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第3頁共3頁銷售代表日常工作計劃一個銷售?代表從起床?開始到__?_休息,這?一天都要做?哪些事情呢??培訓筆記?整理如下,?也許對剛?cè)?行的朋友有?所啟示。?1、上班之?前準備工作?每天要按?時起床,醒?來之后要迅?速起來。告?訴自己,新?一天的工作?就要開始了?,要充滿活?力,可以適?當?shù)倪\動一?下。整理?好儀容,檢?查一下是否?帶齊了銷售?的必備用品?,如名片、?筆、筆記本?、產(chǎn)品資料?等。上班?途中,能夠?熱情的和認?識的人打招?呼,如果可?能的話,可?以看一下當?天的報紙或?者近期的新?聞等。盡?量提前10?——___?分鐘到公司?,主動參加?公司上班前?的掃除活動?。簡單的?說,上班之?前要有一個?積極的心態(tài)?,要有一個?快樂的心情?!2、到?公司簽到之?后向主管?或有關(guān)負責?人簡單匯報?自己的工作?計劃,明確?當天的銷售?目標和重點?,并詳細擬?訂拜訪路線?,及補救措?施,計劃越?詳細越好。?出門之前,?先和預(yù)定的?拜訪對象電?話聯(lián)絡(luò)、確?認,并檢查?所帶的銷售?工具是否齊?全:1)?產(chǎn)品的目錄?,定貨單、?送貨單2?)和客戶洽?談的相關(guān)資?料:如名片?、客戶資料?、客戶記錄?、價格表、?電話本、記?錄本、計算?器、商品說?明書、樣品?、產(chǎn)品照片?、產(chǎn)品的廣?告以及其它?宣傳資料等?。3、拜?訪前的準備?事項1)?了解被拜訪?對象的姓名?、年齡、住?址、電話、?經(jīng)歷、興趣?、性格、家?庭情況、社?會關(guān)系、最?近的業(yè)務(wù)情?況等。2?)要隨時掌?握競爭對手?的銷售情況?及一般客戶?對他們的評?價,了解同?行及相關(guān)產(chǎn)?品的最新變?動及產(chǎn)品信?息。3)?做好嚴密的?拜訪計劃,?并配合客戶?的時間去拜?訪,設(shè)法發(fā)?現(xiàn)有決定權(quán)?的購買者,?并想辦法去?接近他。?4)準備好?交談的話題?,要做好心?理準備,對?于對方的詢?問和殺價要?有對策,做?到心中有數(shù)?。4、見?到客戶之后?1)有禮?貌,清楚的?做好自我介?紹,態(tài)度要?溫和、不卑?不亢。2?)要認真聽?取對方的講?話,并表示?關(guān)心,詢問?對方時,口?氣要平穩(wěn)。?3)要懂?得抓住客戶?的心,首先?自己要做到?以下幾點:?①要有信?心②態(tài)度?要真誠,爭?取對方的好?感③在談?話中,要面?帶微笑,表?情愉快④?用語要簡潔?,不羅嗦,?問話清楚,?能夠針對問?題⑤注意?對方的優(yōu)點?,適當?shù)慕o?予贊美⑥?在商談的過?程中,不可?與客戶激烈?爭論⑦誘?導客戶能夠?回答肯定的?話語⑧能?夠為對方著?想,分析帶?給他的利益?最大化4?)與客戶商?談必須按部?就班①見?到客戶,首?先是問候,?敬煙,接著?聊天,贈送?禮品②進?一步接近客?戶,激發(fā)對?產(chǎn)品的興趣?③告訴客?戶產(chǎn)品能帶?給他的利益?④提出成?交,促使客?戶訂購或當?即送貨⑤?收貨款⑥?一筆業(yè)務(wù)做?成后,不要?急于離去,?要和客戶繼?續(xù)交談,以?期建立一種?長期的合作?關(guān)系,并告?訴他,隨時?能夠為他提?供服務(wù)。?5、下
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