大數(shù)據(jù)時(shí)代給中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

“做中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)支撐化時(shí)代的戰(zhàn)略合作伙伴”

“大數(shù)據(jù)時(shí)代”給中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)亞信聯(lián)創(chuàng)科技（中國(guó)）有限公司大數(shù)據(jù)左右美國(guó)政界，助力奧巴馬連任據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，日前撰文對(duì)奧巴馬競(jìng)選團(tuán)隊(duì)在本屆大選中所使用的全新數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)略做出了一番剖析。外媒記者認(rèn)為，競(jìng)選團(tuán)隊(duì)幕后的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)在此次奧巴馬連任的過(guò)程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，其重要性甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了人們的想象。而在此次大選塵埃落定后，政界的“大數(shù)據(jù)時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)。這貨連任真的多虧了大數(shù)據(jù)？奧巴馬連任的機(jī)密：“大數(shù)據(jù)”制勝的四大法寶數(shù)字競(jìng)選團(tuán)隊(duì)“我們會(huì)在此次競(jìng)選活動(dòng)中對(duì)每個(gè)事件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。”團(tuán)隊(duì)聘請(qǐng)了一大批分析員，人數(shù)規(guī)模甚至達(dá)到了2008年競(jìng)選時(shí)數(shù)據(jù)分析部門(mén)的五倍整合信息資源奧巴馬競(jìng)選團(tuán)隊(duì)的一位官員表示：“我們知道，民主黨的問(wèn)題就在于擁有了大多的數(shù)據(jù)庫(kù)，且沒(méi)有哪兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是相同的”。因此，在總統(tǒng)競(jìng)選前的18個(gè)月，競(jìng)選團(tuán)隊(duì)就創(chuàng)建了一個(gè)龐大系統(tǒng)，這一系統(tǒng)可以將民調(diào)者、注資者、工作人員、消費(fèi)者、社交媒體以及“搖擺州”主要的民主黨投票人的信息進(jìn)行整合。競(jìng)選結(jié)果預(yù)測(cè)奧巴馬的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)此前曾在關(guān)鍵州收集數(shù)據(jù)，并建立了4條投票數(shù)據(jù)流，用于拼湊出當(dāng)?shù)剡x民的詳細(xì)數(shù)據(jù)模型。奧巴馬的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)可以更清楚的了解每類人群和地區(qū)選民在任何時(shí)刻的投票傾向。開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng)奧巴馬競(jìng)選團(tuán)隊(duì)首次利用Facebook這些社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模的游說(shuō)，就像此前挨家挨戶敲門(mén)拉票的方式一樣。數(shù)據(jù)還幫助奧巴馬競(jìng)選團(tuán)隊(duì)更好的作出了廣告購(gòu)買(mǎi)的決策。在選擇廣告投放渠道時(shí)，他們沒(méi)有依靠外部顧問(wèn)，而是基于內(nèi)部數(shù)據(jù)得出結(jié)論。大數(shù)據(jù)對(duì)奧巴馬連任的影響價(jià)值了解用戶要什么，你才能知道如何讓他們打開(kāi)錢(qián)包了解用戶的行為，你可以花最少的錢(qián)辦最大的事與用戶進(jìn)行個(gè)性化互動(dòng)，贏得更多青睞--客戶使用感知--客戶費(fèi)用感知--客戶服務(wù)感知提綱

大數(shù)據(jù)處理分析的起源大數(shù)據(jù)處理技術(shù)與行業(yè)發(fā)展

大數(shù)據(jù)時(shí)代分析中國(guó)移動(dòng)流量運(yùn)營(yíng)123大數(shù)據(jù)時(shí)代流量運(yùn)營(yíng)支撐運(yùn)營(yíng)能力實(shí)現(xiàn)4大數(shù)據(jù)改變世界大數(shù)據(jù)5V核心定義大數(shù)據(jù):從交易數(shù)據(jù)到交互數(shù)據(jù)BIGDATA背景初始資金有限早就意識(shí)到信息是他們最大的資產(chǎn)一旦成功，能獲得巨大的收益高端人才池–硅谷計(jì)算機(jī)科學(xué)家迫使建立自己的分析模式支付不起當(dāng)前的技術(shù)當(dāng)前的技術(shù)無(wú)法支持他們所需用的需求互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)孕育了大數(shù)據(jù)分析結(jié)果在線廣告比離線方式可以更精確的定位客戶大數(shù)據(jù)集的使用是他們的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)這些公司已經(jīng)建立了一種文化、流程和技術(shù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)的分析處理（傳統(tǒng)企業(yè)尚未建立）IDEAS提綱

大數(shù)據(jù)處理分析的起源大數(shù)據(jù)處理技術(shù)與行業(yè)發(fā)展

大數(shù)據(jù)時(shí)代分析中國(guó)移動(dòng)流量運(yùn)營(yíng)工作123大數(shù)據(jù)時(shí)代流量運(yùn)營(yíng)支撐運(yùn)營(yíng)能力實(shí)現(xiàn)4大數(shù)據(jù)改變世界大規(guī)模的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)隨著越來(lái)越多的數(shù)字化內(nèi)容（主要為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）的分析作為主要驅(qū)動(dòng)，在2012年將會(huì)產(chǎn)生2,500Exabytes的新數(shù)據(jù)/信息

（1EB=1024PB）

去年全球數(shù)字化數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)62%，達(dá)到800EB，今年會(huì)增長(zhǎng)到1.2ZB。

（1ZB=1024EB)Source:AnIDCWhitePaper-sponsoredbyEMC.AstheEconomyContracts,theDigitalUniverseExpands.May2009.RelationalComplex,

Unstructured而且80%的數(shù)據(jù)都沒(méi)有存在于傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)多樣樣化化的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)類類型型?Source:AnalyticsPlatforms––BeyondtheTraditionalDataWarehouse,Surveyof223companies.BeyeNetwork2010在傳傳統(tǒng)統(tǒng)DBMS/EDW之外外的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)類類型型53%的公司受到困擾：無(wú)法分析存在于DBMS和EDW之外的數(shù)據(jù)。大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)分分析析的的差差異異云計(jì)計(jì)算算等等革革命命性性技技術(shù)術(shù)的的發(fā)發(fā)展展奠奠定定了大大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理技技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)以Hadoop為代代表表的的云云計(jì)計(jì)算算技技術(shù)術(shù)使使得得對(duì)對(duì)PB級(jí)的海量量非非結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的處處理理和和存存儲(chǔ)儲(chǔ)成成為為可可能能構(gòu)建建在在X86平臺(tái)臺(tái)上上的的MPP數(shù)據(jù)據(jù)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)提提高高了了橫橫向向擴(kuò)擴(kuò)展展性性，，并并使使得得海海量量結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的處處理理和和存存儲(chǔ)儲(chǔ)成成為為可可能能萬(wàn)兆兆以以太太網(wǎng)網(wǎng)等等技技術(shù)術(shù)使使得得大大規(guī)規(guī)模模數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)中中心心成成為為可可能能OTN技術(shù)術(shù)以以及及近近幾幾年年對(duì)對(duì)傳傳輸輸基基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)設(shè)施施的的投投入入，，使使得得跨跨地地域域大大量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的傳傳輸輸成成為為可可能能50GInfiniband10GEthernet40GEthernetOTN大數(shù)據(jù)據(jù)分分析析在在各各行行業(yè)業(yè)的的應(yīng)應(yīng)用用如何何充充分分利利用用電電子子渠渠道道？？Web營(yíng)業(yè)業(yè)廳廳、、wap營(yíng)業(yè)業(yè)廳廳互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)金融和保險(xiǎn)行業(yè)

零售業(yè)媒體和信息服務(wù)業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)圖形分析眾包分析病毒式營(yíng)銷(xiāo)分析內(nèi)容定位分析點(diǎn)擊流分析實(shí)時(shí)欺詐和鏈接分析勾選數(shù)據(jù)分析交易監(jiān)控分析多變量的保險(xiǎn)定價(jià)分析行為模式匹配數(shù)字媒體渠道營(yíng)銷(xiāo)歸屬在線消費(fèi)者行為/模式點(diǎn)擊流分析網(wǎng)站動(dòng)態(tài)定位個(gè)性化/推薦時(shí)間序列預(yù)測(cè)和預(yù)報(bào)

點(diǎn)擊流分析數(shù)字媒體消費(fèi)者微定位廣告優(yōu)化通過(guò)過(guò)大大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)智智能能城城市市和和物物聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變?yōu)闉樯躺虡I(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值的能能力力已已經(jīng)經(jīng)被被互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)公公司司驗(yàn)驗(yàn)證證手握核核心心用用戶戶資資源源與大數(shù)據(jù)據(jù)資產(chǎn)產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)營(yíng)商商作作為為管道，，數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略資資產(chǎn)產(chǎn)白白白白流流過(guò)過(guò)。。淘淘寶寶已已級(jí)級(jí)開(kāi)開(kāi)始始分分析析運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商商的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)做做精精細(xì)細(xì)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)了了。。第15頁(yè)大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析：：淘淘寶寶為為例例信息息量量大大、、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)復(fù)復(fù)雜雜、、源源數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)質(zhì)質(zhì)量量不不高高、、保保存存周周期期短短大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)不不同同數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)源源的的解解決決方方案案獲取取分析析組織織MapReduceSolutionsDBMS

(DW)DBMS

(OLTP)AdvancedAnalyticsDistributed

FileSystemsTransaction(Key-Value)

StoresETLNoSQL

靈活

針對(duì)特定場(chǎng)景

開(kāi)發(fā)能力主導(dǎo)SQL

久經(jīng)考驗(yàn)

安全

可控“HighDensity”信息密度“LowDensity”Schema-lessUnstructured數(shù)據(jù)發(fā)散程度Schema淘寶寶的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)平平臺(tái)臺(tái)：：Hadoop+關(guān)系系數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)Glider對(duì)各各個(gè)個(gè)異異構(gòu)構(gòu)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)源源（（Hbase,MySQL）進(jìn)進(jìn)行行高高度度抽抽象象，，并并在在此此基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上進(jìn)進(jìn)行行通通用用的的JOIN、UNION、排排序序、、去去重重、、表表達(dá)達(dá)式式求求值值等等計(jì)計(jì)算算。。提綱綱大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理分分析析的的起起源源大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理技技術(shù)術(shù)與與行行業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)時(shí)時(shí)代代分分析析中中國(guó)國(guó)移移動(dòng)動(dòng)流流量量運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)工工作作123大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)時(shí)時(shí)代代流流量量運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)支支撐撐運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)能能力力實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)4大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)改變變世世界界移動(dòng)動(dòng)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)下下的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)大大爆爆炸炸催生生中中國(guó)國(guó)移移動(dòng)動(dòng)““大大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)””分分析析更多多接接入入設(shè)設(shè)備備更多多智智能能手手機(jī)機(jī)流流量量個(gè)性性化化需需求求更多多的的內(nèi)內(nèi)容容/應(yīng)用用在移移動(dòng)動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流量量上上將將增增長(zhǎng)長(zhǎng)3900%，從從2009~2014年從移移動(dòng)動(dòng)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)大大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析移移動(dòng)動(dòng)流流量量運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)應(yīng)用用/服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)終端端用戶戶直接需求攜手產(chǎn)業(yè)鏈中的合作者，在滿足用戶需求的過(guò)程中，提供良好的用戶感知，從而實(shí)現(xiàn)客戶保有、流量提升和收入增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)和費(fèi)用終端選擇和使用應(yīng)用推薦和內(nèi)容推薦大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)時(shí)時(shí)代代客客戶戶感感知知的的運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)策策略略網(wǎng)絡(luò)絡(luò)使使用用感感知知：：1、基基于于用用戶戶移移動(dòng)動(dòng)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)需需求求的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆覆蓋蓋2、基基于于用用戶戶個(gè)個(gè)性性化化需需求求的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)帶帶寬寬提提供供3、引導(dǎo)2G用戶使用用更高速速率的3G和WLAN網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用用感知：：自有及第第三方應(yīng)應(yīng)用的產(chǎn)產(chǎn)品能力力提升終端使用用感知：：解決智能能終端網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)使用用問(wèn)題提升客戶戶使用感知提升客戶戶服務(wù)感感知提升客戶戶費(fèi)用感感知用戶保有+流量提升+收入提升計(jì)費(fèi)策略略感知：：充分考慮慮不同用用戶在應(yīng)應(yīng)用、時(shí)時(shí)空、終終端等方方面?zhèn)€性性化的需需求，進(jìn)進(jìn)行差異異化的資資費(fèi)設(shè)計(jì)計(jì)，滿足足用戶需需求付費(fèi)模式式感知：：通過(guò)流量量付費(fèi)模模式的變變革，減減輕用戶戶的資費(fèi)費(fèi)負(fù)擔(dān)，，突破用用戶的費(fèi)費(fèi)用支付付瓶頸主動(dòng)服務(wù)務(wù)感知：：綜合分析析用戶的的使用需需求，在在網(wǎng)絡(luò)、、應(yīng)用、、終端等等方面形形成常態(tài)態(tài)化的主主動(dòng)服務(wù)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)機(jī)制被動(dòng)服務(wù)務(wù)感知：：建立流量量經(jīng)營(yíng)服服務(wù)專席席，提升升客戶感感知構(gòu)建從目目標(biāo)、策策略到能能力的流流量運(yùn)營(yíng)營(yíng)體系保證運(yùn)營(yíng)策略能夠順利實(shí)施，需要具備的運(yùn)營(yíng)能力是什么客戶需求洞察能力策略匹配執(zhí)行能力運(yùn)營(yíng)平臺(tái)開(kāi)放能力具體戰(zhàn)略目標(biāo)是什么基于客戶需求滿足的客戶保有流量提升收入提升實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)策略是什么提升客戶使用感知提升客戶費(fèi)用感知提升客戶服務(wù)感知提綱大數(shù)據(jù)處處理分析析的起源源大數(shù)據(jù)處處理技術(shù)術(shù)與行業(yè)業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)代分析析中國(guó)移移動(dòng)流量量運(yùn)營(yíng)工工作123大數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)代流量量運(yùn)營(yíng)支支撐運(yùn)營(yíng)營(yíng)能力實(shí)實(shí)現(xiàn)4大數(shù)據(jù)改變世界界提升客戶戶服務(wù)感感知提升客戶戶費(fèi)用感感知提升客戶戶使用感感知1、形成用用戶網(wǎng)絡(luò)絡(luò)使用感感知視圖圖，提升整體體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)效能①確定需求用戶用戶潛在用戶互聯(lián)網(wǎng)需求終端支持通過(guò)用戶建模⑤確定基站滿足度基站內(nèi)熱點(diǎn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)通過(guò)熱點(diǎn)容量累加基站位置需求滿足能力基站重合覆蓋位置考量基站位置的需求滿足度④基站需求統(tǒng)計(jì)總計(jì)用戶量固定位置需求量統(tǒng)計(jì)臨時(shí)位置需求量統(tǒng)計(jì)工作時(shí)間需求量統(tǒng)計(jì)休閑時(shí)間需求量統(tǒng)計(jì)②確定需求位置用戶位置分析固定位置長(zhǎng)期需求臨時(shí)位置短期需求用戶位置確定潛在用戶位置確定⑥布局選址建議基站位置新建熱點(diǎn)建議基站位置擴(kuò)容熱點(diǎn)建議③確定需求時(shí)間用戶時(shí)間分析工作時(shí)間需求休閑時(shí)間需求用戶時(shí)間確定潛在用戶時(shí)間確定建立業(yè)務(wù)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、支撐撐等部門(mén)門(mén)的協(xié)同同工作機(jī)機(jī)制，提提升投資資計(jì)劃的的有效性性網(wǎng)絡(luò)使用用感知應(yīng)用使用用感知終端使用用感知2、實(shí)現(xiàn)基于于用戶價(jià)價(jià)值流量量帶寬保保障，以以及基于于應(yīng)用價(jià)價(jià)值的帶帶寬合理理分配網(wǎng)絡(luò)占用流量消耗高高根據(jù)應(yīng)用產(chǎn)生的流量及網(wǎng)絡(luò)占用情況，采取不同的策略：對(duì)低流量消耗、高資源占用的應(yīng)用，采取帶寬和接入優(yōu)先級(jí)的QoS限制對(duì)高流量消耗、低資源占用的應(yīng)用，采取帶寬和接入優(yōu)先級(jí)的QoS保障基于應(yīng)用的帶寬調(diào)整策略用戶等級(jí)流量需求高高根據(jù)用戶的等級(jí)及流量使用情況，采取不同的策略：對(duì)高等級(jí)/VIP用戶進(jìn)行帶寬/接入優(yōu)先級(jí)保障基于用戶的帶寬調(diào)整策略網(wǎng)絡(luò)使用用感知應(yīng)用使用用感知終端使用用感知場(chǎng)景示例：高高價(jià)值用用戶的帶帶寬保障障VIP用戶王女女士在機(jī)機(jī)場(chǎng)打開(kāi)開(kāi)其移動(dòng)動(dòng)設(shè)備，，接入網(wǎng)絡(luò)收聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)系統(tǒng)檢測(cè)測(cè)到王女女士正在在使用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)后，，立即獲獲取王女女士的用戶信息息，根據(jù)相相應(yīng)規(guī)則則判斷王王女士的的用戶等級(jí)級(jí)以及所所對(duì)應(yīng)的的網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)等級(jí)級(jí)系統(tǒng)實(shí)施施提升王王女士的網(wǎng)絡(luò)帶寬，使使王女士士收聽(tīng)以以及下載載音樂(lè)的的過(guò)程快快速、便便捷可用性動(dòng)態(tài)性實(shí)時(shí)性需要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)客戶戶的實(shí)時(shí)時(shí)感知，，包括客客戶等級(jí)級(jí)、所處處網(wǎng)絡(luò)的的質(zhì)量；；同時(shí)需具具備網(wǎng)絡(luò)絡(luò)帶寬供給給的實(shí)時(shí)時(shí)分配能力力。網(wǎng)絡(luò)使用用感知應(yīng)用使用用感知終端使用用感知場(chǎng)景示例：低低價(jià)值客客戶的帶帶寬限制制電信運(yùn)營(yíng)營(yíng)商T-Mobile為用戶設(shè)設(shè)計(jì)的上上網(wǎng)卡包包月數(shù)據(jù)據(jù)流量套套餐，超超出套餐餐規(guī)定的的流量后后并不收收費(fèi)，降降低用戶戶的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的連接接速度。。網(wǎng)絡(luò)使用用感知應(yīng)用使用用感知終端使用用感知3、通過(guò)對(duì)對(duì)用戶進(jìn)進(jìn)行從低低帶寬網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)向高高帶寬網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的引引導(dǎo)，提提升用戶戶的使用用感知互聯(lián)網(wǎng)渠渠道引導(dǎo)導(dǎo)用戶分流流引導(dǎo)場(chǎng)場(chǎng)景：網(wǎng)絡(luò)變化化傳統(tǒng)分流流提示方方式WLAN客戶端熱點(diǎn)提示示貼短信提示示+132張先生是是個(gè)微博博控，某某天他邊邊上網(wǎng)，，邊進(jìn)了了一家咖咖啡店咖啡店有有CMCC的WLAN熱點(diǎn)覆蓋蓋張先生微微博客戶戶端上打打開(kāi)了一一段視頻頻內(nèi)容，，此時(shí)客客戶端的的窗口彈彈出了網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)切換換的提示示4張先生根根據(jù)提示示，選擇擇切換到到WLAN網(wǎng)絡(luò)，完完成了網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)切換換，并且且由微博博客戶端端實(shí)現(xiàn)了了WLAN的認(rèn)證。。張先生生切換到到了更高高速的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)使用用感知應(yīng)用使用用感知終端使用用感知4、基于對(duì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的熱門(mén)門(mén)內(nèi)容分分析提升升手機(jī)彩彩鈴等自自有業(yè)務(wù)務(wù)的產(chǎn)品品能力網(wǎng)絡(luò)使用用感知應(yīng)用使用用感知主題產(chǎn)品形式產(chǎn)品內(nèi)容用戶群信息深宮諜影影視原聲影視劇原聲彩鈴年齡、性別…業(yè)務(wù)屬性：品牌、套餐、營(yíng)銷(xiāo)敏感度、業(yè)務(wù)傾向性、活躍度、….….………..網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)蟲(chóng)/DPI分類技術(shù)術(shù)移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)問(wèn)內(nèi)容視頻類搜狐視頻頻新新浪視頻頻奇藝網(wǎng)土豆網(wǎng)優(yōu)酷視頻頻酷酷六視頻頻音樂(lè)類新浪鈴聲百百度度音樂(lè)搜狐彩鈴鈴網(wǎng)網(wǎng)易視視聽(tīng)…移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容排排名分析各視頻網(wǎng)站音音樂(lè)點(diǎn)擊量排排名上升分析析深宮諜影深宮諜影深宮諜影北京愛(ài)情故事事北京愛(ài)情故事事櫻桃櫻桃如意雪狼谷根據(jù)內(nèi)容找用用戶群主題主題信息用戶群信息深宮諜影連續(xù)劇總37集主演:

甘婷婷

/鄭嘉穎

/米雪

/劉庭羽

用戶偏好：影視、智能機(jī)、高流量業(yè)務(wù)屬性：品牌、套餐、ARPU值、營(yíng)銷(xiāo)敏感度、業(yè)務(wù)傾向性、活躍度、如意……….……………..在首界面放置置適合的彩鈴鈴彩鈴?fù)茝V1.內(nèi)容收集2.數(shù)據(jù)分析3.運(yùn)營(yíng)支撐4.內(nèi)容推送通過(guò)對(duì)移動(dòng)互互聯(lián)網(wǎng)視頻類類內(nèi)容用戶訪訪問(wèn)信息的分分析可以看出出：《深宮諜影》《如意》《櫻桃》《雪狼谷》等幾部電視劇劇集點(diǎn)擊排名名上升速度最最快?！渡顚m諜影》《如意》排名上升速度度較快，但熱熱度排行靠后后，具有成為熱點(diǎn)點(diǎn)的趨勢(shì)與條條件，競(jìng)爭(zhēng)類類網(wǎng)站尚未發(fā)發(fā)現(xiàn)相關(guān)彩鈴鈴產(chǎn)品。因此，鎖定《深宮諜影》《如意》作為新內(nèi)容推推送主題。終端使用感知知5、針對(duì)IPHONE終端使用WLAN的問(wèn)題，做APP客戶端，提升升客戶使用感感知網(wǎng)絡(luò)使用感知知應(yīng)用使用感知知終端使用感知知IPHONE手機(jī)連接WLAN總是有問(wèn)題，，煩！1：Portal頁(yè)面不適配？？2：瀏覽器找不不到下線頁(yè)面面？3：每次上線需需要重復(fù)輸入入帳號(hào)、密碼碼好麻煩？威鋒論壇找辦辦法自動(dòng)登錄隨時(shí)下線下載客戶端快速登錄IWIFI提綱大數(shù)據(jù)處理分分析的起源大數(shù)據(jù)處理技技術(shù)與行業(yè)發(fā)發(fā)展大數(shù)據(jù)時(shí)代分分析中國(guó)移動(dòng)動(dòng)流量運(yùn)營(yíng)工工作123大數(shù)據(jù)時(shí)代流流量運(yùn)營(yíng)支撐撐運(yùn)營(yíng)能力實(shí)實(shí)現(xiàn)4大數(shù)據(jù)改變世界提升客戶服務(wù)務(wù)感知提升客戶費(fèi)用用感知提升客戶使用用感知1、用戶有針對(duì)對(duì)不同終端、、應(yīng)用的個(gè)性性化流量套餐餐的需求現(xiàn)有的服務(wù)缺缺乏針對(duì)不同同終端、應(yīng)用用的套餐設(shè)計(jì)計(jì)以及套餐推推薦計(jì)費(fèi)策略感知知付費(fèi)模式感知知2、基于時(shí)間、、位置、應(yīng)用用、終端構(gòu)建建差異化計(jì)費(fèi)費(fèi)策略以GPRS套餐為例，可可構(gòu)建豐富的的流量計(jì)費(fèi)方方式滿足客戶戶需求流量同質(zhì)化產(chǎn)產(chǎn)品流量多元化產(chǎn)產(chǎn)品客戶個(gè)性化產(chǎn)產(chǎn)品流量網(wǎng)絡(luò)制式流量網(wǎng)絡(luò)制式地點(diǎn)時(shí)段終端時(shí)長(zhǎng)流量網(wǎng)絡(luò)制式地點(diǎn)時(shí)段終端應(yīng)用5元包30M流量包5元校園夜間流流量包IHPONE用戶可額外多享30%的流量5元亞聯(lián)OA流量包5元微博流量包包計(jì)費(fèi)策略感知知付費(fèi)模式感知知場(chǎng)景示例：基基于時(shí)間/位置閑置網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的資費(fèi)定價(jià)價(jià)案例基于時(shí)段的業(yè)務(wù)解決方案案基于位置的業(yè)務(wù)解決方案案Mary有時(shí)長(zhǎng)深夜上上網(wǎng)的習(xí)慣，，她這個(gè)月的的流量套餐已已經(jīng)快要用完了晚上12點(diǎn)，Mary正在上網(wǎng)的地地方當(dāng)時(shí)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)使用率很低系統(tǒng)實(shí)時(shí)向Mary發(fā)出提示信息息，可以享受30M流量夜間包，價(jià)值2元。Mary快速完成訂購(gòu)購(gòu)和支付，并馬上上開(kāi)始使用Jessica想跟朋友一起起看一部電影當(dāng)時(shí)她們正在在逛商場(chǎng)里面面，網(wǎng)絡(luò)比較空空閑通過(guò)短信，，系統(tǒng)給Jessica推薦2小時(shí)的臨時(shí)折扣套套餐包，僅在附附近特定區(qū)區(qū)域有效計(jì)費(fèi)策略感感知付費(fèi)模式感感知場(chǎng)景示例：：AT&T基于終端的的流量套餐餐設(shè)計(jì)iPadDataConnectPlans(UsewithiPad.)DataMonthlyCostDomesticOverageFees

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GB$0.015/KB$0.0195/KBAT&T為用戶設(shè)計(jì)計(jì)了基于iPad終端、以及及用戶在不不同網(wǎng)絡(luò)連連接下的專專屬流量資資費(fèi)套餐計(jì)費(fèi)策略感感知付費(fèi)模式感感知3、借助廣告平臺(tái)加加深產(chǎn)業(yè)鏈鏈合作，提提升客戶費(fèi)費(fèi)用感知申請(qǐng)建立合合作關(guān)系12客戶端會(huì)員員：通過(guò)廣告平平臺(tái)向會(huì)員員用戶宣傳傳使用1號(hào)店客戶端端免流量費(fèi)費(fèi)用用戶免流量量費(fèi)使用1號(hào)店客戶端端根據(jù)合作規(guī)規(guī)則對(duì)1號(hào)店進(jìn)行費(fèi)費(fèi)用結(jié)算用戶在使用用1號(hào)店客戶端端購(gòu)物時(shí)得得到了更好好的體驗(yàn)計(jì)費(fèi)策略感感知付費(fèi)模式感感知一號(hào)店向廣廣告平臺(tái)申申請(qǐng)對(duì)用戶戶進(jìn)行當(dāng)季季的促銷(xiāo)產(chǎn)產(chǎn)品的廣告告推送用戶了解廣廣告內(nèi)容，，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)行為，產(chǎn)產(chǎn)生流量（（免費(fèi)）3、1號(hào)店案例價(jià)價(jià)值鏈分析析1號(hào)店運(yùn)營(yíng)商用戶顯性需求廣告投放服務(wù)提升客戶黏性流量提升收入提升業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新有效信息降低成本獲得價(jià)值廣告精準(zhǔn)投放用戶感知提升客戶黏性增加拓展收入來(lái)源促進(jìn)收入增長(zhǎng)得到實(shí)用信息享受免費(fèi)流量計(jì)費(fèi)策略感感知付費(fèi)模式感感知提綱大數(shù)據(jù)處理理分析的起起源大數(shù)據(jù)處理理技術(shù)與行行業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)時(shí)代代分析中國(guó)國(guó)移動(dòng)流量量運(yùn)營(yíng)工作作123大數(shù)據(jù)時(shí)代代流量運(yùn)營(yíng)營(yíng)支撐運(yùn)營(yíng)營(yíng)能力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)4大數(shù)據(jù)改變世界提升客戶服服務(wù)感知提升客戶費(fèi)費(fèi)用感知提升客戶使使用感知提升服務(wù)感感知=主動(dòng)出擊+被動(dòng)響應(yīng)主動(dòng)出擊被動(dòng)響應(yīng)服務(wù)感知提提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)開(kāi)展—常態(tài)化工具具營(yíng)銷(xiāo)能力構(gòu)構(gòu)建——渠道拓展服務(wù)專席基于對(duì)“客戶偏好好特征”&“資費(fèi)產(chǎn)品品”&“內(nèi)容/應(yīng)用”&“場(chǎng)景/時(shí)機(jī)/地點(diǎn)”的深深入洞察與與分析，通過(guò)對(duì)各種種客戶接觸觸渠道的整整合調(diào)用，，實(shí)現(xiàn)對(duì)各各種營(yíng)銷(xiāo)模模式的常態(tài)態(tài)化互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)逐步推動(dòng)第三方運(yùn)營(yíng)位的的常態(tài)化配配置化使用用與管理體體系。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)用戶的““流量使用用”與“流流量訂購(gòu)””的無(wú)縫融融合。構(gòu)建流量運(yùn)運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)服服務(wù)管理能能力，提升流量運(yùn)營(yíng)服服務(wù)管理自自學(xué)習(xí)力，，提升客戶戶感知及流流量運(yùn)營(yíng)服服務(wù)管理價(jià)價(jià)值化。1、基于用戶戶需求的分分析，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)手機(jī)閱閱讀潛在用用戶上下班班途中激活活手機(jī)閱讀潛潛在用戶:從未使用手手機(jī)閱讀上下班途中中有閱讀需需求內(nèi)容偏好：：言情時(shí)間偏好：：上午7點(diǎn)到8點(diǎn)用戶描述：：用戶主要要集中在22到35歲間的女性性神州行用用戶建議書(shū)籍：：庶難從命命書(shū)籍鏈接：：http://wap.read...建議推送時(shí)時(shí)間：上午午7點(diǎn)內(nèi)容偏好：：玄幻時(shí)間偏好：：上午8點(diǎn)到9點(diǎn)、下午5點(diǎn)到6點(diǎn)用戶描述：：用戶主要要集中在16到30歲間的男性性動(dòng)感地帶帶用戶建議書(shū)籍：：凡人修仙仙傳書(shū)籍鏈接：：http://wap.read...建議推送時(shí)時(shí)間：上午午8點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)分析析平臺(tái)建議議營(yíng)銷(xiāo)策劃人人員按照建議發(fā)發(fā)送內(nèi)容更改為為最近主推推的玄幻類類書(shū)籍“吞吞噬星空””，時(shí)間由由于上午發(fā)發(fā)送量較大大修改為下下午5點(diǎn)發(fā)送免費(fèi)試閱免費(fèi)試閱上午8點(diǎn)推送下午5點(diǎn)推送明確營(yíng)銷(xiāo)目目標(biāo)（提升手機(jī)機(jī)閱讀用戶戶量）確定整體策策略（從非手機(jī)機(jī)閱讀用戶戶中挖掘））目標(biāo)用戶挖挖掘（通過(guò)分析析平臺(tái)篩選選用戶群））制定營(yíng)銷(xiāo)策策略（提升手機(jī)機(jī)閱讀用戶戶量）主動(dòng)服務(wù)感感知被動(dòng)服務(wù)感感知2、基于用戶戶需求的分分析，在用用戶換機(jī)后后進(jìn)行主動(dòng)動(dòng)服務(wù)固定換機(jī)高高峰自然壽命換換機(jī)節(jié)慶換機(jī)發(fā)燒友換機(jī)機(jī)沖動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)換機(jī)內(nèi)容\業(yè)務(wù)換機(jī)用戶換機(jī)時(shí)時(shí)機(jī)分析終端信息換機(jī)目標(biāo)用用戶根據(jù)終端偏偏好及時(shí)機(jī)機(jī)，生成不不同類型換換機(jī)目標(biāo)用戶清清單終端配置輔導(dǎo)熱門(mén)適配應(yīng)用推薦2G/WLAN套餐優(yōu)推偏好業(yè)務(wù)推薦高端機(jī)型客戶關(guān)懷終端更換服服務(wù)場(chǎng)景針對(duì)GPRS標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)用用戶營(yíng)銷(xiāo)5元套餐；針對(duì)GPRS收費(fèi)套餐用用戶營(yíng)銷(xiāo)高高檔套餐；；熱門(mén)適配應(yīng)應(yīng)用推薦普通手機(jī)智能手機(jī)IPHONE專區(qū)服務(wù)IPHONE應(yīng)用推薦CMCC認(rèn)證客戶端端推薦非IPHONEIPHONEWLAN、CMCC/EDU未開(kāi)通用戶戶營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)套餐標(biāo)準(zhǔn)套餐用用戶營(yíng)銷(xiāo)5元套餐收費(fèi)套餐用用戶營(yíng)銷(xiāo)高高檔套餐以wifi認(rèn)證客戶端端及認(rèn)證方方式、上網(wǎng)網(wǎng)熱點(diǎn)推薦薦非wifi終端用戶wifi終端用戶主動(dòng)服務(wù)感感知被動(dòng)服務(wù)感感知3、打造互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)化的營(yíng)銷(xiāo)渠道，拓展展主動(dòng)服務(wù)務(wù)的渠道能能力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時(shí)代需要要在營(yíng)銷(xiāo)渠渠道上進(jìn)行行拓展，除除了現(xiàn)有的的實(shí)體渠道道、電子渠渠道外，還還需要充分分利用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠渠道的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，加強(qiáng)拓拓展及合作作，實(shí)現(xiàn)流流量的價(jià)值值提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)渠道移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)渠道用戶戶數(shù)量巨大大，發(fā)揮移移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的用戶優(yōu)優(yōu)勢(shì)，能極極大的擴(kuò)大大渠道覆蓋蓋范圍傳統(tǒng)渠道傳統(tǒng)渠道只只能覆蓋到到小部分用用戶，滿足足小部分用用戶的需求求網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳廳實(shí)體營(yíng)業(yè)廳廳wap營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)服務(wù)感感知被動(dòng)服務(wù)感感知場(chǎng)景示例：：利用微博博等應(yīng)用渠渠道推廣流流量套餐主動(dòng)服務(wù)感感知被動(dòng)服務(wù)感感知張先生是個(gè)個(gè)微博控，，平時(shí)喜歡歡用手機(jī)上上微博看各各類信息12345他看到客戶戶端上的廣廣告位上有有運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)流量套套餐的團(tuán)購(gòu)購(gòu)活動(dòng)點(diǎn)擊擊鏈鏈接接進(jìn)進(jìn)入入活動(dòng)動(dòng)介介紹紹頁(yè)面面，，了了解解了了流流量量套套餐餐的的資資費(fèi)費(fèi)，，以以及及一一項(xiàng)項(xiàng)促促銷(xiāo)銷(xiāo)政政策策：：通通過(guò)過(guò)微微博博客客戶戶端端參參加加數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流量量套套餐餐團(tuán)團(tuán)購(gòu)購(gòu)的的用用戶戶，，還還可可以以獲獲贈(zèng)贈(zèng)一一個(gè)個(gè)專專屬屬的的微博博勛勛章章張先先生生直直接接點(diǎn)點(diǎn)擊擊活活動(dòng)動(dòng)頁(yè)頁(yè)面面的的訂訂購(gòu)購(gòu)鏈鏈接接，，按按照照訂訂購(gòu)購(gòu)流流程程完完成成了了數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流量量套套餐餐的的團(tuán)團(tuán)購(gòu)購(gòu)訂購(gòu)購(gòu)?fù)晖瓿沙珊蠛?，，運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商商給給張張先先生生手手機(jī)機(jī)下下發(fā)發(fā)了了訂訂購(gòu)購(gòu)提提醒醒短短信信，，提提示示他他訂訂購(gòu)購(gòu)成成功功，，并并告告知知套套餐餐生生效效日日期期、、資資費(fèi)費(fèi)等等信信息息。。同同時(shí)時(shí)，，在在微微博博客客戶戶端端獲獲得得了了專專屬屬勛勛章章4、構(gòu)構(gòu)建建流量量運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)專專項(xiàng)項(xiàng)服服務(wù)務(wù)管管理理能能力力，，提提升升客客戶戶感感知知現(xiàn)有有服務(wù)務(wù)管管理理流量量運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)專專項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)務(wù)管管理理服務(wù)請(qǐng)求服務(wù)分類服務(wù)響應(yīng)流量量運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)專專項(xiàng)項(xiàng)服服務(wù)務(wù)管管理理終端端應(yīng)用用流量量套餐餐…..資費(fèi)費(fèi)…其他他…10086服務(wù)務(wù)響響應(yīng)應(yīng)流流程程緩緩慢慢且且難難以以形形成成客客戶戶反反饋饋信信息息沉沉淀淀服務(wù)請(qǐng)求服務(wù)分類服務(wù)響應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)部部數(shù)據(jù)據(jù)部部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)部部客服服中中心心10086終端端應(yīng)用用流量量套餐餐…..資費(fèi)費(fèi)…其他他…市場(chǎng)場(chǎng)部部數(shù)據(jù)據(jù)部部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)部部客服服中中心心客服服中中心心流量量運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)專專項(xiàng)項(xiàng)服服務(wù)務(wù)管管理理提升升流流量量運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)服服務(wù)務(wù)管管理理自自學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)力力，，提提升升客客戶戶感感知知及及流流量量運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)服服務(wù)務(wù)管管理理價(jià)價(jià)值值化化主動(dòng)動(dòng)服服務(wù)務(wù)感感知知被動(dòng)動(dòng)服服務(wù)務(wù)感感知知提綱綱大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理分分析析的的起起源源大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理技技術(shù)術(shù)與與行行業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)時(shí)時(shí)代代分分析析中中國(guó)國(guó)移移動(dòng)動(dòng)流流量量運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)工工作作123大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)時(shí)時(shí)代代流流量量運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)支支撐撐運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)能能力力實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)4大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)改變變世世界界運(yùn)營(yíng)營(yíng)商商需需要要具具備備的的核核心心能能力力以用用戶戶為為中中心心，，智智能能識(shí)識(shí)別別消消費(fèi)費(fèi)場(chǎng)場(chǎng)景景和和消消費(fèi)費(fèi)需需求求。。有更豐豐富富的的、、實(shí)實(shí)時(shí)時(shí)的的客客戶戶行行為為日日志志，，能能識(shí)識(shí)別別和和還還原原用用戶戶消消費(fèi)費(fèi)場(chǎng)場(chǎng)景景；；能通過(guò)海海量數(shù)數(shù)據(jù)分分析提提供用用戶畫(huà)畫(huà)像，，并靈靈活細(xì)細(xì)分目目標(biāo)用用戶群群；實(shí)現(xiàn)以上兩兩點(diǎn)，，不能能僅僅僅依靠靠運(yùn)營(yíng)營(yíng)商自自身的的技術(shù)術(shù)和信信息平平臺(tái)，，還要要整合合合作作伙伴伴對(duì)客客戶的的個(gè)性性化需需求識(shí)識(shí)別能能力。。按照忙閑時(shí)時(shí)、業(yè)業(yè)務(wù)類類型、、客戶戶類型型、終終端類類型、、合作作伙伴伴等維維度，，面向向可擴(kuò)擴(kuò)展的的商業(yè)業(yè)模式式，按照照既定策策略靈活、、實(shí)時(shí)時(shí)提供供網(wǎng)絡(luò)絡(luò)控制制、計(jì)計(jì)費(fèi)控控制、、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)推薦薦，并并提供不不同QoS優(yōu)先級(jí)級(jí)。向企業(yè)業(yè)內(nèi)部部和合合作伙伴提提供開(kāi)開(kāi)放的的、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的能力力界面面，支支持電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)商商自身身的能能力聚聚合和和電信信運(yùn)營(yíng)營(yíng)商與與合作作伙伴伴的能能力聚聚合。以標(biāo)準(zhǔn)化化的能能力界界面對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)部部和合合作伙伴開(kāi)放能能力，并根根據(jù)既既定策略提提供靈靈活的的信息息交互互；便于企企業(yè)自自身及及企業(yè)業(yè)和合合作伙伙伴協(xié)協(xié)同，，開(kāi)發(fā)發(fā)大量應(yīng)應(yīng)用；；為合作伙伙伴提供價(jià)價(jià)值交易平平臺(tái)，，清晰晰透明明的看看到交交易過(guò)程和和結(jié)果果。深度洞洞察、、整合合客戶戶需求求的能能力個(gè)性化化策略略匹配配和控控制的的能力力運(yùn)營(yíng)平平臺(tái)開(kāi)開(kāi)放與與共享享能力力流量經(jīng)經(jīng)營(yíng)1.0具備的的能力力——業(yè)務(wù)分分析能能力識(shí)別分分類庫(kù)庫(kù)以上網(wǎng)網(wǎng)行為為數(shù)據(jù)據(jù)的實(shí)實(shí)時(shí)采采集、、識(shí)別別和分分類為為基礎(chǔ)礎(chǔ)，結(jié)結(jié)合已已有的的用戶戶數(shù)據(jù)據(jù)，實(shí)實(shí)現(xiàn)跨跨網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、用用戶和和業(yè)務(wù)務(wù)的關(guān)關(guān)聯(lián)和和聚類類等分分析能能力。。內(nèi)容識(shí)識(shí)別分分類應(yīng)用識(shí)識(shí)別分分類網(wǎng)址識(shí)識(shí)別分分類位置識(shí)識(shí)別分分類上網(wǎng)行行為數(shù)據(jù)實(shí)實(shí)時(shí)采采集上網(wǎng)行行為識(shí)識(shí)別用戶\業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)集集市業(yè)務(wù)分分析能能力關(guān)聯(lián)分分析聚類分分析……流量經(jīng)經(jīng)營(yíng)1.0具備的的能力力——用戶識(shí)識(shí)別能能力通過(guò)虛虛擬化化的數(shù)數(shù)字還原用戶的真實(shí)實(shí)生活活場(chǎng)景景和傳統(tǒng)統(tǒng)的用用戶識(shí)識(shí)別能能力不不同，，流量量支撐撐系統(tǒng)統(tǒng)的用用戶識(shí)識(shí)別能能力強(qiáng)強(qiáng)調(diào)對(duì)對(duì)用戶戶身份份的有有效識(shí)識(shí)別，，強(qiáng)調(diào)調(diào)可通通過(guò)上上網(wǎng)行行為、、位置置信息息、手手機(jī)終終端和和通信信等虛虛擬化化的數(shù)數(shù)據(jù)，，有效效地還還原用用戶真真實(shí)的的生活活軌跡跡和行行為習(xí)習(xí)慣等等屬性性特征征。ARPU=50元GPRS流量：：63M套餐：：動(dòng)感感網(wǎng)聊訂購(gòu)：：手機(jī)機(jī)閱讀讀……消費(fèi)能能力：：中等等上網(wǎng)行行為：：活躍躍用戶訴訴求：：低資資費(fèi)聊聊天用戶偏偏好：：書(shū)籍籍閱讀讀……數(shù)據(jù)記記錄歸類標(biāo)標(biāo)簽傳統(tǒng)用用戶識(shí)識(shí)別手機(jī)閱閱讀開(kāi)開(kāi)發(fā)者者手機(jī)閱閱讀愛(ài)愛(ài)好者者……身份識(shí)識(shí)別流量支支撐系系統(tǒng)的用戶識(shí)識(shí)別身份識(shí)識(shí)別生活場(chǎng)場(chǎng)景還還原+虛擬化化的數(shù)數(shù)字真實(shí)的的生活活場(chǎng)景景上網(wǎng)行行為（（URL\特征碼碼\接入方方式…)位置信信息（（CELL-ID\LAC………）終端特特征（（型號(hào)號(hào)\操作系系統(tǒng)……）通信行行為（（通話話類型\時(shí)長(zhǎng)\次數(shù)……）……周一至至周五五，用用戶早早上7:00-9:00，從房房山到到東直直門(mén)，，過(guò)程程中常常通過(guò)過(guò)CMNET使用手手機(jī)閱閱讀，，9:00-10:00常使用用WLAN收發(fā)郵郵件，，10:00-12:00上網(wǎng)行行為為為0，通話話行為為增加加，12:00-13:00通過(guò)CMNET查看股股票信信息……流量經(jīng)經(jīng)營(yíng)1.0具備的的能力力——實(shí)時(shí)感感知能能力根據(jù)生產(chǎn)需需求，，通過(guò)過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)活動(dòng)動(dòng)設(shè)定定觸發(fā)發(fā)指標(biāo)標(biāo)，平平臺(tái)可可實(shí)時(shí)時(shí)感知知觸發(fā)發(fā)指標(biāo)標(biāo)，并結(jié)合合用戶戶的行行為、、偏好好分析析結(jié)果果，實(shí)實(shí)時(shí)執(zhí)執(zhí)行運(yùn)運(yùn)營(yíng)動(dòng)動(dòng)作和和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)生產(chǎn)產(chǎn)動(dòng)作作。感知內(nèi)內(nèi)容包包括：：網(wǎng)址址感知知、內(nèi)內(nèi)容感感知、、應(yīng)用用感知知、位位置感知和和終端端感知知，系統(tǒng)可可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)單指指標(biāo)或或多指指標(biāo)組組合的的方式的的感知知。實(shí)時(shí)感感知網(wǎng)址感感知內(nèi)容感感知應(yīng)用感感知位置感感知終端感感知用戶行行為\偏好觸發(fā)規(guī)規(guī)則數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)的功能服服務(wù)執(zhí)執(zhí)行應(yīng)用場(chǎng)場(chǎng)景舉舉例換機(jī)服務(wù)務(wù)/熱門(mén)應(yīng)應(yīng)用/廳臺(tái)應(yīng)應(yīng)用推推薦：：依據(jù)最最新的的應(yīng)用用下載載熱點(diǎn)點(diǎn)向客客戶推推薦最最新最最熱的的應(yīng)用用；互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)-移動(dòng)廣廣告：根據(jù)據(jù)捕捉捉到的的客戶戶購(gòu)物物需求求觸發(fā)發(fā)廣告告平臺(tái)臺(tái)的精精準(zhǔn)廣廣告內(nèi)內(nèi)容更更新，，廣告告平臺(tái)臺(tái)根據(jù)據(jù)待投投放廣廣告情情況等等其他他規(guī)則則，為為客戶戶推送送近期期最關(guān)關(guān)注產(chǎn)產(chǎn)品廣廣告，，提升升廣告告點(diǎn)擊擊率手機(jī)閱閱讀/MM等戰(zhàn)略略性業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)優(yōu)化：捕捉捉到用用戶最最新訪訪問(wèn)過(guò)過(guò)的電電子書(shū)書(shū)/應(yīng)用類類型，，觸發(fā)發(fā)告知知業(yè)務(wù)務(wù)平臺(tái)臺(tái)。用用戶使使用閱閱讀/MM等時(shí)，，根據(jù)據(jù)規(guī)則則優(yōu)先先閑時(shí)時(shí)相應(yīng)應(yīng)類別別電子子書(shū)/應(yīng)用執(zhí)行運(yùn)運(yùn)營(yíng)動(dòng)動(dòng)作業(yè)務(wù)功功能架架構(gòu)采集層層互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)類業(yè)務(wù)類類（用戶戶資料料）訪問(wèn)軌軌跡類類（電子子商城城訪問(wèn)問(wèn)日志志）日志類類CMWAP網(wǎng)關(guān)日日志網(wǎng)頁(yè)信息采采集(爬蟲(chóng)，，內(nèi)容容組包包)數(shù)據(jù)處處理層應(yīng)用功功能層層運(yùn)營(yíng)支支撐層層接口文文件采集(FTP)流量數(shù)據(jù)采采集（（分光光、鏡鏡像））區(qū)域流流量分分析移動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)