對企業(yè)員工的心理素質(zhì)訓(xùn)練

專業(yè)餐飲管理(guǎnlǐ)網(wǎng)站優(yōu)秀餐飲管理咨詢平臺對企業(yè)員工(yuángōng)的心理素質(zhì)訓(xùn)練第一頁，共九十二頁。餐飲人的開心(kāixīn)網(wǎng)-食尚圈推出啦中國吃網(wǎng)是香港綠滿家餐飲管理咨詢公司和東方美食雙方強強聯(lián)手，聯(lián)袂打造的中國最專業(yè)、最權(quán)威、最知名、最優(yōu)秀、內(nèi)容最全面的餐飲行業(yè)電子商務(wù)門戶網(wǎng)。為促進餐飲人之間的交流、交友，中國吃網(wǎng)隆重推出了“餐飲人的開心網(wǎng)----食尚圈〞，在這里，您可以分享在管理和生活中遇到的問題，也可以分享您的拿手好菜；它是您結(jié)識行業(yè)新朋友，聯(lián)系行業(yè)老朋友的平臺。分享是一份快樂，討論是一種收獲。食尚圈，是您經(jīng)驗交流的園地、更是您思維碰撞的平臺！他們正在食尚圈拓展自己的人脈，分享自己的快樂與收獲，那么您呢？還在等什么？第二頁，共九十二頁?！つ釆W運會中國跳水隊的表現(xiàn)與熊尼的作用——中國足球沖進世界杯與米盧的功績——南韓圍棋(wéiqí)大師李昌鎬的不輸——真正的企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于(guānyú)心理素質(zhì)的案例

心理素質(zhì)訓(xùn)練(xùnliàn)第三頁，共九十二頁?！灾獙捜荨宰稹P(guān)愛(ɡuānài)——自信——誠信——自強——責(zé)任——自制——雙贏心理素質(zhì)良好(liánghǎo)的10大標(biāo)準(zhǔn)

心理素質(zhì)訓(xùn)練(xùnliàn)第四頁，共九十二頁?！晒κ加谠妇啊晒褪沁^平衡式的生活——成功的最高境界是心靈的寧靜——成功是向著愿景不斷自我超越感悟幸福的過程——追求成功是人類的本能(běnnéng)——成功根本法：20/80定律對人生(rénshēng)與成功的深刻理解

心理素質(zhì)訓(xùn)練(xùnliàn)第五頁，共九十二頁。——認(rèn)知自我——明確人生使命——建立人生目標(biāo)體系——找尋導(dǎo)師(dǎoshī)與標(biāo)桿——明確、建立、整合觀念和態(tài)度——明確、建立、整合資源——制定切實可行的方案——不斷追求卓越生涯規(guī)劃的8大步驟(bùzhòu)心理素質(zhì)訓(xùn)練(xùnliàn)第六頁，共九十二頁?！嚓P(guān)(xiāngguān)定律——期望定律——堅信定律——頻度定律——吸引定律——因果定律影響人生(rénshēng)的6大心理定律心理素質(zhì)訓(xùn)練(xùnliàn)第七頁，共九十二頁?！纯嗯c快樂的力量(lìliɑng)——信念的力量——心靈的力量〔我、他、上蒼〕——智慧的力量——資本的力量——平臺的力量——行動的力量——愛的力量影響人生(rénshēng)的8大力量心理素質(zhì)訓(xùn)練(xùnliàn)第八頁，共九十二頁?！妇熬褪悄鷥?nèi)心的欲望及其達(dá)成的景象——愿景=人生使命+人生目標(biāo)體系——愿景具有強大的驅(qū)動力——每個人都是帶著使命來到人世間的——上蒼為每個人已準(zhǔn)備(zhǔnbèi)好了達(dá)成愿景的助力——關(guān)鍵是您必須明確您的愿景是什么——組織必須在個人愿景的根底上確立共同愿景成功(chénggōng)始于愿景

對人生(rénshēng)與成功的理解第九頁，共九十二頁?！胶馐亲罡镜纳敲础獋€人：事業(yè)、財富、生活(shēnghuó)、效勞人群，不可偏廢——企業(yè)：客戶、員工、股東、社會、供方，均衡利益——觀念、態(tài)度要與愿景相一致——創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化要相配合——領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力要相匹配成功就是(jiùshì)過平衡式的生活

對人生與成功(chénggōng)的理解第十頁，共九十二頁。——這是創(chuàng)立成功學(xué)、美國百萬富翁的締造者拿破侖·希爾先生的觀點?！鸾陶J(rèn)為(rènwéi)：靜生慧——諸葛亮說：寧靜以致遠(yuǎn)成功的最高境界(jìngjiè)是心靈的寧靜

對人生(rénshēng)與成功的理解第十一頁，共九十二頁?！晒?0%靠自己，80%靠他人——花80%的時間、精力和資金學(xué)習(xí)20%的最根本的觀念和方法——花80%的時間、精力和資金為20%的優(yōu)質(zhì)客戶提供(tígōng)

超出他們期望值的滿意效勞成功(chénggōng)根本法：20/80定律〔1〕對人生(rénshēng)與成功的理解第十二頁，共九十二頁?！?0%的時間、精力和資金(zījīn)做20%的最有價值的事情。——花80%的時間、精力和資金建立和不斷維護20%的最優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系——花80%的時間、精力和資金建立一個可以自行運作并不斷擴張的財富制造系統(tǒng)成功(chénggōng)根本法：20/80定律〔2〕對人生(rénshēng)與成功的理解第十三頁，共九十二頁?！S宏生在北大的演講——你的核心競爭力是什么——你的人生(rénshēng)使命是什么——你的核心價值觀和信念是什么——你的性格特點是什么——你有那些好或不好的習(xí)慣——你現(xiàn)在擁有的資源是什么——你對自己心態(tài)的把握能力如何——你對自己的人生道路有幾分把握認(rèn)知(rènzhī)自我生涯規(guī)劃的8大步驟(bùzhòu)第十四頁，共九十二頁。——大量的事例已經(jīng)證明使命感的巨大作用1〕求伯君與微軟抗?fàn)帲?〕王石要為中國企業(yè)在現(xiàn)代化方面尋找一條路；3〕蕭伯納論人生使命?！總€人都是帶著使命來到人世間的——這個使命本身已經(jīng)存在——我們(wǒmen)只需要去找到它明確(míngquè)人生使命生涯規(guī)劃的8大步驟(bùzhòu)第十五頁，共九十二頁?！獮槭裁?0%的人都生活得很茫然？——為什么民營企業(yè)家群體會波浪式成長？——為什么許多令我們羨慕的“成功者〞自己卻苦惱十分？——因為人生必須有目標(biāo)——因為人生是一個不斷自我超越感悟幸福(xìngfú)的過程——因為人生需要過平衡式的生活——確定人生關(guān)鍵角色并為其設(shè)定目標(biāo)——你要從使命開始建立目標(biāo)體系確立(quèlì)人生目標(biāo)體系生涯規(guī)劃的8大步驟(bùzhòu)第十六頁，共九十二頁?！松牡缆冯m然漫長，但是關(guān)鍵的卻只有幾步——絕大多數(shù)成功者都在關(guān)鍵的時候有導(dǎo)師的指引1〕楊昌濟介紹?新青年?給毛澤東；2〕徐特立告戒毛澤東“不動筆墨不看書〞；3〕毛澤東淵博(yuānbó)的文史、豪邁的書法與袁吉六的嚴(yán)和愛；4〕黎錦熙在治學(xué)方法上對毛澤東的影響?！晒ψ钣行У姆椒ㄊ窍虺晒φ邔W(xué)習(xí)。尋找(xúnzhǎo)導(dǎo)師和標(biāo)桿生涯規(guī)劃的8大步驟(bùzhòu)第十七頁，共九十二頁。——觀念→決定→行動→結(jié)果→命運——態(tài)度→決定→行動→結(jié)果→命運——觀念的核心是信念，信念的核心是價值觀——態(tài)度是由觀念和身體的狀態(tài)決定的——觀念和態(tài)度是可以改變的——你要依據(jù)你的使命、目標(biāo)和環(huán)境調(diào)整(tiáozhěng)你的觀念和態(tài)度——讓你的觀念和態(tài)度成為實現(xiàn)目標(biāo)、完成使命、適應(yīng)環(huán)境的助力明確、建立、整合(zhěnɡhé)觀念和態(tài)度生涯規(guī)劃的8大步驟(bùzhòu)第十八頁，共九十二頁。——資源包括：1〕知識與智慧；2〕優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系；3〕資金與優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)(zīchǎn)；4〕時間；5〕老客戶；6〕身心健康；7〕幸福的家庭；8〕良好的事業(yè)平臺。明確、建立、整合(zhěnɡhé)資源生涯規(guī)劃的8大步驟(bùzhòu)第十九頁，共九十二頁?！辍⒃?、周、天的方案?！S·利時間管理法。——ABC分類法?！訮DCA循環(huán)來管理人生?！懊恳惶煸谏械拿恳幻妫叶荚谶M步(jìnbù)〞?！晃皇澜缰淖骷曳e累知識的故事?！\用潛意識?！松涗?。制定(zhìdìng)切實可行的方案生涯規(guī)劃的8大步驟(bùzhòu)第二十頁，共九十二頁?！粩嘧非?zhuīqiú)卓越生涯規(guī)劃的8大步驟(bùzhòu)——以創(chuàng)造而非反響的觀點面對生命——老實地面對真相——保持創(chuàng)造性張力——看清結(jié)構(gòu)性沖突——運用心靈的力量(lìliɑng)——這是一個過程、一種終身的修煉第二十一頁，共九十二頁。生涯規(guī)劃的8大步驟(bùzhòu)自我超越的人的特質(zhì)認(rèn)為愿景是一種召喚及驅(qū)使人向前的使命把實況看作盟友而非敵人學(xué)會認(rèn)清以及運用那些影響變革的力量具有“求真〞的精神傾向于與他人、同時也與自我生命本身連成一體，因而不失獨特性知道(zhīdào)自己屬于一個自己有能力影響，但無法獨立控制的創(chuàng)造過程永不停止學(xué)習(xí)會敏感自己的無知和缺乏，但又十分自信相信美德與經(jīng)濟上的成功會相得益彰在忙亂之中，仍然優(yōu)雅而沉著地完成異常復(fù)雜的工作第二十二頁，共九十二頁。如何(rúhé)建立卓越的價值觀1、價值觀的作用(zuòyòng)價值觀就是每個人判斷是非黑白的信念體系(tǐxì)；價值觀是人們做人和行事的標(biāo)準(zhǔn)；價值觀是決定成功的最終要素；價值觀的沖突是一切矛盾的根源；價值觀決定人生命運。第二十三頁，共九十二頁。價值觀是信念(xìnniàn)的一局部，且是信念(xìnniàn)的核心；觀念=價值觀+信念2、價值觀與信念(xìnniàn)的關(guān)系·信念價值觀價值觀是信念的核心如何(rúhé)建立卓越的價值觀第二十四頁，共九十二頁。價值觀源于你的信念，且受環(huán)境(huánjìng)的影響；家庭的影響；交際圈的影響；公眾人物的影響；工作環(huán)境的影響；3、價值觀的形成(xíngchéng)如何建立(jiànlì)卓越的價值觀第二十五頁，共九十二頁。價值觀是會發(fā)生變化的；對同一事物(shìwù)，不同的人會有不同的價值觀。3、價值觀的形成(xíngchéng)SHBLM河愛之船如何(rúhé)建立卓越的價值觀第二十六頁，共九十二頁。餐飲人的開心網(wǎng)-食尚圈推出啦中國吃網(wǎng)是香港綠滿家餐飲管理咨詢公司和東方美食雙方強強聯(lián)手，聯(lián)袂打造的中國最專業(yè)、最權(quán)威、最知名、最優(yōu)秀、內(nèi)容最全面的餐飲行業(yè)電子商務(wù)門戶網(wǎng)。為促進餐飲人之間的交流、交友，中國吃網(wǎng)隆重推出了“餐飲人的開心網(wǎng)----食尚圈〞，在這里，您可以分享在管理和生活中遇到的問題，也可以分享您的拿手好菜；它是您結(jié)識行業(yè)新朋友，聯(lián)系(liánxì)行業(yè)老朋友的平臺。分享是一份快樂，討論是一種收獲。食尚圈，是您經(jīng)驗交流的園地、更是您思維碰撞的平臺！他們正在食尚圈拓展自己的人脈，分享自己的快樂與收獲，那么您呢？還在等什么？第二十七頁，共九十二頁。價值=積極的價值+消極的價值；價值=工具(gōngjù)價值+本質(zhì)價值；價值=追求的價值+避開的價值；價值層級。4、價值觀體系(tǐxì)如何(rúhé)建立卓越的價值觀第二十八頁，共九十二頁。5、價值觀的沖突(chōngtū)是一切矛盾的根源〔1〕價值觀的沖突是人與人之間、人與團體之間、團體與團體之間矛盾的根源；共同的價值觀是形成(xíngchéng)共識和友誼的根底；如何(rúhé)建立卓越的價值觀第二十九頁，共九十二頁。5、價值觀的沖突是一切矛盾(máodùn)的根源〔1〕解決(jiějué)的方法是：——尊重別人的價值觀；——找出雙方價值觀中的共同點，不斷擴大共同點，從而逐步化解彼此之間的差異；——換位思考，盡量幫助對方實現(xiàn)最大的愿望。如何建立(jiànlì)卓越的價值觀第三十頁，共九十二頁。6、價值觀的沖突是一切矛盾(máodùn)的根源〔2〕價值觀的沖突是個人內(nèi)心矛盾(máodùn)的根源；沖突一：把兩個相互矛盾的價值排列的太靠近；沖突二：把兩個相對立的價值在追求的價值和避開的價值的排序中的位次相同；沖突三：對價值的定義出了問題；沖突四：價值觀與人生的目的和目標(biāo)相矛盾；如何建立(jiànlì)卓越的價值觀第三十一頁，共九十二頁。解決沖突的方法：——明確你現(xiàn)在(xiànzài)所持的價值觀體系；——確定你的人生目的和目標(biāo)；——依據(jù)你的人生目的和目標(biāo)調(diào)整你的價值觀體系；——全心全意地按照你的價值觀體系生活。6、價值觀的沖突是一切(yīqiè)矛盾的根源〔2〕如何建立(jiànlì)卓越的價值觀第三十二頁，共九十二頁。7、明確(míngquè)現(xiàn)在所持的價值觀體系列出你追求的價值的價值層級；列出你避開的價值的價值層級；明確對以上的價值進行定義是什么(shénme)？明確其中哪些是工具價值，哪些是本質(zhì)價值？明確其中哪些是積極的價值，哪些是消極的價值？用以上的價值觀體系來分析自己過去的人生事件。以上的價值觀體系造就了今天的你！如何建立(jiànlì)卓越的價值觀第三十三頁，共九十二頁。8、調(diào)整(tiáozhěng)你的價值觀體系〔1〕明確你的人生目的和人生目標(biāo)體系；“為了實現(xiàn)我的人生目的和人生目標(biāo)，我必須擁有何種價值觀〞？“除了目前的價值觀體系，我還應(yīng)擁有其他哪些(nǎxiē)價值觀？〞“為了實現(xiàn)人生目的和人生目標(biāo)，有哪些價值觀必須從我的價值列表中剔除掉？〞如何建立(jiànlì)卓越的價值觀第三十四頁，共九十二頁。8、調(diào)整(tiáozhěng)你的價值觀體系〔2〕“這個價值排列在這個位置對我有什么益處？〞“這個價值排列在這個位置對我有什么害處？〞“為了實現(xiàn)人生目的和人生目標(biāo)，我的價值觀到底應(yīng)做何種排列？〞人生中一定會出現(xiàn)各種考驗，以測試你對自己(zìjǐ)價值觀的堅持。如何(rúhé)建立卓越的價值觀第三十五頁，共九十二頁。9、重要(zhòngyào)提示你必須用心去做這個工作：研究自己現(xiàn)有的價值觀體系，建立(jiànlì)新的價值觀體系；為此你可能要花費很長的時間和很多的精力，但非常值得；永遠(yuǎn)記?。簝r值觀是成功的最終決定因素。如何(rúhé)建立卓越的價值觀第三十六頁，共九十二頁。如何樹立(shùlì)堅決成功的信念1、信念(xìnniàn)的力量共產(chǎn)黨人成功領(lǐng)導(dǎo)中國革命“不可能(kěnéng)〞的福特V-8汽缸引擎〔19/0003〕五毛錢的故事〔14/0003〕第三十七頁，共九十二頁。2、關(guān)于(guānyú)信念信念是對某件事有把握的一種感覺；信念是由一個念頭或想法，逐步加強而形成的；信念的對與錯并不重要，重要的是它能否助你成功；信念可以是創(chuàng)造力，也可能會變成破壞力，關(guān)鍵(guānjiàn)看你用哪個角度去認(rèn)識。如何樹立堅決(jiānjué)成功的信念第三十八頁，共九十二頁。3、信念(xìnniàn)的來源環(huán)境(huánjìng)；高強度的偶發(fā)事件；知識；過去的經(jīng)驗；創(chuàng)造的“經(jīng)驗〞。如何(rúhé)樹立堅決成功的信念第三十九頁，共九十二頁。4、如何樹立堅決的成功(chénggōng)信念確定你要建立的信念；不斷尋找證據(jù)以強化這個信念〔安裝和加強桌子腿〕；尋找或創(chuàng)立(chuànglì)一個高強度的案例，使自己明白不建立這個信念的最壞結(jié)果；在行動中強化這個信念。如何樹立堅決(jiānjué)成功的信念第四十頁，共九十二頁。5、贏家擁有(yōngyǒu)的7大信念每件事的發(fā)生，必有其原因，必有其結(jié)果，皆有利于我；沒有(méiyǒu)失敗，只有結(jié)果；過去并不代表未來；每個人都有無限的潛力；我是100%負(fù)責(zé)任的人；我熱愛自己的工作；把握關(guān)鍵，立即行動；全力以赴，堅持到底。如何樹立堅決(jiānjué)成功的信念第四十一頁，共九十二頁。大成功者的4個特點(tèdiǎn)愛錢愛工作(gōngzuò)愛做善事平常心如何(rúhé)樹立堅決成功的信念第四十二頁，共九十二頁。餐飲人的開心網(wǎng)-食尚圈推出啦中國吃網(wǎng)是香港綠滿家餐飲管理咨詢公司和東方美食雙方強強聯(lián)手，聯(lián)袂打造的中國最專業(yè)、最權(quán)威、最知名、最優(yōu)秀、內(nèi)容(nèiróng)最全面的餐飲行業(yè)電子商務(wù)門戶網(wǎng)。為促進餐飲人之間的交流、交友，中國吃網(wǎng)隆重推出了“餐飲人的開心網(wǎng)----食尚圈〞，在這里，您可以分享在管理和生活中遇到的問題，也可以分享您的拿手好菜；它是您結(jié)識行業(yè)新朋友，聯(lián)系行業(yè)老朋友的平臺。分享是一份快樂，討論是一種收獲。食尚圈，是您經(jīng)驗交流的園地、更是您思維碰撞的平臺！他們正在食尚圈拓展自己的人脈，分享自己的快樂與收獲，那么您呢？還在等什么？第四十三頁，共九十二頁。美國漢諾瓦保險公司總裁(zǒngcái)論工作我們鼓勵員工從事此項〔自我超越〕探索，因為對個人而言，健全的開展才能成就個人的幸福。只尋求(xúnqiú)工作外的滿足，而無視工作在生命中的重要性，將會限制我們成為快樂而完整的人的時機。如何樹立(shùlì)堅決成功的信念第四十四頁，共九十二頁。美國赫門米勒(mǐlè)家具公司總裁賽蒙論工作為什么工作不能夠是我們生命中美好的事情？為什么我們把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜和贊美它？為什么工作不能夠成為人們終其一生開展道德與價值觀、表現(xiàn)人文情懷(qínghuái)與藝術(shù)的基石？為什么人們不能從工作中體會事物設(shè)計的美、感受過程的美，并試著欣賞可持之恒久的價值的美？我相信這些都是工作本身就具有的。如何(rúhé)樹立堅決成功的信念第四十五頁，共九十二頁。6、輸家(shūjiā)的信念模式永遠(yuǎn)長存〔贏家說：一切(yīqiè)都會過去〕；無所不在〔贏家說：方法總比問題多〕；問題在我〔贏家說：不是我有問題，而是方法不好〕。如何(rúhé)樹立堅決成功的信念第四十六頁，共九十二頁。7、重要(zhòngyào)提示你應(yīng)經(jīng)常檢討自己所持的信念，是不是能時時鼓勵你發(fā)奮努力，勇敢地面對生命中的各種困難？不斷效法贏家(yínɡjiā)的信念；人生需要CANI！〔ConstantandNeverEndingImprovement！〕如何(rúhé)樹立堅決成功的信念第四十七頁，共九十二頁。如何才能(cáinéng)處于良好的心理狀態(tài)1、心態(tài)(xīntài)的好壞直接關(guān)系到你的成敗(1)心態(tài)就是對于跟自己相關(guān)事物所做的反響，它有時是進取的，有時是癱瘓的，大多數(shù)人都處于直覺的狀態(tài)。月有陰晴園缺，人有情緒上下(shàngxià)，關(guān)鍵是不能在低的狀態(tài)下太長時間。第四十八頁，共九十二頁。行為是心態(tài)的反映；人生所追求的，大事都與心態(tài)有關(guān)；決定你身價的是你的態(tài)度而非才能；追求成功，要主宰(zhǔzǎi)自己命運的關(guān)鍵，全在于如何引導(dǎo)和掌握自己的心態(tài)。1、心境的好壞直接(zhíjiē)關(guān)系到你的成敗(2)如何才能(cáinéng)處于良好的心理狀態(tài)第四十九頁，共九十二頁。內(nèi)心(nèixīn)儲憶；生理狀態(tài)和活動。2、影響心態(tài)(xīntài)變化的兩大主要因素如何才能處于良好的心理(xīnlǐ)狀態(tài)第五十頁，共九十二頁。傳統(tǒng)的治療理論(lǐlùn)認(rèn)為不好的情緒是我們的敵人，要想治療就唯有回到過去，找出情緒不好的原因。弗洛伊德的心理分析—就是要挖掘過去的“深埋且隱藏的秘密〞；事實告訴我們：只要你真想要的，你的潛意識都會幫你找到。3、傳統(tǒng)的治療理論(lǐlùn)與情緒調(diào)節(jié)如何才能處于良好的心理(xīnlǐ)狀態(tài)第五十一頁，共九十二頁。NLP理論認(rèn)為一切(yīqiè)情緒對我們都很重要，且都有價值；NLP理論認(rèn)為你是一切情況的創(chuàng)造者，任何時間你都可以選擇所想要的感受，去體驗所希望的情緒；舉例1：羅賓改變學(xué)員對火車通過時噪音的不良反響。4、NLP理論與情緒(qíngxù)調(diào)節(jié)如何才能處于良好的心理(xīnlǐ)狀態(tài)第五十二頁，共九十二頁。5、控制情緒的六個步驟(bùzhòu)確認(rèn)你真正的感受；肯定情緒的作用，認(rèn)清它所能給你的幫助；好好注意情緒所帶來的訊息；相信自己隨時能夠(nénggòu)控制情緒；要以振奮的心情采取行動；總結(jié)過去與現(xiàn)在的經(jīng)驗，為將來打下好的根底。如何(rúhé)才能處于良好的心理狀態(tài)第五十三頁，共九十二頁。6、擁有(yōngyǒu)充分精力的健康法那么每天三次深呼吸和有氧運動(yùndòng)；多食富水份的食物；不宜共食的食物不應(yīng)在同一餐吃；吃得少，活得久；吃水果要在空肚子的時候；提倡素食主義。如何(rúhé)才能處于良好的心理狀態(tài)第五十四頁，共九十二頁。7、消極情緒—如何(rúhé)形成缺乏目標(biāo)；害怕失敗(shībài)；害怕被拒絕；埋怨與責(zé)怪；否認(rèn)現(xiàn)實；半途而廢；對未來(wèilái)悲觀；空想與夢想，好高鶩遠(yuǎn)如何才能處于良好的心理狀態(tài)第五十五頁，共九十二頁。8、消極情緒—產(chǎn)生(chǎnshēng)的根源破壞性批評；——對人不對事；增加內(nèi)疚感；有條件的愛。不愿/害怕承擔(dān)責(zé)任；消極論斷，批評別人(biérén)，驗證自我；偷斧頭(fǔtóu)如何才能處于良好的心理狀態(tài)第五十六頁，共九十二頁。9、憂慮(yōulǜ)及其消除〔1〕要認(rèn)識到絕大多數(shù)憂慮是我們想象出來的——40%從未曾發(fā)生過；30%是憂慮曾經(jīng)發(fā)生的事；12%擔(dān)憂別人的想法(xiǎngfǎ)；10%是無關(guān)緊要的事；8%是相當(dāng)值得考慮的事，但其中的一半是你無法控制的，因此96%的事是不必憂慮的。如何才能(cáinéng)處于良好的心理狀態(tài)第五十七頁，共九十二頁。9、憂慮(yōulǜ)及其消除〔2〕明確地寫出心中憂慮的事；找出事情的真相，憂慮自然消失；了解事情最壞的狀況，并立即開始設(shè)法改變；要清楚地認(rèn)識到成功需要時間和過程；把注意力集中在你想要的/解決問題的方法與程序(chéngxù)上；去做你害怕的事情；你要認(rèn)識到一切都回過去。如何(rúhé)才能處于良好的心理狀態(tài)第五十八頁，共九十二頁。10、對心理壓力的認(rèn)識(rènshi)舒適區(qū)—你體外的子宮—自我觀念及世界觀念當(dāng)你要步出舒適區(qū)的時候(shíhou)，就會產(chǎn)生壓力；當(dāng)有外力闖入你的舒適區(qū)的時候，你也會感到壓力?！拔覀冇肋h(yuǎn)將面對壓力。〞——著名壓力專家韓賽伊博士。如何才能(cáinéng)處于良好的心理狀態(tài)第五十九頁，共九十二頁。10、心理壓力的三個主要(zhǔyào)成因內(nèi)在的罪反感/內(nèi)疚感失去/害怕失去/害怕得不到很重視的東西(dōngxī)討厭自己工作/生活及其環(huán)境如何才能處于良好的心理(xīnlǐ)狀態(tài)第六十頁，共九十二頁。10、消除心理壓力的四大(sìdà)方法服用維他命：壓力會迅速消耗掉體內(nèi)的V-b運動：散步/游泳/騎車/競走放松：看海/望星空/聽輕音樂/做白日夢/心靈術(shù)家庭與朋友(péngyou)：積極/達(dá)觀/關(guān)愛/真誠/溫馨/理解如何才能處于良好(liánghǎo)的心理狀態(tài)第六十一頁，共九十二頁。如何(rúhé)具有創(chuàng)造力1、愛迪生論創(chuàng)造力〔1〕“如果擁有1%的靈感，可以引發(fā)更高級的智慧，經(jīng)過努力能夠結(jié)出碩果。如果沒有靈感，再怎麼努力也是白搭(bǎidā)。創(chuàng)造創(chuàng)造的根本即1%的靈感，才是最重要的，但大家都好象一點兒也不明白。〞

第六十二頁，共九十二頁。1、愛迪生論創(chuàng)造力〔2〕“靈感在嬰兒的頭腦里可以找到，真的天才就是嬰兒。因為年齡越小越有靈性，越能聽到上帝的呼喚。成年人就很困難，但即使如此，如果有1%的靈感，加上99%的努力，也不是不可能(kěnéng)產(chǎn)生。〞

如何(rúhé)具有創(chuàng)造力第六十三頁，共九十二頁。2、愛迪生創(chuàng)造力的來源〔1〕——“我這一輩子要投身于創(chuàng)造，一直工作到死。這是我活在這世界上應(yīng)該起到的作用(zuòyòng)。如果有來世，下一輩子我還要繼續(xù)搞創(chuàng)造。〞——他從12歲起就堅持將報刊刊登的幽默和趣聞記錄在筆記本里收藏。

如何(rúhé)具有創(chuàng)造力第六十四頁，共九十二頁。2、愛迪生創(chuàng)造力的來源〔2〕——15歲時就已經(jīng)讀完了底特律公共圖書館的所有的書籍。在極其繁忙(fánmáng)的實驗生活中，他還每天擠時間通讀3冊古今東西方的書籍?！浅Ｏ矚g在休息時與好友一起度過。亨利福特、哈維法伊雅斯德、約翰巴羅茲是他的密友

如何(rúhé)具有創(chuàng)造力第六十五頁，共九十二頁。3、克服阻礙創(chuàng)造性思考的9個壞習(xí)慣〔1〕——不問“為什么？〞——不把想法記錄下來——不回憶過去的想法——不表達(dá)(biǎodá)想法——不用新方法思考

如何(rúhé)具有創(chuàng)造力第六十六頁，共九十二頁。3、克服(kèfú)阻礙創(chuàng)造性思考的9個壞習(xí)慣〔2〕——不求更多——不努力做有創(chuàng)造力的人——不堅持到底——不能容忍創(chuàng)造性行為

如何(rúhé)具有創(chuàng)造力第六十七頁，共九十二頁。1、激發(fā)(jīfā)行動力的5大問句我為什么還沒有采取行動？不行動有什么好處？長期不行動有什么害處？假設(shè)(jiǎshè)現(xiàn)在就行動，長期有什么好處？我什么時候開始行動？如何激發(fā)(jīfā)行動力第六十八頁，共九十二頁。如何激發(fā)(jīfā)行動力痛苦與快樂的力量激發(fā)行動力的步驟

——把行動和快樂連在一起，不斷增加快樂；——同時(tóngshí)把不行動和痛苦連在一起，不斷加強痛苦；——量變引起質(zhì)變，行動起來。2、激發(fā)行動(xíngdòng)力的力量第六十九頁，共九十二頁。如何進行(jìnxíng)有效的時間管理1、關(guān)于時間(shíjiān)的名言孔子——“逝者如斯夫，不舍晝夜。〞沙士比亞——“時間的無聲的腳步，是不會因為我們有許多(xǔduō)事情要處理而稍停片刻。〞第七十頁，共九十二頁?！斑@也會過去。〞——所羅門王的夢；人生最初的財富——瑞士(ruìshì)的電子戶籍卡2、關(guān)于(guānyú)時間的故事〔1〕如何進行有效的時間(shíjiān)管理第七十一頁，共九十二頁。餐飲人的開心網(wǎng)-食尚圈推出啦中國吃網(wǎng)是香港綠滿家餐飲管理咨詢公司和東方美食雙方強強聯(lián)手，聯(lián)袂打造的中國最專業(yè)、最權(quán)威、最知名、最優(yōu)秀、內(nèi)容最全面的餐飲行業(yè)電子商務(wù)門戶網(wǎng)。為促進餐飲人之間的交流、交友，中國吃網(wǎng)隆重推出了“餐飲人的開心網(wǎng)----食尚圈〞，在這里，您可以分享在管理和生活中遇到的問題，也可以分享您的拿手好菜；它是您結(jié)識行業(yè)新朋友，聯(lián)系行業(yè)老朋友的平臺。分享是一份快樂(kuàilè)，討論是一種收獲。食尚圈，是您經(jīng)驗交流的園地、更是您思維碰撞的平臺！他們正在食尚圈拓展自己的人脈，分享自己的快樂與收獲，那么您呢？還在等什么？第七十二頁，共九十二頁。人一般都是60歲退休(tuìxiū)，請計算出您剩下可以工作的時間：如何進行(jìnxíng)有效的時間管理3、生命(shēngmìng)倒計時法第七十三頁，共九十二頁。請寫出你簽寫前面表格的直接(zhíjiē)感受如何(rúhé)進行有效的時間管理第七十四頁，共九十二頁。你打算(dǎsuàn)如何去度過？4、“今年(jīnnián)是你生命中的最后一年〞法如何進行(jìnxíng)有效的時間管理第七十五頁，共九十二頁。5、時間(shíjiān)價值分析法時間(shíjiān)價值表：如何進行有效的時間(shíjiān)管理第七十六頁，共九十二頁。你的時間(shíjiān)價值分析：如何進行(jìnxíng)有效的時間管理第七十七頁，共九十二頁。6、成功(chénggōng)=價值速度2〔S=VC2〕E=MC2〔能量=質(zhì)量(zhìliàng)速度2〕；做最有價值的事〔提升你做事的價值〕；在單位時間內(nèi)做最多的事〔提升你做事的效率〕。如何(rúhé)進行有效的時間管理第七十八頁，共九十二頁。7、生理(shēnglǐ)節(jié)奏法注意研究你精力最充分、腦子最清楚的時段，在此時段做最有價值的事；注意研究你注意力集中(jízhōng)的時間有多長，在此時間內(nèi)解決問題；該休息的時候一定要休息，在你感到疲倦之前就休息，你每天清醒的時間，就多增加了1小時。如何進行有效的時間(shíjiān)管理第七十九頁，共九十二頁。8、杜拉克時間(shíjiān)管理法現(xiàn)代管理之父杜拉克認(rèn)為，有效的管理者不是(bùshi)從他們的任務(wù)開始，而是從他們時間開始?！涗洉r間〔分析時間浪費在什么地方〕；——管理時間〔減少用于非生產(chǎn)性需求的時間〕；——集中時間〔在整段時間內(nèi)的工作效率這大于在分散時段的工作效率之和。如何進行有效(yǒuxiào)的時間管理第八十頁，共九十二頁。以原那么為重心，配合個人對使命的認(rèn)知，兼顧重要性與急迫性，強調(diào)產(chǎn)品與產(chǎn)能的齊頭并進；有效個人管理的六個標(biāo)準(zhǔn)〔1〕：——一致：使命與價值觀、角色與目標(biāo)、重點與計劃、欲望與自制(zìzhì)等應(yīng)合諧一致；——平衡：人應(yīng)在事業(yè)、財富、生活、奉獻(xiàn)等方面平行開展；

9、柯維時間(shíjiān)管理法如何(rúhé)進行有效的時間管理第八十一頁，共九十二頁。有效個人管理的六個標(biāo)準(zhǔn)〔2〕：——有重心：以一周為單位訂方案，每天應(yīng)各有不同的優(yōu)先目標(biāo)，但要相互照應(yīng)；最有價值的事先做；——重人性：個人管理的目的在人而不在事；——有彈性：應(yīng)可因個人作用和需求的變化(biànhuà)而調(diào)整；——攜帶方便：管理工具應(yīng)便于攜帶，隨時記錄與調(diào)整。如何(rúhé)進行有效的時間管理第八十二頁，共九十二頁。有效個人管理的四個步驟

——確定角色：確定你認(rèn)為重要的角色；

——選擇目標(biāo)：分別為每個角色確定未來一周要達(dá)成的目標(biāo)；

——安排進度：為這些(zhèxiē)目標(biāo)確定完成時間；

——逐日調(diào)整：每日清晨依據(jù)行事歷，安排一天做事的順序。如何進行有效的時間(shíjiān)管理第八十三頁，共九十二頁。寫下你明天要做的6件最重要的事；用數(shù)字標(biāo)明每件事的重要性次序；明天早上第一件事是做第一項，直至完成或到達(dá)要求；然后再開始完成第二項、第三項……；每天都要這樣做，養(yǎng)成習(xí)慣；案例(ànlì)：值2.5萬美元的時間管理秘訣〔S011/179〕。10、艾維·利時間(shíjiān)管理法如何進行有效(yǒuxiào)的時間管理第八十四頁，共九十二頁。11、ABC分類法C重要而不緊迫A重要又緊迫D既不重要也不緊迫B緊迫而不重要價值（重要）緊迫如何(rúhé)進行有效的時間管理第八十五頁，共九十二頁。20/80定律是由意大利經(jīng)濟學(xué)家巴萊多發(fā)現(xiàn)的，因此，也叫巴萊多定律；用80%的時間和精力照顧好能給你帶來80%的銷售額的20%的優(yōu)質(zhì)客戶；用80%的時間和精力學(xué)習(xí)能給你產(chǎn)生80%的效果的20%的最根本的理論和方法〔成功者已證明(zhèngmíng)的〕；用20/80定律從你要做的一大堆事情中選出最重要的事優(yōu)先做。12、20/80時間(shíjiān)管理法如何進行有效(yǒuxiào)的時間管理第八十六頁，共九十二頁。“我要得到什么樣的結(jié)果？〞“這件事是否可以不干？〞“這件事是否可以交給別人(biérén)去干？〞“是否還有更好的方法？〞13、日程表時間(shíji