ISO系列與供應鏈管理

ISO9000系列它提供一個框架，使企業(yè)能評價現(xiàn)在處于什么地位，將來處于什么地位“把將要做的寫成文件，再按寫成的文件去做”更進一步，它使你意識到存在的問題，并進行持續(xù)不斷的改進ISO9000和TQM的關系采購方要評審生產(chǎn)廠家質(zhì)量體系，并寫進合同。生產(chǎn)廠要與諸多采購方重復簽訂內(nèi)容相同的質(zhì)量保證合同。各企業(yè)的質(zhì)量體系千差萬別企業(yè)按國際標準組建自己的質(zhì)量體系由權威、公正的第三方認證取得進入國際市場的通行證TQM的基本過程設計過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制輔助生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制使用過程的質(zhì)量控制設計過程的質(zhì)量控制設計計劃檢驗測試規(guī)范設計評審設計驗證試制鑒定和設計定型售前準備設計更改制造過程的質(zhì)量控制制定工藝規(guī)范整個制造過程就是忠實執(zhí)行工藝規(guī)范的過程制造過程質(zhì)量控制原材料和外購件工藝紀律工序能力驗證工序檢驗驗證狀態(tài)與不合格品處理檢驗和測試設備控制技術文件控制糾正措施輔助生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制輔助材料的質(zhì)量控制工具的質(zhì)量控制設備的質(zhì)量控制動力、水、暖、風、氣的質(zhì)量控制運輸保管中的質(zhì)量控制使用過程的質(zhì)量控制為客戶做的質(zhì)量控制工作產(chǎn)品說明書專用工具市場保障：技術咨詢、維修網(wǎng)點、零備件供應、產(chǎn)品責任制為企業(yè)自身做的質(zhì)量控制工作質(zhì)量跟蹤信息反饋進一步的研究和改進質(zhì)量管理工具根據(jù)ISO9000系列諸標準的一致規(guī)定，質(zhì)量管理工具為數(shù)理統(tǒng)計技術全面質(zhì)量管理的基本觀點是“一切憑數(shù)據(jù)說話”收集數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)運用數(shù)理統(tǒng)計技術計算出結果，作為處理質(zhì)量問題的依據(jù)質(zhì)量管理工具直方圖控制圖因果圖排列圖相關圖分層法統(tǒng)計分析表質(zhì)量管理問題和和討論論7.6供供應應鏈管管理---SCM供應鏈鏈的背背景供應鏈鏈的概概念供應鏈鏈管理理的主主要內(nèi)內(nèi)容供應鏈鏈管理理中的的信息息技術術支持持供應鏈鏈績效效評估估和激激勵機機制傳統(tǒng)MRPII系統(tǒng)向向供應應鏈管管理的的擴展展供應鏈鏈的背背景過去20年年來，，世界界經(jīng)歷歷了翻翻天覆覆地的的變化化。各種企企業(yè)組組織必必須不不斷改改善他他們的的經(jīng)營營管理理方式式，以以獲取取或保保持競競爭的的優(yōu)勢勢。他們逐逐步認認識到到，只只注重重內(nèi)部部管理理和協(xié)協(xié)調(diào)已已經(jīng)不不足以以應付付激烈烈的市市場競競爭，，唯一一可行行的方方法是是企業(yè)業(yè)必須須參與與“上上游企企業(yè)””和““下游游企業(yè)業(yè)”的的管理理。供應鏈鏈的背背景任何一一個企企業(yè)都都不可可能在在所有有業(yè)務務上成成為世世界上上最杰杰出的的企業(yè)業(yè)。只只有優(yōu)優(yōu)勢互互補，，才能能共同同增強強競爭爭實力力。國際上上一些些先進進的企企業(yè)轉轉而在在全球球范圍圍內(nèi)選選擇最最好的的供應應商和和經(jīng)銷銷商，，與他他們建建立最最佳合合作伙伙伴關關系，，形成成長期期的戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟。。供應鏈鏈的概概念在運行行形式式上，，形成成一條條從供供應商商、制制造商商、經(jīng)經(jīng)銷商商到最最終用用戶的的物流流、資資金流流和信信息流流網(wǎng)絡絡。這一龐龐大網(wǎng)網(wǎng)絡上上的相相鄰節(jié)節(jié)點企企業(yè)之之間都都是供供應和和需求求的關關系，，因此此稱之之為供供應鏈鏈(SupplyChain)。供應鏈鏈的概概念供應鏈鏈是圍圍繞核核心企企業(yè)，，通過過對信信息流流、物物流、、資金金流的的控制制，從從采購購原材材料開開始，，制成成中間間產(chǎn)品品以及及最終終產(chǎn)品品，最最后由由銷售售網(wǎng)絡絡把產(chǎn)產(chǎn)品送送到消消費者者手中中的將將供應應商、、制造造商、、分銷銷商、、零售售商、、直到到最終終用戶戶連成成一個個整體體的功功能網(wǎng)網(wǎng)鏈結結構模模式。。供應鏈鏈的概概念IBM認為，，電子商商務是是一種種存在在于企企業(yè)與與客戶戶之間間、企企業(yè)與與企業(yè)業(yè)之間間以及及企業(yè)業(yè)內(nèi)部部的聯(lián)聯(lián)系網(wǎng)網(wǎng)絡，，其中要要用到到Internet、、Intranet和Extranet。。供應鏈鏈的概概念EC----ElectronicCommerceB2B----BusinesstoBusinessB2C----BusinesstoCustomer供應鏈鏈管理理的主主要內(nèi)內(nèi)容戰(zhàn)略性供應應商和用戶戶合作關系系管理供應鏈產(chǎn)品品需求預測測和計劃供應鏈的設設計（節(jié)點點企業(yè)、資資源、設備備等的評價價和選擇））企業(yè)內(nèi)部與與企業(yè)之間間物料供應應與需求管管理基于供應鏈鏈的產(chǎn)品設設計、制造造、生產(chǎn)計計劃、跟蹤蹤和控制基于供應鏈鏈的用戶服服務和物流流(運輸、、庫存、包包裝等)管管理企業(yè)間資金金流管理（（匯率、成成本等問題題）基于信息技技術的供應應鏈信息管管理供應鏈管理理中的信息