JBPM-WI-PX-03 員工在職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書

JBPM-WI-PX-03員工在職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書A/01/21.目的規(guī)范員工在職培訓(xùn)活動，確保在職培訓(xùn)的有效性。2.范圍適用于物業(yè)集團轉(zhuǎn)正員工在職培訓(xùn)。3.職責(zé)培訓(xùn)部門負責(zé)在職培訓(xùn)管理。4.內(nèi)容4.1在職培訓(xùn)管理主要包括培訓(xùn)對象、內(nèi)容、方式、課時、實施、效果考察及評估。4.2在職培訓(xùn)的對象是指已轉(zhuǎn)正的物業(yè)集團的全體員工。4.3在職培訓(xùn)包括通用技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、專項培訓(xùn)等。4.4在職培訓(xùn)的方式主要包括自學(xué)、面授、交流學(xué)習(xí)、戶外拓展等。4.5在職培訓(xùn)的課時要求4.5.1通用技能培訓(xùn)物業(yè)集團培訓(xùn)中心、地區(qū)物業(yè)公司培訓(xùn)部、物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)各自單位基層員工的通用技能培訓(xùn)。通用技能培訓(xùn)的頻次不少于2門/年，每門課時不少于4小時。4.5.2專業(yè)技能培訓(xùn)物業(yè)集團各中心、地區(qū)物業(yè)公司各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求自行組織專業(yè)技能培訓(xùn),每季度不少于兩次，每次不少于2小時。物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)實際需求自行組織專業(yè)技能培訓(xùn)，每月不少于一次，每次1—1.5小時。4.5.3管理技能培訓(xùn)物業(yè)集團培訓(xùn)中心負責(zé)集團總部中層及以上員工，儲備干部的管理技能培訓(xùn)，每半年一次，每次不少于4小時。地區(qū)物業(yè)公司本部中層及以上、物業(yè)服務(wù)中心中層以上的管理技能培訓(xùn)由培訓(xùn)中心負責(zé)組織，每年不少于一次，每次1—2天。4.5.4專項培訓(xùn)4.5.4.1物業(yè)集團培訓(xùn)中心策劃組織專項培訓(xùn)項目，集團各中心及地區(qū)物業(yè)公司根據(jù)專項培訓(xùn)項目的要求參與并提供支持。JBPM-WI-PX-03員工在職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書A/02/24.5.4.2物業(yè)集團培訓(xùn)中心根據(jù)物業(yè)集團的業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略需求，組織地區(qū)物業(yè)公司培訓(xùn)部實施相關(guān)培訓(xùn)。4.6培訓(xùn)實施4.6.1培訓(xùn)中心組織物業(yè)集團各中心制定物業(yè)集團總部員工在職培訓(xùn)的實施計劃并跟進落實。4.6.2培訓(xùn)中心指導(dǎo)地區(qū)物業(yè)公司培訓(xùn)部針對地區(qū)物業(yè)公司員工制定在職培訓(xùn)的具體實施計劃并監(jiān)督落實執(zhí)行。4.6.3培訓(xùn)部指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心綜合管理部組織物業(yè)服務(wù)中心各部門制定員工在職培訓(xùn)的具體實施計劃并監(jiān)督落實執(zhí)行。4.7培訓(xùn)效果考察4.7.1培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)組織部門負責(zé)對受訓(xùn)員工的培訓(xùn)效果考察。4.7.2培訓(xùn)效果考察形式包括但不限于，書面考試、學(xué)習(xí)心得、現(xiàn)場實操、行動計劃等。4.7.3培訓(xùn)效果考察結(jié)束后，須記錄考察結(jié)果并存入培訓(xùn)檔案。4.7.4上級培訓(xùn)部門須不定期抽查下級部門的培訓(xùn)檔案，對