3-77廣水三局惠來縣中東部供水工程BT項(xiàng)目器材部QC小組-

減少材料采購用時(shí)惠來縣中東部供水工程BT項(xiàng)目器材部QC小組管理型一、工程簡(jiǎn)介揭陽市惠來縣中東部供水工程于2012年6月開工，計(jì)劃于2014年6月完工，工程由兩個(gè)泵站、兩個(gè)隧洞以及45.6km輸水管道組成。其中水泥用量為3.8萬噸，鋼筋0.56萬噸，PCCP管40.5千米和1.5千米的PE管，整個(gè)工程材料用量大，種類多，施工戰(zhàn)線長(zhǎng)。二、小組簡(jiǎn)介小組名稱：惠來縣中東部供水工程項(xiàng)目器材部QC小組成立時(shí)間：2013年8月8日課題名稱：減少惠來縣中東部供水工程項(xiàng)目材料采購用時(shí)小組類型：管理型活動(dòng)時(shí)間：2013年8月8日—2013年10月8日注冊(cè)編號(hào)SDSJ-HLGS-03平均QC教育時(shí)間50小時(shí)QC時(shí)間：1.5—2.5小時(shí)/次活動(dòng)頻率：4次/月100%出勤率序號(hào)姓名性別職稱文化程度小組職務(wù)組內(nèi)分工1鐘欽生男工程師中專組長(zhǎng)小組總負(fù)責(zé)2湯敏男高級(jí)工程師本科副組長(zhǎng)效果審核3黃麗菊女助理工程師本科副組長(zhǎng)方案審核4丁明亮男高級(jí)技工大專組員方案編制5刁紀(jì)華男技術(shù)員本科組員技術(shù)負(fù)責(zé)6江榕男高級(jí)技工大專組員方案實(shí)施7夏漫力女技術(shù)員本科組員方案實(shí)施

計(jì)劃進(jìn)度甘特圖

計(jì)劃進(jìn)度

項(xiàng)目名稱8.8-8.98.10-8.178.17-8.208.21-8.278.28-9.29.3-9.79.7-9.209.21-9.299.30-10.8選定課題現(xiàn)狀調(diào)查目標(biāo)確定原因分析要因確定制定對(duì)策組織實(shí)施效果檢查鞏固措施三、選題理由建立高效的采購需求工程的施工進(jìn)度需求采購資源共享需求課題選定：減少材料采購用時(shí)四、現(xiàn)狀調(diào)查采購流程圖材料的驗(yàn)收與入庫材料采購材料出庫與領(lǐng)用678121234591011經(jīng)理審核部門主管簽字材料申請(qǐng)采購臺(tái)賬入賬發(fā)票單據(jù)匯總財(cái)務(wù)部核銷采購用時(shí)調(diào)查表序號(hào)項(xiàng)目鋼筋采購用時(shí)水泥采購用時(shí)粉煤灰采購用時(shí)零星材料采購用時(shí)平均用時(shí)1生產(chǎn)需求計(jì)劃44423.52申請(qǐng)，審核48484848483實(shí)施采購48482424364驗(yàn)收入庫88826.55材料出庫、領(lǐng)用888886采購臺(tái)賬入賬444447發(fā)票單據(jù)匯總12121212128財(cái)務(wù)部核銷2424242424采購流程總用時(shí)142單位：小時(shí)結(jié)論：從調(diào)查表及直方圖中可以看出，申請(qǐng)審核這一流程所占用時(shí)間最長(zhǎng)，因此，QC小組認(rèn)為，“審核用時(shí)長(zhǎng)”是造成材料采購用時(shí)長(zhǎng)的關(guān)鍵癥結(jié)。

單位：小時(shí)施工形象進(jìn)度圖由施工進(jìn)度圖可以看出，總施工周期平均為187小時(shí)左右五、目標(biāo)設(shè)定

由以上分析可知，目標(biāo)的采購用時(shí)單個(gè)循環(huán)由原來的平均142小時(shí)縮短至平均72小時(shí)作為本次QC小組活動(dòng)的目標(biāo)值。

審批用時(shí)長(zhǎng)信息反饋不及時(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差紙質(zhì)化審核方案信息化采購流程未建立缺乏信息化管理的相關(guān)方法計(jì)算機(jī)資源崗位覆蓋率低計(jì)算機(jī)硬件資源不充分采購人員責(zé)任心不強(qiáng)人力培訓(xùn)投入不足原因分析樹狀圖六、原因分析

七、要因確認(rèn)

小組人員采用圖表法對(duì)各原因進(jìn)行分析

要因確認(rèn)計(jì)劃表序號(hào)末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成日期1人力培訓(xùn)投入不足工作人員的培訓(xùn)情況調(diào)查崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試考核1、崗前培訓(xùn)合格率100%2、現(xiàn)場(chǎng)考核合格率100%夏漫力2013/8/282計(jì)算機(jī)硬件資源不充分設(shè)備配置情況設(shè)備匹配度調(diào)查人機(jī)匹配度達(dá)100%黃麗菊2013/8/283信息化采購流程未建立是否未建立信息化管理流程信息化管理流程現(xiàn)狀調(diào)查采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)化流程采購刁紀(jì)華2013/8/294網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差網(wǎng)絡(luò)流暢性在線網(wǎng)速測(cè)試網(wǎng)絡(luò)速度≥512KB江榕2013/9/15缺乏信息化管理的相關(guān)方法是否有信息化管理方法查閱相關(guān)資料無信息化管理方法丁明亮2013/9/2要因確認(rèn)一：人力培訓(xùn)投入不足

培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表培訓(xùn)成績(jī)匯總表參考人數(shù)合格人數(shù)不合格人數(shù)出勤率合格率25250100%100%經(jīng)調(diào)查全體采購技術(shù)人員培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)44小時(shí)，出勤率達(dá)100%，培訓(xùn)考試合格率為100%，全部符合標(biāo)準(zhǔn)要求。非要因培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)）投入經(jīng)費(fèi)（元）2013年7月15日采購人員815002013年7月20日1015002013年7月25日815002013年8月8日915002013年8月12日91500合計(jì)447500要因確認(rèn)二：計(jì)算機(jī)硬件資源不充分

設(shè)備配置表根據(jù)上表所示計(jì)算機(jī)設(shè)備配置充足，能滿足軟件應(yīng)用需求，并且與人員匹配程度達(dá)100%。非要因類別品牌購買時(shí)間數(shù)量人數(shù)匹配度臺(tái)式電腦惠普2012/7/1722100%筆記本電腦惠普2012/7/1711打印機(jī)惠普2012/7/171要因確認(rèn)三：信息化采購流程未建立

申請(qǐng)表報(bào)價(jià)表驗(yàn)收單出庫領(lǐng)用根據(jù)以上分析可知，紙質(zhì)化采購流程中，相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字用時(shí)過長(zhǎng)，整個(gè)流程仍然處于相當(dāng)落后的階段。要因單位：小時(shí)要因確認(rèn)四：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差

QC小組對(duì)項(xiàng)目部網(wǎng)絡(luò)情況及網(wǎng)絡(luò)速度進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查和在線的網(wǎng)速測(cè)試。如下圖：網(wǎng)絡(luò)速度測(cè)試截圖由上圖可以看出，項(xiàng)目部已接入光纖，網(wǎng)絡(luò)速度＞512K，滿足辦公要求。非要因要因確認(rèn)五：缺乏信息化管理的相關(guān)方法

QC小組成員針對(duì)此末端因素進(jìn)行了管理方法文件的查閱，具體調(diào)查情況如下：SDSJ/SC-2012管理手冊(cè)采購過程采購信息采購產(chǎn)品的驗(yàn)證SDSJ/CX-2012程序文件采購產(chǎn)品的內(nèi)容供方評(píng)價(jià)和選擇采購產(chǎn)品的管理采購產(chǎn)品的驗(yàn)收SDSJ/GZ-2012作業(yè)文件倉庫管理規(guī)定倉庫的規(guī)劃和設(shè)置倉庫收發(fā)制度庫存物資維護(hù)保養(yǎng)制度器材部標(biāo)準(zhǔn)化操作流程材料申請(qǐng)臺(tái)賬制度的建立小組成員經(jīng)過對(duì)局管理文件及公司管理文件進(jìn)行深入的研讀，發(fā)現(xiàn)并不存在有關(guān)于信息化管理的法。要因信息化采購流程未建立缺乏信息化管理的相關(guān)方法要因八、制定對(duì)策

小組成員利用腦力激蕩法，針對(duì)主要原因，QC小組應(yīng)用5W1H原則制定對(duì)策表如下：

序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)時(shí)間負(fù)責(zé)人1信息化采購流程未建立

ERP系統(tǒng)采購用時(shí)縮短至3天ERP系統(tǒng)引入與應(yīng)用辦公室9.3-9.7刁紀(jì)華2缺乏信息化管理的相關(guān)方法制定信息化管理辦法形成公司文件參考先進(jìn)水平辦公室9.3-9.7丁明亮對(duì)策表PDPC圖引入ERP系統(tǒng)組織人員進(jìn)行模塊培訓(xùn)領(lǐng)取培訓(xùn)證書上機(jī)操作調(diào)試正常操作保證高效采購培訓(xùn)不到位加時(shí)培訓(xùn)軟件引入不到位使用其他替代版本確認(rèn)軟件版本要求能否達(dá)到A0A1A2A3A4B1B2D1D2D3Z九、對(duì)策實(shí)施

實(shí)施一：ERP系統(tǒng)引入與應(yīng)用

說明書中主要包含了ERP系統(tǒng)中各個(gè)模塊的操作流程、細(xì)節(jié)、修訂、作廢、打印、信息共享等業(yè)務(wù)流程的主要功能和操作要點(diǎn)。1.省去了之前紙質(zhì)采購的耗時(shí)與復(fù)雜；2.實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)格式和自動(dòng)歸檔功能,全面實(shí)現(xiàn)了采購流程的信息化庫存與生產(chǎn)實(shí)習(xí)信息化，采購工作更簡(jiǎn)便材料的需求一目了然定期盤點(diǎn)工作少了以材料采購為核心，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集成的動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)一步縮短材料采購用時(shí)。實(shí)施二：制定信息化管理辦法會(huì)議研討項(xiàng)目審核具體細(xì)則項(xiàng)目審核器材管理部門技術(shù)總工審核經(jīng)理批準(zhǔn)具體細(xì)則十、效果檢查

經(jīng)過以上的一系列措施后，QC小組成員對(duì)采購的鋼筋，水泥，粉煤灰以及零星材料進(jìn)行再一次的采購用時(shí)調(diào)查，得出以下采購用時(shí)調(diào)查表：

序號(hào)項(xiàng)目鋼筋采購用時(shí)水泥采購用時(shí)粉煤灰采購用時(shí)零星材料采購用時(shí)平均用時(shí)（小時(shí)）1生產(chǎn)需求計(jì)劃111112申請(qǐng)，審核3實(shí)施采購36361212244驗(yàn)收入庫12121212125材料出庫、領(lǐng)用6采購臺(tái)賬入賬888887發(fā)票單據(jù)匯總8財(cái)務(wù)部核銷采購流程總用時(shí)45審核用時(shí)縮短了69小時(shí)單位：小時(shí)采購流程用時(shí)餅圖采購流程用時(shí)縮短了97小時(shí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了！對(duì)策實(shí)施跟蹤調(diào)查推移圖在后續(xù)的實(shí)際應(yīng)用中對(duì)整一個(gè)的采購流程進(jìn)行的跟蹤調(diào)查，其改善結(jié)果如左圖所示。經(jīng)濟(jì)效益計(jì)算（1）本次活動(dòng)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益主要是節(jié)約了人工費(fèi)和機(jī)械油料費(fèi)。按人工150元一天來計(jì)算共節(jié)約人工費(fèi)150*5（人）*60（QC活動(dòng)時(shí)間）*0.5（效率提高50%）=2.25萬元；機(jī)械油料費(fèi)400/5天計(jì)算共節(jié)省60/5*400=0.48萬元。（2）活動(dòng)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)：0.75萬元網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改造費(fèi)（含軟件試用費(fèi)）：0.3萬元活動(dòng)費(fèi)用：0.2萬元此次QC活動(dòng)所帶來的效益為：2.25+0.48-0.75-0.3-0.2=1.48萬元社會(huì)效益由于本次QC活動(dòng)的開展對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的材料供應(yīng)提供了進(jìn)一步保證，不僅要保證在合同工期內(nèi)完成了施工任務(wù)，而且也確保了材料的質(zhì)量，使工程保質(zhì)保量地施工，同時(shí)節(jié)約了施工的管理成本，在此過程中獲得了相關(guān)單位的肯定。十一、鞏固措施實(shí)行定期的繼續(xù)教育制成部門標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)《GDSDSJ-HLGS-1306》繼續(xù)開展QC小組活動(dòng)，把PDCA循環(huán)貫穿到整個(gè)施工過程繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育十二、總結(jié)及下一步打算總結(jié)：“千里之行，始于足下”，只有實(shí)踐才能讓我們更好的獲得成長(zhǎng)。經(jīng)過這短短幾個(gè)月的QC活動(dòng)不僅豐富了我們的專業(yè)知識(shí)，也開闊了我們的視野，更增加了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力。從質(zhì)量、能力、知識(shí)、創(chuàng)新、解決問題的能力以及團(tuán)隊(duì)精神等方面都讓我們獲得了極大的信心，為日后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。