淘寶網(wǎng)店推廣教材

網(wǎng)店沖冠

5年前我開始做淘寶店鋪,通過(guò)兩個(gè)月的努力,店鋪終于開張了,但是那時(shí)的我沒(méi)有意識(shí)到店鋪推廣的重要性,只是傻傻的等待,一個(gè)月過(guò)去了,銷量不過(guò)十位數(shù),幾個(gè)月下來(lái)點(diǎn)擊率和銷量都慘淡的不堪入目.最終放棄了網(wǎng)絡(luò)店鋪這條路.當(dāng)時(shí)的店鋪數(shù)量和現(xiàn)在相比,不到現(xiàn)在店鋪總數(shù)的十分之一,可見現(xiàn)在店鋪競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,如果是新店鋪,我們的寶貝在同行搜索排名,如果不進(jìn)行有效的推廣,只能排到最后,而現(xiàn)在的淘寶排名規(guī)則里明確規(guī)定:100頁(yè)后的寶貝是不予以顯示的,這意味著買家根本無(wú)法找到我們的店鋪和寶貝.因此店鋪起步需要進(jìn)行艱難排名戰(zhàn),勝則成功上磚,敗則消失在茫茫網(wǎng)絡(luò)的深海.網(wǎng)店沖冠之個(gè)性營(yíng)銷第一章個(gè)性化的店鋪修飾

這里講到的個(gè)性并非說(shuō)脫離大眾的個(gè)性，這里的個(gè)性化指的是有自己特點(diǎn)的，美觀的，可以讓顧客進(jìn)店后有不同的感覺，避免千篇一律的膜板式的店鋪裝飾給顧客帶來(lái)的視覺疲勞，給顧客帶來(lái)全新的感覺，從而刺激顧客的購(gòu)買欲望。這就是關(guān)鍵所在，也是增加我們店鋪競(jìng)爭(zhēng)力，提高成交量的一個(gè)重要因素。店鋪裝修的具體方式，會(huì)根據(jù)所出售的寶貝類別，店鋪規(guī)模，寶貝的定位，等等各有不同，這里我著重為大家指出店鋪裝修要遵循的幾個(gè)關(guān)鍵原則:1.根據(jù)目標(biāo)客戶群體，來(lái)確定店鋪的大框架和整體風(fēng)格。2.根據(jù)店鋪規(guī)模，選擇適合的裝修等級(jí)，后期加入自己的風(fēng)格。3.店鋪裝飾和店鋪風(fēng)格一定要為我們的主打?qū)氊惙?wù)，記住我們的目的是出售商品。4.備用幾套活動(dòng)裝修方案，免得到作活動(dòng)時(shí)手忙腳亂，錯(cuò)失賺錢的時(shí)間和機(jī)會(huì)。

網(wǎng)店沖冠之個(gè)性營(yíng)銷第二章獨(dú)具特色的店鋪名字

就像給孩子起名字一樣，都希望給自己店鋪起一個(gè)大氣響亮，而且讓人過(guò)目不忘的店鋪名字，畢竟通過(guò)店鋪名字也是買家找到我們店鋪的一個(gè)重要途徑。那如何給店鋪起個(gè)有特色的名字呢。１.簡(jiǎn)單明了，容易記憶，不要超過(guò)四個(gè)字，切記不要用生辟字。２.店名里最好蘊(yùn)含商品的信息，讓人看了店名就知道你店鋪里賣的是哪類商品。３.最好給店鋪名字加入文化底蘊(yùn)，可包括典故和傳說(shuō)里的相關(guān)內(nèi)容。４.取經(jīng)典而去時(shí)髦，畢竟時(shí)髦總會(huì)過(guò)時(shí)，而經(jīng)典是永恒的。５.可以配合一個(gè)漂亮的LOGO，這樣會(huì)讓買家感覺到店鋪有一定的品味和規(guī)模.

網(wǎng)店沖冠之個(gè)性營(yíng)銷第三章個(gè)性簡(jiǎn)約的店鋪公告欄

店鋪公告欄，就像我們家里的客廳，給買家第一印象的地方，在這里買家接收的店鋪信息量是最多的，因此店鋪公告欄的設(shè)計(jì)要非常講究，好的公告欄可以帶給買家明確的指引，可以體現(xiàn)店鋪里最新的活動(dòng)消息，主打?qū)氊?，店長(zhǎng)推薦等重要的信息。店鋪公告欄中可以加入店鋪公告，店鋪背景，店鋪掛件，背景音樂(lè)，浮動(dòng)廣告等等。雖然可加入的東西很多，但并不是把這些東西都加進(jìn)去就是好，加入內(nèi)容太多，在進(jìn)入店鋪時(shí)的載入信息量就越大，后果就是載入時(shí)間太長(zhǎng)，甚至?xí)霈F(xiàn)載入超時(shí)，無(wú)法顯示，畢竟每個(gè)買家的電腦和網(wǎng)絡(luò)配置都各不相同，而且內(nèi)容太多的公告欄會(huì)使買家產(chǎn)生視覺疲勞從而降低購(gòu)買欲望。因此適當(dāng)加入自己要表達(dá)的內(nèi)容，簡(jiǎn)單修飾才是明確的做法，我們可以借鑒一下品牌店鋪的公告欄裝飾方案，簡(jiǎn)約是他們的共同特點(diǎn)。網(wǎng)店沖冠之口碑營(yíng)銷口碑這東西非常好理解，最古老的傳播媒體，也是最獨(dú)特的營(yíng)銷方法，在中國(guó)，無(wú)論在網(wǎng)絡(luò)還實(shí)體店鋪，口碑都是極其有效的宣傳方式?？诒疇I(yíng)銷具有宣傳費(fèi)用低，甚至不需要費(fèi)用；可信度高，都是比較熟悉的人之間互相傳播，在同等條件下，人們一般都會(huì)選擇口碑好的熟人介紹的產(chǎn)品。因此我們一定要用好這個(gè)有效的營(yíng)銷方式，下面我們介紹幾種口碑營(yíng)銷的方法：１.賦予產(chǎn)品生動(dòng)而深刻的文化內(nèi)涵，讓文化成為口碑的傳播的動(dòng)力。２.構(gòu)筑產(chǎn)品與眾不同的特色，讓特色超出顧客的期望值從而成為口碑傳播的理由。３.贈(zèng)送禮物或者服務(wù)，讓顧客感覺占了很大的便宜，成為向他人宣傳的理由。網(wǎng)店沖冠之口碑營(yíng)銷

４.加買家好友，關(guān)注買家的每一點(diǎn)看法，讓買家有被尊重的地位感，從而驅(qū)動(dòng)買家向他人傳播喜悅。５.做實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠活動(dòng),讓收益者為產(chǎn)品做廣告和宣傳.

6.利用熱點(diǎn)話題,讓口碑在顧客在話題里為產(chǎn)品宣傳.7.策劃熱點(diǎn)話題或者營(yíng)銷事件,適合比較專業(yè)宣傳推廣機(jī)構(gòu).

網(wǎng)店沖冠之人氣營(yíng)銷無(wú)論是實(shí)體店鋪還是網(wǎng)絡(luò)店鋪,人氣都是成交量的基礎(chǔ),只有店鋪人氣上去了點(diǎn)擊率才會(huì)增加,根據(jù)淘寶排名原則,店鋪和店鋪寶貝排名才可能進(jìn)入前列,這點(diǎn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)店鋪來(lái)說(shuō)極其重要,比實(shí)體店鋪開在繁華街區(qū)中心門面還要厲害,不管再繁華的街區(qū)門面,其人流量都是有極限的,而網(wǎng)絡(luò)就不同了,只要店鋪有人氣,顧客的瀏覽量是無(wú)極限的,因此充分利用人氣營(yíng)銷,可以帶來(lái)超乎想象的成交量.下面為大家介紹幾種提高人氣比較有效的宣傳方法.一.淘寶內(nèi)部宣傳淘寶內(nèi)部宣傳是最直接最有效的方法,淘寶網(wǎng)內(nèi)有很多用來(lái)宣傳的社區(qū),論壇,個(gè)人空間,社區(qū)廣告位,都可以用來(lái)做廣告,效果最直接,不過(guò)大家都知道這些地方效果好,搶廣告位的商家自然也多,因此需要你花大量的時(shí)間和精力,賺取廣告位投放資格.一淘,天天特價(jià)

網(wǎng)店沖冠之人氣營(yíng)銷二.BBS論壇宣傳在時(shí)下火熱的BBS論壇投放廣告,不過(guò)推廣一定要講究方法,絕對(duì)不是將店鋪地址和廣告詞方在一起瘋狂的刷屏,這種方式已經(jīng)被很多論壇管理員加入黑名單,一旦被發(fā)現(xiàn),甚至在審核階段就被全部刪除,嚴(yán)重的話你的ID都可能被封,這樣的宣傳就得不償失了.首先我們要了解論壇的發(fā)貼原則,論壇的創(chuàng)建性質(zhì),然后根據(jù)論壇內(nèi)需求,做一些資料或者資料鏈接,然后在資料里適當(dāng)加入自己的的宣傳內(nèi)容,這樣不僅可以給需要的人帶來(lái)方便,而且可以保證自己的廣告過(guò)于直接而被刪除,這樣宣傳效果一定會(huì)好的多.網(wǎng)店沖冠之人氣營(yíng)銷三.運(yùn)用搜索引擎宣傳這個(gè)推廣方式比較寬闊,支持的網(wǎng)站也比較多,由于搜索引擎的基本形式可以分網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型引擎(簡(jiǎn)稱搜索引擎)和人工分類目錄搜索引擎,因此搜索引擎推廣宣傳的形式也相應(yīng)地要基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,具體形式有:免費(fèi)分類目錄推廣;付費(fèi)分類目錄推廣;搜索引擎優(yōu)化推廣;關(guān)鍵詞廣告;關(guān)鍵詞竟價(jià)排名;網(wǎng)頁(yè)內(nèi)定位廣告.目前的門戶網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,但是還是有些大型的免費(fèi)搜索引擎登錄入口可以給我們使用:網(wǎng)店沖冠之人氣營(yíng)銷介紹幾款大型搜索引擎給大家:

1.百度國(guó)內(nèi)最大的搜索引擎:/search/url_submit.html2.360新崛起的搜索引擎:3.Google老牌世界品牌:/googleseaech.html4.新浪搜索引擎:/newbizsite/5.雅虎搜索引擎:/h4_4.html6.搜狐/搜狗搜索引擎:/7.TOM搜索引擎:/tools/weblog/log.php8.一搜引擎入口:/search_submit.html?source=yisou_www_hp9.網(wǎng)易搜索引擎:/10.中國(guó)搜索引擎:http:///register/page.jsp

網(wǎng)店沖冠之人氣營(yíng)銷四.與相關(guān)的網(wǎng)站合作宣傳,友情鏈接當(dāng)自己的店鋪有了一定規(guī)模,而且有了自己的客戶資源后,就可以嘗試與其他銷量好的網(wǎng)站合作,合作的方式包括:內(nèi)容共享;互相推薦;友情鏈接等.這樣可以有效的增加店鋪的訪問(wèn)量,達(dá)到推廣的作用.目前很多網(wǎng)站都有主動(dòng)宣傳的積極性,都比較愿意與其他網(wǎng)站店鋪?zhàn)鲇亚殒溄?只要你說(shuō)明自己的來(lái)意,對(duì)彼此網(wǎng)站都有好處,都能達(dá)到宣傳的目的.要注意的是,在選擇合作的網(wǎng)站時(shí),要考慮該網(wǎng)站的知名度以及該網(wǎng)站的性質(zhì)和主題是否適合與自己的店鋪合作.網(wǎng)店沖冠之人氣營(yíng)銷五.個(gè)人網(wǎng)站,空間,博客,微博推廣

時(shí)下最流行的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)就是微博;論壇;人人;個(gè)人空間.這些平臺(tái)優(yōu)點(diǎn)在于信息發(fā)布是完全免費(fèi)的,而且自己就是管理員,不用擔(dān)心宣傳廣告被刪除,ID被封.我們要做的就是多發(fā)布些有實(shí)用性的帖子,將廣告插進(jìn)去,然后盡可能多的去加關(guān)注加好友,讓更多的人看到,從而引起關(guān)注.達(dá)到推廣宣傳的作用,效果的好壞就取決于你發(fā)布的信息質(zhì)量和實(shí)用性了.

網(wǎng)店沖冠之人氣營(yíng)銷六.關(guān)鍵詞的優(yōu)化買東西時(shí),大家首先都是搜索關(guān)鍵詞,因此關(guān)鍵詞的設(shè)置對(duì)于網(wǎng)絡(luò)店鋪來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,直接影響到銷量,關(guān)鍵詞設(shè)置的好的話不僅可以避開強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且可以被顧客多次搜索到,銷量就不言而喻了.好的關(guān)鍵詞的設(shè)置要遵循的幾點(diǎn)原則:1.寶貝關(guān)鍵詞一定要詳細(xì),盡量包含類別內(nèi)常用詞.2.寶貝關(guān)鍵詞一定要是各種輸入法支持的常用詞,便于買家查找.3.為了避開強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,設(shè)置寶貝關(guān)鍵詞后,自己要進(jìn)行試搜索,觀察效果.如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多太強(qiáng),就要適當(dāng)修改一些共同點(diǎn),從而避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.4.適當(dāng)加入一些店鋪常用的優(yōu)惠活動(dòng)詞,比如:最低;特價(jià);包郵等.5.使用標(biāo)題優(yōu)化軟件,非常簡(jiǎn)單,而且可以評(píng)分,通過(guò)評(píng)分得到最佳方案.

網(wǎng)店沖冠之人氣營(yíng)銷七.節(jié)日促銷宣傳不管是實(shí)體店鋪還是網(wǎng)絡(luò)店鋪,利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳效果都是非常明顯的,這就需要我們把一年內(nèi)所有的節(jié)日整理出來(lái),逐個(gè)進(jìn)行分析,在關(guān)鍵詞和內(nèi)容上做好準(zhǔn)備,再加上節(jié)日的促銷活動(dòng),這樣會(huì)給大家?guī)?lái)大量的客戶同時(shí),店鋪宣傳效果也同時(shí)提升了.與此同時(shí),可以制作一些促銷紅包和促銷禮品,把自己店鋪名字和LOGO加進(jìn)去,送給顧客,也可以起到宣傳作用,禮品東西不用太大,但質(zhì)量一定要好,以便顧客長(zhǎng)期保存,這樣不僅使顧客覺的店鋪老板比較實(shí)在,而且我們自己的廣告也可以長(zhǎng)期保留.網(wǎng)店沖冠之人氣營(yíng)銷八.合理利用評(píng)價(jià)宣傳再淘寶里,大家都知道,當(dāng)買家確認(rèn)收貨后會(huì)做出評(píng)價(jià),然后由賣家做出相應(yīng)回評(píng),很多時(shí)候賣家給買家回評(píng)都很簡(jiǎn)單,只是簡(jiǎn)單的:好買家;歡迎下次光臨這些沒(méi)什么實(shí)際意義的套話,多數(shù)干脆什么都不回,其實(shí)我們完全可以利用起這個(gè)發(fā)言機(jī)會(huì),因?yàn)?多數(shù)顧客進(jìn)店后最先看的就是賣家的信譽(yù)和買家評(píng)價(jià),這就是我們做廣告和宣傳最好的條件,我們完全可以在回評(píng)里加入,我們店鋪?zhàn)罱墒裁椿顒?dòng);有什么優(yōu)惠活動(dòng);還可以和買家進(jìn)行交流,言辭里體現(xiàn)一下買家的專業(yè)程度和眼光,間接的為店鋪和寶貝做宣傳,提升店鋪寶貝的成交轉(zhuǎn)換率,轉(zhuǎn)換率高了,銷量也自然提升了.網(wǎng)店沖冠之人氣營(yíng)銷九.付費(fèi)廣告

有錢能使鬼推磨,花錢購(gòu)買網(wǎng)站廣告位是最省心省力的做法,花200左右,就能買到日流量幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的主頁(yè)月廣告位,這錢絕對(duì)花的值,只要每天有千分之一的顧客進(jìn)了店鋪,進(jìn)店里的顧客有10%的人下單,那么我們的店鋪日交易量也都在十位數(shù)以上,絕對(duì)賺的回我們前期的投入.十.第三方平臺(tái)輔助

目前多數(shù)淘寶店鋪起步的必經(jīng)之路,通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行瀏覽量提升,銷量提升,信譽(yù)度提升,這些都是淘寶排名規(guī)則里的重要排名因子,找一個(gè)專業(yè)平臺(tái),合理的分配轉(zhuǎn)化率,將主打?qū)氊愃⒌奖?無(wú)疑是通往皇冠的捷徑.

網(wǎng)店沖冠之寶貝定價(jià)一.給寶貝定價(jià),首先要把握顧客對(duì)價(jià)格的敏感因素.1.產(chǎn)品越獨(dú)特,買家對(duì)價(jià)格越不敏感.2.顧客越不了解的產(chǎn)品,對(duì)價(jià)格越不敏感.3.由別人來(lái)承擔(dān)購(gòu)買費(fèi)用,對(duì)價(jià)格越不敏感.4.越是急需商品,對(duì)價(jià)格越不敏感.二.影響寶貝定價(jià)的環(huán)境因素1.同行的價(jià)格動(dòng)向,在自己無(wú)法引領(lǐng)業(yè)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格時(shí),最好要關(guān)注同行的促銷活動(dòng),并及時(shí)跟進(jìn),使自己的寶貝保持競(jìng)爭(zhēng)力.2.季節(jié)變化的因素,作為一個(gè)優(yōu)秀的賣家一定要了解自己寶貝,在不同的季節(jié)和時(shí)期消費(fèi)者的需求變化,在每個(gè)時(shí)期做相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整和促銷活動(dòng)來(lái)吸引買家.3.了解行業(yè)產(chǎn)品的供求關(guān)系狀況,當(dāng)供過(guò)于求時(shí),商品價(jià)格下調(diào),當(dāng)需求大于供給時(shí),商品價(jià)格上調(diào),道理雖然簡(jiǎn)單,但信息和時(shí)機(jī)的把握就要看上面兩點(diǎn)是否做到位了.網(wǎng)店沖冠之寶貝定價(jià)三.寶貝定價(jià)常用技巧1.分割定價(jià)價(jià)格分割是一種心理策略,將商品盡量分割為較小的單位,可以給買家造成心理上的便宜感.例如:把每公斤10元的茶葉,定價(jià)為每50克0.5元.2.非整數(shù)法把寶貝的零售價(jià)定為帶有零頭的數(shù)字,可以有效的激發(fā)買家的購(gòu)物欲望.例如:將1元錢的寶貝,降價(jià)到9.8角,雖然只差2分,但它給予買家的心理信息是不一樣的.3.弧形數(shù)字法大量研究發(fā)現(xiàn),帶有弧形的數(shù)字,比如5,8,6比不形狀不帶弧形的4,7,1更易被買家接受,加上4,7與<死>,<氣>同音,被很多人忌諱,人們會(huì)因?yàn)楦杏X不好,而取選擇6,8等吉利的價(jià)位.4.一口價(jià)掛出:<不二價(jià)><拒絕講價(jià)>的招牌,雖然有一定風(fēng)險(xiǎn),但只要你的商品質(zhì)量好價(jià)位低,買家會(huì)在貨比三家后乖乖的回到你的懷抱,側(cè)面也可以反映出商家的實(shí)力強(qiáng),寶貝質(zhì)量好.所有的方法都有效,但是沒(méi)有一種是包打天下的.在制定價(jià)格策略時(shí),一定要根據(jù)實(shí)際情況,靈活運(yùn)用各種定價(jià)方法,才可以立于不敗之地.網(wǎng)店沖冠之溝通技巧

溝通,一個(gè)很大的話題,看似簡(jiǎn)單,但真正能把溝通做好的人少之又少,開好網(wǎng)店,不僅要有好的產(chǎn)品,溝通也是非常主要的環(huán)節(jié).有句話說(shuō)的好:溝通無(wú)限,商機(jī)無(wú)限.因此,我們?cè)陂_店之初機(jī),就應(yīng)該和客戶建立良好的溝通環(huán)境,以便隨時(shí)與客戶進(jìn)行有效的溝通.很多初開店鋪的賣家認(rèn)為溝通就是聊天,像平時(shí)聊天一樣就可以了,其實(shí),這是個(gè)很大的誤區(qū),因?yàn)橘I家來(lái)店鋪是購(gòu)物的,而不是來(lái)聊天的,買家想通過(guò)溝通更多的了解寶貝,也希望可以優(yōu)惠一點(diǎn),或者通過(guò)溝通讓老板送些禮品,總之賣家如果可以準(zhǔn)確的了解買家的意思,并適當(dāng)?shù)慕o予好處,就會(huì)為成功下單奠定基礎(chǔ).下面為大家介紹一下溝通的原則與技巧.

網(wǎng)店沖冠之溝通技巧一.溝通一定要及時(shí),一般買家既然來(lái)主動(dòng)找你,證明他已經(jīng)又意向要買你店鋪里的寶貝了,這時(shí)如果你馬上就接待,成功下單的機(jī)率在90%以上,如果你讓對(duì)方等待5秒以上,就會(huì)流失掉30%的顧客,如果10秒都沒(méi)做出回應(yīng),就會(huì)流失50%的顧客,超過(guò)一分鐘