勝任力模型及其建立

勝任力模型及其建立Page

2勝任力和勝任力模型的含義1勝任力模型的構建2案例分析：淺析水電項目試驗室負責人崗位勝任力模型3勝任力模型在實際運用中的總結4概述Page

3勝任力又稱勝任特質(zhì)、勝任能力、勝任素質(zhì)，是指組織人員具有的、與一定職位的良好績效存在顯著關聯(lián)，可以有效觀察、測評和改善的知識、技能、動機、品質(zhì)、價值觀等行為特征。雙擊添加標題文字勝任力是人員素質(zhì)測評的對象。勝任力與良好的工作績效有關。勝任力是一系列素質(zhì)和能力的組合。勝任力通過建立與之相對應的指標體系（勝任力模型）來測量。一、勝任力和勝任力模型的含義1、什么是勝任力Page

4一、勝任力和勝任力模型的含義解釋一對組織或企業(yè)中的某一個職位，依據(jù)其職責要求所提出的，為完成本職責而需要的能力支持要素的集中表示。它能夠具體指明從事本職位的人需要具備什么能力才能良好的完成該職位職責的需要，也是人們自我能力開發(fā)和學習的指示器。解釋二我們常說的勝任力模型通常指的是能力素質(zhì)模型（有不同說法）。素質(zhì)又叫勝任特征，是指能將某一工作中成就卓越與成就一般的人區(qū)別開來的深層特征。解釋三在一個組織中，不同崗位的職務所要求員工具備的勝任力內(nèi)容和水平是不同的；在不同組織和不同行業(yè)中，相同的或類似工作崗位上，員工的勝任力特征也不盡相同。因此，我們把擔任某一個特定的任務角色所必須具備的勝任力總和稱為“勝任力模型”。2、什么是勝任力模型Page

5一、勝任力和勝任力模型的含義3、勝任力模型圖解Page

6二、勝任力模型的構建勝任力模型的構建，是辨別杰出者和勝任者在知識技能、性格、態(tài)度、內(nèi)驅(qū)力等方面的差異，并將發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)整合、量化，從而形成可以用以對照判斷素質(zhì)及相應層次的可操作的體系。Page

7二、勝任力模型的構建Page

8三、案例分析：淺析水電項目試驗室負責人崗位勝任力模型水電施工項目試驗室主要的職能就是通過對場原材料檢測混凝土生產(chǎn)與澆筑過程以及土石填筑過程等質(zhì)量控制檢測來實現(xiàn)工程項目的質(zhì)量把關。而試驗室職能履行能否到位，與其負責人力高度相關。本案例從水電項目試驗室負責人崗職責入手，對其勝任力模型進行初步探討.Page

9三、案例分析：淺析水電項目試驗室負責人崗位勝任力模型試驗室負責人勝任力素質(zhì)分析

我們首先從從分析項目試驗室負責人崗位職責入手，從崗位內(nèi)容分解能力要求，項目試驗室負責人的崗位職責主要有:(1)組建試驗室、進行檢測硬件環(huán)境配置。具體就是根據(jù)檢測項目編制檢測儀器和設備配置計劃，制訂工作間環(huán)境控制要求。相對應的能力要求有組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力、理解能力、執(zhí)行能力。

(2)組織檢測并出具體報告。具體就是組織編寫、校核、簽發(fā)檢測報告，對檢測結果的正確性和有效性負責。相對應的能力要求有組織能力、管理能力，試驗檢測專業(yè)技術能力，可以獨立解決一般性技術問題。同時要有責任心和職業(yè)道德。Page

10三、案例分析：淺析水電項目試驗室負責人崗位勝任力模型試驗室負責人勝任力素質(zhì)分析

(3)對項目試驗室依據(jù)母體公司規(guī)章制度進行日常管理。相對應的能力要求有執(zhí)行能力、領導能力、溝通能力、理解能力、公文寫作能力、組織能力。在這方面要求項目試驗室負責人比較全面，具備常規(guī)的安全管理常識，能在日常生產(chǎn)中辯別危險源并加以控制。(4)維護開發(fā)客戶關系。樹立母體公司良好的品牌形象，維護母體公司的市場地位。相對應的能力要求有公關能力、建立信任的能力、溝通能力、人際交往能力、表達能力。(5)員工管理。能有效和下屬員工進行溝通，消除觀念分歧，解決管理過程中出現(xiàn)的各種矛盾。相對應的能力要求有領導能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力親和力、執(zhí)行能力、理解能力、表達能力。Page

11三、案例分析：淺析水電項目試驗室負責人崗位勝任力模型基本能力要求(項目試驗室正常運轉(zhuǎn)):組織能力、專業(yè)技術能力、理解能力、

溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、公文寫作能力。

核心能力要求(項目試驗室管理規(guī)范、員工關系和諧):領導能力、執(zhí)行能力、系統(tǒng)思維能力、組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力。特殊工作要求(樹立母體公司良好品牌形象):公共關系能力溝通能力人際交往能力。根據(jù)以上的工作職責，我們把能力做了一一對應的分解。并對其能力做了分層。分層如下：Page

12三、案例分析：淺析水電項目試驗室負責人崗位勝任力模型段落文字內(nèi)容段落文字內(nèi)容段落文字內(nèi)容段落文字內(nèi)容除上述能力要求外，在個人特質(zhì)方面要求有強烈的責任心、良好的職業(yè)道德和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。由于項目試驗室大多為野外作業(yè)，項目試驗室負責人要具備一定的職業(yè)奉獻精神，能夠樹立為事業(yè)努力工作的堅定信念。Page

13三、案例分析：淺析水電項目試驗室負責人崗位勝任力模型綜上，項目試驗室負責人勝任力素質(zhì)概括如下：Page

14總結分析四、勝任力模型在實際運用中的總結1、在員工勝任力方面，企業(yè)通常存在的核心問題；2、企業(yè)勝任力模型構建的優(yōu)化思路；3、關于企業(yè)勝任力模型在實踐中的建議；Page

15四、勝任力模型在實際運用中的總結1、在員工勝任力方面，企業(yè)通常存在的核心問題；（1）選人、用人、育人時，所依據(jù)的標準不明確；內(nèi)容雙擊添加標題文字（2）只關心員工能不能勝任而不關注員工適不適合做；（9）提拔優(yōu)秀的專業(yè)人員做管理工作，造成資源浪費。（3）培訓工作開展效果不明顯，知識、方法、技巧培訓了一次又一次，但業(yè)績還是不明顯；（4）存在“干一行，愛一行”的誤區(qū)，不能做到發(fā)揮員工的優(yōu)勢；（5）不知道本企業(yè)運作所需要的核心能力有哪些；（6）有的人學歷、知識、技能均很好，但不能產(chǎn)生高績效；（7）專業(yè)人員發(fā)展空間成為老大難問題；（8）優(yōu)秀的專業(yè)人員看不到發(fā)展前途，人才流失；Page

16四、勝任力模型在實際運用中的總結2、企業(yè)勝任力模型構建的優(yōu)化思路；（1）明確核心能力，進行素質(zhì)定義；（2）進行能力等級定位，選拔標桿式人員；（3）通過行為事件訪談和其他方法收集數(shù)據(jù)；（4）分析數(shù)據(jù)；（5）設計各職位類別的核心能力模型；（6）指導企業(yè)建立能力測評體系；（7）指導企業(yè)將能力模型通過“四維度透析法”面試技巧，運用到招聘過程中；（8）輔導企業(yè)將能力模型在人才選拔中作為核心要素進行評價；（9）輔導企業(yè)將能力模型運用于培訓課程設計中；（10）輔導企業(yè)將能力模型運用在業(yè)績管理中作業(yè)能力要素進行考核。（11）輔導企業(yè)將素質(zhì)模型與薪酬體系接軌。Page

17四、勝任力模型在實際運用中的總結3、關于企業(yè)勝任力模型在實踐中的建議；（1）工作安排：根據(jù)企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需求和員工的能力水平，靈活地對員工的工作進行合理安排，以保證“人”和“崗”的最佳匹配，從而使“以人為本”得到最大限度的體現(xiàn)。（2）員工培訓：根據(jù)核心能力模型的要求，評估現(xiàn)有職位員工目前的能力與理想能力之間的差距，以確保培訓課程的設計針對性，提高員工能力；（3）業(yè)績管理：對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的能力進行