00902電子商務(wù)案例分析2009年04月試卷

浙00902#電子商務(wù)案例分析試題第5頁(yè)共5頁(yè)全國(guó)2009年4月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)案例分析試題課程代碼：00902一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)方式具有的特點(diǎn)是（）A．同質(zhì)化 B．多樣化C．大規(guī)模 D．機(jī)械化2．電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上形成了一個(gè)（）A．賣(mài)方市場(chǎng) B．實(shí)體市場(chǎng)C．買(mǎi)方市場(chǎng) D．虛擬市場(chǎng)3．世界上第一個(gè)真正的微機(jī)局域網(wǎng)操作系統(tǒng)是（）A．UNIX B．NetWareC．Oracle D．WindowsNT4．下列接入技術(shù)中，不屬于Internet接入技術(shù)的是（）A．DDN B．ADSLC．EDI D．PSTN5．下列電子商務(wù)的“四流”中，處于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位的是（）A．物流 B．商流C．資金流 D．信息流6．網(wǎng)頁(yè)的色彩是為網(wǎng)站的主題內(nèi)容服務(wù)的，因而一個(gè)網(wǎng)站的主色調(diào)應(yīng)該是（）A．沒(méi)有 B．一種C．兩種 D．多種7．針對(duì)專(zhuān)門(mén)計(jì)劃性的購(gòu)物，電子商務(wù)網(wǎng)站的最佳策略是（）A．做好網(wǎng)上的促銷(xiāo)活動(dòng) B．提供商品的詳細(xì)信息C．提供方便的商品目錄檢索 D．宣傳商品的質(zhì)量和品牌8．按照網(wǎng)上百貨商店的貨物配送模式分類(lèi)，85818.com和e國(guó)網(wǎng)站屬于（）A．具備離線百貨商場(chǎng)的網(wǎng)站 B．覆蓋面很廣的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)站C．純網(wǎng)上商場(chǎng)與傳統(tǒng)零售企業(yè)相結(jié)合 D．網(wǎng)上的虛擬商場(chǎng)自建配送隊(duì)伍9．電子商務(wù)能夠?qū)ζ髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生多種明顯的作用，但不包括（）A．確保交易的安全性 B．提高企業(yè)管理水平C．節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本 D．加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度10．企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為（）A．B2G B．B2CC．B2B D．C2C11．目前階段，決定電子商務(wù)快速良性發(fā)展的最關(guān)鍵因素是（）A．網(wǎng)絡(luò)速度 B．互聯(lián)網(wǎng)的普及C．網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的豐富程度 D．交易與支付的安全性12．WWW服務(wù)器通常也叫（）A．Web服務(wù)器 B．安全服務(wù)器C．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 D．E-mail服務(wù)器13．網(wǎng)絡(luò)商品交易中心為客戶提供的服務(wù)不包括（）A．市場(chǎng)信息 B．質(zhì)量檢測(cè)C．倉(cāng)儲(chǔ)配送 D．貨款結(jié)算14．目前，國(guó)內(nèi)教育網(wǎng)站的分類(lèi)中不包括（）A．綜合教育網(wǎng)站 B．專(zhuān)業(yè)教育網(wǎng)站C．個(gè)人教育網(wǎng)站 D．面向中小學(xué)的網(wǎng)站15．電子商務(wù)安全體系的核心是（）A．加密 B．支付C．SSL協(xié)議 D．基于PKI的數(shù)字證書(shū)16．可口可樂(lè)公司網(wǎng)站策劃的主旨不包括（）A．體現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神 B．體現(xiàn)企業(yè)歷史文化C．開(kāi)拓企業(yè)網(wǎng)上商機(jī) D．建立企業(yè)全新形象17．20世紀(jì)90年代之前，傳輸EDI的網(wǎng)絡(luò)是（）A．LAN B．VANC．Internet D．Extranet18．EDI系統(tǒng)的組成包括EDI客戶端系統(tǒng)和（）A．翻譯軟件 B．EDI編輯軟件C．EDI傳輸系統(tǒng) D．格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)19．EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膱?bào)文格式是（）A．標(biāo)準(zhǔn)化的 B．個(gè)性化的C．圖形化的 D．各國(guó)獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)的20．EDI所需的硬件設(shè)備不包括（）A．電話線 B．傳真機(jī)C．調(diào)制解調(diào)器 D．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共8小題，每小題2分，共16分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21．選擇虛擬主機(jī)要考慮的服務(wù)內(nèi)容包括（）A．時(shí)間 B．價(jià)格C．速度 D．網(wǎng)頁(yè)制作E．存儲(chǔ)空間22．選擇主機(jī)托管服務(wù)需要考慮的因素包括（）A．人員 B．價(jià)格C．可靠性 D．功能需求E．安全問(wèn)題23．一個(gè)優(yōu)秀的電子商務(wù)解決方案，在功能上需要涵蓋的層面包括（）A．CA認(rèn)證 B．產(chǎn)品演示C．客戶服務(wù) D．交易機(jī)制E．信息溝通24．按商品種類(lèi)可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為（）A．商務(wù)類(lèi) B．綜合類(lèi)C．休閑類(lèi) D．專(zhuān)門(mén)類(lèi)E．信息類(lèi)25．建立電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)考慮的主要因素包括（）A．盈利點(diǎn) B．整體構(gòu)思C．網(wǎng)絡(luò)安全 D．網(wǎng)站特色E．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的突破點(diǎn)26．保證企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)上交易安全的常用措施有（）A．防火墻 B．?dāng)?shù)據(jù)加密C．采用會(huì)員制 D．建立認(rèn)證系統(tǒng)E．電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)27．拍賣(mài)網(wǎng)站的交易模式包括（）A．競(jìng)價(jià)拍賣(mài) B．集體議價(jià)C．個(gè)人競(jìng)價(jià) D．競(jìng)價(jià)拍買(mǎi)E．集體競(jìng)價(jià)28．EDI作為數(shù)據(jù)交換的手段，應(yīng)具備的關(guān)鍵性要素包括（）A．?dāng)?shù)據(jù)格式為文本格式 B．使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制傳輸資料C．使用因特網(wǎng)作為傳輸網(wǎng)絡(luò) D．使用電子方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸E．計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題2分，共6分）29.電子商務(wù)案例30.服務(wù)器31.電子現(xiàn)金四、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）32.簡(jiǎn)述電子商務(wù)案例的三種比較分析方法。33.簡(jiǎn)述在我國(guó)發(fā)展網(wǎng)上書(shū)店的特有優(yōu)勢(shì)。34.簡(jiǎn)述電子支付的特征。五、案例題（本大題共3小題，每小題8分，共24分）35.某公司主要經(jīng)營(yíng)玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷(xiāo)售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。公司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營(yíng)面積，同時(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。根據(jù)公司實(shí)際情況，請(qǐng)你為該公司確定一種比較合理的方案并說(shuō)明理由。36.小張是一個(gè)熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者，基于安全的考慮，他一直采用貨到付款的方式進(jìn)行支付。這種方式雖然保證了安全，但也帶來(lái)了不便，因?yàn)楹芏嗌碳也唤邮茇浀礁犊罘绞健，F(xiàn)在，小張決定采用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付。經(jīng)了解，他得知必須首先申請(qǐng)一個(gè)數(shù)字證書(shū)。因此，他決定申請(qǐng)上海電子商務(wù)認(rèn)證中心（SHECA）的數(shù)字證書(shū)。請(qǐng)根據(jù)上述案例資料回答下列問(wèn)題：（1）上海電子商務(wù)認(rèn)證中心提供哪兩類(lèi)數(shù)字證書(shū)？（2）簡(jiǎn)要說(shuō)明上海電子商務(wù)認(rèn)證中心（SHECA）數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)流程。37.家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)（）是一家會(huì)員制同城建材家居團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)和互動(dòng)專(zhuān)賣(mài)系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個(gè)低成本、高效率的互動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的主要運(yùn)營(yíng)模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊(cè)成為會(huì)員；客戶通過(guò)網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，確定成交價(jià)；通知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑?、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng)站通過(guò)從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。請(qǐng)根據(jù)上述案例資料回答下列問(wèn)題：（1）判斷該網(wǎng)站屬于哪類(lèi)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，并給予解釋。（2）B2C電子商務(wù)網(wǎng)站由哪幾個(gè)基本部分組成？該網(wǎng)站需要哪個(gè)部分？六、綜合分析題（本大題16分）38.李某大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后首先進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，在不到三年的工作時(shí)間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過(guò)，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)，由于某些原因，他不得不選擇離開(kāi)這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有無(wú)限商機(jī)，而且認(rèn)為：只要存在信息不對(duì)稱(chēng)，信息就能夠賣(mài)錢(qián)。因此，他想自己建立網(wǎng)站，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，從事B2B業(yè)務(wù)。在做網(wǎng)站之前首先需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。了解市場(chǎng)需求，進(jìn)行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)，確定服務(wù)對(duì)象。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)繁多、規(guī)格多樣，全國(guó)各地大大小小化工公司不計(jì)其數(shù)，同時(shí)化工產(chǎn)品的價(jià)格變化快，與國(guó)際接軌早，而國(guó)內(nèi)外化工企業(yè)，尤其是中小企業(yè)之間缺乏有效的溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大有可為的領(lǐng)域。隨后，李某與幾個(gè)合作伙伴集資12萬(wàn)元開(kāi)辦了一個(gè)化工網(wǎng)站，為國(guó)內(nèi)外化工企業(yè)搭建了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺(tái)。企業(yè)注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員后，可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、尋找商業(yè)機(jī)會(huì)和合作伙伴，同時(shí)網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內(nèi)外產(chǎn)品詢盤(pán)快遞、滾動(dòng)的行業(yè)資訊與行情。