薪酬(kt)要點(diǎn)講課講稿

薪酬管理(KT)要點(diǎn)人力資源管理體系中的薪酬管理薪酬的概念：員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系的存在而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入、有形服務(wù)和福利，一般包括薪資、獎金、津貼以及其他各種福利保健收入。薪酬管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一個重要組成部分，其作為企業(yè)人力資源管理中一個重要組成部分發(fā)揮作用，就必須注意與企業(yè)總體人力資源管理導(dǎo)向以及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、員工與企業(yè)關(guān)系等一系列因素之間相匹配。1.薪酬管理與職位設(shè)計(jì)（工作分析與工作設(shè)計(jì)）2.薪酬管理與員工的招募與甄選3.薪酬管理與培訓(xùn)開發(fā)4.薪酬管理與績效管理

總之，薪酬管理是整個人力資源管理系統(tǒng)以及組織運(yùn)營和變革過程中的一個重要組成部分，它與其他人力資源管理職能共同構(gòu)成了組織愿景以及公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的一個平臺。薪酬的構(gòu)成及其功能1.報酬：員工為某一組織工作而獲得的所有他認(rèn)為有價值的東西的總稱（reward）。（360。報酬）勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的界定工資率×工作時間=工作報酬（最基礎(chǔ)的概念）+雇員福利（實(shí)物或延期支付）=勞動報酬+非勞動所得（利息、福利、政府轉(zhuǎn)移支付）=收入（通常是在一年內(nèi)）勞動報酬——360。報酬，分為經(jīng)濟(jì)性報酬，非經(jīng)濟(jì)性報酬。經(jīng)濟(jì)性報酬包括直接報酬（工資等）和間接報酬（保險、福利等）。非經(jīng)濟(jì)性報酬：誘人的頭銜，私人秘書，寬大的辦公室等。另一種劃分：外在報酬（外部強(qiáng)化）；內(nèi)在報酬（內(nèi)部強(qiáng)化）。薪酬：指員工因雇傭關(guān)系的存在而從雇主那里獲得的所有形式的經(jīng)濟(jì)收入以及有形服務(wù)和福利——經(jīng)濟(jì)性報酬。包括：薪資、獎金、津貼、養(yǎng)老金以及其他福利保健收入。工資：按《勞動法》的規(guī)定，指用人單位依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和勞動合同的規(guī)定，以貨幣形式支付給本單位勞動者的工資報酬。包括：計(jì)時/計(jì)件工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼、延長工作時間報酬以及特殊情況下支付的工資等。2.薪酬組成基本薪酬：可變薪酬：間接薪酬：二、薪酬的功能——企業(yè)與員工之間的利益交換關(guān)系1.員工方面經(jīng)濟(jì)保障功能；心理激勵功能；社會信號功能。2.企業(yè)方面：控制經(jīng)營成本；改善經(jīng)營績效；塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化；支持企業(yè)變革。薪酬管理所面臨的挑戰(zhàn)一、薪酬管理的概念及決策1.薪酬管理的基本概念指一個組織針對所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)得報酬總額以及報酬結(jié)構(gòu)和形式的過程。在這一過程中，企業(yè)必須就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬形式以及特殊員工群體的薪酬作出決策，同時，作為一種持續(xù)的組織過程，企業(yè)還要不斷地制定薪酬計(jì)劃、擬定薪酬預(yù)算、并加以管理與控制過程。薪酬管理的三大目標(biāo)：公平性：內(nèi)部、外部公平。公平性是最復(fù)雜的一個問題。有效性：實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。合法性：法律、法規(guī)。企業(yè)在很多時候必須在這三大目標(biāo)之間尋求平衡。2.薪酬管理的決策核心決策：薪酬體系：確立企業(yè)的基本薪酬以什么為基礎(chǔ)。目前通行的薪酬體系有三種：職位或崗位薪酬體系；技能薪酬體系；能力薪酬體系。即企業(yè)在確立員工的基本薪酬水平時，分別依據(jù)員工所從事工作自身的價值；員工所掌握的技能；以及員工所具備的能力或資格。薪酬水平：指企業(yè)中各職位、各部門以及整個企業(yè)的平均薪酬水平，其決定了企業(yè)薪酬的外部競爭性。關(guān)注職位之間或不同企業(yè)同類工作之間的薪酬水平對比。影響因素：競爭對手支付的薪酬水平；企業(yè)支付能力；社會生活水平指數(shù)；工會等。薪酬結(jié)構(gòu)：指同一組織內(nèi)部的不同職位所得到的薪酬之間的相互關(guān)系，涉及的是薪酬的內(nèi)部一致性問題。反映了企業(yè)對于職位重要性以及職位價值的評價。強(qiáng)調(diào)薪酬結(jié)構(gòu)的公平性與合理性，會對員工的流動率與工作積極性產(chǎn)生重大影響。所謂的“大鍋飯”和“平均主義”，表現(xiàn)為在員工所從事工作的重要性、復(fù)雜性、難度和壓力相差很大的情況下，薪酬水平卻相差無幾。支持性決策薪酬形式：員工所得到的總薪酬的組成成分。劃分為：直接薪酬：貨幣形式間接薪酬：非貨幣形式，如福利、有形服務(wù)等。特殊群體的薪酬：盡管企業(yè)薪酬目標(biāo)是向所有員工提供相似或可比的薪酬，但由于工作性質(zhì)的不同，對不同類型的員工應(yīng)有適當(dāng)?shù)膮^(qū)別對待。在通常情況下，銷售人員、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員尤其是高層管理人員都可以被視為特殊員工群體。薪酬管理政策：主要涉及企業(yè)的薪酬成本與預(yù)算控制方式以及相關(guān)管理制度（如是否保密）。職位薪酬體系職位薪酬體系及操作流程職位薪酬體系的特點(diǎn)職位薪酬體系的設(shè)計(jì)流程工作分析職位說明書職位評價職位結(jié)構(gòu)職位評價與職位結(jié)構(gòu)所使用的比較方法所使用的評價方法考慮職位要素考慮職位整體職位與職位比較要素比較法排序法職位與尺度比較要素計(jì)點(diǎn)法分類法計(jì)點(diǎn)法：確定組織為評價職位的價值所需要運(yùn)用的若干報酬要素；對每個報酬要素進(jìn)行等級劃分和權(quán)重界定，并賦予不同的點(diǎn)值；把該職位在每一個報酬要素上的點(diǎn)值進(jìn)行加總就可以得出該職位的總點(diǎn)值；點(diǎn)數(shù)排序。技能/能力薪酬體系技能薪酬體系概述技能薪酬體系的概念；技能薪酬體系的實(shí)施條件；技能薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。技能分析技能模塊技能鑒定以技能為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)基本決策：該方案目標(biāo)是什么？應(yīng)收集什么資料？如何確定和鑒定技能？應(yīng)由誰參加？結(jié)果對薪酬目標(biāo)的用處？建立技能薪酬結(jié)構(gòu)流程技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程成立技能薪酬計(jì)劃設(shè)計(jì)小組；進(jìn)行工作任務(wù)分析；評價工作任務(wù)，創(chuàng)建新的工作任務(wù)清單；技能等級的確定；技能模塊的定價；技能的分析、培訓(xùn)與認(rèn)證。能力薪酬體系概述確定哪些能力是支持公司戰(zhàn)略，為組織創(chuàng)造價值，從而應(yīng)當(dāng)獲得報酬的；確定這些能力可以由哪些品質(zhì)、特性和行為組合表現(xiàn)出來，即具備何種品質(zhì)、特性以及行為的員工最有可能是績效優(yōu)秀者；檢驗(yàn)這些能力是否真的使得員工的績效與眾不同；評價員工能力，將能力與薪酬結(jié)合起來。薪酬結(jié)構(gòu)的原理及其設(shè)計(jì)方法一、薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬的內(nèi)部一致性薪酬結(jié)構(gòu)是對同一組織內(nèi)部的不同職位或者是技能之間的工資率所作的安排。它要強(qiáng)調(diào)的是職位或者技能等級的數(shù)量、不同職位或技能等級之間的薪酬差距以及用來確定這種差距的標(biāo)準(zhǔn)是什么。薪酬決策是在外部競爭性與內(nèi)部一致性這兩種薪酬有效性標(biāo)準(zhǔn)之間進(jìn)行平衡的一種結(jié)果。內(nèi)部一致性的落腳點(diǎn)還是在貨幣報酬上，所謂內(nèi)部一致性指的是組織內(nèi)部不同職位（或者技能）之間的相對價值比較問題。這種相對價值的比較可以是橫向的，也可以是縱向的，可以是同一個職位族內(nèi)部的比較，也可以是同一個部門內(nèi)部的比較。組織在建立內(nèi)部一致性的薪酬結(jié)構(gòu)時，不僅要考慮同一職位族內(nèi)部的一致性，還要注意同一薪酬等級上不同職位族之間的一致性。二、薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵及相關(guān)概念完整的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)包括：薪酬的等級數(shù)量；同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范圍（最高值、中間值、最低值）；相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系。1.薪酬變動范圍（薪酬區(qū)間）與薪酬變動比率2.薪酬區(qū)間的中值與薪酬區(qū)間的滲透度3.同一組織相鄰薪酬等級之間的交叉與重疊三、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)步驟在對薪酬結(jié)構(gòu)的大體狀況進(jìn)行了分析后，再來討論如何有效平衡外部競爭和內(nèi)部一致性兩方面的要求，然后設(shè)計(jì)出企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)。一般原則：職位等級越高，則對外部競爭性的強(qiáng)調(diào)可能會越多。1.通觀被評價職位的點(diǎn)值狀況，根據(jù)職位評價點(diǎn)數(shù)對職位進(jìn)行排序。職位評價是否建立在對職位的充分理解的基礎(chǔ)之上的？職位描述是否完備？對職位按點(diǎn)數(shù)排序—是否真正反映職位之間的價值差異程度？2.按照職位點(diǎn)數(shù)對職位進(jìn)行初步分組。點(diǎn)數(shù)接近的職位歸為同一級別。3.根據(jù)職位的評價點(diǎn)數(shù)確定職位等級的數(shù)量及其點(diǎn)數(shù)變動范圍。應(yīng)考慮到其他未被評價的非典型職位的情況。到底應(yīng)當(dāng)劃分多少職位等級比較合適，并確定每一個職位等級的最低點(diǎn)數(shù)和最高點(diǎn)數(shù)。最后確定一種職位等級結(jié)構(gòu)，即薪酬等級。4.將職位等級劃分、職位評價點(diǎn)數(shù)與市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)合起來。根據(jù)市場薪酬水平和點(diǎn)數(shù)的對應(yīng)關(guān)系，制成職位評價點(diǎn)數(shù)與市場薪酬水平組合散點(diǎn)圖。通過回歸分析，做出薪酬政策線。5.考察薪酬區(qū)間中值與市場水平的比較比率，對問題職位的區(qū)間中值進(jìn)行調(diào)整。一般來講，比較比率減去100%之后控制在10%以內(nèi)都是可以接受的。6.根據(jù)確定的各職位等級或薪酬等級的區(qū)間中值建立薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬寬帶一、寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的概念始于20世紀(jì)80年代末到90年代初。寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)指對多個薪酬等級以及薪酬變動范圍進(jìn)行重新組合，從而變成只有相當(dāng)少數(shù)的薪酬等級以及相應(yīng)的較寬薪酬變動范圍。員工并不是沿著公司中惟一的薪酬等級層次垂直往上走，相反，他們在自己職業(yè)生涯的大部分或者所有時間里可能都只是處于同一個薪酬寬帶中，他們在企業(yè)中的流動是橫向的，但是隨著他們獲得新的技能、能力、承擔(dān)新的責(zé)任，或者是改善績效，他們就能獲得更高的薪酬。寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)是一種與組織扁平化、流程再造、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、能力導(dǎo)向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式。寬帶薪酬的實(shí)質(zhì)就是從原來注重崗位薪酬轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜冃匠?。傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)是在什么樣的崗位拿什么樣的薪酬，崗位變化薪酬隨之發(fā)生變化，更加注重的是崗位概念；采取寬帶薪酬，更注重的是績效概念，職級減少，很多崗位被歸類到同一個職級當(dāng)中，帶寬拉大，員工薪水有了更加靈活的升降幅度。這樣帶來的一個直接后果就是一個能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)員可能收入高于市場部經(jīng)理。

績效獎勵與認(rèn)可計(jì)劃績效：員工通過努力所達(dá)成的對企業(yè)有價值的結(jié)果，以及他們在工作過程中所表現(xiàn)出來的符合企業(yè)的文化和價值觀，同時有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為。員工個人績效的高低的決定因素?？冃И剟钣?jì)劃：是指員工的薪酬隨著個人、團(tuán)隊(duì)或者組織績效的某些衡量指標(biāo)所發(fā)生的變化而變化的一種薪酬設(shè)計(jì)?？冃И剟钣?jì)劃必須與組織的目標(biāo)變化相匹配，從時間上可分為短期、長期激勵計(jì)劃，從激勵對象上可分為個體、群體激勵計(jì)劃。一、短期績效獎勵計(jì)劃1.績效加薪；2.一次性獎金（屬一次性支付的績效加薪）；3.月/季度浮動薪酬（折中方案）；4.特殊績效認(rèn)可計(jì)劃。二、個人績效獎勵計(jì)劃計(jì)時工資（以時間為依據(jù)）；計(jì)件工資（以產(chǎn)出為依據(jù)）。三、群體績效獎勵計(jì)劃利潤分享計(jì)劃；收益分享計(jì)劃；成功分享計(jì)劃；小群體或者團(tuán)體獎勵計(jì)劃。四、長期績效獎勵計(jì)劃現(xiàn)股激勵：期股激勵：期權(quán)激勵。特殊績效認(rèn)可計(jì)劃員工福利管理員工福利的特點(diǎn)及其對企業(yè)和員工的影響員工福利對于企業(yè)的影響政府的法律規(guī)定；勞動力市場的競爭壓力；集體談判；有目的地吸引和保留員工，培養(yǎng)員工的忠誠度；享受國家的優(yōu)惠稅收政策，提高企業(yè)成本支出的有效性。員工福利對員工的影響稅收的優(yōu)惠；集體購買的優(yōu)惠或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)（價格優(yōu)勢）；員工的偏好：福利的穩(wěn)定性更強(qiáng)——風(fēng)險規(guī)避型；平等和歸宿感的需要。福利計(jì)劃實(shí)施的困境雇主和雇員雙方對于福利認(rèn)識上的混亂；成本問題；沒有資金保障的責(zé)任；缺乏雇主調(diào)節(jié)作用；缺乏針對性和靈活性。福利計(jì)劃實(shí)施的困境的解決方案彈性福利計(jì)劃（也稱自助餐式福利計(jì)劃）自助式福利方案從本質(zhì)上改變了傳統(tǒng)福利體制，從一個福利保險模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N真正的薪酬管理模式，從一個固定的福利方案轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€固定的資金投入方案（由員工的福利收益固定轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的福利投入固定）。彈性福利計(jì)劃的實(shí)施方式員工福利的種類福利劃分為法定社會保險、企業(yè)補(bǔ)充保險、法定福利（休假）、員工服務(wù)福利等。福利規(guī)劃企業(yè)需解決的問題：提供什么樣的福利；為誰來提供這些福利。福利管理即如何對現(xiàn)存的福利組合進(jìn)行管理的問題。薪酬預(yù)算

薪酬預(yù)算概念及作用預(yù)算：特定的主體決定要實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)以及準(zhǔn)備以何種成本或代價來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過程，是成本控制的必不可少的環(huán)節(jié)。薪酬預(yù)算：管理者在薪酬管理過程中進(jìn)行一系列成本開支方面的權(quán)衡和取舍。管理者需要綜合考慮市場薪酬水平、員工績效、經(jīng)營業(yè)績、生活成本、長期獎金、短期獎金、各種薪酬的比例，來進(jìn)行薪酬預(yù)算。在企業(yè)財(cái)務(wù)資源一定的情況下，企業(yè)在薪酬管理、人員配備、員工培訓(xùn)和其他一些管理舉措之間所投入的財(cái)務(wù)預(yù)算存在著一種此消彼長的關(guān)系。薪酬預(yù)算反映出企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略重心，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營成功和員工心理感受。薪酬預(yù)算應(yīng)該追求操作的規(guī)范化，以利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)提高效率、促進(jìn)公正以及手段合法等幾個方面的薪酬管理目標(biāo)。薪酬預(yù)算的目標(biāo)薪酬實(shí)際上是企業(yè)和員工之間達(dá)成的一項(xiàng)隱含契約。它體現(xiàn)了雇傭雙方就彼此的付出和給予達(dá)成的一致性意見，正是憑借這一契約，員工個人和企業(yè)之間的交換才得以實(shí)現(xiàn)。合理控制員工流動率，同時降低企業(yè)的勞動力成本。薪酬預(yù)算最為重要的目標(biāo)在于找到均衡點(diǎn)：邊際成本=邊際效益有效影響員工的行為。包括兩方面：員工的流動率：企業(yè)希望與大多數(shù)員工建立起長期和穩(wěn)定的雇傭關(guān)系——保持合理的流動率；員工的績效表現(xiàn)：企業(yè)把績效要求與特定職位結(jié)合——績效達(dá)成要求——預(yù)算的導(dǎo)向作用。薪酬預(yù)算中的一些關(guān)鍵決策何時對薪酬水平進(jìn)行調(diào)整;（年初、年中）對誰的薪酬水平進(jìn)行調(diào)整;（員工參與率）員工人數(shù)的增減;員工的流動狀況;（準(zhǔn)確率）企業(yè)工作職位的變化。（技能變化）企業(yè)管理者對薪酬預(yù)算問題投入的時間和精力是絕對必要的！薪酬成本控制薪酬控制的意義及其難點(diǎn)薪酬控制的含義及其作用控制：是指為確保既定方案順利落實(shí)而采取的種種相關(guān)措施。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際調(diào)整薪酬控制的功能：確保薪酬預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的順利實(shí)現(xiàn)。由于市場環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的多變，預(yù)算的準(zhǔn)確性不穩(wěn)定，因此為了保證管理人員對整個薪酬體系的切實(shí)監(jiān)控和預(yù)定薪酬管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，薪酬控制的意義重大。薪酬預(yù)算與薪酬控制不可分割：薪酬預(yù)算要通過控制加以實(shí)現(xiàn)；薪酬控制修改后，意味著新的預(yù)算產(chǎn)生。薪酬控制的難點(diǎn)控制力量的多樣性企業(yè)里的控制力有三種：正式控制體系、小團(tuán)體（非正式組織）、員工個人——三種力量有沖突。人的因素的影響企業(yè)的控制體系在不同時期、不同環(huán)境、面對不同對象會發(fā)揮出不同的作用。結(jié)果衡量的困難性衡量的主觀性薪酬控制的途徑薪酬控制的對象勞動力成本=雇傭量×（平均薪酬水平+平均福利成本）核心員工臨時員工基本工資浮動工資通過雇傭量進(jìn)行薪酬控制有證據(jù)表明，宣稱解雇和關(guān)閉工廠