物業(yè)公關(guān)崗位職責(zé)3篇

Word-4-物業(yè)公關(guān)崗位職責(zé)3篇物業(yè)社區(qū)文化公關(guān)接待員崗位職責(zé)

物業(yè)項目社區(qū)文化公關(guān)接待員崗位職責(zé)

1利用開展社區(qū)文化活動和各種信息溝通渠道,與住戶建立良好的關(guān)系使住戶密切協(xié)作各項管理工作。

2在項目內(nèi)部利用會議活動等形式,促進(jìn)干部與員工,員工與員工之間的相互交流,融洽關(guān)系。

3利用開展聯(lián)誼會、茶話會、登門訪問等活動,與物業(yè)主管部門、同行業(yè)公司、工商、稅務(wù)、物價、水電氣供給、智能設(shè)施管理、新聞媒介等單位建立良好的業(yè)務(wù)配合關(guān)系,為物業(yè)管理工作制造一個寬裕的外部環(huán)境。

4充分通過傳媒和鄰里活動,宣揚(yáng)本公司和小區(qū)的形象。

5統(tǒng)一支配接待來區(qū)檢查、指導(dǎo)的各級領(lǐng)導(dǎo),以及行業(yè)內(nèi)外的參觀考察團(tuán)體和個人,做到讓來訪人士'開心而來,愜意而歸'。

6開展員工禮儀培訓(xùn),組建禮儀服務(wù)小組,為住所區(qū)居民提供有償禮儀服務(wù)。

7完成上級交辦的另外目標(biāo)。

【第2篇】物業(yè)管理公關(guān)部主管崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司公關(guān)部主管崗位職責(zé)

1.建立信息網(wǎng)絡(luò)。負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)外環(huán)境的各種信息,將經(jīng)過分析評價的各種信息提供應(yīng)公司總經(jīng)理和各部門作參考,以提升經(jīng)營管理的本事。

2.處理公眾關(guān)系。在雙向信息交流的基礎(chǔ)上,處理好公司內(nèi)外的各種觀眾關(guān)系,如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社會關(guān)系、媒體關(guān)系、政府關(guān)系等。

3.監(jiān)測社會環(huán)境。不斷監(jiān)測社會環(huán)境的變化,國家政策法令的變化、市場的變化,社會輿論的變化,使企業(yè)能準(zhǔn)時適應(yīng)各種變化。

4.分析進(jìn)展趨勢。按照對政策法令、社會民意、時尚潮流等重要外界因素的監(jiān)測和分析,向企業(yè)預(yù)告有重大影響的近期或遠(yuǎn)期進(jìn)展趨勢,預(yù)測企業(yè)的重大行動,方案可能碰到的社會反映,使企業(yè)未雨綢繆,防患于未然。

5.作為公司的對外發(fā)言人,負(fù)責(zé)對外宣揚(yáng)、交流工作,樹立良好的企業(yè)形象。

6.編寫并向有關(guān)傳揚(yáng)媒體散發(fā)新聞稿、照片和特寫文章,匯編有關(guān)的報刊名目,拍攝、收拾、保存資料圖片,設(shè)計、籌劃、監(jiān)制公司各種宣揚(yáng)品和增品。

7.保持與住戶的常常聯(lián)系,負(fù)責(zé)編輯以住戶為閱讀對象的報刊,接受住戶對公司的各種投訴和有關(guān)詢問,對合理的要求準(zhǔn)時通知有關(guān)部門,幫助解決。

8.作為公司社會活動的代表,樂觀參加有關(guān)社會活動,并做到公眾來訪的各種禮儀接待工作。

9.搞好公司內(nèi)部員工關(guān)系,調(diào)動員工樂觀性,編輯供公司員工閱讀的報刊,組織另外各種形式的內(nèi)部傳揚(yáng)工作,支配公司員工的各種康樂活動。

10.處理突發(fā)大事和危機(jī)大事。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的另外工作。

【第3篇】物業(yè)公司總經(jīng)辦公關(guān)主任崗位職責(zé)

物業(yè)公司總經(jīng)辦公關(guān)主任崗位職責(zé)

【管理層級關(guān)系】

直接上級:總經(jīng)辦主任

【技能要求】

基本素養(yǎng):認(rèn)識公共關(guān)系基礎(chǔ)學(xué)問及各種傳揚(yáng)媒介學(xué)問,了解涉外工作禮節(jié)、禮儀及世界風(fēng)土人情。認(rèn)識工藝美術(shù)、裝璜設(shè)計等專業(yè)學(xué)問。具有繪畫、裝璜布置的審美及設(shè)計本事。能交流內(nèi)外,文字本事較強(qiáng)。責(zé)任心強(qiáng)。

自然條件:25歲以上,外表端莊,身體健康。

文化程度:大專以上學(xué)歷,中文或新聞專業(yè),具有美工功底。

外語水平:中級英語水平。

工作閱歷:5年以上物業(yè)公司工作閱歷,在高檔物業(yè)公司擔(dān)任過同等職務(wù)1年。

特別要求:會使用各種型號的照相機(jī)和攝影機(jī)及錄像設(shè)備,具備普通修理和保養(yǎng)上述設(shè)備的學(xué)問。

【崗位職責(zé)】

1.按照公司經(jīng)營方案,通過各種媒介樹立公司形象;

2.與政府相關(guān)部門、新聞單位建立并保持良好關(guān)系;

3.通過重要節(jié)日(如:對圣誕節(jié)、春節(jié)、中秋節(jié)、兒童節(jié)、萬圣節(jié)等)舉辦、住戶聯(lián)誼活動,以增進(jìn)住戶與公司間的良好關(guān)系;

4.常常與同行互通情報,不斷了解新狀況、新動態(tài);

5.完成各種廣告、招牌、招貼、裝璜、工藝美術(shù)的設(shè)計工作;

6.負(fù)責(zé)公司各類對外印刷品的設(shè)計及制作工作;

7.策劃公司廣告,擴(kuò)大公司對外