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論貴州畢業(yè)旅游的發(fā)展目錄摘要 IAbstract II1前言 11.1選題的意義 11.2研究內(nèi)容和思路 12畢業(yè)旅游和貴州旅游的研究現(xiàn)狀 22.1畢業(yè)旅游 22.2貴州旅游 32.3貴州畢業(yè)旅游市場前景廣闊 53貴州畢業(yè)旅游發(fā)展存在的問題 63.1貴州畢業(yè)旅游的交通不方便 63.2貴州畢業(yè)旅游的形象定位不明 63.3貴州畢業(yè)旅游的景點聯(lián)動性差 64貴州畢業(yè)旅游發(fā)展的升級措施 74.1提高貴州畢業(yè)旅游的交通效率 74.1.1高速公路建設(shè) 74.1.2快速鐵路建設(shè) 84.1.3民航建設(shè) 84.2推動貴州畢業(yè)旅游的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展 94.2.1突出“點”的品牌 104.2.2突出“線”的品牌 104.2.3突出“面”的品牌 104.3探索貴州畢業(yè)旅游設(shè)計新模式 114.3.1貴州畢業(yè)旅游主題設(shè)計 114.3.2貴州畢業(yè)旅游營銷設(shè)計 124.3.3貴州畢業(yè)旅游服務(wù)設(shè)計 124.4構(gòu)建貴州畢業(yè)旅游的跨省聯(lián)動體系 135結(jié)論 14參考文獻 15致謝 16論貴州畢業(yè)旅游的發(fā)展摘要畢業(yè)旅游是由畢業(yè)學(xué)生參與的一種團體旅游,目的是為給即將各奔前程的學(xué)子們留下一個美好回憶,是對自己的一種放松的方式,也是對學(xué)生生涯的告別。貴州省旅游資源十分豐富,知名旅游景點較多。畢業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)是一個充滿生命力的朝陽產(chǎn)業(yè),有利于貴州經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧。目前貴州省的畢業(yè)旅游業(yè)市場還處于產(chǎn)業(yè)化的起步期,由于受交通不方便、形象定位不明和景點聯(lián)動性差等問題的約束,不能滿足市場需求。本論文提出通過提高貴州畢業(yè)旅游的交通效率、推動貴州畢業(yè)旅游的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、探索畢業(yè)旅游規(guī)劃設(shè)計新模式,構(gòu)建貴州畢業(yè)旅游的跨省聯(lián)動體系改善升級貴州畢業(yè)旅游,提高該旅行社的畢業(yè)旅游的品牌和文化效果。最后通過舉例一家旅行社的主題、營銷、服務(wù)設(shè)計關(guān)鍵詞:貴州省,畢業(yè)旅游,發(fā)展

ThedevelopmentofthegraduationtripofGuizhouAbstractGraduatetripisagrouptripwhichisparticipatedbygraduatestudents.Itaimstoachieveagoodmemoryforthestudentswhowouldleaveschoolfornewlife.Itisnotonlyawayofrelaxing,butalsothegoodbyeofstudents’career.GuizhouProvinceisrichintourismresources,andcontainsalotoftouristattractionswhicharewell-knownintheworld.Graduationtourismindustryisasunriseindustrywhichisfullofvitality.ItisconducivetoeconomicdevelopmentandsocialharmonyinGuizhouprovince.Atpresent,themarketofgraduationtourismisstillintheinitialstageofindustrialization.Duetothetrafficinconvenience,imagepositioningunknownandpoorlinkage,itcannotmeetthemarketdemand.ThispaperputforwardthesuggestionsbyimprovingtheefficiencyofGuizhougraduationtouristtraffic,promotingindustrialdevelopmentoftourisminGuizhougraduation,developingthenewthemeoftravelplanning,buildinglinkagesystemduringprovincestoupgradeGuizhougraduationtripandimprovethebrandandculturaleffectofthetravelagency.KeyWords:GuizhouProvince,graduatetrip1前言伴隨著中國人民生活水平的逐年提高,民眾開始關(guān)注自身的休閑和娛樂生活。通過各種宣傳手段,旅游也逐漸走入普通民眾的視野,成為人們消費的新時尚。旅游是指人們通過探尋、消費、享受和觀賞自然景觀、人文景觀和民族風(fēng)情的一種文化審美活動[1]。旅游能夠擴大視野,增長見識,陶冶情操,提高身體和文化素質(zhì)。旅游業(yè)以其發(fā)展后勁最強,輻射功能最廣,持續(xù)時間最長而成為第三產(chǎn)業(yè)的核心。貴州省地處我國西南地區(qū),擁有多彩的喀斯特地貌,豐富的民族風(fēng)情,眾多的紅色革命勝地,以及漢武帝執(zhí)政時期的“夜郎國”,構(gòu)成了奇特的景觀、文化資源,受到國內(nèi)外游客的青睞。1.1選題的意義旅游產(chǎn)業(yè)是一個充滿生命力的朝陽產(chǎn)業(yè),有利于貴州經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧。面對這一良好的發(fā)展勢頭,貴州旅游如何帶動西部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,已經(jīng)成為貴州人和關(guān)心貴州旅游的人共同關(guān)心的話題。畢業(yè)旅游,群體龐大,勢必會帶來不可忽視的畢業(yè)旅游經(jīng)濟。但是大三大四的同學(xué)普遍遇到的組織班級旅游難的問題,原因主要是找工作的壓力、寫論文和畢業(yè)設(shè)計的繁忙、實習(xí)中抽不出時間、沒有適合的旅游線路、沒有找到可靠的專業(yè)組織大學(xué)生旅游的旅行社。所以潛在的市場需求一直沒有被很好的開發(fā)起來。目前,貴州旅游相關(guān)的研究比較多,尚未有貴州畢業(yè)旅游研究。本文著重研究畢業(yè)旅游對貴州旅游的影響和發(fā)展。1.2研究內(nèi)容和思路旅游產(chǎn)業(yè)是一個充滿生命力的朝陽產(chǎn)業(yè),有利于貴州經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧。面對這一良好的發(fā)展勢頭,貴州旅游如何帶動西部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,已經(jīng)成為貴州人和關(guān)心貴州旅游的人共同關(guān)心的話題。畢業(yè)旅游,群體龐大,勢必會帶來不可忽視的畢業(yè)旅游經(jīng)濟。目前,貴州旅游相關(guān)的研究比較多,尚未有貴州畢業(yè)旅游研究。本文根據(jù)貴州的畢業(yè)旅游發(fā)展現(xiàn)狀,存在問題,以及資源優(yōu)勢基礎(chǔ)上,提出相應(yīng)的對策和措施,有助于打造貴州最美的畢業(yè)旅游,凝聚珍貴的學(xué)生回憶,成為畢業(yè)旅游的品牌,讓更多人到貴州來感受西南文化。2畢業(yè)旅游和貴州旅游的研究現(xiàn)狀2.1畢業(yè)旅游畢業(yè)旅游是一種旅游形態(tài),主要由大中專畢業(yè)學(xué)生參與的一種團體旅游[2]。畢業(yè)旅游的目的是為給即將各奔前程的學(xué)子們留下一個美好回憶,與學(xué)校一般所舉辦的教學(xué)旅游有所不同,它具有自發(fā)性和更大的自由度。畢業(yè)旅游其實是對自己的一種放松的方式,也是對學(xué)生生涯的告別。不同國家的教育制度之下,畢業(yè)旅游不見得會存在,在我國畢業(yè)旅游主要由學(xué)生自發(fā)組織為主。畢業(yè)旅游在很大程度上也可以稱做畢業(yè)旅行,最大的不同在于畢業(yè)旅游更側(cè)重于團體,而旅行則更側(cè)重于個體行為。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及高等教育規(guī)模的不斷擴大,大學(xué)生正逐漸成為旅游市場的龐大消費群體,其蘊涵的巨大商機,也日益受到旅游行業(yè)的關(guān)注[3]?!皩W(xué)程旅游網(wǎng)“2010中國大學(xué)旅游節(jié)”的最新評選結(jié)果表明,大學(xué)生旅游的規(guī)模正在不斷的擴大,大學(xué)生對個性化旅游的需求正在不斷增加,同時大學(xué)生群體在性價比、時尚性、交通便利等方面的要求也比較高。旅游業(yè)內(nèi)專家指出,大學(xué)生是我國新興的龐大旅游群體,全國在校大學(xué)生人數(shù)約2600萬人,而且學(xué)生群體平時假期加上每年的寒暑假,出游時間較充裕,大學(xué)生旅游市場的潛力非常巨大。調(diào)查顯示,大學(xué)生旅游市場已經(jīng)超過了100億元/年,有71.6%的大學(xué)生出游愿望強烈,課余自由支配的時間最多,旅游成為其最愛的休閑方式之一。畢業(yè)旅游作為大學(xué)時代的最重要的一次集體旅游,已經(jīng)越來越受重視。對于即將畢業(yè)的應(yīng)屆生來說,別離前的告別儀式是極其重要的,畢業(yè)典禮、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)旅游,是大家畢業(yè)告別儀式的三部曲。用畢業(yè)旅游來放松前段時間的壓力,用眾多旅游途中的照片來紀念大學(xué)友情,用旅途中的難忘的最后快樂時光來作分別,已成為時下最傷感、最流行的一道畢業(yè)風(fēng)景。隨著科技信息化,畢業(yè)旅游的趨勢集中體現(xiàn)為四化四絕。一是自助化。拒絕-旅行社死板、固定、老化的旅行推薦。旅游產(chǎn)品要素的交通、景點、吃、住、導(dǎo)游、保險,自由DIY,自由選擇,行程游覽景點和時間完全自己定制,導(dǎo)游起到帶路和講解,其他的自由決定。二是透明化。拒絕-隱形收費,坑騙游客。所有旅游產(chǎn)品要素,明碼實價,不隱形收費,不強迫消費。三是信息化。拒絕-信息不全名,隱瞞和欺騙。充分、詳細展示旅游產(chǎn)品要素的內(nèi)容和圖片,交通,景點,吃,住,導(dǎo)游,保險等。四是智能化。依托互聯(lián)網(wǎng)的智能,根據(jù)個人的愛好快速做行程和報價。拒絕-導(dǎo)游“趕鴨子”脅迫改變旅游行程和壓縮游覽時間,額外加點,購物。率先實現(xiàn)績效考核,雙倍獎金,規(guī)范導(dǎo)游,讓導(dǎo)游不再唯利是圖而忽視游客感受。哪怕景點已經(jīng)游覽完,也留給游客剩下的時間去拍照[4]。2.2貴州旅游貴州位于中國大西南東部——云貴高原的東斜坡,東與湖南交界,西與云南接壤,南與廣西毗鄰,北與四川和重慶相連。全省國土面積17.6萬平方千米,占全國總面積的1.84%[5]。省會貴陽市距重慶長江口岸300多公里,距南海500公里,是一個近海、近江、近邊的內(nèi)陸山區(qū)省份[6]。貴州擁有得天獨厚的旅游資源,是西南重要的旅游大省。多個民族的存在使得貴州的民族風(fēng)情濃郁多彩,構(gòu)成了貴州獨特的旅游資源[7]?!笆晃濉逼陂g,貴州旅游業(yè)快速增長;在全國旅游競爭日益白熱化的格局下,貴州旅游總收入在全國排位上升7位,難能可貴。“十一五”期間,貴州省旅游業(yè)總收入和接待人數(shù)實現(xiàn)了快速、持續(xù)的增長,年均增長速度分布達到34.31%和32.79%,是全國旅游業(yè)總收入和接待人數(shù)增長速度的兩倍多,增幅居全國前列。全年接待旅游總?cè)藬?shù)由2005年的3127.08萬人次增長到2010年的12913.02萬人次,翻了近四番;旅游總收入由2005年的251.14億元增長到2010年的1061.23億元,旅游總收入在全國的位次排名由2005年的23位上升到2010年的16位。近年來,貴州一直致力于旅游業(yè)的發(fā)展,各級決策層對旅游的認識不斷深化,發(fā)展思路逐漸明晰,以“公園省”為旅游發(fā)展的戰(zhàn)略目標,逐步完成《貴州省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《貴州紅色旅游規(guī)劃》、《貴州鄉(xiāng)村民族風(fēng)情規(guī)劃》、《貴州省市、縣級旅游發(fā)展規(guī)劃》等,為貴州的旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。貴州憑借豐富的旅游資源和優(yōu)惠的政策吸引著國內(nèi)外游客。貴州旅游資源豐富,自然風(fēng)光神奇,山、水、洞、林、石交相輝映,民族風(fēng)情古樸濃郁,歷史文化悠遠凝重,國酒文化源遠流長,紅色旅游文化催人奮進[8]。貴州的山地和高原占全省總面積的87%,其中70%以上是喀斯特地區(qū),擁有聞名世界的黃果樹瀑布、龍宮、織金大溶洞、馬嶺河峽谷等12個國家級風(fēng)景名勝區(qū),銅仁梵凈山,茂蘭卡斯特森林、威寧草原等國家級自然保護區(qū)和花溪等61個省級風(fēng)景區(qū)。全省最直接、最有吸引力的景觀是覆蓋丘陵、山脈和河谷的自然植被,深深淺淺的綠色,一派勃勃生機[9]。地形以森林覆蓋的錐形小山和典型的喀斯特地貌為主,配有奇異的尖錐形巖石,俗稱為石林,如天星、泥凼以及最令人嘆為觀止的茂蘭:一個原始森林保護完好的自然保護區(qū),分布有多種珍稀植物和秀麗的自然風(fēng)光。穿過茂密的森林,來到叢山中的谷底,豁然開朗的是柔和的農(nóng)田風(fēng)光,蜿蜒的田埂不僅僅分布在谷底,甚至連緩坡階梯也被分成層層梯田,隨著四季的變化,春天的油菜花的金黃色慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橄奶旌堂绲拇渚G色,再迎來秋天豐收的橙黃色,與之前的森林植被形成鮮明對比[10]。貴州省現(xiàn)今保存有具有多種獨特歷史地位的文化,深受畢業(yè)生的青睞。例如水書先生代代相傳的神秘的水書,被專家學(xué)者們譽為世界象形文字的“活化石”,結(jié)構(gòu)多為象形,以花、鳥、魚、蟲等自然界中的一些事物和圖騰等所撰寫和描繪,仍然保留著遠古文明的信息,非常珍貴;安順地區(qū)現(xiàn)在還保存完好的明代駐守軍隊形成的古代屯堡,仍然保留著當初的生活習(xí)俗以及民俗文化,造就了獨特的屯堡文化,尤其是屯堡地區(qū)的“攤面地戲”,更是吸引了中外廣大游客前來觀賞;絕大部分具有重要歷史文化價值的村落分布在少數(shù)民族聚居區(qū),因為它們保存著數(shù)百年前的傳統(tǒng)建筑模式和風(fēng)格和民族特有的傳統(tǒng)生活習(xí)慣和風(fēng)俗,如凱里周圍的苗族,榕江、從江和黎平縣的侗族,以及安順西部和興義附近的布依族[11];此外,還有大量分布于全省各地的古代建筑和廟宇。鎮(zhèn)遠的青龍洞古建筑群是此類建筑的典型代表,祝圣橋在舞陽河上凌波而立,佛、道、儒三教合一的寺廟依山而建,這些少數(shù)民族所代表的文化遺產(chǎn)就是最重要的旅游資源。長期以來,中原文化、地方民族文化、域外各國文化在這里相互滲透、交融,形成了獨特的包容性文化,有“傳統(tǒng)文化迷宮”之稱。至今這里還仍保存著幾百年前民風(fēng)古樸、服飾依舊、寨寨有長號、戶戶吹嗩吶的尚寨鄉(xiāng)土家族部落,“三月三”侗族情人節(jié),“九月九”苗家豐收,革家人每年冬月舉辦隆重的祭祖儀式“哈戒”祭祖節(jié),正月過革家年,并舉辦革家蘆笙節(jié),跳蘆笙舞、對歌、斗牛、賽馬等民間活動豐富多彩,吸引著眾多的中外游客[12]。貴州是一個紅色旅游資源豐富的省份,紅軍長征經(jīng)過貴州87個縣(市)中的67個,在抗日戰(zhàn)爭與解放戰(zhàn)爭中留下了許多重要的歷史遺跡[13]。畢業(yè)生重點關(guān)注與20世紀30年代紅軍長征有關(guān)的歷史遺跡,通過游覽大量的革命遺址和文物,如標志著侵華日軍走向最后戰(zhàn)敗的深河橋、以“化強敵為良友,促進世界和平”的珍貴遺跡――鎮(zhèn)遠“和平村”、盟軍遠東反法西斯戰(zhàn)爭遺址以及關(guān)押中共黨員、愛國人士、愛國將領(lǐng)國民黨秘密監(jiān)獄息烽集中營、聞名全國的遵義會議會、婁山關(guān)戰(zhàn)斗遺址、紅軍總政治部舊址、烏江渡口、四渡赤水等地點,才能了解到書本上所無法傳達的紅軍長征的精神。這些紅色文化遺址和革命文物,則構(gòu)成了貴州不可多得的紅色旅游文化資源[14]。另外,貴州屬亞熱帶高原季風(fēng)氣候區(qū),氣候溫暖濕潤,大部分地區(qū)冬無嚴寒、夏無酷暑,如全省大部分地區(qū)最冷月(1月份)平均氣溫多為3-6℃,極端最低氣溫一般為-6--8℃,最熱月(7月份)平均氣溫大部分在22-26℃之間,沒有國內(nèi)同緯度東部地區(qū)那樣的酷熱天氣,氣候宜人,使貴州成為全國旅游資源豐富的大省。2.3貴州畢業(yè)旅游市場前景廣闊近年來,貴州一直致力于旅游業(yè)的發(fā)展,各級決策層對旅游的認識不斷深化,發(fā)展思路逐漸明晰,以“公園省”為旅游發(fā)展的戰(zhàn)略目標,逐步完成《貴州省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《貴州紅色旅游規(guī)劃》、《貴州鄉(xiāng)村民族風(fēng)情規(guī)劃》、《貴州省市、縣級旅游發(fā)展規(guī)劃》等,為貴州的畢業(yè)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。貴州憑借豐富的旅游資源和優(yōu)惠的政策吸引著國內(nèi)外游客。

3貴州畢業(yè)旅游發(fā)展存在的問題3.1貴州畢業(yè)旅游的交通不方便貴州目前的對外交通整體發(fā)展滯后,對外通道構(gòu)架不完善,內(nèi)部交通網(wǎng)絡(luò)的整體性、功能性不強,總體水平偏低,極大地制約了經(jīng)濟社會和旅游業(yè)的快速發(fā)展。貴州畢業(yè)旅游是以團體形式出游,旅游規(guī)劃一定要提前規(guī)劃,確保行程安排合理。但是貴州省缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃畢業(yè)旅游,導(dǎo)致全國范圍內(nèi)的學(xué)生們并不知道貴州畢業(yè)旅游。貴州旅游景區(qū)開發(fā)已經(jīng)有20多年,但是交通運輸網(wǎng)絡(luò)體系比較單一,并沒有將眾多景點相互聯(lián)系在一起。如果單獨打出租車去景點,無疑增加了交通費用。學(xué)生群體旅游的數(shù)量大,但是平均消費水平不高。大多數(shù)學(xué)生主要采用公共交通運輸工具,以致許多學(xué)生望而興嘆,敗興而回[15]。3.2貴州畢業(yè)旅游的形象定位不明旅游形象指的是旅游產(chǎn)品及服務(wù)等在人們心目中形成的整體印象,正確地確定目的地產(chǎn)品的旅游形象有助于旅游業(yè)的成功發(fā)展、帶動旅游經(jīng)濟提升。許多著名的旅游國家或地區(qū)成功之處就在于其鮮明的旅游形象定位。貴州旅游業(yè)逐步認識到旅游形象定位的重要性,所以自旅游事業(yè)開始起步,就嘗試為貴州的旅游形象進行定位,也希望通過這樣的定位,為旅游宣傳找到一個突破口。于是八十年代中期,貴州提出了探溶洞奇、觀瀑布美、享民族情”的宣傳口號,旅游定位是“山水風(fēng)光與民族風(fēng)情相結(jié)合”;大家都說貴州的旅游資源比起云南、廣西毫不失色,但一句“桂林山水甲天下”讓廣西儼然成為老大;“七彩云南、旅游天堂”、“第一春城”的口號撐起云南熱火朝天的旅游事業(yè)。但貴州始終沒有找到明確的旅游形象定位,打出具有特色的促銷口號,許多景點還處在養(yǎng)在深閨人未識階段。3.3貴州畢業(yè)旅游的景點聯(lián)動性差貴州旅游資源得天獨厚,擁有神秘壯美的自然景觀,古樸濃郁的民族風(fēng)情,舒適宜人的氣候條件以及悠遠豐富的歷史文化。但可惜的是貴州在發(fā)展旅游業(yè)的時候缺乏雄厚資金、旅游人才和地理交通優(yōu)勢,使得貴州畢業(yè)旅游的景點較為單一、孤立,最終導(dǎo)致外省的畢業(yè)生放棄貴州畢業(yè)旅游。4貴州畢業(yè)旅游發(fā)展的升級措施貴州省把富集的旅游資源變成富民興省的產(chǎn)業(yè),并取得了矚目的好成績,旅游業(yè)已經(jīng)開始成為貴州經(jīng)濟社會發(fā)展的一支“奇兵”。在“文化旅游發(fā)展創(chuàng)新區(qū)”的戰(zhàn)略定位引領(lǐng)下,貴州吹響了“創(chuàng)新業(yè)態(tài)、轉(zhuǎn)型發(fā)展,全力打造貴州旅游發(fā)展升級版”的號角。當前,貴州爽爽宜人的氣候,奇特的自然山水,原汁原味的民族風(fēng)情,構(gòu)成了一個神奇迷人的“生態(tài)之州、文化之州、歌舞之州、美酒之州”,吸引著無數(shù)的畢業(yè)生。根據(jù)貴州畢業(yè)旅游發(fā)展存在的問題,提出改善貴州畢業(yè)旅游發(fā)展的升級措施。4.1提高貴州畢業(yè)旅游的交通效率交通是影響旅游業(yè)發(fā)展的重要因素,為了快速改變交通不便的情況,貴州省以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),研究構(gòu)筑以高速公路和快速鐵路為重點的貴州現(xiàn)代交通體系。目前,貴州省高速公路總里程達到2600多公里,60個縣實現(xiàn)高速公路連接,與周邊省份的高速公路通道基本貫通,貴陽龍洞堡國際機場升級為4E級,新建擴建了一批支線機場,“一干十三支”機場布局逐步顯現(xiàn),其中已經(jīng)通航7條支線,快捷的空中旅游通道網(wǎng)絡(luò)體系日漸形成。據(jù)預(yù)測,貴州省計劃用10多年時間,全省高速公路總里程將突破5000公里,實現(xiàn)縣縣有高速公路連接的目標;2020年全面建成以貴陽為中心、連接周邊各省會中心城市及長三角、珠三角、京津冀等發(fā)達地區(qū)的快速鐵路系統(tǒng);建成民航機場11個。基本形成布局完善、結(jié)構(gòu)合理、功能較強的全省交通網(wǎng)絡(luò),和以高速公路、快速鐵路為主體的對外通道,及省內(nèi)主要通道快速網(wǎng)絡(luò)運輸系統(tǒng),以適應(yīng)國民經(jīng)濟、旅游業(yè)和城鎮(zhèn)化更快發(fā)展的需要,給貴州帶來重大發(fā)展機遇。4.1.1高速公路建設(shè)全省高速公路建設(shè)規(guī)劃總里程約6851公里,到2030年貴州與相鄰各省市至少有兩條以上高速公路通道,省內(nèi)所有3A級旅游景區(qū)所在城市及主要旅游景區(qū)有高速公路連接,形成便捷的旅游交通公路網(wǎng)絡(luò),和以貴陽市為中心、覆蓋地市中心城市的4小時交通圈,相鄰地市中心城市間4小時互通,各縣城在20分鐘內(nèi)上高速公路。規(guī)劃建設(shè)的高速公路有6橫7縱8聯(lián)4環(huán)線:6條橫線為德江—習(xí)水、銅仁—宣威、江口—六盤水、鲇魚鋪—勝境關(guān)、從江—興義、余慶—安龍,7條縱線為松桃—從江、沿河—榕江、道真—新寨、崇溪河—羅甸、赤水—望謨、畢節(jié)—興義、昭通—安龍,8條聯(lián)絡(luò)線為綏陽—遵義、黔西—大方、扎佐—修文、天柱—黃平、都勻—織金、惠水—安順、六盤水—鎮(zhèn)寧、麻尾—榕江,4條城市環(huán)線為貴陽、遵義、六盤水、安順。4.1.2快速鐵路建設(shè)快速鐵路發(fā)展規(guī)劃中的主通道布局以貴陽為中心,向東連接長三角和京津冀經(jīng)濟圈、向西連接云南輻射東南亞、向南連接珠三角經(jīng)濟圈和北部灣地區(qū)的4-8小時交通圈,向北連接川渝和西北地區(qū)的“十字型”大能力快速鐵路通道。各通道基本形成4線格局,客車時速為200公里以上,東、西主通道實現(xiàn)客貨分線運輸,輔助通道主要為沿線地市經(jīng)濟和旅游業(yè)發(fā)展服務(wù),兼顧與相鄰省區(qū)市沿線城市的交流,形成到周邊省會城市的2-4小時交通圈。規(guī)劃建設(shè)4主4輔1城際快速鐵路通道骨架網(wǎng)絡(luò)。4條主通道為:南主通道,貴陽至珠三角新建貴廣雙線。貴陽至北部灣增建黔桂線二線、新建南寧至河池雙線;北主通道,貴陽—遵義—重慶鐵路,新建重慶至貴陽新雙線,與既有川黔鐵路形成三線格局。貴陽—畢節(jié)—宜賓—峨眉—成都鐵路,新建貴陽—宜賓客運專線,與成綿樂城際鐵路構(gòu)成貴陽至成都快速通道;西主通道,貴陽—昆明鐵路,新建貴陽至昆明客運專線,與既有貴昆鐵路形成四線格局,并實現(xiàn)客貨分運;東主通道,貴陽—上海鐵路,新建貴陽—長沙客運專線,連接國家擬規(guī)劃建設(shè)的杭州長沙客運專線和京廣鐵路客運專線,東向與既有湘黔鐵路和浙贛鐵路、南北向與既有京廣鐵路形成四線格局,實現(xiàn)貴陽至長三角、京津冀和珠三角發(fā)達地區(qū)的快速連接。4條輔助通道為:貴昆鐵路、水柏鐵路、南昆鐵路的貴州西部南北縱向出省通道;隆昌―百色鐵路,新建敘永至織金鐵路、黃桶至百色鐵路,與既有隆昌至敘永鐵路和在建的織金至黃桶鐵路形成貴州西部又一南北縱向出省通道;重慶―懷化增建渝懷二線,服務(wù)銅仁地區(qū);新建威寧―吉首鐵路,構(gòu)成貴州北部東西向出省通道。1個城際鐵路系統(tǒng)即以貴陽為中心,建設(shè)安順—六盤水客運專線,和畢節(jié)—六盤水—興義快速鐵路,依托4條主通道,形成貴陽連接各地州市的城際鐵路系統(tǒng),2020年實現(xiàn)貴陽至省內(nèi)各地州市的旅游列車2小時內(nèi)到達的目標。4.1.3民航建設(shè)民用航空發(fā)展規(guī)劃提出,進一步提升貴陽龍洞堡國際機場在西南航線網(wǎng)絡(luò)中的中型樞紐地位,構(gòu)建與主要區(qū)域中心城市的快速空中走廊和覆蓋全國主要機場的航線網(wǎng)絡(luò)。積極開發(fā)貴陽至國際主要城市和地區(qū)的航線,逐步發(fā)展成為區(qū)域性大型樞紐機場;增加旅游支線機場布局并加快建設(shè),建成與主要地市的、以旅游業(yè)為主的輪輻式運營網(wǎng)絡(luò),促進旅游業(yè)的快速發(fā)展。2020年,貴陽龍洞堡國際機場設(shè)計旅客吞吐能力1550萬人次,貨郵設(shè)計吞吐能力22萬噸,改擴建航站樓11萬平方米,總投資約32.17億元。加快支線機場建設(shè),除目前已通航的銅仁、興義、安順、黎平、荔波機場外,根據(jù)民航西南地區(qū)“十一五”規(guī)劃,將增建六盤水、畢節(jié)、遵義3個支線機場。2020年遠景規(guī)劃增建黔北、黃平兩個支線機場,大力發(fā)展干線、支線旅游航線,帶動當?shù)夭惋?、娛樂、住宿、服?wù)等行業(yè)的快速發(fā)展;以強化現(xiàn)有干線網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以開發(fā)旅游支線機場為新增長點,以培育銅仁、黎平、荔波旅游精品航線為突破口,適當增加通航點,力爭開通貴陽至全國所有省區(qū)級中心城市、對外開放城市、旅游城市機場的航線,2010年的通航點達到45—50個、航線75—80條。加大主要航線上的航班密度,穩(wěn)固發(fā)展國際和地區(qū)業(yè)務(wù);增加通用航空公司、直升機起降點的布點,加強配套設(shè)施建設(shè),提高通用航空公司的安全運營能力,全面改善通用航空現(xiàn)狀[17]。全省以交通為重點的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施不斷完善,景區(qū)通達性將大幅提高,赴黔旅游的游客將呈現(xiàn)快速式增長。在加快交通建設(shè)的同時,加強生態(tài)環(huán)境保護,構(gòu)建環(huán)境友好型、資源節(jié)約型現(xiàn)代交通模式,依托快捷交通,構(gòu)建“快進漫游”產(chǎn)業(yè)體系,“車窗風(fēng)景”“流動的風(fēng)景線”提升旅游內(nèi)涵,豐富旅游產(chǎn)品,將成為貴州畢業(yè)旅游新亮點、新賣點[18]。4.2推動貴州畢業(yè)旅游的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展貴州畢業(yè)旅游發(fā)展關(guān)鍵在于保護自然資源,加快生態(tài)文明建設(shè)。2013年貴州省首次舉辦生態(tài)文明貴陽國際論壇,強調(diào)打造旅游升級版,加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),發(fā)展星級酒店和度假產(chǎn)品,高質(zhì)量地制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,推動旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展、提速發(fā)展。其中關(guān)鍵要抓產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,核心是景區(qū)建設(shè)。貴州省編制完成《貴州生態(tài)文化旅游創(chuàng)新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,狠抓落實,加強組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新體制機制、強化政策激勵、加大資金投入、加快人才培養(yǎng)等形成合力,以務(wù)實舉措繪就了大旅游發(fā)展藍圖,打造貴州旅游發(fā)展升級版。貴州省圍繞“文化旅游發(fā)展創(chuàng)新區(qū)”戰(zhàn)略定位,重點打造100個旅游景區(qū),其中20個國家5A級旅游景區(qū)、80個國家4A級旅游景區(qū),努力把貴州建設(shè)成為世界知名、國內(nèi)一流的旅游目的地、休閑度假勝地和特色文化交流高地。2013年1至7月,全省9個市(州)共簽訂招商引資項目162個、簽約資金670.29億元、到位資金71.60億元,100個旅游景區(qū)建設(shè)完成投資143.05億元,完成全年投資計劃的71.52%,79個景區(qū)基本實現(xiàn)公司制管理。100個景區(qū)建設(shè)啟動以來,全省各級政府、旅游企業(yè)積極‘走出去,請進來’開展招商引資活動,旅游行業(yè)投資景氣度不斷提升,100個旅游景區(qū)成為投資的熱土。2013年10月,貴州省從100個旅游景區(qū)中優(yōu)選出15個新景區(qū)、新項目面向國內(nèi)外游客集中推出,形成新老景區(qū)交相輝映,集體發(fā)力,觀光、度假、康體、養(yǎng)生、溫泉、運動等多元化的業(yè)態(tài)體系滿足了游客多樣化和差異化的需求。4.2.1突出“點”的品牌要突出抓好100個旅游景區(qū)建設(shè),按照世界水準、國際一流、國內(nèi)領(lǐng)先的要求,重中選重、優(yōu)中擇優(yōu),推動資金、資源、人才、技術(shù)向重點地區(qū)、優(yōu)勢景區(qū)集中,開發(fā)一批生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)設(shè)施完善、綜合效益突出的精品景區(qū),力爭到2017年創(chuàng)建一批國家4A級、5A級旅游景區(qū)和國家級生態(tài)度假景區(qū)。先行建設(shè)的21個示范景區(qū)中,老景區(qū)要脫胎換骨、綻放生機,新景區(qū)要定位高遠、后發(fā)制人,努力形成新亮點、新賣點,成為貴州旅游的“風(fēng)景眼”。今后幾年,要以每年“五一”國際勞動節(jié)和“十一”國慶節(jié)為時間節(jié)點,集中力量推出一批旅游產(chǎn)品和旅游品牌,吸引境內(nèi)外高端游客。4.2.2突出“線”的品牌在線路設(shè)計上,要提供成龍配套的旅行線路,把珍珠串成項鏈。大力打造以體驗黔東南苗侗民族文化、鎮(zhèn)遠古鎮(zhèn)文化、銅仁梵凈山宗教文化等為重點的東線生態(tài)文化之旅;以觀賞安順、黔西南、六盤水、畢節(jié)高原喀斯特自然風(fēng)光為重點的西線喀斯特奇觀之旅;還可以延伸線路構(gòu)建貴川、貴滇、貴桂、貴湘、貴渝等跨省旅游精品線路,通過貴廣、貴昆高鐵延伸打造泰國曼谷的跨境國際旅游精品線路。4.2.3突出“面”的品牌以重點旅游景區(qū)、精品旅游線路為基礎(chǔ),加強資源整合和區(qū)域協(xié)作,打造黔中休閑度假游、黔東南民族文化生態(tài)游、黔西南文化景觀游等各具特色的旅游板塊,把盆景變成園林,把點變成面,形成全域旅游格局,整個貴州是大公園、大觀園,處處皆景、處處可游。特別是要通過優(yōu)勢資源集中、土地集約、項目集聚的產(chǎn)業(yè)開發(fā)模式,培育一批具有示范意義的旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。重點建設(shè)四類集聚區(qū):集文化傳承、休閑服務(wù)于一體的旅游度假區(qū);集文化體驗、遺產(chǎn)保護于一體的民族文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū);民族民間文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地;高品質(zhì)、標準化、規(guī)范化的生態(tài)旅游示范區(qū)。貴州畢業(yè)旅游依托快捷交通,構(gòu)建“快進慢游”產(chǎn)業(yè)體系,讓游客能更快速地進入貴州、進而留在貴州、消費在貴州。而在游客快速進來的同時貴州旅游又有了新的發(fā)展目標,即交通便利,配套措施跟進,逐步推出一批檔次高、接待能力強、管理規(guī)范、體制順暢、示范帶動大的新景區(qū)、新業(yè)態(tài),打造旅游精品線路,提升旅游內(nèi)涵。只有這樣,貴州旅游才能從過去的游客“到此一游”發(fā)展到“住下來、留下來、靜下來、慢下來”。例如:貴陽市中天未來方舟城市旅游綜合體依托山水相依的生態(tài)基底,以智慧科技為支撐,打造集主題游樂、溫泉養(yǎng)生、濱水休閑、文化體驗、高尚人居為一體的城市旅游綜合體和過夜旅游目的地,這一思路值得肯定。六盤水“中國涼都百車河”項目將旅游業(yè)發(fā)展與小城鎮(zhèn)建設(shè)統(tǒng)籌起來,建設(shè)集酒店和會議中心、溫泉公園區(qū)、田園風(fēng)光體驗區(qū)、特色城鎮(zhèn)、亞高原生態(tài)體育運動公園區(qū)、住宅區(qū)為一體的集聚區(qū),也是有益探索[19]。4.3探索貴州畢業(yè)旅游設(shè)計新模式4.3.1貴州畢業(yè)旅游主題設(shè)計(1)按照功能推薦貴州省擁有得天獨厚的旅游資源,自然風(fēng)光神奇,山、水、洞、林、石交相輝映,民族風(fēng)情古樸濃郁,歷史文化悠遠凝重,國酒文化源遠流長,紅色旅游文化催人奮進,構(gòu)成了多彩貴州。由于畢業(yè)生的生活水平和文化品位的差異,旅游的需求也多元化。根據(jù)貴州省不同功能的旅游,可以設(shè)計畢業(yè)旅游主題,例如:生態(tài)游、民族文化游、紅色文化游、自然景觀游、激情漂流游、溫泉養(yǎng)生游、農(nóng)家樂、攝影采風(fēng)游[20]。(2)按照時間設(shè)計每一個畢業(yè)生的旅游計劃各不相同,能夠安排旅游的時間也不盡相同。旅行社根據(jù)畢業(yè)生的旅游期望安排了遵義會議會址、紅軍山、息烽集中營一日游;黃果樹大瀑布、天星橋、陡坡塘一日游、西江千戶苗寨一日游;織金洞一日游;花溪濕地公園、天河潭、輕煙古鎮(zhèn)一日游;百里杜鵑休閑賞花一日游;金海雪山一日游;南江大峽谷觀光一日游;荔波大、小七孔二日游;荔波小七孔、西江千戶苗寨二日游;千戶苗寨、劍河溫泉二日游;馬嶺河峽谷、西峰林二日游;赤水尊貴二日游;赤水精華三日游;梵凈山、鳳凰古城三日游;尊貴小城故事五天四晚;尊貴紅色旅游五天四晚;尊貴經(jīng)典西線游五天四晚;尊貴購實惠五天四晚;尊貴綠寶石五天四晚等。(3)按照路線設(shè)計畢業(yè)生熱愛自由,有一顆不羈的心,勇于挑戰(zhàn)未知的極限。他們厭煩了坐火車、跟旅游團出游,他們更愿意走不同的路,體驗另類的快樂。例如:純玩自由游,威寧草海——生態(tài)觀光休閑度假(火車),或者約定一起去自駕游,或者來自五湖四海的畢業(yè)生拼團旅游,或者一幫小伙伴們獨立成團游等。另類的路線設(shè)計更加迎合畢業(yè)生的多元化需求。4.3.2貴州畢業(yè)旅游營銷設(shè)計(1)發(fā)揮多種營銷主體的作用創(chuàng)新旅游宣傳促銷機制和方式,實施政府主導(dǎo)、企業(yè)聯(lián)手、媒體跟進的“三位一體”營銷策略,形成營銷合力。其中,政府主要負責(zé)“形象營銷”,通過投放品牌公益廣告、舉辦旅游推介會、策劃文化旅游活動等方式,提升貴州旅游的美譽度和知名度。媒體負責(zé)“內(nèi)容營銷”,加強旅游線路推廣、旅游特色宣傳,讓大眾熟知貴州有什么、玩什么,做貴州旅游形象的宣傳者、傳播者。企業(yè)負責(zé)“服務(wù)營銷”,把產(chǎn)品做好,解決好如何來、怎樣游、住哪里等問題。(2)豐富營銷手段現(xiàn)在已經(jīng)進入全媒體時代,據(jù)統(tǒng)計,新浪、騰訊微博的注冊用戶數(shù)已經(jīng)突破10億,日均活躍用戶數(shù)超過1億;微信注冊用戶已經(jīng)超過3億。最近手機微信中編輯傳播的“貴州有什么好牛的”、“炎炎夏日,我在多彩貴州等你”、“藏在深山中的梯田美景”等,圖文并茂,宣傳效果很好。要認真總結(jié)貴州旅游官方微博營銷的成功經(jīng)驗,充分利用微博、微信、微電影、數(shù)字旅游、影視植入等新技術(shù)、新媒體,形成多渠道、高密度的疊加效應(yīng),實現(xiàn)營銷網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。特別要注重吸引年輕人,讓下一代愛上貴州。(3)開展目的地營銷要加強對客源地市場的調(diào)研,以客源地營銷體系為突破口,針對各細分市場特點設(shè)計旅游產(chǎn)品、制定營銷策略。要加強貴州旅游的“夏季攻勢”,全方位、高強度地宣傳貴州的氣候優(yōu)勢、推廣避暑產(chǎn)品。針對國內(nèi)發(fā)達地區(qū),可以主打高端度假、避暑養(yǎng)生、文化體驗等產(chǎn)品,推出多種觀光、體驗組合的差異化旅游線路。在入境市場開拓上,可以按照梯次推進原則,依托地緣鎖定港澳臺近程市場,憑借山水風(fēng)光鞏固日、韓及東南亞市場,通過文化吸引拓展歐美遠程市場等。要大力宣傳貴州是一個專一目的地,不是附屬目的地,我們不光有好的景點,交通設(shè)施、配套服務(wù)也很好。4.3.3貴州畢業(yè)旅游服務(wù)設(shè)計旅行社著力在服務(wù)上升級,增強貴州旅游的美譽度和影響力。旅游業(yè)的競爭,很大程度上是旅游服務(wù)質(zhì)量的競爭。(1)服務(wù)設(shè)施要現(xiàn)代化按照標準化的要求,圍繞“食住行游娛購”六要素,加快改善旅游交通、住宿、餐飲、衛(wèi)生、通訊等方面條件,推進旅游線路、旅游目的地和旅游景區(qū)游客服務(wù)中心、游客休息站等公共服務(wù)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),使旅游者“食有特色、住有選擇、行之方便、游之盡興、娛之快樂、購之豐富”。(2)服務(wù)手段要信息化要適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的新形勢,加快建立信息化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,大力發(fā)展旅游電子政務(wù)、電子商務(wù),提供機(車)票、酒店、旅行社、旅游產(chǎn)品等網(wǎng)上查詢、預(yù)售和結(jié)算服務(wù)。規(guī)劃建設(shè)一批“智慧旅游城市”和“智慧旅游景區(qū)”,推廣數(shù)字管理與服務(wù)技術(shù),實現(xiàn)車輛調(diào)度、自動引導(dǎo)、安全監(jiān)控等功能,以科技化、信息化、個性化服務(wù)提升旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化。(3)服務(wù)品質(zhì)要人性化旅游是一種獨特的體驗,也是游客對某地的美好記憶。無論是體驗還是記憶,其中都有情感和感受,講求的是一種心情、心境,徹底的放松和發(fā)自內(nèi)心的愉悅。所以說,“金杯、銀杯、不如游客的口碑,金獎、銀獎、不如游客的夸獎”。為此,在加強硬件建設(shè)的同時,更要把軟件服務(wù)的提升看作打造旅游發(fā)展升級版的重頭戲,把“以人為本”的服務(wù)理念體現(xiàn)到旅游業(yè)發(fā)展的每一個方面、每一個環(huán)節(jié)、每一位從業(yè)人員。這里我強調(diào)一下導(dǎo)游服務(wù)水平的問題。良好的導(dǎo)游服務(wù)技能、講解水平,關(guān)系旅游景區(qū)對外形象。打造旅游升級版,導(dǎo)游也要有升級版。要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過實地帶團、知識競賽、技能大賽等方式,提升導(dǎo)游隊伍整體素質(zhì)。要重視提升導(dǎo)游詞創(chuàng)作水平,要組織開展100個旅游景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作大賽,切實把全省導(dǎo)游美文大賽和星級導(dǎo)游評選活動抓好抓出成效。4.4構(gòu)建貴州畢業(yè)旅游的跨省聯(lián)動體系貴州省旅游資源豐富,只有把豐富的資源與外部先進的理念、充足的資金、領(lǐng)先的技術(shù)、科學(xué)的管理、廣闊的市場緊密結(jié)合起來,才能推動旅游業(yè)跨越發(fā)展。加強與港澳臺、長三角、珠三角等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的深度合作,推動資源共享、市場共建、信息互通、合作共贏。要大力引進戰(zhàn)略投資者,努力促成娃哈哈、富士康等大集團大企業(yè)投資我

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