華晟培訓-管理者人力資源管理核心技能與團隊建設

5/5管理者人力資源管理核心技能與團隊建設課程大綱：模塊一：卓越管理者的人才管理與團隊建設1、什么是人才管理2、人才管理與人力資源管理的主要區(qū)分，人才管理的基本功能3、人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力4、管理者如何通過人才管理技能來打造一支卓越的團隊5、卓越管理者的人才管理實務與要求案例共享：華為人才管理的成功之道行動學習研討：職能經理在人才管理中的主要困惑與解決之道模塊二：物色人才卓越管理者的選人之道1、聘請如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略行動學習研討：中層經理在人才選聘中盼望與困惑2、管理者在聘請中的責任及主要工作3、行動學習研討：影響聘請質量的因素分析4、勝任素養(yǎng)與崗位用人標精確定梳理確認關鍵崗位的勝任素養(yǎng)考察項目崗位用人標準的分析與確定基于勝任素養(yǎng)的人才甄選與要求5、重點面試方法訓練—關鍵行為面試法關鍵行為面試的理論基礎及要點（視頻共享）關鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例共享如何依據應聘者的行為分析素養(yǎng)情況（案例共享）行為事例問題設計要求及發(fā)問技巧現(xiàn)場練習：行為性面試問題設計6、常用面試技巧訓練面試中觀察的內容和重點（視頻共享與點評）面試官有效傾聽技巧（通過傾聽捕獲關鍵信息）面試官如何更好提問題（五類問題的有效使用）面試官怎樣深化追問以更多真實和有效信息模塊三：培育人才——員工培訓與開發(fā)行動學習研討：如何使部門培訓真正產生價值？1、管理者在企業(yè)人才培育過程中的定位和主要責任2、721人才培育模式及應用（IBM最佳實踐共享）如何有效利用任職資格讓員工主動學習與提升案例共享：華為基層管理干部培育計劃3、新員工的培訓與管理新員工管理對企業(yè)及管理者的價值新員工的需求把握如何幫助新員工盡快生疏和融入企業(yè)通過試用期考察選擇合適的員工試用不合格員工的過程跟蹤與處理案例共享與點評：某中國500強企業(yè)新員工培育歷程案例共享：華為的思想導師制在員工培育中的運用4、通過培訓實現(xiàn)員工業(yè)績提升——關注骨干員工提升如何界定和明確部門員工的培訓需求與內容部門管理者如何有效培訓的途徑與方法培訓跟進的方法與步驟——讓培訓更有效的落地5、如何為員工設計進展計劃——關注骨干員工進展員工進展計劃的目的員工進展計劃設計的關鍵步驟和要求模塊四：用好人才——讓績效管理產生績效自我評估問卷－你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的？1、績效管理核心理念與目的共享2、如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實施3、卓越管理者績效管理技能與工具4、績效管理的核心技巧一：績效指標設計與目標制定KPI體系設計方法及步驟如何提練關鍵領域KPI指標職位級KPI如何承接部門級KPIKPI指標如何定量？如何定性？現(xiàn)場練習：某職位考核指標提練與設計5、績效管理的核心技巧二：績效目標的管理與實施跟進目標管理的主要要素目標管理中PDCA的關鍵節(jié)點要求績效目標與工作計劃的關系季度目標如何與月度工作計劃聯(lián)動月度目標與周計劃的回顧管理目標管理工具傳授：通過月度目標地圖跟進和管理月度績效目標6、績效管理的核心技巧三：績效輔導及改進：績效輔導的時機選擇績效輔導的方法與技巧有效輔導的GROW模型現(xiàn)場練習：GROW模型使用模塊五：激勵人才——讓人才激情燃燒行動學習研討：如何有效激勵激發(fā)員工？1、員工的激勵方式及運用2、非物質激勵的高效運用——領導激勵情景案例研討：三位管理者領導方式對比與分析3、如何有效了解下屬的需求馬斯洛需求理論和雙因素理論激勵因素的挖掘與應用4、如何進行正確的激勵推斷需求層次找到激勵因子設計激勵手段運用正確的激勵方式5、三種激勵方式的比較分析與運用情景案例解析：三種類型激勵方式的使用分析6、激勵方法使用與溝通薪酬激勵的管理與使用非經濟性激勵挖掘與使用模塊六：關注人才—員工關系的處理與溝通1、員工關系管理主要職能解析2、管理者在員工關系管理中主要任務及要求3、員工離職緣由分析4、如何留住優(yōu)秀員工留住優(yōu)秀員工的四項關鍵措施案例商量：H公司應該怎么挽留優(yōu)秀的Z員工挽留優(yōu)秀人才的常見問題及對策問題一：錯在驚慌失措問題二：“急”與“不急”問題三：錯失掌控權和時機問題四：處理的簡潔與程式化員工離職面試技巧員工離職面談要領與結果管理運用5、如何優(yōu)化問題員工問題員工的識別與分類問題員工優(yōu)化管理方法如何建立有效的淘汰機制辭退面談技巧辭退面談的心理籌備和要求辭退面談六項技巧與整體把握主辦單位：深圳市華晟企業(yè)管理詢問有限公司時間地點：6月21-22日上海6月23-24日深圳學員對象：各部門管理者、總監(jiān)、副總經理、總經理及HR管理人員費用：2600元(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)授課特點：以親身經歷的案例和閱歷進行分析與共享，有用性、操作性強，并接受互動、現(xiàn)場演練、行動學習、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧，通過行動學習的方式，幫助學員在解決問題的過程中更多的成長和提升。課程背景：從人才管理的角度，緊緊圍繞人才的選、育、用、留，全面闡述卓越管理者在人才管理中的責任和使命，并供應提升人才管理效能的實踐方法與工具；協(xié)作專業(yè)的培訓方法，包括行動學習、現(xiàn)場互動、案例分析、模擬演練、小組練習等，更有利于學員理解與掌握實戰(zhàn)的工具和技巧；本課程由原華為人力資源管理專家歷經6年多時間傾力打造，課程內容不僅凝結了華為公司內部管理的諸多精髓，同時還結合了講師在不同類型企業(yè)供應詢問與培訓過程中提煉的實踐工具與技巧。課程目標：1、幫助管理者建立正確的人才管理的觀念，清晰的定位自已在人力資源管理工作中的角色和認知；2、學習、提高面試技巧，學會運用專業(yè)的面試評估工具和技巧，為企業(yè)和部門物色適合的人才；3、能夠幫助員工制定個人進展計劃，建立學習提升的渠道和方式并供應針對性的學習內容，營造良好的組織學習氛圍；4、幫助管理者正確的生疏績效管理的目的和價值，掌握KPI指標提取的方法和KPI指標定性和定量設計描述方法，使考核指標更科學更客觀更有效；5、幫助管理者正確看待領導激勵（非物質）的作用，掌握領導激勵的方式、方法，并且能夠通過轉變領導方式、深化多元化激勵手段等，使員工實現(xiàn)自我激勵；6、了解留住優(yōu)秀員工的關鍵手段和處理問題員工的有效方法，建立和諧的員工關系和機制，留住優(yōu)秀人才。培訓講師：錢慶濤老師原華為人力資源管理專家；中國南方行動學習聯(lián)盟創(chuàng)始理事；中國首批行動學習認證催化師；應用心理學前沿領域商量者。十多年大型企業(yè)及管理詢問行業(yè)工作經歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔當高級人力資源經理、人力總監(jiān)、副總經理等職務，在華為任職期間曾參加華為公司聘請體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓詢問經歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領域有著獨到的見解和深化商量。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人，企業(yè)一百多家，親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理詢問項目，積累了特別豐富的人力資源項目運作閱歷。授課特點與風格：擁有8年多的授課閱歷，授課思路清晰，規(guī)律嚴謹；將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合，深化淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；講課富有激情，課堂互動性強且寓教與樂、氣氛活躍，行動學習與案例研討完善結合，深受廣高校員歡迎！主要詢問和培訓的客戶有廣東移動、中海油、三一重工、工商銀行、中國南車、南方電網、美的集團、烽火通信、三亞鳳凰機場、海信網絡、福建冠城大通、深圳金融聯(lián)、格特拉克公司、拓邦、浙江信匯、軟通動力、長安標致雪鐵龍、YKK、泛仕達科技、新寶電器、深圳科信、中貿集團、渤海銀行、先豪集團、寶盟投資、華陽多媒體、光弘科技、中燃集團、天地食品集團、卓志物流集團、奧克斯集團、格特拉克公司、西安印鈔廠、愛蒙（金雅典）、金三峽印務、深圳國資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實業(yè)、深圳南士科技、深圳機場集團、九聯(lián)科技、威艾德通訊技術、時代光華、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術學院等一百多家企業(yè)。品牌課程：《基于勝任素養(yǎng)的戰(zhàn)略人力資源管理》、《聘請系統(tǒng)構建與獵頭式聘請實施》、《高效聘請與面試技巧提升》、《培訓體系管理與開發(fā)》、《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)工作坊》、《績效輔導與溝通技巧提升》、《非人力資源經理的人力資源管理》等。（本課程全年循環(huán)開課，提前報名優(yōu)惠！如果您看到的開課時間已過期或不合適，請您來電詢問下期開課時間）深圳市華晟企業(yè)管理詢問有限公司******************************************培訓費用：提前報名優(yōu)惠，如需住宿，會務組可統(tǒng)一預定,費用自理。報名詢問：5敖老師在線QQ：476304896（歡迎添加，以便溝通）參加方式：填寫并回執(zhí)報名表-->發(fā)出會務確認函-->轉帳或現(xiàn)場付款備注：如課程已過期，請登錄查詢最新課程支配1.收到貴司報名信息后，我們將第一時間和貴司參會聯(lián)系人進行確認；2.在開課前一周，我們