學(xué)校能源管理服務(wù)中心目標(biāo)管理責(zé)任制

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能源管理與服務(wù)中心承受著學(xué)校水、電、暖、汽的保障、修理、運(yùn)轉(zhuǎn)、安好等管理工作。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下為學(xué)校正常的教學(xué)科研、辦公及生活秩序，供給著有力的保障和支持。

（一）中心主任管理責(zé)任

1、對能源管理與服務(wù)中心各項(xiàng)工作承受領(lǐng)導(dǎo)與管理責(zé)任。要以"三服務(wù)，兩育人"為宗旨，堅(jiān)持"以人為本"。以"安好、責(zé)任、服務(wù)、效益、儉約"為工作中心，。做好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)辦，細(xì)化分解、量化反映、程序化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行工作。不斷提高管理水平和服務(wù)水平。為教學(xué)科研工作供給更加有力的保障和支持。落實(shí)責(zé)為師生所任，情為師生所系、利為師生所謀。

2、完善企業(yè)化運(yùn)行機(jī)制制度創(chuàng)辦，建章立制、模范管理，健全和完善各項(xiàng)管理。依據(jù)水電服務(wù)的職能特點(diǎn)，按照學(xué)校、公司對水電管理的規(guī)定和要求完善各項(xiàng)管理制度，做到各項(xiàng)工作管理有序。

3、落實(shí)公司節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣節(jié)能減排工作措施，根據(jù)公司要求落實(shí)符合我校水電暖設(shè)備、狀況、管網(wǎng)線路處境的節(jié)能減排管理措施及概括方案。

4、確保全體設(shè)備、機(jī)械的完好率，裁減事故隱患，保證供水、供電、供汽設(shè)備完好率達(dá)95％以上，加強(qiáng)修理管護(hù)工作，確保機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

5、模范運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，為保證供電、供水，供汽完好率，做到無特殊處境隨叫隨到舉行處理，對接報(bào)故障后無故不到者和有意拖延時(shí)間者，根據(jù)公司規(guī)定賦予處理。因以上處境造成損失和重大事故者要追究其責(zé)任，賦予必要的經(jīng)濟(jì)處置。

6、建立信息暢通渠道，經(jīng)常與被服務(wù)部門舉行溝通、互通處境、交流思想、聽取觀法和建議，不斷提升工作方法，遇重大問題實(shí)時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門。

7、提升工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。對于大的故障實(shí)時(shí)搶修，對于本部門無力解且影響師生生活和教學(xué)的問題，實(shí)時(shí)提前通知并說明理由，做到遵守職業(yè)道德、樹立師生之上、服務(wù)第一的觀念，服務(wù)從微笑開頭，使用文明模范的語言，行為主動熱心，達(dá)成師生合意。

8、樹立安好防范意識、杜絕各類事故隱患、確保人身安好，經(jīng)常組織員工舉行安好教導(dǎo)，為保持工作上的延續(xù)性和穩(wěn)定性，經(jīng)常組織事業(yè)心強(qiáng)、有進(jìn)取精神、具有確定文化水平的員工舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

9、做好職工和全體員工的思想政治工作，達(dá)成團(tuán)結(jié)協(xié)作共同奮斗的目的。因員工之間的沖突導(dǎo)致工作的失誤，承受其管理責(zé)任。

（二）班組長管理責(zé)任

1、堅(jiān)持"安好、責(zé)任、服務(wù)、效益、儉約"，服務(wù)按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化舉行。細(xì)化分解、量化反映、程序化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行工作。全面掌管本班組員工的工作狀況和思想狀態(tài)，結(jié)合工作特點(diǎn)，做好管理教導(dǎo)工作，弘揚(yáng)正氣、抗拒歪風(fēng)。帶頭執(zhí)行黨的政策和國家的法律法規(guī)及學(xué)院和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)本班組人員共同完成好上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、監(jiān)視、檢查本班組人員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，專心填寫工作記錄，實(shí)時(shí)向上級反映存在的問題。輔助員工處理好各類故障，力爭將損失降低到最小程度。負(fù)責(zé)本班組管理使用的各種機(jī)械、設(shè)備，專心填報(bào)領(lǐng)料單和員工的考勤登記表。

（三）各崗位人員管理目標(biāo)

1、堅(jiān)持"安好、責(zé)任、服務(wù)、效益、儉約"，服務(wù)按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化舉行。細(xì)化分解、量化反映、程序化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行工作。遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位、遵守勞動紀(jì)律。堅(jiān)持"模范、高效、儉樸、和諧"的工作理念，模范運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量。值班期間不脫崗，有特殊處境離崗務(wù)必有人頂替，如發(fā)生脫崗，按照公司有關(guān)規(guī)定賦予處置，并承受因脫崗造成的一切后果。按照早察覺、早報(bào)告、早操縱、早處理，"四早"要求舉行修理工作。

2、司爐工按照學(xué)校和公司規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供熱、供汽，維護(hù)鍋爐及其附屬設(shè)備的完好，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保機(jī)械設(shè)備的完好工作。嚴(yán)格按本崗位職責(zé)辦事。機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)期間堅(jiān)守崗位，夜間值班不得脫崗。因操作人員違規(guī)操作或脫崗造成的后果，由當(dāng)事者負(fù)完全責(zé)任。

3、水處理人員務(wù)必按照本崗職責(zé)專心負(fù)責(zé)地完成水處理任務(wù)，并積極合作司爐工做好鍋爐安好運(yùn)轉(zhuǎn)和鍋爐維護(hù)工作。

4、管道修理工嚴(yán)格履行本崗位職責(zé)，對學(xué)校給、排水管道、各樓閥門、水嘴等各種設(shè)備舉行修理，確保上下水的暢通。工作要積極、熱心、主動，服務(wù)態(tài)度端正。經(jīng)常舉行管網(wǎng)修理檢查。夜間值班人員按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到位，不得脫崗，做到隨叫隨到，不誤時(shí)不誤事。

5、茶爐工按照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開放，并保證開水的質(zhì)量和安好供水。對機(jī)械設(shè)備舉行維護(hù)和保養(yǎng)，自己處理不了的問題實(shí)時(shí)匯報(bào)，以求盡快解決，確保師生的開水供給。

6、電工人員要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)本崗位責(zé)任制度。按照規(guī)定時(shí)間開燈、關(guān)燈，確保教學(xué)樓、辦公樓、公共場所的燈具和其它電氣設(shè)備的完好率。經(jīng)常檢查各樓供電處境，察覺問題實(shí)時(shí)處理。對師生和用戶提出的修理服務(wù)隨叫隨到，本人無法處理的問題實(shí)時(shí)向匯報(bào)，以求盡快處