飯店服務(wù)心里挫折面前也從容實(shí)習(xí)講解學(xué)習(xí)

飯店服務(wù)心里挫折面前也從容實(shí)習(xí)挫折面前也從容學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過本節(jié)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)挫折的兩面性通過本節(jié)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握戰(zhàn)勝挫折的方法、增強(qiáng)戰(zhàn)勝挫折的勇氣故事：草地上有一個(gè)蛹,被一個(gè)小孩發(fā)現(xiàn)并帶回了家。過了幾天，蛹上出現(xiàn)了一道小裂縫，里面的蝴蝶掙扎了好長時(shí)間，身子似乎被卡住了，一直出不來。天真的小孩看到蛹中的蝴蝶痛苦掙扎的樣子十分不忍，于是就拿起小剪刀把蛹?xì)ぜ糸_，幫助蝴蝶脫蛹而出……請(qǐng)你猜一猜故事的結(jié)尾.提問：蝴蝶為什么會(huì)過早的死去？因?yàn)椋菏チ顺砷L的必然過程。蝴蝶的成長必須在蛹中經(jīng)過痛苦的掙扎，直到它的翅膀強(qiáng)壯了，才會(huì)破蛹而出。人的成長也是如此。說一說：成長的過程中，你有哪些痛苦？請(qǐng)聽一段鋼琴曲請(qǐng)說一說，這是誰寫的一首什么鋼琴曲？被人譽(yù)為樂圣的德國作曲家貝多芬，一生中屢遭磨難，尤其是耳聾對(duì)他的打擊最為慘重。這打擊曾使他痛苦得關(guān)在房子里不愿與人見面。但是，不甘就此退出樂壇的強(qiáng)烈信念，使他重新振作起來，并且發(fā)出了“要扼住命運(yùn)的咽喉”的堅(jiān)強(qiáng)吼聲。并創(chuàng)作出氣勢雄偉，舉世聞名的命運(yùn)交響曲。模擬體驗(yàn)：假如你失去雙手，請(qǐng)用嘴在紙上寫下你的名字。請(qǐng)簡單談?wù)勀銓懽值母惺芤?，身體力行，體驗(yàn)挫折電影《隱形的翅膀》中主人公志華是如何面對(duì)挫折的？說一說在你的成長經(jīng)歷中，曾經(jīng)遇到過哪些挫折？當(dāng)時(shí)你是怎么面對(duì)的？挫折的雙重性挫折是好事(有利于人們磨煉意志，增長才干和智慧。）挫折是壞事（使人們前進(jìn)的步伐受到阻礙，從而產(chǎn)生憂愁、焦慮、不安、恐懼等消極心理。）在人的一生當(dāng)中，挫折是難免的。雙刃劍

張三—期中考試成績退步5名，從此一蹶不振;

李四—因上課講話受到老師批評(píng)，想不開而服毒自殺；王五－競選班長失敗，從此自暴自棄經(jīng)常違反紀(jì)律。朱九－是奶奶一手帶大的，她對(duì)奶奶的感情特別深，奶奶的去世她無法接受。她不上學(xué)，不出家門。……222326272934464749經(jīng)商失敗競選眾議員失敗戀人死去精神崩潰競選州議長失敗爭取國會(huì)提名失敗競選參議員失敗競選副總統(tǒng)失敗競選參議員失敗林肯的挫折

你發(fā)現(xiàn)了什么?數(shù)數(shù)林肯經(jīng)歷了多少次失敗才獲得成功的。

擔(dān)任美國總統(tǒng)511、林肯的事跡給我們什么啟示？2、你還知道哪些名人的挫折故事？說一說二、尋找應(yīng)付挫折的有效方法要樹立正確的人生目標(biāo)要正確的認(rèn)識(shí)挫折，采取恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法激發(fā)探索創(chuàng)新的熱情學(xué)會(huì)自我疏導(dǎo)第一，合理宣泄。向老師、父母和朋友傾訴自己心中的痛苦和煩惱，以緩解壓抑的心理，減輕痛苦。第二，移情。在自己情緒不佳的時(shí)候，換一個(gè)能使自己心情好轉(zhuǎn)的情境。第三，目標(biāo)升華。把怒氣和悲痛轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，給自己樹立一個(gè)新的目標(biāo)，以更強(qiáng)的信心去追求，就能戰(zhàn)勝挫折。

學(xué)會(huì)自我疏導(dǎo)一封求助信張老師：您好！我是一名剛剛參加工作的學(xué)生，近來我一直被煩惱困擾著，整日悶悶不樂，情緒很糟糕。因?yàn)椴荒芎芸斓倪m應(yīng)酒店的高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作，我經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，同事們也很不喜歡我，他們總是把最臟、最累的工作交給我，而且經(jīng)常在私底下嘲笑我。我不知道該怎樣面對(duì)發(fā)生的事情，有時(shí)我甚至想告別眼前的一切。張老師，您會(huì)幫我嗎？小煩我們應(yīng)該如何討論：如果我們有面對(duì)挫折的正確態(tài)度如果我們有戰(zhàn)勝挫折的有效方法挫折不可怕，“艱難困苦，玉汝于成”挫折孕育著成功。同學(xué)們：“一