第十章員工的安全與健康

第十章：?jiǎn)T工的安全與健康

本章重點(diǎn)員工的安全與健康概述平橫工作與生活學(xué)習(xí)目的

1.了解保障員工的安全與健康的重要性2.了解危害員工健康的因素及懂得維護(hù)員工健康3.懂得協(xié)調(diào)工作生活壓力自70年代初提出提高員工的安全與健康之后，許多國家的管理協(xié)會(huì)、勞工組織和政府有關(guān)部門很快做出了反應(yīng)，并針對(duì)各自情況采取了一些具體對(duì)策。

英國：發(fā)表了題為《關(guān)于勞動(dòng)生活質(zhì)量》的研究報(bào)告；

美國：美國勞動(dòng)社會(huì)部發(fā)表了把勞動(dòng)人性化問題作為社會(huì)政策的重要課題的報(bào)告；生產(chǎn)率中心提出實(shí)行“勞動(dòng)質(zhì)量的實(shí)施計(jì)劃”；員工的安全與健康國外比較

瑞典：實(shí)施了穩(wěn)定就業(yè)的《雇傭保障法》，勞動(dòng)環(huán)境人性化、安全化法規(guī)以及擴(kuò)大工人參加管理的范圍決定；

日本：很多工會(huì)及工會(huì)組織也積極響應(yīng)，日本生產(chǎn)率本部每年發(fā)表有關(guān)的白皮書調(diào)研報(bào)告，全日勞動(dòng)總同盟設(shè)置了“參與經(jīng)營決策委員會(huì)”，日本商業(yè)工會(huì)提出把參與經(jīng)營的目標(biāo)放在“產(chǎn)業(yè)民主”、“尊重人”、“經(jīng)營效率化”上，電機(jī)、汽車、造船等工會(huì)組織也提出了類似的活動(dòng)對(duì)策。

員工的安全與健康國外比較日本的三菱公司飯?zhí)锕S：⑴實(shí)行自主管理體制；⑵由選舉產(chǎn)生的作業(yè)組長(zhǎng)主持小組會(huì)議，負(fù)責(zé)產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、安全和紀(jì)律等；⑶作業(yè)實(shí)行職務(wù)擴(kuò)大化，改造了單調(diào)的流水生產(chǎn)線，提供作業(yè)人員進(jìn)修、掌握多種技能和參加小組活動(dòng)的機(jī)會(huì)。結(jié)果：提高了作業(yè)者責(zé)任心；組長(zhǎng)分擔(dān)了班長(zhǎng)事務(wù)，廢除了班長(zhǎng)制度；提高了生產(chǎn)率。員工的安全與健康國外比較員工的安全與健康---工作生活質(zhì)量

工作生活質(zhì)量（QualityofWorkingLife，簡(jiǎn)稱QWL）也稱為勞動(dòng)生活質(zhì)量，它是根據(jù)“生活質(zhì)量”引申而來的術(shù)語。它來源于英國塔維斯托克人的關(guān)系研究所提出的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的概念。該概念的基本思想是為了提高組織工作效率,不能只考慮技術(shù)因素,還要考慮人的因素,使技術(shù)和人協(xié)調(diào)一致。

綜合許多學(xué)者的觀點(diǎn)，管理中的工作生活質(zhì)量大體包括以下一些內(nèi)容：1、勞動(dòng)報(bào)酬的充分性和公平性。

員工在工作中經(jīng)濟(jì)條件應(yīng)得到充分保障，維持合理的生活水平，實(shí)現(xiàn)報(bào)酬與貢獻(xiàn)相適應(yīng)，使各成員之間的差距相對(duì)公平。并且，當(dāng)員工與企業(yè)內(nèi)外部相關(guān)人員相比時(shí)，覺得薪酬數(shù)目或制訂報(bào)酬的根據(jù)具有公平性。工作生活質(zhì)量2、安全和有利于健康的工作條件。工作的物理環(huán)境、條件和時(shí)間不能損害工人的健康。給予員工一個(gè)安心工作和學(xué)習(xí)、健康、少污染的環(huán)境十分重要，安全、舒適、經(jīng)濟(jì)、有益的環(huán)境可以改善工作績(jī)效，提高人們的工作意愿。健康的工作條件，如高質(zhì)量的照明系統(tǒng)，良好的通風(fēng)，辦公場(chǎng)所寬敞、溫濕度適中、整齊清潔等細(xì)項(xiàng)。3、工作組織中的人際關(guān)系。公司要?jiǎng)?chuàng)造良好的氛圍，使員工能在組織中，通過人際間的互動(dòng)、交往，滿足其社會(huì)歸屬要求。工作生活質(zhì)量4、對(duì)工作本身的滿意度1）工作制度。包括工作時(shí)間，工作性質(zhì)，工作內(nèi)容等。2）有利于員工自我成長(zhǎng)：?jiǎn)T工對(duì)于所擔(dān)任的職務(wù)，能令自己有相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性、成就感，並能不斷學(xué)習(xí)新的事務(wù)。3）工作自主性：?jiǎn)T工對(duì)于工作執(zhí)行方式、程序等，能自主獨(dú)立地決定判斷。權(quán)責(zé)明確。4）工作富有變化。工作內(nèi)容單調(diào)，而讓工作者有從事不同類型工作的機(jī)會(huì)。

工作生活質(zhì)量接觸時(shí)間(h)男性女性例數(shù)職業(yè)滿意度工作生活質(zhì)量例數(shù)職業(yè)滿意度工作生活質(zhì)量<10927.00±1.0772.50±6.951529.50±6.8770.00±8.4210-8827.64±5.3769.90±10.834029.90±6.1272.10±14.1720-13526.77±6.2766.76±12.7610028.18±6.1966.90±10.9130-6426.69±6.0960.63±10.264027.00±5.8064.10±11.4440-1224.67±3.9458.67±9.881326.37±5.7163.07±9.14工作生活質(zhì)量5、員工生涯發(fā)展。這一項(xiàng)是很多員工，特別是高科技產(chǎn)業(yè)員工及現(xiàn)代人普遍重視的。1）公司必須在生涯規(guī)劃、教育訓(xùn)練與升遷報(bào)酬等層面上做出系統(tǒng)規(guī)劃，員工才會(huì)滿意。讓工作者看到未來有受到提拔而向上提升職務(wù)的機(jī)會(huì)。2）重視員工培訓(xùn)。充分開發(fā)和利用員工能力，克服由于勞動(dòng)分工的細(xì)化，使員工失去學(xué)習(xí)和利用知識(shí)技能，進(jìn)一步開發(fā)人力資源的積極性的弊病。使員工不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)有的職業(yè)、技能和學(xué)歷影響未來就業(yè)和發(fā)展。工作生活質(zhì)量6、、參參與與決決策策，，民民主主管管理理。。1））企企業(yè)業(yè)不不能能把把人人看看成成是是機(jī)機(jī)器器和和工工具具，，要要尊尊重重勞勞動(dòng)動(dòng)者者的的個(gè)個(gè)性性，，實(shí)實(shí)行行管管理理民民主主化化，，工工人人直直接接參參與與管管理理的的各各個(gè)個(gè)階階段段。。2、、還還要要注注意意信信息息的的分分享享，，有有良良好好的的溝溝通通，，對(duì)對(duì)于于有有些些人人而而言言，，工工作作不不僅僅僅僅是是工工作作。。如如果果不不能能分分享享信信息息，，感感覺覺自自己己像像個(gè)個(gè)生生產(chǎn)產(chǎn)的的機(jī)機(jī)器器。。反反之之，，經(jīng)經(jīng)由由信信息息分分享享，，可可以以提提升升一一體體感感和和滿滿意意感感。。7、工作作具有社社會(huì)意義義。使員工認(rèn)認(rèn)識(shí)到自自己的勞勞動(dòng)是與與社會(huì)相相聯(lián)系的的，是對(duì)對(duì)社會(huì)進(jìn)進(jìn)步做出出的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。使員員工具有有工作榮譽(yù)譽(yù)感，有有被自我我、他人人和社會(huì)會(huì)肯定、、尊重的的價(jià)值。。工作生活活質(zhì)量8、保障障員工在在組織內(nèi)內(nèi)的權(quán)利利。1）要保保障工人人的工作作權(quán)，使使員工能在一一定期間間內(nèi)，持持續(xù)保有有相對(duì)固固定的職職位，而而不會(huì)被被任意的的變換與與調(diào)動(dòng)工工作。2）要保保護(hù)工人人，免受受雇主和和管理者者濫用權(quán)權(quán)利，執(zhí)執(zhí)行勞動(dòng)動(dòng)法規(guī)。。3）要保保障和擴(kuò)擴(kuò)大工人人的社會(huì)會(huì)地位，，保護(hù)工工人免受受疾病。。的威脅和和對(duì)失業(yè)業(yè)的擔(dān)心心。4）要做做好各種種福利措措施設(shè)計(jì)計(jì)，滿足足不同員員工不同同階段的的需要工作生活活質(zhì)量9、工作作以外的的家庭生生活和其其它業(yè)余余活動(dòng)。。在員工隊(duì)隊(duì)伍中，，女性員員工所占占的比例例越來越越大，其其中還有有些占據(jù)據(jù)了企業(yè)業(yè)的重要要位置，，出于傳傳統(tǒng)的家家庭分工工考慮，，女性在在選擇工工作和從從事工作作時(shí)，常常會(huì)考慮慮到公司司政策對(duì)對(duì)其家庭庭生活的的影響。。反過來來，家庭庭生活也也會(huì)影響響她們對(duì)對(duì)工作的的投入，，有人對(duì)對(duì)高級(jí)知知識(shí)女性性的調(diào)查查表明：：當(dāng)問到到“阻阻礙您事事業(yè)的主主要障礙礙是什么么？”回回答““家務(wù)務(wù)事”的的占23．0％，僅僅次于““工作作條件””34．4％％一項(xiàng)。。家務(wù)事事是女性性體力和和時(shí)間耗耗費(fèi)的重重要環(huán)節(jié)節(jié)，更是是衡量其其工作環(huán)環(huán)境優(yōu)劣劣的重要要方面。工作生生活質(zhì)質(zhì)量平橫工工作與與生活活改變對(duì)對(duì)矛盾盾的認(rèn)認(rèn)識(shí)態(tài)態(tài)度生活和和事業(yè)業(yè)是不不可分分的，，若只只貪戀戀個(gè)人人生活活而失失去事事業(yè)上上的追追求，，那只只會(huì)降降低動(dòng)動(dòng)物本本能的的水平平；而而職位位事業(yè)業(yè)哦新新瀝血血，不不懂的的調(diào)劑劑生活活，這這種人人便與與得不不到能能源補(bǔ)補(bǔ)充的的機(jī)器器無疑疑。片片面的的強(qiáng)調(diào)調(diào)事業(yè)業(yè)和生生活中中的某某一方方面都都是不不可取取的