新人心態(tài)培訓課件

企業(yè)新晉員工

職業(yè)化訓練教程企業(yè)新晉員工

職業(yè)化訓練教程1課程目標克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，完成從新晉員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換；能認識企業(yè)，了解新晉人員應具備的職業(yè)素質(zhì)；掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法；掌握人際關系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業(yè)技巧；課程目標克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，完成從新晉員工到職業(yè)2課程內(nèi)容簡介第一講積極的心態(tài)第二講認識企業(yè)第三講新晉人員的職業(yè)化素質(zhì)課程內(nèi)容簡介第一講積極的心態(tài)3Open——開放的心態(tài)，積極參與、互動；

Close——封閉的環(huán)境，不要受外界干擾，請把手機，BB機調(diào)至靜音狀態(tài)。課程要求Open——開放的心態(tài)，積極參與、互動；

Close——4第一講積極的心態(tài)第一講積極的心態(tài)5積極心態(tài)的好處

激發(fā)熱情。增強創(chuàng)造力。獲得更多資源。積極心態(tài)的好處激發(fā)熱情。6消極心態(tài)的壞處喪失機會。使希望破滅。限制潛能發(fā)揮。消耗掉很大的精力。失道寡助。不能充分享受人生。消極心態(tài)的壞處喪失機會。7墨非定律

“墨非定律”產(chǎn)生于美國，事情發(fā)生在1949年。一位名叫墨非的空軍上尉工程師，認為他的一位同事是個倒霉蛋，不經(jīng)意地說了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟?！边@句笑話在美國迅速流傳，并擴散到世界各地，最后演變成如下墨非定律：“如果事情可能向壞的方向發(fā)展，它一定會這樣?！?/p>

可見，消極心態(tài)的破壞力是巨大的。

墨非定律

“墨非定律”產(chǎn)生于美國，事情發(fā)生在1949年。一8作為企業(yè)新晉員工應該具備的四種心態(tài)我有必定成功公式；做事先做人；過去不等于未來;是的我準備好了；

作為企業(yè)新晉員工應該具備的四種心態(tài)我有必定成功公式；9第一種心態(tài)：我有必定成功公式大部分新晉員工走上工作崗位時的一種心態(tài)：擔心或疑慮。如：我不知道我會做什么？我不知道能否勝任公司的工作？我的英文不好，萬一要用英文和客戶商談，怎么辦？第一種心態(tài)：我有必定成功公式大部分新晉員工走上工作崗位時的一10安東尼.羅賓說：美國現(xiàn)代成功學代表人物安東尼.羅賓在總結經(jīng)驗時寫道：“知道目標，找出好的方法，起身去做，觀察每個步驟的結果，不斷修正調(diào)整，以達到目標為止。”請大家常常保持這樣的心態(tài)：我有必定成功公式安東尼.羅賓說：美國現(xiàn)代成功學代表人物安東尼.羅賓在總結經(jīng)驗11第二種心態(tài)：做事先做人

新晉員工在步如社會時還會有這樣的一種心態(tài)：我只要把自己的工作做好就行了，不用理會其他人。但是，根據(jù)對國際100家大公司的調(diào)查：他們在用人時考慮的不僅僅是做事的能力，他們考量的標準絕大部分集中在以下幾點：勇于承擔責任具有團隊精神善于學習有向心力了解組織與他人的需要第二種心態(tài)：做事先做人 新晉員工在步如社會時還會有這樣的一12第三種心態(tài)：過去不等于未來

企業(yè)新晉員工還會有另一種極端的心態(tài)——我是大學生，是天之驕子，沒有什么是我干不了的，企業(yè)得滿足我的要求。其實，過去的你很成功，是天之嬌子，也并不代表你在未來就一定成功；同樣，過去的你如果失敗了，并不表示你將來不會成功。第三種心態(tài)：過去不等于未來企業(yè)新晉員工還會有另一種極端的心13第四種心態(tài)：是的，我已經(jīng)準備好了企業(yè)新人常常還會有這樣的心態(tài)——在心理上認為自己是一個新人，一切都毫無經(jīng)驗，公司應該給予更多的照顧與寬容。第四種心態(tài)：是的，我已經(jīng)準備好了企業(yè)新人常常還會有這樣的心態(tài)14第二講認識企業(yè)

第二講認識企業(yè)

15企業(yè)五要素一個企業(yè)，它包含以下五個要素：員工顧客利潤競爭社會關聯(lián)企業(yè)五要素一個企業(yè)，它包含以下五個要素：16員工員工與企業(yè)應該是怎樣的一種關系呢？

柳傳志說得好：“一位好的員工首先在德方面應該有很高的要求，要有很強的責任心，強烈的上進心，并能逐漸地把上進心轉(zhuǎn)化為事業(yè)心；上進心是員工為了自身發(fā)展，而事業(yè)心則是為了民族和集體的發(fā)展，在工作中做到‘勝不驕，敗不餒’，說話要算數(shù)。員工員工與企業(yè)應該是怎樣的一種關系呢？17顧客顧客可以說是企業(yè)的衣食父母。連IBM這樣的大公司，面對顧客也不敢掉以輕心。顧客顧客可以說是企業(yè)的衣食父母。連IBM這樣的大公司，面對顧18利潤華為總裁任正非在“北國之春”里寫到：“我們的價值評價體系不可能做到絕對公平。如果用曹沖稱象的方法來進行任職資格評價的話，那肯定是公平的。但如果用精密天平來評價，那肯定公平不了。我們要想做到絕對公平是不可能的?！弊鰹閱T工的你又是如何看待公司的利潤分配呢？利潤華為總裁任正非在“北國之春”里寫到：“我們的價值評價體系19競爭營銷大師科特勒有一句名言：“顧客是沒心沒肺的，沒有什么顧客忠誠度之類的東西，只要你的競爭對手比你做得好一點，價錢比你便宜一點，他們就會馬上離你而去，投入競爭對手的懷抱。”其實，科特勒是非常尊重顧客的，他的這句話從一個側面放應了競爭的激烈。做為員工的你在如此激烈的競爭中又能為企業(yè)做點什么呢？競爭營銷大師科特勒有一句名言：“顧客是沒心沒肺的，沒有什么顧20社會關聯(lián)松下公司的七項精神的第一條就是：產(chǎn)業(yè)報國精神。海爾公司定義它的海爾精神是：敬業(yè)報國，追求卓越。惠普公司在“惠普之道”里定義道：我們尊重我們對社會所承擔的義務，我們要成為我們經(jīng)營所在的每一個國家和每一個地區(qū)的一項經(jīng)濟、智力和社會財富。

社會關聯(lián)松下公司的七項精神的第一條就是：產(chǎn)業(yè)報國精神。21第三講新晉人員的職業(yè)化素質(zhì)敬業(yè)協(xié)作規(guī)范創(chuàng)新精神服務意識第三講新晉人員的職業(yè)化素質(zhì)敬業(yè)22敬業(yè)敬業(yè)是職場從業(yè)者最基本的素質(zhì)敬業(yè)敬業(yè)是職場從業(yè)者最基本的素質(zhì)23協(xié)作大雁有一種合作的本能，它們飛行時都呈“人”字型或“一”字型。這些雁飛行時定期變換領導者，因為為首的雁在前面開路，能幫助它后面的雁形成局部的真空?？茖W家發(fā)現(xiàn)，雁以這種形式飛行，要比單獨飛行節(jié)省12%的力氣。同樣，協(xié)作在現(xiàn)代企業(yè)中也是非常重要。協(xié)作大雁有一種合作的本能，它們飛行時都呈“人”字型或“一”字24規(guī)范行為方式的規(guī)范化是跨國公司、大型國企、新興民企一貫倡導的方向和原則，行為不規(guī)范意味著不懂規(guī)矩或不守規(guī)矩，是公司不能接受的行為。

規(guī)范行為方式的規(guī)范化是跨國公司、大型國企、新興民企一貫倡導的25創(chuàng)新3M公司副總裁哈斯特說：“自從本公司推出透明膠帶之后，20多年來，沒有一項產(chǎn)品那么簡單，用途卻那么廣?！敝挥凶兓攀遣蛔兊?。對企業(yè)而言，能否創(chuàng)新是生死存亡的大事。對個人而言，沒有創(chuàng)新意味著職業(yè)價值的淪落和職業(yè)生涯的終結。創(chuàng)新3M公司副總裁哈斯特說：“自從本公司推出透明膠帶之后，226服務意識服務意識包括兩方面，一是服務顧客，一是服務你的同事，是否具有服務意識，將是你是否職業(yè)化的一個標簽。服務意識服務意識包括兩方面，一是服務顧客，一是服務你的同事，27不要自我設限沒有什么是做不到的，九點連線。不要自我設限沒有什么是做不到的，九點連線。28檢討是成功之母A、每月檢討一次，提升1％，一年就是12％；B、每天檢討一次，提升1％，一年就是365％；誰的成功概率更高？檢討是成功之母A、每月檢討一次，提升1％，29北大校訓君子應該象天宇一樣運作不息，即使顛沛流離，也不屈不撓，如果你是君子，接物度量要象大地一樣，沒有任何東西不能承載。自強不息、厚德載物北大校訓君子應該象天宇一樣運作不息，30演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！31企業(yè)新晉員工

職業(yè)化訓練教程企業(yè)新晉員工

職業(yè)化訓練教程32課程目標克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，完成從新晉員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換；能認識企業(yè)，了解新晉人員應具備的職業(yè)素質(zhì)；掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法；掌握人際關系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業(yè)技巧；課程目標克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，完成從新晉員工到職業(yè)33課程內(nèi)容簡介第一講積極的心態(tài)第二講認識企業(yè)第三講新晉人員的職業(yè)化素質(zhì)課程內(nèi)容簡介第一講積極的心態(tài)34Open——開放的心態(tài)，積極參與、互動；

Close——封閉的環(huán)境，不要受外界干擾，請把手機，BB機調(diào)至靜音狀態(tài)。課程要求Open——開放的心態(tài)，積極參與、互動；

Close——35第一講積極的心態(tài)第一講積極的心態(tài)36積極心態(tài)的好處

激發(fā)熱情。增強創(chuàng)造力。獲得更多資源。積極心態(tài)的好處激發(fā)熱情。37消極心態(tài)的壞處喪失機會。使希望破滅。限制潛能發(fā)揮。消耗掉很大的精力。失道寡助。不能充分享受人生。消極心態(tài)的壞處喪失機會。38墨非定律

“墨非定律”產(chǎn)生于美國，事情發(fā)生在1949年。一位名叫墨非的空軍上尉工程師，認為他的一位同事是個倒霉蛋，不經(jīng)意地說了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟?！边@句笑話在美國迅速流傳，并擴散到世界各地，最后演變成如下墨非定律：“如果事情可能向壞的方向發(fā)展，它一定會這樣。”

可見，消極心態(tài)的破壞力是巨大的。

墨非定律

“墨非定律”產(chǎn)生于美國，事情發(fā)生在1949年。一39作為企業(yè)新晉員工應該具備的四種心態(tài)我有必定成功公式；做事先做人；過去不等于未來;是的我準備好了；

作為企業(yè)新晉員工應該具備的四種心態(tài)我有必定成功公式；40第一種心態(tài)：我有必定成功公式大部分新晉員工走上工作崗位時的一種心態(tài)：擔心或疑慮。如：我不知道我會做什么？我不知道能否勝任公司的工作？我的英文不好，萬一要用英文和客戶商談，怎么辦？第一種心態(tài)：我有必定成功公式大部分新晉員工走上工作崗位時的一41安東尼.羅賓說：美國現(xiàn)代成功學代表人物安東尼.羅賓在總結經(jīng)驗時寫道：“知道目標，找出好的方法，起身去做，觀察每個步驟的結果，不斷修正調(diào)整，以達到目標為止?！闭埓蠹页３１３诌@樣的心態(tài)：我有必定成功公式安東尼.羅賓說：美國現(xiàn)代成功學代表人物安東尼.羅賓在總結經(jīng)驗42第二種心態(tài)：做事先做人

新晉員工在步如社會時還會有這樣的一種心態(tài)：我只要把自己的工作做好就行了，不用理會其他人。但是，根據(jù)對國際100家大公司的調(diào)查：他們在用人時考慮的不僅僅是做事的能力，他們考量的標準絕大部分集中在以下幾點：勇于承擔責任具有團隊精神善于學習有向心力了解組織與他人的需要第二種心態(tài)：做事先做人 新晉員工在步如社會時還會有這樣的一43第三種心態(tài)：過去不等于未來

企業(yè)新晉員工還會有另一種極端的心態(tài)——我是大學生，是天之驕子，沒有什么是我干不了的，企業(yè)得滿足我的要求。其實，過去的你很成功，是天之嬌子，也并不代表你在未來就一定成功；同樣，過去的你如果失敗了，并不表示你將來不會成功。第三種心態(tài)：過去不等于未來企業(yè)新晉員工還會有另一種極端的心44第四種心態(tài)：是的，我已經(jīng)準備好了企業(yè)新人常常還會有這樣的心態(tài)——在心理上認為自己是一個新人，一切都毫無經(jīng)驗，公司應該給予更多的照顧與寬容。第四種心態(tài)：是的，我已經(jīng)準備好了企業(yè)新人常常還會有這樣的心態(tài)45第二講認識企業(yè)

第二講認識企業(yè)

46企業(yè)五要素一個企業(yè)，它包含以下五個要素：員工顧客利潤競爭社會關聯(lián)企業(yè)五要素一個企業(yè)，它包含以下五個要素：47員工員工與企業(yè)應該是怎樣的一種關系呢？

柳傳志說得好：“一位好的員工首先在德方面應該有很高的要求，要有很強的責任心，強烈的上進心，并能逐漸地把上進心轉(zhuǎn)化為事業(yè)心；上進心是員工為了自身發(fā)展，而事業(yè)心則是為了民族和集體的發(fā)展，在工作中做到‘勝不驕，敗不餒’，說話要算數(shù)。員工員工與企業(yè)應該是怎樣的一種關系呢？48顧客顧客可以說是企業(yè)的衣食父母。連IBM這樣的大公司，面對顧客也不敢掉以輕心。顧客顧客可以說是企業(yè)的衣食父母。連IBM這樣的大公司，面對顧49利潤華為總裁任正非在“北國之春”里寫到：“我們的價值評價體系不可能做到絕對公平。如果用曹沖稱象的方法來進行任職資格評價的話，那肯定是公平的。但如果用精密天平來評價，那肯定公平不了。我們要想做到絕對公平是不可能的?！弊鰹閱T工的你又是如何看待公司的利潤分配呢？利潤華為總裁任正非在“北國之春”里寫到：“我們的價值評價體系50競爭營銷大師科特勒有一句名言：“顧客是沒心沒肺的，沒有什么顧客忠誠度之類的東西，只要你的競爭對手比你做得好一點，價錢比你便宜一點，他們就會馬上離你而去，投入競爭對手的懷抱?！逼鋵?，科特勒是非常尊重顧客的，他的這句話從一個側面放應了競爭的激烈。做為員工的你在如此激烈的競爭中又能為企業(yè)做點什么呢？競爭營銷大師科特勒有一句名言：“顧客是沒心沒肺的，沒有什么顧51社會關聯(lián)松下公司的七項精神的第一條就是：產(chǎn)業(yè)報國精神。海爾公司定義它的海爾精神是：敬業(yè)報國，追求卓越?；萜展驹凇盎萜罩馈崩锒x道：我們尊重我們對社會所承擔的義務，我們要成為我們經(jīng)營所在的每一個國家和每一個地區(qū)的一項經(jīng)濟、智力和社會財富。

社會關聯(lián)松下公司的七項精神的第一條就是：產(chǎn)業(yè)報國精神。52第三講新晉人員的職業(yè)化素質(zhì)敬業(yè)協(xié)作規(guī)范創(chuàng)新精神服務意識第三講新晉人員的職業(yè)化素質(zhì)敬業(yè)53敬業(yè)敬業(yè)是職場從業(yè)者最基本的素質(zhì)敬業(yè)敬業(yè)是職場從業(yè)者最基本的素質(zhì)54協(xié)作大雁有一種合作的本能，它們飛行時都呈“人”字型或“一”字型。這些雁飛行時定期變換領導者，因為為首的雁在前面開路，能幫助它后面的雁形成局部的真空?？茖W家發(fā)現(xiàn)，雁以這種形式飛行，要比單獨飛行節(jié)省12%的力氣。同樣，協(xié)作在現(xiàn)代企業(yè)中也是非常重要。協(xié)作大雁有一種合作的本能，它們飛行時都呈“人”字型或“一