德信誠(chéng)退休職工管理工作規(guī)程

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔德信誠(chéng)退休職工管理工作規(guī)程l總則1.1為做好退休職工的管理工作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》特制訂本制度。1.2本制度旨在貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)退休職工的方針、政策，維護(hù)退休職工的合法權(quán)益，為他們排難解憂，使他們能夠老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老有所樂(lè)，老有所學(xué)，安度幸福的晚年。1.3本制度適用于公司退休職工。2機(jī)構(gòu)設(shè)置2.1公司設(shè)立退休職工管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱退管會(huì))，退管會(huì)主任由公司分管副總經(jīng)理?yè)?dān)任，副主任由公司工會(huì)分管副主席擔(dān)任。退休職工的管理委員會(huì)由公司領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、團(tuán)委、黨政部門、勞資部門、管理部門、后勤部門、職工醫(yī)院等部門負(fù)責(zé)人和專職工作人員組成。2.2退管會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室主任由公司工會(huì)分管副主席兼任，退管會(huì)日常工作由退管會(huì)專職干部負(fù)責(zé)。2.3各分廠(部門)由黨、政、工組成3—5人的退管領(lǐng)導(dǎo)小組，分廠（部門）行政領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本單位退休職工的有關(guān)事宜。2.4按退休職工分布區(qū)域，建立網(wǎng)片小組，設(shè)正、副組長(zhǎng)各一名，負(fù)責(zé)聯(lián)系本片組內(nèi)退休職工的有關(guān)事宜。3管理職責(zé)3.1貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家對(duì)退休職工的方針、政策及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，維護(hù)退休職工的權(quán)益，做好退休職工的管理工作。3.2向退休職工通報(bào)公司發(fā)展規(guī)劃及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。3.3組織退休職工積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，協(xié)助地區(qū)搞好社會(huì)治安，做文明守法的好公民。3.4經(jīng)常傾聽(tīng)退休職工的意見(jiàn)和要求，做好來(lái)信來(lái)訪接待工作；關(guān)心退休職工生活，做好走訪慰問(wèn)工作，在公司力所能及的前提下，幫助他們解決實(shí)際困難。3.5積極創(chuàng)造條件，為退休職工開(kāi)辟活動(dòng)場(chǎng)所，組織退休職工開(kāi)展有益于身心健康的文娛、體育活動(dòng)。3.6對(duì)退休職工中的孤寡老人和經(jīng)濟(jì)上特困的人員，區(qū)別情況按特事特辦的原則，盡量安排好他們的基本生活。3.7按“量入為出”和少化錢、多辦事、辦好事的原則，管好、用好退休經(jīng)費(fèi)。4工作制度4.1退休職工管理委員會(huì)每年召開(kāi)二次會(huì)議，聽(tīng)取工作匯報(bào)，研究退管工作的有關(guān)事宜。4.2辦公室對(duì)退管工作要做到年有計(jì)劃，季有打算，月有活動(dòng)。制訂部門：工會(huì)審核：陳曉蘋制訂部門：工會(huì)審核：陳曉蘋管理處審定：宣建清精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔德信誠(chéng)信訪工作規(guī)定1、總則信訪工作是密切聯(lián)系群眾，了解民意、進(jìn)行民主協(xié)商對(duì)話的重要渠道。努力構(gòu)建大信訪工作格局，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，認(rèn)真處理來(lái)信來(lái)訪，對(duì)切實(shí)解決信訪問(wèn)題，構(gòu)建和諧威孚具有重大意義。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《信訪條例》，結(jié)合本公司實(shí)際，特制訂本規(guī)定。2、原則2.1信訪工作管理網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。2.2信訪的處理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。3、組織與分工3.1在公司黨委、行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由公司總經(jīng)理辦公室作為職能部門負(fù)責(zé)歸口管理，各部門（分廠）、子公司、控股子公司（以下簡(jiǎn)稱各級(jí)單位）黨、政一把手為信訪工作第一負(fù)責(zé)人。形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各方協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，3.2各級(jí)單位應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)信訪接待、處理，開(kāi)展信訪登記、辦理、回復(fù)、歸檔等工作，依法、合理、及時(shí)處理信訪反映的問(wèn)題。重大信訪事件的處理由總經(jīng)理辦公室牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)部門密切配合；一般信訪由各級(jí)單位直接處理。4、機(jī)制與要求：4.1各級(jí)單位應(yīng)確立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，完善信訪工作程序。建立健全信息收集處理機(jī)制；矛盾、糾紛排查機(jī)制；不穩(wěn)定信息預(yù)警機(jī)制；應(yīng)急、突發(fā)事件處理機(jī)制、重大信訪事件領(lǐng)導(dǎo)會(huì)辦機(jī)制。力求把矛盾、糾紛化解在萌芽狀態(tài)，從源頭上解決問(wèn)題。立足于早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處置，切實(shí)使信訪工作走上依法、暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效處理問(wèn)題的良性軌道。4.2各級(jí)單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送制度，對(duì)重大、緊急信訪事項(xiàng)和重要信訪信息應(yīng)及時(shí)上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)。4.3上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)批示要求處理的問(wèn)題：重大問(wèn)題，由公司總經(jīng)理辦公室組織相關(guān)部門辦理；一般問(wèn)題，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理。相關(guān)部門對(duì)轉(zhuǎn)辦的信件，應(yīng)當(dāng)在調(diào)查、核實(shí)的基礎(chǔ)上做到快辦、快復(fù)。對(duì)不屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知交辦部門改辦。4.4凡屬重要或不宜在下級(jí)單位處理的信訪事項(xiàng)，由公司總經(jīng)理辦公室處理。接訪單位接到此類信訪事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)公司總經(jīng)理辦公室。黨員干部違紀(jì)案件一般由所在部門領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)委處理。屬于控告、舉報(bào)本單位負(fù)責(zé)人違紀(jì)、失職的案件，由公司總經(jīng)理辦公室牽頭處理或移送公司紀(jì)委處理。4.5對(duì)于信訪所提出的控告、申訴、批評(píng)、建議和意見(jiàn)，要認(rèn)真研究，采納合理意見(jiàn)，并給予書面答復(fù)，使信訪反映的問(wèn)題件件得落實(shí)、事事有回音。4.6信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。需要調(diào)查處理的，可以先簡(jiǎn)要回復(fù)信訪人，或告知轉(zhuǎn)辦去向。4.7信訪人對(duì)所在單位作出的信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求公司總經(jīng)理辦公室復(fù)查，公司總經(jīng)理辦公室應(yīng)當(dāng)自收到