質(zhì)量目標(biāo)管理表

1、 質(zhì)量目標(biāo)管理表類型部門目 標(biāo)統(tǒng)計周期目標(biāo)值統(tǒng)計方法提交部門評價部門總目標(biāo)/客戶滿意度半年90分大于200萬以上的項目，發(fā)貨后調(diào)查客戶滿意度國內(nèi)營銷事業(yè)部海外營銷事業(yè)部總裁辦公室成品出廠合格率月100%成品出廠檢驗合格總數(shù)檢驗數(shù)100%品質(zhì)部總裁辦公室準(zhǔn)時交貨率（顯示屏產(chǎn)品）月90%準(zhǔn)時交貨批數(shù)總交貨批數(shù)100%PMC部總裁辦公室準(zhǔn)時交貨率（照明產(chǎn)品）月98%照明事業(yè)部總裁辦公室維修次數(shù)大于1次的項目數(shù)月3個驗收后半年內(nèi)維修次數(shù)大于1次的項目總和品質(zhì)部顯示屏銷售部門部門分解目標(biāo)部門分解目標(biāo)行政部客戶用車需求達成率月100%客戶用車需求實際出車數(shù)客戶需求總數(shù)100%行政部銷售部門人力資源部招聘達

2、成率月80%實際招聘達成招聘需求總和100%人力資源部總裁辦公室培訓(xùn)達成率月95%培訓(xùn)合格人數(shù)總培訓(xùn)人員100%總裁辦公室PMC部賬、物、卡一致率半年100%盤點賬、物、卡一致率PMC部財務(wù)部項目交期達成率(顯示屏)月95%達成項目數(shù)完成項目總數(shù)100%（當(dāng)月入庫的項目納入統(tǒng)計）PMC部 銷售部門收發(fā)準(zhǔn)確率月100%準(zhǔn)確收發(fā)批數(shù)收發(fā)總數(shù)100%PMC部PMC部成品發(fā)貨準(zhǔn)確率月100%準(zhǔn)確發(fā)貨項目項目總數(shù)100%PMC部顯示屏銷售部門項目物料準(zhǔn)期齊套率月95%準(zhǔn)期齊套項目總項目100%PMC部生產(chǎn)一部生產(chǎn)二部采購品質(zhì)合格率月97%合格批數(shù)總采購批數(shù)100%結(jié)構(gòu)、PCB、套件分別統(tǒng)計，取最小值品質(zhì)

3、部品質(zhì)部品質(zhì)部開箱合格率月99%開箱合格批數(shù)總開箱批數(shù)100%國內(nèi)營銷事業(yè)部海外營銷事業(yè)部顯示屏銷售部門客戶投訴處理率月99%月處理客戶件數(shù)總投訴件數(shù)100%品質(zhì)部總裁辦公室儀器校準(zhǔn)及時率半年100%儀器及時校準(zhǔn)件數(shù)應(yīng)校件數(shù)100%品質(zhì)部總裁辦公室質(zhì)量異常處理單閉合率季度100%質(zhì)量異常處理單閉合數(shù)異常單總數(shù)100%品質(zhì)部總裁辦公室項目來料上線合格率月99%項目物料上線合格數(shù)項目總數(shù)100%生產(chǎn)一部生產(chǎn)一部生產(chǎn)二部生產(chǎn)一部單元模組通電一次直通率月99%單元模組良品數(shù)生產(chǎn)總數(shù)100%品質(zhì)部品質(zhì)部模組返修率月0.5%一樓返到二樓修理的模組生產(chǎn)一部品質(zhì)部生產(chǎn)二部成品內(nèi)部送檢一次合格率月90%成品內(nèi)部

4、送檢良品數(shù)送檢總數(shù)100%公司特采除外品質(zhì)部品質(zhì)部生產(chǎn)計劃達成率月100%準(zhǔn)時達成項目數(shù)項目總數(shù)100%PMC部PMC部海外銷售事業(yè)部生產(chǎn)通知單變更率月10%因與客戶溝通不足造成的變更數(shù)總下單數(shù)量100%海外營銷事業(yè)部總裁辦公室成品出貨準(zhǔn)時率月100%當(dāng)月實發(fā)項目應(yīng)發(fā)貨項目100%PMC部顯示屏銷售部門國內(nèi)銷售事業(yè)部生產(chǎn)通知單變更率月10%因與客戶溝通不足造成的變更數(shù)總下單數(shù)量100%國內(nèi)營銷事業(yè)部總裁辦公室成品出貨準(zhǔn)時率月100%當(dāng)月實發(fā)項目應(yīng)發(fā)貨項目100%PMC部PMC部準(zhǔn)時驗收率季度80%季度驗收合格項目數(shù)季度項目完工數(shù)100%國內(nèi)營銷事業(yè)部總裁辦公室研發(fā)一部配套單的準(zhǔn)確率月99%準(zhǔn)確

5、配套單數(shù)總數(shù)100%研發(fā)一部總裁辦公室配套單出單準(zhǔn)時率月99%準(zhǔn)時下配套單數(shù)總數(shù)100%PMC部PMC部交通事業(yè)部成品出貨準(zhǔn)時率月100%當(dāng)月實發(fā)項目應(yīng)發(fā)貨項目100%PMC部PMC部配套單的準(zhǔn)確率月99%準(zhǔn)確配套單數(shù)總數(shù)100%交通事業(yè)部總裁辦公室配套單出單準(zhǔn)時率月99%準(zhǔn)時下配套單數(shù)總數(shù)100%PMC部PMC部照明事業(yè)部配套單的準(zhǔn)確率月99%準(zhǔn)確配套單數(shù)總數(shù)100%照明事業(yè)部總裁辦公室配套單的準(zhǔn)時率月99%準(zhǔn)時下配套單數(shù)總數(shù)100%照明事業(yè)部總裁辦公室合同變更率月3%合同變更數(shù)（技術(shù)、交期、錢）總下單數(shù)量100%照明事業(yè)部總裁辦公室生產(chǎn)通知單變更率月5%因與客戶溝通不足造成的變更數(shù)-總下單數(shù)量100%照明事業(yè)部總裁辦公室