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第五章在線企業(yè)的戰(zhàn)略模式-市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析云南師范大學(xué)商學(xué)院計(jì)科系閆翠珍電子商務(wù)戰(zhàn)略形成過(guò)程戰(zhàn)略檢驗(yàn)戰(zhàn)略實(shí)施

營(yíng)銷溝通品牌創(chuàng)造客戶界面經(jīng)營(yíng)模式市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析在線企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇分析是否相對(duì)特殊?有哪兩種基本的價(jià)值類型?

市場(chǎng)機(jī)遇分析的框架是什么?

你如何來(lái)確定沒(méi)有滿足的需求和尚未完全滿足的需求?

企業(yè)如何來(lái)確定它的目標(biāo)客戶?本節(jié)將要涉及的問(wèn)題

如何來(lái)評(píng)價(jià)你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)優(yōu)勢(shì)?

企業(yè)傳遞商品價(jià)值需要哪些資源?

你如何來(lái)評(píng)估企業(yè)在開(kāi)始運(yùn)營(yíng)前所做的準(zhǔn)備?你如何來(lái)具體分析企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇?你如何來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)機(jī)遇的好壞?

本節(jié)將要涉及的問(wèn)題(續(xù))5.1在線企業(yè)獨(dú)特的市場(chǎng)機(jī)遇分析

與傳統(tǒng)企業(yè)的分析方法相比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的虛擬市場(chǎng)機(jī)遇分析有諸多不同之處。其原因是:跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而非行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)聯(lián)盟間的競(jìng)爭(zhēng)而非企業(yè)個(gè)體間的競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)面臨的是前所未有的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展及快速反應(yīng)的要求。獨(dú)特的價(jià)值傳遞方式及其對(duì)消費(fèi)行為的影響

案例:亨氏企業(yè)的營(yíng)銷策略行業(yè)價(jià)值鏈和價(jià)值體系的不斷完善

在線企業(yè)獨(dú)特的市場(chǎng)機(jī)遇分析(續(xù))價(jià)值鏈:指企業(yè)個(gè)體或組織通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)為顧客創(chuàng)造并傳遞價(jià)值的各項(xiàng)作業(yè)的鏈接。這些相互關(guān)聯(lián)的服務(wù)形成了一條價(jià)值鏈。價(jià)值體系:指企業(yè)內(nèi)和企業(yè)之間為中間商和最終消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值而發(fā)生的所有程序和活動(dòng)的體系。A網(wǎng)站A網(wǎng)站?購(gòu)買新車和二手車

?比較并選擇貸款方式

?保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)時(shí)查詢

?聯(lián)系批發(fā)商

?服務(wù)跟蹤

查詢報(bào)價(jià)辦理貸款售車查詢保修及保險(xiǎn)費(fèi)車輛跟蹤服務(wù)收集信息發(fā)送分類廣告?采購(gòu)?加工?銷售?其他

原材料生產(chǎn)?采購(gòu)?設(shè)計(jì)?制造?其他

零部件生產(chǎn)?設(shè)計(jì)?營(yíng)銷?制造?其他

裝配?營(yíng)銷?庫(kù)存?銷售?其他

分銷?零部件庫(kù)存?員工培訓(xùn)?維修服務(wù)?其他

維修?收購(gòu)?庫(kù)存?銷售?其他

二手車銷售圖表5.1汽車制造和銷售價(jià)值體系圖

案例分析:亨氏公司的營(yíng)銷策略引導(dǎo)消費(fèi)理念5.2兩種基本的價(jià)值類型兩種基本的的價(jià)值類型型(續(xù))5.3市場(chǎng)機(jī)會(huì)分分析過(guò)程確定沒(méi)有滿滿足或尚未未完全滿足足的客戶需需求確定企業(yè)的的目標(biāo)客戶戶評(píng)價(jià)企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)評(píng)估用于提提供商品和和服務(wù)的企企業(yè)資源評(píng)估技術(shù)的的市場(chǎng)條件件詳細(xì)描述市市場(chǎng)機(jī)遇全面評(píng)價(jià)市市場(chǎng)機(jī)遇競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)技術(shù)客戶“最佳區(qū)域域”圖表表5.24個(gè)基基本本環(huán)環(huán)境境和和市市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)機(jī)遇遇的的““最最佳佳區(qū)區(qū)域域””Venndiagram市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)機(jī)遇遇分分析析的的過(guò)過(guò)程程市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)機(jī)遇遇分分析析的的過(guò)過(guò)程程主主要要包包括括以以下下7個(gè)個(gè)步步驟驟::第一一步步判判斷斷沒(méi)沒(méi)有有滿滿足足或或尚尚未未完完全全滿滿足足的的客客戶戶需需求求客戶戶決決策策過(guò)過(guò)程程:客戶戶決決策策過(guò)過(guò)程程反反映映了了客客戶戶在在價(jià)價(jià)值值體體系系的的某某個(gè)個(gè)消消費(fèi)費(fèi)過(guò)過(guò)程程中中所所進(jìn)進(jìn)行行的的活活動(dòng)動(dòng)和和所所作作的的決決策策。。例::用戶戶購(gòu)購(gòu)書書過(guò)過(guò)程程的的決決策策樹樹發(fā)現(xiàn)現(xiàn)沒(méi)沒(méi)有有滿滿足足或或尚尚未未完完全全滿滿足足的的需需求求購(gòu)買買后后尋找找售售書書點(diǎn)點(diǎn)閱讀讀書書評(píng)評(píng)瀏覽覽內(nèi)內(nèi)容容比較較發(fā)現(xiàn)現(xiàn)需需求求搜集資料料購(gòu)買決策策滿足購(gòu)買前購(gòu)買用于消遣遣/學(xué)習(xí)禮品對(duì)作者/內(nèi)容感興興趣內(nèi)容豐富富及時(shí)送達(dá)達(dá)忠誠(chéng)質(zhì)量?jī)r(jià)格便利性需求的滿滿足在線購(gòu)買買離線購(gòu)買買輕松購(gòu)買買再次購(gòu)買買購(gòu)書量大大圖表5.3顧客購(gòu)書書過(guò)程的的樹型決決策圖用戶最期期望的是是什么樣樣的消費(fèi)費(fèi)體驗(yàn)??整個(gè)過(guò)過(guò)程是如如何變化化的?實(shí)際的消消費(fèi)體驗(yàn)驗(yàn)與用戶戶理想中中的是否否接近??有哪些些差別??我們觀觀察到哪哪些補(bǔ)救救行為((用戶會(huì)會(huì)采取哪哪些手段段來(lái)彌補(bǔ)補(bǔ)現(xiàn)實(shí)與與理想的的差距??)用戶追求求的目標(biāo)標(biāo)是否會(huì)會(huì)隨環(huán)境境的變化化而變化化?用戶在消消費(fèi)時(shí)會(huì)會(huì)想到些些什么??他們?nèi)缛绾慰创约旱牡臋?quán)利和和作用??他們對(duì)對(duì)企業(yè)目目前所提提供的商商品是持持肯定還還是否定定態(tài)度??是什么令令潛在消消費(fèi)者不不能完整整地參與與消費(fèi)活活動(dòng),或或完全不不參與消消費(fèi)活動(dòng)動(dòng)?思考一::把商學(xué)學(xué)院的師師生做為為你的客客戶,假假如你在在商學(xué)院成成立1個(gè)在線師師生服務(wù)務(wù)中心,,判斷你你的客戶戶的需求。。并針對(duì)對(duì)你的分分析,繪繪制用戶戶決策過(guò)過(guò)程圖。。?企業(yè)必須須對(duì)他們們最終要要服務(wù)的的顧客群群有敏銳銳的判斷斷力,這這樣企業(yè)業(yè)才能全全面評(píng)估估市場(chǎng)機(jī)機(jī)遇,集集中精力力設(shè)計(jì)出出目標(biāo)客客戶最需需要的商商品。市場(chǎng)細(xì)分分:是一個(gè)根根據(jù)相似似點(diǎn)對(duì)顧顧客進(jìn)行行分類的的過(guò)程。第二步確確定企企業(yè)的目目標(biāo)客戶戶:圖表5.4細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)的方法法細(xì)分種類類描述舉例———細(xì)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)合理的市市場(chǎng)細(xì)分分應(yīng)該符符合以下下標(biāo)準(zhǔn)同一細(xì)分分市場(chǎng)用用戶的消消費(fèi)行為為具有相相似性,,而不同同細(xì)分市市場(chǎng)中的的用戶行行為則具具有相異異性;能深入分分析用戶戶的行為為動(dòng)機(jī);;反映了用用戶在購(gòu)購(gòu)買或使使用產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)時(shí)所面面臨的障障礙;符合用戶戶現(xiàn)在購(gòu)購(gòu)買或使使用產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的方式式;涉及及盈利能能力或服服務(wù)成本本間的差差別;各細(xì)分市市場(chǎng)或者者他們之之間的差差別足夠夠大,確確保企業(yè)業(yè)可以采采取不同同的措施施。討論請(qǐng)問(wèn)以下下商品和和服務(wù)適適合采用用哪種方方式進(jìn)行行市場(chǎng)細(xì)細(xì)分?汽車、珠珠寶、樂(lè)樂(lè)器、相相機(jī)、電電腦、家家具、運(yùn)運(yùn)動(dòng)器材材、數(shù)碼碼產(chǎn)品、、手工藝藝品、書書籍、化化妝品、、家電、、服裝、、廚具?思考二::根據(jù)你你在“思思考一””中商學(xué)學(xué)院在線線師生服務(wù)中心心分析的的用戶需需求,把把你的客客戶進(jìn)行行合理的市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分。。?第三步評(píng)評(píng)價(jià)企企業(yè)相對(duì)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的優(yōu)勢(shì)::要評(píng)價(jià)企企業(yè)相對(duì)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的優(yōu)勢(shì),,經(jīng)營(yíng)者者就必須須同時(shí)了了解整個(gè)個(gè)行業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境和企企業(yè)自身身所面臨臨的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手。。直接競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者:提提供相似似的或具具有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性產(chǎn)品品的企業(yè)業(yè)。間接競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者:接接近或是是吸引與與你的顧顧客群相相同的人人群,或或者正在在開(kāi)發(fā)會(huì)會(huì)與你產(chǎn)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的技術(shù)術(shù)、平臺(tái)臺(tái)或產(chǎn)品品的企業(yè)業(yè)。間接競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者包括括以下兩兩類企業(yè)業(yè):替代生生產(chǎn)者者:雖在不不同行行業(yè)但但卻生生產(chǎn)““具有有同樣樣功能能”的的產(chǎn)品品和服服務(wù)的的企業(yè)業(yè)。潛在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者:雖然暫暫時(shí)沒(méi)沒(méi)有提提供具具有直直接替替代性性的產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù),但但是它它們可可能很很快就就會(huì)變變成直直接競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者。圖表5.5柯達(dá)的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者分分析柯達(dá)佳能富士ShutterflySnapfish/MotoPhotoYahoo購(gòu)買照相機(jī)購(gòu)買配件購(gòu)買膠卷查看攝影指南照片的數(shù)碼處理下載并挑選要沖印的照片沖印和領(lǐng)取照片照片共享把照片存儲(chǔ)至光盤直接競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者間接競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者非競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者Ofoto評(píng)價(jià)企企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)(續(xù)))在目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)中分分析競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手:估計(jì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)強(qiáng)度,,我們們還需需要在在目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)中分分析競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手,,也就就是說(shuō)說(shuō),我我們需需要描描繪出出目前前競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)企業(yè)業(yè)的分分布,,評(píng)價(jià)價(jià)他們們?yōu)槲椅覀兊牡哪繕?biāo)標(biāo)客戶戶所提提供的的服務(wù)務(wù)。通過(guò)這這一分分析,,可以以幫助助企業(yè)業(yè)完成成下列列任務(wù)務(wù):劃分有有潛在在需求求的市市場(chǎng)區(qū)區(qū)域;;確定企企業(yè)潛潛在的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手;尋找潛潛在的的合作作伙伴伴。圖表5.6在柯達(dá)達(dá)的目目標(biāo)市市場(chǎng)上上分析析競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手市場(chǎng)占有率率高市場(chǎng)占有率率一般市場(chǎng)占有率率低TargetSegmentsKodakCanonSnapfish第四步評(píng)評(píng)估用于于提供商品品和服務(wù)的的企業(yè)資源源企業(yè)資源::在花大量時(shí)時(shí)間構(gòu)思理理想中的業(yè)業(yè)務(wù)模型前前,管理層層需要評(píng)估估一下企業(yè)業(yè)是否具有有成功進(jìn)入入目標(biāo)虛擬擬市場(chǎng)最起起碼的3、4種資源或資資產(chǎn)。在這這一步,管管理層必須須對(duì)下列信信息了如指指掌:企業(yè)選擇參參與的價(jià)值值體系;目標(biāo)顧客在在決策過(guò)程程中的主要要步驟,以以及每一步步顧客所尋尋求的利益益和尚未被被發(fā)掘的價(jià)價(jià)值;目標(biāo)顧客群群。評(píng)估用于提提供商品和和服務(wù)的企企業(yè)資源((續(xù))資源系統(tǒng):?jiǎn)蝹€(gè)活動(dòng)或或幾個(gè)活動(dòng)動(dòng)、單個(gè)資資產(chǎn)或幾個(gè)個(gè)資產(chǎn)的組組合,他們們的組合效效果使企業(yè)業(yè)能滿足顧顧客的需求求。企業(yè)能能利用的資資源可分為為以下幾類類:面向客戶的的資源:客戶端資源源包括品牌牌、訓(xùn)練有有素的銷售售人員和多多種分銷渠渠道;企業(yè)內(nèi)部資資源:這類資源與與企業(yè)內(nèi)部部有關(guān)。它它包括技術(shù)術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)、規(guī)模模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富的的員工;上游企業(yè)資資源:這類資源與與企業(yè)的供供應(yīng)商有關(guān)關(guān)。包括與與供應(yīng)商的的合作關(guān)系系以及相互互合作的默默契程度。。合作伙伴::選擇合作伙伴伴也許就是增增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力力、彌補(bǔ)差距距的有效途徑徑。在線企業(yè)業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)合作作相當(dāng)重要,,因?yàn)樗鼈兊牡纳唐窌?huì)跨越越傳統(tǒng)價(jià)值體體系的界限。。企業(yè)的潛在在合作伙伴可可以分為兩類類:互補(bǔ)型合作伙伙伴-這類合作伙伴伴提供的商品品能形成互補(bǔ)補(bǔ)。實(shí)力型合作伙伙伴-實(shí)力型合作作伙伴通過(guò)合合作來(lái)進(jìn)行價(jià)價(jià)值互動(dòng)。評(píng)估用于提供供商品和服務(wù)務(wù)的企業(yè)資源源(續(xù))第五步評(píng)估技術(shù)的市市場(chǎng)條件技術(shù)的脆弱性性:企業(yè)除了要考考慮競(jìng)爭(zhēng)和顧顧客兩方面外外,還必須從從技術(shù)的完善善性和新技術(shù)術(shù)在價(jià)值主張張中的效用兩兩方面來(lái)判斷斷市場(chǎng)機(jī)遇在在技術(shù)上的脆脆弱性。技術(shù)的應(yīng)用新技術(shù)的影響響第六步詳細(xì)細(xì)描述市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)遇報(bào)告告:管理層應(yīng)該非非常清楚企業(yè)業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇遇,并制定商商業(yè)計(jì)劃的雛雛形。這份市市場(chǎng)機(jī)遇報(bào)告告應(yīng)該能夠::簡(jiǎn)要介紹所選選價(jià)值體系中中的目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng);說(shuō)明高層次的的價(jià)值主張;;詳細(xì)說(shuō)明顧客客利益的組成成部分;確定傳遞顧客客利益所必須須的關(guān)鍵能力力和資源;列出這些能力力和資源之所所以能成為企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的主要原因因;將關(guān)鍵設(shè)備((和相關(guān)資源源)分為企業(yè)業(yè)內(nèi)部所有、、尚須建設(shè)、、外購(gòu)和合作作利用幾類;;描述企業(yè)如何何將市場(chǎng)機(jī)遇遇轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)潤(rùn);初步估計(jì)企業(yè)業(yè)贏利機(jī)遇的的大小。第七步全全面評(píng)價(jià)市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)經(jīng)營(yíng)者可以通通過(guò)考察以下下幾方面來(lái)總總結(jié)市場(chǎng)機(jī)遇遇的特點(diǎn)及機(jī)機(jī)遇空間:潛在需求的水水平和無(wú)約束束的機(jī)遇空間間;主要顧客群之之間的相互影影響程度;潛在的增長(zhǎng)率率;市場(chǎng)的規(guī)模;;盈利水平。評(píng)價(jià)機(jī)遇吸引引力(續(xù))對(duì)顧客和市場(chǎng)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)分析析-需要考慮5個(gè)問(wèn)題:無(wú)約束的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)遇-這是市場(chǎng)上上明顯的空缺缺區(qū)域。細(xì)分市場(chǎng)間的的相互影響-這種額外的的活動(dòng)可以帶帶動(dòng)顧客的購(gòu)購(gòu)買率和使用用率。增長(zhǎng)率-增長(zhǎng)率是指指潛在顧客市市場(chǎng)的年增長(zhǎng)長(zhǎng)百分比。市場(chǎng)規(guī)模-這是一個(gè)市市場(chǎng)中所有的的銷售所得。。贏利水平-這是指市場(chǎng)場(chǎng)中可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的利潤(rùn)空間間。P網(wǎng)站市場(chǎng)機(jī)遇遇的全面評(píng)估估圖表5.7P網(wǎng)站市場(chǎng)機(jī)遇遇的全面評(píng)估估5.4MarketWatch網(wǎng)站市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)的案例分析析圖表5.8MarketWatch網(wǎng)站:潛在需需求過(guò)程步驟瀏覽最新的商商業(yè)和金融訊訊息制定投資戰(zhàn)略略買股票﹡跟蹤股票走勢(shì)勢(shì)稅務(wù)報(bào)告信息實(shí)時(shí)更新新實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)全面的圖表數(shù)數(shù)據(jù)權(quán)威人士的““數(shù)據(jù)分析””個(gè)性化的投資資方法全面了解股票票走勢(shì)潛在需求學(xué)習(xí)習(xí)投投資資技技術(shù)術(shù)閱讀讀分分析析和和評(píng)評(píng)論論文文章章學(xué)習(xí)習(xí)投投資資決決策策和和戰(zhàn)戰(zhàn)略略圖表表5.9MarketWatch網(wǎng)站站的的顧顧客客及及其其需需求求通過(guò)過(guò)消消費(fèi)費(fèi)者者決決策策過(guò)過(guò)程程分分析析,,可可以以得得出出3組相相互互聯(lián)聯(lián)系系的的潛潛在在需需求求。。市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)機(jī)遇遇核核心心廣告告商商的的需需求求高流流通通量量的的網(wǎng)網(wǎng)站站感興興趣趣的的人人群群廣告告投投放放的的多多種種選選擇擇多種種廣廣告告形形式式((如如,,標(biāo)標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)、、聲聲音音、、圖圖像像))效果果明明顯顯尋求求許許可可的的需需求求品牌牌新新聞聞信息息模模塊塊無(wú)縫縫集集成成可靠靠的的傳傳輸輸個(gè)人人用用戶戶的的需需求求準(zhǔn)確、可信的的報(bào)道深度適宜的焦焦點(diǎn)報(bào)道實(shí)時(shí)的市場(chǎng)信信息滿意的使用體體驗(yàn)圖表5.10MarketWatch網(wǎng)站許可商市市場(chǎng)的細(xì)分TargetedCompaniesAmeritradeDatekE*Trade嘉信理財(cái)摩根士丹利瑞銀普惠MotleyFool紐約時(shí)報(bào)金融時(shí)報(bào)

經(jīng)紀(jì)公司各類金融機(jī)構(gòu)金融出版商LicensingSegments可以授予經(jīng)營(yíng)營(yíng)許可的市場(chǎng)場(chǎng)目標(biāo)企業(yè)圖表5.11MarketWatch網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境:

目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)分析要比較的方面面報(bào)道技術(shù)品牌認(rèn)知MarketWatchYahoo金融MSNMoneyCNNfn圖表網(wǎng)站的

市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)遇分析報(bào)報(bào)告MarketWatch網(wǎng)站的市場(chǎng)機(jī)機(jī)遇分析報(bào)告告目標(biāo)市場(chǎng)大量搜尋金融融新聞和投資資信息的人汽車交易商、、消費(fèi)品經(jīng)紀(jì)公司、金金融機(jī)構(gòu)和出出版社消費(fèi)者廣告商許可商準(zhǔn)確的報(bào)道、、大量投資工工具廣告對(duì)象、有有效的廣告投投放大量與企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品形成互補(bǔ)補(bǔ)的產(chǎn)品一站式的金融融信息采集改進(jìn)在線廣告告的效果以低成本增加加自己網(wǎng)站的的服務(wù)內(nèi)部記者隊(duì)伍伍、CBS完善的交流平平臺(tái)、強(qiáng)大的的銷售隊(duì)伍完善的交流平平臺(tái)和傳播工工具價(jià)值主張顧客利益關(guān)鍵資源最棒的記者隊(duì)隊(duì)伍、唯一的的CBS生存要求生存要求內(nèi)部記者、CBS企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部使目標(biāo)顧客成成為廣告對(duì)象象加強(qiáng)廣告投放放量、增加廣廣告形式開(kāi)發(fā)多種信息息模塊并將其其許可給其他他企業(yè)中等較大很大信任理由資料來(lái)源獲利手段機(jī)遇大小圖表5.13MarketWatch網(wǎng)站市場(chǎng)機(jī)遇遇評(píng)估中性因素積極因素消極因素作業(yè):訪問(wèn)一個(gè)電子子商務(wù)網(wǎng)站,,在網(wǎng)上搜索索行業(yè)和市場(chǎng)場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者者,描述該行行業(yè)的虛擬市市場(chǎng)、市場(chǎng)規(guī)規(guī)模、增長(zhǎng)率率和企業(yè)的市市場(chǎng)份額。描描述企業(yè)要滿滿足的市場(chǎng)需需求,企業(yè)的的目標(biāo)客戶,,企業(yè)傳遞價(jià)價(jià)值需要的技技術(shù)和資源,,企業(yè)的主要要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,企業(yè)相對(duì)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,,以及企業(yè)的的戰(zhàn)略。假設(shè)你要以一一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的身份進(jìn)進(jìn)入該市場(chǎng),,通過(guò)市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)分析確定定三個(gè)最有吸吸引力的時(shí)間間機(jī)會(huì)。9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。02:19:4302:19:4302:1912/31/20222:19:43AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2202:19:4302:19Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。02:19:4302:19:4302:19Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2202:19:4302:19:43December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。31十十二二月20222:19:43上上午02:19:4312月月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月222:19上上午12月-2202:19December31,202216、行動(dòng)出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/312:19:4302:19:4331December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:19:43上午午2:19上午午02:19:4312月-229、沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。02:19:4302:19:4302:1912/31/20222:19:43AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2202:19:4302:19Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。02:19:4302:19:4302:19Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2202:19:4302:19:43December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20222:19:43上上午02:19:4312月月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。十二月月222:19上上午午12月月-2202:19December31,202216、少年年十五五二十十時(shí),,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/312:19:4302:19:4331December202217、空山山新雨雨后,,天

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