工業(yè)工程系統(tǒng)教程

工業(yè)工程

——概念和內(nèi)容、歷史與未來李從東 博士天津大學(xué)工業(yè)工程系主任、教授、博士生導(dǎo)師中國機(jī)械工程學(xué)會工業(yè)工程分會總干事天津市企業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行理事中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會理事什么是工業(yè)工程？工業(yè)工程100年工業(yè)工程的部分技術(shù)CIE運(yùn)行模式工業(yè)工程在國外以及港臺的發(fā)展工業(yè)工程在我國的發(fā)展天津大學(xué)工業(yè)工程系介紹內(nèi)容概況IndustrialEngineering了解IE，從認(rèn)識企業(yè)系統(tǒng)開始企業(yè)經(jīng)營思維與決策模式技術(shù)手段專業(yè)技術(shù)管理技術(shù)IE[臺]國立清華大學(xué)工業(yè)工程系前系主任陳茂生教授說：“專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)是生產(chǎn)力水桶上的兩個提耳…...”從請客吃飯看經(jīng)營與管理的區(qū)別請客吃飯中的經(jīng)營與管理什么是經(jīng)營？請什么人（目標(biāo)制定）、去什么地方（分析特色與優(yōu)勢）、主要由誰談什么（策略）、花多少錢（預(yù)算）什么是管理？上哪些菜（產(chǎn)品計劃管理）、買多少菜（采購與庫存管理）、怎樣做菜（工藝管理與生產(chǎn)管理、供應(yīng)商管理）、怎樣上菜（銷售與客戶關(guān)系管理）、結(jié)算（成本控制）管理的技術(shù)屬性——可規(guī)范性、可重復(fù)性ERP是管理技術(shù)，不是計算機(jī)技術(shù)通俗ERP（1）事件1（某一天中午，一般訂貨處理）ERP術(shù)語丈夫在外給家里打電話：“老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯

可以嗎？”

訂貨意向妻子：“當(dāng)然可以，來幾個人，幾點(diǎn)來，想吃什么菜？”

丈夫：“6個人，我們7點(diǎn)左右

回來，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、

番茄炒蛋、

涼菜、

蛋花湯……，你看可以嗎？”商務(wù)溝通妻子：“沒問題，我會準(zhǔn)備好的，”訂單確認(rèn)妻子記錄下需要做的菜單MPS具體要準(zhǔn)備的菜：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料……BOM發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨，5瓶酒，4個番茄……BOM展開炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋共用物料打開冰箱一看，

只剩下2個雞蛋庫房缺料來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？”采購詢價小販：“1個1元，1打9.5元?！?/p>

妻子：“我只需要8個，但這次買1打。”經(jīng)濟(jì)批量采購妻子：“這有一個壞的，換一個?！彬炇?、退(換)料回到家中，準(zhǔn)備洗菜、切菜、炒菜工藝路線廚房中有燃?xì)庠?、微波爐、電飯煲工作中心妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費(fèi)時間瓶頸工序，CP用微波爐自己做烤鴨可能就來不及產(chǎn)能不足于是決定在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的產(chǎn)品委外OEM通俗ERP（2）事件2（下午4點(diǎn)以后，緊急訂貨處理）ERP術(shù)語電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個同學(xué)想來家里吃飯，你幫準(zhǔn)備一下?！本o急

訂單“好的，兒子，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”

“菜你

看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋。我們不和大人一起吃，6：30左右回來?！辈荒懿翁幚怼昂玫?，肯定讓你們滿意?！庇唵未_認(rèn)雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來。緊急采購

6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤

鴨還沒送來?！辈少?/p>

委外單跟催

“不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會到的。”

門鈴響了，“李

太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字。”驗收

入庫

轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？”又是緊

急訂購意向，要求現(xiàn)貨

“不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時間實(shí)在是來不及，真的非常抱

歉，下次早點(diǎn)說，一定給你們準(zhǔn)備好。”備注：這是ERP的局限性，要有穩(wěn)定的

外部環(huán)境和一個起碼的提前期事件3（分析、評價與決策）ERP術(shù)語送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫說：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率

非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了”設(shè)備采購“最好能再雇個小保姆”人力資源系統(tǒng)也有接口丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！蓖ㄟ^審核妻子拿著計算器，準(zhǔn)確地算出了今天的各項費(fèi)用成本核算妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補(bǔ)貼一下，好嗎？”應(yīng)收貨款的催要清點(diǎn)了節(jié)余原材料車間退料計入了日記帳總帳把結(jié)果念給丈夫聽給領(lǐng)導(dǎo)報

表丈夫說道“值得，花了145.49元，請了好幾個朋友，感情儲蓄帳戶增加了若干”

經(jīng)濟(jì)效益分析通俗ERP（3）對企業(yè)綜合競爭力的理解企業(yè)競爭力要素產(chǎn)品或服務(wù)特色銷售收入能力資金效率人力效能決策與決策實(shí)施能力要素支撐結(jié)構(gòu)技術(shù)水平營銷水平生產(chǎn)管理與運(yùn)作水平激勵模式信息系統(tǒng)水平T、Q、C、S、G競爭力的外在表現(xiàn)企業(yè)管理運(yùn)作的基本思維$QPCQ’怎樣提高企業(yè)效益條件努力增加銷量提高價格降低成本需求曲線、資源需求曲線、競爭優(yōu)勢管理技術(shù)、改善思想O制造管理的基基本思維目標(biāo)：低成本本、優(yōu)質(zhì)量、、高效率指標(biāo)：資金占占用周期短、、資金占用數(shù)數(shù)額小企業(yè)制造系統(tǒng)統(tǒng)Q0Q1T設(shè)施設(shè)計與現(xiàn)現(xiàn)場改善、物流、信息流流集成R=Q1-Q0TR=企業(yè)效益TR的大小取決于于R以及n，而上述兩項取取決于：市場場營銷、生產(chǎn)產(chǎn)計劃與組織、庫存存管理、設(shè)施施平面布置、、物料搬運(yùn)、供應(yīng)、、信息控制等等工業(yè)工程在管管理運(yùn)作中的的角色工業(yè)工程是““生產(chǎn)力水桶桶”上兩個提提耳之一。離離開工業(yè)工程程，生產(chǎn)力的的潛力和效率率都得不到有有效開發(fā)和提提高工業(yè)工程在降降低運(yùn)作成本本方面可以發(fā)發(fā)揮重要作用用工業(yè)工程起源源于并成熟地地應(yīng)用于制造造業(yè)，但其舞舞臺不限于制制造業(yè)實(shí)施工業(yè)工程程的目的根本目的—提高企業(yè)盈利利水平、提高高企業(yè)綜合競競爭力，提高高企業(yè)生產(chǎn)率率，提高社會會生產(chǎn)率實(shí)施工業(yè)工程程，不但有利利于企業(yè)，也也有利于員工工增加收入，提提高生活水平平保障職業(yè)穩(wěn)定定性、安全性性減輕疲勞強(qiáng)度度，維護(hù)身體體健康從全社會角度度看，實(shí)施工工業(yè)工程將有有助于社會資資源的優(yōu)化配配置和有效利利用，有利于于可持續(xù)發(fā)展展廣義工業(yè)工程程的實(shí)施，將將造福于社會會各種產(chǎn)業(yè)工業(yè)工程的涵涵義（1）工業(yè)工程(IndustrialEngineering)是對有關(guān)人員員、物資、設(shè)設(shè)備、能源和信息等組成的整體體系統(tǒng)(IntegratedSystem)進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)和實(shí)施的學(xué)科。它應(yīng)用數(shù)學(xué)、、物理和社會會科學(xué)的專門門知識與技能能，并且使用用工程分析的原理和方法法，對上述系系統(tǒng)可能取得得的成果予以以闡述、預(yù)測測和評價?！绹I(yè)業(yè)工程師學(xué)會會（AIIE）——IndustrialEngineeringTerminology,ANSIZ94,1982工業(yè)工程的涵涵義（2）工業(yè)工程是從從事把人員、、原材料、設(shè)設(shè)備作為一個個整體系統(tǒng)去去發(fā)揮其功能能的科學(xué)；它它是進(jìn)行經(jīng)營營管理系統(tǒng)方方面的設(shè)計、、改善與設(shè)置置工作的學(xué)科科。為了規(guī)定定、預(yù)測、評評價經(jīng)營管理理系統(tǒng)的成果果，運(yùn)用數(shù)學(xué)學(xué)、自然科學(xué)學(xué)、社會科學(xué)學(xué)中的特定知知識，同時使使用技術(shù)分析析與歸納的原原理和方法。?！毡竟I(yè)業(yè)工程師學(xué)會會（JIIE）工業(yè)工程的涵涵義（3）工業(yè)工程是將將基礎(chǔ)科學(xué)、、工業(yè)知識和和一些方法，，在工業(yè)企業(yè)業(yè)與其它領(lǐng)域域中應(yīng)用的技技術(shù)。為了提提高生產(chǎn)效率率，為了研究究某項政策對對其它政策的的經(jīng)濟(jì)有利性性，要對工具具準(zhǔn)備建立適適當(dāng)?shù)某绦颉?。為了達(dá)到上上述目的，必必須經(jīng)常將成成果和成本結(jié)結(jié)合起來考慮慮。因此，工工業(yè)工程是經(jīng)經(jīng)營技術(shù)部門門的活動，應(yīng)應(yīng)注意處理下下列有關(guān)問題題：決定產(chǎn)品品品種、設(shè)計計產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化、成本分分析、生產(chǎn)方方式、生產(chǎn)管管理、設(shè)備配配置、運(yùn)輸管管理、工具設(shè)設(shè)計、動作與與時間研究、、獎勵工資、、合理化建議議、人際關(guān)系系等。——英國工業(yè)業(yè)工程視察團(tuán)團(tuán)工業(yè)工程100年(孕育育期)管理的意識隨隨著氏族的形形成就已經(jīng)產(chǎn)產(chǎn)生了工程的概念直直到土木、機(jī)機(jī)械、電氣、、化學(xué)四大技技術(shù)在18、、19世紀(jì)先先后發(fā)展起來來之后，才開開始萌發(fā)早期的工程原原理首先是在在土木建筑方方面發(fā)展起來來的，當(dāng)時叫叫做民用工程程（CivilEngineering）產(chǎn)業(yè)革命促進(jìn)進(jìn)了大批革新新項目，制造造業(yè)的規(guī)模和和復(fù)雜性大幅幅度增加。零件互換性(E.Whitney)和勞動分工(A.Smith)，是促使大量生生產(chǎn)成為可能能的兩個重要要的IE觀念。在德國興起的的標(biāo)準(zhǔn)化同樣樣也是促進(jìn)大大量生產(chǎn)和工工業(yè)化的重要要IE成就。1832年，，英國的CharlesW.Babbage發(fā)表了《機(jī)械械制造業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)論》(OntheEconomyofMachineryManufactures)，提出了時間間研究的重要要概念。工業(yè)工程100年(第一一階段)F.W.泰勒(1856-1915)，被譽(yù)譽(yù)為工業(yè)工程程之父。通過過著名的“鐵鐵鏟實(shí)驗”、、“搬運(yùn)實(shí)驗驗”和“切削削實(shí)驗”，總總結(jié)了稱為““科學(xué)管理””的一套思想想，其內(nèi)容涉涉及制造工藝過過程、勞動組織、專業(yè)化分工工、標(biāo)準(zhǔn)化、工作方法、作業(yè)測量、工資激勵制制度以及生產(chǎn)規(guī)劃和和控制等問題的改改進(jìn)，其科科學(xué)性和系系統(tǒng)性為IE開創(chuàng)了通向向今天的道道路。1910年年，F(xiàn)rankGilbreth和LillianGilbreth從事動作研研究(砌墻墻實(shí)驗)和和工業(yè)心理理學(xué)研究；；1913年年，HenryFord發(fā)明流水裝裝配線；1914年年，HarryGantt從事作業(yè)進(jìn)進(jìn)度規(guī)劃研研究和按技技能高低與與工時付酬酬的計件工工資制的研研究；1917年年，F(xiàn).W.Harris研究應(yīng)用經(jīng)經(jīng)濟(jì)批量控控制庫存量量的理論；；工業(yè)工程100年(第二階段段)1911年年美國Purdue大學(xué)機(jī)械工工程系首先先開設(shè)了工工業(yè)工程選選修課；1918年年美國賓夕夕法尼亞州州立大學(xué)建建立了工業(yè)業(yè)工程系；；1920年年美國成立立了美國工工業(yè)工程師師協(xié)會（AmericanSocietyofIndustrialEngineer,ASIE；；后又成立AIIE）），工廠中出現(xiàn)現(xiàn)專門從事事IE的職業(yè)；1922年年馬肯著《《預(yù)算控制制》，1924年著著《會計管管理》；1924-1931年W.A.Shewhart首創(chuàng)“統(tǒng)計計質(zhì)量管理理”；1924-1933年，G.F.Mayo通過“霍桑桑實(shí)驗”首首創(chuàng)“人際際關(guān)系學(xué)說說”；J.Fish首創(chuàng)“工程程經(jīng)濟(jì)”。。工業(yè)工程100年(第三階段段)40年代中中期，英英、美兩國國發(fā)表了關(guān)關(guān)于運(yùn)籌學(xué)學(xué)成果的資資料，立刻刻受到IE工作者的注注意。OR是包括數(shù)學(xué)學(xué)規(guī)劃、優(yōu)優(yōu)化理論、、排隊論、、存貯論、、博奕論等等理論和方方法在內(nèi)的的比較系統(tǒng)統(tǒng)的學(xué)科體體系，可以以用來描繪繪、分析和和設(shè)計多種種不同類型型的運(yùn)行系系統(tǒng)。例如，對于于設(shè)施設(shè)計計（facilitydesign），，傳統(tǒng)的IE主要憑工業(yè)業(yè)的專門知知識和經(jīng)驗驗設(shè)計車間間、倉庫的的最佳布置置和最優(yōu)位位置，使用用的傳統(tǒng)方方法不外乎乎是流程圖圖、模型板板、規(guī)范清清單等。而而現(xiàn)在則可可用OR的排隊分析析、數(shù)學(xué)規(guī)規(guī)劃，更系系統(tǒng)、更方方便、更精精確地進(jìn)行行各種設(shè)施施的設(shè)計，，而且把IE的設(shè)施設(shè)計計范圍擴(kuò)展展到其他更更復(fù)雜、更更龐大的設(shè)設(shè)施系統(tǒng)。。工業(yè)工程100年(第三階段段小結(jié))第三階段的的IE與前兩階段段的比較以經(jīng)驗和定定性分析為為主以以定量量分析為主主。實(shí)際上上，從休哈哈特開始，，這些方法法的發(fā)展使使管理開始始真正有了了科學(xué)的依依據(jù)，而不不再只是一一種藝術(shù)或或經(jīng)驗。以通過基層層生產(chǎn)現(xiàn)場場中作業(yè)研研究來降低低勞動成本本為主以以研究整體體系統(tǒng)的優(yōu)優(yōu)化、降低低各種資源源消耗、提提高整體系系統(tǒng)的生產(chǎn)產(chǎn)率為主。。工業(yè)工程100年(第四階段段)在50、60年代，，系統(tǒng)科學(xué)學(xué)（SS）有了長足進(jìn)進(jìn)展。一種種承襲了SS思想和包含含自然科學(xué)學(xué)、社會科科學(xué)知識的的、并聲稱稱也以O(shè)R為理論基礎(chǔ)礎(chǔ)但很注重重工程應(yīng)用用的技術(shù)———系統(tǒng)工工程（SystemEngineering,，SE）脫穎而出。。SE重視系統(tǒng)哲哲學(xué)思想的的培養(yǎng)和系系統(tǒng)分析方方法的訓(xùn)練練，又包含含有較豐富富的自然科科學(xué)和社會會科學(xué)的知知識，正是是IE所需要的一一種“統(tǒng)帥帥”學(xué)科。。SE的方法論OR的定量方法法傳統(tǒng)IE的專門技術(shù)術(shù)新IE？新IE學(xué)科科的“連續(xù)續(xù)光譜”（（continuumspectrum）工業(yè)工程100年(第五階段段)70年代以以來，特別別是最近10年來，，IE的發(fā)展出現(xiàn)現(xiàn)了一些新新動向：早期的IE以提高制造造現(xiàn)場作業(yè)業(yè)效率和改改進(jìn)生產(chǎn)管管理為主；；現(xiàn)代IE則面向企業(yè)業(yè)經(jīng)營管理理全過程。。早期的IE單兵獨(dú)進(jìn)，，現(xiàn)代IE已經(jīng)成為為為企業(yè)CIMS、、進(jìn)而為企業(yè)業(yè)發(fā)展到LAF企業(yè)提供管管理集成基基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的的有效工具具。早期的IE只應(yīng)用于制制造業(yè)，現(xiàn)現(xiàn)代IE已經(jīng)普及到到交通、建建筑、服務(wù)務(wù)和行政管管理等多種種產(chǎn)業(yè)中（（例如全美美醫(yī)療保健健系統(tǒng)的規(guī)規(guī)劃和設(shè)計計）。第五五階階段段小小結(jié)結(jié)工工業(yè)業(yè)工工程程向向何何處處去去？？應(yīng)用用范范圍圍從從制制造造業(yè)業(yè)擴(kuò)擴(kuò)大大到到服服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)和和非非營營利利組組織織（（非非制制造造業(yè)業(yè)工工業(yè)業(yè)工工程程應(yīng)應(yīng)用用大大有有可可為為））應(yīng)用用重重點(diǎn)點(diǎn)從從提提升升現(xiàn)現(xiàn)場場生生產(chǎn)產(chǎn)效效率率到到提提高高系系統(tǒng)統(tǒng)的的集集成成化化綜綜合合效效益益（（新新型型工工業(yè)業(yè)化化））特別別依依賴賴于于信信息息科科學(xué)學(xué)與與技技術(shù)術(shù)（（計計算算機(jī)機(jī)軟軟硬硬件件、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)與與通通信信技技術(shù)術(shù)、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫支支撐撐環(huán)環(huán)境境等等））工業(yè)業(yè)工工程程的的部部分分技技術(shù)術(shù)工作作設(shè)設(shè)計計（（工工作作研研究究+人人機(jī)機(jī)工工程程））設(shè)施施規(guī)規(guī)劃劃與與物物流流系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)計計工程程經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)分分析析生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃與與控控制制質(zhì)量量管管理理與與質(zhì)質(zhì)量量保保證證成本本控控制制現(xiàn)場場管管理理優(yōu)優(yōu)化化工作作研研究究（（WorkStudy）經(jīng)典的工作研究時間研究動作研究Taylor搬運(yùn)運(yùn)實(shí)驗驗與與勞動動定定額額Gilbreth砌墻墻實(shí)實(shí)驗驗與與動作作經(jīng)濟(jì)濟(jì)性性原原則則方法法工工程程程序序分分析析工藝藝程程序序分分析析流程程程程序序分分析析操作作分分析析動作作分分析析工作作研研究究的的應(yīng)應(yīng)用用范范圍圍已已經(jīng)經(jīng)擴(kuò)擴(kuò)展展5W1H提問問技技術(shù)術(shù)what,where,when,,who,how,whyESCRI原則則E，，eliminate————刪除除S，，simplify————簡化化C，，combine————合并并R，，rearrange————重排排I，，increase————新增增BPR也也要進(jìn)行行工作研研究BPR（（BusinessProcessReengineering）是90年年代興起起的企業(yè)業(yè)管理革革命風(fēng)暴暴。BPR的思想是是：對企企業(yè)過程程進(jìn)行根根本性的的再思考考，并作作重新設(shè)設(shè)計，以以達(dá)到成成本、品品質(zhì)、服服務(wù)和速速度等現(xiàn)現(xiàn)代關(guān)鍵鍵業(yè)績指指標(biāo)的巨巨大提高高。BPR：：案例研究究案例1天天津津大學(xué)校校醫(yī)院就就診過程程病人掛號醫(yī)生診斷斷、處方化驗、X光檢驗等等（可選選）中藥劃價價西藥劃價價交費(fèi)取中藥取西藥注射等治治療報銷醫(yī)藥藥費(fèi)三個月前前，母親親害眼病病，需要要幾瓶滴眼液液，大夫夫開出處方，到收費(fèi)處交完款之之后，到到藥房拿藥，卻卻不料無貨貨。（診室、收費(fèi)處與與藥房沒有做到到藥品信信息共享享）。以以后三個個月，該該藥遲遲遲沒有進(jìn)進(jìn)貨。于于是決定定退款，，因為這這之前收收費(fèi)處與與藥房均均說，只只要有藥費(fèi)收收據(jù)和醫(yī)生生的處方，無論論何時時均可可退款款。今晨到到醫(yī)院院的過過程：：1、先先到藥房窗口咨咨詢今今日藥藥品是是否

5、到藥房主任辦公室簽字；

6、簽完字，到收款處退款。收款護(hù)士查詢微機(jī)后稱，因醫(yī)院信息中心每兩月清理一次收款數(shù)據(jù)，三個月前的這個數(shù)據(jù)已不存在，因此她無法退款。需經(jīng)班長同意才能夠退款。

（醫(yī)院清除了數(shù)據(jù)，真是對信息的巨大浪費(fèi)。這些數(shù)據(jù)完全可以通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析，做很好的客戶關(guān)系管理與藥品供需分析，提高醫(yī)院的核心競爭力）

7、等了20分鐘，班長來到，看了發(fā)票之后，稱需藥房重簽，需藥房寫清詳細(xì)的退藥品種、數(shù)量。（無比憤怒，卻不敢發(fā)作）

8、再進(jìn)藥房，藥房主任說這是故意刁難，堅決不再重簽，令我進(jìn)退兩難。經(jīng)再三說好話，藥房主任同意給班長打個電話，解釋一下。

9、打過電話之后，我到收款處找班長簽字，收款小姐將七十五元八角的藥費(fèi)退出，歷時兩個小時十五分鐘。工業(yè)工工程工工程碩碩士李李新凱凱提供供的真真實(shí)故故事天津大大學(xué)校校醫(yī)院院應(yīng)用工工作研研究改改進(jìn)就就醫(yī)流流程的的策略略建議議反復(fù)的的劃價價和繳繳費(fèi)是是就醫(yī)醫(yī)的非非核心心活動動，應(yīng)應(yīng)予刪刪除診療信信息應(yīng)應(yīng)在各各個就就醫(yī)環(huán)環(huán)節(jié)共共享，，以便便簡化化內(nèi)部部表單單轉(zhuǎn)移移中西藥藥取藥藥環(huán)節(jié)節(jié)可以以合并并報銷醫(yī)醫(yī)藥費(fèi)費(fèi)環(huán)節(jié)節(jié)應(yīng)改改為后后臺運(yùn)運(yùn)行應(yīng)增加加導(dǎo)醫(yī)醫(yī)服務(wù)務(wù)，進(jìn)進(jìn)一步步提高高患者者就醫(yī)醫(yī)的滿滿意度度能否改改進(jìn)為為：掛號自動調(diào)調(diào)病案案并分診診診斷并并處方方輔助診診斷取藥結(jié)束治療員工保保健信信息系系統(tǒng)輸出病病案提取治治療信信息根據(jù)處處方和和身份信信息給給藥人事處處銀行市級保保健系系統(tǒng)財務(wù)處處圖例人流信息流流錄入診診斷和和處方信信息某化纖纖廠的的銷售售管理理工作作過程程研究副廠長主管銷售工作業(yè)務(wù)一科*毛條業(yè)務(wù)二科*短纖業(yè)務(wù)三科*西北計劃科財務(wù)科銷售服務(wù)科成品庫用戶用戶簽購買買合同同將合同同納入入銷售計計劃預(yù)付款款領(lǐng)貨憑憑證出貨統(tǒng)統(tǒng)計開收款款憑證證開發(fā)票票財務(wù)手手續(xù)、、托運(yùn)所示過過程的的優(yōu)缺缺點(diǎn)所有定定單均均按固固定的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)程序序處理理，便便于管管理。。每個部部門、、每個個人負(fù)負(fù)責(zé)某某一特特定的的工作作或任任務(wù)。。分工明明確、、各司司其職職?？刂茋?yán)嚴(yán)密。。工作效效率低低下；；無人對對全過過程負(fù)負(fù)責(zé)；；組織僵僵化；；忽視顧顧客滿滿意度度；銷售成成本高高。人因工工程（（HumanEngineering）工效學(xué)學(xué)（Ergonomics）應(yīng)用生生理學(xué)學(xué)、心心理學(xué)學(xué)、工工程技技術(shù)的的方法法研究究人與與機(jī)器器、人人與環(huán)環(huán)境之之間的的關(guān)系系，以以求設(shè)設(shè)計一一個最最佳的的人、、機(jī)、、環(huán)境境系統(tǒng)統(tǒng)，使使生產(chǎn)產(chǎn)效率率得到到改善善與提提高產(chǎn)品的工效效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計計人機(jī)分工及及適應(yīng)人機(jī)信息交交互安全工程與與產(chǎn)業(yè)疲勞勞設(shè)施規(guī)劃與與

物流系系統(tǒng)設(shè)計設(shè)施規(guī)劃（（FacilitiesPlanning）在給定的系系統(tǒng)環(huán)境和和條件下，，根據(jù)對象象系統(tǒng)的功功能要求進(jìn)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)設(shè)計包括設(shè)施布布置方案、、物料搬運(yùn)運(yùn)方案、信信息流方案案等規(guī)劃內(nèi)內(nèi)容物流系統(tǒng)設(shè)設(shè)計（MaterialFlowSystemDesign）物流系統(tǒng)的的規(guī)劃設(shè)計計運(yùn)輸與貯存存的管理運(yùn)輸或搬運(yùn)運(yùn)設(shè)備容器器、包裝的的設(shè)計與管管理工程經(jīng)濟(jì)分分析項目的投資資經(jīng)濟(jì)分析析方案的評價價與決策價值分析/價值工程程生產(chǎn)計劃與與控制推動式生產(chǎn)產(chǎn)計劃與控控制——以以排序理論論為基礎(chǔ)的的計劃模型型，MRP、CRP拉動式生產(chǎn)產(chǎn)計劃與控控制——JIT/LP/TPS工藝管理設(shè)備管理質(zhì)量管理與與質(zhì)量保證證質(zhì)量工程ISO9000體系的計劃劃與實(shí)施統(tǒng)計質(zhì)量管管理，方法法與技術(shù)(SPC、DOE等)全面顧客滿滿意（TCS）的策略與措措施CSI6西格瑪連續(xù)改進(jìn)(ContinueImproving)成本控制經(jīng)典的成本本管理思想想——成本本計劃，分分析，控制制現(xiàn)代成本管管理思想———集成化化成本管理理，面向過過程的成本本管理成本計劃———控制型型企業(yè)機(jī)制制供應(yīng)過程采購周期、、采購批量、、物料品質(zhì)控制制造過程標(biāo)準(zhǔn)成本實(shí)際成本重要物料定點(diǎn)進(jìn)貨大宗物料招標(biāo)采購一般物料審價進(jìn)貨指標(biāo)值差異控制銷售過程產(chǎn)成品存儲儲費(fèi)用控制產(chǎn)成品運(yùn)輸輸及保險費(fèi)費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)成本動態(tài)優(yōu)化維護(hù)產(chǎn)成品裝卸卸費(fèi)用控制其它費(fèi)用控制什么是集成成化成本管管理？成本管理過程視圖成本管理對象視圖產(chǎn)品對象責(zé)任單位對象項目對象技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品設(shè)計過程物料采購與供應(yīng)過程制造過程-成本管理功能視圖成本控制成本分析成本核算成本計劃成本決策成本預(yù)測營銷與服務(wù)過程其它過程成本性態(tài)面向過程的的成本管理理

要解決決什么問題題？現(xiàn)有成本控控制系統(tǒng)把把重點(diǎn)放在在成本的““數(shù)量減少少”上，很很少對成本本形成的原原因進(jìn)行系系統(tǒng)分析成本核形成成于制造前前期，注重重事中控制制與事后核核算的現(xiàn)有有成本控制制系統(tǒng)經(jīng)常常處于失控控狀態(tài)制造成本法法扭曲了成成本結(jié)構(gòu)，，難以滿足足決策要求求面向過程的的成本管理理TC=SC+FC過程成本PC結(jié)構(gòu)成本SC浮動成本FC常規(guī)下不可可控常規(guī)下可控控用現(xiàn)代工業(yè)業(yè)工程和管管理技術(shù)用標(biāo)準(zhǔn)成本本、責(zé)任成本和和全員內(nèi)部部核算通過過程重重構(gòu)取得成成本數(shù)量級級優(yōu)化通過技術(shù)和和管理改善善取得成本本數(shù)量優(yōu)化化成本控制對對象成本可控性性成本控制手手段成本控制目目的傳統(tǒng)成本控控制面向過程的的成本控制制圖1過程重構(gòu)、結(jié)構(gòu)成本和和面向過程程的成本控控制用ABC方法（ActivityBasedCosting）解決制造費(fèi)費(fèi)用的分?jǐn)倲偰康摹艺页龀杀緞觿右颍–ostDrivers）步驟……制造費(fèi)用管理費(fèi)動力維修折舊……作業(yè)成本組A作業(yè)成本組B作業(yè)成本組M成本動因比率A成本動因比率B成本動因比率M步驟1：費(fèi)用分組化步驟2：按成本動因比率分配作業(yè)成本組成本動因比率產(chǎn)品線圖2作業(yè)成本法對制造費(fèi)用的分配現(xiàn)場管理優(yōu)優(yōu)化5S活動（（地面、機(jī)機(jī)床、工具具、工位器器具、雜屑屑——整理理、整頓、、清掃、清清潔、素養(yǎng)養(yǎng)）定置管理（（人、機(jī)、、物的關(guān)系系）目視管理（（公開化與與視覺顯示示——統(tǒng)一一、簡明、、醒目、實(shí)實(shí)用、嚴(yán)格格）分析型理論與方法規(guī)劃設(shè)計型理論與方法生產(chǎn)過程管理與控制型理論與方法評價型理論與方法CIE運(yùn)行模式市場研究與營銷開發(fā)過程技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)過程采供與生產(chǎn)過程理財與資金管理過程工業(yè)工程在在國外的發(fā)發(fā)展（1））美國是工業(yè)業(yè)工程的發(fā)發(fā)源地，工工業(yè)工程為為美國的經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起起到了重要要作用60年代后后期開始形形成以MRP、閉環(huán)環(huán)MRP、、MRPII為代表表的美國IE模式90年代刮刮起了BPR旋風(fēng)工業(yè)工程在在美國工業(yè)工程在在國外的發(fā)發(fā)展（2））工業(yè)工程在在日本日本的IE最初初也是從從基礎(chǔ)工工業(yè)工程程開始的的在60~70年年代創(chuàng)立立了TQC模式式70年代代以來，，推出了了以JIT/LP/TPS為為代表的的日本IE模式式韓國和我我國港臺臺地區(qū)工工業(yè)工工程的發(fā)發(fā)展韓國的工工業(yè)工程程高等教育育與學(xué)術(shù)術(shù)組織（（漢陽大大學(xué)、KAIST、POSTECH、東義大學(xué)學(xué)、慶星星大學(xué)等等，KIIE/KSIE／／KSCMS））企業(yè)應(yīng)用用情況（（三星、、現(xiàn)代、、LG等）香港的工工業(yè)工程程臺灣的工工業(yè)工程程美日IE的比較較美國IE注重以以技術(shù)驅(qū)驅(qū)動，通通過設(shè)計計達(dá)到目目的工程技術(shù)人物料設(shè)備能源信息低成本高效率企業(yè)目標(biāo)設(shè)計規(guī)劃行為運(yùn)作人人物料設(shè)備能源信息低成本高效率企業(yè)目標(biāo)使用改善準(zhǔn)時化自動化日本IE注重以以人驅(qū)動動，通過過改善達(dá)達(dá)到目的的怎樣看待待國外工工業(yè)工程程與國內(nèi)內(nèi)的落差差一元經(jīng)濟(jì)濟(jì)與多元元經(jīng)濟(jì)，，中國企企業(yè)的三三個層次次正確認(rèn)識識中國工工業(yè)工程程的時代代特征M時代（機(jī)器、、物料、、勞動力力是核心心資源。。自1864年年以來機(jī)機(jī)器力、、蒸汽力力主導(dǎo)的的工業(yè)化化時代，，工業(yè)工工程的目目標(biāo)———效率優(yōu)優(yōu)先）e時代（資本是是核心資資源。自自20世世紀(jì)起，，電氣化化、電子子化、光光電子化化、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化主導(dǎo)導(dǎo)的工業(yè)業(yè)化時代代，工業(yè)業(yè)工程的的目標(biāo)———多樣樣性和整整體性））B時代（綜合技技術(shù)是核核心資源源。納米米、DNA主導(dǎo)的工工業(yè)化時時代，工工業(yè)工程程的目標(biāo)標(biāo)—技術(shù)術(shù)的有效效融合））K時代（知識是是核心資資源。以以原創(chuàng)性性知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)主導(dǎo)導(dǎo)的工業(yè)業(yè)化時代代，工業(yè)業(yè)工程的的目標(biāo)———促進(jìn)進(jìn)創(chuàng)新））H時代（人本主主義———人性化化時代，，尊重人人的情感感，弘揚(yáng)揚(yáng)人類文文化，追追求人的的高質(zhì)素素生活，，例如身身體和心心理的健健康）時代的交叉與與重合工業(yè)工程在我我國的發(fā)展我國工業(yè)工程程產(chǎn)生的社會會背景與美日日等國家有相相當(dāng)大的歷史史落差80年代初，，引進(jìn)、學(xué)習(xí)習(xí)、模仿國外外的工業(yè)工程程經(jīng)驗1989年，，中國機(jī)械工工程學(xué)會工業(yè)業(yè)工程分會成成立并舉辦第第一次全國工工業(yè)工程學(xué)術(shù)術(shù)會議；至今今已舉辦八次次全國會議。。聯(lián)絡(luò)了1000多名工工業(yè)工程學(xué)者者和專家，3000多個個企業(yè)企業(yè)應(yīng)用工業(yè)業(yè)工程成績斐斐然國內(nèi)實(shí)施工業(yè)業(yè)工程的成功功案例長春一汽變速速箱廠降低流流動資金70%，提高勞勞動生產(chǎn)率90%二汽車橋廠轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向節(jié)生產(chǎn)線線產(chǎn)量提高29.8%，，廢品率下降降68%，設(shè)設(shè)備故障率下下降84%上海大眾一線線勞動生產(chǎn)率率接近德國同同行水平科龍冰箱供應(yīng)應(yīng)系統(tǒng)一次性性降低流動資資金3000萬元邯鋼1994~1996年38個IE項目累計創(chuàng)利利1.66億億元…...一個分析問題題的實(shí)例

換料停機(jī)時間長,平均為150分鐘/次.問題：750N=750分鐘59698262010累積頻率%頻次(分鐘)影響換料停機(jī)機(jī)時間因素排排列圖079.592.59698.7100烘料清潔干燥器清潔螺桿開機(jī)調(diào)試其他烘料占用時間長清潔干燥器占用時間長清潔干燥器不能提前實(shí)施烘料不能提前實(shí)施干燥器清潔工作量大清潔部位多工藝規(guī)定不合理干燥溫度要求過高干燥時間規(guī)定過長干燥速度慢干燥程度允許最高含水量要求過高未按規(guī)程操作培訓(xùn)不足人員素質(zhì)差吸料流速過小吸料機(jī)供料能力不足材料本身含水量超標(biāo)操作不當(dāng)環(huán)境濕度大干燥能力不足無預(yù)干燥系統(tǒng)，不能進(jìn)行中間轉(zhuǎn)換換料操作只能在停機(jī)后進(jìn)行要因驗證：☆干燥時間規(guī)定定過長☆干燥溫度要要求過高××要因確認(rèn)表B注塑機(jī)及除濕干燥器供料系統(tǒng)注塑機(jī)除濕干燥器供料系統(tǒng)料斗A注塑機(jī)及供料系統(tǒng)注塑機(jī)二級干燥器一級干燥器停機(jī)清潔干燥器換料烘料開機(jī)調(diào)試恢復(fù)正常生產(chǎn)產(chǎn)清潔螺桿和料料筒生產(chǎn)計劃完成本批次產(chǎn)品串行換料流程程圖：清潔干燥器換料烘料要因：無預(yù)干燥系統(tǒng)統(tǒng)，不能進(jìn)行行中間轉(zhuǎn)換?，F(xiàn)在可以確定目標(biāo)了！注塑機(jī)除濕干燥器供料系統(tǒng)料斗滾輪支架熱風(fēng)干燥器輔助接口主供料系統(tǒng)輔助供料系統(tǒng)輔助供料系統(tǒng)統(tǒng)工作原理：：1998年直直接收益：91,596.04元經(jīng)濟(jì)效益：中國工業(yè)工程程應(yīng)用存在的的問題了解不多、應(yīng)應(yīng)用不廣、水水平不高企業(yè)尚未從系系統(tǒng)的角度認(rèn)認(rèn)識工業(yè)工程程的價值缺乏社會化應(yīng)應(yīng)用環(huán)境（IE宣傳、咨詢服服務(wù)、培訓(xùn)、、認(rèn)證等）醫(yī)、藥、丹關(guān)關(guān)系錯位有病不求醫(yī)，，甚至諱疾忌忌醫(yī)得病亂求醫(yī)跨過診斷程序序，直接要求求下處方（買買藥的、賣藥藥的皆大歡喜喜）企望仙丹一粒粒定乾坤如何進(jìn)一步深深化工業(yè)工程程的應(yīng)用？提供從企業(yè)診診斷、企業(yè)規(guī)規(guī)劃、企業(yè)設(shè)設(shè)計到企業(yè)改改造等各個階階段的全過程程解決方案提供從資本視視圖、物理視視圖、信息視視圖、業(yè)務(wù)視視圖到組織視視圖等各個方方面的全方位位解決方案在多變的經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境、市場場環(huán)境和技術(shù)術(shù)環(huán)境下，企企業(yè)系統(tǒng)必須須經(jīng)常調(diào)整自自身的目標(biāo)、、功能（以及及結(jié)構(gòu)形態(tài)））、輸入和輸輸出。如何將“摸著著石頭過河””式的企業(yè)改改造轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏心繕?biāo)、有方方法、有工具具（集）的改改造？企業(yè)工程是工工業(yè)工程的系系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)評價企業(yè)規(guī)劃企業(yè)設(shè)計企業(yè)改造狀態(tài)的靜態(tài)評評價（診斷））過程的動態(tài)評評價（能力識識別）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略略（目標(biāo)的聚聚焦、愿景的的制定）對象的未來狀狀態(tài)設(shè)計達(dá)到未來狀態(tài)態(tài)的途徑或方方法設(shè)計怎樣按照設(shè)計計的途徑，達(dá)到設(shè)計的狀狀態(tài)？企業(yè)建模方法法學(xué)根本性的改造造——BPR漸進(jìn)式的改造造——ESCRI/Kaizen/BPI企業(yè)改造的支支持系統(tǒng)（學(xué)學(xué)習(xí)模型、團(tuán)團(tuán)隊工作模式式、動態(tài)IS）企業(yè)改造就是是企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)工程學(xué)的的思考模式認(rèn)識企業(yè)現(xiàn)狀狀——企業(yè)描描述方法學(xué)設(shè)定企業(yè)未來來——企業(yè)設(shè)設(shè)計方法學(xué)對照未來比差差距——企業(yè)業(yè)評價方法學(xué)學(xué)立足現(xiàn)狀走向向未來——企企業(yè)建造／改改造方法學(xué)動態(tài)企業(yè)模型型，從BPR到BPI、、Kaizen，優(yōu)勢進(jìn)進(jìn)化與退化非制造業(yè)工業(yè)業(yè)工程應(yīng)用大大有可為采掘業(yè)工業(yè)工工程應(yīng)用問題題工程建設(shè)業(yè)工工業(yè)工程應(yīng)用用問題醫(yī)療保健業(yè)工工業(yè)工程應(yīng)用用問題教育產(chǎn)業(yè)工業(yè)業(yè)工程應(yīng)用問問題物流產(chǎn)業(yè)工業(yè)業(yè)工程應(yīng)用問問題其他產(chǎn)業(yè)工業(yè)業(yè)工程應(yīng)用問問題我國的工業(yè)工工程高等教育育1980年年，，天天津津大大學(xué)學(xué)等等高高校校創(chuàng)創(chuàng)辦辦工工業(yè)業(yè)管管理理工工程程專專業(yè)業(yè)1992年年，，教教育育部部批批準(zhǔn)準(zhǔn)天天津津大大學(xué)學(xué)等等工工業(yè)業(yè)工工程程專專業(yè)業(yè)本本科科培培養(yǎng)養(yǎng)方方案案并并招招生生1993年年，，教教育育部部批批準(zhǔn)準(zhǔn)在在天天津津大大學(xué)學(xué)等等學(xué)學(xué)校校設(shè)設(shè)立立工工業(yè)業(yè)工工程程專專業(yè)業(yè)工工學(xué)學(xué)碩碩士士點(diǎn)點(diǎn)并并招招生生1999年年，，國國務(wù)務(wù)院院學(xué)學(xué)位位辦辦批批準(zhǔn)準(zhǔn)天天津津大大學(xué)學(xué)等等學(xué)學(xué)校校培培養(yǎng)養(yǎng)工工業(yè)業(yè)工工程程工工程程碩碩士士，，2000年年4月月已已經(jīng)經(jīng)招招生生迄今今為為止止，，全全國國開開設(shè)設(shè)工工業(yè)業(yè)工工程程本本科科專專業(yè)業(yè)的的高高校校已已達(dá)達(dá)100多多所所工業(yè)業(yè)工工程程領(lǐng)領(lǐng)域域的的高高等等職職業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)教教育育仍仍然然偏偏弱弱工業(yè)業(yè)工工程程的的學(xué)學(xué)科科歸歸屬屬科學(xué)學(xué)學(xué)學(xué)位位管理理學(xué)學(xué)管理理科科學(xué)學(xué)與與工工程程（工工業(yè)業(yè)工工程程））工學(xué)學(xué)機(jī)械械工工程程（工工業(yè)業(yè)工工程程））工程程學(xué)學(xué)位位工業(yè)業(yè)工工程程領(lǐng)領(lǐng)域域工業(yè)業(yè)工工程程專專業(yè)業(yè)天津津大大學(xué)學(xué)工工業(yè)業(yè)工工程程系系的的教教學(xué)學(xué)狀狀況況師資資共共21人人職稱稱結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)：：教教授授8人人，，副副教教授授9人人，，講講師師3人人，，工工程程師師1人人；；其其中中，，博博士士生生導(dǎo)導(dǎo)師師4人人。。學(xué)歷歷結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)：：博博士士12人人，，碩碩士士9人人出站站博博士士后后3人人，，在在站站1人人我系系承承擔(dān)擔(dān)的的本本科科生生課課程程共共22門門專業(yè)業(yè)基基礎(chǔ)礎(chǔ)課課：：工工業(yè)業(yè)系系統(tǒng)統(tǒng)、、技技術(shù)術(shù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)學(xué)、、管管理理學(xué)學(xué)、、人人力力資資源源管管理理、、統(tǒng)統(tǒng)計計學(xué)學(xué)、、系系統(tǒng)統(tǒng)分分析析等等專業(yè)業(yè)課課：：設(shè)設(shè)施施規(guī)規(guī)劃劃與與物物流流系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)計計、、工工作作研研究究、、人人機(jī)機(jī)工工程程、、質(zhì)質(zhì)量量工工程程、、組組織織工工程程、、成成本本工工程程、、營營銷銷工工程程、、現(xiàn)現(xiàn)代代制制造造系系統(tǒng)統(tǒng)、、生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃與與控控制制等等實(shí)驗驗室室與與教教材材建建設(shè)設(shè)工業(yè)業(yè)工工程程系系的的科科研研狀狀況況工業(yè)業(yè)工工程程系系從從事事科科學(xué)學(xué)研研究究與與技技術(shù)術(shù)開開發(fā)發(fā)的的指指導(dǎo)導(dǎo)思思想想————““應(yīng)應(yīng)用用導(dǎo)導(dǎo)向向、、頂頂天天立立地地””國家家自自然然科科學(xué)學(xué)基基金金項項目目（（6——齊齊2、、朱朱、、趙趙、、劉劉、、馬馬）國家家高高技技術(shù)術(shù)發(fā)發(fā)展展計計劃劃（（863））重重點(diǎn)點(diǎn)項項目目（（1——李李））國家家高高技技術(shù)術(shù)發(fā)發(fā)展展計計劃劃（（863））應(yīng)應(yīng)用用基基礎(chǔ)礎(chǔ)研研究究項項目目（（7——李李、、齊齊3、、何何、、周周、、趙趙））國家家高高技技術(shù)術(shù)發(fā)發(fā)展展計計劃劃（（863））應(yīng)應(yīng)用用示示范范工工程程項項目目（（5——李李3、、齊齊2））國家家十十五五863項項目目(李李A(yù)、、B各1項項)企業(yè)業(yè)項項目目————科科龍龍集集團(tuán)團(tuán)、、美美的的集集團(tuán)團(tuán)、、頂頂新新集集團(tuán)團(tuán)、、摩摩托托羅羅拉拉公公司司、、華華為為公公司司、、錦錦州州石石化化等等榮獲獲2001中中國國機(jī)機(jī)械械工工業(yè)業(yè)科科學(xué)學(xué)技技術(shù)術(shù)獎獎二二等等獎獎、、多多項項省省部部級級其其他他獎獎項項工業(yè)業(yè)工工程程系系對對外外交交流流與與合合作作師資資進(jìn)進(jìn)修修（（美美國國、、加加拿拿大大、、香香港港））項目合合作（（香港港、韓韓國、、臺灣灣）學(xué)生升升學(xué)（（美國國、香香港、、新加加坡））訪問（（美國國、香香港、、臺灣灣、埃埃及、、日本本、韓韓國））2001年年8月月10-12日日，天天津大大學(xué)主主辦工工業(yè)工工程國國際學(xué)學(xué)術(shù)會會議工業(yè)工工程系系畢業(yè)業(yè)生的的就業(yè)業(yè)情況況1997年年有第第一屆屆本科科生。。就業(yè)業(yè)形勢勢從1999年年轉(zhuǎn)旺旺，一一次就就業(yè)率率100％％。主要去去向：：外資或或民營營企業(yè)業(yè)（40－－50％）），如如美的的、富富士康康、順順達(dá)、、華為為等考研（（30－40％％）出國（（10－20％％）公務(wù)員員或事事業(yè)單單位（（10－15％％）碩士研研究生生主要要去向向：研研究機(jī)機(jī)構(gòu)、、大企企業(yè)博士研研究生生主要要填充充師資資天津大大學(xué)工工業(yè)工工程系系的發(fā)發(fā)展設(shè)設(shè)想工作工工程研研究所所質(zhì)量工工程研研究所所SCM與物物流工工程研研究所所現(xiàn)代制制造系系統(tǒng)與與生產(chǎn)產(chǎn)工程程研究究所管理系系統(tǒng)與與企業(yè)業(yè)工程程研究究所復(fù)雜科科學(xué)與與復(fù)雜雜系統(tǒng)統(tǒng)研究究所有您的的參與與，中中國的的工業(yè)業(yè)工程程事業(yè)業(yè)一定定會更更有希希望??！講座結(jié)結(jié)束，，謝謝謝光臨臨！歡歡迎迎討論論、賜賜教?。?、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。13:00:5013:00:5013:0012/29/20221:00:50PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2213:00:5013:00Dec-2229-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。13:00:5013:00:5013:00Thursday,December29,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2213:00:5013:00:50