飼料銷售技巧培訓(xùn)

飼料銷售培訓(xùn)北京天牧清源生物技術(shù)有限公司王繼承1精選ppt銷售藝術(shù)篇

成功銷售自己

2精選ppt第一講－－銷售的概念一、銷售是什么？二、銷售不是什么？3精選ppt第一講－－銷售的概念1、銷售是什么？銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。銷售的定義對(duì)飼料而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)，您能夠找出飼料所能提供的效益，滿足客戶及用戶的需求或特殊需求。（案例：田橫大客戶）4精選ppt第一講－－銷售的概念2、銷售不是什么？1）銷售不是一股腦的解說(shuō)商品的功能。2）銷售不是向客戶辯論、說(shuō)贏客戶。3）銷售不是我的飼料最便宜，不買就可惜。4）銷售不是口若懸河，讓客戶沒(méi)有說(shuō)話的余地。(案例：某業(yè)務(wù)員表述不當(dāng)惹禍)除非銷售發(fā)生，否則什么都沒(méi)有發(fā)生！5精選ppt第二講－銷售對(duì)個(gè)人的好處1、銷售自己——把自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè)

一、能夠提供更適合客戶及用戶的產(chǎn)品二、能夠提供銷售人員展開業(yè)務(wù)及成長(zhǎng)的良好體系(案例：個(gè)人選擇經(jīng)歷)6精選ppt第二講－銷售對(duì)個(gè)人的好處2、經(jīng)營(yíng)自己——做優(yōu)秀的銷售人員

無(wú)論多么辛苦勞累，銷售人員如果不能夠飼料銷售出去，就不是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。客戶不買帳，對(duì)手的銷售人員卻滿載而去，相比就成了弱者，就不是優(yōu)秀的銷售人員。優(yōu)秀的銷售人員具有使客戶滿意的技巧。(目標(biāo)：讓銷售成為個(gè)人愛好)7精選ppt第二講－銷售對(duì)個(gè)人的好處3、提升自己——做成功的銷售人員

優(yōu)秀不等于成功。成功的銷售人員不僅讓客戶滿意，而且讓自己滿意。成功的銷售人員具有讓自己滿意的藝術(shù)。(探討：什么是成功)8精選ppt第三講－－讓銷售成為愛好1、銷售和個(gè)人愛好銷售和個(gè)人愛好之間的區(qū)別是：銷售缺乏感情的投入，愛好是全身心投入。

要在銷售中找到激情，找到成功的感覺(jué)。

9精選ppt第三講－－讓銷售成為愛好2、將銷售轉(zhuǎn)化為樂(lè)趣A態(tài)度態(tài)度是一般銷售人員與優(yōu)秀銷售人員截然不同的重要因素。態(tài)度決定行為，行為決定結(jié)果！B學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的四個(gè)過(guò)程10精選ppt第三講－－讓銷售成為愛好B、學(xué)習(xí)無(wú)覺(jué)無(wú)知－還未認(rèn)識(shí)到或者不承認(rèn)自己需要幫助，所以他們最難接受別人的幫助。

自覺(jué)無(wú)知－意識(shí)到自己不懂得如何做所做的時(shí)候開始尋求幫助，并愿意再學(xué)習(xí)。

自覺(jué)自知－提高自己的渴求非常強(qiáng)烈，足以戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)新知識(shí)的不適。

無(wú)覺(jué)自知－能自如地應(yīng)用您以前的知識(shí)，無(wú)需刻意努力。（知識(shí)圓理論）

11精選ppt銷售技巧篇

做一名成功的銷售員12精選ppt第一講：設(shè)定目標(biāo)一、設(shè)定方法：6－W2－H二、設(shè)立原則：五性三、實(shí)現(xiàn)方法：長(zhǎng)期、中期、短期13精選ppt6“W”2“H”設(shè)定有效的目標(biāo)第一個(gè)是“What”?！癢hat”是指您要達(dá)成什么目標(biāo)？一定要數(shù)量化。例如，我這個(gè)月銷量30T，有了數(shù)量化的目標(biāo)，才能知道目標(biāo)達(dá)成了多少，哪些地方還要加強(qiáng)。14精選ppt6“W”2“H”設(shè)定有效的目標(biāo)第二個(gè)是“When”。“When”是指您要什么時(shí)候完成目標(biāo)。例如，三個(gè)月后月銷量突破100T。

15精選ppt6“W”2“H”設(shè)定有效的目標(biāo)第三是“Where”?！癢here”是指達(dá)成目標(biāo)要利用的各個(gè)場(chǎng)所地點(diǎn)。

例如：銷量增長(zhǎng)鎖定在XX縣XX鄉(xiāng)和XX鄉(xiāng)。16精選ppt6“W”2“H”設(shè)定有效的目標(biāo)第四是“Who”。“Who”是指促成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有關(guān)人物。例如：完成目標(biāo)需要經(jīng)理或技術(shù)人員協(xié)助或團(tuán)隊(duì)開發(fā)。

17精選ppt6“W”2“H”設(shè)定有效的目標(biāo)第五是“Why”。“Why”是讓您能夠更明確地確定為什么您要這樣做，確定這樣做的理由是正確的。例如：完成目標(biāo)的重要性，轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、晉職等。18精選ppt6“W”2“H”設(shè)定有效的目標(biāo)第六是“Which”?！癢hich”是讓您能夠在思考上保持更多的彈性，讓您能有不同的選擇方案。

例如：為確保目標(biāo)完成，我計(jì)劃開發(fā)2個(gè)新客戶，但要考慮市場(chǎng)不可預(yù)見的變化，要考慮依靠老市場(chǎng)的增量還是多開發(fā)一個(gè)新客戶來(lái)保證目標(biāo)完成。19精選ppt2“H”第一個(gè)H是“How”?！癏ow”是指選擇、選用什么方法進(jìn)行，如何去做。第二個(gè)H是“Howmuch”?！癏owmuch”是指要花多少預(yù)算、費(fèi)用、時(shí)間等等。

在設(shè)立目標(biāo)的同時(shí)，做一份詳細(xì)行動(dòng)方案，包括行動(dòng)細(xì)節(jié)、準(zhǔn)備材料、促銷用品、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、費(fèi)用預(yù)算等20精選ppt目標(biāo)設(shè)定原則一、明確性－－量化、明確二、可達(dá)性－－現(xiàn)實(shí)、可行三、挑戰(zhàn)性－－信心、超越四、衡量性－－計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)五、修正性－－檢查、修正21精選ppt目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的步驟長(zhǎng)期目標(biāo)

明確：職業(yè)生涯規(guī)劃中期目標(biāo)

平分：增強(qiáng)可行性短期目標(biāo)

關(guān)注：最近2－3個(gè)月22精選ppt第二講－－銷售前準(zhǔn)備一、個(gè)人準(zhǔn)備二、市場(chǎng)準(zhǔn)備三、客戶準(zhǔn)備23精選ppt個(gè)人準(zhǔn)備工作－1一、穿著打扮

五官：整潔

手部：指甲要修剪整齊，雙手保持清潔。

襯衫領(lǐng)帶：襯衫要及時(shí)更換，襯衫、領(lǐng)帶和西服需要協(xié)調(diào)。

西裝：西裝給人一種莊重的感覺(jué)，上衣口袋不要插著筆，兩側(cè)口袋最好不要放東西，特別是容易鼓起來(lái)的東西如香煙和打火機(jī)等。

鞋襪：鞋襪須搭配平衡，兩者都不要太華麗。名片夾：最好使用品質(zhì)優(yōu)良的名片夾，能落落大方地取出名片。

筆記用具：準(zhǔn)備商談時(shí)會(huì)用到的各項(xiàng)文具，要能隨手即可取得。避免用一張隨意的紙張記錄信息。24精選ppt個(gè)人準(zhǔn)備工作－2二、職業(yè)禮儀握手：迎上客戶的同時(shí)伸出自己的手，身體略向前傾，眼神看著客戶的眼睛。握手需要握實(shí)，搖動(dòng)的幅度不要太大。時(shí)間以客戶松手的感覺(jué)為準(zhǔn)。

站立商談的姿勢(shì)：兩腳平行打開，之間約10公分左右，這種姿勢(shì)比較不易疲勞。

站立等待的姿勢(shì)：雙腳微分，雙手握于小腹前，視線可維持較水平略高的幅度，氣度安詳穩(wěn)定，表現(xiàn)出自信的態(tài)度。

商談的距離：通常與較熟客戶保持的距離是70－80公分，與較不熟悉的客戶的談話距離是100－120公分。

視線的落點(diǎn)：平常面對(duì)面交談，當(dāng)雙方對(duì)話時(shí)，視線落在對(duì)方的鼻間，偶爾可注視對(duì)方的雙目，當(dāng)誠(chéng)心誠(chéng)意想要懇請(qǐng)對(duì)方時(shí)，兩眼可以注視對(duì)方的雙目。

遞交名片的方法：大拇指夾著名片以向上弧線的方式遞送到對(duì)方胸前。拿取名片時(shí)要用雙手去拿，拿到名片時(shí)輕輕念出對(duì)方的名字，以讓對(duì)方確認(rèn)無(wú)誤。拿到名片后，仔細(xì)記下并放到名片夾的上端夾內(nèi)。25精選ppt市場(chǎng)準(zhǔn)備工作一、市場(chǎng)容量掌握所轄市場(chǎng)容量及流通量，養(yǎng)殖規(guī)模及分布，以利于市場(chǎng)整體開發(fā)規(guī)劃。二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解所轄市場(chǎng)前三位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，4P分析。三、市場(chǎng)潛力

把握市場(chǎng)潛力，合理投入人力資源，做好目標(biāo)規(guī)劃。26精選ppt客戶準(zhǔn)備工作一、確認(rèn)潛在客戶根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)查資料，鎖定符合我們要求的潛在客戶。二、熟悉客戶資料關(guān)鍵人物的資料（M＋A），資金－信譽(yù)－社會(huì)地位－經(jīng)營(yíng)狀況。三、明確拜訪目的介紹公司建立關(guān)系了解客戶目前的需求確定投放產(chǎn)品，開發(fā)客戶27精選ppt

第三講－－尋找潛在客戶一、用的著準(zhǔn)確判斷客戶購(gòu)買欲望

二、買得起準(zhǔn)確判斷客戶購(gòu)買能力28精選ppt準(zhǔn)確判斷客戶購(gòu)買欲望

對(duì)產(chǎn)品的關(guān)心程度：關(guān)注細(xì)節(jié)，抗病等對(duì)購(gòu)入的關(guān)心程度：售后、打款等對(duì)銷售企業(yè)或銷售人員是否有良好的印象業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)第二次去塑造良好的第一印象29精選ppt準(zhǔn)確判斷客戶購(gòu)買能力

信用狀況職業(yè)、身份地位、收入來(lái)源側(cè)面了解

從其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里了解30精選ppt尋找潛在客戶的原則--“MAN”原則M：MONEY，代表“金錢”。A：AUTHORITY，代表購(gòu)買“決定權(quán)”。N：NEED，代表“需求”。31精選pptM+A+N:是有望客戶，理想的銷售對(duì)象。

M+A+n：可以接觸，配上熟練的銷售技術(shù)，有成功的希望。M+a+N：可以接觸，并設(shè)法找到具有A之人(有決定權(quán)的人)m+A+N：可以接觸，需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況、信用條件等。m+a+N：可以接觸，應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng)，使之具備另一條件。m+A+n：可以接觸，應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng)，使之具備另一條件。M+a+n：可以接觸，應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng)，使之具備另一條件。m+a+n：非客戶，停止接觸。32精選ppt開發(fā)潛在客戶

直接拜訪連鎖介紹法接收前任的客戶資料用心耕耘現(xiàn)有的客戶擴(kuò)大人際關(guān)系33精選ppt第四講：接近客戶的技巧

1、接近話語(yǔ)2、接近注意點(diǎn)3、如何面對(duì)初次見面的客戶34精選ppt接近話語(yǔ)

步驟1：稱呼對(duì)方的姓名或稱謂步驟2：自我介紹步驟3：感謝對(duì)方的接見步驟4：寒喧步驟5：表達(dá)拜訪的理由步驟6：贊美及詢問(wèn)

35精選ppt接近注意點(diǎn)

1、打開潛在客戶的“心防”：

客戶是“主觀的”客戶是“防衛(wèi)的”2、銷售商品前，先銷售自己：

客戶不是購(gòu)買商品，而是“購(gòu)買”銷售商品的人36精選ppt面對(duì)初次見面的客戶

1、引起他的注意2、獲得他的好感37精選ppt引起他的注意別出心裁的名片

請(qǐng)教客戶的意見

迅速提出客戶能獲得哪些重大利益告訴潛在客戶一些有用的信息

提出能協(xié)助解決潛在客戶面臨的問(wèn)題38精選ppt獲得客戶的好感成功的穿著肢體語(yǔ)言微笑問(wèn)候握手注意客戶的情緒記住客戶的名字和稱謂讓客戶有優(yōu)越感替客戶解決問(wèn)題利用小贈(zèng)品贏得潛在客戶的好感39精選ppt第五講－－進(jìn)入銷售主題的技巧

1、進(jìn)入主題的時(shí)機(jī)2、進(jìn)入主題的技巧

3、開場(chǎng)白技巧

40精選ppt進(jìn)入主題的時(shí)機(jī)你已經(jīng)把自己銷售出去，客戶對(duì)你已經(jīng)消除戒心。41精選ppt進(jìn)入主題的技巧購(gòu)買心理的六個(gè)階段：步驟1：引起注意步驟2：發(fā)生興趣步驟3：產(chǎn)生聯(lián)想步驟4：激起欲望步驟5：比較步驟6：下決心42精選ppt開場(chǎng)白技巧

1、以解決問(wèn)題點(diǎn)來(lái)引導(dǎo)客戶的注意及興趣2、以介紹產(chǎn)品及企業(yè)的特性入手，藉著此觀察客戶的反應(yīng)3、以產(chǎn)品的賣點(diǎn)，引起客戶的注意及刺激購(gòu)買欲望。4、以獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式，引起客戶的注意。43精選ppt第六講－－成功與人溝通

良好溝通的益處

能獲得更佳更多的合作；能減少誤解；能使人更樂(lè)于作答；能使人覺(jué)得自己的話值得聆聽；能使自己辦事更加井井有條；能增自己進(jìn)行清晰思考的能力；能使自己感覺(jué)現(xiàn)能把握所做的事。44精選ppt與銷售間接相關(guān)的話題

客戶經(jīng)銷的范圍銷售的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)理念關(guān)鍵人士的興趣關(guān)鍵人士的人際關(guān)系

45精選ppt與銷售直接有關(guān)

內(nèi)部的裁決途徑經(jīng)營(yíng)的好壞、景氣與否正確的關(guān)鍵人士及信譽(yù)度目前其品牌品種為何及其相關(guān)資料是否有競(jìng)爭(zhēng)者介入為何需要我們的產(chǎn)品46精選ppt探詢的技巧1、開放式的詢問(wèn)

2、封閉式的詢問(wèn)

3、啟發(fā)性的詢問(wèn)47精選ppt詢問(wèn)的輔助語(yǔ)言

視覺(jué)占55%：聲音占38%：語(yǔ)言占7%：

48精選ppt開放式的詢問(wèn)讓潛在客戶充分發(fā)揮地闡述自己的意見、看法及陳述某些事實(shí)現(xiàn)況?！獮槭裁矗俊惺裁?？——是什么？——做什么？——怎么樣？49精選ppt封閉式的詢問(wèn)封閉式的詢問(wèn)是讓客戶針對(duì)某個(gè)主題明確地回答“是”或是“否”。——是不是？——好不好？——對(duì)不對(duì)？——有沒(méi)有？50精選ppt啟發(fā)性的問(wèn)句只要能取得有用的資料，許多問(wèn)題都可以列為有啟發(fā)的問(wèn)題。不過(guò)縱使采用最簡(jiǎn)單的問(wèn)題形式，這類問(wèn)題應(yīng)要求顧客：1、評(píng)論或分析事物2、作出推測(cè)3、說(shuō)出自已的感受51精選ppt聆聽1、聆聽的原則：2、聆聽的技巧：3、利用聆聽發(fā)覺(jué)客戶的需求

52精選ppt聆聽的原則1、站在對(duì)方的立場(chǎng)，仔細(xì)地傾聽：2、要能確認(rèn)自己所理解的是否就是對(duì)方所講的：3、要能表現(xiàn)誠(chéng)懇、專注的態(tài)度傾聽對(duì)方的話語(yǔ)：53精選ppt聆聽的技巧非言辭性的技巧言辭性的技巧54精選ppt言辭性的技巧言辭性的提示運(yùn)用言辭的表達(dá)和諧的聲調(diào)重復(fù)關(guān)鍵語(yǔ)澄清疑問(wèn)55精選ppt非言辭性的技巧1、眼神接觸-方法：前額→其他部位→臉→眼→前額-避免把視線離開對(duì)方太久2、非言辭性的提示-鼓勵(lì)點(diǎn)頭-偶而使用臉部表情，適時(shí)皺眉緘默3、開放的交談姿勢(shì)-正直面對(duì)-不要交錯(cuò)手臂-上身稍微前傾56精選ppt聆聽－－發(fā)現(xiàn)需求1、潛在的需求-無(wú)意識(shí)我很好。雖然…我還是…2、潛在的需求-有意識(shí)我覺(jué)得好象不對(duì)勁…可不可能是…？3、顯在的需求我知道我必須…否則…57精選ppt需求明確化（一）我一向光著腳走路，覺(jué)得很好。（無(wú)意識(shí)的潛在需求）58精選ppt需求發(fā)展觀案例

有兩個(gè)業(yè)務(wù)員到阿拉伯推銷鞋子，而阿拉伯國(guó)家的人民都不穿鞋子，其中有一個(gè)代表回去說(shuō)那里沒(méi)有市場(chǎng)，另一個(gè)說(shuō)那里市場(chǎng)很大。如果叫你去推銷，你如何來(lái)發(fā)現(xiàn)他們的需求？59精選ppt需求明確化（二）問(wèn)：您是否曾經(jīng)因踢到石頭而傷到腳？答：有是有，但是擦擦藥，休息一下就好了。（有意識(shí)的潛在需求）60精選ppt需求明確化（三）問(wèn)：如果有種東西裹住您的腳，保護(hù)您的腳部，則踢到石頭也不會(huì)受傷，您覺(jué)得如何？答：要是有這樣的東西，那太好了。（顯在需求）61精選ppt將效益和需求扯上關(guān)系

問(wèn)題需求

效益特點(diǎn)問(wèn)題需求效益特點(diǎn)62精選ppt第七講－－如何表述產(chǎn)品賣點(diǎn)找出客戶購(gòu)買的理由1、針對(duì)客戶需要、戶解決問(wèn)題。2、讓客戶相信你所說(shuō)的。3、讓客戶感受到您的真誠(chéng)，并愿意站在客戶的立場(chǎng)，幫助客戶解決問(wèn)題。63精選ppt不同的客戶需求1、技術(shù)的需求-飼料配方的技術(shù)-疾病診斷2、生意的需求-付款的方式-利潤(rùn)3、個(gè)人的需求-友情-嗜好64精選ppt找出客戶購(gòu)買的理由1、商品給他的整體印象

2、成長(zhǎng)欲、成功欲

3、安全、安心

4、人際關(guān)系

5、便利

6、系統(tǒng)化

7、興趣、嗜好

8、價(jià)格

9、服務(wù)

65精選pptFAB------FABE特性--------------------Feature功效--------------------Advantage利益--------------------Benefit證據(jù)---------------------Evidence66精選ppt描述賣點(diǎn)

在你向用戶表述你的產(chǎn)品賣點(diǎn)時(shí)，區(qū)別“特點(diǎn)”“賣點(diǎn)”是重要的。一個(gè)好的賣點(diǎn)陳述的特點(diǎn)是：——這些賣點(diǎn)清楚的與用戶購(gòu)買目的有關(guān)；——讓顧客感覺(jué)到對(duì)他有價(jià)值；如果用戶沒(méi)有感覺(jué)到你描述的對(duì)他有用的價(jià)值，它就不是賣點(diǎn)！67精選pptFAB---E敘述因?yàn)?-----（它擁有）--------（特性）它可以（產(chǎn)生）--------------（功效）對(duì)你而言-----（帶來(lái)）------（利益）（不信）你看你們村的張三（證據(jù)）68精選pptFAB敘述

因?yàn)樗梢詫?duì)顧客而言69精選ppt第八講－－客戶異議的處理真實(shí)的異議：客戶表達(dá)目前沒(méi)有需要或?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品不滿意或?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品抱有偏見

假的異議：用藉口、敷衍的方式應(yīng)付銷售人員提出很多異議，但這些異議并不是他們真正在意的地方

隱藏的異議：隱藏的異議指客戶并不把真正的異議提出，而是提出各種真的異議或假的異議；目的是要藉此假像達(dá)成隱藏異議解決的有利環(huán)境，70精選ppt異議產(chǎn)生的原因

1、客戶原因2、銷售人員原因71精選ppt客戶原因拒絕改變情緒處于低潮沒(méi)有意愿無(wú)法滿足客戶的需要藉口、推托

72精選ppt銷售人員原因銷售人員無(wú)法贏得客戶的好感銷售人員的舉止態(tài)度讓客戶產(chǎn)生反感銷售人員做了夸大不實(shí)的陳述銷售人員為了說(shuō)服客戶，往往以不實(shí)的說(shuō)辭哄騙客戶，結(jié)果帶來(lái)更多的異議銷售人員使用過(guò)多的專門術(shù)語(yǔ)事實(shí)調(diào)查不正確不當(dāng)?shù)臏贤ㄗ藨B(tài)過(guò)高，處處讓客戶詞窮

73精選ppt反對(duì)意見處理1、緩沖2、探詢3、聆聽4、答覆74精選ppt處理反對(duì)意見的技巧同感法聚光法扭轉(zhuǎn)乾坤法重探法誘導(dǎo)法實(shí)證法75精選ppt處理反對(duì)意見

同感法-以別人享受到的利益為例加以說(shuō)服，通常以3F來(lái)構(gòu)成：1、我了解你的感受Feeling2、某人原來(lái)也這么想Feld3、后來(lái)他發(fā)覺(jué)Found你們飼料顏色不好，適口性可能有問(wèn)題◆我了解，您看表面會(huì)如此感覺(jué)，你村的王老五我想您認(rèn)識(shí)他，原先他也這么想，后來(lái)他使用我們飼料后，他發(fā)現(xiàn)海參只長(zhǎng)得均勻，毛病少，生長(zhǎng)快，實(shí)在劃得來(lái)。76精選ppt處理反對(duì)意見

聚光法-把對(duì)方的問(wèn)題，歸結(jié)做成結(jié)論。

你們做現(xiàn)款現(xiàn)貨，能不能給些周轉(zhuǎn)…◆噢，原來(lái)陳老板的問(wèn)題，只是付款條件……77精選ppt處理反對(duì)意見扭轉(zhuǎn)乾坤法-以對(duì)方的反對(duì)意見理由做為應(yīng)該購(gòu)買的理由。我現(xiàn)在很忙，沒(méi)時(shí)間討論…

這正是我要跟您談的，陳老板，如果您改用我們的產(chǎn)品，生長(zhǎng)速度快而且疾病少，您就可以空出時(shí)間，不必這么繁忙了。78精選ppt處理反對(duì)意見重探法-把客戶的需求探詢得更明確。先表示了解客戶的顧慮，有助于提高接受性?！傲私狻辈淮怼巴狻薄＃矣肵XX飼料好幾年了，不想改…◆我了解，用久了總有感情；請(qǐng)告訴我飼料的效果怎樣？餌料系數(shù)等…◆我了解，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)了總是有感情的，我想知道廠家?guī)湍隽四男┕ぷ?，售后服?wù)如何…79精選ppt處理反對(duì)意見

誘導(dǎo)法-把討論的重點(diǎn)放在較正面的事情上，避免在負(fù)面的事情上打轉(zhuǎn)，使用前必須先確定哪些事情客戶持負(fù)面看法。自配料總比飼料廠賺一手便宜吧！

◆是否注意到大宗購(gòu)買原料的價(jià)格差異，儲(chǔ)存原料的損耗，原料變質(zhì)，配方的科學(xué)性，實(shí)際使用效果等。80精選ppt處理反對(duì)意見實(shí)證法-出示資料-引用第三者的結(jié)果-展示-使用輔助銷售工具來(lái)加強(qiáng)FAB提高飼料效率？每家都講得好聽…

我們?cè)谀瓿跞?0家面積10000方的現(xiàn)場(chǎng)飼養(yǎng)，試驗(yàn)結(jié)果證實(shí)，全期餌料系數(shù)為2：1，這里是詳細(xì)的資料…81精選ppt第十講：達(dá)成最后的交易

達(dá)成協(xié)議的障礙

1、害怕拒絕2、等待客戶先開口3、放棄繼續(xù)努力82精選ppt達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)

語(yǔ)言信號(hào)：客戶詢問(wèn)使用方法、售后服務(wù)、交貨期、交貨手續(xù)、支付方式等動(dòng)作信號(hào)：客戶頻頻點(diǎn)頭、端詳樣品、細(xì)看說(shuō)明書等表情信號(hào)：

客戶緊鎖的雙眉分開、上揚(yáng)、深思的樣子、神色活躍、態(tài)度更加友好等83精選ppt達(dá)成協(xié)議的方法1、試探法2、霸王硬上弓法3、選擇法4、單刀直入法5、逐點(diǎn)攻破法6、