競爭與轉(zhuǎn)軌背景下的中國企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略教材

戰(zhàn)略管理

－競爭與轉(zhuǎn)軌背景下的中國企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

上海交通大學戰(zhàn)略管理研究所所長

教授博士生導師

孟憲忠

上海交通大學管理學院——孟憲忠教授

孟憲忠上海交通大學戰(zhàn)略管理研究所所長、教授、博士生導師、國家級有突出貢獻專家，國家教育部首批跨世紀經(jīng)濟學人才。兼任吉林、遼寧、河南、山東等省、市、區(qū)政府經(jīng)濟顧問；兼任正泰集團、海王藥業(yè)、益佰股份等大型企業(yè)經(jīng)濟與發(fā)展戰(zhàn)略顧問；北京大學、武漢大學、吉林大學、山東大學、大連理工、哈爾濱工業(yè)大學等客座教授。近幾年主要從事企業(yè)經(jīng)濟與區(qū)域經(jīng)濟研究，出版了《中國經(jīng)濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略》、《中國企業(yè)缺少什么》、《中國企業(yè)咨詢報告》、《絕處逢生》等二十余部著作，主持國家教委重大科研項目<中國經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展研究>、<中國企業(yè)面臨的迫切問題調(diào)研報告>等多項。在開展學術(shù)研究同時，積極參與企業(yè)經(jīng)濟咨詢,先后主持近百家大型企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開發(fā)、管理提升、人力資源發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)等項目向企業(yè)學習：速度與變化、奔馳在21世紀的9輛賽車：1、第一輛：公司或企業(yè)，每小時100英里2、第二輛：民間機構(gòu)，每小時90英里3、第三輛：美國的家庭，每小時60英里4、第四輛：工會，每小時30英里5、第五輛：政府的官僚機構(gòu)與職能部門，每小時25英里6、第六輛：美國的教育體系，每小時10英里7、第七輛：全球性組織，每小時5英里8、第八輛：富裕國家里的政治結(jié)構(gòu)，每小時3英里9、第九輛：法律，每小時1英里我的希望目標：取勢、明道、優(yōu)術(shù)、正心

取勢：明道：優(yōu)術(shù)：正心：戰(zhàn)略管理的邏輯結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)：第一講、中國經(jīng)濟形勢的實質(zhì)與企業(yè)戰(zhàn)略要求第二講、企業(yè)戰(zhàn)略的定義與企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)第三講、企業(yè)戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略洞察第四講、企業(yè)戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略控制第一講、中國經(jīng)濟形勢的實質(zhì)與企業(yè)戰(zhàn)略要求形勢決定任務觀念決定行為形勢決定任務:我們今天面臨的形勢觀念決定行為：我們今天需要的觀念

十六大、加入WTO標志著中國市場經(jīng)濟進入了新的階段過去的都是序幕，中國市場經(jīng)濟的正劇演出開始中國經(jīng)濟社會面臨的四種變化對企業(yè)的挑戰(zhàn)：競爭初始條件的變化從相對穩(wěn)定的周期內(nèi)變化到結(jié)構(gòu)性變化社會文明方式的變化全球化的趨勢1、中國市場經(jīng)濟競爭初始條件的變化：

市場容量市場規(guī)則

同行競爭消費者成熟生產(chǎn)成本競爭初初始條條件變變化對對企業(yè)業(yè)提出出的要要求：：從經(jīng)營營機會會到經(jīng)經(jīng)營能能力從機會會獲利利到能能力獲獲利理論：：大前研研一：：新大大陸與與舊大大陸莫里森森：第第一曲曲線與與第二二曲線線錢.W.金、勒勒妮.莫博涅涅：紅紅海與與藍海海事實：：世界中國2、從相相對穩(wěn)穩(wěn)定的的周期期內(nèi)變變化到到結(jié)構(gòu)構(gòu)性變變化結(jié)構(gòu)性性變化化的理理論與與事實實：1995年出版版2000年出版版2005年出版版結(jié)構(gòu)性性變化化對企企業(yè)提提出的的要求求：兩個市市場、、兩類類競爭爭、兩兩種能能力社會文文明方方式的的結(jié)構(gòu)構(gòu)性變變化：：三種文文明：：口語語、文文字、、比特特計算機機催生生的信信息文文明的的實質(zhì)質(zhì)企業(yè)面面對計計算機機信息息文明明的機機遇與與挑戰(zhàn)戰(zhàn)政府面面對計計算機機信息息文明明的挑挑戰(zhàn)生活方方式因因計算算機信信息文文明而而發(fā)生生的改改變3、能不不能跟跟上社社會文文明方方式的的結(jié)構(gòu)構(gòu)性變變化的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)社會發(fā)發(fā)展三三階段段

階段觀點代表著作未來學家阿爾文.托夫勒農(nóng)業(yè)浪潮工業(yè)浪潮信息浪潮《第三次浪潮》社會學家丹尼爾.貝爾前工業(yè)社會工業(yè)社會后工業(yè)社會《后工業(yè)社會來臨》信息經(jīng)濟學家尼格洛.龐蒂口語文明文字文明計算機文明《數(shù)字化生》人類學家瑪格麗特.米德前喻文化同喻文化后喻文化《代溝》知識方方式知識的的形成、、創(chuàng)造造知識的的積累、、貯存存知識的的傳播、、推廣廣知識的的發(fā)揮、、使用用知識方方式是是社會會發(fā)展展的基基本方方式：：知識分分類對對知知識方方式的的價值值判斷斷農(nóng)業(yè)時代口語知識方式1工業(yè)時代文字知識方式2信息時代計算機知識方式3人類發(fā)發(fā)展的的三個個知識識方式式階段段、三三個知知識方方式平平臺社會全全面信信息化化對企企業(yè)的的影響響：智能化化決策策智能化化科研研智能化化產(chǎn)品品智能化化制造造智能化化物流流智能化化營銷銷智能化化管理理智能化化服務務智能化化個性性化解解決方方案智能化化跨邊邊界企企業(yè)平平臺數(shù)字化化對于于提高高企業(yè)業(yè)競爭爭力的的本質(zhì)質(zhì)作用用：加速：：準確：：整合：：促變:作用本本質(zhì)：：雙向向作用用，既既好又又省，，數(shù)值值化即即可降降低成成本，，又可提提高效效益Wholepackage無限資資源加速即時經(jīng)濟Noweconomy實時報告實時新聞實時氣象實時交通實時交易實時生產(chǎn)實時學習實時反饋準確精確經(jīng)濟Exacteconomy定制定位聚焦靶點微造精確醫(yī)療精確制導精準農(nóng)業(yè)整合平臺經(jīng)濟Platformeconomy邊界擴張?zhí)摂M合作無邊界行業(yè)交叉海外外包眾包大協(xié)作全球化促變模式經(jīng)濟Modeleconomy長尾模式共創(chuàng)模式自助模式互動模式跨界模式虛擬模式遠距操作CADCAM3D建?？偨Y(jié)：：減少少絕對對成本本、減減少相相對成成本提提高效效率的的同時時，不不斷創(chuàng)創(chuàng)新為為消費費者創(chuàng)創(chuàng)造新新的利益益與新新的價價值一個結(jié)結(jié)論：：對于企企業(yè)來來說，，信息息化是是改變變流程程、提提高效效率的的方法法，但但絕不不僅僅僅是改改變流流程、、提高高效率率的方方法，，它是是企業(yè)業(yè)的系系統(tǒng)變變革，，是企企業(yè)性性質(zhì)的的改變變，在在21世紀，，企業(yè)業(yè)不是是信息息化的的企業(yè)業(yè)，就就像在在蒸氣氣機時時代用用馬力力，電電氣化化時代代用蒸蒸汽一一樣必必將被被時代代拋棄棄。政府的的信息息化，，不但但是政政府自自身的的發(fā)展展要求求，也也是政政府承承擔著著推動動企業(yè)業(yè)與社社會信信息化化的重重大使使命的的要求求。2000年左右右，我我們進進入了了一個個新的的紀元元——全球化化3.0。全球球化3.0使得這這個世世界更更進一一步縮縮小到到了微微型，，同時時平坦坦化了了我們們競爭爭的場場地。。如果果說，，全球球化1.0版本的的動力力主要要是國國家，，全球球化2.0的主要要動力力是公公司，，那么么全球球化3.0的獨特特動力力就是是個人人在全全球范范圍內(nèi)內(nèi)的合合作與與競爭爭……——《《世界是是平的的》作者：：托馬馬斯.弗里德德曼閱讀即即安裝裝全球化化3.0個人版版Setup………警告請先將將頭腦腦中的的舊版版本刪刪除“十六大大”、、加入入WTO后,我國加加強了了市場場制度度、市市場秩秩序建建設(shè)力力度,加強了了反腐腐敗的的力度度，不不遵遵守規(guī)規(guī)則難難以生生存4、中國國企業(yè)業(yè)為什什么不不長久久：中中國市市場經(jīng)經(jīng)濟規(guī)規(guī)則對對企業(yè)業(yè)的挑挑戰(zhàn)中國人人全球500強全球1000強集團團跨國公公司中國企企業(yè)中國民民營企企業(yè)3.5歲30歲11-12歲7-8歲40-50歲據(jù)統(tǒng)計，這些短命的公司至少有一半是自身不規(guī)范經(jīng)營而垮臺或是受別人不規(guī)范經(jīng)營之害而垮臺。71歲特別提提醒關(guān)于X型效率率與企企業(yè)健健康宏觀條條件效效率與與微觀觀運行行效率率資源配配置效效率與與X型效率率經(jīng)濟因因素效效率與與行為為因素素效率率中國經(jīng)經(jīng)濟進進入了了解決決X效率問問題時時期一個重重要的的規(guī)則則：社社會不不會允允許一一個行行業(yè)有有20％的超超額利利潤傳統(tǒng)增增長模模型：：勞動動與資資本生產(chǎn)函函數(shù)：：Y=F(K,L)y=最終產(chǎn)產(chǎn)出，，K是資本本，L是勞動動，F(xiàn)是技術(shù)術(shù)X型效率率勞動生生產(chǎn)率率全要素素生產(chǎn)產(chǎn)率X型效率率企業(yè)健健康的的意義義與定定義企業(yè)健健康與與企業(yè)業(yè)競爭爭力企業(yè)健健康與與企業(yè)業(yè)永續(xù)續(xù)經(jīng)營營企業(yè)健健康與與企業(yè)業(yè)價值值觀對外健健康不不違規(guī)規(guī)對內(nèi)健健康有有活力力適應經(jīng)經(jīng)濟社社會轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型升升級能能力健康定定力行業(yè)致致勝能能力幾個重要要結(jié)論:中國企業(yè)業(yè)從經(jīng)營營機會到到經(jīng)營能能力中國企業(yè)業(yè)需要從從常規(guī)經(jīng)經(jīng)營到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型經(jīng)營營中國企業(yè)業(yè)從第二二種文明明進入到到第三種種文明經(jīng)經(jīng)營中國企業(yè)業(yè)從失范范經(jīng)營到到健康經(jīng)經(jīng)營企業(yè)家如如何面對對新形勢勢?第二講、、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的定定義與企企業(yè)戰(zhàn)略略本質(zhì)更深刻的的理解企企業(yè)戰(zhàn)略略通行的戰(zhàn)戰(zhàn)略定義義與戰(zhàn)略略管理理理論我對戰(zhàn)略略與戰(zhàn)略略管理的的理解通行的企企業(yè)戰(zhàn)略略及企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理的概概念什么是企企業(yè)戰(zhàn)略略？企業(yè)戰(zhàn)略略是企業(yè)業(yè)根據(jù)其其外部環(huán)環(huán)境及內(nèi)內(nèi)部資源源和能力力的狀況況，為求求得企業(yè)業(yè)生存和和長期穩(wěn)穩(wěn)定地發(fā)發(fā)展，為為不斷地地獲得新新的競爭爭優(yōu)勢，，對企業(yè)業(yè)發(fā)展目目標、達達到目標標的途徑徑和手段段的總體體謀劃。。什么是企企業(yè)戰(zhàn)略略管理？？企業(yè)戰(zhàn)略略管理是是指企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的分析制制訂、評評價選擇擇以及實實施控制制，使企企業(yè)能夠夠達到其戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標的動態(tài)態(tài)管理過過程。戰(zhàn)略管理理是把企企業(yè)戰(zhàn)略略的分析析與制訂訂、評價價與選擇擇、實施施與控制制三者形形成一個個完整的的、相互互聯(lián)系的動態(tài)態(tài)管理過過程。戰(zhàn)略分析與制訂戰(zhàn)略實施與控制戰(zhàn)略評價與選擇我對戰(zhàn)略略與戰(zhàn)略略管理的的理解中國企業(yè)業(yè)的實際際狀況世界最先先進理論論狀況戰(zhàn)略的前前提、實實質(zhì)與形形成戰(zhàn)略的前前提：戰(zhàn)略的實實質(zhì)：戰(zhàn)略的形形成：戰(zhàn)略的前前提：戰(zhàn)略對策策取向戰(zhàn)略對策策周期戰(zhàn)略對策策取向：：適應社會會適應客戶戶適應競爭爭企業(yè)戰(zhàn)略略本質(zhì)愿景與目目標行業(yè)與業(yè)業(yè)務地位與空空間能力與優(yōu)優(yōu)勢組織模式式理性與感性的結(jié)合結(jié)合戰(zhàn)略分析情景規(guī)劃現(xiàn)實競爭爭分析：：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型升級競競爭分析析：宏觀環(huán)境境分析社社會升升級分析析產(chǎn)業(yè)環(huán)境境分析技技術(shù)升升級分析析競爭現(xiàn)狀狀分析標標準升升級分析析企業(yè)自身身分析模模式升升級分析析未來想象象與未來來預測：：國外行業(yè)業(yè)發(fā)展軌軌跡未來變化化趨勢未來變化化細節(jié)未來變化化對企業(yè)業(yè)的意義義我們的戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析不同于于教科書書上的一一般戰(zhàn)略略分析，，它增加加了轉(zhuǎn)型型升級分分析；同同時我們們還有運運用想象象力的情情景規(guī)劃劃?！扒榫耙?guī)劃劃”能提供預預防機制制，讓管管理者處處變不驚驚——對突變既既非陣腳腳大亂，，也非無無動于衷衷。它更更接近于于一種虛虛擬性身身臨其境境的博弈弈游戲，，在問題題沒有發(fā)發(fā)生之前前，想象象性地進進入到可可能的情情景中預預演，當當想象過過的情景景真正出出現(xiàn)時，，我們將將能從容容和周密密地加以以應對了了。我們的戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究工具——戰(zhàn)略分析析與情景景規(guī)劃模模型企業(yè)戰(zhàn)略略周期最重要的的結(jié)論：：形成未來來企業(yè)基基因：誰是世界界先進企企業(yè),未來企業(yè)業(yè)需要什什么基因因世界500強行業(yè)標桿桿企業(yè)世界上最最有前途途最受尊尊重的企企業(yè)世界上最最具創(chuàng)新新性的企企業(yè)IBM的調(diào)研維德與梅梅恩的13個指標500強評價的的是規(guī)模模、資產(chǎn)產(chǎn)、營收收、利潤潤加權(quán)加加總500強是數(shù)量量指標，，代表著著一個企企業(yè)的總總體規(guī)模模，不能能表示一個個企業(yè)的的產(chǎn)業(yè)質(zhì)質(zhì)量，因因為規(guī)模模的產(chǎn)生生有多種種原因。。500強是過去去時指標標，表示示了一個個企業(yè)所所取得的的成就，，不能代表表企業(yè)的的未來。。《財富》全球最受受贊賞企企業(yè)及行行業(yè)排行行榜指標標1、創(chuàng)新能能力2、公司資資產(chǎn)使用用能力3、全球化化能力4、人力優(yōu)優(yōu)勢與能能力5、長期投投資價值值與能力力6、管理質(zhì)質(zhì)量7、產(chǎn)品與與服務質(zhì)質(zhì)量8、財務可可靠性9、社會責責任感世界上最最受尊重重最具前前途的企企業(yè)這9個指標是是質(zhì)的指指標，是是前瞻性性指標：：《商業(yè)周刊刊》、波士頓頓顧問公公司25個最具創(chuàng)創(chuàng)新型的的公司技術(shù)創(chuàng)新新產(chǎn)品創(chuàng)新新模式創(chuàng)新新2007排名2006排名公司名稱國家地區(qū)11蘋果

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美國北美2008年全球最最具創(chuàng)新新力20強公司列列表：（美國著著名商業(yè)業(yè)雜志《商業(yè)周刊刊》評選）排名公司國家1蘋果美國2谷歌美國3豐田汽車日本4通用電氣美國5微軟美國6Tata集團印度7任天堂日本8寶潔美國9索尼日本10諾基亞芬蘭11亞馬遜美國12IBM美國13RIM美國14寶馬德國15惠普美國16本田汽車日本17迪斯尼美國18通用汽車美國19Reliance工業(yè)印度20波音美國2009年全球最最具創(chuàng)新新力50強公司列列表：（美國著著名商業(yè)業(yè)雜志《商業(yè)周刊刊》評選）2010年全球最最具創(chuàng)新新力50強公司列列表：（美國著著名商業(yè)業(yè)雜志《商業(yè)周刊刊》評選）IBM《《未來企業(yè)業(yè)之路》研究的未未來企業(yè)業(yè)基因渴望變革革:變革就是是機會，，變革就就是出路路超出顧客客期望的的創(chuàng)新推出顛覆覆性的創(chuàng)創(chuàng)新業(yè)務務全球整合合資源真誠承擔擔社會責責任20世紀企業(yè)特征21世紀企業(yè)特征1、以目標為導向以發(fā)展戰(zhàn)略為導向2、以價格為中心以價值為中心3、以產(chǎn)品質(zhì)量為重以全程質(zhì)量控制為重4、以產(chǎn)品為驅(qū)動以客戶為驅(qū)動5、以股東為中心以利益相關(guān)者為中心6、以財務狀況為中心以發(fā)展為中心7、穩(wěn)定、效益適應、創(chuàng)新8、等級森嚴平等、權(quán)力下放9、以機械為基礎(chǔ)以信息為基礎(chǔ)10、專業(yè)化多功能11、僵化、效忠靈活、好學12、本地化、區(qū)域化、民族化全球化13、大而全互相聯(lián)系、互相依賴20世紀企業(yè)業(yè)特征與與21世紀企業(yè)業(yè)特征杰瑞.伊爾曼.維德杰米利.梅恩五種評價價告訴我我們什么么？我們要更更重視最最受尊重重的企業(yè)業(yè)基因我們要更更重視最最具創(chuàng)新新性企業(yè)業(yè)基因我們要更更重視IBM研究的未未來企業(yè)業(yè)基因我們要更更重視維維德與梅梅恩的未未來企業(yè)業(yè)特征曾經(jīng)領(lǐng)先先百年的的企業(yè)失失去輝煌煌告訴我我們什么么？標桿管理理理論的的行業(yè)局局限性與與時間局局限性我們應以以未來為為視點決決策今天天前饋：情情景、趨趨勢、預預測反饋：歷歷史、結(jié)結(jié)果、評評價從反饋到到前饋企業(yè)的發(fā)發(fā)展取向向：取向社會會發(fā)展趨趨勢取向客戶戶創(chuàng)新需需求取向新的的競爭模模式面對三個個取向的的能力建建設(shè)問題題：1、當今時時代，組組織的能能力差距距假設(shè)2、組織能能力差距距分析3、組織能能力基因因形成規(guī)規(guī)劃能力戰(zhàn)略略：挪威威經(jīng)濟與與商業(yè)管管理學院院謝爾.岡豪格與與奧德.諾德豪格格在92年發(fā)表的的《公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略與能能力》一文中較較早的提提出了能能力戰(zhàn)略略：1、估計未未來能力力要求2、描繪和和估計內(nèi)內(nèi)部能力力3、識別能能力缺口口4、計劃能能力構(gòu)建建5、實施能能力構(gòu)建建計劃6、能力的的應用戰(zhàn)略制定定戰(zhàn)略實施施1、估計未未來能力力要求2、描繪和和估計內(nèi)內(nèi)部能力力3、識別能能力缺口口4、計劃能能力構(gòu)建建5、實施能能力構(gòu)建建計劃6、能力的的應用戰(zhàn)略制定定戰(zhàn)略實施施將潛力轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)現(xiàn)實戰(zhàn)略的具具體性1、不同的的產(chǎn)權(quán)有有不同的的特點2、不同的的行業(yè)有有不同的的特點3、不同的的發(fā)展階階段有不不同的特特點4、不同的的規(guī)模有有不同的的特點企業(yè)獨特特戰(zhàn)略定定位的層層次與細細化不同的領(lǐng)領(lǐng)域（行行業(yè)定位位）相同的領(lǐng)領(lǐng)域不同同的事（（業(yè)務定定位）相同的領(lǐng)領(lǐng)域相同同的事不不同的模模式（方方式定位位）相同的領(lǐng)領(lǐng)域相同同的事相相同的模模式不同的做做法（行行為定位位）模式與行行為的相相對性戰(zhàn)略的主主體企業(yè)戰(zhàn)略略與業(yè)務務戰(zhàn)略集團、總總公司、、子公司司、事業(yè)業(yè)部司令部與與作戰(zhàn)團團戰(zhàn)略的層層次偉大的戰(zhàn)戰(zhàn)略成功的戰(zhàn)戰(zhàn)略平凡的戰(zhàn)戰(zhàn)略平庸的戰(zhàn)戰(zhàn)略錯誤的戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略與企企業(yè)家中國企業(yè)業(yè)的特殊殊定位問問題做騙子、、做政治治、做業(yè)業(yè)務、做做企業(yè)第三講：：企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析與戰(zhàn)略略洞察我們怎樣樣實現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位與戰(zhàn)略略先導關(guān)于戰(zhàn)略略分析與與戰(zhàn)略洞洞察通行的戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析理論分分析方法法我們的分分析理論論與分析析方法戰(zhàn)略分析析與戰(zhàn)略略洞察分析的層層次與分分析的內(nèi)內(nèi)容分析的方方法與洞洞察的修修養(yǎng)通用的戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析方法PEST與PESTEL五力模型型的實質(zhì)質(zhì)與局限限SWOT波士頓矩矩陣的雙雙向思維維企業(yè)外部部環(huán)境分分析（PEST）企業(yè)宏觀觀環(huán)境分分析1．企業(yè)政政治體制制環(huán)境分分析。2．企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境境分析。。3．企業(yè)科科技環(huán)境境分析。。4．企業(yè)社社會文化化環(huán)境分分析。企業(yè)外部部環(huán)境分分析（PESTEL）企業(yè)宏觀觀環(huán)境分分析1．企業(yè)政政治體制制環(huán)境分分析。2．企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境境分析。。3．企業(yè)科科技環(huán)境境分析。。4．企業(yè)社社會文化化環(huán)境分分析。企業(yè)的生生態(tài)環(huán)境境分析企業(yè)的法法律環(huán)境境分析行業(yè)（INDUSTRY）：生產(chǎn)產(chǎn)相同主主要產(chǎn)品品的一組組公司或或者生產(chǎn)產(chǎn)能夠基基本上互互相替代代的產(chǎn)品品的公司司行業(yè)環(huán)境境分析行業(yè)及競競爭環(huán)境境分析對行業(yè)及及競爭環(huán)環(huán)境分析析要從戰(zhàn)戰(zhàn)略的角角度進行行思考要回答6個關(guān)鍵問題題：1．行業(yè)的主主要經(jīng)濟特特征是什么么？2．行業(yè)變革革的驅(qū)動因因素有哪些些？影響力力如何？3．行業(yè)競爭爭的結(jié)構(gòu)如如何？五種種競爭力的的實力如何何？4．市場集中中度如何？？最強、最最弱的公司司是誰？5．在行業(yè)中中企業(yè)取得得成功的關(guān)關(guān)鍵成功因因素（KSF）有哪些？？6．行業(yè)是否否有吸引力力？獲取平平均水平之之上的盈利利前景如何何？1．行業(yè)的主主要經(jīng)濟特特征是什么么？主要經(jīng)濟特特征市場規(guī)模市場增長率率生產(chǎn)能力過過?；蚓o缺缺行業(yè)盈利水水平進入/退出壁壘產(chǎn)品是高價價位商品產(chǎn)品是標準準化的技術(shù)變革迅迅速資源條件規(guī)模經(jīng)濟產(chǎn)品革新迅迅速戰(zhàn)略重要性性小市場一般般吸引不了了大的或新新的競爭者者；大市場場常常引起起公司的興興趣快速增長的的市場鼓勵勵公司進入入該市場；；增長緩慢慢的市場使使競爭加劇劇，淘汰弱弱小者過剩往往降降低價格和和利潤率；；緊缺則會會提高價格格和利潤率率高利行業(yè)吸吸引新進入入者；行業(yè)業(yè)環(huán)境蕭條條則增加退退出壁壘高會保保護現(xiàn)公司司的地位和和利潤；壁壁壘低則使使該行業(yè)易易于吸引新新進入者追尋低價的的購買者將將增加購買者權(quán)力力增加風險加大資本、時間間等需求往往往成為進進入、退出出的重要因因素要求具有成成本競爭力力所必須的的產(chǎn)量和市市場份額縮短產(chǎn)品生生命周期，，風險加大大2．行業(yè)變革革的驅(qū)動因因素有哪些些？影響力力如何？（1）驅(qū)動因素素：－行業(yè)的的環(huán)境之所所以發(fā)生變變化是因為為一些重要要的力量在在推動行業(yè)業(yè)的參與者者(競爭廠商、、顧客)改變他們的的行動。－那些改改變行業(yè)和和競爭環(huán)境境的主要因因素，即為為行業(yè)中的的驅(qū)動因素素。（2）驅(qū)動因素素分析分為為兩步：－辨認出出各種驅(qū)動動因素；－評估驅(qū)驅(qū)動因素對對行業(yè)可能能產(chǎn)生的影影響。(3)常見的驅(qū)動動因素：行業(yè)長期增增長率的變變化客戶的變化化以及客戶戶使用用產(chǎn)品方式式的變化產(chǎn)品革新技術(shù)變革營銷革新大廠商的進進入和退出出專有技術(shù)的的擴散行業(yè)的日益益全球化成本和效率率的變化政府政策的的變化社會關(guān)注點點、態(tài)度和和生活方式式的的變化不確定性和和商業(yè)風險險的變化關(guān)鍵的驅(qū)動動因素一般般不會超過過3－4個，戰(zhàn)略管管理的任務務之一就是是要區(qū)分開開關(guān)鍵的驅(qū)驅(qū)動要素。。3．行業(yè)競爭爭的結(jié)構(gòu)如如何？五種種競爭力的的實力如何何？行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭替代品用戶供應者潛在進入者潛在進入者的威脅替代品的威脅用戶討價還價的能力供應者討價還價的能力4．市場集中中度如何？？最強/最弱的公司司是誰？戰(zhàn)略群體分分析有助于于準確地確確定競爭廠廠商的競爭爭地位，確確定企業(yè)最最近的競爭爭對手。產(chǎn)品線/商品組合高價格/質(zhì)量/形象低CBADEFG5、在行業(yè)中企企業(yè)取得成成功的關(guān)鍵鍵成功因素素(KSF)有哪些？關(guān)鍵成功因因素(KSF)：－指指那些最能能影響行業(yè)業(yè)成員能否否在競爭中中取勝的因因素。－產(chǎn)品屬屬性、資源源、特定的的戰(zhàn)略因素素、競爭能能力以及影影響公司盈盈虧的業(yè)務務成果等。。如何確認行行業(yè)關(guān)鍵成成功因素(KSF)？－顧客客在各個競競爭產(chǎn)品之之間選擇的的根據(jù)。－行業(yè)中中的一個公公司要想取取得成功必必須做什么么——需要什么資資源和競爭爭能力。－行業(yè)中中的一個公公司要想獲獲取持久的的競爭優(yōu)勢勢必須采取取什么樣的的措施。一個成功的的企業(yè)應該該是：－在所所有的關(guān)鍵鍵成功因素素上有適當當?shù)哪芰Α?。－至少在一個關(guān)關(guān)鍵成功因素素上擁有卓越越的能力。常見的關(guān)鍵成成功因素(KSF)－技術(shù)：√科研能力力?！淘谏a(chǎn)工工藝和生產(chǎn)過過程中有創(chuàng)造造性的改進。?！逃袑Ｓ屑技寄?。－制造：√生產(chǎn)效率率高?！逃泻芨叩牡墓潭ㄙY產(chǎn)利利用率。常見的關(guān)鍵成成功因素(KSF)－市場營銷：√有強大的的批發(fā)分銷商商?！虛碛凶约杭旱姆咒N渠道道和網(wǎng)點。√產(chǎn)品線和和可供選擇的的產(chǎn)品很寬。?！逃形αΦ陌b及款款式?！逃幸涣鞯牡膹V告。－其他：√良好的公公司形象或聲聲譽。√有利的設(shè)設(shè)施及選址。?！陶卟叩闹С帧?．行業(yè)是否有吸吸引力？獲取取平均水平之之上的盈利前前景如何？行業(yè)的成長潛潛力。當前的競爭態(tài)態(tài)勢是否可以以帶來足夠的的盈利。行業(yè)的競爭力力量將會增強強還是減弱。。行業(yè)的驅(qū)動因因素對平均盈盈利水平的影影響。公司在行業(yè)中中的競爭地位位如何？－在某些情況下下，在一個沒沒有吸引力的的行業(yè)中占有有獨特地位，，仍可獲得不不錯的利潤。。公司在行業(yè)關(guān)關(guān)鍵成功因素素(KSF)上的匹配程度度。行業(yè)未來的風風險和不確定定性程度。繼續(xù)參加該行行業(yè)的競爭是是否可以提高高成功的能力力。行業(yè)分析中存存在的問題：：1．每個行業(yè)都曾曾經(jīng)是增長型型行業(yè)，但相相當一部分行行業(yè)實際上已已經(jīng)停止增長長了，而增長長出現(xiàn)停滯的的狀況，其原原因并不是因因為市場飽和和了，而是因因為管理的失失敗。美國鐵鐵路停止增長長，并不是因因為運輸需求求萎縮了，而而是因為他們們以鐵路(產(chǎn)品)為導向，而不不是以運輸(客戶需求)為導向。又如如電影業(yè)的萎萎縮。2．認為人口的的增長和收入入的增加就能能保證行業(yè)的的增長。3．有的企業(yè)也也做行業(yè)調(diào)查查，但是他們們只是對企業(yè)業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的的消費者偏好好作調(diào)查，而而并沒有對消消費者真正的的需求是什么么進行研究。環(huán)境的機會與與威脅、企業(yè)業(yè)的優(yōu)勢與劣劣勢SWOT的分析法就是是系統(tǒng)的確認認企業(yè)面臨的的優(yōu)勢（STRENGTH）劣勢（WEAKNESS）機會（OPPORTUNITY）威脅（THREAT）并據(jù)以提出企企業(yè)戰(zhàn)略的一一種有效方法法。SWOT分析客觀、系統(tǒng)、、動態(tài)、有針針對性的分析析環(huán)境是多樣的的、復雜的、、動態(tài)的客觀分析（比比較中尋找找客觀）系統(tǒng)分析(全面深刻)：系統(tǒng)論既是世世界觀又是方方法論、系統(tǒng)及系統(tǒng)分分析的特點:整體性相關(guān)關(guān)性層次性性開放性穩(wěn)穩(wěn)定性發(fā)發(fā)展性動態(tài)分析(趨勢分析，人人們將此成稱稱為情景規(guī)劃劃)：把握變動中中因素影響針對性分析企企業(yè)問問題的針對性性我們目前的思思維水平造成成的難題不能能夠由相同的的思維水平來來解決。——阿.愛因斯坦1細胞生命的基本單位2器官身體內(nèi)的器官系統(tǒng)3有機體如人、動物等單個有機體4集體團體、部門、家庭和以成員為基礎(chǔ)的類此團體5組織公司、社區(qū)、私人和公共組織6社會政府、國家、民族、在民族范圍內(nèi)的地區(qū)7超國家系統(tǒng)全球系統(tǒng)、大陸、國際區(qū)域、地球系統(tǒng)思維是指指在變化的不不同層次、在在依賴與相互互作用中思維維。系統(tǒng)分析析建立在兩個個基本假設(shè)的的基礎(chǔ)上：第第一，系統(tǒng)的的部分只有在在背景中通過過總體考慮才才能理解。第第二，為了理理解總體，有有必要證實部部分和部分間間的相互作作用關(guān)系。占領(lǐng)今日市場場，掌控明日日機會分析機會的角角度：1、把握趨勢，，洞察機會；；2、發(fā)現(xiàn)因素，，組合機會；；3、反彈琵琶，，尋找機會；；4、勇于實踐，，創(chuàng)造機會。。提升洞察機會會、分析機會會、制造機會會能力建立完善的數(shù)數(shù)據(jù)庫形成合理知識識結(jié)構(gòu)突破僵化思想想束縛培養(yǎng)創(chuàng)新思維維方式整合運用大家家智慧政治法律因素素宏觀經(jīng)濟原因因科學技術(shù)因素素社會文化因素素產(chǎn)業(yè)內(nèi)外威脅脅企業(yè)自身問題題偶發(fā)突發(fā)事件件威威脅就是對企企業(yè)生存和發(fā)發(fā)展的危害和和風險要深刻認識威威脅的實質(zhì)挑戰(zhàn)僅有邁克爾波波特是不夠夠的邁克爾波特特的兩種靜止止觀行業(yè)內(nèi)的靜止止時間上的靜止止前饋：情景、、趨勢、預測測反饋：歷史、、結(jié)果、評價價跟蹤：我們追追蹤預示著威威脅和有利時時機的變化與與跡象分析：我們分分析結(jié)果并編編制情景想像：我們證證實可能性并并產(chǎn)生期望的的設(shè)想決定：我們估估量信息，論論證選擇與戰(zhàn)戰(zhàn)略行動：我們建建立短期目標標，采取首要要步驟，緊接接著采取行動動TAIDA代表：發(fā)現(xiàn)、把握、、創(chuàng)造先導戰(zhàn)戰(zhàn)略

發(fā)現(xiàn)、、把握、創(chuàng)造造新盈利模式式的眼光在有人告訴我我們?nèi)绾斡貌徊煌难酃饪纯创聞罩扒?，我們只會會以一種方式式來看待他們們——西班牙畫家畢畢加索樹林種分出兩兩條小路，而而我——我選擇人跡罕罕至的那一條條，這使結(jié)果果大不相同——美國詩人羅伯伯特佛羅斯斯特戰(zhàn)略性思考是是從對某一事事業(yè)最深的本本質(zhì)和這一本本質(zhì)帶來的挑挑戰(zhàn)的思考開開始的——彼得圣吉ArtTurock的創(chuàng)新原則：：1、今天的戰(zhàn)略略必須優(yōu)先考考慮面向未來來的創(chuàng)新，而而不是基于過過去的提高；；2、確保沒有人人正在做你所所做的事，確確保你事唯一一的；3、向消費者提提供他們需要要的東西，但但是他們可能能從來沒有想想過要這些東東西；4、用全新的眼眼光觀察熟悉悉的事務；5、熱愛問題，，問題是創(chuàng)新新的種子。6、一個組織領(lǐng)領(lǐng)導潮流的能能力反映了其其領(lǐng)導層的信信念7、建立一種企企業(yè)文化，將將員工德行為為與企業(yè)的創(chuàng)創(chuàng)新策略結(jié)合合在一起。鮮活的眼光－透過鮮活的的眼光發(fā)現(xiàn)的的知識就是力力量喜劇演員與社社會評論員的的眼光反對者的眼光光孩子的天真眼眼光漫游的越界的的眼光有想象力的眼眼光充滿感情的眼眼光知識的眼光心靈之眼不要有眼無珠珠，不要人見見一樣戰(zhàn)略管理的邏邏輯結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)：第四講、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略能力、、戰(zhàn)略定位與與戰(zhàn)略先導中國市場經(jīng)濟濟的新形勢需需要企業(yè)具備備兩種戰(zhàn)略能能力：戰(zhàn)勝對手的行行業(yè)致勝能力力適應經(jīng)濟社會會的轉(zhuǎn)型升級級能力21世紀競爭，我我們需要什么么樣的能力1、企業(yè)的本質(zhì)質(zhì)競爭力2、區(qū)別于競爭爭對手的獨特特優(yōu)勢能力3、系統(tǒng)競爭力力（自身系統(tǒng)統(tǒng)與放大系統(tǒng)統(tǒng)）4、持續(xù)的競爭爭優(yōu)勢能力5、轉(zhuǎn)型升級的的能力6、戰(zhàn)略略與執(zhí)執(zhí)行統(tǒng)統(tǒng)一的的能力力1、企業(yè)業(yè)本質(zhì)質(zhì)競爭爭力不是鬼鬼聰明明不是邪邪點子子不是歪歪方法法不是硬硬推銷銷2、行業(yè)業(yè)致勝勝能力力：與別人人有區(qū)區(qū)別的的獨特特優(yōu)勢勢能力力、差差別化化生存存能力力從以下下幾個個方面面思考考一下下您的的企業(yè)業(yè)的獨獨特性性：1、我們們的根根本優(yōu)優(yōu)勢是是什么么我們的的優(yōu)勢勢來源源于那那里2、我們們的能能力與與我們們的對對手有有什么么區(qū)別別我們能能為客客戶作作到而而對手手做不不到的的地方方有那那些3、人們們對我我們品品牌獨獨特的的聯(lián)想想是什什么獨特能能力、、創(chuàng)新新能力力的實實質(zhì)：：發(fā)現(xiàn)、、實現(xiàn)現(xiàn)、創(chuàng)創(chuàng)造消消費者者現(xiàn)在在或未未來最最需求求的利利益點點與競爭爭對手手比較較的制制高點點競爭對對手導導向與與消費費者導導向的的關(guān)系系：本質(zhì)、、目的的與手手段、、途徑徑面對現(xiàn)現(xiàn)狀與與面向向未來來三種資資源：：實物物資源源、人人力資資源、、客戶戶資源源三種知知識：：技術(shù)術(shù)知識識、產(chǎn)產(chǎn)品知知識、、客戶戶知識識三種管管理：：常規(guī)規(guī)管理理、戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理、、客戶戶管理理實現(xiàn)獨獨得能能力的的十個個創(chuàng)新新方向向獨特能能力、、競爭爭優(yōu)勢勢與品品牌實實質(zhì)實現(xiàn)獨獨特能能力、、品牌牌內(nèi)涵涵的方方向產(chǎn)地原料技術(shù)工藝功能歷史文化服務體驗質(zhì)量品牌是是市場場能力力的獨獨特表表現(xiàn)品牌是是具有有自主主知識識產(chǎn)權(quán)權(quán)的、、消費費者認認同的的產(chǎn)品品、服服務的的內(nèi)在在與外外在統(tǒng)統(tǒng)一的的綜合合差異異優(yōu)勢勢實現(xiàn)市市場競競爭中中獨特特能力力的工工作途途徑：：難的做做到：：難在在何處處:趨近極極限趨近極極限高高難難工作作、獨獨特技技術(shù)、、難在在創(chuàng)意意易的做做好：：易在在何處處：易易中之之難成功通通常是是把尋尋常事事作的的不同同尋常常的出色——加里.哈默爾爾把平凡凡堅持持到底底就是是偉大大——百年公公司3、企業(yè)業(yè)的系系統(tǒng)競競爭力力要素與與系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)關(guān)系：：加和和與乘乘零找到企企業(yè)的的核心心劣勢勢，防防止乘乘零效效應找到結(jié)結(jié)合部部問題題，防防止摩摩擦效效應注意系系統(tǒng)的的相對對性：：自身身系統(tǒng)統(tǒng)與放放大系系統(tǒng)實現(xiàn)系系統(tǒng)的的同步步質(zhì)量量實現(xiàn)系系統(tǒng)的的協(xié)同同質(zhì)量量實現(xiàn)放放大系系統(tǒng)的的質(zhì)量量案例與外界的聯(lián)系方向人員管理產(chǎn)品開發(fā)營銷經(jīng)營后勤銷售售后服務現(xiàn)金管理技術(shù)學習利潤企業(yè)能能力系系統(tǒng)企業(yè)能能力系系統(tǒng)戴夫弗弗朗朗希斯斯五個核核心子子系統(tǒng)統(tǒng)市場營營銷——保證企企業(yè)真真正了了解顧顧客的的價值值體系系生產(chǎn)業(yè)業(yè)務——將投入入轉(zhuǎn)化化為產(chǎn)產(chǎn)出后勤保保障——運輸?shù)牡耐度肴肱c產(chǎn)產(chǎn)出促進銷銷售——吸引潛潛在顧顧客購購買售后服服務——提高售售后價價值企業(yè)能能力系系統(tǒng)七個輔輔助系系統(tǒng)方向指指導——決定戰(zhàn)戰(zhàn)略與與資源源人事管管理——人員管管理的的各個個方面面產(chǎn)品開開發(fā)——創(chuàng)造未未來的的產(chǎn)品品與服服務現(xiàn)金管管理——有計劃劃的開開支技術(shù)開開發(fā)——研究系系統(tǒng)與與方法法進修學學習———保持持企企業(yè)業(yè)的的開開放放性性對外外聯(lián)聯(lián)系系———保持持與與外外界界的的積積極極接接觸觸分類序號指標名稱分類序號指標名稱一管

理1

五營銷31

2體制和機制32市場占有率3戰(zhàn)略管理33營銷隊伍素質(zhì)4企業(yè)文化34市場信息反饋5質(zhì)量管理35創(chuàng)新營銷6管理效率36價格定位7管理創(chuàng)新37消費者滿意度8規(guī)章制度的完善執(zhí)行38服務水平二技術(shù)與開發(fā)9開發(fā)機制六資產(chǎn)39固定資產(chǎn)10新產(chǎn)品開發(fā)周期40流動資產(chǎn)11新產(chǎn)品市場化程度41凈資產(chǎn)及負債12技術(shù)水平42無形資產(chǎn)13技術(shù)改造43籌融資能力14R&D費用44資金利用率和周轉(zhuǎn)率三產(chǎn)品15品牌知名度七人才45人才機制16產(chǎn)品品種46人員結(jié)構(gòu)17產(chǎn)品成本47人員素質(zhì)18產(chǎn)品質(zhì)量48人員培訓19產(chǎn)品技術(shù)含量八規(guī)模49分廠與投資廠的數(shù)量與規(guī)模20產(chǎn)品適銷50年產(chǎn)值和產(chǎn)量四生產(chǎn)21生產(chǎn)規(guī)模51銷售量和銷售額22生產(chǎn)率52利潤水平23原材料價格和供應53職工人數(shù)24設(shè)備水平九信息54信息系統(tǒng)建設(shè)25能源利用率55信息收集與處理能力26庫存周轉(zhuǎn)56對決策的支持作用27市場拓展57對科研生產(chǎn)的作用五營銷28營銷戰(zhàn)略十環(huán)境58國家、行業(yè)和地方政府29營銷方法59各種地域因素30消費者研究60所處行業(yè)地位

營銷渠道

不正當競爭狀況企業(yè)業(yè)競競爭爭力力指指標標體體系系60個指指標標個人人能能力力與與企企業(yè)業(yè)能能力力企業(yè)業(yè)能能力力是是個個人人能能力力的的集集合合企業(yè)業(yè)能能力力是是一一種種群群體體能能力力4、持持續(xù)續(xù)競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢能能力力價值值觀觀共共識識（（想想做做什什么么））制度度的的保保證證（（規(guī)規(guī)范范做做什什么么））學習習與與適適應應（（有有能能力力做做什什么么））5、戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與執(zhí)執(zhí)行行統(tǒng)統(tǒng)一一的的能能力力戰(zhàn)略略的的本本質(zhì)質(zhì)執(zhí)行行的的本本質(zhì)質(zhì)轉(zhuǎn)型型市市場場需需要要什什么么能能力力轉(zhuǎn)型型升升級級的的能能力力：：適適應應社社會會、、戰(zhàn)戰(zhàn)勝勝自自我我的的能能力力行業(yè)業(yè)、、業(yè)業(yè)務務淘淘汰汰交叉叉替替代代技術(shù)術(shù)變變化化模式式改改變變環(huán)節(jié)節(jié)重重組組標準準升升級級走在在時時代代前前面面創(chuàng)意意決決定定生生意意，，模模式式主主宰宰成成敗敗越界界思思考考，，尋尋找找新新的的機機會會勇于于否否定定，，今今天天進進入入未未來來競爭爭與與爬爬坡坡在做做向向上上運運動動的的同同時時戰(zhàn)戰(zhàn)勝勝對對手手創(chuàng)新新多多在在行行業(yè)業(yè)外外、、創(chuàng)創(chuàng)新新多多在在體體制制外外業(yè)余余競競爭爭專專業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)余余挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)專專業(yè)業(yè)零點點起起飛飛、、無無基基礎(chǔ)礎(chǔ)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)在四四新新中中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型新技技術(shù)術(shù)新模模式式新產(chǎn)產(chǎn)品品新服服務務新技技術(shù)術(shù)新新模模式式新產(chǎn)產(chǎn)品品新新服服務務舊技技術(shù)術(shù)舊舊模模式式舊產(chǎn)產(chǎn)品品舊舊服服務務紅海海、、藍藍海海、、紫紫海海86%14%39%61%62%38%新業(yè)業(yè)務務項項目目收入入上上的的影影響響利潤潤上上的的影影響響紅海海項項目目藍海海項項目目開創(chuàng)創(chuàng)藍藍海海對對利利潤潤和和增增長長的的影影響響成本本買方方價價值值價值值創(chuàng)新新同時時追追求求差差異異化化和和低低成成本本當一一個個企企業(yè)業(yè)的的行行動動對對自自身身的的成成本本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)和和買買方方的的價價值值主主張張都都產(chǎn)產(chǎn)生生積積極極影影響響時時，，價價值值創(chuàng)創(chuàng)新新就就在在這這個個交交匯匯區(qū)區(qū)域域得得以以實實現(xiàn)現(xiàn)。。企企業(yè)業(yè)通通過過剔剔除除和和減減少少產(chǎn)產(chǎn)生生競競爭爭所所比比拼拼的的元元素素節(jié)節(jié)省省了了成成本本；；又又通通過過增增加加和和創(chuàng)創(chuàng)造造產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)未未曾曾提提供供的的元元素素，，提提升升了了買買方方價價值值。。隨隨著著時時間間的的延延續(xù)續(xù)，，優(yōu)優(yōu)越越的的價價值值帶帶來來高高銷銷售售額額，，成成就就規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟濟，，從從而而使使成成本本進進一一步步降降低低。。價值值創(chuàng)創(chuàng)新新：：藍藍海海戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的基基石石減少少哪些些元元素素的的含含量量應應該該被被減少少到產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)標標準準以以下下?增加加哪些些元元素素的的含含量量應應該該被被增加加到產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)標標準準以以上上？？創(chuàng)造造哪些些產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)從從未未有有過過的的元元素素需需要要創(chuàng)造造?剔除除哪些些被被產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)認認定定為為理理所所當當然然的的元元素素要要剔除除？新價價值曲曲線線四步步動動作作框框架架

硬碰硬的競爭

開創(chuàng)藍海產(chǎn)業(yè)專注于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的對手→跨越他擇產(chǎn)業(yè)看市場戰(zhàn)略集團專注于戰(zhàn)略集團內(nèi)部的競爭地位→跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略集團看市場買方群體專注于更好地為買方群體服務→重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體產(chǎn)品或服務范圍專注于在產(chǎn)業(yè)邊界內(nèi)將產(chǎn)品或服務的價值最大化→跨越互補性產(chǎn)品和服務看市場功能－情感導向?qū)Ｗ⒂诋a(chǎn)業(yè)既定功能－情感導向下性價比的改善→重設(shè)產(chǎn)業(yè)的功能與情感導向時間專注于適應外部發(fā)生的潮流→跨越時間參與塑造外部潮流從硬硬碰碰硬硬的的競競爭爭到到開開創(chuàng)創(chuàng)藍藍海海戰(zhàn)略略的的語語義義來來源源：：戰(zhàn)爭爭－－對對抗抗－－競競爭爭我軍軍－－敵敵軍軍－－對對手手戰(zhàn)場場－－陣陣地地－－產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)謀略略－－戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)術(shù)－－戰(zhàn)戰(zhàn)略略為什什么么人人們們?nèi)萑菀滓装寻褢?zhàn)戰(zhàn)略略視視野野局局限限在在行行業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)：：藍海海戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與差差異異化化的的區(qū)區(qū)別別：：第一一，，波波特特關(guān)關(guān)注注的的還還是是既既有有產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)的的差差異異化化，，W··錢·金、、勒勒妮妮·莫博博涅涅則則明明確確提提出出了了今今天天背背景景下下的的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)、、業(yè)業(yè)務務方方向向轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移問問題題。。這這就就不不是是既既有有的的縱縱向向一一體體化化與與橫橫向向多多元元化化所所能能替替代代的的。。第二，以以往的多多元化關(guān)關(guān)注的是是如何分分散經(jīng)營營風險，，獲取利利潤，藍藍海轉(zhuǎn)折折則是形形成與創(chuàng)創(chuàng)造新的的消費者者價值，，用新價價值獲得得新的利利潤。第三，以往的的差異化戰(zhàn)略略側(cè)重了技術(shù)術(shù)、產(chǎn)品的創(chuàng)創(chuàng)新，在尊重重產(chǎn)業(yè)、業(yè)務務新的轉(zhuǎn)折的的前提下，在在尊重技術(shù)、、產(chǎn)品創(chuàng)新的的前提下，藍藍海戰(zhàn)略突出出了經(jīng)營模式式的創(chuàng)新，突突出了模式盈盈利，這就概概括了不一定定都是技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新帶來利潤潤，模式創(chuàng)新新也可以帶來來新利潤的事事實?！八{海戰(zhàn)略的開開創(chuàng)是基于價價值的創(chuàng)新而而不是技術(shù)的的突破。”第四，以往的的差異化創(chuàng)新新側(cè)重的是局局部解決問題題，藍海戰(zhàn)略略是整體的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。第五、以往的的差異化與低低成本不相容容，藍海戰(zhàn)略略則是相容的的第六，以往的的戰(zhàn)略是競爭爭導向，藍海海戰(zhàn)略是消費費者導向轉(zhuǎn)型升級的幾幾種方式途徑徑：1、發(fā)現(xiàn)新需求求、發(fā)現(xiàn)新行行業(yè)、新業(yè)務務2、運用新模式式提升舊業(yè)務務3、整合社會資資源、整合產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價值鏈4、成立新大陸陸、藍海小組組、開展觀念念風險投資戰(zhàn)略管理的邏邏輯結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)：第四講、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略實施與與戰(zhàn)略控制通用的戰(zhàn)略實實施理論與戰(zhàn)戰(zhàn)略控制我對戰(zhàn)略實施施理論與戰(zhàn)略略控制的理解解戰(zhàn)略實施的的八個管理理任務：1.建立一個有有競爭力的的與戰(zhàn)略相相適應的組組織。2.合理預算和和規(guī)劃資源源，保證對對關(guān)鍵價值值環(huán)節(jié)的投投入。3.建立戰(zhàn)略實實施管理的的程序和政政策。4.不斷提高價價值鏈各個個環(huán)節(jié)的運運作水準。。5.建立信息交交流與運營營系統(tǒng)，保保證經(jīng)理人人員承擔戰(zhàn)戰(zhàn)略實施中中的角色。。6.建立和戰(zhàn)略略目標及實實施策略相相聯(lián)系的業(yè)業(yè)績管理與與薪酬激勵勵體系。7.創(chuàng)造一種與與戰(zhàn)略相溫溫和的企業(yè)業(yè)文化氛圍圍。8.發(fā)揮領(lǐng)導作作用，不斷斷提高戰(zhàn)略略實施的水水平。我對戰(zhàn)略實實施與戰(zhàn)略略控制的體體會戰(zhàn)略領(lǐng)導戰(zhàn)略平臺戰(zhàn)略文化戰(zhàn)略制定與與實施的不不同搭配效效果失敗艱難搖擺成功好壞好壞戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施的的重要性戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵鍵領(lǐng)導文化風險控制戰(zhàn)略的領(lǐng)導導者動機視野藝術(shù)動機探尋：：他們?yōu)槭彩裁磰Z取成成就企業(yè)家的自自我表白：：我為什么么經(jīng)營企業(yè)業(yè)世界級企業(yè)業(yè)家的現(xiàn)實實動機：脫貧致富爭氣展才創(chuàng)造沖動社會責任美國學者和和咨詢專家家詹姆士·奎恩、喬丹丹·巴洛奇、卡卡倫·茲恩在其新新著《創(chuàng)新爆炸》中指出：智力，是創(chuàng)創(chuàng)造知識的的能力，是是合理或高高級運用智智慧的能力力按照重要要程度由低低到高排列列，智力包包括：（1）認識性知知識（Knowwhat），即科學學的規(guī)律和和事實；（（2）高級技能能即訣竅（（Knowhow），足夠好好的可進行行有效競爭爭完成一項項任務的能能力；（3）系統(tǒng)理解解（Knowwhy），理解各各個關(guān)鍵變變量之間的的相互關(guān)系系和相互作作用的程度度；（4）有有目目標標的的創(chuàng)創(chuàng)造造、、發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)或或創(chuàng)創(chuàng)新新（（Creative），，聯(lián)聯(lián)系系兩兩個個或或更更多多學學科科來來創(chuàng)創(chuàng)造造全全新新功功效效的的能能力力；；（（5）直直覺覺與與綜綜合合（（howandwhy），，理理解解或或預預見見不不可可直直接接衡衡量量的的各各種種關(guān)關(guān)系系的的能能力力。。企業(yè)業(yè)家家的的知知識識層層次次系系統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)導導能能力力與與管管理理能能力力領(lǐng)導導能能力力與與管管理理能能力力的的匹匹配配領(lǐng)導導能能力力（（+）管理理能能力力（（））強弱弱強（+）+（+）--（--）+（--）--領(lǐng)導導能能力力是是掌掌舵舵的的水水平平、、管管理理能能力力是是動動力力水水平平領(lǐng)導導能能力力是是方方向向引引導導，，管管理理能能力力是是具具體體執(zhí)執(zhí)行行（正正相相關(guān)關(guān)））“科科學學并并不不是是以以直直線線逼逼近近真真理理的的方方式式進進行行的的，，而而是是在在每每一一特特定定階階段段為為一一個個占占支支配配地地位位的的價價值值信信念念框框架架（（范范式式））所所左左右右。?！薄薄翱瓶茖W學與與歷歷史史的的巨巨大大進進步步表表現(xiàn)現(xiàn)為為范范式式的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換。?！薄薄旭R馬斯斯.庫恩恩同一一個個思思維維層層次次解解決決不不了了同同一一個個思思維維層層次次的的問問題題。。你不不能能用用造造成成問問題題的的思思維維方方式式解解決決問問題題。?！獝垡蛞蛩顾固固箯囊灰粋€個窗窗口口看看不不到到完完整整的的世世界界。。你要要是是只只有有一一個個錘錘子子，，你你會會把把所所有有的的問問題題都都看看成成釘釘子子。?！R斯斯洛洛思維維導導圖圖：：所有有的的計計劃劃都都涉涉及及兩兩個個根根本本問問題題：：第第一一，，是是否否有有利利益益？？第第二二，，是是否否能能執(zhí)執(zhí)行行。?！?盧梭梭企業(yè)業(yè)文文化化的的定定義義企業(yè)業(yè)文文化化是是價價值值觀觀企業(yè)業(yè)文文化化是是競競爭爭力力量量企業(yè)業(yè)文文化化是是模模式式當前前中中國國企企業(yè)業(yè)最最需需要要的的價價值值觀觀：：誠誠信信與與真真誠誠三種種資資本本：：貨貨幣幣資資本本、、人人力力資資本本、、信信用用資資本本四種種問問題題：：信信用用損損失失、、信信用用成成本本、、信信用用規(guī)規(guī)模模、、信信用用效效益益三種種鏈鏈條條：：成成本本鏈鏈、、價價值值鏈鏈、、信信用用鏈鏈我們們的的態(tài)態(tài)度度與與要要做做的的工工作作：：信用用投投資資的的風風險險信用用工工程程與與信信用用建建設(shè)設(shè)功利利的的信信用用觀觀與與至至上上的的信信用用觀觀世界界經(jīng)經(jīng)濟濟的的文文化化傳傳統(tǒng)統(tǒng)希波波克克拉拉第第的的誓誓言言尊重重傳傳播播知知識識的的人人為患患者者的的利利益益服服務務不以以職職務務謀謀私私為患患者者保保密密摩希希十十戒戒五月月花花號號的的精精神神憲憲法法西點點軍軍校校的的座座右右銘銘維度釋義時間取向企業(yè)在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理和日常行為中體現(xiàn)出來的經(jīng)驗參照時間取向和思維時間傾向，分為前喻文化和后喻文化的兩種傾向權(quán)力距離企業(yè)在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理和日常行為中對等級秩序的心理態(tài)度和平等程度，分為權(quán)力至上、權(quán)威至上和權(quán)力平等、權(quán)威平等兩種傾向價值追求企業(yè)在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理和日常行為中體現(xiàn)出來對不同利益的追求態(tài)度，分為不擇手段獲利第一和信用至上綜合發(fā)展兩種傾向視野寬度企業(yè)在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理和日常行為中體現(xiàn)出來的經(jīng)驗參照空間取向和思維空間傾向，分為內(nèi)部、國內(nèi)導向和外部、世界導向的兩種傾向文化內(nèi)涵企業(yè)經(jīng)營行為、人際交往中體現(xiàn)出來的言行與心理的一致性問題，分為復雜文化和明朗文化兩種傾向虛實定勢企業(yè)在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理和日常行為中體現(xiàn)出來的務實和圖虛傾向，分為務虛和務實兩種傾向責任態(tài)度企業(yè)在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理和日常行為中體現(xiàn)出來對于責任的積極認真和主動承擔的程度，分為敷衍推委和果斷負責兩種傾向聚散程度企業(yè)在日常管理和工作行為中體現(xiàn)出來的向心力、凝聚力和忠誠度的狀態(tài)，分為離心冷漠文化和向心參與文化兩種傾向個性寬容企業(yè)在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理和日常行為中對不同性格、不同思路和不同做法表現(xiàn)出來的寬容狀況，分為普遍主義和特殊主義兩種傾向創(chuàng)造傾向企業(yè)在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理和日常行為中體現(xiàn)出來對于創(chuàng)新意識和事務的積極或消極態(tài)度，分為穩(wěn)定守成和勇于創(chuàng)造兩種傾向行為為模模式式總總結(jié)結(jié)在變變革革中中實實施施