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微信營銷簡介2013.1目錄微信簡介微信營銷介紹公眾平臺簡介微信營銷案例什么是微信?微信是騰訊公司于2011年初推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。產(chǎn)品特點支持接收與發(fā)送語音短信、視頻、圖片(包括表情)和文字支持多人群聊(最高10人)支持查看所在位置附近使用微信的人(功能)省流量圖片、語音和視頻優(yōu)化,1M可發(fā)約1000條文字信息,1000秒語音信息,約1分鐘視頻信息。后臺運行只消耗約2.4小時多平臺支持、、、塞班平臺的手機(jī)之間相互收發(fā)消息軟件免費且集成多款軟件,如郵箱助手、離線助手、通訊安全助手等產(chǎn)品優(yōu)勢交友手段多可以通過手機(jī)通訊錄、好友、微信二維碼、搖一搖、查找1000M以內(nèi)的好友、漂流瓶等功能添加好友產(chǎn)品功能介紹微信推薦使用手機(jī)號注冊,并支持100余個國家的手機(jī)號。微信可以通過號直接登錄注冊或者通過郵箱帳號注冊。注冊步驟微信的用戶和活躍度增加依賴于三個關(guān)鍵功能:語音對講、查看附近的人和搖一搖。超過70%的用戶通過手機(jī)通訊錄添加好友,將線下社交轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)上來。發(fā)展初期借助關(guān)系鏈,將用戶的好友、郵箱好友以及手機(jī)通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中,積累了一定數(shù)量的用戶群目前注冊用戶1.2億平均每天增加23萬新用戶50%用戶使用,25%使用,25%用戶使用用戶年齡集中于22歲到30歲,占比76.1%。用戶職業(yè)分布中24.2%為企業(yè)白領(lǐng),占第一位。微信用戶群分析案例:星巴克《自然醒》

當(dāng)用戶添加“星巴克”為好友后,用微信表情表達(dá)心情,星巴克就會根據(jù)用戶發(fā)送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶。

>模式1:許可式的互動推送案例:杜杜蕾斯杜杜蕾蕾斯微信信團(tuán)隊專專門成立立了8人人陪聊組組,與用用戶進(jìn)行行真實對對話。延延續(xù)了杜杜蕾斯微微博上的的風(fēng)格,,杜蕾斯斯在微信信中依然然以一種種有趣的的方式與與用戶““談性說說愛”。。模式2::人力成成本的互互動案例:美美麗說××微信用用戶戶可以將將美麗說說中的內(nèi)內(nèi)容分享享到微信信中,由由于微信信用戶彼彼此間具具有某種種更加親親密的關(guān)關(guān)系,所所以當(dāng)美美麗說中中的商品品被某個個用戶分分享給其其他好友友后,相相當(dāng)于完完成了一一個有效效到達(dá)的的口碑營營銷。模式4::開放平平臺、分分享功能能案例:K5便便利店新新店推廣廣、““餓的神神”微微信也也結(jié)合了了功能,,在微信信的“朋朋友們””選項卡卡中,有有個“查查看附近近的人””的插件件,用戶戶可以查查找自己己所在地地理位置置附近的的微信用用戶。系系統(tǒng)除了了顯示附附近用戶戶的姓名名等基本本信息外外,還會會顯示用用戶簽名名檔的內(nèi)內(nèi)容。商商家也可可以利用用這個免免費的廣廣告位為為自己做做宣傳,,甚至打打廣告。。模式5::搜尋附附近的人人案例:招招商銀行行的“愛愛心漂流流瓶”期期間,微微信用戶戶用“漂漂流瓶””或者““搖一搖搖”功能能找朋友友,就會會看到““招商銀銀行點亮亮藍(lán)燈””,只要要參與或或關(guān)注,,招商銀銀行便會會通過““小積分分,微慈慈善”平平臺為自自閉癥兒兒童捐贈贈積分模式6::漂流瓶瓶模式N:語音音信箱,,品牌主主頁,新新聞推送送等。精準(zhǔn)成本更低低真實的關(guān)關(guān)系微信媒體體平臺微信公眾眾平臺主主要有實實時交流流、消息息發(fā)送和和素材管管理。用用戶對自自己的粉粉絲分組組管理、、實時交交流都在在可以在在這個界界面完成成。微信公眾眾號主要要面向名名人、政政府、媒媒體、企企業(yè)等機(jī)機(jī)構(gòu)推出出的合作作推廣業(yè)業(yè)務(wù)。在在這里可可以通過過微信渠渠道將品品牌推廣廣給上億億的微信信用戶,,減少宣宣傳成本本,提高高品牌知知名度,,打造更更具影響響力的品品牌形象象。打開,選選擇注冊冊。注意意的一點點是公眾眾平臺賬賬號需要要跟號綁綁定,你你需要一一個沒有有綁定過過微信的的號,如如果沒有有的話,,可以新新申請一一個。注意:微微信公眾眾平臺沒沒有手機(jī)機(jī)客戶端端,只能能通過電電腦或手手機(jī)瀏覽覽器登錄錄步驟1::帳號登登記在“設(shè)設(shè)置””里面面修改改自己己的賬賬戶信信息。。“公眾眾號名名稱””是注注冊的的時候候填寫寫的,,不可可修改改,但但可以以跟別別人的的重復(fù)復(fù)“微信信號””注冊冊完成成后,,會生生成初初始賬賬號,,可修修改。。但只只能修修改一一次步驟2:完完善個個人功功能“頭像像”提提供了了兩種種頭像像方式式,圓圓頭像像與方方形頭頭像。。沒多多大的的區(qū)別別。上上傳方方形頭頭像后后,會會顯示示在““二維維碼””中間間“微信信用戶戶信息息”其其實也也相當(dāng)當(dāng)于個個性簽簽名,,免費費的廣廣告信信息。。可在在此處處寫上上自己己公司司信息息,包包括近近期優(yōu)優(yōu)惠活活動、、地址址、聯(lián)聯(lián)系方方式等等,字字?jǐn)?shù)不不超過過140字字。當(dāng)用戶戶掃描描二維維碼時時,將將會顯顯示企企業(yè)的的名片片信息息,如如圖::步驟2:完完善個個人功功能步驟3:群群發(fā)消消息群發(fā)功功能還還是比比較強(qiáng)強(qiáng)大的的,可可以選選擇群群發(fā)的的對象象:全全部的的好友友或是是有目目的性性的分分組,,并且且還可可以選選擇只只針對對男性性或女女性好好友發(fā)發(fā)送哦哦。不不只是是這樣樣,還還可以以通過過選擇擇群發(fā)發(fā)地區(qū)區(qū)來按按城市市選擇擇接收收群發(fā)發(fā)消息息的對對象。。發(fā)送送的內(nèi)內(nèi)容包包括文文字、、音頻頻、圖圖片、、視頻頻等,,基本本包含含了所所有格格式的的信息息。但是為為了避避免商商家無無休止止的群群發(fā)廣廣告騷騷擾用用戶,,微信信公眾眾平臺臺限制制了一一個賬賬號每每天只只有發(fā)發(fā)送一一條消消息,,所以以在發(fā)發(fā)送時時,請請認(rèn)真真編輯輯你們們的內(nèi)內(nèi)容。。發(fā)送過過的消消息可可以在在“已已發(fā)送送”中中查看看到。。步驟4:選選擇群群發(fā)受受眾在“實實時消消息””界面面,將將鼠標(biāo)標(biāo)移至至一條條消息息上方方,將將會出出現(xiàn)::編輯輯、標(biāo)標(biāo)星、、快捷捷回復(fù)復(fù)三個個按鈕鈕。圖圖片紅紅框按按鈕即即為““快捷捷回復(fù)復(fù)”步驟5:實實時消消息快捷回回復(fù)僅僅以發(fā)發(fā)送文文字消消息。。如果果想發(fā)發(fā)送多多媒體體消息息,點點擊用用戶名名或頭頭像,,即可可彈出出以下下窗口口:步驟6:快快捷回回復(fù)群發(fā)消消息除除了使使用端端外,,還可可以使使用公公眾號號助手手在:設(shè)設(shè)置———公公眾號號助手手里里,綁綁定好好私人人微信信號,,并在在綁定定的微微信號號上,,添加加為好好友,,向發(fā)發(fā)送的的消息息,跟跟使用用端群群發(fā)消消息效效果是是一樣樣的,,并且且跟端端共用用每天天只有有發(fā)送送一條條群發(fā)發(fā)消息息的數(shù)數(shù)量。。步驟7:善善用公公眾帳帳號助助手在回復(fù)復(fù)設(shè)置置里,,第一一個是是“被被添加加自動動回復(fù)復(fù)”。。用戶一一旦添添加我我們?yōu)闉楹糜延眩@這里的的信息息將自自動發(fā)發(fā)送給給用戶戶。可可以選選擇發(fā)發(fā)送的的內(nèi)容容為::文字字或語語音、、或圖圖片、、或視視頻、、或錄錄音。。注意意,以以上五五項只只能選選擇一一項,,如果果你編編輯好好文字字并保保存了了,再再編輯輯語音音并保保存,,你之之前編編輯好好的文文字內(nèi)內(nèi)容將將會丟丟失不不可找找回。。步驟8:善善用「「智能能回復(fù)復(fù)」若要使使用語語音、、圖片片或視視頻,,則事事先要要在素素材管管理里里添加加好內(nèi)內(nèi)容。。并且且只能能選擇擇素材材管理理里的的內(nèi)容容,無無法臨臨時添添加。。步驟8:善善用「「智能能回復(fù)復(fù)」用戶消消息回回復(fù)與與自定定義回回復(fù)是是智能能回復(fù)復(fù)系統(tǒng)統(tǒng),如如果設(shè)設(shè)置好好了,,可以以實現(xiàn)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)與客客戶間間的自自動對對話。。在““自定定義回回復(fù)””中,,可以以定義義好規(guī)規(guī)則,,當(dāng)用用戶發(fā)發(fā)送過過來的的文字字中,,包含含某些些關(guān)鍵鍵詞,,則自自動回回復(fù)相相應(yīng)的的內(nèi)容容。如如果設(shè)設(shè)置了了“用用戶消消息回回復(fù)””,當(dāng)當(dāng)用戶戶發(fā)送送過來來的文文字中中,不不包含含“自自定義義回復(fù)復(fù)”定定義好好的關(guān)關(guān)鍵詞詞,則則回復(fù)復(fù)“用用戶消消息回回復(fù)””中設(shè)設(shè)置好好的內(nèi)內(nèi)容。。具體體請看看以下下例子子:步驟8:善善用「「智能能回復(fù)復(fù)」我們在在用戶戶消息息回復(fù)復(fù)中,,設(shè)置置了如如上文文字。。在“自自定義義回復(fù)復(fù)”中中,設(shè)設(shè)置了了規(guī)則則:兒兒童房房步驟8:善善用「「智能能回復(fù)復(fù)」在該規(guī)規(guī)則中中,我我們定定義的的關(guān)鍵鍵詞為為“兒兒童””、““兒童童房””、““兒童童房裝裝修””、““小孩孩”、、“小小孩房房間””步驟8:善善用「「智能能回復(fù)復(fù)」回復(fù)內(nèi)內(nèi)容可可為文文字或或圖文文或音音頻、、視頻頻,若若為文文字,,則可可臨時時編輯輯,若若為““文件件”((語音音、圖圖片、、視頻頻)或或“圖圖文””則必必須在在“素素材管管理””里有有事先先上傳傳。注:關(guān)關(guān)鍵詞詞全匹匹配。。只有當(dāng)當(dāng)用戶戶發(fā)過過來的的文字字,與與設(shè)置置的關(guān)關(guān)鍵詞詞完全全一致致時,,才能能觸發(fā)發(fā)規(guī)則則,否否則不不觸發(fā)發(fā)。如如用戶戶發(fā)的的消息息為““兒童童”、、“兒兒童房房裝修修”、、“兒兒童公公園””,其其中,,只有有“兒兒童””才能能觸發(fā)發(fā)規(guī)則則,其其它兩兩個都都不觸觸發(fā)。。只要用用戶發(fā)發(fā)過來來的一一句話話中,,包含含了關(guān)關(guān)鍵詞詞,則則觸發(fā)發(fā)規(guī)則則,系系統(tǒng)自自動回回復(fù)事事先設(shè)設(shè)置好好的內(nèi)內(nèi)容。。如用用戶發(fā)發(fā)送過過來的的消息息為““兒童童”、、“兒兒童房房裝修修”、、“兒兒童公公園””均包包含了了關(guān)鍵鍵詞““兒童童”,,均能能觸發(fā)發(fā)規(guī)則則。步驟8:善善用「「智能能回復(fù)復(fù)」K5便便利店店的微微信營營銷案例簡簡介::K5便便利店店是投投資在在海口口的連連鎖便便利店店,公公司決決定在在成立立第六六間分分店的的時候候,采采用微微信營營銷。。新分分店在在海旬旬大學(xué)學(xué)附近近,眾眾多大大學(xué)生生正是是使用用微信信的主主要群群體,,非常常適合合使用用微信信營銷銷。目的::利用微微信的的“找找朋友友”功功能,,精準(zhǔn)準(zhǔn)丶快快速圈圈定周周邊步步行可可以到到達(dá)的的店面面的潛潛在受受眾群群體,,發(fā)布布新店店的地地址丶丶禮品品贈送送丶優(yōu)優(yōu)惠活活動等等信息息,吸吸引更更多的的顧客客到場場。實際操操作設(shè)置頭頭像和和簽名名找朋友友功能能即時回回復(fù)網(wǎng)網(wǎng)友提提問搜索到到預(yù)定定受眾眾群體體,編編輯要要發(fā)送送的信信息,,內(nèi)容容一定定要事事先編編輯好好,信信息內(nèi)內(nèi)容要要體現(xiàn)現(xiàn)重點點,““打招招呼””功能能的對對話框框也限限制輸輸入字字?jǐn)?shù),,第一一次打打招呼呼很重重要。。微信的的頭像像要使使用企企業(yè)的的有助助提高高可信信度,,個性性簽名名可設(shè)設(shè)置成成“K5便便利店店海甸甸分店店今日日開業(yè)業(yè)酬賓賓,回回復(fù)微微信立立即免免費贈贈送禮禮品!”個個性簽簽名因因為有有字?jǐn)?shù)數(shù)限制制,只只能輸輸入29個個字符符,因因此一一定要要簡潔潔突出出亮點點。本次微微信營營銷活活動的的目標(biāo)標(biāo)就是是吸引引更多多的年年輕消消費者者到店店,不不特意意追求求銷售售量,,因此此只發(fā)發(fā)送免免費贈贈送禮禮品的的信息息,但但要附附帶公公司的的地址址和電電話。。定時搜搜索確認(rèn)顧顧客建議每每隔15分分鐘重重新搜搜索一一次,,視情情況使使用文文字或或語音音回復(fù)復(fù)顧客客,建建議盡盡量用用語音音功能能,速速度快快且又又有人人情味味,整整個現(xiàn)現(xiàn)場活活動要要有專專人負(fù)負(fù)責(zé),,建議議選擇擇一位位普通通話標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)聲聲音柔柔美的的女性性來負(fù)負(fù)責(zé)。。事先制制定好好表格格,發(fā)發(fā)送信信息及及對象象要做做好記記錄,,切記記不可可重發(fā)發(fā),以以免給給客戶戶造成成騷擾擾嫌疑疑??煽蓪η扒皝眍I(lǐng)領(lǐng)取禮禮品的的顧客客進(jìn)行行簡短短問候候,確確認(rèn)是是否是是通過過微信信活動動帶來來的顧顧客。??偨Y(jié)跟跟蹤50%70%160%230%100%150%380%300%事后要要對效效果進(jìn)進(jìn)行評評估以以便下下次活活動的的改進(jìn)進(jìn)。建立微微信顧顧客檔檔案,,有新新貨上上架或或節(jié)假假日,,便通通過微微信發(fā)發(fā)送信信息,,這些些顧客客很有有可能能成為為K5日后后忠誠誠的老老客戶戶。關(guān)鍵在在于事事先的的謀劃劃和事事中的的執(zhí)行行,這這樣的的營銷銷活動動“微微信””很有有可能能只是是起到到“引引爆點點”的的作用用,口口碑效效應(yīng)后后續(xù)爆爆發(fā)往往往會會讓商商家收收獲意意外驚驚喜。。掃描二二維碼碼,更更多精精彩案案例等等著你你!赤道網(wǎng)網(wǎng)公眾眾號::cdw4000881400謝謝謝12月月-2211:30:4911:3011:3012月月-2212月月-2211:3011:3011:30:4912月-2212月-2211:30:492022/12/3111:30:499、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。11:30:4911:30:4911:3012/31/202211:30:49AM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2211:30:4911:30Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。11:30:4911:30:4911:30Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2211:30:4911:30:49December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。31十二月月202211:30:49上午午11:30:4912月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月2211:30上午12月-2211:30December31,202216、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2022/12/3111:30:4911:30:4931December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。11:30:49上上午午11:30上上午午11:30:4912月月-229、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。11:30:4911:30:4911:3012/31/202211:30:49AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2211:30:4911:30Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。11:30:4911:30:4911:30Saturday,December31,202213、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2211:30:4911:30:49December31,202214、意志堅堅強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月202211:30:50上上午11:30:5012月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月2211:30上上午12月-2211:30December31,202216、少年年十五五二十十時,,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/3111:30:5011:30:5031December202217、空空山山新新雨雨后后,

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