霍山縣醫(yī)院護理儲備人員培訓課件

培訓及考核一、緊急狀態(tài)下對護理人力資源調(diào)配方案二、彈性護理人力資源調(diào)配方案

三、護理人力資源應急調(diào)配預案

三、儲備隊員的工作職責和要求護理人力資源調(diào)配方案彈性護理人力資源調(diào)配方案

1、實施護理人力資源動態(tài)調(diào)配（1）護理部根據(jù)危重病人及住院病人數(shù)量，動態(tài)調(diào)配護理人力資源。根據(jù)病區(qū)護士長報告和調(diào)研病區(qū)護理工作量，啟動護理人力資源調(diào)配方案進行及時合理的調(diào)配。（2）病區(qū)護士長根據(jù)每日工作量，危重病人數(shù)量，動態(tài)調(diào)配護士。（3）節(jié)假日護理部對全院各科室護士排班、人力安排適時督導、監(jiān)管、調(diào)配。彈性護理人力資源調(diào)配方案（2）病區(qū)床位使用率＞100%且一級護理病人＜20%，護士長啟動內(nèi)部護理人員調(diào)配制度，在病區(qū)內(nèi)實施彈性排班協(xié)調(diào)解決。（3）床位使用率＞125%且一級護理病人＞20%，或危重患者＞10%，報告護理部啟動全院緊急/特殊狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配。緊急/特殊狀態(tài)護理

人力資源調(diào)配方案

1、建立以分管院長領(lǐng)導，護理部主任為組長、各科護士長為成員的護理人力應急調(diào)配領(lǐng)導小組。2、全院各護理單元選拔技能較強、經(jīng)驗較豐富的骨干護士作為護理儲備人員，護理部建立緊急/特殊狀態(tài)下儲備護理人力資源庫。緊急/特殊狀態(tài)護理

人力資源調(diào)配方案3、當突然發(fā)生造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，集體性食物、職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件及特殊情況下影響正常工作時，啟動護理人力資源應急調(diào)配預案。4、護理部接到報告后，由護理人力應急調(diào)配領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方面的工作。各科室應本著以大局為重的原則，服從安排，不得以任何理由推諉、拒絕。緊急/特殊狀態(tài)護理

人力資源調(diào)配方案5、各病區(qū)因護理人員短缺或危重病人增多等工作量增加特殊情況下影響正常工作時，首先由護士長在本病區(qū)協(xié)調(diào)解決；病區(qū)不能協(xié)調(diào)解決且影響正常工作時，護士長向護理部提出申請，護理部現(xiàn)場調(diào)研，并協(xié)同科護士長實施護士人力資源彈性調(diào)配。6、應急儲備護士接到應急通知應及時根據(jù)指令參與應急工作，應及時到崗。護理人力資源應急調(diào)配預案

為了更好的配合醫(yī)療急救工作，確保緊急狀態(tài)下能迅速調(diào)配護理人員到位，特制定護理人力資源應急調(diào)配預案。（一）領(lǐng)導組織及成員1、建立以分管院長領(lǐng)導，以護理部主任為組長、各科護士長為成員的護理人力應急調(diào)配領(lǐng)導小組。2、應急儲備庫護理人員組成：護理人力資源應急調(diào)配預案（二）報告及啟動程序1、凡遇到突發(fā)性公共衛(wèi)生事件、緊急醫(yī)療搶救、特殊急危重病人護理、病房緊急缺編等突發(fā)事件，各科應及時向護理部報告。2、報告程序及規(guī)定：（1）正常上班時間：護士→護士長→護理部主任→分管院長→院長（2）節(jié)假日或夜間:護士→護士長、科主任→總值班+護理部主任→分管院長→院長護理人力資源應急調(diào)配預案（三）調(diào)配原則及程序：1、病區(qū)內(nèi)調(diào)配由本病區(qū)護士長自行調(diào)配。2、護理部接到報告后，由護理人力應急調(diào)配領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方面的工作，各科室應本著以大局為重的原則，服從醫(yī)院和護理人力應急調(diào)配領(lǐng)導小組的調(diào)配，不得以任何理由推諉、拒絕。護理人力資源應急調(diào)配預案3、各病區(qū)因護理人員短缺或危重病人增多等工作量增加特殊情況下影響正常工作時，首先由護士長在本病區(qū)協(xié)調(diào)解決，以保證護理工作正常運轉(zhuǎn)。4、病區(qū)不能協(xié)調(diào)解決且影響正常工作，存在安全隱患時，護士長向護理部提出申請，護理部現(xiàn)場調(diào)研，情況屬實護理部實施護士人力資源彈性調(diào)配。護理人力資源應急調(diào)配預案5、應急儲備護士、各科護士長24小時保持通訊暢通，不得離開本市，特殊情況離開本市，必須嚴格履行請假手續(xù)。6、應急儲備護士接到應急通知應及時根據(jù)指令參與應急工作，凡接到應急通知不能及時到崗者，將追究責任到個人，并納入護理質(zhì)量考核及醫(yī)院年度考核，情節(jié)嚴重者根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)處置。護理人力資源應急調(diào)配預案7、護理部適時合理的調(diào)整護理應急組成員。特殊情況需更換儲備護士，護士長必須報告護理部。8、護理部負責對護理應急調(diào)配組成員進行相關(guān)知識培訓，以提高護理人員的理論知識和實踐技能。并定期組織應急儲備護士進行應急模擬演練，提高實踐技能及應急反應能力。護理人力資源應急調(diào)配流程報告護士長，科主任（節(jié)假日、夜間可報告總值班）病區(qū)護士長應按預案，增加科內(nèi)人員上班護理部啟動醫(yī)院護理人力資源應急調(diào)配預案分管院長儲備人員應急具體措施

1、急診科應急小組護士服從護士長安排，積極配合搶救。2、其他應急隊員接到應急通知后，要求白班10分鐘到達搶救地點；夜班應急小組30分鐘到達搶救地點。3、應急小組人員攜帶必需物品(如平車、聽診器、血壓表等）立即到達搶救地點。4、應急人員服從急診科護士長安排，積極配合搶救，保障護理安全和各項急救措施的落實。緊急狀態(tài)下應急具體措施1、急診接納成批病員搶救時：①急診接納三人以上成批病人時，接診護士立即通知值班醫(yī)生、輸液廳護士、急診室護士協(xié)助搶救。②立即電話通知醫(yī)院總值班、值班護士長(白天由護士長通知醫(yī)務科、護理部)、急診科護士長，護理部或值班護士長接電話后即刻前往急診科，并根據(jù)病情和病員數(shù)調(diào)配應急小組人員，調(diào)配時掌握合理和節(jié)約的原則，迅速搶救危重病人，引導疏散分流一般病人。緊急狀態(tài)下應急具體措施2、病區(qū)有特護時：①原則上以本病區(qū)護理人員組成特護小組為主，在本科人員缺乏時，護士長上報護理部申請人力支援。②護理部根據(jù)科室申請、病人病情、病種，按大內(nèi)科、大外科系統(tǒng)抽調(diào)應急小組成員參加特護。③被抽調(diào)特護人員所在科室應積極響應、支持，參加特護的人員接到通知后應迅速到達，積極投入到特護工作中。④被增援特護科室按要求發(fā)給增援人員獎金。緊急狀態(tài)下應急具體措施3、病區(qū)加床、危重病人多等超負荷運轉(zhuǎn)時①病區(qū)出現(xiàn)超負荷運轉(zhuǎn)時，所在病區(qū)護士長首先要調(diào)整班次、工作內(nèi)容或彈性排班，增設連班、二頭班，督促醫(yī)療組提前查房。②本科有休假人員應召回。③護士長向護理部申請人力支援，護理部根據(jù)科室病人總數(shù)、危重病人數(shù)、工作量、實際工作的人力進行合理人力調(diào)配。緊急狀態(tài)下應急具體措施4、病區(qū)接納成批病人時：①病區(qū)接納三人以上成批病人時(如車禍、集體中毒、集體爆炸傷等)，病區(qū)護士長或護士應立即通知護理部或值班護士長。②護理部人員或值班護士長接通知后即刻前往，并根據(jù)病情、病人數(shù)和所在病區(qū)的工作量進行人力調(diào)配。③調(diào)配人力原則上以應急小組人員為主，兼顧有相關(guān)科室工作經(jīng)歷和大內(nèi)科、大外科護士為輔的原則，應急小組可根據(jù)病人的病種、病情進行調(diào)整，以適應成批傷員搶救的需要。緊急狀態(tài)下應急具體措施④增援人員必須服從調(diào)配，積極投入到搶救中去。⑤被抽調(diào)人員的科室應積極響應、支持，抽調(diào)人員接到通知后按指定時間到達，認真工作。⑥被增援的科室應熱情接待、認真指導增援人員，按要求發(fā)給增援人員獎金。緊急狀態(tài)下應急具體