信息系統(tǒng)-第5章講課講稿

5電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)與移動商務(wù)電子商務(wù)(shāngwù)移動商務(wù)(shāngwù)物聯(lián)網(wǎng)第一頁，共51頁。25.1電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)電子商務(wù)：通過公共計算機網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式，該方式將突破傳統(tǒng)(chuántǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化活動模式。電子商務(wù)內(nèi)容：數(shù)字化生活內(nèi)容，網(wǎng)上商場購物、網(wǎng)上金融服務(wù)、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上消費、網(wǎng)上社會服務(wù)。第二頁，共51頁。35.1電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)電子商務(wù)要求：商務(wù)活動具有安全、可靠、快速、明確和方便的特點。無論你在國際互聯(lián)網(wǎng)、還是在企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)上都可隨時隨地開展電子商務(wù)活動。電子商務(wù)的問題：并不是一個簡單的技術(shù)問題，它所涉及的社會、經(jīng)濟、金融、法律以及生活等許多全新的困難和問題。電子商務(wù)的健康發(fā)展要求：一方面人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革(biàngé)；另一方面國家宏觀控制和管理需要對電子商務(wù)進行立法和規(guī)范；再者技術(shù)安全上必須完善可靠。第三頁，共51頁。4電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)時代21世紀將進入電子商務(wù)時代：是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。如何面對電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題，也國家部門現(xiàn)在應(yīng)該開始解決的問題。電子商務(wù)環(huán)境(huánjìng)互聯(lián)網(wǎng)安全信息傳輸電子貨幣支付數(shù)字化社會電子商務(wù)活動環(huán)境(huánjìng)要求電子商務(wù)經(jīng)濟、社會環(huán)境(huánjìng)第四頁，共51頁。巨大潛能剛剛開發(fā)——深入、持久、全面影響和改造傳統(tǒng)經(jīng)濟的各個層面和各個環(huán)節(jié)，并促進了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與知識經(jīng)濟的形成；宏觀——提升國民經(jīng)濟運行質(zhì)量與效率、優(yōu)化資源配置、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，影響整個社會物價水平、降低通貨膨脹率、改變部分人們的工作與就業(yè)方式、促進國際貿(mào)易與提升經(jīng)濟開放程度(chéngdù)和增強行業(yè)的市場效率；微觀——正在影響產(chǎn)品市場需求狀況、改變市場結(jié)構(gòu)與市場勢力，重組企業(yè)生產(chǎn)與銷售模式，塑造人們新的消費方式與交易行為，增加消費者福利。電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)對經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略意義第五頁，共51頁。全球化電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的形成（1）——重組全球貿(mào)易供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，使其從地緣時代(shídài)“區(qū)域性分割”的分工式結(jié)構(gòu)朝向網(wǎng)絡(luò)時代(shídài)“全球化樞紐”的互動式結(jié)構(gòu)演化；——構(gòu)建全球商務(wù)交流標準化平臺，正在形成以亞、美、歐為聯(lián)合主角的第三代操作系統(tǒng)的全球標準化(I—OPS)。供應(yīng)商、服務(wù)商、購買商甚至競爭對手將為了共同經(jīng)濟利益、戰(zhàn)略意義被迫而又主動地走到一個共同的全球化互動商務(wù)體系中；——重組全球資源矩陣，全球資源正以行業(yè)巨頭聯(lián)手所組成的采購方超國界聯(lián)盟體所形成的本行業(yè)縱向交易市場，和以區(qū)域性服務(wù)商整合而形成的一條龍的超行業(yè)服務(wù)“樞紐”，所構(gòu)成的矩陣式格局正在重新瓜分世界；第六頁，共51頁。全球化電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的形成（2）——重構(gòu)全球產(chǎn)業(yè)共享式發(fā)展，全球行業(yè)性發(fā)展正出現(xiàn)一場巨大的變遷，即由傳統(tǒng)的以國家為基準的產(chǎn)供銷體系，轉(zhuǎn)化為以行業(yè)全球采購巨頭們所形成的縱向買方市場和跨行業(yè)區(qū)域服務(wù)與制造商所成的橫向賣方組成了共享式發(fā)展；——形成了全球服務(wù)“超地域”組合，由于區(qū)域性一條龍服務(wù)“樞紐”的本地特殊性(如地方的法規(guī)、語言、人才、文化、環(huán)境等)和服務(wù)樞紐的全球共同性(如提供海關(guān)、質(zhì)檢、配送、保險、銀行等)，因此可形成即緊密聯(lián)盟又彼此競爭的新的區(qū)域性樞紐網(wǎng)?！獦?gòu)造了全球流通“全息式”互動，全球流通領(lǐng)域正發(fā)生一場將貨物(huòwù)流、信息流、資金流、服務(wù)流等復合在一起并在國際間、省際間、城市間疊加互動的全息結(jié)構(gòu)。第七頁，共51頁。對企業(yè)(qǐyè)的改造：來自中國的一個案例背景：一家生產(chǎn)陶瓷制品的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)A由于產(chǎn)品單一、式樣不新、市場信息不靈，效益不佳。A負責人聽說互聯(lián)網(wǎng)上有商機，成為(chéngwéi)阿里巴巴會員，將產(chǎn)品信息放到網(wǎng)上商店后；結(jié)果：一些國內(nèi)外的陶瓷代理商和經(jīng)銷商前來詢問，但多數(shù)由于其產(chǎn)品款式單一，結(jié)果成交數(shù)量寥寥，效果不明顯。新機會：A負責人在網(wǎng)上看到會員B誠征代理網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的信息，想試試成為(chéngwéi)B的網(wǎng)上代理商，專門面向阿里巴巴會員銷售；第八頁，共51頁。對企業(yè)的改造(gǎizào)：來自中國的一個案例結(jié)果：由于有第三方信用保障和數(shù)百萬會員基礎(chǔ)，加上這種產(chǎn)品新穎實用，需求量大，結(jié)果第一年就贏利，且業(yè)務(wù)增長十分明顯。A代理的品種也逐漸增多，網(wǎng)上銷售技能越來越嫻熟、高效。新機會：更使A高興的是，香港一家陶瓷巨頭C通過網(wǎng)絡(luò)方式委托這家企業(yè)作它的長期代工。由C負責設(shè)計和銷售，A負責生產(chǎn)。A的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被救活，收益增加，從經(jīng)營方式(jīnɡyínɡfānɡshì)上幾乎完全電子化，市場全球化。A的總結(jié)：沒有電子商務(wù)就沒有企業(yè)的今天，是電子商務(wù)救了我們，并使我們越來越強。應(yīng)用電子商務(wù)促進了我們企業(yè)轉(zhuǎn)型、融入全球的產(chǎn)業(yè)鏈，并培養(yǎng)了一批人才。第九頁，共51頁。電子商務(wù)促進企業(yè)(qǐyè)轉(zhuǎn)型A的變化過去現(xiàn)在業(yè)務(wù)范圍陶瓷陶瓷×網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品業(yè)務(wù)形式設(shè)計與生產(chǎn)代理與代工業(yè)務(wù)手段傳統(tǒng)電子商務(wù)銷售范圍國內(nèi)市場國際市場企業(yè)收益瀕臨破產(chǎn)豐厚并可持續(xù)合作伙伴本縣全球第十頁，共51頁。幾點啟示(qǐshì)電子商務(wù)對企業(yè)具有脫胎換骨的改造功能，促進企業(yè)的業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，擴大企業(yè)的業(yè)務(wù)形式和業(yè)務(wù)范圍；電子商務(wù)可以在企業(yè)沒有進行內(nèi)部信息化的情況下順利開展；電子商務(wù)提升了企業(yè)管理者和勞動力的素質(zhì)，特別是運用電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)的能力；并加速了知識和技術(shù)在企業(yè)之間的擴散，促進企業(yè)信息化和知識化；第三方交易平臺對促進中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展起到關(guān)鍵性作用；電子商務(wù)是我國廣大中小企業(yè)進入國際市場的捷徑；電子商務(wù)正在推動全球范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈整合，形成(xíngchéng)新的分工格局。第十一頁，共51頁。成功(chénggōng)電子商務(wù)企業(yè)的基本特征貼近企業(yè)或個人最現(xiàn)實、最迫切、最基礎(chǔ)的需求，解決企業(yè)最關(guān)鍵性問題，并產(chǎn)生明顯的效益；具有很強的領(lǐng)導力和有效的運行機制；具有良好的外部環(huán)境和技術(shù)保障應(yīng)用平臺；逐漸形成了較好的品牌效益和不斷發(fā)展完善的機制；低成本，低投入，簡便化管理，模式具有一定創(chuàng)新；標準化服務(wù)(fúwù)能力，能夠大規(guī)模、標準化和個性化服務(wù)(fúwù)。第十二頁，共51頁。電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)環(huán)境下的商業(yè)模式第十三頁，共51頁。認證(rènzhèng)中心的建立公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性則依靠用戶、商家的認證，數(shù)據(jù)的加密及交易請求的合法性驗證等多方面措施來保證。電子交易過程中必須確認用戶、商家及所進行的交易本身是否合法可靠。一般要求建立專門的電子認證中心（CA）以核實(héshí)用戶和商家的真實身份以及交易請求的合法性。認證中心將給用戶、商家、銀行等進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的個人或集團發(fā)電子證書。第十四頁，共51頁。電子商務(wù)帶動的金融服務(wù)有：金融服務(wù)：網(wǎng)上銀行和貿(mào)易，會計帳務(wù)管理；保險業(yè)：代理服務(wù)、網(wǎng)上報價、理賠管理；投資理財業(yè)：網(wǎng)上證券交易、委托投資、財產(chǎn)管理；金融信息服務(wù)業(yè)：發(fā)布與統(tǒng)計信息，咨詢、評估與論證(lùnzhèng)管理。金融業(yè)相應(yīng)的新興業(yè)務(wù)有：安全電子交易系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)、個人理財管理委托投資管理網(wǎng)絡(luò)證券交易與管理網(wǎng)絡(luò)外匯交易與管理電子（數(shù)字）貨幣管理網(wǎng)上保險業(yè)務(wù)與管理網(wǎng)絡(luò)(wǎngluò)金融信息服務(wù)金融評估和認證服務(wù)金融安全服務(wù)發(fā)展(fāzhǎn)網(wǎng)上金融服務(wù)第十五頁，共51頁。電子貨幣(diànzǐhuòbì)系統(tǒng)電子貨幣：是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機具和各類交易卡為媒介，以電子計算機技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)（二進制數(shù)據(jù)）形式存儲在銀行的計算機系統(tǒng)中，并通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實現(xiàn)(shíxiàn)流通和支付功能的貨幣。電子貨幣系統(tǒng)包括：電子支票系統(tǒng)信用卡系統(tǒng)電子現(xiàn)金系統(tǒng)電子貨幣具有以下特點：以電子計算機技術(shù)為依托，進行儲存支付和流通；應(yīng)用廣泛，可廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、交換、分配和消費領(lǐng)域；融儲蓄、信貸和非現(xiàn)金結(jié)算等多種功能為一體；電子貨幣具有使用簡便、安全、迅速、可靠的特征；現(xiàn)階段電子貨幣通常以銀行卡（磁卡、智能卡）為媒體。第十六頁，共51頁。17電子貨幣支付方式(fāngshì)的發(fā)展電子貨幣支付方式：代表著電子貨幣支付發(fā)展的不同階段。第一階段是銀行利用計算機處理銀行之間的貨幣匯劃業(yè)務(wù)，辦理匯劃結(jié)算；第二階段是銀行計算機與其他機構(gòu)計算機之間資金的匯劃，如代發(fā)工資等業(yè)務(wù)；第三階段是利用網(wǎng)絡(luò)終端(zhōnɡduān)向客戶提供各項銀行服務(wù)，如客戶在自動柜員機（ATM）上進行取、存款操作等；第四階段是利用銀行銷售點終端(zhōnɡduān)（POS）向客戶提供自動的扣款服務(wù)，這是現(xiàn)在階段電子貨幣支付的主要方式；第五階段是最新發(fā)展階段，電子貨幣可隨時隨地通過公共網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）進行直接轉(zhuǎn)帳結(jié)算，形成電子商務(wù)環(huán)境。這是正在發(fā)展的形式，也將是下一世紀的主要金融支付方式。第十七頁，共51頁。18電子貨幣(diànzǐhuòbì)的發(fā)展電子錢夾：是網(wǎng)絡(luò)上的軟件系統(tǒng)（由認證中心發(fā)放），其中包含經(jīng)過認證的信用卡、身份證等?？蛻衾秒娮渝X夾，可使用其中的信用卡隨時、隨地完成安全支付操作。有關(guān)個人、信用卡及密碼信息經(jīng)過加密后直接傳送到銀行進行(jìnxíng)支付結(jié)算。電子錢包（智能卡形式）：智能卡形式的電子現(xiàn)金錢包，多用途形式的電子現(xiàn)金，可以在網(wǎng)絡(luò)上直接進行(jìnxíng)小額現(xiàn)金支付。它可以隨時通過INTERNET從銀行帳號上下載現(xiàn)金。保證電子現(xiàn)金使用的便捷性。這種智能卡還可以帶密碼，保證使用安全。電子支票：企業(yè)用于轉(zhuǎn)帳支付。在企業(yè)內(nèi)就可通過INTERNET按照特定形式電子化支票進行(jìnxíng)轉(zhuǎn)帳支付。第十八頁，共51頁。19網(wǎng)上支付的要求(yāoqiú)

安全性要求(yāoqiú)完整認證(知道與誰交流)信息完整無拒付支付有效的查帳機制隱私權(quán)非安全性要求低成本大型金融機構(gòu)(jīnrónɡjīɡòu)普遍性技術(shù)可度量交易模式的一般性第十九頁，共51頁。20各國政府(zhèngfǔ)的七大政策挑戰(zhàn)電子商務(wù)的政策問題：網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施法律標準條例(tiáolì)架構(gòu)交易安全隱私問題稅務(wù)電子貨幣第二十頁，共51頁。5.2移動(yídòng)商務(wù)移動商務(wù)：是指對通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)傳輸，并且利用手機、PDA等移動終端開展各種商業(yè)經(jīng)營活動的一種新電子商務(wù)模式。移動商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于電子商務(wù)，是由技術(shù)發(fā)展與市場變化而出現(xiàn)的新商務(wù)模式。移動商務(wù)將隨著(suízhe)移動通訊的不斷普及和發(fā)展成為未來5年中國電子商務(wù)增長的新領(lǐng)域和創(chuàng)富運動的新行業(yè)。第二十一頁，共51頁。移動(yídòng)商務(wù)的兩大應(yīng)用模式移動商務(wù)的應(yīng)用(yìngyòng)模式根據(jù)與商業(yè)活動相關(guān)的通信主體進行分類包括B2M（BusinesstoMobileuser）、M2M（MachinetoMachine）兩大類。B2M強調(diào)企業(yè)等商業(yè)組織與手機用戶消費者之間的溝通及其在商業(yè)活動中的應(yīng)用(yìngyòng)，是人與組織或人與人之間的通訊。如移動營銷、移動客戶服務(wù)、移動辦公自動化、移動客戶關(guān)系管理等M2M強調(diào)在商業(yè)活動中通過移動通訊技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用(yìngyòng)變革既有商務(wù)模式或創(chuàng)造出的新商務(wù)模式，是機器設(shè)備間的自動通訊。如移動物流管理、移動支付、移動監(jiān)控等第二十二頁，共51頁。移動商務(wù)(shāngwù)應(yīng)用例子緊急事件處理：如警察,消防人員,交通執(zhí)法人員,衛(wèi)生檢查員,建筑檢查員,交通檢查員,火災(zāi)檢查員,設(shè)備管理人員等。移動定位服務(wù)：如出門旅游人員；速遞服務(wù)人員等。能夠為旅行者提供急需(jíxū)信息，如路況、附近的加油站、駕駛方向和當?shù)芈糜蜗驅(qū)У姆?wù)中獲得幫助。移動定位設(shè)備也可用來跟蹤卡車、被盜車輛、精神病人、孩子或其他移動的目標。時效性服務(wù)：如航空時刻表，股票價格，家庭防盜自動警鈴等。電子皮夾：用戶可以使用移動電話支付公共汽車、出租車、車輛看管、洗車、汽油等費用；有了先進的生物測定安全機制，如指紋或聲音識別、儲存在芯片中的內(nèi)置安全碼，移動設(shè)備能夠作為個人身份識別和系統(tǒng)服務(wù)或進入建筑的鑰匙。便攜式娛樂：用戶可以很容易的獲得多種個性化的娛樂（音樂、游戲、賭博，甚至是關(guān)于他或她最喜歡的電影明星的新聞等）第二十三頁，共51頁。移動(yídòng)商務(wù)應(yīng)用例子（續(xù)）案例分析日本(rìběn)DoCoMo的3G服務(wù)2001年10月1日，日本(rìběn)最大的移動通信公司NTTDoCoMo率先推出全球首個商用3G服務(wù)，命名為FOMA（FreedomOfMobilemultimediaAccess）第二十四頁，共51頁。視頻電話Videophone 支持可視通話(tōnghuà)，兼容3G-324M標準Chara-denTM 視頻電話時，傳送動畫等取代呼叫者的真實畫面Visualnet 視頻會議（最多支持8人同時在線）FirstPassTM 電子認證(rènzhèng)服務(wù)，可以為用戶移動購物提供高安全性保證M-Stage? 移動多媒體內(nèi)容服務(wù)(fúwù)M-Stage?music：音樂配送服務(wù)(fúwù)M-Stage?visual：視頻配送服務(wù)(fúwù)M-Stage?book：電子書服務(wù)(fúwù)M-Stage?Vlive：實時流媒體服務(wù)(fúwù)M-Stage?Visualnet：視頻會議服務(wù)(fúwù)i-mode?i-appliTM 基于Java的應(yīng)用i-motionTM 通過視頻短片（VideoClip）觀看電影預(yù)告、體育動向等Chaku-UtaTM/Chaku-motionTM 用戶手機收到呼叫時可播放歌曲或視頻短片i-areaTM 位置信息服務(wù)，提供用戶所在位置的相關(guān)內(nèi)容Deco-mailTM HTML格式郵件，可以附加圖片、動畫等內(nèi)容i-motionmailTM 用戶可以在郵件中附加視頻短片i-shotTM 發(fā)送附加靜態(tài)圖片的郵件i-modemail 文本內(nèi)容的郵件（E-mail）i-modeFelicaTM 通過非接觸式IC卡（Felica）實現(xiàn)移動電子錢包功能FOMA業(yè)務(wù)DoCommerceTM 移動在線支付服務(wù)高速數(shù)據(jù)通信

支持最高384kbps數(shù)據(jù)傳輸?shù)诙屙摚?1頁。FOMA業(yè)務(wù)典型(diǎnxíng)應(yīng)用家長(jiāzhǎng)通過FOMA會議電視功能可以隨時了解子女在托兒所的活動第二十六頁，共51頁。中國移動通信市場(shìchǎng)2003年底，中國移動電話用戶的數(shù)量已經(jīng)達到了2.6869億人，20.92部/百人，經(jīng)成為全球最大的移動電話市場。2003年全球新增的移動用戶中，有四分之一多來自中國。2004年7月信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布(fābù)最新移動通訊市場數(shù)據(jù)，2004年上半年中國新增移動電話用戶3500萬戶，總數(shù)達3.05億戶到2010年，中國移動用戶將突破7億戶第二十七頁，共51頁。移動(yídòng)商務(wù)價值鏈的變化門戶網(wǎng)站和接入服務(wù)提供商無線網(wǎng)絡(luò)運營商支持性服務(wù)傳輸平臺和應(yīng)用程序提供商內(nèi)容和應(yīng)用提供商用戶(Source:Rulkeetal2002)內(nèi)容、服務(wù)提供商無線服務(wù)提供商傳輸平臺&應(yīng)用程序提供商用戶無線服務(wù)提供商終端設(shè)備和手機制造商用戶中間服務(wù)商第一代移動(yídòng)商務(wù)價值鏈第二代移動(yídòng)商務(wù)價值鏈第三代移動商務(wù)價值鏈第二十八頁，共51頁?；径x：物聯(lián)網(wǎng)（InternetofThings）指的是將各種(ɡèzhǒnɡ)信息傳感設(shè)備，如射頻識別(RFID)裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等種種裝置與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來而形成的一個巨大網(wǎng)絡(luò)。其目的是讓所有的物品都與網(wǎng)絡(luò)連接在一起，方便識別和管理。5.3物聯(lián)網(wǎng)(liánwǎnɡ)第二十九頁，共51頁。5.3物聯(lián)網(wǎng)(liánwǎnɡ)很多國家都提出跟機器到機器的國家戰(zhàn)略，比如美國“智慧地球”戰(zhàn)略和歐洲“物聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略都有這樣的法定。溫總理視察無錫也提到“感知中國”在工業(yè)化和信息化的范圍(fànwéi)內(nèi)提升國家戰(zhàn)略。物聯(lián)網(wǎng)是指融合各種信息制度突破原有互聯(lián)網(wǎng)人與人的限制，真正實現(xiàn)萬事萬物的互聯(lián)，將信息技術(shù)引領(lǐng)各個領(lǐng)域影響人們生活的方面，不僅僅是通信基礎(chǔ)的服務(wù)。第三十頁，共51頁。應(yīng)用領(lǐng)域：環(huán)保(huánbǎo)城市(chéngshì)管理城市(chéngshì)燃氣電力地質(zhì)災(zāi)害防治物流、倉儲企業(yè)安防交通……安全生產(chǎn)石油第三十一頁，共51頁。物聯(lián)網(wǎng)(liánwǎnɡ)的應(yīng)用第三十二頁，共51頁。M2M是一片藍海

——令人激動的，潛在的未被開發(fā)(kāifā)的巨大市場預(yù)測到2010年，M2M市場可超過7000億美元–InformaGroup從全球市場來看，無線機器互聯(lián)通信（M2M）市場將從2004年的199億美元增長到2010年的2234億美元。

-AlexanderResources.

盡管手機市場以每年10%的速率增長，但無線M2M應(yīng)用是一個高速發(fā)展的市場，到2010年底將以每年40%的速率增長。–ABIResearch:May26,2004全球M2M市場迅速發(fā)展，應(yīng)用經(jīng)驗逐步成熟。市場容量以每年100億美元的速度擴大，在下一個五年中可望達到30%的年增長率。–Wavecom’sforecast數(shù)據(jù)來源:ABIResearch

$55B增值應(yīng)用和服務(wù)實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、集成和服務(wù)

M2M硬件據(jù)統(tǒng)計，機器的數(shù)量至少是人的數(shù)量的4~6倍，人與人通信的終端將來只占整個終端市場的1/3,而另外2/3則是機器與機器的通信，這是一個潛力巨大的市場。據(jù)市場研究機構(gòu)研究報告預(yù)測，未來的幾年，全球(quánqiú)M2M通信市場將強勁發(fā)展。國內(nèi)下一個(yīɡè)上億級的通信將是M2M通信第三十三頁，共51頁。物聯(lián)網(wǎng)(liánwǎnɡ)應(yīng)用領(lǐng)域-醫(yī)療系統(tǒng)整合的醫(yī)療平臺整合的醫(yī)療保健平臺根據(jù)需要通過醫(yī)院的各系統(tǒng)收集并存儲患者信息，并將相關(guān)信息添加(tiānjiā)到患者的電子醫(yī)療檔案，所有授權(quán)和整合的醫(yī)院都可以訪問。這樣資源和患者能夠有效地在各個醫(yī)院之間流動，通過各醫(yī)院之間適當?shù)墓芾硐到y(tǒng)，政策，轉(zhuǎn)診系統(tǒng)等。這個平臺滿足一個有效的多層次醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)對信息分享的需要。第三十四頁，共51頁。整合的醫(yī)療(yīliáo)平臺

第三十五頁，共51頁。物聯(lián)網(wǎng)(liánwǎnɡ)應(yīng)用領(lǐng)域-醫(yī)療系統(tǒng)電子健康檔案系統(tǒng)電子健康檔案系統(tǒng)通過可靠的門戶網(wǎng)站集中進行病歷整合和共享，這樣各種治療活動就可以不受醫(yī)院(yīyuàn)行政界限而形成一種整合的視角。有了電子健康檔案系統(tǒng)，醫(yī)院(yīyuàn)可以準確順暢地將患者轉(zhuǎn)到其他門診或其他醫(yī)院(yīyuàn)，患者可隨時了解自己的病情，醫(yī)生可以通過參考患者完整的病史為其做出準確的診斷和治療。第三十六頁，共51頁。電子健康(jiànkāng)檔案系統(tǒng)第三十七頁，共51頁。物聯(lián)網(wǎng)(liánwǎnɡ)——社區(qū)醫(yī)療第三十八頁，共51頁。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域

-城市(chéngshì)設(shè)施實時城市管理實時城市管理設(shè)立一個城市監(jiān)控報告中心，將城市劃分為多個網(wǎng)格，這樣系統(tǒng)能夠快速收集每個網(wǎng)格中所有類型的信息，城市監(jiān)控中心依據(jù)事件的緊急程度上報或指派相關(guān)職能部門(如火警，警察局，醫(yī)院)采取適當?shù)男袆樱@樣政府就可實時監(jiān)督并及時響應(yīng)城市事件。整合的公共服務(wù)新的公共服務(wù)系統(tǒng)將不同職能部門(如民政、社保、警察局、稅務(wù)等)中原本孤立的數(shù)據(jù)和流程整合到一個集成平臺，并創(chuàng)建(chuàngjiàn)一個統(tǒng)一流程來集中管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，為居民提供更加便利和高效的一站式服務(wù)。第三十九頁，共51頁。物聯(lián)網(wǎng)(liánwǎnɡ)應(yīng)用領(lǐng)域

-交通管理實時交通信息

智慧的道路是減少交通擁堵的關(guān)鍵，但我們?nèi)圆涣私庑腥?、車輛、貨物和商品在市內(nèi)的具體移動狀況。因此，獲取數(shù)據(jù)是重要的第一步。通過隨處都安置的傳感器，我們可以實時獲取路況信息，幫助監(jiān)控和控制交通流量。人們可以獲取實時的交通信息，并據(jù)此調(diào)整路線，從而避免擁堵。未來，我們將能建成自動化的高速公路，實現(xiàn)車輛與網(wǎng)絡(luò)相連，從而指引車輛更改路線或優(yōu)化行程。道路收費

通過RFID技術(shù)以及利用激光、照相機和系統(tǒng)技術(shù)等的先進自由(zìyóu)車流路邊系統(tǒng)來無縫地檢測、標識車輛并收取費用。第四十頁，共51頁。物聯(lián)網(wǎng)(liánwǎnɡ)應(yīng)用領(lǐng)域-物流供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化智慧的供應(yīng)鏈通過使用強大的分析和模擬引擎來優(yōu)化從原材料至成品的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。這可以幫助企業(yè)確定生產(chǎn)設(shè)備的位置(wèizhi)，優(yōu)化采購地點，亦能幫助制定庫存分配戰(zhàn)略。使用后，公司可以通過優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計來實現(xiàn)真正無縫的端到端供應(yīng)鏈，這樣就能提高控制力，同時還能減少資產(chǎn)、降低成本(交通運輸、存儲和庫存成本)、減少碳排放，也能改善客戶服務(wù)(備貨時間、按時交付、加速上市)第四十一頁，共51頁。物聯(lián)網(wǎng)(liánwǎnɡ)應(yīng)用領(lǐng)域

-物流供應(yīng)鏈提供供應(yīng)鏈可視性供應(yīng)鏈的每個成員都應(yīng)當能夠追溯產(chǎn)品生產(chǎn)者以及產(chǎn)品成分、包裝、來源等特征，也應(yīng)當能夠向前追蹤產(chǎn)品成分、包裝和產(chǎn)品的的每一項活動，這變得越來越重要。要設(shè)計一個具有對整個價值鏈可追溯性的供應(yīng)鏈(從農(nóng)場到餐桌)，它將不同的技術(shù)解決方案整合起來，使物理供應(yīng)鏈(商品的運動軌跡)和信息供應(yīng)鏈(數(shù)據(jù)的收集、存儲、組織、分析和訪問控制)能夠相互集成。有了這樣的供應(yīng)鏈可視性，公司就能保護和推廣(tuīguǎng)品牌、主動地吸引其他股東并降低安全事故的影響。第四十二頁，共51頁。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域-通信(tōngxìn)行業(yè)手機支付實際上主要是手機SIM卡的更換，由普通SIM卡更換為RFID-SIM卡，而不需要對手機進行更換。用戶在消費時，只需要將手機從接收器上輕輕一掃，就可以方便進行各種購物，以及獲得詳細的費用清單。中國電信一直在推介自己的全球眼技術(shù)，其實(qíshí)就是遠程監(jiān)控的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。比如上海海關(guān)都采用中國電信的遠程監(jiān)控系統(tǒng)，通過畫面可以對貨物進行通關(guān)檢查，也減少人力。中國聯(lián)通日前在上海推出了公交卡手機，通過刷手機可以實現(xiàn)公交車票支付，這些都是典型的應(yīng)用。/news/special/2009txz/industry/20090918/1256021.shtml第四十三頁，共51頁。“手機錢包”可以通過銀行營業(yè)廳、銀行網(wǎng)站、語音、短信、以及POS機等方式開通服務(wù)（開通方式視開通地區(qū)與接入銀行而有所不同），可辦理手機查繳話費、手機理財，手機購物等多項業(yè)務(wù)。通過升級增加了刷卡支付功能，可在商場、超市中購物或乘坐公交車輛(chēliàng)時使用。NearFieldCommunication（NFC）是一種近距離無線通訊技術(shù)，具備NFC功能的手機裝有一個感應(yīng)器，它把手機變成一個免觸碰卡。兩臺手機在交換資料的時候，距離必須在20公分以內(nèi)。第四十四頁，共51頁。公交(ɡōnɡjiāo)卡手機第四十五頁，共51頁。物聯(lián)網(wǎng)(liánwǎnɡ)核心技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)包括射頻識別(RFID)裝置、WSN網(wǎng)絡(luò)、紅外感應(yīng)器、全球定位