00902電子商務(wù)案例分析2005年04月試卷

浙00902#電子商務(wù)案例分析試題第6頁(yè)共6頁(yè)全國(guó)2005年4月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)案例分析試題課程代碼：00902一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.電子商務(wù)催生了一個(gè)()A.實(shí)體市場(chǎng)B.虛擬市場(chǎng)C.商品交換市場(chǎng)D.服務(wù)交換市場(chǎng)2.EDI與電子郵件有許多明顯的差異。EDI規(guī)定必須使用()A.自由的信息格式B.標(biāo)準(zhǔn)的信息格式C.開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)形式D.個(gè)人到個(gè)人的傳輸形式3.EDI軟件具有三項(xiàng)基本功能，包括翻譯功能、通信功能和()A.調(diào)制功能B.解調(diào)功能C.格式轉(zhuǎn)換功能D.編輯計(jì)算功能4.與傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)相比，在網(wǎng)上購(gòu)物可以不受時(shí)空限制和外界誤導(dǎo)，還有一個(gè)重要特點(diǎn)是()A.購(gòu)買速度快B.商品價(jià)格低C.可送貨上門(mén)D.商品質(zhì)量好5.開(kāi)展網(wǎng)上銷售的傳統(tǒng)零售商是B2C電子商務(wù)企業(yè)的一種類型，這類企業(yè)一般()A.沒(méi)有實(shí)體的商店B.已經(jīng)有實(shí)體的商店C.已經(jīng)建立銷售網(wǎng)絡(luò)D.沒(méi)有建立銷售網(wǎng)絡(luò)6.專門(mén)類的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站僅銷售適合網(wǎng)上銷售的()A.多種類型的商品B.任何類型的商品C.一種類型的商品D.指定類型的商品7.垂直網(wǎng)站可以將買賣雙方集合在一個(gè)市場(chǎng)中交易，但參加交易者一般是()A.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者B.政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)C.多種行業(yè)的企業(yè)D.特定行業(yè)的企業(yè)8.與傳統(tǒng)書(shū)店相比較，網(wǎng)上書(shū)店可以做到()A.購(gòu)書(shū)費(fèi)時(shí)最短、操作最方便B.書(shū)的類型最全、價(jià)格最低C.使用員工最少、技術(shù)要求最高D.存書(shū)量最大、成本最小9.為了保證電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的應(yīng)用安全性，Sybase按權(quán)限等級(jí)將系統(tǒng)用戶分成四種不同的類型，這些用戶的權(quán)限等級(jí)由高到低的排列順序是()A.一般用戶、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象屬主、數(shù)據(jù)庫(kù)屬主、系統(tǒng)管理員B.一般用戶、數(shù)據(jù)庫(kù)屬主、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象屬主、系統(tǒng)管理員C.系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)屬主、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象屬主、一般用戶D.系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象屬主、數(shù)據(jù)庫(kù)屬主、一般用戶10.采用獨(dú)立服務(wù)器方式建立企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)需要對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)所做的工作是()A.自己建立服務(wù)器系統(tǒng)，委托ISP提供互聯(lián)網(wǎng)接入和網(wǎng)站維護(hù)管理B.自己負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)管理，委托ISP建立服務(wù)器系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)接入C.自己建立服務(wù)器系統(tǒng)、接入互聯(lián)網(wǎng)和維護(hù)管理網(wǎng)站系統(tǒng)D.自己維護(hù)管理網(wǎng)站系統(tǒng)，委托ISP建立服務(wù)器系統(tǒng)和接入互聯(lián)網(wǎng)11.采用服務(wù)器托管方式構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)的企業(yè)網(wǎng)站所具有的特點(diǎn)是()A.嚴(yán)格、經(jīng)濟(jì)、安全、快捷B.靈活、可控、可視、穩(wěn)定C.靈活、穩(wěn)定、安全、快捷D.嚴(yán)格、規(guī)范、可控、快捷12.采用虛擬主機(jī)技術(shù)建立和運(yùn)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)站的過(guò)程中，企業(yè)需要對(duì)自己網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，其中包括()A.網(wǎng)站信息更新B.Web服務(wù)器硬件配置C.Web服務(wù)器操作系統(tǒng)調(diào)整D.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)13.采用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站的主要特點(diǎn)包括()A.投資小、周期長(zhǎng)、可靠性強(qiáng)、技術(shù)要求高B.投資小、周期短、安全性高、運(yùn)營(yíng)成本低C.投資大、周期短、安全性高、運(yùn)營(yíng)成本高D.投資大、周期長(zhǎng)、可靠性強(qiáng)、技術(shù)要求低14.網(wǎng)上教育是未來(lái)教育的重要組成部分，因此信息時(shí)代的學(xué)校有可能變成()A.“電子圖書(shū)館”B.“數(shù)據(jù)庫(kù)”C.“知識(shí)工廠”D.“電子私塾”15.在電子商務(wù)中，信息流、資金流和物流三者相輔相成、缺一不可，但其中居于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位的是()A.資金流B.信息流C.信息流和物流D.資金流和物流16.對(duì)電子商務(wù)案例進(jìn)行綜合分析時(shí)可以采用歸納法，這是指()A.從個(gè)別的、特殊的知識(shí)中概括出一般性知識(shí)B.從一般性前提推斷出個(gè)別性結(jié)論C.把客觀事物分解為各個(gè)要素，然后逐個(gè)加以考察D.用對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律來(lái)分析客觀現(xiàn)象17.電子商務(wù)案例分析的主要特點(diǎn)在于其()A.事實(shí)性與過(guò)程性B.重要性與說(shuō)理性C.簡(jiǎn)明性與豐富性D.啟迪性與實(shí)踐性18.網(wǎng)上拍賣的交易方式有三種，即競(jìng)價(jià)拍賣、競(jìng)價(jià)拍買和()A.集體議價(jià)B.集體定價(jià)C.單獨(dú)定價(jià)D.單獨(dú)議價(jià)19.企業(yè)申請(qǐng)電子商務(wù)網(wǎng)站域名時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素包括()A.突出企業(yè)文化、選擇針對(duì)特定市場(chǎng)的名字、域名資源共享B.宣傳企業(yè)核心產(chǎn)品、選擇具有想象力的名字、域名資源共享C.突出企業(yè)商標(biāo)或企業(yè)名稱、選擇復(fù)雜怪異的名字、貼近同行企業(yè)域名D.突出企業(yè)商標(biāo)或企業(yè)名稱、選擇簡(jiǎn)單易記易用的名字、域名自我保護(hù)20.許多網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司采用會(huì)員制，對(duì)會(huì)員的收費(fèi)方式除了按時(shí)間收取固定會(huì)費(fèi)外，一般還可以采用()A.依據(jù)入會(huì)企業(yè)規(guī)模大小收費(fèi)B.依據(jù)入會(huì)企業(yè)交易商品類型收費(fèi)C.依據(jù)入會(huì)企業(yè)實(shí)際銷售額按比例收費(fèi)D.依據(jù)會(huì)員入會(huì)年份遞增收費(fèi)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共8小題，每小題2分，共16分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21.目前企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)采用的主流操作系統(tǒng)主要有()A.DOSB.UNIXC.WindowsNTD.NetwareE.Linux22.電子商務(wù)具有良好的發(fā)展前景，這是因?yàn)樗邆淞伺c傳統(tǒng)商務(wù)不同的特點(diǎn)，如信息傳遞快、可靠性能強(qiáng)、交易成本低和()A.信用風(fēng)險(xiǎn)小B.流通環(huán)節(jié)少C.商品品種多D.認(rèn)證時(shí)間短E.市場(chǎng)規(guī)模大23.旅游電子商務(wù)可以提供的在線服務(wù)項(xiàng)目包括()A.景點(diǎn)查詢B.航班查詢C.投訴處理查詢D.客房預(yù)定E.旅游法規(guī)查詢24.通常認(rèn)為在電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)中，Wed服務(wù)器的主要組成部分有()A.WWWServerB.E-mailServerC.FTPServerD.GopherServerE.DBServer25.企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)能夠有效地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，主要體現(xiàn)在()A.加速企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新B.提高企業(yè)管理水平C.增加企業(yè)組織層次D.節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本E.增加企業(yè)工作崗位26.采用虛擬主機(jī)方式建立企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，企業(yè)與網(wǎng)站服務(wù)器的鏈接方式有()A.PSTNB.ADSLC.X.25D.ISDNE.高速寬帶網(wǎng)27.電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面特色設(shè)計(jì)中需要考慮()A.依據(jù)內(nèi)容確定網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格B.合理安排網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容元素的位置C.合理運(yùn)用網(wǎng)頁(yè)色彩和圖片D.全面發(fā)布企業(yè)各類信息E.合理運(yùn)用背景音樂(lè)28.企業(yè)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)用戶身份認(rèn)證常用的基本方式或組合方式有()A.用戶所知道的某個(gè)秘密信息B.用戶法人身份證號(hào)及用戶企業(yè)代碼C.用戶持有的存放秘密信息的物理介質(zhì)D.用戶所具有的某些生物學(xué)特征E.用戶使用的IP地址三、名詞解釋(本大題共3小題，每小題2分，共6分)29.服務(wù)器30.電子商務(wù)案例31.電子支付四、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)32.目前，EDI已經(jīng)在制造業(yè)、貿(mào)易運(yùn)輸業(yè)、流通業(yè)和金融業(yè)等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述使用EDI能夠產(chǎn)生的效益。33.請(qǐng)以國(guó)內(nèi)網(wǎng)站為例，說(shuō)明教育網(wǎng)站的分類。34.請(qǐng)從網(wǎng)上購(gòu)物者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)出發(fā)，列出七種網(wǎng)上購(gòu)物者的類型。五、案例題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)35.電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀顯示，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信在很大程度上影響了網(wǎng)絡(luò)交易的普及。為改善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象，提高誠(chéng)信度，某企業(yè)的網(wǎng)上商店重新制定了該網(wǎng)站的退、換貨制度。請(qǐng)寫(xiě)出該網(wǎng)站應(yīng)考慮的重點(diǎn)，并提出實(shí)現(xiàn)的方法。36.某網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司是國(guó)內(nèi)從事全國(guó)性互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司通過(guò)整合“ICP/ISP/IDC”的優(yōu)勢(shì)，以主機(jī)托管、虛擬主機(jī)、服務(wù)器租用、窄帶接入和寬帶接入等為服務(wù)產(chǎn)品，推出“構(gòu)建+運(yùn)營(yíng)+分享”的IDC服務(wù)模式，為客戶提供“一站式”專業(yè)外包服務(wù)。根據(jù)該公司的服務(wù)水平，分析該公司能為小型企業(yè)提供哪些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。37.某地冶金行業(yè)在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)中占有重要地位，該地金屬類產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外貿(mào)易業(yè)務(wù)主要面向企業(yè)客戶，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，現(xiàn)需要為該地冶金行業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)金屬電子商務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站，試分析該網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式。六、綜合分析題(本題共16分)38.2004年，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為電子商務(wù)發(fā)展的新亮點(diǎn)。一年前，某市組織了“4050網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)”，鼓勵(lì)、幫助45歲左右的下崗職工進(jìn)行再就業(yè)。下崗職工張阿姨和王阿姨積極投入了這一活動(dòng)，并且都申請(qǐng)到政府提供的2萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金資助。張阿姨開(kāi)設(shè)了一家經(jīng)營(yíng)時(shí)尚商品的網(wǎng)上商店，以受教育程度較高的年輕人為銷售對(duì)象，網(wǎng)上商店為他們提供包括時(shí)尚化妝品、裝飾品以及寶寶用品。張阿姨認(rèn)為在網(wǎng)上做生意，誠(chéng)信最重要。她嚴(yán)格把握進(jìn)貨質(zhì)量，客觀地宣傳經(jīng)營(yíng)的商品，一般采用貨到付款的方式,及時(shí)將貨物送達(dá)訂貨人。一年過(guò)去了，張阿姨的網(wǎng)站生存下來(lái),并且有了盈利。張阿姨說(shuō)：“下崗曾使我一度陷入痛苦的深淵，互聯(lián)網(wǎng)使我重新看到了生活的希望?！蓖醢⒁桃查_(kāi)設(shè)了一個(gè)網(wǎng)上商店。為了豐富商品內(nèi)容，王阿姨選擇了多類商品，按照用戶年齡設(shè)計(jì)了多個(gè)不同的商品介紹頁(yè)面，并請(qǐng)專業(yè)人員應(yīng)用多媒體技術(shù)把網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)得有聲有色。王阿姨對(duì)定價(jià)并不十分重視，也沒(méi)有刻意拉開(kāi)商品的價(jià)格差距。她說(shuō)：“價(jià)格差距的作用不大。只要喜歡，顧客就一定會(huì)買?！卑肽晗聛?lái)，該網(wǎng)站點(diǎn)擊率在下崗職工同時(shí)創(chuàng)辦的網(wǎng)站中已名列前茅，但銷售額一直上不去。王阿姨最終得出的結(jié)論是：“開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店的人都說(shuō)在網(wǎng)上買商品很方便，但事實(shí)不是這樣，因?yàn)槟壳熬W(wǎng)上商店所能提供的條件還不能完全滿足客戶的要求。比如，在網(wǎng)絡(luò)上買一件衣服就相當(dāng)麻煩，因?yàn)椴荒苤苯咏佑|到商品，所以需要投入很多精力來(lái)操作。再加上支付問(wèn)題、安全問(wèn)題、配送問(wèn)題，顧客自然只