電子商務(wù)個人工作總結(jié)

第49頁共49頁電子商務(wù)個人工作總結(jié)大學(xué)生電子商務(wù)個人實習(xí)工作總結(jié)(篇一)時間12月05日~12月11日；第九周周次本周工作內(nèi)容這個星期的主要工作是上傳豪思曼、古鎮(zhèn)燈都網(wǎng)的首頁這個星期工作中遇到的問題是在上傳首頁上，導(dǎo)航欄的連接上，出現(xiàn)的問題如下：1、當(dāng)尋找導(dǎo)航欄圖片鏈接時，卻找丌到相對應(yīng)的鏈接地址；2、地址也是找丌到；3、背景圖片設(shè)置丌當(dāng)；通過請教那位資深設(shè)計師，問題得以順利地解決，謝謝那位設(shè)計師，問題的解決方法如下：1、可以翻開原來版本的相對頁面，然后把地址欄上的鏈接復(fù)制到相對圖片的鏈接地址上，也可以翻開相對應(yīng)的分類網(wǎng)頁，同樣地把地址欄上的鏈接地址復(fù)制到相對應(yīng)的圖片鏈接地址上；2、地址可以這樣找1〕、把鼠標(biāo)移到店長旺旺上，彈出該店的包括“商品評價、發(fā)貨速度、售后效勞”等等信息，還有個“本店”按鈕；2〕、右擊該按鈕，彈出快捷菜單；3〕、____“屬性”命令，接著就會彈出關(guān)于該按鈕屬性的對話框；4〕、該對話框中的“URL“就是該店鋪的地址了；3、關(guān)于這個問題，針對丌同的模板，解決的方法就丌同，有些只要把背景圖片加高“LOGO行高+導(dǎo)航欄行高“高度就OK了，有些模板需要很復(fù)雜工作、學(xué)習(xí)和生活的主要收獲與體會的步驟。當(dāng)然每當(dāng)遇到這個問題時，可以咨詢模板銷售商客服。在這個星期內(nèi)，我還學(xué)會了使用ASP腳本把漢字轉(zhuǎn)換成十六迚制，怎樣讀取記事本、EXCEL表格中的內(nèi)容。我覺得雖然很忙，但很充實。本周是否與校內(nèi)指導(dǎo)老師溝通？□有□沒有溝通的詳細(xì)方式：□現(xiàn)場交流□互聯(lián)網(wǎng)□□其他老師指導(dǎo)的主要內(nèi)容：與指導(dǎo)老師溝通情況老師非常關(guān)心我的工作和生活，為我解答遇到的困惑，謝謝老師的辛勤付出。本周是否與年級輔導(dǎo)員溝通？□有□沒有溝通的詳細(xì)方式：□現(xiàn)場交流□互聯(lián)網(wǎng)□□其他輔導(dǎo)員指導(dǎo)的主要內(nèi)容：與輔導(dǎo)員溝通情況老師非常關(guān)心我的工作和生活，為我解答遇到的困惑，謝謝老師的辛勤付出。大學(xué)生電子商務(wù)個人實習(xí)工作總結(jié)(篇二)1.任務(wù)王力是新分配到一家家具廠的電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，家具廠老板一直想改變企業(yè)經(jīng)營形式，知道王力是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，非?？鞓?，在王力上班的當(dāng)天老板就請他作一份有關(guān)家具行業(yè)開展電子商務(wù)活動與傳統(tǒng)商務(wù)活動的比擬分析^p報告。如今請你代王力來完成老板交給他的任務(wù)，字?jǐn)?shù)要求在500字左右，此分析^p報告對其他經(jīng)營者也要有一定的參考價值。2.分析^p考慮1)家具行業(yè)開展傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。賣方：進(jìn)展市場調(diào)查確定顧客的需要——創(chuàng)造滿足顧客需要的產(chǎn)品或效勞——廣告并促銷產(chǎn)品或效勞(店面裝修)——為購物交易進(jìn)展會談——向顧客支付產(chǎn)品和發(fā)票——承受并處理顧客的付款——提供售后效勞、日常維護(hù)和質(zhì)量擔(dān)保。買方：確定需要——尋找可以滿足這種需要的產(chǎn)品和效勞——選擇供給商——為購置交易進(jìn)展會談——支付貨款——進(jìn)展日常維護(hù)并要求質(zhì)量保障。2)家具行業(yè)開展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。3)家具業(yè)是否適宜電子商務(wù)活動，現(xiàn)有技術(shù)是否成熟，是否能否滿足客戶對他的要求。家具業(yè)比擬適宜電子商務(wù)活動，現(xiàn)有的技術(shù)還是比擬成熟的，一般情況下可以滿足客戶的要求。但是，在家具業(yè)使用電子商務(wù)還是有一定缺陷的。比方網(wǎng)絡(luò)上的法律機(jī)制不夠完善，網(wǎng)上交易時平安系數(shù)不高。再者，網(wǎng)絡(luò)上看到的商品只是圖片，而不是真實的實物，比擬虛擬，不一定可以滿足客戶的所有需求。4)家具業(yè)的消費群體定位，消費群體對網(wǎng)絡(luò)的依賴度分析^p。我覺得家具行業(yè)的消費群體應(yīng)該定位在青年這個階段。隨著網(wǎng)絡(luò)的開展，青年人對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越大，在互聯(lián)網(wǎng)上交易頻率也快速增加。然后電子商務(wù)所具有的一些特點剛好能滿足青年近階段的消費群體的要求。所以，對于這個消費群體來說，前景是比擬不錯的。5)家具業(yè)開展電子商務(wù)活動相對傳統(tǒng)商務(wù)活動而言可持續(xù)的競爭優(yōu)勢是什么，優(yōu)勢是什么?時機(jī)在哪里?優(yōu)勢：傳播的范圍增大，客戶面擴(kuò)大；流通渠道減少，可以節(jié)約一定的時間；交易時間沒有限制，24小時效勞；消費者可以隨意選擇購物方式。優(yōu)勢：太過于虛擬化，消費者信賴度不是很高；網(wǎng)絡(luò)的一些機(jī)制開展還不夠完善，還存在一些缺陷。時機(jī)：對于青年這個消費群體來說，網(wǎng)絡(luò)是他們每天使用的交流工具，相信電子商務(wù)會一如既往地深化到他們的生活中，情景會很不錯。再者，電子商務(wù)會以最快的速度、全面地滿足顧客個性化需求，還可以以滿足顧客需求。3.訓(xùn)練方法與步驟1)根據(jù)本教材對傳統(tǒng)商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖分析^p，畫出家具業(yè)賣主與買主的業(yè)務(wù)流程。2)查閱相關(guān)網(wǎng)站資料，畫出電子商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖。3)查閱網(wǎng)站或相關(guān)資料，分析^p家具業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)運作過程，分交易前準(zhǔn)備、貿(mào)易磋商、合同鑒定、支付與清算四個階段來分析^p。4)參觀當(dāng)?shù)匾患壹揖咂髽I(yè)，確定他的消費群體，消費群體的特點，有哪些個性化需求。5)根據(jù)參觀與網(wǎng)站資料的查閱，分析^p家具業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢在哪里?優(yōu)勢在哪里?時機(jī)是什么?電子商務(wù)環(huán)境下的增值效勞表如今哪里?通過什么技術(shù)可以實現(xiàn)?是否充分展示了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢?6)傳商商務(wù)的優(yōu)勢、優(yōu)勢?7)完成分析^p報告4.任務(wù)訓(xùn)練結(jié)果與評價大學(xué)生電子商務(wù)個人實習(xí)工作總結(jié)(篇三)實習(xí)時間：20__年_月_日20__年_月_日實習(xí)地點：__省__中專學(xué)校一、實習(xí)單位簡介__省__中專學(xué)校創(chuàng)立于1998年9月，是經(jīng)__省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。__中專學(xué)校，原名__計算機(jī)學(xué)校，先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個階段。2023年初，學(xué)校各方面條件成熟，開場由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡。并且向__市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請，經(jīng)市教育局批準(zhǔn)，__計算機(jī)學(xué)校成為__市較早的一所全日制職業(yè)高中。2023年，__學(xué)校向__省教育廳申報中等專業(yè)學(xué)校，至2023年8月，學(xué)校正式成為經(jīng)__省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校__省__中專學(xué)校。學(xué)校創(chuàng)辦十年來，一直堅持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會求知、學(xué)會開展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評。目前，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認(rèn)可，受到中央電視臺名校風(fēng)采欄目組、《中國企業(yè)報》、《__日報》、《__科技報教育周刊》、__電視臺、《__日報》、__網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該校的評價：__中專學(xué)校是__職業(yè)教育的一朵奇葩，是__職業(yè)教育的品牌與窗口。二、實習(xí)內(nèi)容(一)實習(xí)目的本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)展的一次全面的理論性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)根底理論和根本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)展結(jié)合，到達(dá)理論與理論相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會理論讓自己更進(jìn)一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的缺乏之處，以便更好的取長補(bǔ)短，進(jìn)步個人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)展必要的熱身及適應(yīng)。(二)實習(xí)過程對于一個大學(xué)生而言，敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我決然踏上了社會理論的道路。20__年2月4號，我?guī)еc興奮來到了__學(xué)校，一進(jìn)學(xué)校大門，兩棟教學(xué)樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對將來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。從2月5號到2月22號，學(xué)校對我們幾個新來的實習(xí)生進(jìn)展了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們理解學(xué)校的大概情況，學(xué)校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)展了專業(yè)培訓(xùn)，師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計課的老師，還兼職在企劃處擔(dān)任實習(xí)干事一職。在平面組擔(dān)任老師期間，先是聽老老師講課，聽了一周的課之后，我開場走上講臺，開場了自己的第一篇____作。當(dāng)然，剛開場心情特別緊張，由于經(jīng)歷缺乏和應(yīng)變才能不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)歷豐富的老師學(xué)習(xí)，并且面對面地指出教案的缺乏以及上課時存在的缺點。還有在上課的過程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時有人建議我使用強(qiáng)迫的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔膜，甚至使學(xué)消費生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時學(xué)過，作為教育工作者，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造_和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系，老師要把自己當(dāng)成活動中的一員，成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個思路來對學(xué)生進(jìn)展管理，獲得的教學(xué)效果還不錯，有幾個很淘氣的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了，還積極舉手答復(fù)以下問題。修改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候，寫上鼓勵的評語，并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵、開導(dǎo)。對那些在我要求訂正之后仍然不改的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明，不斷給學(xué)生糾正錯誤的時機(jī)，直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生，我會輔導(dǎo)他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點糾正過來。老師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)絡(luò)紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過：師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。無論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在__實習(xí)的過程中，聽老老師說表達(dá)才能和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學(xué)的效果，降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法，不同的老師講出來的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下老師口語表達(dá)才能的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說：老師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率。我們在培訓(xùn)過程中，在教育理論方面的課程中對教學(xué)過程中表達(dá)方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容，理論表達(dá)的訓(xùn)練很少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)應(yīng)有的效果。在企劃處實習(xí)期間，我在企劃部__主任和__大姐的熱心指導(dǎo)下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認(rèn)識和對專業(yè)技能的掌握，用理論驗證所學(xué)的理論知識，用理論強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能。實習(xí)期雖然比擬短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與理論同步、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活，很大程度地豐富了工作經(jīng)歷，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面才能和素質(zhì)。在企劃部實習(xí)的ZUI初三天，__主任交待給我的第一個任務(wù)是做兩塊展板，一塊是教務(wù)處的，一塊是學(xué)生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔，向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢，上網(wǎng)查詢和搜集資料，獲取到了比擬充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的情況的信息資料，ZUI后花半天時間完成了設(shè)計。這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進(jìn)很多：我學(xué)會了怎樣探究、開發(fā)和利用一切可以利用的資和途徑去更可靠更完備地獲得想要理解和得到的信息；鍛煉了自己的口才和交際才能，特別是與自己的工作、利益親密相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其別人交流和溝通的藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析^p、判斷問題。我將設(shè)計展板提交給__主任看了之后，他對這三天來我的積極認(rèn)真工作和設(shè)計內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的缺乏：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、理論工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況嚴(yán)密結(jié)合。在__主任的指導(dǎo)和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在ZUI短時間內(nèi)改正這個缺點。緊接著，我立即投入到了下一個任務(wù)中，即參與該校的網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比擬擅長的一項技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比擬少，但由于我對網(wǎng)站比擬感興趣，所有看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站，學(xué)過一些FTP軟件的簡單維護(hù)工作，因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在詳細(xì)的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是很多，因為學(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比擬大的差異的。幸運的是我在__主任的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃重興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。三、實習(xí)體會近兩個月的實習(xí)，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)椭?，?fù)印資料，整理文件，參加各種會議組織和施行等，無不感受著工作的氣氛，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氣氛，每一個學(xué)生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以進(jìn)步自已的才能。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次理論中，我感受很深的是，學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教誨，我比一局部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問回想這次實習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)歷，自己的才能也得到了進(jìn)步，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向別人虛心請教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)歷和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教誨，這將是我一生的財富。這次實習(xí)也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個ZUI根本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的老師，正所謂三人行，必有我?guī)?。我的這次寒假社會理論，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會理論。大學(xué)生電子商務(wù)個人實習(xí)工作總結(jié)(篇四)光陰如梭，中專電子商務(wù)專業(yè)怎么樣轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即，回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。中專學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認(rèn)識，學(xué)會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格中專生。生活上，我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，為人樸實真誠，節(jié)儉節(jié)約，生活獨立性強(qiáng)。我熱愛集體，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，對班級交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時完成。學(xué)習(xí)上，我從剛跨入中專時的失落與迷茫，到如今即將畢業(yè)的沉著、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)才能和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于電子商務(wù)招生熊老師(微信同號)中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認(rèn)為無愧于中專三年，剛?cè)雽W(xué)時：我曾為中專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。江西中專電子商務(wù)招生因為我堅信：是金子在任何地方都會發(fā)光。所以，我確信，中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學(xué)習(xí)，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經(jīng)過三年那人生的挫折和坎坷，到如今成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己英勇地面對人生中的每一個驛站。當(dāng)然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的缺乏和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不可以被打倒的。作為中專生的我應(yīng)該善用揚長避短的'方法來促進(jìn)自己，進(jìn)步自己的綜合程度才能。中專三年生活使我清醒地認(rèn)識到自己的缺乏之處，如：有時學(xué)習(xí)時間抓不緊、各科學(xué)習(xí)時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進(jìn)取、熱情務(wù)實的精神相貌來迎接將來的挑戰(zhàn)！學(xué)期末，我去單位進(jìn)展了為期一個月的實習(xí)。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識和總結(jié)：1.作為一個電子商務(wù)人員，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對其從業(yè)人員必需要有極高的素質(zhì)要求。2.在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好互相之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。這次的實習(xí)時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務(wù)部門的工作流程，工作很淺。但是仍然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)歷，這些都是無法從書本上得來的。通過實習(xí)，我可以更好地理解自己的缺乏，理解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了初中生讀電子商務(wù)解這個社會的層面，可以讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目的。處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中可以找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)！個人電子商務(wù)實習(xí)報告總結(jié)(篇一)第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的消費廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才開展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；假如自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。專業(yè)實習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下根本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比擬多，范圍也比擬廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展如今買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。處理圖片根本都是由另一個人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因為沒有數(shù)據(jù)包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要理解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住【關(guān)鍵詞】：^p，盡量表達(dá)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球?？头乙沧鲞^，每當(dāng)他們兩個都出差的時候我就幫助做客服，總結(jié)出來就是，我還不是很合適做客服，因為做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子如今沒貨哦，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒有貨了，先成認(rèn)錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再費事的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍受力。推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開場做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比擬在行的同學(xué)，我漸漸也掌握到一點技巧。一個是利用百度____。先申請幾個QQ，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再____發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比擬吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個水印要做的透明一點，這樣就沒那么容易被封貼，在____把閱讀量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。一個是博客營銷。在成功施行博客營銷之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注。另外還需要掌握以下幾個技巧：1、傳遞價值2、微博個性化3、連續(xù)發(fā)布4、強(qiáng)化互動性5、系統(tǒng)性布局6、準(zhǔn)確定位7、進(jìn)步企業(yè)博客專業(yè)化程度8、有效控制9、注重方法與技巧10、形式創(chuàng)新。除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個關(guān)鍵：1、不要只看不評，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論2、評論要有特色，引起共鳴3、微博也要講究可信度4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化5、不斷更新，堅持發(fā)布新內(nèi)容6、做好互動，參與一些話題推廣一定要堅持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達(dá)方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，汲取好的方法。以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和汲取的經(jīng)歷，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而C店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就合適店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好表達(dá)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時期〔如：季節(jié)變化、節(jié)假〕，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且可以最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，進(jìn)步閱讀量。2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的制作，汲取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，純熟使用，這些東西假如說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用，所以，我覺得在學(xué)校沒事干的時候啊，不要老是只會上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。一個半月的專業(yè)實習(xí)過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，根本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月，做事方面也比擬勤快靈敏。然而經(jīng)理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我工作上沒有出過失，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說，作為一個實習(xí)生不可能什么都會，應(yīng)該多少會有點問題，可就是少見我提問。而我自己那么認(rèn)為，每次給我新任務(wù)的時候，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決方法或者找同學(xué)請教，而且經(jīng)理又比擬忙，所以我就不敢費事他。經(jīng)歷和教訓(xùn)：1、要擅長學(xué)習(xí)。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西，要快速掌握方法，這就要進(jìn)步學(xué)習(xí)才能。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢，汲取別人的經(jīng)歷，少走彎路。只有進(jìn)步自己的學(xué)習(xí)才能才能在競爭劇烈的社會中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。2、進(jìn)步人際交往才能。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關(guān)系那么需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會待人接物，人與人之間的'相處是一門很大的學(xué)問，我們踏入社會，該怎么待人接物？處人處事？這個我們只能一邊學(xué)一邊做。3、掌握專業(yè)知識很重要。在學(xué)校承受理論教育，在社會就要理論，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒有想象中的容易，要嚴(yán)格要求自己純熟掌握好專業(yè)知識技能，并與實際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)光陰，好好利用學(xué)校給我們的資。4、要擅長自我總結(jié)。孔子說：“人非圣賢，孰能無過？過而改之，善莫大焉。”這說明了自我總結(jié)、改正的重要性?？偨Y(jié)是一面鏡子，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經(jīng)歷，完善自我。我認(rèn)為我們專業(yè)理論是很重要的，可以開展多些理論，因為理論跟理論總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識技能還有理論才能，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。實習(xí)完畢，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實習(xí)過程中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改良，不僅要學(xué)好專業(yè)知識，還要綜合學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為自己將來出社會工作打好根底。個人電子商務(wù)實習(xí)報告總結(jié)(篇二)通過這次實習(xí)我更加理解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識：b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過inter或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)展的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和效勞企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型總體流程是：通過這次實習(xí)我更加理解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識：b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過inter或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)展的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和效勞企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)展一定交易后要繼續(xù)進(jìn)展交易的企業(yè)，為了一樣的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)展設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)展的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最正確伙伴，并與伙伴進(jìn)展全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，b2b電子商務(wù)具有以下5項競爭優(yōu)勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的根底。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過、電報或等工具，這與inter信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易本錢。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷本錢。即通過inter發(fā)布企業(yè)(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在inter上做廣告促銷，可以進(jìn)步銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購本錢。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用inter，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供給商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工本錢降低20%，材料本錢降低10%。另外，借助inter，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供給商，而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用本錢，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使消費方案受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目的之一。以信息技術(shù)為根底的電子商務(wù)那么可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過inter可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策消費，同時也把需求信息及時傳遞給供給商而適時得到補(bǔ)充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)消費周期。一個產(chǎn)品的消費是許多企業(yè)互相協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和消費銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無連續(xù)運作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于inter的電子商務(wù)那么是一周7天、一天24小時無連續(xù)運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。拿我們的系統(tǒng)來說，主要包括edi中心，銀行，消費者，物流中心和商場.edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的文件格式、以電子化的方式，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)展信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以到達(dá)無紙完成數(shù)據(jù)交換。進(jìn)步企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能：①edi報文管理：edi報文轉(zhuǎn)發(fā)edi報文查詢②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢網(wǎng)上銀行是指通過inter網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行效勞直接送到客戶辦公室或家中的效勞系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的間隔，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、效勞時間，打破空間間隔和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的效勞。企業(yè)銀行界面包含三大功能：①在線轉(zhuǎn)賬②企業(yè)存款查詢③企業(yè)賬務(wù)查詢在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的開展，消費企業(yè)的消費銷售形式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的根本程序，通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)可以很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。在實習(xí)的這段時間，我不僅熟悉了電子商務(wù)的一些根本程序，而且提升了自己的業(yè)務(wù)技能，為我畢業(yè)后參加工作積淀了一定的社會經(jīng)歷。一、實習(xí)目的1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析^p問題和解決問題的才能。2、鍛煉自己的實習(xí)工作才能，適應(yīng)社會才能和自我管理的才能。3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，進(jìn)步社會交往才能，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。二、公司概況惠寶電腦科技位于石家莊市高新區(qū)，專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市aaa級信譽(yù)單位”等榮譽(yù)稱號。三、實習(xí)內(nèi)容我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓(xùn)及親身理論學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)展根本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正理論，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個雖然簡單，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了根本的電腦組裝。接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)開展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。個人電子商務(wù)實習(xí)報告總結(jié)(篇三)為期二周的專業(yè)技能實訓(xùn)完畢了，這次的實訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速開展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，如今都只需要在電腦操作界面上點動鼠標(biāo)，片刻就能搞定。實訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比擬全面的，整個作業(yè)完成下來，確實學(xué)到不少東西。從最簡單的開場，帳號，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出過失的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。這次的實訓(xùn)內(nèi)容主要有：一，通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺理解電子商務(wù)的根本流程，同時在虛擬平臺上做了操作。二，通過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)理論平臺做了相應(yīng)的操作。三，到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。四，聽講座。我們主要是電子商務(wù)實訓(xùn)室的德意模擬操作平臺里進(jìn)展的，不管是BtoB還是BtoC交易形式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進(jìn)展操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它可以對前臺購物網(wǎng)站進(jìn)展全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作，可以讓我們理解與參與到電子商務(wù)運作與管理過程，有助于我們知識的理論。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單確實認(rèn)，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。在虛擬平臺操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)展會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網(wǎng)上那么是利用QQ號碼網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品，進(jìn)展商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)的。當(dāng)然，作為電子商務(wù)的學(xué)生，假如我們自己都不去理論，那我們又如何使別人信任，讓別人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。另外，我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中理解了世界上三大搜索巨頭：百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了明晰的理解，同時聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴(kuò)大。通過這次電子商務(wù)綜合技能的實訓(xùn)“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務(wù)有更深一層的理解，對國內(nèi)外電子商務(wù)的開展有了進(jìn)一步的認(rèn)識。使我們理解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)的管理形式，企業(yè)的運作形式，企業(yè)的行業(yè)特點，電子商務(wù)企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu)，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的根本架構(gòu)、運行管理維護(hù)的特點和流程，電子商務(wù)企業(yè)的營銷形式和營銷過程。這次的實訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的理解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的開展情況。也對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊進(jìn)展了實際操作，我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深化的理解。經(jīng)過這次的實訓(xùn)，我們對電子商務(wù)有了更深的理解，從書面的明白到理論的理解。我們這次實習(xí)對我們的認(rèn)識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認(rèn)識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)歷，讓我們在畢業(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的缺乏。個人電子商務(wù)實習(xí)報告總結(jié)(篇四)我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)__通信(集團(tuán))實習(xí)，在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)那么、交易流程、規(guī)那么、效勞、郵件效勞等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20__年暑假仍然是一個炎熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開場了大學(xué)生涯中重要的一課校外實習(xí)。20__年7月15日，我們完畢期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、沖動、好奇的心情來到__集團(tuán)，開場了我們的實習(xí)生涯。在整個實習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)那么、交易流程、規(guī)那么、效勞、郵件效勞等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20__年8月28日，我們完畢了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開場了我們的實習(xí)工作。在__學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對效勞、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目的而奮斗；我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。初到__公司20__年_月_日，我們來到__公司的第一天，這一天，我們成為了__集團(tuán)淘寶工程部的20__年度第九屆語音學(xué)員；這一天，我參加了一個特別的開學(xué)典禮；這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙；這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的理解到__集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的理解__集團(tuán)的淘寶工程部及其業(yè)務(wù)，為即將開場的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。初到__，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個時機(jī)，好好的充實自己。感受__公司文化來到__公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必需要盡快理解、熟悉__，這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們理解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶效勞工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。來到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證反面的上方有這樣15個字：軟件即效勞平臺即效勞一切皆效勞；學(xué)員證反面的中間，印有__公司的效勞理念融入客戶團(tuán)隊工作理性探究坦誠主動專注這16個字；學(xué)員證反面的下方，還有：真誠向善效勞永遠(yuǎn)這8個字，簡單的39個字，概括出__集團(tuán)的文化、效勞理念等內(nèi)容。對于公司的文化，我這樣去理解：1、軟件即效勞平臺即效勞一切皆效勞，從事客戶效勞工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶效勞為目的。2、融入客戶團(tuán)隊工作理性探究坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去對待客戶的問題，真正的理解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶效勞。團(tuán)隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，局部客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊里，每個人都承當(dāng)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必需要學(xué)會團(tuán)隊工作，還要擅長團(tuán)隊工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊效應(yīng)，做到為客戶效勞周到、讓客戶滿意、放心。理性探究，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整效勞形式，用理性的方式去探究新的效勞形式，以彌補(bǔ)自身的缺乏并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的效勞客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更理解客戶的問題；也因為我們需要發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)；還因為我們自身存在缺乏，所以我們要坦誠的承受別人給我們的批評和建議，努力彌補(bǔ)自身的缺乏。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的；同時在工作中或在團(tuán)隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承當(dāng)起自己的責(zé)任、義務(wù)；在為客戶效勞的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，主動的去彌補(bǔ)缺乏，并針對客戶的問題適時主動的去探究更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案；在團(tuán)隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在效勞形式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善效勞永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以好心的一面面對客戶。在為客戶的效勞上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個字，實那么寓意深化。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。在公司淘寶工程部的運營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造102年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所獲得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。個人電子商務(wù)實習(xí)報告總結(jié)(篇五)時間總是過得很快，不知不覺中一個月的實習(xí)生活就過去了，在這個月里我學(xué)會了很多課堂上學(xué)不到的知識，學(xué)會了理論聯(lián)絡(luò)實際。通過這次實習(xí)我對電子商務(wù)也有了更為詳盡而深化的理解，也對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的進(jìn)展了穩(wěn)固與運用，也發(fā)現(xiàn)了實際工作與書本理論是有一定差異的，并且實行起來并沒有想象中的那么簡單。比方網(wǎng)絡(luò)營銷，工作中不局限于書本，方式比擬靈敏多變，可以在論壇刷評論，也可以像病毒一樣發(fā)信息、郵件，雖然有些方法會令人反感，但是確實也會起到一定的作用。雖然我們在學(xué)校已經(jīng)學(xué)過關(guān)于電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)的課程，但是在這次實習(xí)中涉及到這些方面的問題，我仍然顯得有些不知所措，但是通過努力學(xué)習(xí)我漸漸的完善了自己，也從中體會到了理論結(jié)合實際的重要性。所以，理論是理論的根底，理論也來于理論，理論出真知，理論結(jié)合理論，才能發(fā)揮出最大潛力，才能更有利于我們的工作。實習(xí)期間我也學(xué)會了要耐心、細(xì)心，小事也要樂觀積極的去完成。比方，和客戶交談一定要有耐心，不要因為客戶問得很多很繁瑣就生氣，也不要因為同事要你做一些瑣事，心里就不舒適，或許同事們認(rèn)為你是新手，要從小事學(xué)起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。通過交流，我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)對實習(xí)期間的工作并不滿意，他們覺得做的都是很瑣碎的事情，很難進(jìn)步個人才能，認(rèn)為得不到充分鍛煉時機(jī)，認(rèn)為企業(yè)把自己當(dāng)成打雜的，接觸不到實際工作。但是仔細(xì)想想的話，在這些“雜活”的歷練中也是能得到鍛煉的，包括接待才能、溝通協(xié)調(diào)才能、研究分析^p才能、整理歸納才能，計算機(jī)運用才能、語言表達(dá)才能和外語程度等。不積跬步無以致千里，不積小流無以成江河，所以以后我們正式工作時一定要細(xì)心、耐心地做好每一件事。此外，實習(xí)期間我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起互相工作、互相交流、互相促進(jìn)。在公司我做到了遵守公司紀(jì)律和單位規(guī)章制度，向別人虛心請教，和別人和睦相處，因為我知道只有和老員工深化接觸你才會更加理解生活和工作的本質(zhì)、經(jīng)歷、方法。作為一個大學(xué)生，為了成為一個優(yōu)秀的人才，我們必須虛心請教，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步自己，在理論中鍛煉自己，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地，為社會創(chuàng)造價值。通過一個月的實習(xí)，我更加相信電子商務(wù)的將來是光明的，我們要為電子商務(wù)的更加繁榮而努力奮斗。電子商務(wù)的實____結(jié)篇一：電子商務(wù)的實____結(jié)通過這次實習(xí)，使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的才能。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的表達(dá)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧進(jìn)步。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：1)、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。2)、身體的準(zhǔn)備，假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立效勞，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。3)、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售完畢后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，表達(dá)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購置。因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。4)、對顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們理解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的理解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析^p顧客是否有購置的意向，推薦合適他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。2個月的實習(xí)生活，非常感謝公司對我提供的幫助?？梢該碛羞@樣的經(jīng)歷，無論是對如今的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我可以有時機(jī)通過理論來加深自己的服裝專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和藹待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，理解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加理解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在理論中合理的將其運用，不斷地進(jìn)步自己的素質(zhì)，鍛煉自己的才能，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論詳細(xì)從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的根底。實習(xí)小結(jié)經(jīng)過過去兩個月的理論和實習(xí)，我學(xué)習(xí)了很多。在將來的日子，我將努力做到以下幾點：(1)、繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升才能，以廣博的社會知識拓展視野。(2)、認(rèn)真理論。只有將理論付諸于理論才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于理論才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過理論活動來實現(xiàn)的，也只有通過理論才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會理論那么意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于理論，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人那么更多地被別人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)展這種角色的轉(zhuǎn)換。(3)、工作積極主動這次實習(xí)帶給我很多重要的東西，對社會又有了進(jìn)一步的理解，在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和認(rèn)識。實習(xí)中碰到了很多的問題，也學(xué)了很多東西。我會在以后的學(xué)習(xí)生活中漸漸理解消化實習(xí)中學(xué)到的東西，從而更深層次的理解社會，更好的面對人生。(4)堅持學(xué)以致用網(wǎng)絡(luò)拍賣，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進(jìn)展過沙盤模擬實習(xí)，對企業(yè)經(jīng)營有一定的理解。然而經(jīng)過在網(wǎng)拍部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運用于理論的同時，也在理論中更加深化地理解了以前沒有理解透徹的知識。(5)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)對于網(wǎng)拍人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與一些國外客戶交流。假如英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)績的增長。因此，在實習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握交流英語的根底。(6)要有堅持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開場都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生分開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受才能差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題，假如是自己的失誤，一定要改正錯誤，汲取經(jīng)歷，爭取不再犯;假如不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學(xué)著宰相肚里能撐船，成大事者心中必能納百川。我只身一人在外工作，剛開場的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒作祟，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，一個月，兩個月通過了這段時間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨立性越來越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。(7)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn)，一定可以得到本質(zhì)上的進(jìn)步。(8)要確立明確的目的，并端正自己的態(tài)度平時，我們不管做什么事，都要明確自己