××顧問市場調研講義(一)

市場研究方法講義

MARKETINGRESEARCHE-mail:lv_tianwen@目錄第1部分：市場研究簡介第2部分：市場研究的步驟第3部分：市場研究的方法第4部分：定量研究方法與步驟第5部分：定性研究方法介紹第6部分：市場研究的主要類型第7部分：國內市場研究業(yè)的情況第8部分：市場研究個案介紹目錄第1部分：市場研究簡介第2部分：市場研究的步驟第3部分：市場研究的方法第4部分：定量研究方法與步驟第5部分：定性研究方法介紹第6部分：市場研究的主要類型第7部分：國內市場研究業(yè)的情況第8部分：市場研究個案介紹市場研究的定義市場研究：市場研究是指對與營銷決策相關的數據進行計劃、收集和分析并把分析結果向管理者溝通的過程。市場研究的分類：★應用性市場研究：為了更好地了解市場，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少決策中的不確定性?！锘A性市場研究：為了擴展新的知識領域，而不是以某個具體的實際問題為目標，其目的是為現有的理論提供進一步的證明或對某一概念或現象獲得更多的理解；市場研究的作用◆市場研究是要發(fā)現問題、分析問題與解決問題；◆市場研究的結論是為決策提供幫助；※提高做出最佳決策的能力※降低產生錯誤決策的可能性市場研究的地位產品價格渠道促銷顧客目標市場

產品用途與消費量，式樣，產品區(qū)別，產品生命周期，消費者對產品和服務的滿意度當前的價格結構，過去的趨勢，價格彈性，可預見的價格變化廣告活動計劃，創(chuàng)意開發(fā)，媒體資料，廣告效果評估，促銷活動效果評估目前的分銷體系和分銷水平，零售水平和銷售數量，零售商資料市場規(guī)模，消費者特征與市場需求，市場細分，市場發(fā)展趨勢主要廠商，主要品牌及份額，不同品牌的競爭地位目錄第1部分：市場研究簡介第2部分：市場研究的步驟第3部分：市場研究的方法第4部分：定量研究方法與步驟第5部分：定性研究方法介紹第6部分：市場研究的主要類型第7部分：國內市場研究業(yè)的情況第8部分：市場研究個案介紹市場研究的步驟◆弄清問題或機會◆設定研究方針和目標◆決定測量項目以完成目標◆選擇測量工具◆調查的設計與架構◆問卷設計與試訪◆調查執(zhí)行◆執(zhí)行研究◆分析及預測資料◆撰寫研究報告◆市場營銷決策市場研究的步驟步驟1：弄清問題或機會

任何一個公司或部門要執(zhí)行市場研究，幾乎都是因為發(fā)現新問題或機會，當機會或問題發(fā)生時，就是要盡可能地明確定義以澄清問題或機會的本質。例如：我們的技術很快地便陳舊了。

為什么是陳舊的？具有競爭力的技術是什么？

技術何時變得陳舊？

公司如何面對技術的陳舊？

競爭者如何面對技術的陳舊？

我們的選擇是什么？

我們改變的速度有多快？市場研究的步驟步驟2：設定研究方針和目標詳細地定義問題或機會，有利于我們更深入地了解問題和自己要解決的領域，以把握機會的優(yōu)勢。研究方針與目標要提供如下內容：

什么是解決問題的方案？

市場區(qū)隔策略是什么？

需要多少預算？

需要何種資訊？如何獲得？

機會或問題的變數是什么？

市場研究的步步驟步驟3：決決定測量項目目以完成研究究目標測量參數是用用來分析問題題的一種有效效手段，以下下描述了17種市場測量量的參數，在在執(zhí)行研究之之前要選擇合合適的測量參參數：

價格

顧客客態(tài)度調查

市場規(guī)模模

產品使使用量分析

市場占有有率

市市場/產品生生命周期

市場飽和和度

客客戶群組分析析

更換率

顧顧客回憶與與認知

價格—性性能比

客戶滿意意度分析

市場成長長率

公公司內部銷售售分析

市場潛量量

市場集集中度

銷售通路路分析

其他（如如）市場研究的步步驟步驟4：選選擇測量的工工具1、郵寄問卷卷2、電話訪問問3、電腦自動動訪談4、互聯網5、人員訪談談6、產品文獻獻研究7、座談會8、試用9、二手資料料的研究10、展覽會會11、內部銷銷售分析12、企業(yè)深深訪市場場研研究究的的步步驟驟步驟驟5：：調調查查的的設設計計與與架架構構◆撰撰寫寫項項目目計計劃劃書書（（Proposal)◆撰撰寫寫項項目目執(zhí)執(zhí)行行內內部部計計劃劃書書◆項項目目管管理理市場場研研究究的的步步驟驟步驟驟6：：問問卷卷設設計計及及試試訪訪

問卷卷是是獲獲得得研研究究數數據據的的工工具具；；

問卷卷設設計計不不能能閉閉門門造造車車，，更更不不能能草草率率從從事事；；

試訪訪是是問問卷卷設設計計過過程程中中不不可可缺缺少少的的一一部部分分；；步驟驟7：：調調查查執(zhí)執(zhí)行行

調查查過過程程的的管管理理與與質質量量控控制制直直接接關關系系到到整整個個市市場場研研究究的的成成敗?。?；

調調查執(zhí)行行要注意意資源的的合理利利用，提提高效率率，降低低成本；；步驟8：：執(zhí)行研研究（研研究管理理）

項目經理理要不斷斷地追蹤蹤調查結結果，以以避免由由于訪問問員成見見、研究究超時、、草率記記錄以及及任何不不想要的的問題的的發(fā)生。。市場研究究的步驟驟步驟9：：分析及及預測資資料步驟10：撰寫寫報告步驟11：市場場營銷決決策市場研究究的步驟驟舉例：數年來，，中國個個人手機機通訊市市場發(fā)展展迅速，，中國移移動與中中國聯通通是兩大大手機網網絡供應應商，但但長期以以來，中中國聯通通在與中中國移動動的競爭爭中一直直處于劣劣勢。A君是新新任中國國聯通北北京分公公司的總總經理，，一直希希望縮小小在個人人手機通通訊方面面與中國國移動的的差距，，帶著這這個問題題，A君君找到賽賽迪資訊訊，希望望能夠提提供幫助助，作為為CCID的研研究人員員，請問問您如何何設計研研究方案案，幫助助A君在在業(yè)務上上有所突突破？問題：：1、A君面面臨的的問題題是什什么？？2、您您準備備向A君提提供哪哪些咨咨詢服服務？？請寫寫出您您的計計劃書書。3、您您認為為您所所提供供的研研究方方案對對A君君有多多大的的幫助助？（（評估估自己己的方方案））目錄錄第1部部分：：市場場研究究簡介介第2部部分：：市場場研究究的步步驟第3部部分：：市場場研究究的方方法第4部部分：：定量量研究究方法法與步步驟第5部部分：：定性性研究究方法法介紹紹第6部部分：：市場場研究究的主主要類類型第7部分：：國內市場場研究業(yè)的的情況第8部分：：市場研究究個案介紹紹市場研究的的方法◆二手手資料研究究◆觀察察技術◆定性性研究◆定量量研究（詢詢問法）◆實驗驗技術二手資料研研究什么是二手手資料研究究二手資料研研究又叫桌桌面研究（（DesktopResearch)，二手手資料是相相對于原始始資料而言言的，指以以前已經收收集好，但但不一定與與當前問題題有關的信信息資料，，而原始資資料是為了了解決特定定問題而專專門收集的的調查資料料、觀察資資料或實驗驗資料?！糁饕獊碓矗海簝炔繑祿鞄欤和獠繑祿鞄於仲Y料研研究二手資料研研究的重要要性◆在研研究過程中中，應當從從二手資料料研究開始始，不能繞繞過二手資資料研究；；◆為了了有效使用用二手資料料，應該事事先進行假假設，◆僅當當二手數據據枯竭或數數據收效不不大時才進進行一手研研究；二手資料研研究◆二手手資料研究究的優(yōu)點☆有助助于明確或或重新明確確探索性研研究中的研研究主題；；☆可以以切實提供供一些解決決問題的方方法；☆可以以提供收集集原始資料料的備選方方法；☆提醒醒市場調研研者注意潛潛在的問題題和困難；；☆提供供必要的背背景信息以以使調研報報告更具說說服力；◆二手手資料研究究的局限性性☆缺乏乏可得性☆缺乏乏相關性☆缺乏乏準確性☆資料料不充分二手資料研研究二手數據的的類型二手數據外部數據內部數據公開發(fā)表的的數據商業(yè)數據二手資料研研究獲得二手數數據的途徑徑：

各類行行業(yè)協會

內部網網絡資料庫庫

互聯網網

其他市市場研究公公司資料服服務研究

政府機機構

商業(yè)周周刊

時事通通訊//新新聞

現成的的市場研究究報告

產品文文獻

光盤

其他出出版物（如如上市公司司年報，專專業(yè)期刊等等）觀察技術觀察技術的的定義：是在不提出出任何問題題和不與被被觀察者交交流的情況況下記錄人人們的行為為模式、調調研客體和和所發(fā)生的的事件的系系統過程。。對客體的要求求：☆信息必必須是可以通通過觀察得到到的；☆被調查查的行為必須須是重復性的的，經常性的的，并且在一一定程度上是是可以預測的的；☆被觀察察的行為應具具有相對穩(wěn)定定的一段持續(xù)續(xù)時間；應用：

觀察產產品對公眾的的吸引力；

醫(yī)學上上的應用；觀察技術觀察技術的類類型：

自然與經經過設計的觀觀察；

結構性與與非結構性觀觀察；

公開的觀觀察與掩飾的的觀察；

直接觀察察與間接觀察察；

人員與機機器的觀察；；人員觀察：機機器觀察：＊神秘購物物者＊＊交通通流量計數器器＊單向鏡觀觀察＊＊生生理測量（腦腦電圖，CT，MRI等等）＊內容分析析＊＊意見與與行為測測量（閱讀器器，電視監(jiān)測測器等）＊人文調查查＊審計觀察技術觀察技術的優(yōu)優(yōu)點：

對于發(fā)發(fā)生的事件可可以提供比提提問更深入的的觀察；

可提供供對事件發(fā)生生行為的記錄錄，而不是依依靠回憶記錄錄；觀察技術的限限制性：

由于只只有行為和自自然的物理特特征才可以被被觀察到，調調研者了解不不到人們的動動機、態(tài)度、、想法和情感感等；

時效性性差：被觀察察者當前的行行為并不代表表未來的行為為；

需要受受過嚴格訓練練的觀察者；；

解釋數數據時會有困困難；

如被觀觀察者得知正正受觀察，他他們的行為可可能與平時有有所差異，容容易產生誤差差；定性研究定性研究定義義：定性研究是用用來回答“為為什么”的研研究方法。實實際上定性研研究意味著調調研結果是沒沒有經過量化化或者定量分分析的。定性研究可以以提供：

對行為為的理解；

了解市場場上發(fā)生的事事情；

解釋被被訪者的行為為；定性研究定性研究類型型：◆座談會（（焦點小組訪訪談）◆深訪定性研究定性研究的應應用：◆探索索和理解：☆行為☆態(tài)度☆問題☆術語◆評價：：☆概念☆促銷☆廣告◆為定量量研究提供基基礎：定性研究定性研究的局局限性：◆營銷組組合的細微差差別經常會導導致營銷工作作的成敗，定定性調研不可可能像大范圍圍的定量調研研一樣區(qū)分這這種差異；◆定性調調研并不一定定能夠反映出出調研者所感感性趣的人群群；◆由于定定性調查的執(zhí)執(zhí)行方的素質質和能力，往往往使獲得的的調查數據與與實際的可能能相差很大；；定量研究定量研究的定定義：◆基于對對大量被訪者者進行訪問的的基礎上；◆問題的的設計用于提提供數字，以以支持某種觀觀點和想法；；◆對每一一個被訪者用用同樣的順序序，同樣的語語句，詢問同同樣的問題；；◆定量研研究是在已知知精確度的基基礎上，用來來回答如：多多少，頻率，，何時，什么么等問題；應用用：：◆用用于于衡衡量量：：市市場場的的大大小?。?；◆產產品品使使用用和和產產品品追追蹤蹤；；◆特特定定的的行行為為；；◆產產品品的的概概念念；；定量量研研究究定量量研研究究的的方方法法：：◆電電話話訪訪問問◆個個人人訪訪問問（入入戶戶調調查查，，定定點點訪訪問問，，街街上上攔攔截截訪訪問問））◆自自填填問問卷卷◆郵郵寄寄問問卷卷◆觸觸摸摸屏屏◆傳傳真真調調研研◆互互聯聯網網調調研研（（E-MAIL調調研研））定量量研研究究的的順順序序確定研究究目標確定所需需信息設計問卷卷制表結果分析析定量研究究方法的的選擇個人訪問問電話訪問問郵寄調查查案例分析析自填問卷卷所問的問問題類型型預計的訪訪問時間間被訪者的的類型樣本結構構類型研究的時時間要求求需要何種種結果財政預算算調查目的的定量研究究考慮的的問題樣本結構樣本大小訪問類型專門技術問卷設計計研究目標標時間費用定性研究究定性研究究與定量量研究的的區(qū)別：：◆定定量研究究衡量大大多數人人的觀點點和行為為；◆定定性研究究確定觀觀點的范范圍、原原因和深深度；比較維度定性調研定量調研問題的類型探測性有限的探測性樣本的規(guī)模較小較大每一訪談對象的信息大致相同不同執(zhí)行人員需要特殊的技巧不需要太多特殊技巧分析類型主觀性，解釋性的統計性的、摘要性的硬件條件錄音機、攝象機等調查問卷、計算機等重復操作的能力較低較高研究的類型試探性的說明性、結果性的定性研究究一手研究究的兩兩個主要要類型：：◆定定性研究究：★態(tài)態(tài)度★意意見★看看法★理理解◆定定量研究究：★測測量★估估計★預預測★計計算實驗技術術實驗技術術：觀察一種種變量對對另一種種變量產產生影響響的方法法即是用用來說明明A變化化可能引引起B(yǎng)可可觀察到到的變化化。需要要證明3種關系系：◆存存在相相關關系系；◆事事件發(fā)發(fā)生存在在適當的的時間順順序（即即有先后后之分））；◆不不存在在其他可可能的原原因性因因素；這種研究究方法與與前面講講到的觀觀察法和和詢問法法等有根根本的區(qū)區(qū)別，詢詢問法和和觀察法法中，調調研者只只是被動動地去收收集一些些數據，，而實驗驗法中調調研人員員則成了了研究過過程的積積極參與與者。市場測試試——市場場營銷過過程中使使用較多多的實驗驗方法目錄錄第1部分分：市場場研究簡簡介第2部分分：市場場研究的的步驟第3部分分：市場場研究的的方法第4部分分：定量量研究方方法與步步驟第5部分分：定性性研究方方法介紹紹第6部分分：市場場研究的的主要類類型第7部分分：國內內市場研研究業(yè)的的情況第8部分分：市場場研究個個案介紹紹電話訪問問定量研究究的方法法：◆電電話訪問問◆個個人訪問問◆自自填問卷卷◆郵郵寄問卷卷定量研究究的方法法Ⅰ電話話訪問◆電電話訪問問的定義義與應用用；◆電電話訪問問的優(yōu)點點與缺點點；◆電電話訪問問的應用用；◆電電話訪問問被訪者者數量的的確定；；◆監(jiān)監(jiān)測未回回答者的的重要性性；◆電電話訪問問的問卷卷；◆電電話訪問問的設計計；◆電電話訪問問的新技技術———CATI；定量研究究的方法法優(yōu)點：

比比個人訪訪問的花花費更少少；

可可以更快快地組織織訪問并并獲得結結果;

更更少地摻摻雜訪問問員的意意見；

通通常有比比較好的的反應率率；缺點：

交交談時間間較短;

缺缺少視覺覺的幫助助;

開開放題的的數目較較少；

較較難確定定被對象象是否是是要找的的被訪者者;

同同被訪者者之間較較難建立立融洽的的關系;定量研究究的方法法Ⅱ個人人訪問◆個個人訪問問的定義義；◆個個人訪問問的優(yōu)點點與缺點點；◆個個人訪問問的應用用；◆個個人訪問問被訪者者數量的的確定；；◆個個人訪問問的作用用；◆個個人訪問問中的注注意事項項；定量研究究的方法法Ⅲ自填填問卷什么是自自填問卷卷？

問問卷長度度較短；；

問問題的設設置可由由被訪者者自行填填寫；

被被訪者僅僅需打勾勾或填寫寫一個字字詞的答答案；應用：

有有限的研研究目標標或有限限的信息息；

在在方便的的場合，，易于被被訪者填填寫，如如研討會會等；

預預算有限限；定量研究究的方法法Ⅳ郵寄寄問卷◆郵郵寄調查查的定義義;◆郵郵寄調查查的優(yōu)點點和限制制;◆郵郵寄調查查被訪者者的數量量;◆郵郵寄調查查的費用用;◆郵郵寄調查查中的問問題;◆郵郵寄調查查的格式式;◆郵郵寄調查查中應注注意的問問題；定量研究究的步驟驟定量研究究的步驟驟：◆抽樣◆問卷設計計◆調查執(zhí)行行◆數據處理理抽樣的程程序確定研究究人群設計抽樣樣方法確定樣本本量控制抽樣樣程序抽樣樣本量的的確定：：N=（（Z2e2)/E2Z:標準準誤差的的置信水水平e:總體標準準差E:可接接受的抽抽樣誤差差的范圍圍問卷設計計問卷設計計的步驟驟：☆確確定研究究的目的的☆明明確所需需的信息息☆確確定問卷卷的類型型☆確確定每一一個問題題的內容容☆確確定每一一個問題題的回答答形式☆確確定每一一個問題題的用詞詞☆確確定問題題的順序序☆問問卷的整整體形式式☆重重復以上上步驟并并進行修修正（復復查）☆試試訪并修修正☆考考慮將要要產生的的數據格格式，并并確保詢詢問了正正確的問問題問題的類類型問題的類類型：◆封封閉式式☆單單選題☆多多選題☆打打分題◆開開放式☆開開放式☆半半開放式式數據處處理數據處處理的的步驟驟：☆審卷☆編碼☆制表☆錄入☆查錯與與簡單單統計計☆分析目錄錄第1部部分：：市場場研究究簡介介第2部部分：：市場場研究究的步步驟第3部部分：：市場場研究究的方方法第4部部分：：定量量研究究方法法與步步驟第5部部分：：定性性研究究方法法介紹紹第6部部分：：市場場研究究的主主要類類型第7部部分：：國內內市場場研究究業(yè)的的情況況第8部部分：：市場場研究究個案案介紹紹定性研研究方方法◆座座談會會◆深深訪座談會會座談會會的定定義：：座談會會（focusgroup）即即焦點點小組組,有有以以下條條件：：☆由由8--12個被被訪者者在一一起討討論一一個給給定的的題目目；☆一一個個主持持人引引導討討論；；☆有有預預先準準備好好的討討論指指南；；☆座座談談會時時間：：1--2個小小時；；目前，，座談談會這這種定定性研研究方方法非非常流流行，，以致致于人人們將將其他他的定定性研研究方方法給給忽視視，在在談到到定性性研究究時，，將座座談會會與定定性研研究等等同起起來。。座談會會座談會會的優(yōu)優(yōu)點：：☆可可以以探索索創(chuàng)造造性想想法：：參與與者可可以相相互激激發(fā)新新的思思考和和想法法；☆可可以以在單單面鏡鏡后直直接觀觀察被被訪者者的情情況；；☆可可快快速組組織并并完成成，公公司容容易操操作；；☆費費用用較低低；；座談會會的局局限性性：☆被被訪訪者的的意見見本身身可能能帶有有偏見見或曲曲解；；☆需需要要有一一個經經過專專門訓訓練的的主持持人；；☆分分析析和得得出結結論比比較困困難，，☆由由于于被訪訪者的的原因因，訪訪談的的結果果可能能不具具有代代表性性；座談會會舉辦座座談會會的步步驟：：◆客客觀觀環(huán)境境和物物質條條件的的準備備；◆目目標標被訪訪者的的選擇擇與邀邀請；；◆確確定定座談談會主主持人人；◆座座談談會討討論大大綱的的確定定；◆舉舉行行座談談會（（注意意事項項）◆編編寫寫座談談會的的訪談談報告告；座談會會何時應應用座座談會會：◆探探索索某種種事物物的原原因；；◆評評價價概念念；◆獲獲得得對促促銷的的反饋饋；◆評評價價廣告告的效效果；；深訪訪深訪的的定義義：☆面面對對面的的交談談；☆40--50分鐘鐘；☆進進行行錄音音記錄錄；☆由由受受過專專門訓訓練的的訪問問員進進行；；☆交交談根根據事事先寫寫好的的深訪訪提綱綱；☆范范圍圍廣，，以直直接和和非直直接問問題構構成的的開放放題式式討論論；深訪訪何時應應用深深訪：：◆行為和和態(tài)度度之間間的關關系檢檢驗；；◆評評價價當前前操作作的原原因；；◆評評價價概念念；◆獲獲得得對促促銷的的反饋饋；不同研研究方方法使使用的的比例例資料來來源：：歐洲洲市場場研究究協會會目錄錄第1部部分：：市場場研究究簡介介第2部部分：：市場場研究究的步步驟第3部部分：：市場場研究究的方方法第4部部分：：定量量研究究方法法與步步驟第5部部分：：定性性研究究方法法介紹紹第6部部分：：市場場研究究的主主要類類型第7部部分分：：國國內內市市場場研研究究業(yè)業(yè)的的情情況況第8部部分分：：市市場場研研究究個個案案介介紹紹市場場研研究究的的主主要要類類型型◆態(tài)態(tài)度度/動動機機研研究究◆概概念念測測試試◆市市場場定定義義研研究究◆促促銷銷研研究究◆廣廣告告效效果果測測試試◆價價格格研研究究◆產產品品上上市市后后研研究究市場場研研究究的的主主要要類類型型Ⅰ態(tài)態(tài)度度/動動機機研研究究也被被稱稱為為探探索索性性研研究究，，是是研研究究那那些些會會影影響響使使用用、、采采用用和和定定位位的的因因素素如如新新產產品品開開發(fā)發(fā)、、新新的的藥藥劑劑的的使使用用等等。?！艨煽梢蕴峁┕┑男畔⑾ⅲ?/p>

應應該采用用的術語語；

影影響當前前購買行行為的態(tài)態(tài)度；

產產品的選選擇；

對對現有產產品的滿滿意程度度；

對對新產品品潛在需需求和期期望；

影響產產品選擇的因因素；◆通常采采用定性的研研究方法：

座談會會；

深訪；；市場研究的主主要類型Ⅱ概念測試試對產品的書面面描述，將他他主要的特征征無論優(yōu)點或或缺點以文字字的形式表現現出來。表達達方式：由一一系列的單句句組成，分別別對產品用不不同的方式進進行描述。概念測試的步步驟：確定目標發(fā)展概念選擇研究類型試訪進行研究分析和解釋結果市場研究的主主要類型Ⅲ市場定定義研究是用來解決如如：如何定義義你的市場，，你的市場有有多大，你的的市場的本質質是什么？等等諸如此類問問題?！魬糜茫?/p>

新產品品市場定位

了解市場場趨勢等

需要做做：市場定位位（市場分割割）研究，市市場發(fā)展趨勢勢等◆方法：：

二手數數據

定量研研究

定性研研究市場研究的主主要類型Ⅳ促銷研究究用于測試所有有的促銷材料料，如產品的的詳細說明，，平面廣告，，郵寄資料等等。促銷研究究貫穿在整個個促銷活動從從方案制定到到促銷方案執(zhí)執(zhí)行的過程中中。階段應用情況使用的方法初始階段提供創(chuàng)造性反饋，即產生可替代的執(zhí)行方案座談會最初執(zhí)行方案的測試測試一系列執(zhí)行方案，幫助確定最終執(zhí)行方案，或對方案進行修正。座談會深訪最終執(zhí)行方案的測試對方案的最終形式進行檢測，使之更具有實效性。深訪半結構個人訪問測試產品敘述資料檢測其流暢程度，使用的方便程度，綜合性。深訪座談會市場研究的主主要類型Ⅴ廣告效果果測試廣告效果研究究是用來衡量量廣告效果的的，一般會從從以下幾方面面考慮：☆回憶程程度；☆品牌認認知程度；☆公眾興興趣；☆對細節(jié)節(jié)的回憶程度度；☆喜歡與與不喜歡的方方面等；市場研究的主主要類型Ⅵ價格研究究價格研究是揭揭示當前產品品的價格變化化時，對產品品需求產生的的影響。研究目的：☆找到到優(yōu)化產品價價格的方法；；☆確定定產品價格決決策對產品使使用的影響；；主要用途：☆幫助助確定新產品品的價格；☆確定定產品價格變變化對我方或或競爭者現有有產品的影響響；市場研究的主主要類型Ⅶ產品上市市后研究◆產品上上市后研究主主要是研究以以下問題：

對新產產品的接受程程度和使用程程度；

確定新新產品未來可可能的定位；；

提示產產品可能存在在的問題；◆應用：：

二手數數據研究：內內部數據，外外部數據

一手研研究：產品知名度和和使用度的研研究產品促銷的回回顧銷售反饋目錄第1部分：市市場研究簡介介第2部分：市市場研究的步步驟第3部分：市市場研究的方方法第4部分：定定量研究方法法與步驟第5部分：定定性研究方法法介紹第6部分：市市場研究的主主要類型第7部分：國國內市場研究究業(yè)的情況第8部分：市市場研究個案案介紹國內市場研究究業(yè)◆市場研究究業(yè)在我國的的發(fā)展是與市市場營銷業(yè)一一起發(fā)展的，，但因為體制制、技術、和和宏觀環(huán)境的的原因一直沒沒有得到很好好地發(fā)展，整整個市場研究究行業(yè)并不成成熟；◆我我國國市場研研究機機構所所服務務的客客戶大大多是是跨國國公司司，合合資企企業(yè)，，真正正的國國內企企業(yè)寥寥寥無無幾；◆國國內內市場場研究究公司司素質質差異異很大大，在在此業(yè)業(yè)內比比較具具有實實力的的公司司尚未未形成成；◆隨隨著著國內內市場場營銷銷行業(yè)業(yè)的發(fā)發(fā)展，，市場場研究究的需需求在在迅速速擴大大，市市場研研究的的市場場前景景非常常看好好；◆把把握握機會會，讓讓賽迪迪資訊訊成為為國內內IT業(yè)市市場研研究專專家和和IT業(yè)的的權威威資訊訊機構構；市場研研究業(yè)業(yè)務類類型業(yè)務類類型：：◆市市場場信息息服務務：※市市場監(jiān)監(jiān)測（（廣告告監(jiān)測測，銷銷售監(jiān)監(jiān)測，，經濟濟景氣氣監(jiān)測測等））※技技術監(jiān)監(jiān)測例：央央視，，中怡怡康，，中國國景氣氣監(jiān)測測中心心等。?！粝M費者數數據收收集與與提供供：例：IMI，新新生代代，央央視等等?！舄毆毩⒘⒌氖惺袌鲅醒芯糠眨海骸M費調查查/研研究例：蓋蓋洛普普，華華南市市場研研究公公司等等?！行袠I(yè)業(yè)調查查/研研究類型：：政策策與法法規(guī)，，生產產與銷銷售，，生產產者與與用戶戶，進進口與與出口口，分分銷渠渠道與與價格格體系系，市市場規(guī)規(guī)模與與市場場細分分，行行業(yè)發(fā)發(fā)展趨趨勢等等。市場研究究公司的的類型單一行業(yè)多種類型如：賽迪、IDC多個行業(yè)多種類型如：央視、新華信單一行業(yè)單一類型如：多個行業(yè)單一類型如：慧聰，經略提供服務務的行業(yè)業(yè)提供服務務的類型型目錄錄第1部分分：市場場研究簡簡介第2部分分：市場場研究的的步驟第3部分分：市場場研究的的方法第4部分分：定量量研究方方法與步步驟第5部分分：定性性研究方方法介紹紹第6部分分：市場場研究的的主要類類型第7部分分：國內內市場研研究業(yè)的的情況第8部分分：市場場研究個個案介紹紹市場研究究個案介介紹◆通用用汽車別別克牌汽汽車大陸陸市場定定位研究究；◆無錫錫小天鵝鵝股份公公司銷售售通路研研究；◆廣東東科龍電電器多品品牌形象象研究；；◆步步步高電子子新產品品上市研研究；◆聯想想家用電電腦消費費群體研研究；◆中國國聯通深深圳公司司用戶滿滿意度研研究；謝謝合作作9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。02:33:5602:33:5602:331/5/20232:33:56AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2302:33:5602:33Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。02:33:5602:33:5602:33Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2302:33:5602:33:56January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月20232:33:56上上午02:33:561月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月232:33上午午1月-2302:33January5,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/52:33:5602:33:5605January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2:33:56上午2:33上上午02:33:561月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停