物業(yè)質(zhì)量管理職責(zé)權(quán)限和溝通

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1目的對(duì)公司內(nèi)的職能及其相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通，以促進(jìn)有效的質(zhì)量管理。2適用范圍適用于公司內(nèi)對(duì)質(zhì)量管理體系有關(guān)的管理層及各職能部門和有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定及溝通。3職責(zé)和權(quán)限3．1總經(jīng)理a）全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，向公司傳達(dá)得志業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性；b）以顧客為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊(cè)及各部門工作手冊(cè)；c）主持管理評(píng)審；d）確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備；e）負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作籌劃和工作總結(jié)；f）負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)議；g）負(fù)責(zé)公司各部門經(jīng)理職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作；h）負(fù)責(zé)公司重要的投標(biāo)書和公司全體經(jīng)濟(jì)合同的審批；i）負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的審批；j）履行公司安好，消防第一責(zé)任人的全體職責(zé)；k）完成上級(jí)董事會(huì)，董事長(zhǎng)授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。3．2副總經(jīng)理兼管理者代表a）輔助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。按總經(jīng)理指示和授權(quán)，在分管范圍內(nèi)負(fù)責(zé)；b）確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；c）領(lǐng)導(dǎo)公司的內(nèi)部審核，向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括提升的需求；d）確保在整個(gè)公司內(nèi)提高得志業(yè)主和住戶要求的意識(shí)，負(fù)責(zé)監(jiān)視物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保業(yè)主和住戶合意；e）代表公司就與質(zhì)量管理體系有關(guān)的事宜負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)；f）對(duì)公司的服務(wù)負(fù)直接責(zé)任，定期組織召開(kāi)安好工作會(huì)議，實(shí)施監(jiān)視檢查；g）負(fù)責(zé)公司員工的思想教導(dǎo)和隊(duì)伍創(chuàng)辦以及員工的雇用，獎(jiǎng)懲，辭退等管理工作；h）負(fù)責(zé)組織制定，修改公司各項(xiàng)管理制度并監(jiān)視實(shí)施。3．3總工程師a）全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、設(shè)備的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和修理等工作，為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作供給保障；b）組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。3．4質(zhì)管部經(jīng)理a）輔助管理者代表概括組織實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)視、考評(píng)、管理工作，組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核；b）跟蹤了解國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的最新動(dòng)態(tài)，向公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)匯報(bào)并組織落實(shí)工作；c）組織采用適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)舉行數(shù)據(jù)分析，為提高服務(wù)質(zhì)量供給依據(jù)；d）負(fù)責(zé)管理公司質(zhì)量管理體系文件。3．5管理部經(jīng)理a）確保質(zhì)量管理體系在本部門的正常運(yùn)行，管理和監(jiān)視部門員工按工作程序?yàn)闃I(yè)主、住戶供給服務(wù)，達(dá)成公司要求、業(yè)主和住戶合意；b）與客戶溝通，識(shí)別服務(wù)需求，實(shí)時(shí)把他們的需求和期望轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門處理，并監(jiān)視落實(shí)，有效地處理客戶投訴，建立良好的客戶關(guān)系；c）負(fù)責(zé)對(duì)常規(guī)合同的歸口管理；d）定期組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)；e）組織計(jì)劃各種為客戶服務(wù)的活動(dòng)，搞好社區(qū)文化創(chuàng)辦；f）為客戶代收、代繳各種費(fèi)用；g）代表業(yè)主、住戶就物業(yè)管理事務(wù)與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理；h）監(jiān)視管理公司檔案；i）負(fù)責(zé)服務(wù)所用物資的購(gòu)買和倉(cāng)儲(chǔ)管理；j）負(fù)責(zé)公司員工的雇用和培訓(xùn)工作。3．6財(cái)務(wù)部經(jīng)理a）編制財(cái)務(wù)籌劃，作好預(yù)決算工作，監(jiān)視檢查公司的財(cái)務(wù)收支處境，監(jiān)視資金和資產(chǎn)的安好運(yùn)行。定期向總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)收支處境，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；b）監(jiān)視經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行處境；c）審查公司經(jīng)營(yíng)管理和投資方案的效益；d）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作的操縱和協(xié)調(diào)，對(duì)各部門的財(cái)務(wù)收支、本金核算、資金使用和財(cái)產(chǎn)管理等舉行監(jiān)視檢查；e）定期檢查固定資產(chǎn)和滾動(dòng)資金，輔助搞好物資盤點(diǎn)工作，負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)核算，對(duì)帳目做到日清月結(jié)；f）負(fù)責(zé)資金籌集，管好各項(xiàng)基金，提高基金利用率，實(shí)時(shí)促使交納稅和其他上交款項(xiàng)，定期向業(yè)主和住戶頌各項(xiàng)基金的使用處境。3．7工程部經(jīng)理a）負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑，公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備等技術(shù)管理工作；b）負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行；c）負(fù)責(zé)對(duì)本部門各班組的工作舉行檢查，指導(dǎo)；d）負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作；e）負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施籌劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作；f）負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故，組織調(diào)查分析及處理工作；g）對(duì)購(gòu)買物資和供給服務(wù)的供方舉行評(píng)價(jià)；h）負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購(gòu)報(bào)告，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；i）負(fù)責(zé)本部門水、電、供暖等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核籌劃的制定，并合作管理部組織實(shí)施；j）監(jiān)視、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。3．8保安部經(jīng)理a）全面主持保安部工作，確保質(zhì)量管理體系在本部門的有效運(yùn)行；b）負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)視公司管理物業(yè)范圍內(nèi)的安好防范工作，協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故；c）負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核；d）負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)保安員的培訓(xùn)及考察，對(duì)不合格保安員提出處理觀法；e）負(fù)責(zé)每月會(huì)同相關(guān)部門對(duì)各部門實(shí)施消防安好檢查；f）負(fù)責(zé)做好保安，消防用品的購(gòu)買、驗(yàn)證、監(jiān)視管理，并對(duì)需要修理品提出申請(qǐng)。3．9清潔部經(jīng)理a）對(duì)樓宇和小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施全面指導(dǎo)和監(jiān)視管理，為住戶創(chuàng)造最正確的生活環(huán)境。確保質(zhì)量管理體系在本部門的有效運(yùn)行；b）負(fù)責(zé)制定清潔服務(wù)模范，并組織實(shí)施；c）對(duì)清潔員組織文化和崗位技術(shù)培訓(xùn)；d）負(fù)責(zé)定期檢查衛(wèi)生，消毒等工作，評(píng)定工作處境，對(duì)員工宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生定期監(jiān)視檢查；e）負(fù)責(zé)定期巡查物業(yè)管轄區(qū)，檢查各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)完成處境，消釋臟亂差等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)清潔員的工作；f）負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)舉行清潔工作量化考核，定期頌結(jié)果，預(yù)防和校正不合格項(xiàng)；g）每周對(duì)各部門舉行一次檢查并作好記錄，按月檢評(píng)、不斷提升工作，提高質(zhì)量。3．10綠化部經(jīng)理a）全面負(fù)責(zé)管轄的綠化工作，創(chuàng)造美好環(huán)境，確保質(zhì)量管理體系在本部門的有效運(yùn)行；b）根據(jù)不同的季節(jié)，制定并實(shí)施綠化籌劃，做到"四季常綠、三季花香"；c）按籌劃對(duì)員工舉行崗位培訓(xùn)。3．11經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理a）全面負(fù)責(zé)開(kāi)展公司的多種經(jīng)營(yíng)，確保質(zhì)量管理體系在本部門的有效運(yùn)行，開(kāi)展多項(xiàng)有償便民服務(wù)；b）與顧客簽定特殊合同的歸口管理；c）對(duì)開(kāi)展常規(guī)物業(yè)服務(wù)以外的重大經(jīng)營(yíng)工程舉行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。4內(nèi)部溝通4．1公司應(yīng)確保在不同層次和職能之間，就質(zhì)量管理體系的過(guò)程，包括質(zhì)量要求、質(zhì)量目標(biāo)及完成處境，以及實(shí)施的有效性，舉行溝通，達(dá)成相互了解、相互信任，實(shí)現(xiàn)全員參與的效果。4．2質(zhì)量管理體系有關(guān)的各種信息溝通，可采用小組簡(jiǎn)報(bào)、各種會(huì)議、布告欄、內(nèi)部刊物及各種媒體等，概括執(zhí)行《數(shù)據(jù)分析操縱程序》。5相關(guān)文件5．1《數(shù)據(jù)分析操縱程序》。

篇2：物業(yè)質(zhì)量管理評(píng)審操縱程序

物業(yè)質(zhì)量管理評(píng)審操縱程序

1目的按籌劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適合性、充分性和有效性。2適用范圍適用于對(duì)公司質(zhì)量管理體系的評(píng)審。3職責(zé)3．1總經(jīng)理主持管理評(píng)審活動(dòng)。3．2管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行處境，提出提升建議，組織編寫相應(yīng)的管理評(píng)審報(bào)告。3．3質(zhì)管部負(fù)責(zé)評(píng)審籌劃的制定、收集并供給管理評(píng)審所需的資料，負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后的校正、預(yù)防和提升措施舉行跟蹤和驗(yàn)證。3．4各相關(guān)部門負(fù)責(zé)打定、供給與本部門工作有關(guān)的評(píng)審所需資料，并負(fù)責(zé)實(shí)施管理評(píng)審中提出的相關(guān)的校正、預(yù)防和提升措施。4程序4．1管理評(píng)審籌劃4．1．1每年至少舉行一次管理評(píng)審，可結(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果舉行，也可根據(jù)需要安置。4．1．2質(zhì)管部于每次管理評(píng)審前一個(gè)月編制《管理評(píng)審籌劃》，報(bào)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)?；I劃主要內(nèi)容包括：a）評(píng)審時(shí)間；b）評(píng)審目的；c）評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn)；d）加入評(píng)審部門（人員）；e）評(píng)審依據(jù)；f）評(píng)審內(nèi)容。4．1．3當(dāng)展現(xiàn)以下處境之一時(shí)可增加管理評(píng)審頻次。a）公司組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)范圍、資源配置發(fā)生重大變化時(shí)；b）發(fā)生重大質(zhì)量事故或客戶關(guān)于服務(wù)質(zhì)量有嚴(yán)重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時(shí)；c）當(dāng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求有變化時(shí)；d）市場(chǎng)需求發(fā)生重大變化時(shí)；e）即將舉行其次、三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時(shí)；f）質(zhì)量審核中察覺(jué)嚴(yán)重不合格時(shí)。4．2管理評(píng)審輸入管理評(píng)審輸入應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的當(dāng)前的業(yè)績(jī)和提升的機(jī)遇：a）審核結(jié)果，包括第一方、其次方、第三方質(zhì)量管理體系審核、服務(wù)質(zhì)量審核等的結(jié)果；b）客戶的反應(yīng)，包括合意程度的測(cè)量結(jié)果及與客戶溝通的結(jié)果等；c）過(guò)程的業(yè)績(jī)和服務(wù)的符合性，包括過(guò)程、服務(wù)監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果；d）提升、預(yù)防和校正措施的狀況，包括對(duì)內(nèi)部審核和日常察覺(jué)的不合格項(xiàng)采取的校正和預(yù)防措施的實(shí)施及其有效性的監(jiān)視結(jié)果；e）以往管理評(píng)審跟蹤措施的實(shí)施及有效性；f）可能影響質(zhì)量管理體系的變化，包括內(nèi)外環(huán)境的變化，如法律法規(guī)的變化，新服務(wù)工程的開(kāi)發(fā)等；g）質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適合性和有效性；h）提升的建議。4．3評(píng)審打定4．3．1預(yù)定評(píng)審前十天，質(zhì)管部以書面形式向管理者代表匯報(bào)現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系運(yùn)行處境并提交本次《管理評(píng)審籌劃》，由管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。4．3．2質(zhì)管部負(fù)責(zé)根據(jù)評(píng)審輸入的要求，組織評(píng)審資料的收集，打定必要的文件，評(píng)審資料由管理者代表確認(rèn)。4．3．3質(zhì)管部向加入評(píng)審的人員發(fā)放《管理評(píng)審?fù)ㄖ獑巍?，及本次《管理評(píng)審籌劃》和有關(guān)資料。4．4管理評(píng)審會(huì)議a）總經(jīng)理主持評(píng)審會(huì)議，各部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員對(duì)評(píng)審輸入做出評(píng)價(jià)，對(duì)于存在或潛在的不合格項(xiàng)提出校正、預(yù)防和提升措施，確定責(zé)任人和整改時(shí)間；b）總經(jīng)理對(duì)所涉及的評(píng)審內(nèi)容作出結(jié)論（包括進(jìn)一步調(diào)查、驗(yàn)證等）。4．5管理評(píng)審輸出4．5．1管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括以下方面有關(guān)的措施：a）質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的提升，包括對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織布局、過(guò)程操縱等方面的評(píng)價(jià)；b）與客戶要求有關(guān)的服務(wù)的提升，對(duì)現(xiàn)有服務(wù)符合要求的評(píng)價(jià)，包括是否需要舉行服務(wù)、過(guò)程審核等與評(píng)審內(nèi)容相關(guān)的要求；c）資源需求等。4．5．2會(huì)議終止后，由質(zhì)管部根據(jù)管理評(píng)審輸出的要求舉行總結(jié)，編寫《管理評(píng)審報(bào)告》，經(jīng)管理者代表審核，交總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)至相應(yīng)部門并監(jiān)視執(zhí)行。4．6提升、校正、預(yù)防措施的實(shí)施和驗(yàn)證質(zhì)管部根據(jù)《提升操縱程序》的規(guī)定，對(duì)提升、校正和預(yù)防措施的實(shí)施效果舉行跟蹤驗(yàn)證。4．7假設(shè)評(píng)審結(jié)果引起文件更改，應(yīng)執(zhí)行《文件操縱程序》。4．8管理評(píng)審產(chǎn)生的相關(guān)的質(zhì)量記錄應(yīng)由質(zhì)管部按《質(zhì)量記錄操縱程序》保管，包括《管理評(píng)審籌劃》、評(píng)審前各部門打定的評(píng)審資料、評(píng)審會(huì)議記錄及《管理評(píng)審報(bào)告》等。5相關(guān)文件5．1《內(nèi)部審核程序》。5．2《提升操縱程序》。5．3《文件操縱程序》。5．4《質(zhì)量記錄操縱程序》。6質(zhì)量記錄6．1《管理評(píng)審籌劃》。6．2《管理評(píng)審?fù)ㄖ獑巍贰?．3《管理評(píng)審報(bào)告》。6．4《校正和預(yù)防措施處理單》。篇3：物業(yè)質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和溝通

物業(yè)質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和溝通

1目的對(duì)公司內(nèi)的職能及其相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通，以促進(jìn)有效的質(zhì)量管理。2適用范圍適用于公司內(nèi)對(duì)質(zhì)量管理體系有關(guān)的管理層及各職能部門和有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定及溝通。3職責(zé)和權(quán)限3．1總經(jīng)理a）全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，向公司傳達(dá)得志業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性；b）以顧客為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊(cè)及各部門工作手冊(cè)；c）主持管理評(píng)審；d）確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備；e）負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作籌劃和工作總結(jié)；f）負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)議；g）負(fù)責(zé)公司各部門經(jīng)理職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作；h）負(fù)責(zé)公司重要的投標(biāo)書和公司全體經(jīng)濟(jì)合同的審批；i）負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的審批；j）履行公司安好，消防第一責(zé)任人的全體職責(zé)；k）完成上級(jí)董事會(huì)，董事長(zhǎng)授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。3．2副總經(jīng)理兼管理者代表a）輔助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。按總經(jīng)理指示和授權(quán)，在分管范圍內(nèi)負(fù)責(zé)；b）確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；c）領(lǐng)導(dǎo)公司的內(nèi)部審核，向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括提升的需求；d）確保在整個(gè)公司內(nèi)提高得志業(yè)主和住戶要求的意識(shí)，負(fù)責(zé)監(jiān)視物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保業(yè)主和住戶合意；e）代表公司就與質(zhì)量管理體系有關(guān)的事宜負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)；f）對(duì)公司的服務(wù)負(fù)直接責(zé)任，定期組織召開(kāi)安好工作會(huì)議，實(shí)施監(jiān)視檢查；g）負(fù)責(zé)公司員工的思想教導(dǎo)和隊(duì)伍創(chuàng)辦以及員工的雇用，獎(jiǎng)懲，辭退等管理工作；h）負(fù)責(zé)組織制定，修改公司各項(xiàng)管理制度并監(jiān)視實(shí)施。3．3總工程師a）全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、設(shè)備的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和修理等工作，為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作供給保障；b）組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。3．4質(zhì)管部經(jīng)理a）輔助管理者代表概括組織實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)視、考評(píng)、管理工作，組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核；b）跟蹤了解國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的最新動(dòng)態(tài)，向公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)匯報(bào)并組織落實(shí)工作；c）組織采用適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)舉行數(shù)據(jù)分析，為提高服務(wù)質(zhì)量供給依據(jù)；d）負(fù)責(zé)管理公司質(zhì)量管理體系文件。3．5管理部經(jīng)理a）確保質(zhì)量管理體系在本部門的正常運(yùn)行，管理和監(jiān)視部門員工按工作程序?yàn)闃I(yè)主、住戶供給服務(wù)，達(dá)成公司要求、業(yè)主和住戶合意；b）與客戶溝通，識(shí)別服務(wù)需求，實(shí)時(shí)把他們的需求和期望轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門處理，并監(jiān)視落實(shí)，有效地處理客戶投訴，建立良好的客戶關(guān)系；c）負(fù)責(zé)對(duì)常規(guī)合同的歸口管理；d）定期組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)；e）組織計(jì)劃各種為客戶服務(wù)的活動(dòng)，搞好社區(qū)文化創(chuàng)辦；f）為客戶代收、代繳各種費(fèi)用；g）代表業(yè)主、住戶就物業(yè)管理事務(wù)與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理；h）監(jiān)視管理公司檔案；i）負(fù)責(zé)服務(wù)所用物資的購(gòu)買和倉(cāng)儲(chǔ)管理；j）負(fù)責(zé)公司員工的雇用和培訓(xùn)工作。3．6財(cái)務(wù)部經(jīng)理a）編制財(cái)務(wù)籌劃，作好預(yù)決算工作，監(jiān)視檢查公司的財(cái)務(wù)收支處境，監(jiān)視資金和資產(chǎn)的安好運(yùn)行。定期向總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)收支處境，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；b）監(jiān)視經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行處境；c）審查公司經(jīng)營(yíng)管理和投資方案的效益；d）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作的操縱和協(xié)調(diào)，對(duì)各部門的財(cái)務(wù)收支、本金核算、資金使用和財(cái)產(chǎn)管理等舉行監(jiān)視檢查；e）定期檢查固定資產(chǎn)和滾動(dòng)資金，輔助搞好物資盤點(diǎn)工作，負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)核算，對(duì)帳目做到日清月結(jié)；f）負(fù)責(zé)資金籌集，管好各項(xiàng)基金，提高基金利用率，實(shí)時(shí)促使交納稅和其他上交款項(xiàng)，定期向業(yè)主和住戶頌各項(xiàng)基金的使用處境。3．7工程部經(jīng)理a）負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑，公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備等技術(shù)管理工作；b）負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行；c）負(fù)責(zé)對(duì)本部門各班組的工作舉行檢查，指導(dǎo)；d）負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作；e）負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施籌劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作；f）負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故，組織調(diào)查分析及處理工作；g）對(duì)購(gòu)買物資和供給服務(wù)的供方舉行評(píng)價(jià)；h）負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購(gòu)報(bào)告，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；i）負(fù)責(zé)本部門水、電、供暖等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核籌劃的制定，并合作管理部組織實(shí)施；j）監(jiān)視、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。3．8保安部經(jīng)理a）全面主持保安部工作，確保質(zhì)量管理體系在本部門的有效運(yùn)行；b）負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)視公司管理物業(yè)范圍內(nèi)的安好防范工作，協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故；c）負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核；d）負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)保安員的培訓(xùn)及考察，對(duì)不合格保安員提出處理觀法；e）負(fù)責(zé)每月