稅源管理年度工作總結(jié)

第37頁(yè)共37頁(yè)稅管理年度工作總結(jié)稅管理年度工作總結(jié)。今年以來(lái)，稅管理一科在縣國(guó)稅局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，真對(duì)所管轄的納稅戶(hù)多，征管區(qū)域大、范圍廣的實(shí)際情況，按照縣局目的管理的總體要求，通過(guò)合理分工，全體人員堅(jiān)持依法治稅，齊心協(xié)力，以稅收收入為中心，以管理效勞為根底，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步夯實(shí)稅收征管根底，在去年的工作根底上，全面完成了縣局下達(dá)的稅收工作任務(wù)，使稅收征管上了一個(gè)新臺(tái)階，詳細(xì)工作做法總結(jié)如下：一、以組織稅收收入為中心，堅(jiān)持依法治稅。為了確保稅收收入的完成，管理一科及時(shí)將縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，落實(shí)到每一個(gè)人，每一戶(hù)企業(yè)。同時(shí)依托ctias等信息，深化企業(yè)調(diào)查研究，分析^p企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)變化等情況，著力強(qiáng)化稅收管理，全年一共組織稅收收入5809.59萬(wàn)元；〔其中增值稅4793.26萬(wàn)元、企業(yè)所得稅6.33萬(wàn)元〕,代收個(gè)人利息所得稅339.91萬(wàn)元。較去年比增長(zhǎng)2236.44萬(wàn)元，(其中:增值稅增長(zhǎng)1391.85萬(wàn)元,企業(yè)所得稅增長(zhǎng)844.59萬(wàn)元)，代收利息稅增長(zhǎng)37.37萬(wàn)元,全面超額完成了縣局下達(dá)的各項(xiàng)稅收任務(wù)。二、合理分工，進(jìn)步效力。根據(jù)稅管理一科管戶(hù)廣、企業(yè)分散等特點(diǎn)，年初根據(jù)縣局目的管理的要求，和工作崗位體系，工作任務(wù)等，結(jié)合每人的詳細(xì)情況。將工作職責(zé)落實(shí)到人，使每個(gè)人的工作職責(zé)清楚，細(xì)化分工，互相協(xié)作，充分發(fā)揮了每個(gè)人的作用。按照科長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面，管理員按南北區(qū)域劃分、行業(yè)劃分的原那么。詳細(xì)做出了較為合理的分工,調(diào)動(dòng)了全體人員的工作積極性,充分發(fā)揮了全體人員的工作熱情,使全科各項(xiàng)工作能及時(shí)、全面地完成。辦事效力顯著進(jìn)步，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)效勞打下了良好根底。三、加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的落實(shí)管理，堅(jiān)持依法治稅。根據(jù)縣國(guó)稅局的要求，年初制訂了管理一科工作方案,并組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)，使每個(gè)人明確自己的崗位責(zé)任。按照市局征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，及時(shí)對(duì)每個(gè)納稅戶(hù)每月的征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)展跟蹤，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保了稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升，進(jìn)步了征管“五率”。加強(qiáng)了增值稅一般納稅人的稅收管理，把住認(rèn)定調(diào)查關(guān)，對(duì)照一般納稅人的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的企業(yè)，如企業(yè)的消費(fèi)規(guī)模，財(cái)務(wù)核算不夠健全，防偽稅控的防盜設(shè)備不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)等，及時(shí)提出了整改意見(jiàn)。企業(yè)被認(rèn)定增值稅一般納稅人怎樣進(jìn)展稅收申報(bào)等業(yè)務(wù)，專(zhuān)管員及時(shí)進(jìn)展輔導(dǎo)，使初認(rèn)定一般納稅人的企業(yè)在稅收申報(bào)方面及時(shí)、完好不出錯(cuò)。對(duì)不符合一般納稅人條件的企業(yè)，在年檢時(shí)提出取消資格意見(jiàn)，XX年取消了二戶(hù)不符合一般納稅人資格的企業(yè)。對(duì)服裝針織企業(yè)實(shí)行驗(yàn)貨制度，會(huì)昌晉昌服飾織造，從XX年至今一直配合堅(jiān)持驗(yàn)貨，會(huì)昌縣海鑫服飾由于財(cái)務(wù)混亂，通過(guò)半年多的輔導(dǎo)仍未改正，管理員入時(shí)提出取消增值稅一般納稅人意見(jiàn)，取消了該企業(yè)的增值稅一般納稅人資格。四、加強(qiáng)稅分析^p和稅收方案管理。管理一科為了加強(qiáng)稅收方案考核，實(shí)行了重點(diǎn)稅分析^p和稅收預(yù)測(cè)工作，規(guī)定每月10日前報(bào)送本月稅收預(yù)測(cè)，每季20日前向縣局報(bào)送下一季度的稅收預(yù)測(cè)方案，為了保證方案的準(zhǔn)確性，管理一科要求重點(diǎn)企業(yè)每月20日前報(bào)送稅收預(yù)測(cè)表，稅收管理人員根據(jù)企業(yè)報(bào)送的稅收預(yù)測(cè)進(jìn)展認(rèn)真分析^p，通過(guò)方案管理，使我縣稅收收入方案得到有效的組織入庫(kù)。五、開(kāi)展納稅評(píng)估工作和“四小票”的審核工作。根據(jù)納稅評(píng)估工作要求，我科利用評(píng)估系統(tǒng)軟件對(duì)增值稅一般納稅人全面進(jìn)展了納稅評(píng)估，對(duì)評(píng)估出較大問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)展約談五戶(hù)次，轉(zhuǎn)實(shí)地核查的一戶(hù)，通過(guò)約談和核查，一方面從管理上對(duì)企業(yè)多一份約束力，另一方面企業(yè)自身也對(duì)納稅事宜多一份認(rèn)識(shí)。“四小票”是增值稅一般納稅人獲得的用于增值稅進(jìn)項(xiàng)抵扣的票據(jù)，根據(jù)國(guó)稅總局系統(tǒng)對(duì)開(kāi)具和取的“四小票”的比對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)展核查，通過(guò)核查大部份是人為操作出現(xiàn)誤填誤錄情況，未發(fā)現(xiàn)人為有意識(shí)的偷稅行為。六、推行電子多元化申報(bào)制度。根據(jù)市國(guó)稅局要求，我管理一科電子多元化申報(bào)工作，按照縣國(guó)稅局統(tǒng)一按排，進(jìn)展了扎實(shí)的宣傳和發(fā)動(dòng)工作，上半年對(duì)一般納稅人網(wǎng)上申報(bào)面達(dá)60%，小規(guī)模納稅人申報(bào)面達(dá)100%。下半年網(wǎng)上申報(bào)面，除新認(rèn)定的二戶(hù)商貿(mào)企業(yè)外已達(dá)100%。七、大力開(kāi)展納稅效勞和納稅輔導(dǎo)。管理科是效勞企業(yè)辦理稅務(wù)事宜的第一窗口，我科按國(guó)稅的報(bào)務(wù)形式，不分份內(nèi)份外做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，同時(shí)經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)展納稅申報(bào)，有新的稅收政策及時(shí)告知企業(yè)，企業(yè)稱(chēng)我們的管理人員真正做到企業(yè)的貼心人。八、標(biāo)準(zhǔn)征管資料的搜集歸檔。按照內(nèi)、外資企業(yè)資料歸檔要求的不同，我科管理的外資企業(yè)資料分為固定資料和日常資料分別進(jìn)展搜集整理，內(nèi)資企業(yè)固定資料和日常資料共同搜集整理，做到外資企業(yè)資料一戶(hù)二盒，內(nèi)資企業(yè)一戶(hù)一盒。九、積極參于縣局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。全體黨員積極參于社會(huì)榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全今年以來(lái)，稅管理一科在縣國(guó)稅局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，真對(duì)所管轄的納稅戶(hù)多，征管區(qū)域大、范圍廣的實(shí)際情況，按照縣局目的管理的總體要求，通過(guò)合理分工，全體人員堅(jiān)持依法治稅，齊心協(xié)力，以稅收收入為中心，以管理效勞為根底，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步夯實(shí)稅收征管根底，在去年的工作根底上，全面完成了縣局下達(dá)的稅收工作任務(wù)，使稅收征管上了一個(gè)新臺(tái)階，詳細(xì)工作做法總結(jié)如下：一、以組織稅收收入為中心，堅(jiān)持依法治稅。為了確保稅收收入的完成，管理一科及時(shí)將縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，落實(shí)到每一個(gè)人，每一戶(hù)企業(yè)。同時(shí)依托ctias等信息，深化企業(yè)調(diào)查研究，分析^p企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)變化等情況，著力強(qiáng)化稅收管理，全年一共組織稅收收入5809.59萬(wàn)元；〔其中增值稅4793.26萬(wàn)元、企業(yè)所得稅6.33萬(wàn)元〕,代收個(gè)人利息所得稅339.91萬(wàn)元。較去年比增長(zhǎng)2236.44萬(wàn)元，(其中:增值稅增長(zhǎng)1391.85萬(wàn)元,企業(yè)所得稅增長(zhǎng)844.59萬(wàn)元)，代收利息稅增長(zhǎng)37.37萬(wàn)元,全面超額完成了縣局下達(dá)的各項(xiàng)稅收任務(wù)。二、合理分工，進(jìn)步效力。根據(jù)稅管理一科管戶(hù)廣、企業(yè)分散等特點(diǎn)，年初根據(jù)縣局目的管理的要求，和工作崗位體系，工作任務(wù)等，結(jié)合每人的詳細(xì)情況。將工作職責(zé)落實(shí)到人，使每個(gè)人的工作職責(zé)清楚，細(xì)化分工，互相協(xié)作，充分發(fā)揮了每個(gè)人的作用。按照科長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面，管理員按南北區(qū)域劃分、行業(yè)劃分的原那么。詳細(xì)做出了較為合理的分工,調(diào)動(dòng)了全體人員的工作積極性,充分發(fā)揮了全體人員的工作熱情,使全科各項(xiàng)工作能及時(shí)、全面地完成。辦事效力顯著進(jìn)步，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)效勞打下了良好根底。三、加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的落實(shí)管理，堅(jiān)持依法治稅。根據(jù)縣國(guó)稅局的要求，年初制訂了管理一科工作方案,并組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)，使每個(gè)人明確自己的崗位責(zé)任。按照市局征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，及時(shí)對(duì)每個(gè)納稅戶(hù)每月的征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)展跟蹤，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保了稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升，進(jìn)步了征管“五率”。加強(qiáng)了增值稅一般納稅人的稅收管理，把住認(rèn)定調(diào)查關(guān)，對(duì)照一般納稅人的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的企業(yè)，如企業(yè)的消費(fèi)規(guī)模，財(cái)務(wù)核算不夠健全，防偽稅控的防盜設(shè)備不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)等，及時(shí)提出了整改意見(jiàn)。企業(yè)被認(rèn)定增值稅一般納稅人怎樣進(jìn)展稅收申報(bào)等業(yè)務(wù)，專(zhuān)管員及時(shí)進(jìn)展輔導(dǎo)，使初認(rèn)定一般納稅人的企業(yè)在稅收申報(bào)方面及時(shí)、完好不出錯(cuò)。對(duì)不符合一般納稅人條件的企業(yè)，在年檢時(shí)提出取消資格意見(jiàn)，XX年取消了二戶(hù)不符合一般納稅人資格的企業(yè)。對(duì)服裝針織企業(yè)實(shí)行驗(yàn)貨制度，會(huì)昌晉昌服飾織造，從XX年至今一直配合堅(jiān)持驗(yàn)貨，會(huì)昌縣海鑫服飾由于財(cái)務(wù)混亂，通過(guò)半年多的輔導(dǎo)仍未改正，管理員入時(shí)提出取消增值稅一般納稅人意見(jiàn)，取消了該企業(yè)的增值稅一般納稅人資格。四、加強(qiáng)稅分析^p和稅收方案管理。管理一科為了加強(qiáng)稅收方案考核，實(shí)行了重點(diǎn)稅分析^p和稅收預(yù)測(cè)工作，規(guī)定每月10日前報(bào)送本月稅收預(yù)測(cè)，每季20日前向縣局報(bào)送下一季度的稅收預(yù)測(cè)方案，為了保證方案的準(zhǔn)確性，管理一科要求重點(diǎn)企業(yè)每月20日前報(bào)送稅收預(yù)測(cè)表，稅收管理人員根據(jù)企業(yè)報(bào)送的稅收預(yù)測(cè)進(jìn)展認(rèn)真分析^p，通過(guò)方案管理，使我縣稅收收入方案得到有效的組織入庫(kù)。五、開(kāi)展納稅評(píng)估工作和“四小票”的審核工作。根據(jù)納稅評(píng)估工作要求，我科利用評(píng)估系統(tǒng)軟件對(duì)增值稅一般納稅人全面進(jìn)展了納稅評(píng)估，對(duì)評(píng)估出較大問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)展約談五戶(hù)次，轉(zhuǎn)實(shí)地核查的一戶(hù)，通過(guò)約談和核查，一方面從管理上對(duì)企業(yè)多一份約束力，另一方面企業(yè)自身也對(duì)納稅事宜多一份認(rèn)識(shí)。“四小票”是增值稅一般納稅人獲得的用于增值稅進(jìn)項(xiàng)抵扣的票據(jù)，根據(jù)國(guó)稅總局系統(tǒng)對(duì)開(kāi)具和取的“四小票”的比對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)展核查，通過(guò)核查大部份是人為操作出現(xiàn)誤填誤錄情況，未發(fā)現(xiàn)人為有意識(shí)的偷稅行為。六、推行電子多元化申報(bào)制度。根據(jù)市國(guó)稅局要求，我管理一科電子多元化申報(bào)工作，按照縣國(guó)稅局統(tǒng)一按排，進(jìn)展了扎實(shí)的宣傳和發(fā)動(dòng)工作，上半年對(duì)一般納稅人網(wǎng)上申報(bào)面達(dá)60%，小規(guī)模納稅人申報(bào)面達(dá)100%。下半年網(wǎng)上申報(bào)面，除新認(rèn)定的二戶(hù)商貿(mào)企業(yè)外已達(dá)100%。七、大力開(kāi)展納稅效勞和納稅輔導(dǎo)。管理科是效勞企業(yè)辦理稅務(wù)事宜的第一窗口，我科按國(guó)稅的報(bào)務(wù)形式，不分份內(nèi)份外做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，同時(shí)經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)展納稅申報(bào)，有新的稅收政策及時(shí)告知企業(yè)，企業(yè)稱(chēng)我們的管理人員真正做到企業(yè)的貼心人。八、標(biāo)準(zhǔn)征管資料的搜集歸檔。按照內(nèi)、外資企業(yè)資料歸檔要求的不同，我科管理的外資企業(yè)資料分為固定資料和日常資料分別進(jìn)展搜集整理，內(nèi)資企業(yè)固定資料和日常資料共同搜集整理，做到外資企業(yè)資料一戶(hù)二盒，內(nèi)資企業(yè)一戶(hù)一盒。九、積極參于縣局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。全體黨員積極參于社會(huì)榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全[page_break]科人員認(rèn)真學(xué)____的xx大會(huì)議精神，積極參于和諧社會(huì)建立中去。新的一年即將開(kāi)場(chǎng)，我科在總結(jié)過(guò)去的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克制缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理，為構(gòu)建和諧稅收，盡心盡力效勞企業(yè)，效勞社會(huì)。稅管理一科f132.更多工作總結(jié)延伸閱讀庫(kù)房管理年度工作總結(jié)我是XX庫(kù)房庫(kù)管XXX，轉(zhuǎn)眼即逝XX年就要過(guò)去了，這一年對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛開(kāi)展，開(kāi)展勢(shì)頭良好，在嚴(yán)重的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前，有條不紊地發(fā)揮著積極作用。公司這一年中從層級(jí)管理、銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品組合銷(xiāo)售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。歲將末，也為我這一年工作做一個(gè)總結(jié)：一、從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，根據(jù)公司的銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品組合的增加，加大了工作力度，從而務(wù)必做到仔細(xì)認(rèn)真地管理庫(kù)房產(chǎn)品，做好產(chǎn)品的組合拆分，做好北京下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)。二.通過(guò)這一年的工作，我深深感到工作的壓力和強(qiáng)度，但正由于這種壓力，才使我不斷提升自己的思想，化壓力為動(dòng)力。公司的銷(xiāo)售策略不斷提升，所以自己的才能必須進(jìn)步，才能適應(yīng)公司人才的需要，使自己的工作才能進(jìn)步。三.貨物的管理方面，在這一年中公司產(chǎn)品的種類(lèi)不斷增加，出售產(chǎn)品的組合也不斷增多，作為自己必須保證出貨的準(zhǔn)確：1.每天清點(diǎn)庫(kù)存發(fā)貨后的庫(kù)存實(shí)數(shù)并對(duì)賬，2.保證組合拆分的準(zhǔn)確，并認(rèn)真的做好記錄。3.做好產(chǎn)品破損和預(yù)報(bào)損的記錄。4.做好產(chǎn)品消費(fèi)日期的準(zhǔn)確記錄，對(duì)臨期產(chǎn)品，準(zhǔn)確及時(shí)的上報(bào)。5.認(rèn)真做好金蝶的錄入，必須保證金蝶錄入的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。6.做好庫(kù)存實(shí)數(shù)的記錄，對(duì)短貨的產(chǎn)品，及時(shí)呈報(bào)，保證貨物能按時(shí)發(fā)出。雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色，但是我會(huì)通過(guò)自己的過(guò)錯(cuò)，不斷提升自己，使自己對(duì)庫(kù)房管理方面的知識(shí)倍感興趣，通過(guò)學(xué)習(xí)一些書(shū)籍，使自己的才能進(jìn)步。四.貨物的出入庫(kù)管理：1.對(duì)于采購(gòu)和調(diào)撥的產(chǎn)品，認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購(gòu)調(diào)撥數(shù)量相對(duì)應(yīng)。2.對(duì)于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn)，認(rèn)真的裝配和封箱。做好貨物發(fā)出的完好性，減少退回和破損數(shù)量。3.對(duì)于庫(kù)存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤(pán)上，每天按時(shí)清掃庫(kù)房地面，在這一年中做好庫(kù)房整體的保潔工作。五.配合其他的工作：這一年的工作中，在自己的工作完成的同時(shí)，也得向其他員工進(jìn)展溝通，有困難的地方，大家一起解決，只有這樣，才能形成完好的工作流程，不但使自己的知識(shí)豐富，而且使自己的工作更輕松，完成的更完美！六．自我學(xué)習(xí)和總結(jié)：在這一年的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)才能。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能；交流，理解，汲取經(jīng)歷；學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝配作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，使自己的才能不斷提升，把工作做的更好，更專(zhuān)業(yè)！XX庫(kù)房：XXXX年X月X日企業(yè)后勤管理年度工作總結(jié)20xx年即將完畢，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和賓客效勞的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤效勞質(zhì)量為重點(diǎn)，進(jìn)步廣闊員工滿(mǎn)意度為目的，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同進(jìn)步了賓館、食堂的效勞質(zhì)量和管理程度。為了總結(jié)j.3edu./經(jīng)歷，克制缺乏，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：20xx年工作總結(jié)：一、加強(qiáng)根底管理，提升效勞質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性；通過(guò)每天早會(huì)，有序安排工作，分析^p研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，進(jìn)步工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目的明晰、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有方案、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效進(jìn)步員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚力；2、制定各崗位周方案衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，進(jìn)步衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效穩(wěn)固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)展互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)展及時(shí)催促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)展檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)絡(luò)維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；3、根據(jù)公司開(kāi)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作方案，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過(guò)6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，進(jìn)步了工作效率，塑造了良好的后勤效勞團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的根底管理。二、增強(qiáng)效勞意識(shí)，征集廣闊員工意見(jiàn)，進(jìn)步滿(mǎn)意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反應(yīng)于廣闊員工，承受廣闊員工的監(jiān)視，并通過(guò)生活委員將廣闊員工的意見(jiàn)搜集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步施行廣闊員工的珍貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤效勞回訪為契機(jī)，及時(shí)理解后勤效勞承諾的履行情況和廣闊員工的效勞需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供根據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿(mǎn)足廣闊員工的就餐口味，而且進(jìn)步了食品原材料采購(gòu)的方案性和采購(gòu)速度，不斷進(jìn)步后勤管理程度和效勞質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的效勞換來(lái)廣闊員工的滿(mǎn)意，___年月度綜合滿(mǎn)意度平均到達(dá)95.3%。三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制本錢(qián)，確保飲食平安1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)展市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)展了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供給商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供給商，形成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)本錢(qián)；2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序明晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原那么；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)展驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)展驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供給管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展驗(yàn)收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣闊員工的飲食平安。四、完善硬件配置，進(jìn)步后勤效勞檔次經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)展了詢(xún)價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)展了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，進(jìn)步了后勤效勞質(zhì)量。設(shè)備部管理年度工作總結(jié)學(xué)校管理年度工作總結(jié)范文20xx—20xx年度，**中學(xué)開(kāi)展史上極為輝煌的一年：學(xué)校被黃岡市教育局授予辦學(xué)條件先進(jìn)單位。***老師一舉奪得縣、市、省級(jí)說(shuō)課競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，填補(bǔ)了本校省級(jí)優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)的空白。首次**縣學(xué)校平安工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校召開(kāi)；20xx年中考以市重點(diǎn)高中三人〔其中***同學(xué)獲全縣總分第一名〕，縣重點(diǎn)高中上線41人雄踞全縣各校前列。這一項(xiàng)殊榮，得益于學(xué)校辦學(xué)理念的創(chuàng)新，得益于學(xué)校人事制度改革的成功，得益于學(xué)校全體教職員工和諧相處、相得益彰……一年來(lái)，出現(xiàn)了學(xué)校管理得心應(yīng)手、校園相貌日新月異、教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步進(jìn)步的喜人景象，較好地完成了預(yù)定工作目的?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、強(qiáng)化德育工作，營(yíng)造成優(yōu)良育人環(huán)境。1、強(qiáng)化思想政治工作，務(wù)實(shí)和諧向上的思想根底。我校高度重視對(duì)學(xué)生進(jìn)展思想道德教育，長(zhǎng)期有效地發(fā)揮德育主陣地作用，把思想教育浸透于課堂，溶解于平時(shí)。編印了每月一期的班主任談話資料，充分利用讀報(bào)、政治課、國(guó)旗下講話宣傳教育，進(jìn)步學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。2、加強(qiáng)校園文化建立的德育效能，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美和悅的校園環(huán)境。一年來(lái)，我校立足實(shí)際，把整治校園環(huán)境，建立優(yōu)美校園作為工作重點(diǎn)，加大改造力度，寬闊、干凈的校園，多品種的綠化，得體醒目的標(biāo)語(yǔ)布置，讓每個(gè)學(xué)生在不知不覺(jué)中承受教育，雖潛移默化，潤(rùn)物無(wú)聲，卻有著明確的德育導(dǎo)向性。此外，學(xué)校還不斷完善校園文化設(shè)施、設(shè)備，別出心裁在學(xué)校食堂、教室張貼對(duì)聯(lián)式名言、警句，及時(shí)更新學(xué)校、班級(jí)黑板報(bào)。學(xué)?！靶嘛L(fēng)”播送臺(tái)堅(jiān)持做到一日兩播，為學(xué)生自我教育、自我管理、自我效勞提供了必要的條件。3、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，營(yíng)造多方教育、塑造新人的氣氛。我校德育工作非常注重多方面教育，廣泛開(kāi)展有益活動(dòng)，塑造新一代的社會(huì)事業(yè)接班人。三月份，“學(xué)雷鋒，樹(shù)新風(fēng)”的活動(dòng)積極開(kāi)展，助人為樂(lè)的好人好事層出不窮；四月份，祭掃烈士陵園，愛(ài)家愛(ài)國(guó)之情油然而生；五月份，“在團(tuán)旗下”的演講活動(dòng)讓同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)了青年團(tuán)員的先進(jìn)性；六月份，《守那么》、《標(biāo)準(zhǔn)》的知識(shí)競(jìng)賽讓新生充分定位自己的新角色；十月份“我愛(ài)一中”征文比賽，十一月份田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，十二月份校園美育節(jié)等都結(jié)出了豐碩的果實(shí)……4、平安工作常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。我們始終信奉平安工作無(wú)小事的原那么，制定嚴(yán)格的制度，簽訂責(zé)任狀，改造校園環(huán)境，加大保護(hù)力度，整改平安隱患，這一系列措施，迎得了縣首次學(xué)校平安工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校成功召開(kāi)。5、實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育和諧統(tǒng)一，營(yíng)造大德育環(huán)境。我校堅(jiān)持通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家訪等形式，同學(xué)生家長(zhǎng)經(jīng)常聯(lián)絡(luò)、嚴(yán)密配合，期末發(fā)放“致家長(zhǎng)的一封信”，與家長(zhǎng)溝通聯(lián)絡(luò)，對(duì)學(xué)生進(jìn)展跟蹤教育，聘任派出所、司法所、法庭及老紅軍后代為校外輔導(dǎo)員，定期到校為學(xué)生上課，構(gòu)建了和諧統(tǒng)一的育人環(huán)境。二、狠抓常規(guī)教學(xué)管理，努力進(jìn)步教育教學(xué)質(zhì)量。教育工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量老師工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為各類(lèi)評(píng)優(yōu)表模的主要根據(jù)，已經(jīng)形成質(zhì)量興校、以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好場(chǎng)面。1、狠抓常規(guī)管理不放松。我們堅(jiān)持周抽查教案、月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅(jiān)持超周備課，要求做到“五定、五備、四統(tǒng)一”：即定教研活動(dòng)時(shí)間，定〔備〕教研活動(dòng)內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時(shí)檢查，定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科老師在集體備課時(shí)，備教學(xué)內(nèi)容、備學(xué)生實(shí)際、備教法、備學(xué)法、備習(xí)題；在教學(xué)上，統(tǒng)一目的，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測(cè)。2、大膽進(jìn)展課堂創(chuàng)新和探究。結(jié)合縣教研室開(kāi)展的校本教研活動(dòng)，我們?cè)谡n堂教學(xué)上進(jìn)展大膽的創(chuàng)新和探究。各個(gè)學(xué)科的課堂教學(xué)都有自己獨(dú)立的形式，我們要求老師把“備”的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生的理解和教材的分析^p上，把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類(lèi)進(jìn)步上，把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上，把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)才能和創(chuàng)新才能的培養(yǎng)上。因材施教，經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都充滿(mǎn)信心，并對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)癥下藥，讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識(shí)，都安康成長(zhǎng)。3、加強(qiáng)考試管理和總結(jié)。我們堅(jiān)持每期兩考，嚴(yán)格采用中考要求進(jìn)展。考室人數(shù)最多不得超過(guò)40個(gè)，實(shí)行穿插監(jiān)考，穿插評(píng)閱試卷，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。通過(guò)考試總結(jié)，我們?cè)u(píng)選“十大老師標(biāo)兵”、“十大學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，做到典型引路，整體推進(jìn)。4、抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，全面進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量。要讓教研成為教育質(zhì)量第一消費(fèi)力，我們堅(jiān)決了抓教學(xué)研究的方向和目的。學(xué)校每個(gè)教研組每周堅(jiān)持開(kāi)展教研活動(dòng)，每個(gè)教研組都有一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)，催促并參加教研、教改活動(dòng)的施行和落實(shí)。本年度，學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)副校長(zhǎng)親自抓教研，并安排兩名教研主任抓教研工作。各教研組都承當(dāng)有不同層次的課題研究，教學(xué)理論中注重教法改革和學(xué)法指導(dǎo)，每學(xué)期都讓老師撰寫(xiě)教學(xué)論文和教學(xué)總結(jié)。特別是40歲以下老師，每學(xué)期有否教研教改成績(jī)將作為年終評(píng)選和考核的先決條件。為此學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了老師由“教書(shū)型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變。也收獲了一系列榮譽(yù)：***老師一路過(guò)關(guān)斬將，先后奪得縣、市、省優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽一等獎(jiǎng)；***老師獲得得縣政治優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)；***老師獲縣語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)；***、***等十二位老師撰寫(xiě)的論文獲市級(jí)獎(jiǎng)；***老師制作的課件獲縣一等獎(jiǎng)。校數(shù)學(xué)教研組主編的校本教研成果“問(wèn)題解決式教學(xué)形式”在全縣校本教研總結(jié)會(huì)上發(fā)行交流……5、畢業(yè)班教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)。我校一向把畢業(yè)班教學(xué)作為學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)，學(xué)校采取的是“校長(zhǎng)披掛上陣、行政成員參與、初三老師主攻、初一初二老師助攻”的管理形式，學(xué)校要求所有行政成員每周在初三年級(jí)聽(tīng)課不得少于兩節(jié)，參與教研組活動(dòng)不得少于1次，初一、初二老師在初三聽(tīng)課不得少于1節(jié)。這樣所有任課老師取人之長(zhǎng)、補(bǔ)已之短，極大促進(jìn)我校初三年級(jí)教學(xué)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。20xx年中考輝煌成績(jī)就是這一舉措的結(jié)晶。三、增收節(jié)支，確保教學(xué)一線的需要；嚴(yán)防群治，創(chuàng)立文明凈美的校園。一年來(lái)我校堅(jiān)持對(duì)后勤工作人員進(jìn)展政策、思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了后勤工作人員效勞第一線意識(shí)，學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行一次性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持面向社會(huì)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一次性清理校產(chǎn)校物，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)“雙簽”制度，使學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常開(kāi)支，財(cái)務(wù)工作無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)校采取住房制度改革，讓住戶(hù)老師住得舒適、安心；借雞下蛋改造車(chē)棚、學(xué)生公寓；校內(nèi)商店實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)……這些措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊缺的矛盾，為教學(xué)條件的改善、職工福利的改善提供了保障。我們狠抓綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對(duì)校園的衛(wèi)生實(shí)行班級(jí)包周責(zé)任制。在平安防范上加強(qiáng)24小時(shí)值班制度，確保一年來(lái)無(wú)平安事故發(fā)生。四、以校黨支部為中心，充分發(fā)揮工會(huì)特殊作用，增強(qiáng)集體凝聚力。緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學(xué)校各項(xiàng)工作的根本，結(jié)合開(kāi)展先進(jìn)性教育，通過(guò)學(xué)習(xí)、談心，肯定成績(jī)，找出努力方向，使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的“領(lǐng)頭羊”。工會(huì)工作是學(xué)校工作的重要組成局部。一年來(lái)，我們鼓勵(lì)全體老師參政、議政。但凡學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求老師意見(jiàn)，再交由教代會(huì)討論，通過(guò)那么施行。實(shí)行校務(wù)公開(kāi)，凡重大事務(wù)，學(xué)校財(cái)務(wù)收支都讓老師有一本明白帳。同時(shí)我們每年還組織老師進(jìn)展一次體檢，“三八”組織婦女老師出外旅游。工會(huì)工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁、紐帶作用。一年來(lái)的工作，已得到了上級(jí)教育主管部門(mén)的肯定。**一中也在**地區(qū)形成了風(fēng)景這邊獨(dú)好的景象。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中，我們將更加努力，爭(zhēng)創(chuàng)更大的輝煌。物業(yè)管理年度工作總結(jié)范文1去年是飛躍開(kāi)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原那么精神，根據(jù)****的實(shí)際情況，在搞好效勞的同時(shí)理順完善管理工作，初步到達(dá)工程程序化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，物業(yè)管理工作獲得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：一、日常工作目的管理的完成情況：(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理方案，并責(zé)任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋構(gòu)造的行為，空房完好率為95%。(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣闊住戶(hù)的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)視綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，催促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地根本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)展大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核方法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。(五)小區(qū)平安防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)展崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，進(jìn)步員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年平安防范工作情況良好。二、今年完成的重點(diǎn)工作(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進(jìn)駐****后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評(píng)。(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng)，并提出合理化建議11項(xiàng)，開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門(mén)廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，局部雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期效勞質(zhì)量，我處安排保安員提早培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與方案及考核方法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神相貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主效勞，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。(4)配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作;為了配合開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售工作，我處在前期人員缺乏的情況下，安排專(zhuān)人在銷(xiāo)售部配合售樓工作，耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，制作了二塊****宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理效勞工作，并到達(dá)一定效果。我們除派專(zhuān)人配合銷(xiāo)售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷(xiāo)售部十一售樓黃金周的銷(xiāo)售工作。我們的工作受到銷(xiāo)售部的肯定和稱(chēng)贊。(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、效勞至上的原那么，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)展，目前辦理入住業(yè)主139戶(hù)，辦理裝修手續(xù)戶(hù)。(二)加強(qiáng)管理效勞工作，進(jìn)步效勞質(zhì)量;(1)樹(shù)立小區(qū)家園化，人性化管理效勞理念。進(jìn)駐****后，我們堅(jiān)持施行家園化，人性化的管理，以人為本的效勞精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展效勞，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊照顧戶(hù)的效勞，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，效勞上給予優(yōu)質(zhì)效勞，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長(zhǎng)期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對(duì)這種情況，我們對(duì)此戶(hù)進(jìn)展特殊照顧戶(hù)效勞，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱(chēng)贊。除此之外，我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦效勞，如代辦、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，效勞工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。(2)搞好維修效勞工作維修效勞工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們嚴(yán)密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、消費(fèi)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和方法，圓滿(mǎn)完成年前無(wú)遺留維修工作的目的。今年共計(jì)接到維修投訴157起，完成152起，及時(shí)完成131起，完成率為96.8%，及時(shí)率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)展保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)展搶修，再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與平安及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶(hù)的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原那么。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體構(gòu)造完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。(4)認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難，如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的效勞思想獲得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。(三)努力進(jìn)步管理程度，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;(1)組織員工進(jìn)展職工道德與管理技能培訓(xùn)，進(jìn)步工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的效勞的質(zhì)量，程度是親密相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大局部都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案和考核方法，定期對(duì)員工進(jìn)展思想和業(yè)主管理程度的培訓(xùn)，并定期進(jìn)展保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了進(jìn)步，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)開(kāi)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理方案等工作進(jìn)展電腦管理，大大進(jìn)步了工作效率，使管理處的根底，工作到達(dá)一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)根底。(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此，我們嚴(yán)密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)絡(luò)，并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛(wèi)創(chuàng)辦;申請(qǐng)門(mén)牌、委托合同、效勞協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。三、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦蝎@得了一定成績(jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高，效勞意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的才能還有待進(jìn)步;第二，與業(yè)主的溝通不夠，理解缺乏。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零零二年工作中，我們將汲取經(jīng)歷與教訓(xùn)，努力進(jìn)步員工的業(yè)主技能與管理程度，把工作做得更好。在新的一年里我們將加快步伐，不斷進(jìn)步自身物業(yè)管理程度，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使****早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做奉獻(xiàn)，為****物業(yè)公司的開(kāi)展添磚加瓦。范文2自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚理解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步，通過(guò)觀察、探究、查閱資料和理論鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目的的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)那么，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)展對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳效勞費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際，在進(jìn)一步理解掌握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的效勞費(fèi)，定期予以收繳、催收，200*年全年的效勞費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比擬快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)展分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)場(chǎng)交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)歷，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比擬嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。三、主要經(jīng)歷和收獲在****工作半年來(lái)，完成了一些工作，獲得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)歷和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有樹(shù)立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的缺乏由于工作理論比擬少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)歷，20xx年的工作存在以下缺乏：(一)對(duì)物業(yè)管理效勞費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容理解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況理解還不夠及時(shí);(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對(duì)20xx年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)步，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)步工作效益;(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常工程開(kāi)支;(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好本錢(qián)與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。班級(jí)教學(xué)管理年度工作總結(jié)回憶本學(xué)年的各方面的工作，我覺(jué)得收獲頗多，無(wú)論是在教學(xué)上，還是在班級(jí)管理方面，與以前相比都得心應(yīng)手多了。下面我將從教學(xué)和管理兩方面來(lái)加以總結(jié)。一.教學(xué)方面本學(xué)期，本人擔(dān)任高二級(jí)二個(gè)班的政治科任。一學(xué)期來(lái)，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。作為科任，能認(rèn)真制定方案，注重研究中學(xué)教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng)，上好公開(kāi)課和平衡課，并能經(jīng)常聽(tīng)各老師的課，從中汲取教學(xué)經(jīng)歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)步自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)程度。每節(jié)課都以最正確的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。按照「初中思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)」進(jìn)展施教，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識(shí)。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)良好的品德和高尚的人格。教育是愛(ài)心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，本人時(shí)刻從現(xiàn)實(shí)身心安康，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別差生，利用課間屢次傾談，鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生，而對(duì)優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的典范，讓學(xué)生樹(shù)立自覺(jué)地從德、智、體、美、勞全方面去開(kāi)展自己的觀念，樹(shù)立崇高遠(yuǎn)大的理想。作為教高二政治課的老師，明白自己對(duì)教材的陌生，故在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)進(jìn)展資料。為進(jìn)步每節(jié)課的進(jìn)展效果，教學(xué)質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好根底、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用多媒體教學(xué)，如：投影、幻燈、漫畫(huà)、等多樣形式。通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、