不舍得喝,為的是將每月幾百元的有限經(jīng)費(fèi)管好,把嚴(yán),多為員工搞點(diǎn)活動(dòng),買點(diǎn)獎(jiǎng)品,購買物品是一筆良心帳,參與買東西的我們感受到了其中的辛苦,知道了需要算計(jì)花錢的艱難滋味。
在工會(huì)活動(dòng)中,我們力爭每年一個(gè)新亮點(diǎn),今年推出的是迎新春聯(lián)歡活動(dòng),活動(dòng)以主張自己創(chuàng)作,歌頌企業(yè)為主題,設(shè)創(chuàng)作獎(jiǎng)、表演講,員工積極性非常高。野外游藝活動(dòng),以部門為單位,體現(xiàn)集體形象,促進(jìn)部門間的團(tuán)結(jié)與和諧。
為了體現(xiàn)平等,我們打破股東與臨時(shí)工的界線,用有限的經(jīng)費(fèi)為職工購買一年一度的紀(jì)念品,讓職工感受到工會(huì)還是一個(gè)溫暖的家,有些老職工找到工會(huì),要報(bào)銷包燒費(fèi),我就耐心解釋,讓他們既懂得了相關(guān)政策,又不給企業(yè)添麻煩。2008年春節(jié)前,我們用財(cái)貿(mào)工會(huì)拔的1200元作為春節(jié)困難員工的補(bǔ)助和慰問金,我們也用這筆資金救助了單親女職工、困難職工,看望了退休干部、八十歲以上退休老職工等。
為了彰顯活力,展現(xiàn)企業(yè)文化,我們?cè)诿看位顒?dòng)后,將活動(dòng)照片貼于大廳宣傳板上,供員工欣賞,《名目采風(fēng)報(bào)》對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況、公司活動(dòng)、好人好事及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo),達(dá)到了員工間的相互了解和互動(dòng)。
20__年是我們國家災(zāi)難較多的一年,南方冰雪災(zāi)害、四川汶川地震都牽動(dòng)著我們的心,我們?nèi)w員工自發(fā)捐款8791元,黨員交納特殊黨費(fèi)1843元,工會(huì)組織捐款500元,表達(dá)了對(duì)災(zāi)區(qū)人民的愛心和對(duì)災(zāi)區(qū)重建的信心。
20__年我們會(huì)站在更新的起點(diǎn)上,以關(guān)注奧運(yùn)會(huì)的精神,以誠實(shí)的態(tài)度,守信的工作作風(fēng),做好我們的每一項(xiàng)工作。使工會(huì)有所作為。公司上半年工作總結(jié)4
__年上半年以來,安全部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全工作的布署。本著“預(yù)防為主、綜合治理、安全第一”的宗旨,從人防、物防、技防入手,認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理,積極督導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真做好消防、治安安全防范措施,多措并舉,保障了公司的正常經(jīng)營秩序。為公司的發(fā)展做著不懈的努力?,F(xiàn)將半年以來的工作總結(jié):
一、秉承保障與服務(wù)并舉的理念,在做好公司日常安全保障的同時(shí),積極做好相關(guān)部門的配合及對(duì)客服務(wù)工作
面對(duì)日趨激烈的市場競爭,作為服務(wù)行業(yè)的安保工作者,早已從單純的安全防范,轉(zhuǎn)化成整個(gè)酒店服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。半年以來,部門與時(shí)俱進(jìn),大力開展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),已完成從安全管理到安全服務(wù)的思想轉(zhuǎn)變。在做好平時(shí)安全保障的同時(shí),積極配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務(wù)工作。累計(jì)配合餐飲傳菜次,協(xié)助客房營銷做好大型團(tuán)隊(duì)接待50余次,配合村委、居委會(huì)、武裝部等相關(guān)主管部門開展工作次。
二、從人防、物防、技防入手,深化安全防范措施,多措并舉,確保安全
1、在人防上,加大巡視檢查力度,強(qiáng)化安全防范意識(shí)。部門定期進(jìn)行崗位工作流程及崗位安全責(zé)任制的培訓(xùn)學(xué)習(xí)緊繃安全弦。加大了消防、安全生產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備隱患的排查力度。對(duì)檢查出的問題進(jìn)行事實(shí)整改跟蹤、督導(dǎo)、復(fù)查。對(duì)整改不到位的,不徹底的,部門將在公司管理經(jīng)營會(huì)上進(jìn)行通報(bào)、圖片曝光,消除了不安全因素確保了公司安全經(jīng)營
2、在物防上,重點(diǎn)區(qū)域加設(shè)防盜門窗及防盜網(wǎng),前臺(tái)及財(cái)務(wù)室配備保險(xiǎn)柜。涉及燃油、電氣區(qū)域加設(shè)防護(hù)措施,設(shè)置警示標(biāo)示。客房、餐飲等經(jīng)營區(qū)域累計(jì)加設(shè)安全出口指示燈、消防應(yīng)急照明燈60余具。
3、在技防上,為減少盲區(qū),提高安全系數(shù),累計(jì)加設(shè)監(jiān)控?cái)z像12個(gè)
三、加大來店車輛停車保障及停車收費(fèi)管理力度
為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放,對(duì)車場保安進(jìn)行了合理調(diào)配,嚴(yán)格按照車場“三勤”“四到位”標(biāo)準(zhǔn)上崗操作。對(duì)前來車輛,指揮停放到位、檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護(hù)到位,在執(zhí)勤過程中,眼勤、腿勤、嘴勤,將服務(wù)工作做在前邊,讓賓客車輛來的放心、停的安心、走的舒心。在收費(fèi)管理上上半年完成停車收費(fèi)任務(wù)39500元,僅發(fā)放免費(fèi)停車票就3100張(客房部1200張、餐飲部1400張、味純園500張)。
四、上半年以來工作中的不足
為使部門工作更好的開展,我們對(duì)上半年以來的工作作了梳理,存在以下不足:
1、在對(duì)客服務(wù)上,做的還不夠,個(gè)別員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧還有待提高尤其是對(duì)待不講道理的客人如酗酒滋事或不交停車費(fèi)的客人。
2、在節(jié)能降耗方面,做的還不夠到位,仍存在一些不必要的浪費(fèi)。
3、在人員培訓(xùn)管理上還有待提高。尤其是工作之余對(duì)員工的關(guān)心不夠。
安全部
__-6-25公司上半年工作總結(jié)5
我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動(dòng),通過活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文___篇、建議__條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等大類項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
⒈建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《__社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
⒉建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。公司上半年工作總結(jié)6
進(jìn)入財(cái)務(wù)部做會(huì)計(jì),到而今也是有了快一年了,而今年上半年也是結(jié)束了,回頭看,自己工作上的一些小成績,自己的改變,讓我也是有挺多的感慨,同時(shí)也是看到自身一些問題出現(xiàn)了,有些改好了,有些還需要持續(xù)的進(jìn)步才行,同事們也是非常的優(yōu)秀,在我會(huì)計(jì)的工作上幫了我挺多的,我也是徹底融入部門了,對(duì)于這半年,我也是總結(jié)下。
本來這一年我也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),去認(rèn)真做好工作的,但疫情的到來,也是推遲了我做好工作的一個(gè)想法,畢竟我來公司的其實(shí)也是只有幾個(gè)月,適應(yīng)了,熟悉了,但是說工作上做的多好也是沒覺得,同時(shí)也是清楚,很多方面還是要請(qǐng)教同事的,不過我也是利用了疫情的那段時(shí)間,在家里學(xué)習(xí),去思考自己的工作,但后面疫情緩解回到公司做會(huì)計(jì)工作的時(shí)候,我也是感受到之前所學(xué),反思的,還是有很大的作用,來讓自己能更好的去做,去處理好會(huì)計(jì)事務(wù)。半年時(shí)間,和之前相比,自己工作更為熟練,不但是基本的財(cái)務(wù)工作,一些需要配合,大家合作的事情,我也是不會(huì)拖了后腿,我也是感受到自己除了一些經(jīng)驗(yàn),很多方面也是和同事的差距變得很小了。
會(huì)計(jì)的工作里面,無論是數(shù)據(jù)報(bào)表,或者單據(jù)的處理,等等一些會(huì)計(jì)工作,我都是認(rèn)真盡責(zé)做好,一直都是相信自己的努力不會(huì)白費(fèi),并且我也是有挺多的感觸,工作其實(shí)也是一個(gè)不斷積累,不斷熟悉的過程,如果自己能多做一些,其實(shí)對(duì)于所掌握的也是會(huì)更快,并且也是可以積累到經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真做好了工作,和同事們配合的時(shí)候,我也是會(huì)格外的主動(dòng),我雖然經(jīng)驗(yàn)不是那么的豐富,但是愿意做事,想做事情,能去做,那么就可以在不斷地嘗試和鍛煉里面讓自己有更多的成長,同時(shí)也是更快的融入到部門里面來。上半年結(jié)束了,看到自己所做的工作,我也是感到滿意,沒有犯錯(cuò),也是得到肯定,同時(shí)自己也是對(duì)于今后要做的事情有了一個(gè)明確的計(jì)劃,下半年,公司也是會(huì)持續(xù)的發(fā)力,去做的更好,而自己工作的任務(wù)也是更多,會(huì)努力去做好。
當(dāng)然自身一些還需改進(jìn)的地方也是會(huì)繼續(xù)的努力,下半年?duì)幦∽屪约禾嵘啵瑫r(shí)本職工作也是必須要做好,來讓自己積累,鍛煉,去更多的成長。公司上半年工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
三、文件管理工作:
半邊年共寫會(huì)議記錄18篇,同時(shí)完成各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作:
上半年在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場招聘會(huì)我每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會(huì)一方面做到了宣傳我的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作:
在的車輛管理上和的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、資料辦理工作:
辦理營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面:
在各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八、的審批流程上:
重新定制各的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資、裝飾、建筑的各種費(fèi)用審批流程。在各的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與投標(biāo)文件的制作:
分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、產(chǎn)學(xué)研基地、醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和和深圳等保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處:
在環(huán)境美化工作中有待提高;在文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。公司上半年工作總結(jié)8
20__年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損公司。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級(jí)酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)
培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、對(duì)每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。
要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng),大張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。公司上半年工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝,20__上半年很快就要過去了,從_月中旬至今,我已經(jīng)在___工作了_個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
___是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過半年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了__這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這半年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧上半年
經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望下半年
在上半年里,我的工作還有許多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,在即將到來的下半年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在下半年年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時(shí)解決。
總體來說,我對(duì)下半年充滿了期望,希望在下半年里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的__!公司上半年工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)半年了,首先感謝給我這個(gè)成長工作的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在_車行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。公司上半年工作總結(jié)11
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力配合下,調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)任意識(shí),盡職盡責(zé),任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,緊緊圍繞公司7月份聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)開展各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下:
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、加強(qiáng)安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對(duì)所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。
2.加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開每天的早會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì),研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況,及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作,改進(jìn)不合理的工作流程,遇到問題及時(shí)溝通,解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。20__年上半年完成產(chǎn)量10萬噸,進(jìn)尺6200米,開拓進(jìn)尺4200米,完成了15101首個(gè)綜采工作面的掘進(jìn)工作并在5月份初步實(shí)施安裝計(jì)劃。協(xié)調(diào)完成了井下中央變電所的安裝和水倉的掘進(jìn)澆注工作,加快了煤倉的施工進(jìn)度。順利完成了由主斜井輔助運(yùn)輸上下人、料到完全由副立井提升上下人、料的調(diào)整轉(zhuǎn)變。協(xié)調(diào)組織了通風(fēng)系統(tǒng)和膠帶運(yùn)輸系統(tǒng)的調(diào)整改造工作,并安全順利運(yùn)行。
3.完善應(yīng)急管理體制。編制了20__年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計(jì)劃,并根據(jù)具體情況及時(shí)進(jìn)行了修改,按年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行了演練,上半年按演練計(jì)劃演練了“副立井提升事故、大面積停電、主排水事故、雨季“三防”、頂板事故”五項(xiàng)應(yīng)急演練工作。每次演練活動(dòng)均進(jìn)行了評(píng)審與總結(jié),從而大大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力,并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》,對(duì)應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
4.加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理。在安全生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了變化環(huán)節(jié)的管理,制定并下發(fā)了非正規(guī)作業(yè)特別管理規(guī)定,對(duì)重點(diǎn)變化重點(diǎn)監(jiān)管。在上半年共組織協(xié)調(diào)了9次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機(jī)電開關(guān)設(shè)備搬家運(yùn)輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5.調(diào)度裝備管理。安裝并運(yùn)行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺(tái)。
6.加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時(shí)參加上級(jí)和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),如兼職救護(hù)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識(shí)電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、CAD培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識(shí),努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
(二)調(diào)度匯報(bào)
1.事故匯報(bào)。對(duì)發(fā)生的各類事故按要求及時(shí)上報(bào),采取有力措施,積極組織救援搶險(xiǎn),杜絕隱瞞和遲報(bào)各類事故,使得事故在最有效時(shí)間內(nèi)得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時(shí)間。
2.采掘工作面跟班隊(duì)干匯報(bào)。采掘工作面跟班隊(duì)干每班堅(jiān)持在井下現(xiàn)場向礦調(diào)度室作三次匯報(bào),內(nèi)容包括除生產(chǎn)進(jìn)尺外現(xiàn)場地質(zhì)變化、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報(bào)。按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)班、日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容具體,按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。
4.月度匯報(bào)。月度匯報(bào)有產(chǎn)、運(yùn)、銷、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、開拓進(jìn)尺、采掘重點(diǎn)工作的完成,存在問題及采取的主要措施,內(nèi)容具體,數(shù)字準(zhǔn)確,并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行了上報(bào)。
6.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次,并填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
7.專題匯報(bào)。專題匯報(bào)按內(nèi)容、時(shí)間要求等要求記錄,并按時(shí)間順序編號(hào)存檔。
8.重點(diǎn)工程匯報(bào)。對(duì)礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報(bào),月有總結(jié)。
9.變化匯報(bào)。對(duì)礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報(bào)制度,對(duì)非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項(xiàng)措施,并根據(jù)變化級(jí)別安排了不同級(jí)別人員進(jìn)行跟班,確保了安全作業(yè)。公司上半年工作總結(jié)12
通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為客服主管,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問題,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng),為我公司每月增值_萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時(shí)也存在一些問題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進(jìn)和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
(3)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,勞保用品不全。還有質(zhì)量問題,如:上半年安全事故累累發(fā)生,都沒有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn),使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。
三、下半年工作計(jì)劃
新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,在下半年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。公司上半年工作總結(jié)13
在__工作的上半年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,現(xiàn)將今年上半年的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面
我在年初開始從事出納工作,這段時(shí)間里讓我對(duì)出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí),作為一名財(cái)務(wù)人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的票據(jù),認(rèn)真審核,然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來時(shí)出現(xiàn)了一些問題,結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方?jīng)]有按時(shí)拿到款項(xiàng),雖然后來及時(shí)改正,但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩,以后我會(huì)及時(shí)溝通相關(guān)內(nèi)容,向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問,盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤。
在這半年時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了很多,在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我會(huì)認(rèn)真反省,積極尋找解決的辦法,及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,在以后的工作中我會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、思想方面
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化,我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí),也為國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
這半年的工作學(xué)習(xí),同樣是思想的進(jìn)步,我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人和事,讓我學(xué)到了很多。在待人處事上,我們應(yīng)該真誠,在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人,讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中,使自己快樂的工作。在我們遇到問題時(shí),應(yīng)該積極樂觀迎接挑戰(zhàn),及時(shí)反省自己,查找原因以做到更好的解決問題。
三、下半年工作計(jì)劃
我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度,增加自身砝碼,更好的服務(wù)和配合各部門。在工作過程中,各部門應(yīng)該全面溝通,把各自的問題說出,了解問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門,只有找到問題所在才能解決問題,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,我順利地完成了上半年的出納工作任務(wù)。通過半年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的問題困難。下半年的工作中,我將再接再厲,做好我的工作。公司上半年工作總結(jié)14
金牛奮蹄開錦繡,乳虎添翼會(huì)風(fēng)云。在這個(gè)承前啟后、辭舊迎新的日子里,我們對(duì)所做工作進(jìn)行簡單盤點(diǎn),同時(shí)對(duì)工作進(jìn)行周密部署。現(xiàn)對(duì)下半年的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),以期能在其中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在穩(wěn)固原有的工作基礎(chǔ)上開展新工作。
一、所做工作:
1、為全面響應(yīng)以“爭創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市,建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,公司在城客辦的帶領(lǐng)下,積極開展各種活動(dòng)在使出租車駕駛員,當(dāng)好城市文明傳播者的同時(shí),也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、為落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全思想,公司對(duì)現(xiàn)有的85輛出租車進(jìn)行全面的安全檢查,并建立車輛技術(shù)檔案,以確保每輛出租車都能夠安全運(yùn)營,保持車輛良好的技術(shù)狀況。
3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延,為防止疫情擴(kuò)散,公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗,對(duì)甲流疫情在我市的擴(kuò)散起動(dòng)積極作用。
二、存在問題:
1、管理問題:公司管理不盡合理,具體表現(xiàn)為對(duì)各業(yè)主,各駕駛員沒有做到科學(xué)化,規(guī)范化,有些制度實(shí)行起來比較困難,沒有可操作性,難以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管理,所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。
2、服務(wù)是心,信譽(yù)是金。然而持高不下的投訴率,嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象,其中主要原因是出租車從業(yè)人員個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊,駕駛員更換比較頻繁,致使駕駛員服務(wù)意識(shí)淡薄,服務(wù)用語粗俗,服務(wù)行為不規(guī)范,不打表,亂收費(fèi),拒載,甩客,拼座時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。
三、解決措施:
1、規(guī)范管理,同時(shí)組織業(yè)主,駕駛?cè)藛T就目前的所存在的問題進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)法律,法規(guī)文件進(jìn)行貫徹落實(shí),并且組織討論研究,集中思想,提高認(rèn)識(shí),引起各業(yè)主,駕駛員的高度重視,有效遏制以上現(xiàn)象的蔓延趨勢(shì)
2、對(duì)培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整,尤其是對(duì)職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,規(guī)范用語,計(jì)價(jià)收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問題,嚴(yán)格考核程序,同時(shí)制定了極具約束了的懲罰機(jī)制,有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,只本公司的整體服務(wù)意識(shí)得到提高,使業(yè)主和駕駛員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
3、與兄弟單位多搞交流活動(dòng),學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,在管理工作上多下功夫,公司員工要分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),建立健全的獎(jiǎng)罰機(jī)制,對(duì)集中投訴車輛要進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)表現(xiàn)好的車輛,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
盤點(diǎn)所開展的工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)吸取教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)管理,尋找差距,不斷提高企業(yè)的管理水平,改善行業(yè)服務(wù)形象,本著對(duì)社會(huì),對(duì)業(yè)主,對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,管理好公司,服務(wù)好業(yè)主,滿意好顧客,向著更快更好的發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn),加快榆林的雙創(chuàng)建設(shè),為榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、上半年的工作計(jì)劃:
1、按照“文明管理,規(guī)范執(zhí)法,安全運(yùn)輸,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,加強(qiáng)安全管理,獎(jiǎng)懲分明、曉之以理動(dòng)之以情,以教育為主,不定期評(píng)選模范業(yè)主,樹立榜樣。努力把我市客運(yùn)行業(yè)建設(shè)成為誠信文明,和諧統(tǒng)一的龍頭行業(yè)。
2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心。堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧。①堅(jiān)持每月召開2次安全例會(huì)。通過學(xué)習(xí)交通安全的法律、法規(guī)和操作技能,提高廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)。②播放事故案例的錄像和書面教材對(duì)司機(jī)進(jìn)行教育,使廣大駕駛員深刻領(lǐng)會(huì)到違章駕駛所造成的嚴(yán)重后果,從而起到警醒教育作用。③組織安全培訓(xùn),按照安全生產(chǎn)管理的要求,對(duì)全體駕駛員組織安全培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試,使駕駛員對(duì)安全駕駛、車輛保養(yǎng)、操作技能等進(jìn)一步提高,為安全生產(chǎn)提供有力保障。
3、在服務(wù)質(zhì)量方面,我們著重抓好法律、法規(guī)知識(shí)教育和職業(yè)道德教育。首先,對(duì)全體管理人員和駕駛員進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn),通過考試的形式,增強(qiáng)他們對(duì)法律、法規(guī)知識(shí)的認(rèn)識(shí),使他們能正確使用法律來維護(hù)他們的合法權(quán)益。第一,計(jì)劃組織舉辦一期職業(yè)道德培訓(xùn)班,教育他們服務(wù)質(zhì)量事關(guān)企業(yè)的形象、行業(yè)的生存和自身的利益,所以必須注重服務(wù)質(zhì)量和車容車貌的整潔。第二,計(jì)劃通過車輛的季度檢驗(yàn)和年檢,加大對(duì)車輛的安全設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的檢查力度,對(duì)那些車容車貌差,服務(wù)設(shè)施和安全設(shè)施不齊全的車輛實(shí)行停車整頓,待整頓及格后方可繼續(xù)經(jīng)營。
4、完善健全管理制度,對(duì)一些不明確,可操作性差的規(guī)章制度與于完善,同時(shí)組織業(yè)主,駕駛員就目前所存在的問題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行貫徹落實(shí),并且組織討論研究,提高認(rèn)識(shí),引起各業(yè)主,駕駛員高度重視。在健全各項(xiàng)管理制度方面,我們要繼續(xù)積極配合交通主管部門和市城客辦,盡快制定出《公司出租車駕駛員準(zhǔn)入機(jī)制》、《出租車經(jīng)營服務(wù)自律公約》、《出租車業(yè)主承包合同》等規(guī)范文本,以加強(qiáng)出租車行業(yè)管理,提高從業(yè)人員綜合素質(zhì),樹立出租車良好形象。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新年伊始,公司的每個(gè)員工都豪情滿懷。公司將一如既往擁護(hù)城客辦的英明決策,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排。保持公司自身優(yōu)良作風(fēng)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng),同時(shí)借鑒學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。做到揚(yáng)長避短、力爭上游、安全效益和經(jīng)濟(jì)效益并駕齊驅(qū)、齊頭并進(jìn)。爭取給榆林的父老鄉(xiāng)親交上一份滿意答卷,做到市民滿意,政府放心!公司上半年工作總結(jié)15各位董事、各位股東:
上半年,公司全體員工在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各股東的全力支持下,公司各項(xiàng)工作取得了較好的成績。現(xiàn)我代表經(jīng)營班子向各位股東匯報(bào)監(jiān)理公司的工作
一、各項(xiàng)工作完成情況
公司資本結(jié)構(gòu)方面年初按照公司股東大會(huì)決議精神,順利地完成了公司股份改制的各項(xiàng)工作,原始股東河南局、某省局、三門峽管理局和上中游局的股份全部退出,公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬,完成了股份改制后工商局注冊(cè)登記工作。
項(xiàng)目管理方面為加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的控制,積極探討項(xiàng)目的管理辦法,公司與各部門經(jīng)理和各項(xiàng)目部總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,把崗位責(zé)任制落實(shí)到工程項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)各部門、項(xiàng)目部實(shí)行了成本核算;上半年公司主要業(yè)務(wù)集中在黃河堤防工程、小北干流放淤試驗(yàn)、水保生態(tài)工程建設(shè)河南四個(gè)項(xiàng)目區(qū)和委棟高層住宅樓建設(shè)等,目前工程總體進(jìn)展順利,監(jiān)理工作成績明顯。月日,公司對(duì)各項(xiàng)目總監(jiān)、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員進(jìn)行了中期考核,并簽訂了工程安全目標(biāo)責(zé)任書。
人力資源管理方面目前公司員工已達(dá)到多人,為公司長期健康穩(wěn)定發(fā)展著想,公司已于月與河南省人事廳簽訂了人事代理合同,在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號(hào),已經(jīng)為名聘用員工購買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);公司今年接受新畢業(yè)大中專學(xué)生名,為名大學(xué)生提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。上半年公司人參加了國家安全局舉辦的安全評(píng)價(jià)人員培訓(xùn)班,人參加了建設(shè)部監(jiān)理員培訓(xùn),人參加了水利部水利工程施工監(jiān)理規(guī)范培訓(xùn),人參加了水利部水利監(jiān)理工程師培訓(xùn),今年引進(jìn)監(jiān)理工程師以上的骨干人員人;資質(zhì)方面月份,公司順利通過了iso:質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)查工作;上半年,申報(bào)了水利部移民工程監(jiān)理資質(zhì)、水土保持生態(tài)建設(shè)監(jiān)理資質(zhì)、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督局的安全評(píng)估資質(zhì)和工程咨詢資質(zhì)
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