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企業(yè)員工愛崗敬業(yè)代表演講2篇范文企業(yè)員工愛崗敬業(yè)代表演講1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
非常榮幸站在這里和大家交流思想,談?wù)剬W(xué)習(xí)和工作的成長經(jīng)歷。
此時(shí)此刻我最想說的是:作為一名民航的女職工,我感到無比的自豪。在首都國門這塊沃土上,能和我的同事一起并肩耕耘,揮灑汗水,擁有同樣的廣大天地,擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華,以退為進(jìn),以默為辯,以貢獻(xiàn)他人成就自己的最正確辦法,我想我是幸福的。
十八歲的少女,是含苞待放的香水月季,在飛揚(yáng)青春的萌動(dòng)中,我迎來了我人生中的第一份工作,年我有幸成為了餐飲公司星陽舫餐廳的一名效勞員,還記得剛加入工作的第一天,餐廳的路經(jīng)理就告訴我:“每天微笑的面對(duì)每一位旅客,是我們國門效勞人員必備的素質(zhì)〞。雖然那時(shí)候的我對(duì)什么是效勞還很迷茫,但我已經(jīng)被路經(jīng)理的微笑和素質(zhì)魅力所吸引,下定決心以她為典范,要做一名讓旅客和領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)可的優(yōu)秀效勞員。于是,我踏下心來,從周圍同事、領(lǐng)班的效勞點(diǎn)滴學(xué)起。通過交流學(xué)習(xí),察看旅客的消費(fèi)神理,摸索、掌握了菜品的推銷技巧的同時(shí),提高了我的語言溝通能力,使我連續(xù)幾個(gè)月保持餐廳銷售冠軍和微笑天使的記錄。
效勞工作的幾年中,讓我感受到,目標(biāo)就像蝴蝶你去追它會(huì)很辛苦,如果你種很多花,蝴蝶會(huì)自己飛過來,只有不斷提升自己才能吸引更多的好運(yùn),成功不是戰(zhàn)勝自己而是改變自己!要想做一名優(yōu)秀的效勞人員,只有微笑效勞是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它不但要求你熱愛自己的本職工作,還要有職業(yè)素養(yǎng)及突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年后我由效勞員升為領(lǐng)班,角色的轉(zhuǎn)換讓我很不適應(yīng),在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,我很快進(jìn)入了狀態(tài),認(rèn)清當(dāng)今時(shí)代對(duì)女性的要求,帶著班組成員,努力學(xué)習(xí),不斷曾強(qiáng)自我意識(shí),增強(qiáng)自我涵養(yǎng)知識(shí),全店呈現(xiàn)出人心思齊,人心思向,團(tuán)結(jié)拼搏,使餐廳的神秘旅客測(cè)評(píng)始終保持在全公司的第一名,雖然這些并不是我個(gè)人的功績(jī),但每當(dāng)想起這些時(shí)我都感到無比欣慰。
20xx年xx月t3航站樓完工投入使用,公司t3店面需要大量的管理人員,我加入了基層管理崗位的競(jìng)聘。通過努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),我順利成為了一名基層管理者,當(dāng)我還沉醉在接到通知那一刻的喜悅和興奮中時(shí),得知自己被分到了花漾咖啡廳,成為花漾4號(hào)店的店長。這兩個(gè)業(yè)態(tài)和崗位的轉(zhuǎn)變,讓我感到自己肩上的擔(dān)子越來越沉,當(dāng)時(shí)品牌業(yè)務(wù)三部的馮經(jīng)理對(duì)我們提出很高的工作要求,要在很短的時(shí)間內(nèi)把品牌手冊(cè)內(nèi)容和個(gè)個(gè)不同崗位的工作全部體驗(yàn)并掌握,我曾經(jīng)屢次想過放棄和逃避,但在迷茫之中我看到公司領(lǐng)導(dǎo)和馮經(jīng)理對(duì)我的冀望,就是那份冀望給了我抵制壓力的勇氣和信心。當(dāng)煩惱現(xiàn)前,不要反抗,要用慚愧的心,懺悔的心,感恩的心來消融。我深知我肩上的擔(dān)子更重了,“所謂打鐵先要自身強(qiáng)〞我在最短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)受住了員工對(duì)我業(yè)務(wù)水平的考驗(yàn),增強(qiáng)了抗壓能力,同時(shí)也讓我明白了作為一名店長所具備的素質(zhì)和要承當(dāng)?shù)呢?zé)任。
20xx年x月我的人生又一次轉(zhuǎn)折,由于人員調(diào)整,將我從國內(nèi)隔離區(qū)的花漾4號(hào)店調(diào)到了國際公共區(qū)的花漾1號(hào)店。接手花漾需要“班組建設(shè)〞我感到很吃力,又打了退堂鼓,修經(jīng)理卻非常堅(jiān)決的告訴我說:“你可以,沒問題的〞。她眼神中的堅(jiān)決再一次給了我提升的信心,點(diǎn)燃了我心中的燈塔,指引了新的航線,我想我沒有理由干不好,從某種意義上來說,人的意志力決定一切,假如我不能,我就一定要,假如我一定要,我就一定能。
為了更好的建設(shè)班組,所有店面挑選人員,統(tǒng)一思想,制定目標(biāo),同時(shí)將班組取名為“溫心班組〞——包含兩個(gè)層面:把班組建設(shè)成讓大家感受到家的和煦;用我們一流的效勞和煦旅客的心房。雖然大家都有滿腔的工作熱情,但由于領(lǐng)班、員工都是新組建的,前期大家配合起來非常的不默契,經(jīng)常的會(huì)出現(xiàn)摩擦。俗話說的好:“火車跑的快,全靠車頭帶〞。作為班組的“車頭〞,我相信壓力只是暫時(shí)的,為了更好帶動(dòng)大家的使命感和積極性,我利用私下時(shí)間了解員工的思想動(dòng)態(tài),班組建立了“心情日記〞,不僅便于釋放員工的心情,還可以了解員工的形態(tài)和個(gè)性,便于更好的展動(dòng)工作。
針對(duì)班組大局部員工都是外埠來京務(wù)工人員,在形象,氣質(zhì),語言等方面都很難到達(dá)要求。無法確保員工統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的效勞規(guī)范為旅客來提供效勞。系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)了女性員工的儀容儀表,效勞語言與行為動(dòng)作,加深顧客進(jìn)店的第一印象。又發(fā)展為期兩個(gè)月的“用目光傳遞真誠活動(dòng)〞訓(xùn)練員工學(xué)會(huì)用眼神與顧客溝通,用目光拉近與顧客的距離,增強(qiáng)了與顧客的真誠交流,時(shí)刻提醒我們今天客人對(duì)你微笑了嗎?——意在你今天稱心的效勞得到顧客還你一個(gè)微笑。讓顧客感受溫心班組用心的效勞,不斷提升顧客稱心度。一年多的時(shí)間得到顧客褒揚(yáng)留言200多條,在公司每月抽查的神秘旅客調(diào)查中班組成績(jī)始終保持在西區(qū)咖啡廳第一名。一個(gè)人的力量是有限的,伸出5根手指,力量微薄,但攥緊手指變成拳頭,力量是無限的。這是大家共同努力付出的成果。年6月獲得集團(tuán)公司頒發(fā)的“青年文明號(hào)〞崗臺(tái),7月我們又迎來了我們溫心班組的又一碩果——公司領(lǐng)導(dǎo)來到現(xiàn)場(chǎng)為我們頒發(fā)了民航局級(jí)——“工人先鋒號(hào)〞獎(jiǎng)牌。
在修經(jīng)理耐心指導(dǎo)下,和班組成員共同努力下,我們真誠的'付出得到了豐碩回報(bào),,大家在一起磨合和相處中滲透出了感情,相互扶持,共同進(jìn)步,共同成長;我們一起體會(huì)歡笑和淚水,分擔(dān)責(zé)任和壓力,品味著每個(gè)人的成功和感動(dòng)。一年的時(shí)間班組為西區(qū)咖啡廳培養(yǎng)出一名店長和兩名領(lǐng)班,而她們又都是女性,我認(rèn)為充沛發(fā)揮了女性的執(zhí)著、包容、友善、協(xié)調(diào)、細(xì)致等特性,同時(shí)將多年來在多崗位上不間斷的學(xué)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)派上了用場(chǎng)。每當(dāng)看到她們的進(jìn)步,自己就會(huì)感到無比的欣慰和自豪。常言說得好,機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人的,只要我們能夠堅(jiān)決不移地走下去,我們都將會(huì)是“風(fēng)雨彩虹,鏗鏘玫瑰〞。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。我僅僅是餐飲公司的一名年輕女性,是餐飲公司這個(gè)大舞臺(tái),給了我學(xué)習(xí)、鍛煉、成長,展示自我,提升自我,體現(xiàn)自身價(jià)值,建功立業(yè)的時(shí)機(jī)。大大的世界,平凡的我,我想我是幸運(yùn)的,同時(shí)我也明白了一個(gè)道理,平凡就是幸福,貢獻(xiàn)讓我更美麗。
謝謝大家!
企業(yè)員工愛崗敬業(yè)代表演講2轉(zhuǎn)眼之間,我來到新鄉(xiāng)寶龍公司已經(jīng)九個(gè)月了,從寶龍城市廣場(chǎng)各項(xiàng)項(xiàng)目有條不紊地展開,到現(xiàn)在的環(huán)湖商業(yè)街一個(gè)個(gè)商鋪的成功交付,我不斷地從寶龍企業(yè)文化中攝取營養(yǎng),摒棄自身缺點(diǎn)和糟粕,取其精華,提升自我。期間,給我印象最深的就是寶龍的學(xué)習(xí)氣氛,公司不但組織了多項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),而且還有情商心態(tài)等方面的培訓(xùn)。這些豐盛多采的培訓(xùn),簡(jiǎn)捷實(shí)用,讓我受益匪淺。
記得第一次加入公司為我們舉辦集體生日會(huì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的掌聲和摯誠的祝福,令我久久難忘!生日,對(duì)每個(gè)人來說,都是意義深遠(yuǎn)的日子,公司非常用心而認(rèn)真地為我們舉辦慶祝會(huì),足以證明對(duì)員工的重視和關(guān)愛。在這樣的團(tuán)隊(duì)中,我找到了家的溫馨,集體的和煦。
同事們無微不致的關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),讓我在工作中如魚得水,左右逢源。寶龍的企業(yè)文化造就了和諧的氣氛,這種氣氛催人奮進(jìn),令人斗志昂揚(yáng)。公司倡導(dǎo)誠信、恭謙、創(chuàng)新、敬業(yè)核心價(jià)值觀,為我們指引了職業(yè)的開展方向和做人做事的準(zhǔn)那么;公司推動(dòng)建立的公平高效的績(jī)效文化,又為員工提供了提升的空間和平臺(tái)。精細(xì)化的管理,人性化的關(guān)愛。顯示寶龍深厚的文化底蘊(yùn)。寶龍的管理理念不但適用工作,同樣也融入了我的生活。隨著時(shí)間的流逝,一種潛移默化的親切感和歸屬感,在內(nèi)心蔓延生長。在這樣有潛力有活力的公司開展,值得我們盡情地?fù)]灑青春的汗水。
今年四月十五日,公司又組織了關(guān)林——國花園一日游,同事們能夠在緊張工作之余小聚,這種情誼顯得彌足寶貴,同事間輕松愉快的交流,不但增進(jìn)了了解,也打消了隔膜。公司心系員工,為員工提供了寬松的環(huán)境,組織了多彩的業(yè)余
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