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【必備】汽車工作計劃4篇范文歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,后方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開始做一個工作方案。什么樣的工作方案才是好的工作方案呢?下面是小編收集整理的汽車工作方案4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車工作方案篇1在新的一年里銷售人員個人工作方案如下:
首先1、銷售參謀培訓:在銷售參謀的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售參謀的培訓是重點,除按方案每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應(yīng)作重點,汽車銷售員工作方案。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好***工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作辦法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處分,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就容易短少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達〞“商社〞對車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔憂,總結(jié)來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售參謀的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的出名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫忙他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。走過20xx年,是收獲的一年?;仨疫^去一年的銷售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不論是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感激鄧經(jīng)理的幫忙和領(lǐng)導。我們公司群眾銷售部也完成了各項任務(wù)和方案,順利通過了上海群眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。
***x年相信也會是***奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼***x也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,公司對我的冀望很高,自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著達到了學習的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學習。
在新的一年里我的工作方案如下:
首先1、銷售參謀培訓:在銷售參謀的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售參謀的培訓是重點,除按方案每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,上海群眾給了我們一個很好***工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作辦法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處分,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就容易短少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹上海群眾銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達〞“商社〞對群眾車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了群眾車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售群眾車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售群眾車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔憂,總結(jié)來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售參謀的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。⑶、結(jié)合市場部對公司和上海群眾品牌進行有力的宣傳,提高消費者的出名度和對群眾車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫忙他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的奉獻。
汽車工作方案篇2一、市場分析
隨著轎車的日益遍及化,永州市汽車市場逐漸開展成熟,競爭日益劇烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為xx汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責任重大
著眼xx公司當前,兼顧未來開展,必須緊隨永州申湘汽車銷售效勞有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握機會開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)效勞,鞏固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
二、銷量目標
以目前xx公司20xx年1月-8月銷售159輛汽車,銷售額1900萬元,盈利20萬元;
上海通用共119臺;別克凱越15臺,新君威13臺(其中1.6T5臺),新君越3臺,英朗3臺;
雪佛蘭科魯茲40臺,新景程15臺,樂風10臺,新賽歐15臺;
榮威5502臺;
比亞迪共30臺;其他品牌10臺。
20xx年9月-12月銷售具體目標:60臺;
上海通用別克10臺,雪佛蘭20臺,上海通用其余品牌5臺;
上海群眾15臺,上海汽車其余品牌5臺。
三、資金使用
xx公司目前總投入資金240萬及其:
公司籌建,效勞站,廣告:80萬
周轉(zhuǎn)資金:160萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源:40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,50%約120萬元自有資金,10%。約30萬朋友借款。
近期xx公司將80萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團隊
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務(wù)會記一名,出納一名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售參謀6名,效勞站售后經(jīng)理一名劉明,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。
五、實施措施
1.首先將售后效勞站各方面硬件設(shè)施投入和效勞.技術(shù)人員的各方面提升。
2.客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,競爭越來越劇烈,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和發(fā)展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關(guān)系,加強與客戶信息交流,增進感情。
月xx公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4.公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣效勞〞在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。
5.車貸仍是我們公司的'銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與效勞要完善與跟蹤。
6.準確完成月度統(tǒng)計,財務(wù)對帳,客戶與車型信息。
7.定期送員工到永守申湘公司培訓學習,增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于工作中。
8.富順公司與與永州申湘公司團結(jié)合作,積極協(xié)助處理整個永州市的緊急事件,把客戶維護好。
六、廣告投放:
1、在道州通往江華及江永、廣東.廣西方向,道州所有公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告.墻面廣告,
2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳,
3.南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。
汽車工作方案篇31、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維涵養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)效勞,在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作方案??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維涵養(yǎng)護工程,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的效勞,在本公司維修、保養(yǎng)記錄〔詳見“客戶檔案根本資料表〞〕。
2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的效勞的需求,找出“下一次〞效勞的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行、信函聯(lián)系,發(fā)展跟蹤效勞
業(yè)務(wù)人員通過聯(lián)系,讓客戶得到下列效勞:
〔1〕詢問客戶用車情況和對本公司效勞有何意見;
〔2〕詢問客戶近期有無新的效勞需求需我公司服務(wù);
〔3〕告之相關(guān)的汽車運用知識和考前須知;
〔4〕介紹本公司近期為客戶提供的各種效勞、特別是新的效勞內(nèi)容;
〔5〕介紹本公司近期為客戶安頓的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠效勞月,汽車運用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之分明;
〔6〕咨詢效勞;
〔7〕走訪客戶
售后效勞工作規(guī)定
1、售后效勞工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案??蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設(shè)計擬定“下一次〞效勞的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動聯(lián)系客戶,作售后第一次跟蹤效勞,并就客戶感興趣的話題與之交流。交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況,并征求客戶對本公司效勞的意見,以示本公司對客戶的真誠關(guān)懷,與在效勞上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄分明,并及時予以處理。能當面或當時回答的應(yīng)盡量回答;不能當面或當時回答的,通話后要盡快加以研究,找出方法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管,請示解決方法。并在得到解決方法的當日告知客戶,一定要給客戶一個稱心的回答。
5、在“銷售〞后第一次跟蹤效勞的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤效勞的聯(lián)系。內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準,內(nèi)容防止重復(fù),要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)懷。
6、在公司決定發(fā)展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠效勞活動、免費效勞活動后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以方式告之客戶,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤效勞,包括客戶打入本公司的或投訴、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好記錄,登記入表〔附后〕,并將記錄存于檔案,將登記表歸檔保留。
8、每次發(fā)出的跟蹤效勞信函,包括通知、邀請函、回答函都要登記入表〔附后〕,并歸檔保留。
〔四〕指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時,由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
〔五〕業(yè)務(wù)主管負責監(jiān)督檢查售后效勞工作;并于每月對本部售后效勞工作進行一次小,每年末進行一次總;小、總均以本部工作會形式進行,由業(yè)務(wù)主管提出小或總書面報告;并存檔保留。
〔六〕本制度使用下列四張表格:“客戶檔案根本資料表〞、“跟蹤效勞記錄表〞、“跟蹤效勞登記表〞、“跟蹤效勞信函登記表〞。
汽車工作方案篇4總結(jié)去年的汽車銷售情況,雖然剛才好完成了年初制定的銷售方案,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人工作方案如下:
1、銷售參謀培訓:
在銷售參謀的培訓上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20xx年的銷售參謀的培訓是重點,除按方案每月進行一次業(yè)務(wù)培訓以外,按需要多適當增加培訓次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作辦法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處分,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就容易短少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,
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