20xx公司個人工作總結(jié)800字精選5篇

20xx公司個人工作總結(jié)800字精選5篇工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好，我們的實力有所提高而要求撰寫的，這個工作總結(jié)要怎么去寫呢?下面給大家共享20xx公司個人工作總結(jié)800字精選.歡送閱讀!

公司個人工作總結(jié)【1】

歲月如梭，幾個月恍然逝去。試用期也到了尾端了，這段時間內(nèi)我有很大的感慨，且這段時間內(nèi)，在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)懷和熱忱協(xié)助下，順當(dāng)完成了前臺接待相應(yīng)的工作。此時此刻對我的工作作如下總結(jié)：

一、前臺客服工作的根本內(nèi)容

前臺的工作是一個須要有耐性和責(zé)任心的崗位，熱誠、踴躍的工作看法很重要。20_年_月，我起先從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格遵照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱忱對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。接電話時，做到耐性聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺客服工作的經(jīng)歷和教訓(xùn)

在到_企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)歷，但是，還是須要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比方綜合素養(yǎng)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，效勞觀念有待進一步深化。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的踴躍進取。

三、客服工作的下一步打算

基于對前臺接待工作的酷愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更踴躍踏實的對待工作。努力提高工作素養(yǎng)，加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克制缺乏，揚長避短。與公司及同事團結(jié)相同，為公司締造更好的工作業(yè)績!

公司個人工作總結(jié)【2】

20_是公司全體員工風(fēng)雨兼程、同心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快開展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化效勞內(nèi)容，緊跟形式開展步伐的一年。全年來，在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完備”的公司宗旨，在上傳下達、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、效勞質(zhì)量、內(nèi)部管理、效勞業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的效勞人員相互襯映的情景時。

當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時。你必須對獨具匠心、靈動風(fēng)情的環(huán)境所感染，必須對公司及公司全體成員的辛勤勞動所驕傲，這一系列的成果著實滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：

一、根本狀況

遵照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名，共計_人。今年來，物業(yè)效勞全體成員緊緊圍繞為住戶效勞這一核心，扎扎實實、繪聲繪色開展工作，針對__花園效勞特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理剛好率到達101%，公共設(shè)施修理養(yǎng)護50余件，修理剛好率70%。

二、工作思路及方法

(一)承接對外工程、完善對內(nèi)根底建立、取得明顯成效。

從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建立，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：20_年3月份至5月份公司支配人員集中精力完成了_小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽;20_年8月份至11月份完成了__花園商務(wù)會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1010余盞。對內(nèi)幫助開發(fā)商完善了__花園根底設(shè)施建立，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，進一步加大根底設(shè)施建立完善工程，全方位提升了__花園物業(yè)效勞品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣闊業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。

(二)踴躍主開工作、誠意誠意效勞、打牢效勞根底。

全年來，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿足率上發(fā)生了重大改變，變被動效勞為主動效勞、變投訴解決為主動跟進展處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提示業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領(lǐng)驗房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進展，到達了業(yè)主的滿足。從年初以來公司支配人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的根底上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的沖突5戶，弱電修理、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。

尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，__花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，對全部地下室進展保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣寒冷給廣闊業(yè)主帶來的不良影響，同時，針對_公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際，又對小區(qū)水表、進戶水管進展加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫，在全體修理人員的長期堅持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣闊業(yè)主的正常生活。

(三)發(fā)揮效勞特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的效勞方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高效勞質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、締造優(yōu)質(zhì)效勞氣氛中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔效勞外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進展了傳播報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進入小區(qū)進展參觀，進一步提升了品牌傳播。

同時，為響應(yīng)物業(yè)辦號召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參與了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，8月份，公司在參與物業(yè)效勞技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任_同志榮獲物業(yè)效勞崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽，提高了物業(yè)效勞對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)立和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”，參與競猜的業(yè)主達50余人，活動的開展有效促進了效勞內(nèi)容的深化。

三、加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團隊作用

公司主要下設(shè)客服、修理、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特殊部門與崗位。在效勞中，我們注意發(fā)揮團隊精神，大力倡議效勞理念，提升效勞水平，全年工作中顯現(xiàn)出了精彩的執(zhí)行實力。

(一)客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣闊業(yè)主效勞、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作支配、對下業(yè)務(wù)落實等全面工作，主要通過客服人員進展協(xié)調(diào)、解決。全年來，面對人員流淌較大，崗位支配調(diào)整大的實際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機制，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域為標(biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費用催繳上做到了責(zé)任到人;對內(nèi)又進展業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當(dāng)天問題等，使工作效率明顯提升。

如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、修理、壁掛爐調(diào)試、屋面修理統(tǒng)計，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了踴躍努力，收到良好效果，在為期三個月工作__催繳物業(yè)效勞費約26萬余元，解決長期欠費戶25戶，催繳營業(yè)房欠費達10余戶。

(二)工程修理部：修理部是公司工作的重點，各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，修理部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程修理、住戶室內(nèi)修理、公共設(shè)施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在修理業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點，扎扎實實完成各項任務(wù)，為做好效勞工作奠定了良好根底。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中修理人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，修理人員加班加點，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險的特點，全體修理人員不假思索想方設(shè)法進展改裝，按時完成了工期，較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司開展打下了良好根底。

公司個人工作總結(jié)【3】

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的時機。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予了我足夠的支持和協(xié)助，使我對聘請工作有了更系統(tǒng)化的相識。在工作中積累了一些珍貴經(jīng)歷從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有時機成為通澤的一份子而感動驕傲。

記得當(dāng)時應(yīng)聘時，公司和諧、團結(jié)向上的氣氛深深打動了我，回憶這兩個月來的工作，盡管為公司的奉獻微薄，但終于邁出了開展的第一步。我謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的根底學(xué)問，并且根本完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的聘請任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的協(xié)助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠懇、謹(jǐn)慎、謙讓的看法鞭策自己，把聘請工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作內(nèi)容：

一、聘請工作

1、對日常聘請崗位進展分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。

2、對以上這些入職條件進展分析后，依據(jù)崗位的狀況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的聘請渠道，發(fā)布聘請信息，并找到適宜的人員。

3、負責(zé)面試時間支配并剛好通知候選人及需求部門負責(zé)人。

4、接送候選人參與面試，并收集相關(guān)資料。

5、待確認(rèn)候選人后進展人員增補審批，并剛好與候選人溝通入職相關(guān)事宜。

由于公司臨時辦公地址比擬偏遠，給我們聘請工作帶來了很大壓力，針對以上狀況我們踴躍采納措施，調(diào)整聘請時間、擴大聘請范圍，并將公司福利及辦理時間耐性告知候選人，消退其顧慮，效果還是比擬明顯。

二、部門常規(guī)性工作

1、日常工作：

(1)局部工資表單制作及核對

(2)新入職員工資料收集、整理，員工名冊錄入更新及OA系統(tǒng)更新。

2、領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時性工作。

三、須要改良和提高方面

1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成果的同時，不行否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

2、加強系統(tǒng)化、構(gòu)造化意識。完善聘請流程，把每一個環(huán)節(jié)做細做精，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。

3、增加與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的效勞質(zhì)量。

4、深化學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)學(xué)問，用扎實的理論根底武裝自己，增加分析問題解決問題的實力，使之更加專業(yè)化。

公司個人工作總結(jié)【4】

20_年是公司開展上臺階的關(guān)鍵一年，在即將過去的一年里，公司的各項工作都取得了的很大的成效，為公司的開展壯大奠定了堅實的根底。過去的一年里，我始終從事售后技術(shù)效勞工作，目睹公司的開展壯大和制度的日臻完善，驕傲感由衷而生。多年的工作經(jīng)驗，自己對售后效勞多少積累了一些相識和體會，現(xiàn)總結(jié)共享如下。

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，售后技術(shù)效勞也不例外。我認(rèn)為售后效勞工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度化。”限度的愛護客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成局部。做好售后效勞工作，同時也為了剛好反應(yīng)產(chǎn)品從出廠至運用過程中出現(xiàn)的不良狀況，以便作出剛好改良，使產(chǎn)品更好的滿意客戶的運用要求。

二、精于專業(yè)技能，勤于積累學(xué)習(xí)

作為一個技術(shù)效勞人員，要在現(xiàn)場勤于視察，獨立思索，多與客戶、同事溝通,這一點，對于不斷駕馭解決在不同環(huán)境下的故障問題的應(yīng)用學(xué)問至關(guān)重要。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是技術(shù)人員盡快駕馭應(yīng)用學(xué)問的有效手段。

三、擅長溝通溝通，強于幫助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技術(shù)效勞人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)學(xué)問，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通實力，設(shè)備許多時候是由于運用操作不當(dāng)或者運用環(huán)境達不到標(biāo)準(zhǔn)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就須要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進展溝通，標(biāo)準(zhǔn)操作，從而幸免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更擅長從技術(shù)的角度分析，向客戶介紹和推廣本公司的產(chǎn)品，同時剛好向業(yè)務(wù)員反應(yīng)商機，發(fā)揮好橋梁的作用。

公司個人工作總結(jié)【5】

這段時間的工作繁忙并充溢，回憶過去的工作，有勝利的喜悅也有失落的缺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、堅持全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，堅持全局相識是首要的問題，現(xiàn)場技能效勞也不破例。我以為售后效勞工作的全局就是