SixSigma黑色的帶子訓(xùn)練2

標(biāo)準(zhǔn)化介紹SixSigmaBlackBeltTraining標(biāo)準(zhǔn)化概念無程序程序(例;自行車組合方法)

定單(例：貨幣,電燈插座,汽車部品…)2.什么是標(biāo)準(zhǔn)化(標(biāo)準(zhǔn)化)？

制定標(biāo)準(zhǔn)并遵守的活動

合理制定標(biāo)準(zhǔn)并活用的組織性行為1.什么是標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn))？

設(shè)定的基準(zhǔn)？

為人與人之間的方便、效率和安全的約定標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化

1.關(guān)于物品的成分,特性,形態(tài)(制品、原材的品名、規(guī)格標(biāo)記…)

2.關(guān)于制造過程或?qū)嶒灧椒?/p>

3.關(guān)于交易和為產(chǎn)業(yè)活動必要的溝通標(biāo)準(zhǔn)的種類國際標(biāo)準(zhǔn)(ISO9000...)國家標(biāo)準(zhǔn)(KS,JIS,DIN)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)社內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)(SDI標(biāo)準(zhǔn))標(biāo)準(zhǔn)階段用語、記號不統(tǒng)一存在標(biāo)準(zhǔn)沒意義制作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容表現(xiàn)的簡潔、易懂難讀容易誤會與業(yè)務(wù)不一致怎樣去做？難理解內(nèi)容與規(guī)定不一致的標(biāo)準(zhǔn)怎樣使用？標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)原則為什么需要標(biāo)準(zhǔn)？事例1，插座/用電單位世界各地生產(chǎn)相同事例2，貨幣和基準(zhǔn)100元1000元的基準(zhǔn)？放行信號燈-綠燈

狀況:主停信號燈-

紅燈是誰的責(zé)任？你的想法是？事例3汽車事故企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境境變變化化SixSigmaTheWayWeChangeTrueleaderindigitalworldGlobalNetworkE-Com/E-BusRealTimeSharing包含含協(xié)協(xié)力力企企業(yè)業(yè)全全法法人人情情報報共共有有變更更事事項項，，品品質(zhì)質(zhì)事事故故,BP的的水水平平展展開開人力力支支援援中中Document支支援援共有有WEB環(huán)環(huán)境境技技術(shù)術(shù)力力用意意的的傳傳達(dá)達(dá)和和媒媒體體的的變變革革

Paper-->E-Mail

Analog-->DigitalHighSpeed

Boundary-->BoundarylessGlobalStandard全法法人人單單一一體體系系運(yùn)運(yùn)營營

GlobalManagementStandard

GlobalProcess&SpecAudit未來來變變化化環(huán)環(huán)境境對對策策

ISO國際際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化企業(yè)業(yè)的的最最大大課課題題因此此通過最低原價，最高品質(zhì)，實現(xiàn)滿足顧客利益極大化4M+1E通過過標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化ManMachineMethodMaterialEnvironment設(shè)計計部部門門;減減少少供供水水,提提高高設(shè)設(shè)計計品品質(zhì)質(zhì),縮短短設(shè)設(shè)計計時時間間采購購部部門門;供供應(yīng)應(yīng)穩(wěn)穩(wěn)定定化化,采采購購價價格格節(jié)節(jié)減減，，減少少在在庫庫制造造部部門門;自自動動化化，，作作業(yè)業(yè)效效率率增增大大，，工工程程時時間間縮縮短短系統(tǒng)統(tǒng);單單一一化化，，統(tǒng)統(tǒng)合合化化…企業(yè)業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化的的必必要要性性事例例1））在在顧顧客客線線查查出出的的制制品品中中，，不不良良發(fā)發(fā)生生S工廠廠21““CPT放電電不不良良4萬萬5千千個個B工廠廠20””CPT放電電不不良良11萬萬個個原因因））1.Funnel部石石墨墨涂涂敷敷重重疊疊部部因因標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)書書的的差差異異使使作作業(yè)業(yè)時時發(fā)發(fā)生生混混線線2.有有信信賴賴性性檢檢查查但但不不檢檢查查問題題點點)1.一一直直無無標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的制制定定2.未未能能遵遵守守檢檢查查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),不不能能事事前前檢檢出出.3.S工廠廠發(fā)發(fā)生生事事故故后后,標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的內(nèi)內(nèi)容容按按事事業(yè)業(yè)別別管管理理.但但沒沒能能傳傳到到B工廠廠,使使B工廠廠發(fā)發(fā)生生同樣樣的的事事故故.1999.8.6三三星星電電子子索索賠賠調(diào)調(diào)查查報報告告書書“我我公公司司采采用用人人力力時時.擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)者者換換10次次，，10次次工工序序處處理理也也不不同同，，來來人人就就換換。。這時時用用盡盡方方法法制制定定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)并并遵遵守守，，使使全全員員技技術(shù)術(shù)能能力力（（knowhow）提高，，并傳傳授給給他人人這樣公公司的的財產(chǎn)產(chǎn)也增增多。。我們們作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時時按Manual來想想，Manual是幼稚想想法。。應(yīng)去去掉這樣的的思考考方式式?！薄贝砝砝硎拢海?999.8.6.SIXSIGMA講話企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化效果果◆經(jīng)營營概念念、方方針及及運(yùn)營營的傳傳達(dá)◆通過過相同同的事事項實實現(xiàn)組組合、、合作作◆明確確工作作人員員、管管理者者各自自的業(yè)業(yè)務(wù)分分工、、責(zé)任和和權(quán)限限，達(dá)達(dá)成Q、C、D的企業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)◆事務(wù)務(wù)、作作業(yè)方方法定定型化化時，，提高高熟練練程度度，防止誤誤操作作，提提高工工作能能力◆與品品質(zhì)提提高直直接相相關(guān)，，可以以預(yù)測測品質(zhì)質(zhì)均一一性◆減少少不良良品、、不合合格品品，節(jié)節(jié)約材材料經(jīng)營方方針的的傳達(dá)達(dá)責(zé)任權(quán)權(quán)限明明確化化品質(zhì)費(fèi)費(fèi)用減減少提高管管理水水準(zhǔn)◆通過過長期期的經(jīng)經(jīng)驗和和失敗敗的結(jié)結(jié)果，，設(shè)定定最佳佳條件件◆根據(jù)據(jù)客觀觀的具具體的的表現(xiàn)現(xiàn)，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化是提提高技技術(shù)的的基礎(chǔ)提高業(yè)業(yè)務(wù)能能力技術(shù)追追蹤穩(wěn)定的的高效效率生產(chǎn)性性向上上標(biāo)準(zhǔn)化化低成本本技術(shù)力力向上上高品質(zhì)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)遵遵守均一品品質(zhì)Money標(biāo)準(zhǔn)化化結(jié)果果獲得高高利益益SDI標(biāo)準(zhǔn)化化SDI標(biāo)準(zhǔn)分分類體體系業(yè)務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計工序標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境/安全全標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)情報技技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)采購設(shè)備作業(yè)檢查技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ManualProcedure(規(guī)定)Instruction(指針/技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn))Level1Level2Level3Manual:明確品品質(zhì)和和環(huán)境境安全全方針針的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，是ISO/QS體系最高級級標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)Procedure:明確整整個公公司或或部門門間業(yè)業(yè)務(wù)，，責(zé)任任權(quán)限限，業(yè)業(yè)(規(guī)定定)務(wù)務(wù)順序序Instruction:為在實實際業(yè)業(yè)務(wù)中中達(dá)成成規(guī)定定內(nèi)容容的要要求事事項或或(指針針)進(jìn)進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)時時，個個人需需掌握握內(nèi)容容而制制定的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1.業(yè)務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)明確公公司經(jīng)經(jīng)營關(guān)關(guān)聯(lián)的的社規(guī)規(guī)和業(yè)業(yè)務(wù)履履行關(guān)關(guān)聯(lián)的的工序序，責(zé)任，，權(quán)限限和事事后處處理程程序業(yè)務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)運(yùn)營System:標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)管理理System-總務(wù)，，教育育，人人事，，保安安-財財務(wù)，，會計計，管管理-計計劃宣宣傳，，-資資源計計劃,資源源運(yùn)營營-經(jīng)經(jīng)營革革新，，顧客客對策策……2.技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)運(yùn)營System:PDM,SILO

設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)制品，半制品，部品的基本性特性和圖面

采購標(biāo)準(zhǔn)各種部品及原材的采購特性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，金型，機(jī)具，測包機(jī)等的制作及維持保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制品生產(chǎn)和關(guān)聯(lián)的作業(yè)方法和順序，管理事項，規(guī)格的規(guī)定

檢查標(biāo)準(zhǔn)實驗/檢查項目及條件，檢查結(jié)果的處理方法的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書工程作業(yè)者，要管理的核心的作業(yè)方法，工程條件和安全/環(huán)境發(fā)生異常時措施，方法，Position別具體的明確的標(biāo)準(zhǔn)明確制制品，，半制制品，，原材材，設(shè)設(shè)備，，工程程等要要求的的各種種品質(zhì)質(zhì)特性性，尺尺寸，，作業(yè)業(yè)方法法實驗驗及檢檢查方方法的的技術(shù)術(shù)性的的事項項標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)運(yùn)營系系統(tǒng)制品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)部品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備資資材標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)消耗資資材標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)顧客承承認(rèn)企業(yè)代代碼顧客代代碼變更管管理圖面/技術(shù)術(shù)資料料….ACS/VISCISPIMSBCSSILO標(biāo)準(zhǔn)管管理SysCASCNSVNSSILOPDM…標(biāo)準(zhǔn)中中心Global電算電算電算國內(nèi)國內(nèi)國內(nèi)電算電算Global國內(nèi)種類系統(tǒng)名名運(yùn)營主主管使用現(xiàn)現(xiàn)況35/241.使用字字體，，字體體2.字字大大小(Size)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)名名16文文本123.使使用用國語語使用英英語,4.數(shù)數(shù)字字及單單位-使使用阿阿拉伯伯?dāng)?shù)字字-使使用國國際公公認(rèn)的的單位位◆制作用用紙:A4210mm*297mm縱縱，橫橫都可可使用用◆使使用MSWORD程程序◆使使用字字體標(biāo)準(zhǔn)制制作方方法字大小?。簶?biāo)準(zhǔn)管管理規(guī)規(guī)定字大小?。鹤执笮⌒。簶?biāo)準(zhǔn)名名改正編編號◆內(nèi)容構(gòu)構(gòu)成體體系按下面面順序序制作作，但但立立案者者根據(jù)據(jù)情況況可以以調(diào)節(jié)節(jié)內(nèi)容容順序13245構(gòu)成順順序第一章章（總總則））第三章章（業(yè)業(yè)務(wù)順順序））第二章章（組組織、、責(zé)任任、權(quán)權(quán)限））附則另附詳細(xì)內(nèi)內(nèi)容-目的的、使使用范范圍、、管理理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、用用語定定義-記錄錄業(yè)務(wù)務(wù)順序序、必必要樣樣式的的制作作方法法等-追加加制作作業(yè)務(wù)務(wù)程序序、必必要的的樣式式的制制作方方法等等-為促促進(jìn)業(yè)業(yè)務(wù)的的組織織、責(zé)責(zé)任、、權(quán)限限-記錄錄文本本定義義以外外的追追加的的特記記事項項-業(yè)務(wù)務(wù)體系系圈（（FLOWCHART））、使用樣樣式等等參考:技技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體體系說說明(B管中中心)1.主要內(nèi)內(nèi)容

技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的最高高性概概念來來定設(shè)設(shè)計標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

Global/Local概概念念及設(shè)設(shè)定對對象來來定共共同標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1)Global共共同標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2)Local標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

母母標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和子子標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按技技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)明明確定定義運(yùn)運(yùn)營1)母母標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):制制品品形態(tài)態(tài)別，，機(jī)種種別，，工程程別可可能共共同使使用的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（文文件型型態(tài)運(yùn)運(yùn)營））2)子子標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):個個別別制品品，資資材局局限使使用的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(CELL標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)運(yùn)營)

標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)書:把把基準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書變變更名名稱在在B管全全部門門使用用1)現(xiàn)現(xiàn)場場作業(yè)業(yè)者標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)遵遵守標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)書書,所所以要要通合合，一一元化化

技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的的發(fā)行，，驗證，，承認(rèn)及及登錄部部門的明明確化/CCB運(yùn)營強(qiáng)強(qiáng)化1)正正確的制制作，變變更，及及時傳到到現(xiàn)場使使用的體體系

對B管Global的的登錄錄管理,反映與與否，Data正確確性驗證證等在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中心心計算業(yè)務(wù)關(guān)系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)采購標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)入庫檢查查出荷檢查查信賴性檢檢查堅持性檢檢查精密特性性檢查入庫檢查查部品承認(rèn)認(rèn)源Global共同標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)SDI標(biāo)Global共同標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)計?標(biāo)準(zhǔn)Global共同標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)Global共同標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)Local標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)書制品設(shè)計計標(biāo)準(zhǔn)部品設(shè)計計標(biāo)準(zhǔn)制品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)圖面?.B管技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系全社標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)［設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)］技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的的最基本本標(biāo)準(zhǔn)-制品設(shè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):機(jī)種種別/特特性別設(shè)設(shè)計時共共同使用用的設(shè)計計式樣和和材料明示示的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)-部品設(shè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):機(jī)種種別設(shè)計計部品的的共同標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)-制品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):制制品CODE別別規(guī)格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)【作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)］-區(qū)別Global共共同標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)Local標(biāo)準(zhǔn),下一步步定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)書書［檢查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)］-B管部部門使用用檢查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時細(xì)細(xì)分化,制定Global共共同標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)海外外法人同同一運(yùn)營營*入庫檢查查標(biāo)準(zhǔn):*制品出出荷檢查查標(biāo)準(zhǔn):入庫檢檢查/出出荷檢查查的統(tǒng)合合*信賴性性檢查書書/全特特性檢查查書/精精密特性性檢查［采購標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)］-入庫檢檢查標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和部品品承認(rèn)原原為對策策［標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)書］］-工程作作業(yè)者核核的管理理者的作作業(yè)方法法，工程程條件和和安全/環(huán)境及工程異異常時措措施方法法用Position別具具體的明明示的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)3.詳細(xì)說明明(B管基準(zhǔn)準(zhǔn))4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)運(yùn)營業(yè)業(yè)務(wù)分擔(dān)擔(dān)(B管管基準(zhǔn))1.必要性:1)同一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)-同一一品質(zhì)2)防防止品質(zhì)質(zhì)事故再再發(fā)3)技術(shù)術(shù)圓滑的的水平展展開2.定義

為滿足信信賴性的的品質(zhì)問問題,要要因計,基本的的性能品品質(zhì),明明示必須須的條件件和制品/半制品品的規(guī)格格,檢查查方法測測定/計計測方法法,作業(yè)業(yè)方法等等.

事業(yè)業(yè)場或跟跟生產(chǎn)機(jī)機(jī)種無關(guān)關(guān)的統(tǒng)一一使用的的標(biāo)準(zhǔn)3.對象

在全事業(yè)業(yè)場以制制品的信信賴性,品位及及確保工工程品質(zhì)質(zhì),為維維持必須須遵守的最基本本,必須須的項目目為對象象.(信賴性性要因計計,檢查查項目及及測定/評價方方法,作作業(yè)方法法)5.Global共用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(B管管標(biāo)準(zhǔn))標(biāo)準(zhǔn)維持持管理1.問題解決決的結(jié)果果必須做做標(biāo)準(zhǔn).-Data標(biāo)準(zhǔn)-工序序標(biāo)準(zhǔn)(順序，，方法..)-系統(tǒng)統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)（（相互間間聯(lián)系)2.以使用者者為主，，制作的的內(nèi)容要具體，，客觀.標(biāo)準(zhǔn)化5大原原則3.標(biāo)準(zhǔn)制定定，改正正時，必必須盡可可能通知關(guān)聯(lián)聯(lián)部門，，教育并并遵守.4.自覺的點點檢活動動來維持持標(biāo)準(zhǔn)遵守守和最佳佳標(biāo)準(zhǔn)狀狀態(tài).5.問題發(fā)生生時，必必須對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)檢討討結(jié)果反映映到標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn).技術(shù)，顧顧客，環(huán)環(huán)境變化化F/B反映在標(biāo)準(zhǔn)上嗎嗎？ProcessManagementItemsGlobalStandardStructure(分類,登登錄/管管理,Audit...)應(yīng)有的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是否否存在,明確，和和教育了了嗎？遵守標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)有無成成果成果FeedBack存在Audit標(biāo)準(zhǔn)模模糊糊EducationChangeManagementNoYesYesNoNoYes標(biāo)準(zhǔn)化CheckPoint標(biāo)準(zhǔn)化順順序(業(yè)務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))定型業(yè)務(wù)務(wù)現(xiàn)象分析析工序改善善及Mapping標(biāo)準(zhǔn)制作作登錄教育訓(xùn)練練實施施記錄錄管理理工序分類類業(yè)務(wù)分析析DOCHECKPLANACTION非定型業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化順順序(技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))選定最佳佳方法制定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)教育訓(xùn)練練問題市場內(nèi)部改善實施管理新技術(shù)高新技術(shù)術(shù)-提高水準(zhǔn)準(zhǔn)-散布減減少②①③④⑤⑥⑦⑧DOCHECKPLANACTION⑧標(biāo)準(zhǔn)的維維持管理理1.維持管理理CheckPoint-有沒有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化?(有有/無)-與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一致致?(正確性性)-能否否遵守?(正正確性)-誰管管理?(作用用