第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件

第四章網(wǎng)絡(luò)營銷第四章網(wǎng)絡(luò)營銷1本章要點1網(wǎng)絡(luò)營銷概述2網(wǎng)絡(luò)營銷方法本章要點1網(wǎng)絡(luò)營銷概述2網(wǎng)絡(luò)營銷方法212網(wǎng)絡(luò)營銷概述網(wǎng)絡(luò)營銷方法12網(wǎng)絡(luò)營銷概述網(wǎng)絡(luò)營銷方法3分銷Place定價Price產(chǎn)品Product促銷Promotion市場營銷Marketing1.1什么是市場營銷?通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價值，滿足人們欲望和需求的社會和管理過程分銷Place定價產(chǎn)品Product促銷Promotion市4概念辨析網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段來滿足客戶需要的各種活動。1.2什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)上網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上概念辨析網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企51.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略的轉(zhuǎn)變4Ps營銷策略4Cs營銷策略ProductCustomer’sneedsCustomer’scostConvenienceCommunicationPricePlacePromotion61.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略的轉(zhuǎn)變4Ps營銷策略4Cs營銷策略Pro1.4網(wǎng)絡(luò)營銷的職能網(wǎng)絡(luò)品牌網(wǎng)上定價網(wǎng)上銷售網(wǎng)上促銷網(wǎng)上調(diào)研網(wǎng)站推廣信息發(fā)布顧客關(guān)系顧客服務(wù)1.4網(wǎng)絡(luò)營銷的職能網(wǎng)絡(luò)品牌網(wǎng)上定價網(wǎng)上銷售網(wǎng)上促銷網(wǎng)上調(diào)712網(wǎng)絡(luò)營銷概述網(wǎng)絡(luò)營銷方法12網(wǎng)絡(luò)營銷概述網(wǎng)絡(luò)營銷方法82.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法搜索引擎營銷Email營銷交互鏈接病毒性營銷網(wǎng)絡(luò)會員制營銷網(wǎng)絡(luò)廣告SNS營銷2.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法搜索引擎營銷Email營銷交互鏈接病92.1.1網(wǎng)絡(luò)廣告的分類文字廣告通欄廣告按鈕廣告流媒體廣告對聯(lián)式廣告贊助式廣告分類廣告文字廣告

按鈕廣告通欄廣告流媒體廣告對聯(lián)廣告分類廣告2.1.1網(wǎng)絡(luò)廣告的分類文字廣告通欄廣告按鈕廣告流媒體廣告10文字廣告24萬/天文字廣告11矩形廣告30萬/輪/天(1/2輪播)

通欄廣告45萬/輪/天（1/5輪播）按鈕廣告30萬/輪/天(1/3輪播)

矩形廣告通欄廣告按鈕廣告12流媒體廣告195元/CPM

對聯(lián)廣告42萬/輪/天（1/2輪播）首頁1000*450加大流媒體3337500元/天流媒體廣告對聯(lián)廣告首頁1000*450加大流媒體13第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件142.1.2網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布利用自己的網(wǎng)站發(fā)布廣告借助他人的網(wǎng)站發(fā)布廣告選擇訪問量高的網(wǎng)站選擇有明確受眾定位的網(wǎng)站阿里媽媽加入廣告交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，如LinkUnion圖電子郵件廣告，如卓越網(wǎng)email廣告圖使用新聞組發(fā)布廣告，如fatwallet圖利用傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告圖2.1.2網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布利用自己的網(wǎng)站發(fā)布廣告15第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件16第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件17第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件18第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件19第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件202.1.3網(wǎng)絡(luò)廣告的定價印象(Impression)和網(wǎng)頁瀏覽率網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商的知名度圖網(wǎng)絡(luò)廣告定價因素點擊次數(shù)與點擊率(Clickthroughratio)旗幟廣告的幅面大小與位置圖2.1.3網(wǎng)絡(luò)廣告的定價印象(Impression)和網(wǎng)頁21300,000元/天（1/2輪播）60,000元/天250,000元/天（1/2輪播）300,000元/天60,000元/天250,000元/天22第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件232.1.3網(wǎng)絡(luò)廣告的定價模式千人印象成本每千次點擊成本CPM:Costperthousandimpressions按廣告網(wǎng)頁被1000人次瀏覽計價CPC:Costperthousandclick-through按廣告被點擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)頁1000次計價網(wǎng)絡(luò)廣告定價模式其他收費模式如，按月固定收費每行動成本收費模式CPA:Costperaction廣告促成了產(chǎn)品的銷售后，按銷售量計價2.1.3網(wǎng)絡(luò)廣告的定價模式千人印象成本每千次點擊成本CP242.2搜索引擎營銷模式2.2搜索引擎營銷模式252.2搜索引擎營銷模式免費登錄分類目錄g-register搜索引擎優(yōu)化g-keyword為每個網(wǎng)頁設(shè)置一個相關(guān)的標(biāo)題重視外部網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量收費登錄目錄2.2搜索引擎營銷模式免費登錄分類目錄g-regist26第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件27第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件282.2搜索引擎營銷模式關(guān)鍵詞廣告在搜索引擎中購買關(guān)鍵詞，付費關(guān)鍵詞的檢索結(jié)果在搜索結(jié)果列表最前面或?qū)Ｓ梦恢胓-keyword

g-adwords顯示方式合理按點擊收費的計價模式并且費用可以控制可以隨時查看流量統(tǒng)計管理方便關(guān)鍵詞競價排名按照付費最高者排名靠前的原則，對購買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名的一種方式baidu2.2搜索引擎營銷模式關(guān)鍵詞廣告29第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件30第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件31競價排名結(jié)果

自然搜索結(jié)果

競價排名結(jié)果

自然搜索結(jié)果

322.3Email營銷Email營銷在用戶事先許可的前提下，通過Email的方式向目標(biāo)客戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段郵件列表(MailingList)在線用戶為了接收信息或通過Email參加討論而自愿加入形成的團(tuán)體2.3Email營銷Email營銷332.3.1Email營銷的基本形式內(nèi)部郵件列表企業(yè)/網(wǎng)站利用一定方式獲得用戶自愿注冊的資料來開展的Email營銷。用戶加入列表方式：選擇性加入(Opt-In)、雙重選擇性加入(DoubleOpt-In)、選擇性退出(Opt-Out)外部郵件列表企業(yè)利用專業(yè)服務(wù)商或類似機構(gòu)提供的Email營銷服務(wù)，自已并不擁有用戶的Email地址資料，也無須管理維護(hù)這些用戶資料。2.3.1Email營銷的基本形式內(nèi)部郵件列表342.3.2內(nèi)部郵件列表的基礎(chǔ)條件用戶Email地址資源的獲取網(wǎng)站上訂閱框網(wǎng)易合理挖掘現(xiàn)有用戶的資源提供部分獎勵措施其他網(wǎng)站或郵件列表的推薦郵件列表的技術(shù)基礎(chǔ)實現(xiàn)用戶加入、退出以及發(fā)送郵件、管理用戶地址及注冊資料等功能。希網(wǎng)郵件的內(nèi)容目標(biāo)一致，內(nèi)容系統(tǒng)、穩(wěn)定、精簡2.3.2內(nèi)部郵件列表的基礎(chǔ)條件用戶Email地址資源的獲35第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件36第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件372.4交互鏈接交互鏈接在一個企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)置另一個網(wǎng)站名稱及鏈接搜狐IT作用獲得訪問量在搜索引擎中增加優(yōu)勢通過合作網(wǎng)站的推薦增加可信度獲得合作伙伴的認(rèn)可為客戶提供延伸服務(wù)2.4交互鏈接交互鏈接382.5病毒性營銷病毒性營銷(VirusMarketing)通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散。Gmail作用客戶信任度高成本低2.5病毒性營銷病毒性營銷(VirusMarketin39第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件402.6網(wǎng)絡(luò)會員制營銷網(wǎng)絡(luò)會員制營銷(AffiliateMarketing)通過利益關(guān)系和電腦程序?qū)o數(shù)個網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴(kuò)展到地球的各個角落，同時為會員網(wǎng)站提供了一個簡易的賺錢途徑，如Amazon圖,GoogleAdSense圖作用對商業(yè)網(wǎng)站來說，可促進(jìn)銷售、推廣品牌對會員網(wǎng)站來說，可開展電子商務(wù)2.6網(wǎng)絡(luò)會員制營銷網(wǎng)絡(luò)會員制營銷(AffiliateM41第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件42第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件43第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件442.7SNS營銷博客營銷圖社會化交友網(wǎng)絡(luò)營銷圖微博營銷圖微信營銷圖2.7SNS營銷博客營銷圖452.7.1博客營銷五糧液葡萄酒公司和Bolaa網(wǎng)共同發(fā)起了“紅酒博友博紅酒”活動。在報名的6000多人中精心挑選了500名知名的博客紅酒愛好者，免費寄送其新產(chǎn)品國邑干紅以供博友品嘗。博友們在品嘗樣酒后，紛紛在其博客上發(fā)表了對五糧液國邑干紅的口味感受和評價，迅速引發(fā)了一股關(guān)于五糧液國邑干紅的評價熱潮，大大提升了產(chǎn)品的品牌形象和銷量。案例－五糧液的博客營銷2.7.1博客營銷五糧液葡萄酒公司和Bolaa網(wǎng)共462.7.2社會化交友網(wǎng)絡(luò)營銷

IKEA在Facebook上發(fā)起了一場SNS營銷活動：如果能第一個在圖片上框選出自己喜歡的家具，并標(biāo)上自己的名字，那么這個家具就歸你了。于是，很多網(wǎng)友每天都在刷新IKEA的Facebook賬戶，翹首期待IKEA上傳圖片，IKEA的家具被網(wǎng)友一遍又一遍地查看，生怕漏掉哪個。結(jié)果，短短幾個月時間，IKEA的每款產(chǎn)品都被許多網(wǎng)友熟悉得不能再熟悉了。案例－IKEA的Facebook營銷2.7.2社會化交友網(wǎng)絡(luò)營銷IKEA在Facebo47

微矩陣1

微同步2

微直播3

微公關(guān)4

微應(yīng)用5新浪微博的5種營銷模式2.7.3微博營銷微矩陣1微同步2微直播3微公關(guān)448微矩陣——有規(guī)劃性地建立企業(yè)的微博賬號群，以實現(xiàn)交叉覆蓋案例－微軟中國微博矩陣IT服務(wù)技術(shù)交流技術(shù)研究溝通應(yīng)用（1）微博營銷：微矩陣微矩陣——有規(guī)劃性地建立企業(yè)的微博賬號群，以實現(xiàn)交叉覆蓋案例49微同步——將品牌活動網(wǎng)站與企業(yè)微博賬號打通，實現(xiàn)內(nèi)容同步（2）微博營銷：微同步案例－中糧美好生活亮點一：搜索精準(zhǔn)推廣用戶在搜索#發(fā)現(xiàn)美好童年記憶#的微博時，可以看到中糧的活動廣告這樣有利于幫助到精準(zhǔn)用戶。亮點二：官方微博運營官網(wǎng)微博通過與網(wǎng)友互動、轉(zhuǎn)發(fā)有趣味的內(nèi)容，與網(wǎng)友親切地溝通。打通活動微同步——將品牌活動網(wǎng)站與企業(yè)微博賬號打通，實現(xiàn)內(nèi)容同步（250微直播——通過新浪微博，直播新品發(fā)布會或線下活動（3）微博營銷：微直播案例－諾基亞N8微博直播明星邀請韓庚、林俊杰預(yù)告并主持新品發(fā)布網(wǎng)民

參加新品發(fā)布，參與話題討論，贏取獎品媒體邀請新周刊（粉絲數(shù)500,000）進(jìn)行微博報道諾基亞3D視頻，8小時新品發(fā)布，在線預(yù)訂

微直播——通過新浪微博，直播新品發(fā)布會或線下活動（3）微博營51（4）微博營銷：微公關(guān)案例－李厚霖送許愿網(wǎng)友鉆戒微公關(guān)——通過新浪微博，結(jié)合事件性進(jìn)行品牌形象或危機公關(guān)（4）微博營銷：微公關(guān)案例－李厚霖送許愿網(wǎng)友鉆戒微公關(guān)——通52（5）微博營銷：微應(yīng)用微應(yīng)用——利用新浪微博的APP功能，針對性開展微博活動營銷@查天氣@求簽@查違章@查郵編@瘋電影@淘寶價更多應(yīng)用：……（5）微博營銷：微應(yīng)用微應(yīng)用——利用新浪微博的APP功能，針53（5）微博營銷：微應(yīng)用在微博發(fā)送@月老，將可以得到如下回復(fù)：

@月老，返回一條微博，隨機將另一個微博推薦給發(fā)送者案例－@月老

（5）微博營銷：微應(yīng)用在微博發(fā)送@月老，將可以得到如下回復(fù)542.7.4微信營銷微信營銷許可式互動推送LBS查看附近的人二維碼開放平臺分享陪聊式營銷漂流瓶/搖一搖2.7.4微信營銷微信營銷許可式互動推送LBS查看附近的人55（1）微信營銷：許可式互動推送用戶發(fā)送信息賬號返回信息運作模式：案例：星巴克《自然醒》>當(dāng)用戶添加“星巴克”為好友后，用微信表情表達(dá)心情，星巴克就會根據(jù)用戶發(fā)送的心情，用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶。（1）微信營銷：許可式互動推送用戶發(fā)送信息賬號返回信息運作模56（2）微信營銷：陪聊式營銷微信還發(fā)揮CRM的作用，一對一的對話陪聊具有私密性，通過和顧客的溝通鞏固老客戶。飄柔團(tuán)隊成立了專職人員陪聊組，在微信中以“小飄”自稱，與用戶進(jìn)行真實對話。用戶關(guān)注“小飄”后，會發(fā)現(xiàn)“小飄”不僅能陪聊，而且還能唱歌、星座運程指導(dǎo)。案例：飄柔的微信陪聊57（2）微信營銷：陪聊式營銷微信還發(fā)揮CRM的作用，一（3）微信營銷：二維碼的魔術(shù)二維碼是一個可儲存大量信息、并供攝像頭識別的匣子，其價值在于實現(xiàn)線下與線上的結(jié)合。案例：深圳海岸城“開啟微信會員卡”

深圳大型商場海岸城推出“開啟微信會員卡”活動，微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼，即可免費獲得海岸城手機會員卡，憑此享受海岸城內(nèi)多家商戶優(yōu)惠特權(quán)。

（3）微信營銷：二維碼的魔術(shù)二維碼是一個可儲存大量信58（4）微信營銷：LBS查看附近的人微信結(jié)合了LBS功能，在微信的“朋友們”選項卡中，有個“查看附近的人”的插件，用戶可以查找自己所在地理位置附近的微信用戶。系統(tǒng)除了顯示附近用戶的姓名等信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。商家也可以利用這個免費的廣告位為自己做宣傳，甚至打廣告案例：K5便利店新店推廣、“餓的神”（4）微信營銷：LBS查看附近的人微信結(jié)合了LBS功能，在微59（5）微信營銷：漂流瓶/搖一搖通過微信的背后操作，投放大量漂流瓶進(jìn)行轟炸式宣傳

活動期間，微信用戶用“漂流瓶”或者“搖一搖”功能找朋友，便有十分之一概率遇到“招商銀行點亮藍(lán)燈”，關(guān)注招商銀行則會通過“小積分，微慈善”平臺為自閉癥兒童捐贈積分案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”（5）微信營銷：漂流瓶/搖一搖通過微信的背后操作，投放大量漂60（6）微信營銷：開放平臺分享將手機應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中，支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。用戶可以將美麗說中的內(nèi)容分享到微信中，由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關(guān)系，所以當(dāng)美麗說中的商品被某個用戶分享給其他好友后，相當(dāng)于完成了一個有效到達(dá)的口碑營銷。案例：美麗說×微信（6）微信營銷：開放平臺分享將手機應(yīng)用、PC客戶端、61第四章網(wǎng)絡(luò)營銷第四章網(wǎng)絡(luò)營銷62本章要點1網(wǎng)絡(luò)營銷概述2網(wǎng)絡(luò)營銷方法本章要點1網(wǎng)絡(luò)營銷概述2網(wǎng)絡(luò)營銷方法6312網(wǎng)絡(luò)營銷概述網(wǎng)絡(luò)營銷方法12網(wǎng)絡(luò)營銷概述網(wǎng)絡(luò)營銷方法64分銷Place定價Price產(chǎn)品Product促銷Promotion市場營銷Marketing1.1什么是市場營銷?通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價值，滿足人們欲望和需求的社會和管理過程分銷Place定價產(chǎn)品Product促銷Promotion市65概念辨析網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段來滿足客戶需要的各種活動。1.2什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)上網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上概念辨析網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企661.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略的轉(zhuǎn)變4Ps營銷策略4Cs營銷策略ProductCustomer’sneedsCustomer’scostConvenienceCommunicationPricePlacePromotion671.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略的轉(zhuǎn)變4Ps營銷策略4Cs營銷策略Pro1.4網(wǎng)絡(luò)營銷的職能網(wǎng)絡(luò)品牌網(wǎng)上定價網(wǎng)上銷售網(wǎng)上促銷網(wǎng)上調(diào)研網(wǎng)站推廣信息發(fā)布顧客關(guān)系顧客服務(wù)1.4網(wǎng)絡(luò)營銷的職能網(wǎng)絡(luò)品牌網(wǎng)上定價網(wǎng)上銷售網(wǎng)上促銷網(wǎng)上調(diào)6812網(wǎng)絡(luò)營銷概述網(wǎng)絡(luò)營銷方法12網(wǎng)絡(luò)營銷概述網(wǎng)絡(luò)營銷方法692.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法搜索引擎營銷Email營銷交互鏈接病毒性營銷網(wǎng)絡(luò)會員制營銷網(wǎng)絡(luò)廣告SNS營銷2.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法搜索引擎營銷Email營銷交互鏈接病702.1.1網(wǎng)絡(luò)廣告的分類文字廣告通欄廣告按鈕廣告流媒體廣告對聯(lián)式廣告贊助式廣告分類廣告文字廣告

按鈕廣告通欄廣告流媒體廣告對聯(lián)廣告分類廣告2.1.1網(wǎng)絡(luò)廣告的分類文字廣告通欄廣告按鈕廣告流媒體廣告71文字廣告24萬/天文字廣告72矩形廣告30萬/輪/天(1/2輪播)

通欄廣告45萬/輪/天（1/5輪播）按鈕廣告30萬/輪/天(1/3輪播)

矩形廣告通欄廣告按鈕廣告73流媒體廣告195元/CPM

對聯(lián)廣告42萬/輪/天（1/2輪播）首頁1000*450加大流媒體3337500元/天流媒體廣告對聯(lián)廣告首頁1000*450加大流媒體74第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件752.1.2網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布利用自己的網(wǎng)站發(fā)布廣告借助他人的網(wǎng)站發(fā)布廣告選擇訪問量高的網(wǎng)站選擇有明確受眾定位的網(wǎng)站阿里媽媽加入廣告交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，如LinkUnion圖電子郵件廣告，如卓越網(wǎng)email廣告圖使用新聞組發(fā)布廣告，如fatwallet圖利用傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告圖2.1.2網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布利用自己的網(wǎng)站發(fā)布廣告76第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件77第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件78第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件79第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件80第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件812.1.3網(wǎng)絡(luò)廣告的定價印象(Impression)和網(wǎng)頁瀏覽率網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商的知名度圖網(wǎng)絡(luò)廣告定價因素點擊次數(shù)與點擊率(Clickthroughratio)旗幟廣告的幅面大小與位置圖2.1.3網(wǎng)絡(luò)廣告的定價印象(Impression)和網(wǎng)頁82300,000元/天（1/2輪播）60,000元/天250,000元/天（1/2輪播）300,000元/天60,000元/天250,000元/天83第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件842.1.3網(wǎng)絡(luò)廣告的定價模式千人印象成本每千次點擊成本CPM:Costperthousandimpressions按廣告網(wǎng)頁被1000人次瀏覽計價CPC:Costperthousandclick-through按廣告被點擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)頁1000次計價網(wǎng)絡(luò)廣告定價模式其他收費模式如，按月固定收費每行動成本收費模式CPA:Costperaction廣告促成了產(chǎn)品的銷售后，按銷售量計價2.1.3網(wǎng)絡(luò)廣告的定價模式千人印象成本每千次點擊成本CP852.2搜索引擎營銷模式2.2搜索引擎營銷模式862.2搜索引擎營銷模式免費登錄分類目錄g-register搜索引擎優(yōu)化g-keyword為每個網(wǎng)頁設(shè)置一個相關(guān)的標(biāo)題重視外部網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量收費登錄目錄2.2搜索引擎營銷模式免費登錄分類目錄g-regist87第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件88第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件892.2搜索引擎營銷模式關(guān)鍵詞廣告在搜索引擎中購買關(guān)鍵詞，付費關(guān)鍵詞的檢索結(jié)果在搜索結(jié)果列表最前面或?qū)Ｓ梦恢胓-keyword

g-adwords顯示方式合理按點擊收費的計價模式并且費用可以控制可以隨時查看流量統(tǒng)計管理方便關(guān)鍵詞競價排名按照付費最高者排名靠前的原則，對購買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名的一種方式baidu2.2搜索引擎營銷模式關(guān)鍵詞廣告90第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件91第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件92競價排名結(jié)果

自然搜索結(jié)果

競價排名結(jié)果

自然搜索結(jié)果

932.3Email營銷Email營銷在用戶事先許可的前提下，通過Email的方式向目標(biāo)客戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段郵件列表(MailingList)在線用戶為了接收信息或通過Email參加討論而自愿加入形成的團(tuán)體2.3Email營銷Email營銷942.3.1Email營銷的基本形式內(nèi)部郵件列表企業(yè)/網(wǎng)站利用一定方式獲得用戶自愿注冊的資料來開展的Email營銷。用戶加入列表方式：選擇性加入(Opt-In)、雙重選擇性加入(DoubleOpt-In)、選擇性退出(Opt-Out)外部郵件列表企業(yè)利用專業(yè)服務(wù)商或類似機構(gòu)提供的Email營銷服務(wù)，自已并不擁有用戶的Email地址資料，也無須管理維護(hù)這些用戶資料。2.3.1Email營銷的基本形式內(nèi)部郵件列表952.3.2內(nèi)部郵件列表的基礎(chǔ)條件用戶Email地址資源的獲取網(wǎng)站上訂閱框網(wǎng)易合理挖掘現(xiàn)有用戶的資源提供部分獎勵措施其他網(wǎng)站或郵件列表的推薦郵件列表的技術(shù)基礎(chǔ)實現(xiàn)用戶加入、退出以及發(fā)送郵件、管理用戶地址及注冊資料等功能。希網(wǎng)郵件的內(nèi)容目標(biāo)一致，內(nèi)容系統(tǒng)、穩(wěn)定、精簡2.3.2內(nèi)部郵件列表的基礎(chǔ)條件用戶Email地址資源的獲96第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件97第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件982.4交互鏈接交互鏈接在一個企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)置另一個網(wǎng)站名稱及鏈接搜狐IT作用獲得訪問量在搜索引擎中增加優(yōu)勢通過合作網(wǎng)站的推薦增加可信度獲得合作伙伴的認(rèn)可為客戶提供延伸服務(wù)2.4交互鏈接交互鏈接992.5病毒性營銷病毒性營銷(VirusMarketing)通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散。Gmail作用客戶信任度高成本低2.5病毒性營銷病毒性營銷(VirusMarketin100第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件1012.6網(wǎng)絡(luò)會員制營銷網(wǎng)絡(luò)會員制營銷(AffiliateMarketing)通過利益關(guān)系和電腦程序?qū)o數(shù)個網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴(kuò)展到地球的各個角落，同時為會員網(wǎng)站提供了一個簡易的賺錢途徑，如Amazon圖,GoogleAdSense圖作用對商業(yè)網(wǎng)站來說，可促進(jìn)銷售、推廣品牌對會員網(wǎng)站來說，可開展電子商務(wù)2.6網(wǎng)絡(luò)會員制營銷網(wǎng)絡(luò)會員制營銷(AffiliateM102第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件103第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件104第四章-網(wǎng)絡(luò)營銷課件1052.7SNS營銷博客營銷圖社會化交友網(wǎng)絡(luò)營銷圖微博營銷圖微信營銷圖2.7SNS營銷博客營銷圖1062.7.1博客營銷五糧液葡萄酒公司和Bolaa網(wǎng)共同發(fā)起了“紅酒博友博紅酒”活動。在報名的6000多人中精心挑選了500名知名的博客紅酒愛好者，免費寄送其新產(chǎn)品國邑干紅以供博友品嘗。博友們在品嘗樣酒后，紛紛在其博客上發(fā)表了對五糧液國邑干紅的口味感受和評價，迅速引發(fā)了一股關(guān)于五糧液國邑干紅的評價熱潮，大大提升了產(chǎn)品的品牌形象和銷量。案例－五糧液的博客營銷2.7.1博客營銷五糧液葡萄酒公司和Bolaa網(wǎng)共1072.7.2社會化交友網(wǎng)絡(luò)營銷

IKEA在Facebook上發(fā)起了一場SNS營銷活動：如果能第一個在圖片上框選出自己喜歡的家具，并標(biāo)上自己的名字，那么這個家具就歸你了。于是，很多網(wǎng)友每天都在刷新IKEA的Facebook賬戶，翹首期待IKEA上傳圖片，IKEA的家具被網(wǎng)友一遍又一遍地查看，生怕漏掉哪個。結(jié)果，短短幾個月時間，IKEA的每款產(chǎn)品都被許多網(wǎng)友熟悉得不能再熟悉了。案例－IKEA的Facebook營銷2.7.2社會化交友網(wǎng)絡(luò)營銷IKEA在Facebo108

微矩陣1

微同步2

微直播3

微公關(guān)4

微應(yīng)用5新浪微博的5種營銷模式2.7.3微博營銷微矩陣1微同步2微直播3微公關(guān)4109微矩陣——有規(guī)劃性地建立企業(yè)的微博賬號群，以實現(xiàn)交叉覆蓋案例－微軟中國微博矩陣IT服務(wù)技術(shù)交流技術(shù)研究溝通應(yīng)用（1）微博營銷：微矩陣微矩陣——有規(guī)劃性地建立企業(yè)的微博賬號群，以實現(xiàn)交叉覆蓋案例110微同步——將品牌活動網(wǎng)站與企業(yè)微博賬號打通，實現(xiàn)內(nèi)容同步（2）微博營銷：微同步案例－中糧美好生活亮點一：搜索精準(zhǔn)推廣用戶在搜索#發(fā)現(xiàn)美好童年記憶#的微博時，可以看到中糧的活動廣告這樣有利于幫助到精準(zhǔn)用戶。亮點二：官方微博運營官網(wǎng)微博通過與網(wǎng)友互動、轉(zhuǎn)發(fā)有趣味的內(nèi)容，與網(wǎng)友親切地溝通。打通活動微同步——將品牌活動網(wǎng)站與企業(yè)微博賬號打通，實現(xiàn)內(nèi)容同步（2111微直播——通過新浪微博，直播新品發(fā)布會或線下活動（3）微博營銷：微直播案例－諾基亞N8微博直播明星邀請韓庚、林俊杰預(yù)告并主持新品發(fā)布網(wǎng)民

參加新品發(fā)布，參與話題討論，贏取獎品媒體邀請新周刊（粉絲數(shù)500,000）進(jìn)行微博報道諾基亞3D視頻，8小時新品發(fā)布，在線預(yù)訂

微直播——通過新浪微博，直播新品發(fā)布會或線下活動（3）微博營112（4）微博營銷：微公關(guān)案例－李厚霖送許愿網(wǎng)友鉆戒微公關(guān)——通過新浪微博，結(jié)合事件性進(jìn)行品牌形象或危機公關(guān)（4）微博營銷：微公關(guān)案例－李厚霖送許愿網(wǎng)友鉆戒微公關(guān)——通113（5）微博營銷：微應(yīng)用微應(yīng)用——利用新浪微博的APP功能，針對性開展微博活動營銷@查天氣@求簽@查違章@查郵編@瘋電影@淘寶價更多應(yīng)用：……（5）微博營銷：微應(yīng)用微應(yīng)用——利用新浪微博的APP功能，針114（5）微博營銷：微應(yīng)用在微博發(fā)送@月老，將可以得到如下回復(fù)：

@月老，返回一條微博，隨機將另一個微博推薦給發(fā)送者案例－@月老

（5）微博營銷：微應(yīng)用在微博發(fā)送@月老，將可以得到如下回復(fù)1152.7.4微信