深圳房建工程全過程安全及文明施工監(jiān)理規(guī)劃

PAGEPAGE81×××工程監(jiān)理規(guī)劃目錄第一章工程概況第二章監(jiān)理工作依據(jù)和工作范圍第一節(jié)監(jiān)理工作依據(jù)第二節(jié)監(jiān)理工作范圍第三章監(jiān)理工作目標(biāo)和監(jiān)理工作內(nèi)容第一節(jié)監(jiān)理工作目標(biāo)第二節(jié)監(jiān)理工作內(nèi)容第四章項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式、人員配置及崗位職責(zé)第一節(jié)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)配置第二節(jié)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)第五章監(jiān)理工作程序和工作制度第一節(jié)監(jiān)理工作程序第二節(jié)監(jiān)理工作制度第六章監(jiān)理工作方法和措施第一節(jié)質(zhì)量監(jiān)理工作保證措施第二節(jié)進(jìn)度監(jiān)理工作保證措施第三節(jié)投資監(jiān)理工作保證措施第四節(jié)安全文明監(jiān)理工作保證措施第七章安全監(jiān)理工作與文明施工（見《安全及文明施工監(jiān)理規(guī)劃》）第八章監(jiān)理設(shè)施及監(jiān)測(cè)第一章工程概況一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介1、工程名稱：2、工程地址：3、業(yè)主：4、勘察單位：5、設(shè)計(jì)單位：6、承包商：7、工程規(guī)模（單位工程數(shù)量；結(jié)構(gòu)形式；總建筑面積；建筑總高度及其它相關(guān)內(nèi)容）：8、工程預(yù)計(jì)投資：9、預(yù)計(jì)工程工期：10、其他需說明的問題：二、工程要點(diǎn)介紹1、設(shè)計(jì)要點(diǎn)：2、具有控制性影響的施工要點(diǎn)（如深基坑支護(hù)工程、軟基處理、地下室工程、非常規(guī)的結(jié)構(gòu)工程、新技術(shù)、新工藝、新材料的使用等）：第二章監(jiān)理工作依據(jù)和工作范圍第一節(jié)監(jiān)理工作依據(jù)一、合同依據(jù)1、監(jiān)理合同（監(jiān)理合同號(hào)）：2、監(jiān)理項(xiàng)目中標(biāo)通知書（通知書文號(hào)）：3、與本工程有關(guān)的施工合同或采購(gòu)合同二、政策、法律依據(jù)國(guó)家及省、市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、條例等文件。三、設(shè)計(jì)文件及有關(guān)的資料1、本工程設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)圖紙、變更圖紙及其設(shè)計(jì)資料。2、工程實(shí)施過程中，業(yè)主與監(jiān)理單位組織召開的有關(guān)會(huì)議紀(jì)要、函電及其它文字記錄、監(jiān)理工程師審批的技術(shù)方案、指令等。3、合同和設(shè)計(jì)中指定使用的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及試驗(yàn)規(guī)程等。4、與工程質(zhì)量有關(guān)的其他技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。第二節(jié)監(jiān)理工作范圍一、監(jiān)理工作時(shí)段范圍（根據(jù)工程實(shí)際情況增刪改）本工程施工準(zhǔn)備階段、施工階段及保修階段。二、工程合法性監(jiān)理范圍1、業(yè)主、設(shè)計(jì)方、工程總、分承包方等各方的建設(shè)工程合法性的核查與告知。2、對(duì)于建設(shè)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資是否符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、條例的核查與告知。三、監(jiān)理工作項(xiàng)目范圍（根據(jù)工程實(shí)際情況增刪改）1、地基與基礎(chǔ)（包括深基坑與邊坡支護(hù)）：人工挖孔樁、地下室鋼筋砼基礎(chǔ)、地下防水、深基坑支護(hù)、邊坡支護(hù)、擋墻工程。2、主體結(jié)構(gòu)：鋼筋砼結(jié)構(gòu)、加氣砼砌體結(jié)構(gòu)。3、單項(xiàng)驗(yàn)收的分項(xiàng)工程分部：預(yù)應(yīng)力砼結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架與索膜、幕墻工程。4、建筑裝飾裝修：樓地面裝修工程、內(nèi)外墻裝飾工程、門窗工程。5、建筑屋面和防水工程：卷材防水、涂膜防水、剛性防水。6、給排水：給排水、衛(wèi)生器具安裝。7、通風(fēng)與空調(diào)：送排風(fēng)、防排煙、空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)、水系統(tǒng)、制冷設(shè)備。8、燃?xì)猓?、建筑電氣：變配電、供電照明系統(tǒng)、電氣動(dòng)力、防雷接地系統(tǒng)。10、智能建筑：火災(zāi)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、有線電視、電話系統(tǒng)、對(duì)講門禁系統(tǒng)。11、電梯。12、室外工程：室外管線、綠化工程、室外道路、附屬建筑。第三章監(jiān)理工作目標(biāo)和監(jiān)理工作內(nèi)容第一節(jié)監(jiān)理工作目標(biāo)一、監(jiān)理工作總體目標(biāo)我公司以“科學(xué)管理、依法執(zhí)業(yè)，為客戶提供滿意的服務(wù)”為宗旨，加強(qiáng)工程建設(shè)管理，以使本工程建設(shè)達(dá)到質(zhì)量?jī)?yōu)、進(jìn)度快、投資省、效益高、施工安全文明，全面滿足合同要求的總目標(biāo)。二、合法建設(shè)控制目標(biāo)敦促、協(xié)助業(yè)主辦理好各種工程報(bào)批事宜，確保與本工程建設(shè)相關(guān)的一切行為全面符合國(guó)家和地方的有關(guān)政策、法規(guī)；合理使用監(jiān)理手段，控制施工單位在本工程的一切施工行為全面符合國(guó)家和地方相關(guān)政策、法規(guī)；在公司的有力監(jiān)管下，確保監(jiān)理班子全體人員在本工程中的一切監(jiān)理行為全面符合國(guó)家與地方有關(guān)政策、法規(guī)。三、工程質(zhì)量控制目標(biāo)1、質(zhì)量控制目標(biāo)：科學(xué)管理、依法執(zhí)業(yè)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)。2、質(zhì)量目標(biāo)控制分解：⑴材料、設(shè)備質(zhì)量符合設(shè)計(jì)、合同的規(guī)定。⑵隱蔽工程質(zhì)量和檢驗(yàn)批分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)范的規(guī)定。⑶⑷使用功能達(dá)到設(shè)計(jì)要求，觀感質(zhì)量好。⑸強(qiáng)化項(xiàng)目質(zhì)量預(yù)控措施，杜絕質(zhì)量事故。⑹各分項(xiàng)、分部工程的施工應(yīng)符合工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文要求，符合設(shè)計(jì)及合同要求，全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。四、工程進(jìn)度控制目標(biāo)1、進(jìn)度總目標(biāo)確保在年月日之前全面完工并移交（或以工期總天數(shù)界定進(jìn)度目標(biāo)），滿足業(yè)主的工期要求。2、進(jìn)度目標(biāo)控制分解為確保工程按期竣工，根據(jù)本工程特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主總目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃及每一施工合同段的進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)行進(jìn)度目標(biāo)分解與控制。五、工程投資控制目標(biāo)1、投資總目標(biāo)以項(xiàng)目建設(shè)總投資作為投資控制總目標(biāo)。嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量及合同規(guī)定的支付辦法，嚴(yán)格控制合同外費(fèi)用支出，確保業(yè)主制訂的投資控制總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。2、投資目標(biāo)控制分解六、安全、文明施工控制目標(biāo)1、安全文明總目標(biāo)以施工承包合同簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)為監(jiān)理目標(biāo)，確保工程施工無安全事故發(fā)生。盡可能減少施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)周圍環(huán)境的干擾，使現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工達(dá)到省市有關(guān)規(guī)定要求。2、安全文明施工目標(biāo)分解⑴杜絕因工死亡。⑵人員工傷事故頻率控制在0.5‰以下。⑶車輛運(yùn)輸事故為零。⑷杜絕因施工造成道路交通中斷或漏水、漏氣、停電等施工責(zé)任事故。⑸污水排放及環(huán)境監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)。第二節(jié)監(jiān)理工作內(nèi)容根據(jù)本工程具體情況，明確監(jiān)理工作內(nèi)容如下：一、施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作內(nèi)容1、組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)，按合同規(guī)定及時(shí)進(jìn)場(chǎng)，全面開展工作本工程由寶安區(qū)建設(shè)工程監(jiān)理公司法人代表任命×××為項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，并由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)工程師和監(jiān)理組其他人員，建立和完善監(jiān)理工作組織體系，落實(shí)職責(zé)范圍和工作權(quán)限。2、熟悉合同文件，調(diào)查施工環(huán)境熟悉合同文件及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查研究。重點(diǎn)調(diào)查設(shè)計(jì)階段尚未標(biāo)明的地下構(gòu)筑物和管線；工程占地范圍以內(nèi)尚不能按時(shí)交接的工程占地及有爭(zhēng)議的工程占地；取土區(qū)和棄土區(qū)；施工中可能危及安全或造成損壞的房屋及其他設(shè)施；可能危害工程安全的自然災(zāi)害及地質(zhì)災(zāi)害等，預(yù)測(cè)其可能對(duì)工程造成的延期或費(fèi)用索賠，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果適時(shí)提出處理措施，通報(bào)業(yè)主。3、制定監(jiān)理規(guī)劃根據(jù)本工程的特點(diǎn)，制定本監(jiān)理規(guī)劃。監(jiān)理規(guī)劃以事前控制和主動(dòng)控制為宗旨，注重監(jiān)理工作實(shí)效，明確工作內(nèi)容、行為主體、考核標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)限等，并在監(jiān)理工作實(shí)施過程中根據(jù)實(shí)際情況的變化不斷地進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。4、監(jiān)督各方建設(shè)行為合法⑴督促建設(shè)單位辦理好各種法定手續(xù)。如立項(xiàng)批文、規(guī)劃許可、開工許可、質(zhì)量監(jiān)督委托、安全監(jiān)督委托和消防、人防、環(huán)保報(bào)批及其招投標(biāo)要求和合法分包。⑵審查施工單位總承包和分包單位的資質(zhì)是否與工程類別、工程等級(jí)相符合。⑶檢查施工圖設(shè)計(jì)是否符合法定資質(zhì)要求的規(guī)定，是否已通過政府主管部門的審查，是否經(jīng)規(guī)劃、城管、水務(wù)、供電、電訊、環(huán)保、交管等部門審批。⑷監(jiān)理將對(duì)各種違法違規(guī)行為進(jìn)行勸阻和制止，在勸阻和制止無效的情況下，將向建設(shè)行政主管部門報(bào)告。5、組織設(shè)計(jì)交底與施工圖會(huì)審監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織全體監(jiān)理工程師全面熟悉圖紙，弄清設(shè)計(jì)意圖，審圖重點(diǎn)應(yīng)放在落實(shí)強(qiáng)制性條文和滿足業(yè)主使用需求上。對(duì)經(jīng)過改進(jìn)，有利于提高建筑效能、節(jié)約投資的合理化建議，應(yīng)積極協(xié)調(diào)，推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)。經(jīng)圖紙會(huì)審各方磋商確認(rèn)的圖紙會(huì)審紀(jì)要，經(jīng)與會(huì)各單位簽認(rèn)，是施工圖的補(bǔ)充文件作為施工和監(jiān)理的依據(jù)。6、工程項(xiàng)目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)（方案），提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位。7、（本條小型工程可不設(shè)）總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師編制監(jiān)理細(xì)則。編制的依據(jù)為a.本監(jiān)理規(guī)劃；b.相關(guān)專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料；c.針對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)。8、工程項(xiàng)目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確能保證工程項(xiàng)目施工質(zhì)量時(shí)予以確認(rèn)。對(duì)質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系應(yīng)審核以下內(nèi)容：⑴質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)。⑵質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度。⑶專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。9、分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查總包單位報(bào)送的分包單位資格報(bào)審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以確認(rèn)。10、11、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報(bào)送的工程開工報(bào)審表及相關(guān)資料，具備開工條件時(shí)，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報(bào)業(yè)主。12、工程項(xiàng)目開工前，監(jiān)理人員參加由業(yè)主主持召開的第一次工地會(huì)議。項(xiàng)目監(jiān)理組正式投入項(xiàng)目監(jiān)理工作。（第一次工地會(huì)議的主要議題請(qǐng)見本文第五章第二節(jié)）。二、施工階段的監(jiān)理工作內(nèi)容1、工程質(zhì)量控制工作內(nèi)容⑴在施工過程中，結(jié)合工程實(shí)際情況對(duì)設(shè)計(jì)方案提出優(yōu)化建議，確保既能實(shí)現(xiàn)使用功能，又能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。⑵當(dāng)承包商采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時(shí)，監(jiān)理應(yīng)要求承包單位報(bào)送相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，必要時(shí)組織專題論證，經(jīng)審定批準(zhǔn)后方可實(shí)施并組織進(jìn)行單項(xiàng)驗(yàn)收。⑶施工過程中，當(dāng)承包商對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，總監(jiān)理工程師簽認(rèn)，方可實(shí)施。⑷監(jiān)理工程師對(duì)承包商報(bào)送的擬進(jìn)場(chǎng)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備等質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核，并對(duì)進(jìn)場(chǎng)的實(shí)物按照委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗(yàn)或見證取樣方式進(jìn)行抽檢。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知承包商限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場(chǎng)。⑸⑹監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承包商的各項(xiàng)施工方法、施工工藝以及材料、設(shè)備等運(yùn)用巡視、旁站和平行檢測(cè)等方法進(jìn)行全方位監(jiān)理；對(duì)隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位，將派監(jiān)理員進(jìn)行旁站監(jiān)理，按規(guī)范要求確保質(zhì)量。⑺對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師及時(shí)報(bào)告業(yè)主并下達(dá)監(jiān)理工程師通知，要求承包商整改，并檢查整改結(jié)果。⑻嚴(yán)格控制工序交接在每道工序完成后，由承包商的質(zhì)檢人員按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行自檢，自檢合格后，申報(bào)監(jiān)理工程師進(jìn)行驗(yàn)收，未經(jīng)監(jiān)理檢查批準(zhǔn)，承包商不得進(jìn)行下一道工序工作。⑼審查承包商的中間驗(yàn)收?qǐng)?bào)告分項(xiàng)、分部工程完工后，承包人自檢合格，應(yīng)將相關(guān)質(zhì)量保證資料整理匯總，并報(bào)請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收。監(jiān)理工程師組織相關(guān)單位驗(yàn)收合格后簽發(fā)相應(yīng)的《中間驗(yàn)收證書》。只有驗(yàn)收合格的工程內(nèi)容方可計(jì)量結(jié)算。⑽下達(dá)停工指令控制施工質(zhì)量①施工中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，經(jīng)提出后，施工單位仍未采取有效措施，或措施不力未能扭轉(zhuǎn)異常情況。②隱蔽工程未經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)合格，擅自封閉。③施工存在較大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時(shí)。④發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量缺陷沒有查出影響因素，提出有效防范措施的。⑤未經(jīng)相關(guān)單位書面同意，承包商擅自變更設(shè)計(jì)或修改圖紙進(jìn)行施工。⑥未經(jīng)技術(shù)資質(zhì)審查的人員或不合格人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工。⑦⑧擅自使用未經(jīng)監(jiān)理單位審查認(rèn)可的分包商進(jìn)行施工。⑾竣工驗(yàn)收工作總監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及施工合同，對(duì)承包商報(bào)送的竣工資料進(jìn)行審查，組織工程質(zhì)量竣工預(yù)驗(yàn)收。對(duì)存在的問題，應(yīng)及時(shí)要求承包商整改。整改完畢簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人審核簽字，監(jiān)理工程師將以上竣工文件匯總報(bào)業(yè)主，由業(yè)主組織竣工驗(yàn)收。2、安全生產(chǎn)、文明施工工作內(nèi)容3、工程投資控制工作內(nèi)容⑴項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并應(yīng)制定防范性對(duì)策。⑵總監(jiān)理工程師應(yīng)從造價(jià)、項(xiàng)目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，并宜在工程變更實(shí)施前與業(yè)主、承包商協(xié)商確定工程變更的價(jià)款。⑶項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同約定的工程量計(jì)算規(guī)則和支付條款進(jìn)行工程量計(jì)算和工程款支付。⑷專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計(jì)表，對(duì)實(shí)際完成量與計(jì)劃完成量進(jìn)行比較、分析，制定調(diào)整措施，并應(yīng)在監(jiān)理月報(bào)中向業(yè)主報(bào)告。⑸⑹項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)按施工合同的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工結(jié)算，并應(yīng)對(duì)竣工結(jié)算的價(jià)款總額與業(yè)主和承包商進(jìn)行協(xié)商。⑺未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕計(jì)量和該部分的工程款支付申請(qǐng)。4、工程進(jìn)度控制工作內(nèi)容⑴進(jìn)度計(jì)劃的審批總監(jiān)審批承包商報(bào)送的施工總進(jìn)度計(jì)劃和年、季、月度施工進(jìn)度計(jì)劃。⑵定期分析進(jìn)度計(jì)劃，制定對(duì)策專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖及經(jīng)過批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)制定進(jìn)度控制方案，對(duì)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定防范性對(duì)策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報(bào)送業(yè)主。⑶專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，并記錄實(shí)際進(jìn)度及其相關(guān)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令承包商采取調(diào)整措施。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師與業(yè)主商定采取進(jìn)一步措施。⑷總監(jiān)理工程師應(yīng)在監(jiān)理月報(bào)中向業(yè)主報(bào)告工程進(jìn)度和所采取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由業(yè)主原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費(fèi)用索賠的建議。5、合同管理工作⑴工程暫停及復(fù)工①在發(fā)生下列情況之一時(shí)，總監(jiān)理工程師可簽發(fā)工程暫停令a.業(yè)主要求暫停施工、且工程需要暫停施工。b.為了保證工程質(zhì)量而需要進(jìn)行停工處理。c.施工出現(xiàn)了安全隱患，總監(jiān)理工程師認(rèn)為有必要停工以消除隱患。d.發(fā)生了必須暫時(shí)停止施工的緊急事件。e.承包商未經(jīng)許可擅自施工，或拒絕項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理。②由于非承包商且非①條中b、c、d、e款原因時(shí)，總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令之前，應(yīng)就有關(guān)工期和費(fèi)用等事宜與承包商進(jìn)行協(xié)商。③由于業(yè)主原因，或其他非承包商原因?qū)е鹿こ虝和r(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)記錄所發(fā)生的實(shí)際情況?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)在施工暫停原因消失、具備復(fù)工條件時(shí)，及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審表，指令承包商繼續(xù)施工。④由于承包商原因?qū)е鹿こ虝和?，在具備恢?fù)施工條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)審查承包商報(bào)送的復(fù)工申請(qǐng)及有關(guān)材料，同意后由總監(jiān)理工程師簽署工程復(fù)工報(bào)審表，指令承包商繼續(xù)施工。⑵工程變更的管理①項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按按下列程序處處理工程變更更：a.設(shè)計(jì)單位對(duì)對(duì)原設(shè)計(jì)存在在的缺陷提出出的工程變更更，應(yīng)編制設(shè)設(shè)計(jì)變更文件件；業(yè)主或承承包商提出的的工程變更，應(yīng)應(yīng)提交總監(jiān)理理工程師，由由總監(jiān)理工程程師組織專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師審查。審查查同意后，應(yīng)應(yīng)由業(yè)主轉(zhuǎn)交交原設(shè)計(jì)單位位編制設(shè)計(jì)變變更文件。當(dāng)當(dāng)工程變更涉涉及安全、環(huán)環(huán)保等內(nèi)容時(shí)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定定經(jīng)有關(guān)部門門審定。b.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)應(yīng)了解實(shí)實(shí)際情況和收收集與工程變變更有關(guān)的資資料。c.總監(jiān)理工程程師必須根據(jù)據(jù)實(shí)際情況、設(shè)設(shè)計(jì)變更文件件和其他有關(guān)關(guān)資料，按照照施工合同的的有關(guān)條款，在在指定專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師完完成下列工作作后，對(duì)工程程變更的費(fèi)用用和工期作出出評(píng)估：·確定工程變更項(xiàng)目目與原工程項(xiàng)項(xiàng)目之間的類類似程度和難難易程度?！ご_定工程變更項(xiàng)目目的工程量?！ご_定工程變更的單單價(jià)或總價(jià)。d.總監(jiān)理工程程師應(yīng)就工程程變更費(fèi)用及及工期的評(píng)估估情況與承包包商和業(yè)主進(jìn)進(jìn)行協(xié)商。f.總監(jiān)理工程程師簽發(fā)工程程變更單。②項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)處理理工程變更應(yīng)應(yīng)符合下列要要求：a.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)在工程變變更的質(zhì)量、費(fèi)費(fèi)用和工期方方面取得業(yè)主主授權(quán)后，應(yīng)應(yīng)按施工合同同規(guī)定與承包包商進(jìn)行協(xié)商商，經(jīng)協(xié)商達(dá)達(dá)成一致，總總監(jiān)理工程師師應(yīng)將協(xié)商結(jié)結(jié)果向建設(shè)單單位通報(bào)，并并由建設(shè)單位位與承包商在在變更文件上上簽字。b.在項(xiàng)目監(jiān)理理機(jī)構(gòu)未能就就工程變更的的質(zhì)量、費(fèi)用用和工期方面面取得業(yè)主授授權(quán)時(shí)，總監(jiān)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)協(xié)助業(yè)主和和承包商進(jìn)行行協(xié)商，并達(dá)達(dá)成一致。c.在業(yè)主和承承包商未能就就工程變更的的費(fèi)用等方面面達(dá)成協(xié)議時(shí)時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理理機(jī)構(gòu)應(yīng)提出出一個(gè)暫定的的價(jià)格，作為為臨時(shí)支付工工程進(jìn)度款的的依據(jù)。該項(xiàng)項(xiàng)工程款最終終結(jié)算時(shí)，應(yīng)應(yīng)由業(yè)主和承承包商達(dá)成的的協(xié)議為依據(jù)據(jù)。③在總監(jiān)理工程師簽簽發(fā)工程變更更單之前，承承包商不得實(shí)實(shí)施工程變更更。④未經(jīng)總監(jiān)理工程師師審查同意而而實(shí)施的工程程變更，項(xiàng)目目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將將不予以計(jì)量量。⑶索賠的處理①索賠的依據(jù)：·國(guó)家有關(guān)的法律、法法規(guī)和工程項(xiàng)項(xiàng)目所在地的的地方法規(guī)；；·本工程的施工合同同文件；·國(guó)家、部門和地方方有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、規(guī)范和定定額；·施工合同履行過程程中與索賠事事件相關(guān)的有有效憑證。②當(dāng)承包商提出費(fèi)用用索賠的理由由同時(shí)滿足以以下條件時(shí)，項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)應(yīng)予以受理理：·索賠事件造成了承承包商直接經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失?！に髻r事件是由于非非承包商的責(zé)責(zé)任發(fā)生的?！ず掀谔豳r并憑③承包商向業(yè)主提出出費(fèi)用索賠，項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)應(yīng)按下列程程序處理：·承包商在承包合同同規(guī)定的期限限內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交交對(duì)業(yè)主的費(fèi)費(fèi)用索賠申請(qǐng)請(qǐng)表?！た偙O(jiān)理工程師初步步審查費(fèi)用索索賠申請(qǐng)表，符符合第②條所規(guī)定的的條件時(shí)予以以受理。·行審初個(gè)與業(yè)商·總監(jiān)理工程師指定定專業(yè)監(jiān)理工工程師收集與與索賠有關(guān)的的資料。·總監(jiān)理工程師應(yīng)在在施工合同規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)內(nèi)簽署費(fèi)用索索賠審批表，或或在施工合同同規(guī)定的期限限內(nèi)發(fā)出要求求承包商提交交有關(guān)索賠報(bào)報(bào)告的進(jìn)一步步詳細(xì)資料的的通知，待收收到承包商提提交的詳細(xì)資資料后，按第第③條中有關(guān)程程序進(jìn)行。⑷合同爭(zhēng)議的調(diào)解①項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到到合同爭(zhēng)議的的調(diào)解要求后后應(yīng)進(jìn)行以下下工作：·及時(shí)了解合同爭(zhēng)議議的全部情況況，包括進(jìn)行行調(diào)查和取證證?！ぜ皶r(shí)與合同爭(zhēng)議的的雙方進(jìn)行磋磋商?！ぴ陧?xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提提出調(diào)解方案案后，由總監(jiān)監(jiān)理工程師進(jìn)進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解解。·當(dāng)調(diào)解未能達(dá)成一一致時(shí)，總監(jiān)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)在施工合同同規(guī)定的期限限內(nèi)提出處理理該合同爭(zhēng)議議的意見?！ぴ跔?zhēng)議調(diào)解過程中中，除已達(dá)成成了施工合同同規(guī)定的暫停停履行合同的的條件之外，項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)應(yīng)要求施工工合同的雙方方繼續(xù)履行施施工合同。②在合同爭(zhēng)議的仲裁裁或訴訟過程程中，項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到到仲裁機(jī)關(guān)或或法院要求提提供有關(guān)證據(jù)據(jù)的通知后，應(yīng)應(yīng)公正地向仲仲裁機(jī)關(guān)或法法院提供與爭(zhēng)爭(zhēng)議有關(guān)的證證據(jù)。⑸合同的解除①合同的解除必須符符合法律。②當(dāng)業(yè)主違約導(dǎo)致施施工合同最終終解除時(shí)，項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)應(yīng)就承包商商按施工合同同規(guī)定應(yīng)得到到的款項(xiàng)與業(yè)業(yè)主和承包商商進(jìn)行協(xié)商，并并應(yīng)按施工合合同的規(guī)定從從下列應(yīng)得的的款項(xiàng)中確定定承包商應(yīng)得得到的全部款款項(xiàng)，并書面面通知業(yè)主和和承包商：·承包商已完成的工工程量表中所所列的各項(xiàng)工工作所應(yīng)得的的款項(xiàng)。·按批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃劃訂購(gòu)的工程程材料、設(shè)備備、構(gòu)配件的的款項(xiàng)?！こ邪坛冯x施工設(shè)設(shè)備至原基地地或其他目的的地的合理費(fèi)費(fèi)用。·承包商所有人員的的合理遣返費(fèi)費(fèi)用?！ず侠淼睦麧?rùn)補(bǔ)償?！な┕ず贤?guī)定的建建設(shè)單位應(yīng)支支付的違約金金。③由于承包商違約導(dǎo)導(dǎo)致施工合同同終止后，項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)應(yīng)按下列程程序清理承包包商的應(yīng)得款款項(xiàng)，或償還還業(yè)主的相關(guān)關(guān)款項(xiàng)，并書書面通知業(yè)主主和承包商：：·施工合同終止時(shí)，清清理承包商已已按施工合同同規(guī)定實(shí)際完完成的工作所所應(yīng)得的款項(xiàng)項(xiàng)和已經(jīng)得到到支付的款項(xiàng)項(xiàng)?！な┕がF(xiàn)場(chǎng)余留的材材料、設(shè)備及及臨時(shí)工程的的價(jià)值?！?duì)已完工程進(jìn)行檢檢查和驗(yàn)收、移移交工程資料料、該部分工工程的清理、質(zhì)質(zhì)量缺陷修復(fù)復(fù)等所需的費(fèi)費(fèi)用?！な┕ず贤?guī)定的承承包商應(yīng)支付付的違約金。·總監(jiān)理工程師按照照施工合同的的規(guī)定，在與與業(yè)主與承包包商協(xié)商后，書書面提交承包包商應(yīng)得款項(xiàng)項(xiàng)或償還業(yè)主主款項(xiàng)的證明明。④由于不可抗拒或非非建設(shè)單位、承承包單位原因因?qū)е率┕ず虾贤K止時(shí)，項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)應(yīng)按施工合合同規(guī)定處理理合同解除后后的有關(guān)事宜宜。6、信息管理工作⑴加強(qiáng)監(jiān)理資料的管管理。⑵嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理月報(bào)報(bào)制度。⑶認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)理工程程日志制度。⑷遵守工作會(huì)議制度度。⑸監(jiān)理工作總結(jié)。7、組織協(xié)調(diào)工作⑴建立健全有關(guān)會(huì)議議制度，定期期召開工地各各種會(huì)議。⑵處理好同業(yè)主、承承包商、設(shè)計(jì)計(jì)單位、監(jiān)督督管理單位的的關(guān)系。發(fā)生生問題時(shí)，既既要堅(jiān)持監(jiān)理理原則，也要要從大局出發(fā)發(fā)，積極主動(dòng)動(dòng)，協(xié)商解決決，確有困難難時(shí)再向上級(jí)級(jí)有關(guān)部門請(qǐng)請(qǐng)示報(bào)告。⑶搞好監(jiān)理組成員間間的協(xié)作，加加強(qiáng)監(jiān)理成員員間的團(tuán)結(jié)合合作。三、工程質(zhì)量保修修階段的監(jiān)理理工作依據(jù)監(jiān)理合同約定定的工程質(zhì)量量保修期范圍圍和內(nèi)容開展展工作。定期進(jìn)行人員回訪訪或進(jìn)行問卷卷調(diào)查，了解解情況，跟蹤蹤服務(wù)，對(duì)業(yè)業(yè)主提出的工工程質(zhì)量缺陷陷進(jìn)行檢查和和記錄，對(duì)承承包商修復(fù)的的工程，進(jìn)行行質(zhì)量驗(yàn)收，合合格后予以簽簽認(rèn)。對(duì)工程程質(zhì)量缺陷原原因進(jìn)行調(diào)查查分析并確定定責(zé)任歸屬，對(duì)對(duì)非承包單位位原因造成的的工程質(zhì)量缺缺陷，監(jiān)理人人員核實(shí)修復(fù)復(fù)工程的費(fèi)用用，簽署工程程款支付證書書，報(bào)業(yè)主。第四章項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理機(jī)構(gòu)及人人員配置第一節(jié)項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理機(jī)構(gòu)配置置本工程有規(guī)模大、專專業(yè)種類多、施施工標(biāo)段多、協(xié)協(xié)調(diào)量大等特特點(diǎn)。針對(duì)本本工程的特點(diǎn)點(diǎn)，經(jīng)優(yōu)化組組合采用矩陣陣式結(jié)構(gòu)（表表4－1）。本工程派駐本項(xiàng)目目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)人員組成成情況見“派駐本項(xiàng)目目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)人員一覽覽表”（表4－2）。本項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的監(jiān)理理工程師工作作分工見“監(jiān)理機(jī)構(gòu)職職責(zé)框圖”（表4－3）。（以上三個(gè)附件可根根據(jù)實(shí)際工程程情況取舍增增刪）總監(jiān)理工程師（人名）表4－1：總監(jiān)理工程師（人名）表4－1：總監(jiān)代表總監(jiān)代表（人名）質(zhì)量控制投資控制進(jìn)度控制信息控制合同管理安全文明組織協(xié)調(diào)質(zhì)量控制投資控制進(jìn)度控制信息控制合同管理安全文明組織協(xié)調(diào)建筑工程與立面設(shè)計(jì)建筑工程與立面設(shè)計(jì)建筑工程(姓名)建筑工程(姓名)裝飾專業(yè)裝飾專業(yè)結(jié)構(gòu)工程（姓名）主體結(jié)構(gòu)工程（姓名）主體防水防水給水給水給排水工程（姓名）雨水管線、排水箱涵給排水工程（姓名）雨水管線、排水箱涵消防消防電氣工程(姓名)供電、照明電氣工程(姓名)供電、照明其它（姓名）室外工程其它（姓名）室外工程綠化綠化表4－2：擬派駐本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人人員一覽表表4－2：編號(hào)擬擔(dān)任本項(xiàng)目監(jiān)理理職務(wù)姓名性別年齡學(xué)歷技術(shù)職稱監(jiān)理工程師崗位證證書號(hào)1總監(jiān)理工程師2表3表456789101112監(jiān)理員13監(jiān)理員1415表4－3：表4－3：監(jiān)理機(jī)構(gòu)職責(zé)框圖圖項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān)總監(jiān)代表總監(jiān)代表預(yù)結(jié)算空調(diào)通風(fēng)給排水電氣工程工民建預(yù)結(jié)算空調(diào)通風(fēng)給排水電氣工程工民建第二節(jié)監(jiān)理工工程師崗位職職責(zé)一、總監(jiān)理工程師師崗位職責(zé)1、確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)人員的分分工和崗位職職責(zé)。2、主持編寫項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃、審審批項(xiàng)目監(jiān)理理實(shí)施細(xì)則，并并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)的日常工作作。3、審查分包商的資資質(zhì)，并提出出審查意見。4、檢查和監(jiān)督監(jiān)理理人員的工作作，適時(shí)調(diào)配配監(jiān)理組成員員。5、主持監(jiān)理工作會(huì)會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)的文件和指指令。6、審定承包單位提提交的開工報(bào)報(bào)告、施工組組織設(shè)計(jì)、技技術(shù)方案、進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃及安安全文明組織織設(shè)計(jì)。7、審核簽署承包單單位的申請(qǐng)、支支付證書和竣竣工結(jié)算。8、審查和處理工程程變更。9、組織或參與各方方進(jìn)行安全生生產(chǎn)大檢查，督督促落實(shí)整改改情況。10、主持或參與工程程質(zhì)量事故的的調(diào)查。11、調(diào)解業(yè)主與承包包商的合同爭(zhēng)爭(zhēng)議、處理索索賠、審批工工程延期。12、組織編寫并簽發(fā)發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)監(jiān)理工作階段段報(bào)告、專題題報(bào)告和項(xiàng)目目監(jiān)理工作總總結(jié)。13、審核簽認(rèn)分部工工程和單位工工程的檢驗(yàn)評(píng)評(píng)定資料，審審查承包商的的竣工申請(qǐng)，組組織監(jiān)理人員員對(duì)待驗(yàn)收的的工程項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量檢查查，參與工程程項(xiàng)目的竣工工驗(yàn)收。14、主持整理工程項(xiàng)項(xiàng)目的監(jiān)理資資料。二、總監(jiān)理工程師師代表崗位職職責(zé)1、負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師師指定或交辦辦的監(jiān)理工作作。2、按總監(jiān)理工程師師的授權(quán)，行行使總監(jiān)理工工程師的部分分職責(zé)和權(quán)力力。3、總監(jiān)理工程師不不得將下列工工作委托總監(jiān)監(jiān)代表：⑴主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理理規(guī)劃、審批批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)實(shí)施細(xì)則。⑵簽發(fā)工程開工/復(fù)復(fù)工報(bào)審表、工工程暫停令、工工程款支付證證書、工程竣竣工報(bào)驗(yàn)單。工程開工/復(fù)工報(bào)報(bào)審表、工程程暫停令、工工程款支付證證書、工程竣竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)驗(yàn)單應(yīng)符合“施工階段監(jiān)監(jiān)理工作的基基本表式”的格式。⑶審核簽認(rèn)竣工結(jié)算算。⑷調(diào)解業(yè)主與承包商商的合同爭(zhēng)議議、處理索賠賠，審批工程程延期。⑸根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)進(jìn)展情況進(jìn)行行監(jiān)理人員的的調(diào)配，調(diào)換換不稱職的監(jiān)監(jiān)理人員。三、專業(yè)監(jiān)理工程程師崗位職責(zé)責(zé)1、負(fù)責(zé)編制本專業(yè)業(yè)的監(jiān)理實(shí)施施細(xì)則。2、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理理工作的具體體實(shí)施。3、組織、指導(dǎo)、檢檢查和督促本本專業(yè)監(jiān)理員員的工作，當(dāng)當(dāng)人員需要調(diào)調(diào)整時(shí)，向總總監(jiān)理工程師師提出建議。4、審查承包商提交交的涉及本專專業(yè)的計(jì)劃、方方案、申請(qǐng)、變變更，并向總總監(jiān)理工程師師提出報(bào)告。5、參與質(zhì)量、安全全大檢查，負(fù)負(fù)責(zé)與本監(jiān)理理專業(yè)相關(guān)的的安全內(nèi)容的的檢查和落實(shí)實(shí)工作。6、負(fù)責(zé)本專業(yè)隱蔽蔽工程驗(yàn)收及及分項(xiàng)、分部部工程驗(yàn)收。7、指導(dǎo)監(jiān)理員按規(guī)規(guī)范要求，做做好各種質(zhì)量量監(jiān)控工作和和旁站監(jiān)理工工作。8、定期向總監(jiān)理工工程師提交本本專業(yè)監(jiān)理工工作實(shí)施情況況報(bào)告，對(duì)重重大問題及時(shí)時(shí)向總監(jiān)理工工程師匯報(bào)和和請(qǐng)示。9、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理理工作實(shí)施情情況做好監(jiān)理理日記。10、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理理資料的收集集、匯總及整整理，參與編編寫監(jiān)理月報(bào)報(bào)。11、核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)設(shè)備、構(gòu)配件件的原始憑證證、檢測(cè)報(bào)告告等質(zhì)量證明明文件及其質(zhì)質(zhì)量情況，根根據(jù)實(shí)際情況況認(rèn)為有必要要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材材料、設(shè)備、構(gòu)構(gòu)配件進(jìn)行平平行檢驗(yàn)，合合格時(shí)予以簽簽認(rèn)。12、負(fù)責(zé)本專業(yè)的工工程計(jì)量，審審核工程計(jì)量量的數(shù)據(jù)和原原始憑證。13、參加單位工程的的竣工資料審審核和質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收工作。符符合要求時(shí)予予以簽認(rèn)。四、監(jiān)理員崗位職職責(zé)1、在專業(yè)監(jiān)理工程程師的指導(dǎo)下下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)監(jiān)理工作。2、檢查承包商投入入工程項(xiàng)目的的人力、材料料、主要設(shè)備備及其使用、運(yùn)運(yùn)行狀況，并并做好檢查記記錄。3、復(fù)核或從施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)直接獲取取工程計(jì)量的的有關(guān)數(shù)據(jù)并并簽署原始憑憑證。4、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承承包商的工藝藝過程或施工工工序進(jìn)行檢檢查和記錄，對(duì)對(duì)加工制作及及工序施工質(zhì)質(zhì)量檢查結(jié)果果進(jìn)行記錄。5、擔(dān)任旁站工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程程師報(bào)告。6、做好監(jiān)理日記和和有關(guān)的監(jiān)理理記錄。五、監(jiān)理工程師的的承諾1、監(jiān)理人員根據(jù)國(guó)家家相關(guān)法規(guī)規(guī)規(guī)定和合同的的約定履行職職責(zé)，以真實(shí)實(shí)、科學(xué)、專專業(yè)、獨(dú)立的的精神提供服服務(wù)，不受業(yè)業(yè)主、承包商商的干擾。2、監(jiān)理人員在履行行職責(zé)時(shí)，發(fā)發(fā)現(xiàn)工程建設(shè)設(shè)中存在質(zhì)量量或施工安全全隱患及違法法行為，將采采取措施制止止；不能有效效制止的，將將報(bào)告公司主主管部門和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，并通過過公司報(bào)告主主管部門、工工程質(zhì)量監(jiān)督督或施工安全全監(jiān)督機(jī)構(gòu)處處理。第五章監(jiān)理工工作程序和工工作制度目錄第一節(jié)監(jiān)理工工作程序一、監(jiān)理工作總流流程圖二、施工準(zhǔn)備階段段監(jiān)理工作程程序三、安全文明施工工管理監(jiān)理工工作程序（詳詳見《安全及及文明施工監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃》）四、施工階段質(zhì)量量控制監(jiān)理工工作程序五、進(jìn)度控制監(jiān)理理工作程序六、投資控制監(jiān)理理工作程序七、合同管理監(jiān)理理工作程序八、保修階段監(jiān)理理工作程序第二節(jié)監(jiān)理工作制制度一、施工圖紙會(huì)審審設(shè)計(jì)交底制制度二、施工組織設(shè)計(jì)計(jì)審核制度三、工程開工審批批制度四、安全生產(chǎn)監(jiān)理理制度（詳見見《安全及文文明施工監(jiān)理理規(guī)劃》）五、文明施工監(jiān)理理制度（詳見見《安全及文文明施工監(jiān)理理規(guī)劃》）六、施工現(xiàn)場(chǎng)旁站站監(jiān)理制度七、第一次工地會(huì)會(huì)議制度八、工地例會(huì)制度度九、施工備忘錄制制度十、工程材料、半半成品檢驗(yàn)制制度十一、檢驗(yàn)批（隱隱蔽工程）和和分項(xiàng)分部工工程質(zhì)量驗(yàn)收收制度十二、單項(xiàng)工程、單單位工程驗(yàn)收收制度十三、技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽簽證管理制度度十四、設(shè)計(jì)變更處處理制度十五、施工現(xiàn)場(chǎng)緊緊急情況處理理制度十六、自然災(zāi)害預(yù)預(yù)警制度（詳詳見《安全及及文明施工監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃》）十七、工程款支付付簽審制度十八、工程索賠簽簽審制度十九、工程竣工預(yù)預(yù)驗(yàn)收和竣工工驗(yàn)收制度二十、保修期質(zhì)量量問題處理制制度二十一、回訪制度度第五章監(jiān)理工工作程序和工工作制度第一節(jié)監(jiān)理工工作程序一、監(jiān)理工作總流流程進(jìn)行分項(xiàng)工程驗(yàn)收進(jìn)行分項(xiàng)工程驗(yàn)收組織分部工程驗(yàn)收組織分部工程驗(yàn)收審查承包商提交的竣工申請(qǐng)報(bào)告，編制監(jiān)理工作總結(jié)審查承包商提交的竣工申請(qǐng)報(bào)告，編制監(jiān)理工作總結(jié)簽發(fā)開工令簽發(fā)開工令參加業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收參加業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收審核工程結(jié)算參與工程移交審核工程結(jié)算參與工程移交二、施工準(zhǔn)備階段段監(jiān)理工作程程序組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)敦促、協(xié)助業(yè)主辦理相關(guān)建設(shè)法規(guī)要求的審批手續(xù)敦促、協(xié)助業(yè)主辦理相關(guān)建設(shè)法規(guī)要求的審批手續(xù)協(xié)助辦理施工臨時(shí)用電、臨時(shí)建筑報(bào)批手續(xù)協(xié)助辦理施工臨時(shí)用電、臨時(shí)建筑報(bào)批手續(xù)協(xié)助辦理拆遷、消防、交通、環(huán)保、綠化、通訊等手續(xù)協(xié)助辦理拆遷、消防、交通、環(huán)保、綠化、通訊等手續(xù)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查施工放線、測(cè)量原始地面線，現(xiàn)場(chǎng)交樁現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查施工放線、測(cè)量原始地面線，現(xiàn)場(chǎng)交樁圖紙會(huì)審、技術(shù)交底圖紙會(huì)審、技術(shù)交底施工組織設(shè)計(jì)、方案審查、開工報(bào)告審批施工組織設(shè)計(jì)、方案審查、開工報(bào)告審批召開第一次工地會(huì)議召開第一次工地會(huì)議簽發(fā)工程開工令，進(jìn)入施工階段監(jiān)理簽發(fā)工程開工令，進(jìn)入施工階段監(jiān)理三、安全文明施工工管理監(jiān)理工工作程序（詳詳見《安全及文文明施工監(jiān)理理規(guī)劃》）⑧四、施工階段質(zhì)量量控制監(jiān)理工工作程序⑧⑦予以確認(rèn)（監(jiān)理單位）計(jì)量⑦予以確認(rèn)（監(jiān)理單位）計(jì)量開工準(zhǔn)備開工準(zhǔn)備否否①是①是不同意同意不同意同意否否②（監(jiān)理單位）②（監(jiān)理單位）本單位工程的各分部工程是否均完成？本單位工程的各分部工程是否均完成？否是否是③④⑤⑦申請(qǐng)工程竣工驗(yàn)收（承包商）③④⑤⑦申請(qǐng)工程竣工驗(yàn)收（承包商）是（承包商）（承包商）進(jìn)行處理審查竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（監(jiān)理單位）進(jìn)行處理審查竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（監(jiān)理單位）（監(jiān)理單位）否否是是（監(jiān)理單位）（監(jiān)理單位）進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收否進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收否提出整改意見是提出整改意見是否本分項(xiàng)工程完成否本分項(xiàng)工程完成承包商進(jìn)行整改承包商進(jìn)行整改竣工驗(yàn)收（承包商）竣工驗(yàn)收（承包商）工程移交（監(jiān)理單位）工程移交（監(jiān)理單位）否⑥否⑥⑧是⑧是2、測(cè)量放線監(jiān)理工工作程序組織施工負(fù)責(zé)人會(huì)同勘測(cè)、設(shè)計(jì)部門現(xiàn)場(chǎng)交接軸線控制樁和設(shè)計(jì)水準(zhǔn)點(diǎn)監(jiān)理工程師測(cè)量放樣填寫施工測(cè)量放樣報(bào)驗(yàn)單承建商審核檢查施工測(cè)量放樣報(bào)驗(yàn)單監(jiān)理工程師審查結(jié)果簽認(rèn)質(zhì)量驗(yàn)收單監(jiān)理工程師承建商根據(jù)規(guī)范要求，自檢合格，并報(bào)測(cè)量放樣資料控制軸線位置、高程橫、斷面重新放樣、測(cè)量不合格合格組織施工負(fù)責(zé)人會(huì)同勘測(cè)、設(shè)計(jì)部門現(xiàn)場(chǎng)交接軸線控制樁和設(shè)計(jì)水準(zhǔn)點(diǎn)監(jiān)理工程師測(cè)量放樣填寫施工測(cè)量放樣報(bào)驗(yàn)單承建商審核檢查施工測(cè)量放樣報(bào)驗(yàn)單監(jiān)理工程師審查結(jié)果簽認(rèn)質(zhì)量驗(yàn)收單監(jiān)理工程師承建商根據(jù)規(guī)范要求，自檢合格，并報(bào)測(cè)量放樣資料控制軸線位置、高程橫、斷面重新放樣、測(cè)量不合格合格進(jìn)行下道工序進(jìn)行下道工序

3、原材料質(zhì)量控制制監(jiān)理工作程程序原材料、半成品、成品廠(場(chǎng))質(zhì)保書自檢承包人提交材料報(bào)告單承包人抽樣送檢見證人試驗(yàn)室測(cè)檢報(bào)告原材料、半成品、成品廠(場(chǎng))質(zhì)保書自檢承包人提交材料報(bào)告單承包人抽樣送檢見證人試驗(yàn)室測(cè)檢報(bào)告重選材料重選材料不合格監(jiān)理工程師審批不合格監(jiān)理工程師審批合格合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)使用材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)使用承包人按規(guī)定批量自檢承包人按規(guī)定批量自檢并填寫質(zhì)檢報(bào)告單監(jiān)理按抽檢頻率和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)材料有問題時(shí)進(jìn)行抽檢監(jiān)理按抽檢頻率和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)材料有問題時(shí)進(jìn)行抽檢不合格專業(yè)監(jiān)理工程師審批不合格專業(yè)監(jiān)理工程師審批通知禁止使用并自費(fèi)運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)通知禁止使用并自費(fèi)運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)合格繼續(xù)使用合格繼續(xù)使用4、工程變更監(jiān)理程程序施工方根據(jù)施工發(fā)現(xiàn)問題，提出變更意見業(yè)主提出使用功能施工方根據(jù)施工發(fā)現(xiàn)問題，提出變更意見業(yè)主提出使用功能變更意見書面提交書面提交書面提交書面提交駐地監(jiān)理組進(jìn)行經(jīng)濟(jì)駐地監(jiān)理組進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)比較不合理不合理監(jiān)理提出修改建議是否合理監(jiān)理提出修改建議是否合理合理合理召集建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工各方確定變更方案召集建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工各方確定變更方案設(shè)計(jì)提出設(shè)計(jì)變更或修改的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)提出設(shè)計(jì)變更或修改的圖紙監(jiān)理審核監(jiān)理審核不符合案不符合案符合符合監(jiān)理簽發(fā)設(shè)計(jì)變更，施工單位執(zhí)行監(jiān)理簽發(fā)設(shè)計(jì)變更，施工單位執(zhí)行5、工程質(zhì)量事故處處理監(jiān)理工作作程序承包人承包人一般質(zhì)量事故嚴(yán)重質(zhì)量事故一般質(zhì)量事故嚴(yán)重質(zhì)量事故業(yè)主有關(guān)單位參加按建設(shè)部關(guān)于《工程建設(shè)重大質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查程序》執(zhí)行業(yè)主有關(guān)單位參加按建設(shè)部關(guān)于《工程建設(shè)重大質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查程序》執(zhí)行施工單位填報(bào)工程質(zhì)量事故報(bào)告單施工單位填報(bào)工程質(zhì)量事故報(bào)告單設(shè)計(jì)單位或施工單位制定事故處理方案設(shè)計(jì)單位或施工單位制定事故處理方案監(jiān)理工程師簽發(fā)指示并督促實(shí)施監(jiān)理工程師簽發(fā)指示并督促實(shí)施施工單位按方案組織實(shí)施監(jiān)理施工單位按方案組織實(shí)施監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)評(píng)五、進(jìn)度控制監(jiān)理理工作流程1、施工總進(jìn)度計(jì)劃劃的編制監(jiān)理理工作程序熟悉合同、圖紙、說明等熟悉合同、圖紙、說明等調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)條件、當(dāng)?shù)丶夹g(shù)經(jīng)濟(jì)資料調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)條件、當(dāng)?shù)丶夹g(shù)經(jīng)濟(jì)資料作出基本設(shè)想（劃分人力、施工方法、施工機(jī)械安排）作出基本設(shè)想（劃分人力、施工方法、施工機(jī)械安排）進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較有有修改必要修改必要無無進(jìn)行項(xiàng)目分解進(jìn)行項(xiàng)目分解計(jì)算工程量計(jì)算工程量計(jì)算勞動(dòng)量計(jì)算勞動(dòng)量計(jì)算各分部分項(xiàng)工程施工持續(xù)時(shí)間計(jì)算各分部分項(xiàng)工程施工持續(xù)時(shí)間編制施工進(jìn)度計(jì)劃草案編制施工進(jìn)度計(jì)劃草案工期、工程費(fèi)用分析工期、工程費(fèi)用分析有有修改必要修改必要無無編制工作量完成計(jì)劃編制工作量完成計(jì)劃同意不同意同意不同意執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃報(bào)監(jiān)理工程師審核執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃報(bào)監(jiān)理工程師審核2、施工階段進(jìn)度控控制監(jiān)理工作作程序承包人編制施工總進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理單位審核施工總進(jìn)度計(jì)劃工期和時(shí)間安排的合理性施工準(zhǔn)備是否充分計(jì)劃目標(biāo)與施工能力的適應(yīng)性承包人編制階段性實(shí)施計(jì)劃監(jiān)理單位審查階段性實(shí)施計(jì)劃不同意承包人組織實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃同意監(jiān)理單位檢查計(jì)劃實(shí)施情況繼續(xù)實(shí)施無偏離修改實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃承包人編制施工總進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理單位審核施工總進(jìn)度計(jì)劃工期和時(shí)間安排的合理性施工準(zhǔn)備是否充分計(jì)劃目標(biāo)與施工能力的適應(yīng)性承包人編制階段性實(shí)施計(jì)劃監(jiān)理單位審查階段性實(shí)施計(jì)劃不同意承包人組織實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃同意監(jiān)理單位檢查計(jì)劃實(shí)施情況繼續(xù)實(shí)施無偏離修改實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃有偏離，采用動(dòng)態(tài)控制調(diào)整有偏離，采用動(dòng)態(tài)控制調(diào)整

六、投資控制監(jiān)理理工作程序造價(jià)控制監(jiān)理工作作程序編制資金使用計(jì)劃編制資金使用計(jì)劃審核施工組織設(shè)計(jì)審核施工組織設(shè)計(jì)有有修改施工組織設(shè)計(jì)有無不合理之處？修改施工組織設(shè)計(jì)有無不合理之處？無無審核已完工實(shí)物量審核已完工實(shí)物量審核已完工結(jié)算單審核已完工結(jié)算單有有無不合理之處？有有無不合理之處？修改已完工結(jié)算單修改已完工結(jié)算單無無已支付工程進(jìn)度款已支付工程進(jìn)度款實(shí)際投資與計(jì)劃投資比較實(shí)際投資與計(jì)劃投資比較有分析投資偏差原因采取糾偏措施有無偏差？有分析投資偏差原因采取糾偏措施有無偏差？無無未完工程投資預(yù)測(cè)未完工程投資預(yù)測(cè)否投資目標(biāo)否投資目標(biāo)是否要調(diào)整？分解投資目標(biāo)分解投資目標(biāo)是是提出投資目標(biāo)調(diào)整方案提出投資目標(biāo)調(diào)整方案審核竣工結(jié)算文件審核竣工結(jié)算文件有業(yè)主支付工程結(jié)算款修改竣工結(jié)算文件有業(yè)主支付工程結(jié)算款修改竣工結(jié)算文件

七、合同管管理監(jiān)理工作作程序合同爭(zhēng)議調(diào)調(diào)解監(jiān)理工作作程序合同爭(zhēng)議發(fā)生合同爭(zhēng)議發(fā)生合同爭(zhēng)議一方或雙方向項(xiàng)目監(jiān)理部書面提交調(diào)解爭(zhēng)議的申請(qǐng)合同爭(zhēng)議一方或雙方向項(xiàng)目監(jiān)理部書面提交調(diào)解爭(zhēng)議的申請(qǐng)總監(jiān)工程師調(diào)查取證并與雙方協(xié)商后，做出調(diào)解決定，用《工作聯(lián)系單》通知爭(zhēng)議雙方總監(jiān)工程師調(diào)查取證并與雙方協(xié)商后，做出調(diào)解決定，用《工作聯(lián)系單》通知爭(zhēng)議雙方對(duì)對(duì)決定不滿意意雙方同意意向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向法院起訴向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向法院起訴合同爭(zhēng)議解決合同爭(zhēng)議解決執(zhí)行仲裁委員會(huì)的裁決或法院判決執(zhí)行仲裁委員會(huì)的裁決或法院判決八、保修階段監(jiān)理理工作程序問卷調(diào)查反饋意見定期對(duì)工程回訪問卷調(diào)查反饋意見定期對(duì)工程回訪出現(xiàn)問題時(shí)，召集有關(guān)人員參加事故處理會(huì)，分析原因，分清責(zé)任，確定處理方案出現(xiàn)問題時(shí)，召集有關(guān)人員參加事故處理會(huì)，分析原因，分清責(zé)任，確定處理方案（總監(jiān)理工程師）（總監(jiān)理工程師）監(jiān)督處理措施的落實(shí)，編制事故處理報(bào)告監(jiān)督處理措施的落實(shí)，編制事故處理報(bào)告（總監(jiān)理工程師）（總監(jiān)理工程師）責(zé)任期結(jié)束時(shí)的檢驗(yàn)責(zé)任期結(jié)束時(shí)的檢驗(yàn)協(xié)助建設(shè)單位與承包單位協(xié)助建設(shè)單位與承包單位辦理終止合同手續(xù)第二節(jié)監(jiān)理工工作制度審底經(jīng)及方加專效程監(jiān)規(guī)審施寫表理圖公須容工存技經(jīng)象在的；位全量評(píng)明節(jié)序符政的筑的標(biāo)達(dá)求選全靠漏；化用制宅建項(xiàng)織工；結(jié)特的項(xiàng)織公辦重總織師審并質(zhì)通施供單監(jiān)持監(jiān)主審理組施等關(guān)本并商會(huì)對(duì)修跨改全員取納錄師承的紙表工審錄承統(tǒng)要會(huì)該會(huì)后方后監(jiān)應(yīng)了位見計(jì)施承質(zhì)投的依工核慎施計(jì)由主余監(jiān)組程工審接提工及織設(shè)后組必業(yè)商位由施規(guī)工程工計(jì)分分編監(jiān)不理組有審并業(yè)填組審容進(jìn)合機(jī)安足所機(jī)方術(shù)經(jīng)操安否規(guī)當(dāng)該織完誤施計(jì)報(bào)簽見包制審意善交程工監(jiān)分工方表審?fù)に统信O(jiān)主工件工獲部征作程要織總師包管到施進(jìn)工落道電已要場(chǎng)符織特否單工經(jīng)程簽意四、安全生產(chǎn)監(jiān)理理制度（本文略，詳見《安全及文明施工監(jiān)理規(guī)劃》）五、文明施工監(jiān)理理制度（本文略，詳見《安安全及文明施施工監(jiān)理規(guī)劃劃》）六、施工現(xiàn)場(chǎng)旁站站監(jiān)理制度1、監(jiān)理工程師在施工工階段監(jiān)理中中，對(duì)關(guān)鍵部部位、關(guān)鍵工工序的施工質(zhì)質(zhì)量實(shí)施全過過程現(xiàn)場(chǎng)跟班班監(jiān)督活動(dòng)。2、需旁站監(jiān)理的關(guān)鍵鍵部位、關(guān)鍵鍵工序，在基基礎(chǔ)工程方面面包括：土方方回填，混凝凝土灌注樁澆澆筑，地下連連續(xù)墻、土釘釘墻、后澆帶帶及其他結(jié)構(gòu)構(gòu)混凝土、防防水混凝土澆澆筑，卷材防防水層細(xì)部構(gòu)構(gòu)造處理，鋼鋼結(jié)構(gòu)安裝；；在主體結(jié)構(gòu)構(gòu)工程方面包包括：梁柱節(jié)節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽蔽過程，混凝凝土澆筑，預(yù)預(yù)應(yīng)力張拉，裝裝配式結(jié)構(gòu)安安裝，鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)安裝，網(wǎng)架架結(jié)構(gòu)安裝，索索膜安裝。3、總監(jiān)理工程師在組組織監(jiān)理組編編制監(jiān)理規(guī)劃劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)制制定旁站監(jiān)理理方案，明確確旁站監(jiān)理的的范圍、內(nèi)容容、程序和旁旁站監(jiān)理人員員職責(zé)等。旁旁站監(jiān)理方案案應(yīng)當(dāng)送業(yè)主主和承包商各各一份，并抄抄送工程所在在地的建設(shè)行行政主管部門門或其委托的的工程質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)。4、承包商根據(jù)監(jiān)理單單位指定的旁旁站監(jiān)理方案案，在需要實(shí)實(shí)施旁站監(jiān)理理的關(guān)鍵部位位、關(guān)鍵工序序進(jìn)行施工前前24小時(shí)，應(yīng)應(yīng)當(dāng)書面通知知監(jiān)理單位派派駐工地的項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)。項(xiàng)目監(jiān)理理機(jī)構(gòu)當(dāng)安排排旁站監(jiān)理人人員按照旁站站監(jiān)理方案實(shí)實(shí)施旁站監(jiān)理理。5、旁站監(jiān)理在總監(jiān)理理工程師的指指導(dǎo)下，由現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員員負(fù)責(zé)具體實(shí)實(shí)施。6、旁站監(jiān)理人員的主主要職責(zé)是：：⑴檢查承包商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)質(zhì)檢人員到崗崗、特殊工種種人員持證上上崗以及施工工機(jī)械、建筑筑材料準(zhǔn)備情情況。⑵在現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督關(guān)關(guān)鍵部位、關(guān)關(guān)鍵工序的施施工執(zhí)行施工工方案以及工工程建設(shè)強(qiáng)制制性標(biāo)準(zhǔn)情況況。⑶核查進(jìn)場(chǎng)建筑材料料、建筑構(gòu)配配件、設(shè)備和和商品混凝土土的質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告等，并并可在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)監(jiān)督承包商進(jìn)進(jìn)行檢驗(yàn)或者者委托具有資資格的第三方方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。⑷做好旁站監(jiān)理記錄錄和監(jiān)理日記記，保存旁站站監(jiān)理原始資資料。7、旁站監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)認(rèn)真履行職職責(zé)，對(duì)需要要實(shí)施旁站監(jiān)監(jiān)理的關(guān)鍵部部位、關(guān)鍵工工序在施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和處理旁站站監(jiān)理過程中中出現(xiàn)的質(zhì)量量問題，如實(shí)實(shí)準(zhǔn)確地做好好旁站監(jiān)理記記錄。凡旁站站監(jiān)理人員和和承包商現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)質(zhì)檢人員未未在旁站記錄錄上簽字的，不不得進(jìn)行下一一道工序施工工。8、旁站監(jiān)理人員實(shí)施施旁站監(jiān)理時(shí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)施工工企業(yè)有違反反工程建設(shè)強(qiáng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)性性的，有權(quán)責(zé)責(zé)令承包商立立即整改；發(fā)發(fā)現(xiàn)其施工活活動(dòng)已經(jīng)或者者可能危及工工程質(zhì)量的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向監(jiān)監(jiān)理工程師或或者總監(jiān)理工工程師報(bào)告，由由總監(jiān)理工程程師下達(dá)局部部暫停施工指指令或者采取取其他應(yīng)急措措施。9、旁站監(jiān)理記錄是監(jiān)監(jiān)理工程師或或者總監(jiān)理工工程師依法行行使有關(guān)簽字字權(quán)的重要依依據(jù)。對(duì)于需需要旁站監(jiān)理理的關(guān)鍵部位位、關(guān)鍵工序序施工，凡沒沒有實(shí)施旁站站監(jiān)理或者沒沒有旁站監(jiān)理理記錄的，監(jiān)監(jiān)理工程師或或者總監(jiān)理工工程師不得在在相應(yīng)文件上上簽字。在工工程竣工驗(yàn)收收后，承包商商應(yīng)當(dāng)將旁站站監(jiān)理記錄存存檔備查。10、對(duì)于安全生產(chǎn)中危危險(xiǎn)和事故多多發(fā)工序，監(jiān)監(jiān)理工程師也也應(yīng)進(jìn)行旁站站監(jiān)理。旁站站監(jiān)理程序參參照上述1～9條規(guī)定。11、記錄表格：《旁站站監(jiān)理記錄表表》；《旁站站監(jiān)理匯總目目錄》。七、第一次工地會(huì)會(huì)議制度1、工程項(xiàng)目開工前前，監(jiān)理組全全體人員應(yīng)參參加由建設(shè)單單位主持召開開的第一次工工地會(huì)議。2、第一次工地會(huì)議議應(yīng)包括以下下主要內(nèi)容：：⑴業(yè)主、承包商和監(jiān)監(jiān)理單位分別別介紹各自駐駐現(xiàn)場(chǎng)的組織織機(jī)構(gòu)、人員員及其分工。⑵業(yè)主根據(jù)委托監(jiān)理理合同宣布對(duì)對(duì)總監(jiān)理工程程師的授權(quán)。⑶業(yè)主介紹工程開工工準(zhǔn)備情況。⑷承包商介紹施工準(zhǔn)準(zhǔn)備情況。⑸業(yè)主和總監(jiān)理工程程師對(duì)施工準(zhǔn)準(zhǔn)備情況提出出意見和要求求。⑹總監(jiān)理工程師介紹紹監(jiān)理規(guī)劃的的主要內(nèi)容⑺研究確定各方在施施工過程中參參加工地例會(huì)會(huì)的主要人員員，召開工地地例會(huì)周期、地地點(diǎn)及主要議議題。3、第一次工地會(huì)議議紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并并經(jīng)與會(huì)各方方代表會(huì)簽。八、工地例會(huì)制度度1、在施工過程中，總總監(jiān)理工程師師應(yīng)定期主持持召開工地例例會(huì)。會(huì)議紀(jì)紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)目目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)負(fù)責(zé)起草，并并經(jīng)與會(huì)各方方代表會(huì)簽。2、工地例會(huì)應(yīng)包括括以下主要內(nèi)內(nèi)容：⑴檢查上次例會(huì)議定定事項(xiàng)的落實(shí)實(shí)情況，分析析未完事項(xiàng)原原因。⑵檢查分析工程項(xiàng)目目進(jìn)度計(jì)劃完完成情況，提提出下一階段段進(jìn)度目標(biāo)及及其落實(shí)措施施。⑶檢查分析工程項(xiàng)目目質(zhì)量狀況，針針對(duì)存在的質(zhì)質(zhì)量問題提出出改進(jìn)措施。⑷檢查工程量核定及及工程款支付付情況。⑸解決需要協(xié)調(diào)的有有關(guān)事項(xiàng)。⑹其他有關(guān)事宜。3、總監(jiān)理工程師或或?qū)I(yè)監(jiān)理工工程師應(yīng)根據(jù)據(jù)需要及時(shí)組組織專題會(huì)議議，解決施工工過程中的各各種專項(xiàng)問題題。九、施工備忘錄制制度1、凡施工過程中下列列情況應(yīng)簽發(fā)發(fā)備忘錄并備備案：⑴因進(jìn)度、質(zhì)量、資資金、安全、合合同及其他有有關(guān)重要問題題的會(huì)議的決決定、決議。⑵監(jiān)理公司、業(yè)主、承承包商之間三三方或任何二二方因施工階階段產(chǎn)生的問問題進(jìn)行的協(xié)協(xié)商成果。3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師師認(rèn)為有必要要提醒工程施施工有關(guān)方面面引起重視的的工作環(huán)節(jié)或或注意事項(xiàng)。2、備忘錄應(yīng)簡(jiǎn)明扼扼要寫明事件件發(fā)生的時(shí)間間、地點(diǎn)、參參加單位及人人員、事件的的原因及結(jié)果果。3、備忘錄應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)監(jiān)理工程師師負(fù)責(zé)組織整整理并由總監(jiān)監(jiān)理工程師審審核批準(zhǔn)。4、備忘錄應(yīng)以文件件形式及時(shí)發(fā)發(fā)往各有關(guān)單單位。5、監(jiān)理工程師通知知應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問問題后24小時(shí)內(nèi)簽發(fā)發(fā)。十、工程材料、半半成品檢驗(yàn)制制度1、主要建筑材料進(jìn)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，必須須具有正式的的出廠合格證證、材質(zhì)檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告單，各各種構(gòu)件必須須具有廠家批批號(hào)和出廠合合格證。所有有的合格證須須經(jīng)監(jiān)理工程程師驗(yàn)證。承承包商填報(bào)深深施監(jiān)統(tǒng)A4《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備進(jìn)場(chǎng)申申報(bào)表》，監(jiān)監(jiān)理工程師審審批。2、主要建筑材料、成成品、半成品品進(jìn)場(chǎng)后，必必須按質(zhì)檢部部門規(guī)定的品品種批量進(jìn)行行性能檢驗(yàn)，其其抽樣和送檢檢過程必須有有非施工方的的指定見證人人參加。未經(jīng)經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)論未出來來的建筑材料料、產(chǎn)品、半半成品一律不不準(zhǔn)使用。3、進(jìn)口材料必須具具有出廠質(zhì)保保書和相應(yīng)的的技術(shù)資料以以及海關(guān)商檢檢書，并應(yīng)按按規(guī)范規(guī)定進(jìn)進(jìn)行試驗(yàn)，否否則，監(jiān)理工工程師有權(quán)禁禁止用于工程程上。4、具備1、2、33項(xiàng)條件的建建筑材料、成成品、半成品品可投入工程程使用。承包包商填報(bào)GD22002009《工程材料/構(gòu)件使用報(bào)報(bào)審表》，監(jiān)監(jiān)理工程師、總總監(jiān)理工程師師審批。5、審查各種半成品品（砼、砂漿漿及耐酸、防防腐、防水、裝裝飾材料等）的的配合比是否否符合有關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要要求，并以此此作為監(jiān)理依依據(jù)，如果特特殊情況需改改變配合比時(shí)時(shí)，應(yīng)經(jīng)專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師確認(rèn)并按以以上工作程序序?qū)徟?、督促承包商按國(guó)國(guó)家施工規(guī)范范規(guī)定做好各各項(xiàng)物件的試試件，試件的的留置工作（如如砼、砂漿試試塊，鋼筋或或型鋼的焊接接試件等）審審查其結(jié)果是是否符合施工工驗(yàn)收規(guī)范和和設(shè)計(jì)要求。7、督促施工單位嚴(yán)嚴(yán)格按配合比比用料，并做做好計(jì)量工作作。8、一般不允許材料料代換，如遇遇特殊情況需需要代換，承承包商應(yīng)寫出出書面原因交交專業(yè)監(jiān)理工工程師審核并并送設(shè)計(jì)部門門簽字認(rèn)可。十一、檢驗(yàn)批（隱隱蔽工程）和和分項(xiàng)分部工工程質(zhì)量驗(yàn)收收制度1、一般的檢驗(yàn)批驗(yàn)驗(yàn)收工作可由由監(jiān)理員或?qū)I(yè)監(jiān)理工程程師進(jìn)行，重重要檢驗(yàn)批的的驗(yàn)收工作必必須由專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師參參加。2、承包商必須在該該項(xiàng)工程完工工并自檢合格格后提出申請(qǐng)請(qǐng)，方可進(jìn)行行工程質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收。3、檢驗(yàn)批隱蔽驗(yàn)收收主要內(nèi)容：：⑴主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合合格。⑵具有完整的施工操操作依據(jù)、質(zhì)質(zhì)量檢查記錄錄。⑶檢驗(yàn)批的隱蔽應(yīng)實(shí)實(shí)測(cè)實(shí)量并做做好簽證。4、檢驗(yàn)批的隱蔽應(yīng)應(yīng)由監(jiān)理單位位組織設(shè)計(jì)、質(zhì)質(zhì)監(jiān)、承包商商等單位驗(yàn)收收。5、驗(yàn)收不合格應(yīng)簽簽發(fā)《監(jiān)理工工程師通知》。6、經(jīng)檢查確認(rèn)工程程出現(xiàn)事故，承承包商應(yīng)申報(bào)報(bào)《工程事故故報(bào)告》，對(duì)對(duì)整改后達(dá)到到復(fù)工條件，承承包商應(yīng)填寫寫《復(fù)工申請(qǐng)請(qǐng)表》，經(jīng)總總監(jiān)理工程師師審核確認(rèn)后后發(fā)出《工程程復(fù)工指令》方方可復(fù)工。7、驗(yàn)收或經(jīng)整改后后驗(yàn)收合格，應(yīng)應(yīng)會(huì)同驗(yàn)收單單位作好驗(yàn)收收簽證。8、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收合格應(yīng)符符合下列規(guī)定定：⑴分項(xiàng)工程所含的檢檢驗(yàn)批均應(yīng)符符合合格質(zhì)量量的規(guī)定。⑵分項(xiàng)工程所含的檢檢驗(yàn)批的質(zhì)量量驗(yàn)收記錄應(yīng)應(yīng)完整。⑶分項(xiàng)工程的驗(yàn)收由由監(jiān)理工程師師負(fù)責(zé)進(jìn)行。9、分部（子分部）工工程質(zhì)量驗(yàn)收收合格應(yīng)符合合下列規(guī)定：：⑴分部（子分部）工工程所含分項(xiàng)項(xiàng)工程的質(zhì)量量均應(yīng)驗(yàn)收合合格。⑵質(zhì)量控制資料應(yīng)完完整。⑶地基與基礎(chǔ)、主體體結(jié)構(gòu)和設(shè)備備安裝等分部部工程有關(guān)安安全及功能的的檢驗(yàn)和抽樣樣檢測(cè)結(jié)果應(yīng)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)規(guī)定。⑷觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符符合要求。10、分部工程的驗(yàn)收收應(yīng)由總監(jiān)主主持，相關(guān)單單位參加進(jìn)行行驗(yàn)收。十二、單項(xiàng)工程、單單位工程驗(yàn)收收制度1、有以下情況時(shí)應(yīng)應(yīng)組織單項(xiàng)工工程中間驗(yàn)收收：⑴樁基工程。⑵基礎(chǔ)工程。⑶主體工程。⑷預(yù)應(yīng)力混凝土工程程。⑸網(wǎng)架與索膜工程。⑹鋼結(jié)構(gòu)工程。⑺幕墻工程。⑻本工程其他需要進(jìn)進(jìn)行中間驗(yàn)收收的工程；采采用新技術(shù)、新新工藝、新材材料的工程。2、單項(xiàng)工程的中間間驗(yàn)收由總監(jiān)監(jiān)理工程師組組織。3、參加中間驗(yàn)收組組應(yīng)包括業(yè)主主、承包商、設(shè)設(shè)計(jì)單位、質(zhì)質(zhì)監(jiān)單位、監(jiān)監(jiān)理單位等單單位人員。4、中間驗(yàn)收應(yīng)按工工程驗(yàn)收要求求審核各項(xiàng)技技術(shù)資料，并并須實(shí)測(cè)實(shí)量量。5、中間驗(yàn)收完畢后后，總監(jiān)理工工程師組織中中間驗(yàn)收會(huì)議議，并形成會(huì)會(huì)議紀(jì)要分發(fā)發(fā)各單位。6、中間驗(yàn)收合格的的單項(xiàng)工程，應(yīng)應(yīng)發(fā)給中間驗(yàn)驗(yàn)收合格證明明書。7、中間驗(yàn)收合格，且且須移交業(yè)主主使用的項(xiàng)目目，尚應(yīng)辦理理移交使用的的有關(guān)手續(xù)。8、單位工程驗(yàn)收合合格應(yīng)符合下下列規(guī)定：⑴單位（子單位）工工程所含分部部（子分部）工工程的質(zhì)量均均應(yīng)驗(yàn)收合格格。⑵質(zhì)量控制資料應(yīng)完完整。⑶單位（子單位）工工程所含分部部工程有關(guān)安安全和功能的的檢測(cè)資料應(yīng)應(yīng)完整。⑷主要功能項(xiàng)目的抽抽查結(jié)果應(yīng)符符合相關(guān)專業(yè)業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)規(guī)范的規(guī)定。⑸觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符符合要求。9、單位工程的驗(yàn)收收可以和竣工工驗(yàn)收一起進(jìn)進(jìn)行，也可以以單獨(dú)進(jìn)行。十三、技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽簽證管理制度度1、計(jì)劃內(nèi)工程量簽簽證：⑴計(jì)劃內(nèi)工程量為業(yè)業(yè)主和監(jiān)理工工程師批準(zhǔn)的的按施工圖紙紙施工的工程程量以及按圖圖紙會(huì)審意見見或按增減工工程量審批制制度批準(zhǔn)的項(xiàng)項(xiàng)目的工程量量。⑵已完成的計(jì)劃內(nèi)工工程量經(jīng)監(jiān)理理工程師檢驗(yàn)驗(yàn)質(zhì)量合格后后，承包商向向業(yè)主代表和和監(jiān)理工程師師提交已完成成工程量報(bào)告告，業(yè)主代表表和監(jiān)理工程程師接報(bào)告后后七天內(nèi)按設(shè)設(shè)計(jì)圖紙核實(shí)實(shí)，并在計(jì)量量前24小時(shí)通知承承包商；承包包商應(yīng)為計(jì)量量提供便利條條件并派人參參加。承包商商收到通知不不參加計(jì)量，計(jì)計(jì)量結(jié)果有效效，作為工程程款支付的依依據(jù)。⑶業(yè)主代表和監(jiān)理工工程師收到承承包商報(bào)告后后七天內(nèi)為進(jìn)進(jìn)行計(jì)量，從從第八天起，承承包商報(bào)告中中開列的工程程量即視為被被確認(rèn)，作為為工程價(jià)款支支付的依據(jù)。業(yè)業(yè)主代表和監(jiān)監(jiān)理工程師不不按約定時(shí)間間通知施工單單位，致使承承包商未能參參加計(jì)量，計(jì)計(jì)量結(jié)果無效效。⑷對(duì)承包商超出設(shè)計(jì)計(jì)圖紙范圍和和因承包商原原因造成返工工的工程量，監(jiān)監(jiān)理人員不予予計(jì)量。⑸招標(biāo)時(shí)的工程量與與實(shí)際施工中中的工程量不不符時(shí)，監(jiān)理理工程師應(yīng)與與業(yè)主對(duì)標(biāo)書書和合同中關(guān)關(guān)于工程量的的約定進(jìn)行準(zhǔn)準(zhǔn)確定義，如如果確認(rèn)合同同允許對(duì)增加加工程量計(jì)價(jià)價(jià)，承包商應(yīng)應(yīng)在事件發(fā)生生后14天內(nèi)作出工工程量增加核核定單，經(jīng)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工程師認(rèn)認(rèn)可后作為計(jì)計(jì)價(jià)依據(jù)，否否則，不予簽簽認(rèn)。2、計(jì)劃外工程量簽簽證：⑴凡設(shè)計(jì)文件未包括括，為了工程程開展而又必必須配套進(jìn)行行的附屬工作作或因業(yè)主要要求增減的項(xiàng)項(xiàng)目及場(chǎng)地“三通一平”等方面的增增減工程量，均均應(yīng)按本制度度規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)嚴(yán)格的審批手手續(xù)。⑵所有項(xiàng)目的增減工工程量，必須須先書面提交交“工程聯(lián)系單”，請(qǐng)監(jiān)理組組和業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)代表審批同同意后方可施施工。⑶增減的工程量完成成后（必須在在隱蔽之前），承承包商應(yīng)將完完成情況書面面填寫《增減減工程量審批批表》（一式式三份）提交交監(jiān)理組人員員進(jìn)行審簽，并并同時(shí)提交相相應(yīng)的工程聯(lián)聯(lián)系單為依據(jù)據(jù)，如沒有相相應(yīng)的工程聯(lián)聯(lián)系單，則視視為擅自作主主，所做項(xiàng)目目的工程量不不予確認(rèn)，由由承包商自負(fù)負(fù)。3、簽證程序：⑴監(jiān)理工程師和業(yè)主主代表對(duì)報(bào)告告內(nèi)工程量共共同進(jìn)行計(jì)量量核實(shí)并簽字字確認(rèn)，監(jiān)理理工程師起審審核作用，業(yè)業(yè)主代表起審審定作用。⑵技術(shù)經(jīng)濟(jì)審查重點(diǎn)點(diǎn)：①該項(xiàng)目按合同規(guī)定定是否合理。②該項(xiàng)目簽證工程量量是否準(zhǔn)確。③限額以上簽證必需需同業(yè)主協(xié)商商后再簽，并并由業(yè)主代表表附簽后方可可生效。⑶有關(guān)隱蔽工程簽證證應(yīng)及時(shí)去現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。4、各專業(yè)的技術(shù)簽簽證資料均需需總監(jiān)理工程程師復(fù)核簽字字后，方可發(fā)發(fā)送承包商。5、所有資料均應(yīng)按按規(guī)定存檔。十四、設(shè)計(jì)變更處處理制度1、設(shè)計(jì)變更應(yīng)由總總監(jiān)理工程師師組織處理。2、設(shè)計(jì)變更提出者者可以是設(shè)計(jì)計(jì)單位、承包包商、監(jiān)理單單位或者業(yè)主主等。3、設(shè)計(jì)變更按提出出更改問題內(nèi)內(nèi)容分級(jí)管理理。4、設(shè)計(jì)變更必須由由設(shè)計(jì)單位作作出施工修改改圖或設(shè)計(jì)變變更通知單，才才能實(shí)施工程程施工。5、較大規(guī)模的設(shè)計(jì)計(jì)更改應(yīng)由設(shè)設(shè)計(jì)單位或業(yè)業(yè)主提出，經(jīng)經(jīng)監(jiān)理單位組組織有關(guān)單位位協(xié)商，確認(rèn)認(rèn)分級(jí)管理權(quán)權(quán)限，限額以以上或重大使使用功能修改改應(yīng)報(bào)原審批批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。6、經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)變更更，由設(shè)計(jì)單單位將更改的的圖紙或通知知送交業(yè)主，再再由業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)監(jiān)理、承包包商等單位。7、設(shè)計(jì)變更效力等等同原設(shè)計(jì)圖圖紙，應(yīng)按圖圖紙性質(zhì)分類類歸檔。十五、施工現(xiàn)場(chǎng)緊緊急情況處理理制度1、施工現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)人人身傷亡事故故或重大質(zhì)量量事故、建（構(gòu)構(gòu)）筑嚴(yán)重受受損為緊急情情況，必須立立即處理。2、出現(xiàn)緊急情況，監(jiān)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)立即到事故故現(xiàn)場(chǎng)了解情情況。3、現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)緊急情情況后，專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師應(yīng)據(jù)情況，采采取有效措施施，組織搶救救，避免事態(tài)態(tài)擴(kuò)大，盡可可能減少或避避免人員傷亡亡，減少財(cái)產(chǎn)產(chǎn)損失。4、出現(xiàn)緊急情況后后，專業(yè)監(jiān)理理工程師應(yīng)盡盡快通知總監(jiān)監(jiān)理工程師。5、總監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)立即通知業(yè)業(yè)主、承包商商負(fù)責(zé)人并報(bào)報(bào)公司，立即即赴現(xiàn)場(chǎng)處理理。6、公司應(yīng)按具體情情況分類上報(bào)報(bào)有關(guān)部門并并赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助助處理。7、總監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)協(xié)助有關(guān)單單位組織善后后處理。工程程質(zhì)量事故發(fā)發(fā)生后承包商商應(yīng)立即（8小時(shí)內(nèi)）報(bào)報(bào)告項(xiàng)目監(jiān)理理組，項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理組應(yīng)立即即通知業(yè)主、監(jiān)監(jiān)理公司有關(guān)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)（36小時(shí)內(nèi)提出出書面報(bào)告），必必要時(shí)還應(yīng)報(bào)報(bào)有關(guān)部門以以及設(shè)計(jì)單位位，各方共同同組織調(diào)查，提提出處理方案案，關(guān)于傷亡亡人員的處理理，監(jiān)理組原原則上不介入入。8、根據(jù)事故嚴(yán)重程程度，需部分分或全部停工工時(shí)，按工程程停工、復(fù)工工規(guī)定執(zhí)行。9、有關(guān)單位組織調(diào)調(diào)查組處理，總總監(jiān)理工程師師應(yīng)協(xié)助做好好調(diào)查。10、總監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)組織有關(guān)人人員對(duì)處理的的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)嚴(yán)格的檢查、鑒鑒定和驗(yàn)收，寫寫出《事故處處理報(bào)告》，提提交業(yè)主和有有關(guān)主管部門門，并報(bào)監(jiān)理理部備案。11、公司應(yīng)組織有關(guān)關(guān)人員調(diào)查原原因，認(rèn)真研研究，對(duì)反復(fù)復(fù)頻發(fā)的質(zhì)量量事故和安全全事故進(jìn)行認(rèn)認(rèn)真分析總結(jié)結(jié)，吸取教訓(xùn)訓(xùn)，努力加強(qiáng)強(qiáng)事前預(yù)控，杜杜絕同類事故故發(fā)生。12、事故分類：⑴工程質(zhì)量事故按其其性質(zhì)及嚴(yán)重重程度可分為為兩類，即一一般質(zhì)量事故故和重大質(zhì)量量事故。①經(jīng)濟(jì)損失在0.55～10萬元之間的的質(zhì)量事故稱稱為一般質(zhì)量量事故。②出現(xiàn)下列情形之一一者，為重大大質(zhì)量事故：：a、建筑物、構(gòu)筑物物或其他主要要結(jié)構(gòu)倒塌者者。b、嚴(yán)重超標(biāo)的基礎(chǔ)礎(chǔ)不均勻沉降降、建筑物傾傾斜、結(jié)構(gòu)開開裂或主體結(jié)結(jié)構(gòu)強(qiáng)度嚴(yán)重重不足等影響響結(jié)構(gòu)物壽命命，危及人身身安全者。c、影響建筑設(shè)備及及其相應(yīng)系統(tǒng)統(tǒng)的使用功能能，造成永久久性質(zhì)量缺陷陷者。d、經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上者者。③人身傷亡事故。十六、自然災(zāi)害預(yù)預(yù)警檢查制度度（本文略，詳見《安安全及文明施施工監(jiān)理規(guī)劃劃》）十七、工程款支付付簽審制度1、承包商每個(gè)月就就申報(bào)本月完完成工程量，填填報(bào)《工程計(jì)計(jì)量申報(bào)表》、《本本月完工工程程量結(jié)算表》及及《中間支付付申請(qǐng)表》、《工工程款支付匯匯總表》。2、總監(jiān)理工程師收收悉上述資料料后，應(yīng)盡快快組織有關(guān)監(jiān)監(jiān)理工程師審審核確認(rèn)。工工程量表由相相關(guān)專業(yè)監(jiān)理理工程師確認(rèn)認(rèn)，報(bào)總監(jiān)理理工程師審核核。3、總監(jiān)理工程師據(jù)據(jù)合同條款規(guī)規(guī)定和審核的的工程造價(jià)，簽簽發(fā)《工程款款支付報(bào)告》，報(bào)報(bào)送業(yè)主。4、總監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)督促業(yè)主按按合同規(guī)定付付款，避免由由于支付款項(xiàng)項(xiàng)拖遲而引起起索賠。十八、工程索賠簽簽審制度1、工程索賠事項(xiàng)由由總監(jiān)理工程程師主持。2、索賠方可以是業(yè)業(yè)主，也可以以是承包商。3、索賠可以是質(zhì)量量達(dá)不到等級(jí)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求賠賠償、工程進(jìn)進(jìn)度緩慢拖延延工期要求索索賠、也可以以是其它方面面的索賠。4、索賠單位應(yīng)提出出索賠申請(qǐng)和和索賠理由，填填寫《索賠申申請(qǐng)表》交總總監(jiān)理工程師師。5、總監(jiān)理工程師組組織索賠涉及及的各方和相相關(guān)專業(yè)監(jiān)理理工程師，認(rèn)認(rèn)真研究索賠賠依據(jù)，確定定索賠數(shù)量，按按合同確定的的原則公平、公公正地處理。6、索賠達(dá)不成一致致，可提請(qǐng)上上級(jí)主管部門門或仲裁部門門調(diào)解仲裁，總總監(jiān)理工程師師應(yīng)據(jù)實(shí)提供供索賠資料。7、索賠協(xié)商達(dá)成一一致，由總監(jiān)監(jiān)理工程師出出具索賠證明明。十九、工程竣工預(yù)預(yù)驗(yàn)收和竣工工驗(yàn)收制度1、竣工驗(yàn)收應(yīng)按深深圳市建設(shè)局局《深建字[20033]63號(hào)》“關(guān)于發(fā)布《深深圳市房屋建建筑工程竣工工驗(yàn)收及備案案辦法》的通通知”的規(guī)定執(zhí)行行。2、承包商完成設(shè)計(jì)計(jì)文件和合同同約定的全部部?jī)?nèi)容后，應(yīng)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自檢檢，并編制竣竣工報(bào)告，由由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人、單位法定定代表人和技技術(shù)負(fù)責(zé)人簽簽字并加蓋公公章后提交監(jiān)監(jiān)理單位，竣竣工報(bào)告應(yīng)包包括以下主要要內(nèi)容：已完完工程情況、技技術(shù)檔案和施施工管理資料料情況、安全全和主要使用用功能的核查查及抽查情況況、觀感質(zhì)量量驗(yàn)收結(jié)果、工工程質(zhì)量自驗(yàn)驗(yàn)結(jié)論等。3、總監(jiān)理工程師接接到竣工驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告后，應(yīng)應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師對(duì)對(duì)工程進(jìn)行以以下核查：⑴單位工程所含分部部工程的質(zhì)量量均應(yīng)驗(yàn)收合合格。⑵質(zhì)量控制資料應(yīng)完完整（填表GD30001）。⑶單位工程所含分部部工程有關(guān)安安全和功能的的檢測(cè)資料應(yīng)應(yīng)完整（填表表GD30002）。⑷主要功能項(xiàng)目的抽抽查結(jié)果應(yīng)符符合相關(guān)專業(yè)業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)規(guī)范的規(guī)定。⑸觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符符合要求。4、總監(jiān)理工程師根根據(jù)核查結(jié)果果，組織專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師編制《監(jiān)理理工作總結(jié)》，并并填寫《質(zhì)量量評(píng)估報(bào)告》。5、總監(jiān)理工程師召召集工程各相相關(guān)單位舉行行工程予驗(yàn)收收，對(duì)工程的的使用功能和和觀感質(zhì)量作作出評(píng)價(jià)，并并在會(huì)議紀(jì)要要中提出整改改意見，限期期整改完成。6、承包商整改完畢畢后，向總監(jiān)監(jiān)理工程師提提出整改報(bào)告告?？偙O(jiān)理工工程師核實(shí)無無誤后，向建建設(shè)方報(bào)告，竣竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作完成成。7、總監(jiān)理工程師協(xié)協(xié)助業(yè)主召開開竣工驗(yàn)收會(huì)會(huì)議，驗(yàn)收會(huì)會(huì)議程序見《工工程竣工監(jiān)理理程序》。當(dāng)當(dāng)竣工驗(yàn)收順順利通過時(shí)，各各相關(guān)單位填填寫《竣工驗(yàn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。二十、保修期質(zhì)量量問題處理制制度1、在保修期內(nèi)出現(xiàn)現(xiàn)的質(zhì)量問題題應(yīng)及時(shí)處理理。2、質(zhì)量問題的處理理應(yīng)由該項(xiàng)目目總監(jiān)理工程程師主持。3、總監(jiān)理工程師接接到質(zhì)量問題題的反映后，應(yīng)應(yīng)組織承包商商到場(chǎng)調(diào)研分分析。4、保修期內(nèi)出現(xiàn)的的質(zhì)量問題，應(yīng)應(yīng)明確造成的的原因和責(zé)任任，若有多家家相關(guān)單位，應(yīng)應(yīng)量化承擔(dān)的的責(zé)任。5、總監(jiān)理工程師在在明確責(zé)任的的基礎(chǔ)上，發(fā)發(fā)出保修期內(nèi)內(nèi)的保修通知知單，要求承承包商一周內(nèi)內(nèi)進(jìn)場(chǎng)整改。6、若承包商不在規(guī)規(guī)定期限內(nèi)或或者按規(guī)定質(zhì)質(zhì)量保修，應(yīng)應(yīng)通知業(yè)主另另擇承包商整整改，費(fèi)用從從保修費(fèi)中扣扣除。7、保修期內(nèi)的重大大問題應(yīng)向總總工辦書面報(bào)報(bào)告。二十一、回訪制度度1、目的⑴回訪目的：通過工工程回訪，可可以了解業(yè)主主的需求及使使用情況，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)理理過程中出現(xiàn)現(xiàn)的問題，以以便盡快組織織承包商進(jìn)行行解決，從而而提高公司的的信譽(yù)。⑵回訪的適用范圍：：適用于公司司承擔(dān)監(jiān)理的的所有工程。2、回訪時(shí)間及內(nèi)容容⑴工程竣工后第三個(gè)個(gè)月進(jìn)行首次次回訪，保修修期內(nèi)每半年年定期回訪一一次，保修期期后不定期進(jìn)進(jìn)行回訪。根根據(jù)國(guó)務(wù)院22000年1月30日頒布的279號(hào)令的有關(guān)關(guān)規(guī)定，工程程主體結(jié)構(gòu)保保修期為設(shè)計(jì)計(jì)規(guī)定的該工工程的合理使使用年限，屋屋面保修期為為五年，水電電保修期為二二年，空調(diào)安安裝保修期為為二個(gè)采暖、保保冷期，裝修修保修期為二二年，特種工工程安裝的保保修期由業(yè)主主和承包商根根據(jù)具體情況況在施工合同同中作出規(guī)定定。建設(shè)工程程的保修期自自竣工驗(yàn)收合合格之日起計(jì)計(jì)算。⑵工程回訪要根據(jù)新新技術(shù)、新工工藝、新設(shè)備備、新材料的的特點(diǎn)有針對(duì)對(duì)性進(jìn)行回訪訪。⑶回訪中，回訪小組組赴現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)業(yè)主就竣工交交驗(yàn)后的工程程使用情況和和存在的問題題交換看法，把把存在的問題題及時(shí)以書面面形式通知承承包商進(jìn)行整整改，并提醒醒業(yè)主注意建建筑物和設(shè)備備的維修，并并對(duì)正常使用用提出合理建建議。3、回訪的程序⑴工程竣工后，工程程監(jiān)理部及時(shí)時(shí)將竣工驗(yàn)收收有關(guān)資料復(fù)復(fù)印一份，據(jù)據(jù)此制定回訪訪計(jì)劃，并報(bào)報(bào)工程監(jiān)理部部備案。⑵工程回訪由工程監(jiān)監(jiān)理部組織項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理部有有關(guān)人員進(jìn)行行。⑶項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)將回回訪的情況記記錄在《顧客客反饋信息表表》上，在回回訪結(jié)束后，請(qǐng)請(qǐng)業(yè)主簽字認(rèn)認(rèn)可。⑷回訪結(jié)束后，項(xiàng)目目監(jiān)理部應(yīng)將將《顧客反饋饋信息表》（各各方簽認(rèn)后）存存檔，建立臺(tái)臺(tái)帳，并復(fù)印印一份交工程程監(jiān)理部存檔檔。⑸在回訪過程中，確確認(rèn)需進(jìn)行保保修時(shí)，及時(shí)時(shí)通知承包商商按照《保修修階段監(jiān)理程程序》進(jìn)行，項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)進(jìn)行復(fù)查。⑹工程監(jiān)理部建立工工程回訪臺(tái)帳帳，分析總結(jié)結(jié)監(jiān)理過程中中的問題癥結(jié)結(jié)，及時(shí)反饋饋給項(xiàng)目監(jiān)理理部，由項(xiàng)目目監(jiān)理部制定定出具體的解解決辦法。⑺工程監(jiān)理部將不定定期檢查各項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理部的的回訪情況，并并作出檢查報(bào)報(bào)告。4、回訪的方式和記記錄⑴回訪的方式采用信信函、電話、上上訪三種方式式。⑵《顧客反饋信息表表》及臺(tái)帳，由由工程監(jiān)理部部、經(jīng)營(yíng)部、項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)負(fù)責(zé)建立、執(zhí)執(zhí)行，并由工工程監(jiān)理部按按程序文件《質(zhì)質(zhì)量記錄控制制程序》歸檔檔保存至少三三年。第六章監(jiān)理工工作方法和措措施第一節(jié)質(zhì)量監(jiān)監(jiān)理工作過程程保證措施一、質(zhì)量的事前控控制1、按照業(yè)主提供的的各種有效文文件摸清業(yè)主主對(duì)使用功能能的要求，收收集各種相關(guān)關(guān)規(guī)范、規(guī)定定。2、審查設(shè)計(jì)是否滿滿足業(yè)主提出出的使用功能能要求，按國(guó)國(guó)家技術(shù)規(guī)范范對(duì)工程圖紙紙范圍內(nèi)的技技術(shù)問題進(jìn)行行審查，審查查設(shè)計(jì)的技術(shù)術(shù)合理性，施施工可行性和和經(jīng)濟(jì)性，并并提出合理化化建議。3、組織設(shè)計(jì)交底和和圖紙會(huì)審。4、審查承包商提交交的施工組織織設(shè)計(jì)。‘5、審查總承包與分分包隊(duì)伍的資資質(zhì)及管理質(zhì)質(zhì)保體系是否否健全。6、檢查承包商的進(jìn)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量量。7、審查施工單位的的施工機(jī)械、機(jī)機(jī)具、設(shè)備是是否滿足施工工需要。8、審查施工單位采采用新材料、新新工藝、新技技術(shù)等。9、針對(duì)工程和施工工組織設(shè)計(jì)的的重點(diǎn)、難點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)真編寫《監(jiān)監(jiān)理細(xì)則》，有有針對(duì)性的作作好預(yù)想活動(dòng)動(dòng)。二、質(zhì)量的事中控控制1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)監(jiān)理在施工過程中，項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理組將將按照《監(jiān)理理細(xì)則》中確確定的質(zhì)量控控制旁站方案案，對(duì)相應(yīng)的的施工工序進(jìn)進(jìn)行旁站監(jiān)督督，發(fā)現(xiàn)問題題，當(dāng)場(chǎng)責(zé)令令改正。2、加強(qiáng)測(cè)量監(jiān)督工工作保證向承包人提供供的原始基準(zhǔn)準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線線和基準(zhǔn)標(biāo)高高準(zhǔn)確無誤。3、加強(qiáng)試驗(yàn)監(jiān)督檢檢查工作，以以科學(xué)的檢測(cè)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)理加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的材料料、配合比和和強(qiáng)度的有效效控制，以確確保各項(xiàng)工程程材料的物理理、化學(xué)性能能達(dá)到規(guī)定要要求。4、要求施工方做好好施工交底工工作。特別是是工程的重點(diǎn)點(diǎn)和難點(diǎn)，監(jiān)監(jiān)理要著重督督促檢查，確確保實(shí)際操作作按照施工交交底進(jìn)行。5、及時(shí)組織隱蔽工工程驗(yàn)收施工方應(yīng)自檢、專專檢，合格后后，向監(jiān)理人人員申請(qǐng)驗(yàn)收收并提交自檢檢資料，對(duì)驗(yàn)驗(yàn)收過程中所所提出的問題題，責(zé)令其整整改，對(duì)達(dá)到到隱蔽條件和和隱蔽整改合合格的，予以以簽證驗(yàn)收。6、嚴(yán)格進(jìn)行各分項(xiàng)項(xiàng)工程的工序序檢查，對(duì)影影響分項(xiàng)工程程質(zhì)量的工序序質(zhì)量層層檢檢查，督促施施工方達(dá)到合合同要求的質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7、定期和不定期地地根據(jù)情況召召開質(zhì)量問題題、技術(shù)問題題、工期問題題等專題討論論會(huì)，掌握和和通報(bào)工程質(zhì)質(zhì)量有關(guān)問題題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，改進(jìn)施工工質(zhì)量。三、質(zhì)量的事后控控制1、審查承包商提交交的有關(guān)分部部分項(xiàng)工程質(zhì)質(zhì)量檢查與評(píng)評(píng)定資料，各各種質(zhì)量自檢檢評(píng)定表格及及有關(guān)歸檔技技術(shù)文件。2、及時(shí)組織有關(guān)各各方對(duì)完成的的分部工程進(jìn)進(jìn)行檢查預(yù)驗(yàn)驗(yàn)和驗(yàn)收，簽簽署驗(yàn)收意見見。3、組織有關(guān)單位對(duì)對(duì)專業(yè)性強(qiáng)的的分部工程進(jìn)進(jìn)行中間檢查查驗(yàn)收。4、組織有關(guān)單位進(jìn)進(jìn)行工程初步步驗(yàn)收。5、審查施工單位的的工程驗(yàn)收資資料。6、整理有關(guān)合同文文件和技術(shù)資資料的歸檔工工作，撰寫工工程監(jiān)理報(bào)告告。7、參加業(yè)主組織的的竣工驗(yàn)收。8、在交工使用后缺缺陷責(zé)任期內(nèi)內(nèi)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)質(zhì)量缺陷時(shí)，監(jiān)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)及時(shí)指令承承包人進(jìn)行修修補(bǔ)、加固或或返工處理。第二節(jié)進(jìn)度監(jiān)監(jiān)理工作過程程保證措施一、進(jìn)度的事前控控制進(jìn)度的事前控制，即即為工期預(yù)控控，主要工作作內(nèi)容有：1、要求承包商編制制切實(shí)可行的的進(jìn)度計(jì)劃，工工程進(jìn)度計(jì)劃劃必須真實(shí)、可可靠，符合實(shí)實(shí)際，清楚、明明了便于管理理，反映施工工中的全部活活動(dòng)和相關(guān)關(guān)關(guān)系。施工組組織和施工方方法應(yīng)充分預(yù)預(yù)料可能的施施工障礙及所所有調(diào)整，制制定總體進(jìn)度度計(jì)劃，及年年度、月度進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃。2、項(xiàng)目監(jiān)理組將嚴(yán)嚴(yán)格進(jìn)度計(jì)劃劃的審查。審審查施工進(jìn)度度計(jì)劃的合理理性，施工總總工期安排是是否符合工期期，各施工階階段或單位工工程的施工工工序和時(shí)間安安排與材料設(shè)設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)計(jì)計(jì)劃是否協(xié)調(diào)調(diào)；對(duì)于假日日及天氣的影影響應(yīng)留有足足夠的時(shí)間。3、審核施工單位提提供的施工方方案。主要審審核技術(shù)組織織措施的在工工期保證方面面的可行性、合合理性。二、進(jìn)度的事中控控制進(jìn)度的事事中控制，一一方面作好進(jìn)進(jìn)度檢查、動(dòng)動(dòng)態(tài)控制和調(diào)調(diào)整；另一方方面及時(shí)進(jìn)行行工程計(jì)量，其其主要內(nèi)容有有：1、利用監(jiān)理日志詳詳細(xì)記載各種種工程影響因因素逐日如實(shí)記載每日日形象部位及及完成的實(shí)物物工程量；同同時(shí)，如實(shí)記記載影響工程程進(jìn)度的各種種人為和自然然因素。暴雨雨、大風(fēng)、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)停水、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)停電等應(yīng)應(yīng)注明起止時(shí)時(shí)間（小時(shí)、分分）。2、加強(qiáng)進(jìn)度計(jì)劃的的跟蹤檢查工工作監(jiān)理工程師制定每每日進(jìn)度檢查查記錄，