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文檔簡介
無線互聯(lián)網(wǎng)(WI)市場戰(zhàn)略2001.9市場戰(zhàn)略本部0Ⅰ.變化的必要性1.移動通信運營商的挑戰(zhàn)(海外)2.移動通信運營商的挑戰(zhàn)(國內(nèi))3.摸索創(chuàng)造新價值的必要性Ⅱ.平臺業(yè)務(wù)戰(zhàn)略1.SKT業(yè)務(wù)方向2.平臺業(yè)務(wù)領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)3.多接口平臺Ⅲ.無線互聯(lián)網(wǎng)市場概覽Ⅳ.市場/用戶特性及競爭力分析1.市場特性分析2.用戶特性分析3.用戶(終端機)現(xiàn)況4.品牌競爭力Ⅴ.各戰(zhàn)略課題具體施行計劃1.S/T/P戰(zhàn)略2.強化資費競爭力3.強化商品競爭力4.無線互聯(lián)網(wǎng)用戶擴大5.強化交流溝通與促銷宣傳6.強化銷售網(wǎng)點的銷售能力目錄1競爭的進一步激烈和市場的成熟預(yù)計會導(dǎo)致收入減少,移動通信運營商打算用數(shù)據(jù)服務(wù)收入的增加來彌補。但是移動通信運營商面臨著兩大課題:網(wǎng)絡(luò)向三代的成功進化;贏得來自新的競爭者的挑戰(zhàn),這些競爭者的業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及互聯(lián)網(wǎng)價值鏈(ValueChain)的所有方面。以整體市場來看時,,由數(shù)據(jù)服務(wù)帶來的新的收入增長的主要原因被預(yù)測為用來挽回語音和接入費用的
ARPU值的下降帶來的損失。但是移動通信運營商在向新環(huán)境過渡時面臨著兩大挑戰(zhàn):網(wǎng)絡(luò)從2G向3G的成功進化基于移動多媒體和商務(wù)應(yīng)用,創(chuàng)造新收入的能力具有迅速應(yīng)對能力的有線門戶網(wǎng)站公司和CP與網(wǎng)絡(luò)運營商相比,具有在新業(yè)務(wù)所創(chuàng)造出的附加價值中占相當(dāng)一部分的潛力。
1.移動通信運營商的挑戰(zhàn)(海外)資料來源:BTWirelessCompanyDataYear-end31stMarch$bn051015202500/0101/0202/0303/0404/0505/0606/0707/08數(shù)據(jù)語音GPRS3G/UMTS應(yīng)該成功彌補語音收入的減少帶來的損失BTCellnet對收入增長的預(yù)測Ⅰ.變化的必要性2考慮到用戶數(shù)增加趨勢的遲緩和話費面臨下降的壓力,以語音收入為中心的業(yè)務(wù)模式在進一步成長方面具有局限性預(yù)計用戶數(shù)增加趨勢遲緩(1)
其他運營商用戶數(shù)SKT用戶數(shù)用戶普及率用戶數(shù)
(百萬名)普及率(%)用戶人均收入呈現(xiàn)停滯現(xiàn)象(2)
ARPU(韓元)(1) MerrillLynchAnalysisreport/(2)SKT內(nèi)部資料用戶數(shù)CAGR(%)’95-’9994%’00-’054%MOU(10秒)ARPUMOU2.移動通信運營商的挑戰(zhàn)(國內(nèi))3用戶使用有線互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗將影響到對無線互聯(lián)網(wǎng)的使用來源:AccentureAnalysis注:1.IM:InstantMessaging2.PIM:PersonalInformationManagement啟示有無線服務(wù)發(fā)展趨勢3.摸索創(chuàng)造新價值的必要性(續(xù))E-mail信息
查詢
SMSE-mail,位置,股票IM1,3G游戲IP-VPN聊天,IM,PIM23GGame流式視頻個人
多媒體'98'00'02'04基于電腦基于無線聊天
News社區(qū)
下載軟件購物/拍賣無線網(wǎng)應(yīng)用的演進將受有線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)很大的影響 (基于文本的應(yīng)用互動式多媒體應(yīng)用)初期無線終端機自身的鈴聲和屏保圖片收到歡迎能最大體現(xiàn)出無線特性的UMS及基于位置的服務(wù)早晚會嶄露頭角
長期來看無線和有線統(tǒng)和的服務(wù)會活躍起來
今后隨著用戶對無線數(shù)據(jù)服務(wù)的熟悉,購物等服務(wù)將會在無線服務(wù)中占據(jù)一定的位置4網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使高速大容量地傳輸數(shù)據(jù)成為可能,手機的發(fā)展也是使新的無線業(yè)務(wù)成為可能的基本的必要條件。TechnologyPeakDataRate19992000200120022003200420059.6GSM14.4CDMACDMA(IS-95B+IS-41)GSMCDPD&ARDIS&RAMPacketDataGSM-HSCSD28.8kbps28.8CDPDIS-95B40.2kbps64kbps112kbpsMobileUMTSFullService3XRTTGPRSPhase11XRTT384kbpsMobile384kbpsFixed2MbpsFixed140kbps300kbpsFixed3842MbpsFixed8kbpsRAM28.8kbpsRAM19.2kbpsARDISEDGEARIBTrialsARIBW-CDMAFullServiceUMTSTrialsDevice&PlatformSMSWAPcHTMLHDML4LineTextOnlyScreensSMSWAPcHTMLHDML100x100Pixels&ColorPDAHTML/XMLEmergesMulti-mediaEmergesBluetoothEmerges600x400Pixels&ColorHTML/XMLBluetoothBecomesPrevalentVideoClippingsEmergeFullColorScreenHTML/XMLVideoClippingWearableDevice1XEV3.摸索創(chuàng)造新價值的必要性(續(xù))5根據(jù)最近對消費者的調(diào)查顯示有線互聯(lián)網(wǎng)與日常生活的方方面面緊密相關(guān),但相反無線互聯(lián)網(wǎng)則主要被使用在‘killingtime’(消磨時間)。利用無線互聯(lián)網(wǎng)檢索信息時只限于要求有“移動性”的情況下。
無線互聯(lián)網(wǎng)有線互聯(lián)網(wǎng)2~3小時在家里整天長時間眼睛疲勞之前在做某件特別的事情之前晚上白天30歲后半段的職員:相對較少使用互聯(lián)網(wǎng)時間
地點動機約1~2分鐘:短時間接入后就掛斷當(dāng)需要查詢必要的信息時更長使用白天
晚上睡覺前家里學(xué)校辦公室網(wǎng)吧公共汽車地鐵轎車路上學(xué)校家里總是當(dāng)查詢信息時當(dāng)需要詳細資料時s等人時獨自前往某處無事可做無聊時睡不著時用電腦太麻煩時沒有電腦接收緊急郵件Sources:TaylorNelsonSofres,2001使用3.摸索創(chuàng)造新價值的必要性(續(xù))6適合于移動電話的預(yù)想的服務(wù)如下.統(tǒng)一消息E-mail多媒體信息視頻技術(shù)汽車導(dǎo)航基于位置的廣告地圖尋找停車位PIM過濾來電數(shù)字簽名壽命預(yù)測找工作即時價格比較即時支付忠誠度積分管理黃頁天氣家庭保安新聞交通信息救災(zāi)服務(wù)兒童跟蹤交通信息尋找空出租車打折消息個人安全報警股票通報移動醫(yī)生高爾夫預(yù)定租借錄像帶移動銀行股票交易拍賣匯率計算聲控即時消息預(yù)約翻譯法律稅務(wù)信息房地產(chǎn)電話地址目錄
餐廳搜索汽油價格公汽車站服務(wù)防止偷車醫(yī)院搜索移動病歷綜合會員卡個人移動門戶l減肥支持個人翻譯
移動錢包移動現(xiàn)金零售買票交通費過路費商品券下載移動聊天移動明信片閑談TV導(dǎo)播,卡通
電子書籍體育新聞投票競賽俱樂部尋找朋友導(dǎo)游電影訂票鈴聲/圖片下載移動約會卡拉ok,電子寵物,互動游戲社區(qū)算命/運氣移動學(xué)習(xí)社會活動協(xié)助音樂下載VOD/流式音頻搏彩彩票移動業(yè)務(wù)的核心功能效率時間敏感便利娛樂交流位置個性化事務(wù)處理3.摸索創(chuàng)造新價值的必要性(續(xù))用用戶繡球用戶需求
7無線數(shù)據(jù)服務(wù)的發(fā)展需要考慮到用戶的認知程度和無線服務(wù)所特有的特性移動數(shù)據(jù)服務(wù)的引入綜合到實際生活的使用代替實際生活的使用無線數(shù)據(jù)服務(wù)的使用和用戶的信任水平便利(何時何低)驚奇(酷)綜合個性化使用簡單階段1階段2階段3
使用簡單的移動現(xiàn)金
高價的事務(wù)處理
(eg日常用品,晚餐付款,CDs)
開發(fā)新技術(shù)以適應(yīng)移動特性
(eg家電,導(dǎo)航系統(tǒng),監(jiān)控,個人移動簡歷,兒童跟蹤)
使用簡單的移動現(xiàn)金,
低價的事務(wù)處理借鑒于實際生活
(eg報紙,午餐,加油)
簡單而價高的事務(wù)處理以符合移動人員的需求
(eg股票通報,廣播,游戲)
稍復(fù)雜的事務(wù)處理,限于簡單的接入方式,為移動人員而設(shè)計
(eg移動打賭,意見投票,載線火車票,個人安全)
簡單低價的事務(wù)處理為移動人員而設(shè)計(eg消息,提醒,鈴聲,新聞)
現(xiàn)有電腦互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的擴展(eg移動拍賣,尋找價格,選定座位)
代替實際生活的高度復(fù)雜的事務(wù)處理
(eg轉(zhuǎn)賬,投資)
以簡單的接入方式處理實際生活中的復(fù)雜事務(wù)
(eg銀行,賬單,工資單)3.摸索創(chuàng)造新價值的必要性(續(xù))8注意到消費支出的增加率,應(yīng)該充分利用在通信和娛樂?文化領(lǐng)域的新的創(chuàng)造收益的機會。(1) 三星經(jīng)濟研究所消費者態(tài)度調(diào)查;(2)財物與服務(wù)的消費支出,這種消費為時間的有無對決定是否消費有很大的影響
出處:韓國銀行,第一次移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境調(diào)查結(jié)果,延世大學(xué)HumanInterface研究室,EyeclickResearch互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境調(diào)查,三星經(jīng)濟研究所消費者態(tài)度調(diào)查,2000年第一、二季度,SKT內(nèi)部資料,BCG分析
隨著消費支出在信息、通信、娛樂方面的快速增長...機械設(shè)備及運營費衣類和鞋類通信娛樂
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文化教育醫(yī)療保健0.1-3.57.7-25.2-24.9-21.3-16.2-1.1-4.69798992000
第一季度今后展望(1)
預(yù)計將主導(dǎo)今后的消費支出短期消費支出增加率(%,比去年同期)…出現(xiàn)新的創(chuàng)造收益的機會交流溝通,內(nèi)容查詢時間增加期待E-mail,SMS,信息查詢等增值業(yè)務(wù)的擴展帶來新的話費收入MP3,信息下載服務(wù)網(wǎng)上交易(電子商務(wù)/移動商務(wù))購買急增-預(yù)計手續(xù)費或零售收益將會增加自動售貨機,地鐵/公汽,過路費,
停車費等小額結(jié)算需求增大通信: 語音和增值業(yè)務(wù)收入增加娛樂.文化: 隨著‘時間消費型消費(2)’呈增加趨勢,在外用餐,旅游,娛樂/修養(yǎng)的需求增加結(jié)算方法: 小額結(jié)算需求增大增加MOU30分/日i-mode的例子:貢獻了ARPU的10%以上今后在內(nèi)容服務(wù)上有意增加1萬韓元以上的消費者占75%平均購買3.2次人均年平均支出30萬韓元全部商鋪消費支出中小額結(jié)算費占5%3.摸索創(chuàng)造新價值的必要性(續(xù))9SKT為了實現(xiàn)成成為“具有有革新精神神、最具價價值的公司司”(MostValuableCompanywithInnovation)之一目標(biāo),,以綜合的Communication市場為對象象,將發(fā)展展以下4種業(yè)務(wù)模式式。SKTelecom將來的業(yè)務(wù)務(wù)模式NetworkPlatformTerminalEnabler基于無線業(yè)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地位促進包括有有線和傳播媒體領(lǐng)領(lǐng)域在內(nèi)的的個人平臺業(yè)業(yè)務(wù)模式的的發(fā)展通過授權(quán)與與持股投資資完善信息通通信服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)構(gòu)筑以Marketing為中心的業(yè)務(wù)模式式以金融Enabler業(yè)務(wù)為中心心擴展為在在線綜合金金融業(yè)務(wù)最大限度增增大基于多種接接口(Multi-Interface)的網(wǎng)絡(luò)的價價值SKTelecom現(xiàn)有的業(yè)務(wù)務(wù)模式TerminalNetworkPlatformContent有線通信無線通信廣電/媒體Enabler“IntegratedNetworkOperator””TerminalNetworkPlatformContent無線為中心心的個人平平臺以金融為中中心的EnablerNetwork價值增大Marketing為中心“CommunicationValueChainRecreator””Ⅱ.平臺業(yè)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略1.SKT業(yè)務(wù)方向10平臺業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)構(gòu)ApplicationPlatformSolutionPlatform有線通信無線通信廣電/媒體PortalCommerceContentPackager/ServiceApplicationSolutionOperatingSystemProtocol定義為終端用戶戶能容易的的使用到內(nèi)內(nèi)容原創(chuàng)者者生產(chǎn)的內(nèi)內(nèi)容奠定的的基礎(chǔ)分類Portal:歸類為使用用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容容時起到門門戶作用的的平臺服務(wù)務(wù),檢索,郵件服務(wù)等等的基礎(chǔ)Commerce:把離線交易易擴展到在在線的平臺臺服務(wù)Contentpackager/service:把多樣的內(nèi)內(nèi)容按特定定主題進行行綜合的服服務(wù)和利用用各種網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的特性開開發(fā)的增值值業(yè)務(wù)平臺業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域的定義義ApplicationPlatformSolutionPlatform定義通過網(wǎng)絡(luò)和和硬件,使使applicationplatform服務(wù)能夠?qū)崒崿F(xiàn)的技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)分類Protocol:使具有不同同性質(zhì)的硬硬件和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)之間能夠夠通信的協(xié)協(xié)議Operatingsystem:在硬件中驅(qū)驅(qū)動各種軟軟件的基礎(chǔ)礎(chǔ)軟件系統(tǒng)統(tǒng)Applicationsolution:為實現(xiàn)Applicationplatform而開發(fā)的各種軟件2.平臺業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)構(gòu)11手機(n.TOP)PDAVMT(車載終端)PCTV家電移動平臺固定平臺多接口平臺臺平臺業(yè)務(wù)隨隨著終端機機的種類/特性的不不同,用戶戶接入平臺臺的時間、、地點、方方式會有所所不同。因因此預(yù)計內(nèi)內(nèi)容/應(yīng)用用/服務(wù)的的種類和業(yè)業(yè)務(wù)模式會會變得多種種多樣所以正在開開發(fā)能夠融融合所有平平臺的多接接口平臺(multi-interfaceplatform)的系系列品牌,,準(zhǔn)備在下下半年推出出。:目前的中心心市場3.多接口平臺臺12Ⅲ.無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)市場概覽覽主要環(huán)境變變化主要啟示錄錄用戶環(huán)境技術(shù)環(huán)境競爭環(huán)境無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)不夠活躍躍-與有線相比比的質(zhì)量差差距:速度/畫面大小/內(nèi)容-費用負擔(dān)較較大,使人人上癮的內(nèi)內(nèi)容不夠-符合各階層層用戶需求求的內(nèi)容有有待進一步步開發(fā)有無線綜合合互聯(lián)網(wǎng)成成為課題,,彩色化VOD,Java,Wavelet等新平臺的的推出無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)服務(wù)環(huán)境境好轉(zhuǎn):速度,質(zhì)量,覆蓋無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)平臺競爭爭擴大:KTF使用Brew各公司大大力加強強無線互互聯(lián)網(wǎng)的的市場運運作KTF合并后推推出統(tǒng)一一的無線線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)品牌--(Magicn)并強化市市場運作作LGT在1x網(wǎng)的覆蓋蓋,數(shù)據(jù)速率率方面的的優(yōu)勢以及KTF在用戶(終端機)數(shù)量方方面的優(yōu)優(yōu)勢需要加強強無線互互聯(lián)網(wǎng)方方面的市場競爭爭力-無線互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)用戶戶(終端機)數(shù)大幅增加加(最大縮小小與KTF差距)-開發(fā)區(qū)別別于競爭爭公司的的商品-維持/加加強無線線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)品牌力力需要增加加無線互互聯(lián)網(wǎng)的的使用量量-擴充公司司今后的的收益基基礎(chǔ)以及及增大價值值需要活躍躍無線互互聯(lián)網(wǎng)市市場-通過提高高質(zhì)量,開發(fā)商品品等擴大無線線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用戶的的基礎(chǔ)-進一步普普及WAP手機需要根據(jù)據(jù)用戶細細分采采取差別別化對待(S/T/P戰(zhàn)略)內(nèi)部環(huán)境境貼補管制制致使無無線互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)手機機普及受受限用戶數(shù)增增加受限限需要增增加無線線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的收入入新品牌的的成功推推出(不能利用用現(xiàn)有資資產(chǎn))13戰(zhàn)略課題題強化資費費競爭力力(減緩話費費負擔(dān)和和確保價價格競爭爭力)強化商品品競爭力力(開發(fā)出符符合需求求/差別別化了的的商品)無線互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)用戶戶數(shù)積極極擴大(WAP手機和定定額制用用戶數(shù))強化交流流溝通與與宣傳促促銷強化銷售售網(wǎng)點的的銷售能能力
根據(jù)市場細分實行差別對待(S/T/P戰(zhàn)略)戰(zhàn)略方向向強化無線線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)競爭力力無線互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)使用用量增加加活躍無線線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)市場通過強化化無線互互聯(lián)網(wǎng)的的競爭力力在無線互互聯(lián)網(wǎng)市市場上也也維持/強化領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位位針對今后后語音收收入停滯滯確保保收入基基礎(chǔ)最大限度度增加收收入實實現(xiàn)企企業(yè)價值值最大化化通過開發(fā)發(fā)區(qū)別于于有線的的商品和和擴大基礎(chǔ)支持持系統(tǒng)增增加加無線互互聯(lián)網(wǎng)的的用戶14Ⅳ.市場/用戶特性性及競爭爭力分析析1.市場特性性分析目前無線線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用戶雖雖然只占占擁有上上網(wǎng)手機機用戶的的38%,但預(yù)計計今后的的使用意意向率會會漸漸增增加到46%;使用形形態(tài)為在家和和學(xué)校使使用的比比率最高高,并接接主要用用來消磨磨時間(KillingTime)無線互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)用戶戶與有線線網(wǎng)用戶戶相交叉叉,但在在使用上上多少有有所差異異,無線線并不是是有線的的替代品品,而是是作為一一種補充充(“無線互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)不受受場所限限制,不不需要連連線,使使用起來來很方便便,很好好”)上網(wǎng)手機機用戶數(shù)無線無聯(lián)聯(lián)網(wǎng)利用率無線互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)利用意向向率家(48)學(xué)校(38)車/地鐵(25)路上(10)3使用場所使用形態(tài)個人/業(yè)務(wù)需要獲取取信息時時(29.1%)無聊時用用于消磨磨時間(70.9%)只用有線線40%兩者都不不用24%只用無線線2.0%有無線都都用34%有線互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)對有線互互聯(lián)網(wǎng)的的補充.競爭領(lǐng)域域時間地點晚上傍晚下午上午室內(nèi)(家/學(xué)校)移動中(車?yán)?路上)動機無線互聯(lián)網(wǎng)聊天幽默演藝新聞天氣預(yù)報尋找位置電郵相關(guān)下載娛樂游戲聊天演藝新聞音樂下載社團信息檢索教育/研究報紙信息檢索時間利用娛樂游戲娛樂游戲※’01年第二季度無無線互聯(lián)網(wǎng)市市場調(diào)查結(jié)果果咖啡廳/餐廳15需求需要16%不需要71%一般13%認知者的69%[Base:全部回答者,1500名]2.用戶特性分析析擁有上網(wǎng)手機機用戶的71%沒能認識到無無線無聯(lián)網(wǎng)的的必要性,用戶的這種傾傾向在高齡/主婦/個體戶這些階階層更為明顯顯。用戶對無線無無聯(lián)網(wǎng)的要求求在于質(zhì)量/資費/內(nèi)容/菜單體系/手機等,滿意意度遠未達到到期待水平。。年齡職業(yè)運營商目前對無線互互聯(lián)網(wǎng)的評價價服務(wù)質(zhì)量4.5資費4.5內(nèi)容4.2菜單體系4.3手機4.3屬性-接入成功率-速度-接入穩(wěn)定性-費用適當(dāng)-有償信息使用用費-實際使用資費費制-信息的多樣性性-信息的有益性性/最新性-信息的價值-菜單體系使用用方便-連接無中斷的的菜單體系-菜單用語容易易理解-按鍵使用的便便利性-文字大小-液晶畫面大小小滿意度3.03.1差距-1.5-2.1-1.3-1.4-0.9※’01年無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)市場調(diào)查結(jié)結(jié)果163.用戶(手機)現(xiàn)況*資料來源:MIC2001.6移動電話運營營商和手機制制造商對展開開市場攻擊性性的進攻,上上網(wǎng)手機的普普及增加與手機的普及及相比,收入入較低ISMS方式正迅速被被WAP方式代替-每月約減少40萬臺使用n.TOP的主要為年輕輕人,40歲以上者的利利用率很低Magic??n.Top3,5296,042上網(wǎng)手機(單位:千)Ez-I3,110分類WAP2,826合計13,7267,500ISMS3,5041,1807,510合計9,5464,29021,23610,908總用戶數(shù)(單位:千名)9,6944,43428,09281.0銷售額(單位:億韓元)63.025.6169.6I-Touch1,045-1,0453,056未知6.113.946.434.73427.941.948.351.758.3無線互聯(lián)網(wǎng)使使用經(jīng)驗率無線互聯(lián)網(wǎng)終終端機普及率率初/高中學(xué)生大學(xué)生20-29上班族30-39上班族40-49上班族個體戶主婦其他■與手機普及相相比n.TOP的使用現(xiàn)狀(市場調(diào)查資料料)■上網(wǎng)手機普及及現(xiàn)況(全部市場)*資料來源:SKT調(diào)查資料17在消費者的心心目中n.TOP很明顯是無線線互聯(lián)網(wǎng)市場場的領(lǐng)導(dǎo)者,但是n.TOP的這種競爭力力優(yōu)勢并不是是來自于產(chǎn)品品質(zhì)量本身,,而是受到運運營商(SPEED011)的“HalloEffect”和廣告形象的很大影影響,無線互互聯(lián)網(wǎng)本身的的質(zhì)量需要拉拉開距離,確確保優(yōu)勢。-無線互聯(lián)網(wǎng)的的各屬性中對對質(zhì)量優(yōu)秀的的評價是:n.TOP(39.%)>Magicn(24%)>Ez-i(29%)n.TOP的競爭力品牌形象要素素質(zhì)量要素整體滿意度(5分制平均)各屬性滿意度度與競爭品牌相相比沒能能確保質(zhì)量方方面的優(yōu)勢較弱的原因使用費用,有償使用費,資費制不能做到無間間斷操作菜單單體系接入方便速度快菜單簡練商務(wù)忠厚熟悉親切男性化高級n.Top品牌形象擁有尖端技術(shù)術(shù)移動電話業(yè)界界的領(lǐng)先者通話質(zhì)量優(yōu)秀秀進入世界市場場運營商形象廣告宣傳活躍形象代言人受受歡迎廣告動感/活活潑的形象廣告形象4.品牌競爭力分分析181.S/T/P戰(zhàn)略1)實現(xiàn)S/T/P的差別化分分析各領(lǐng)域的的差異無線互聯(lián)網(wǎng)(語音)(有線)n.TOP商品的性質(zhì)普遍/必須增值/補充→普遍(?)特殊/補充→替代/普遍PLC成熟期引入期→成長初期成熟期對商品的需求求單純通話(Communication)多樣,復(fù)雜多樣,復(fù)雜QOS評價很高還較低(特別是與有有線相比時時與期期待水平相相距甚遠)高主要使用者者所有人(幼兒/老年人除外外)早期用戶(年輕人,部分上班族族)10~39(擴大中)市場發(fā)展階階段大多數(shù)→大規(guī)?!毞植糠帧?大規(guī)?!毞諷/T/P促進現(xiàn)況以人口統(tǒng)計計學(xué)為基準(zhǔn)準(zhǔn)以用途/行為為部分分基準(zhǔn)以需求/價值為基準(zhǔn)準(zhǔn)正在求證證中無(不能與語音音商品形成成差別)以需求為基基準(zhǔn)以人口統(tǒng)計計學(xué)為部分分基準(zhǔn)n.TOP處于成長初初期,關(guān)鍵鍵是擴大服服務(wù)和提高高使用率-語音:占領(lǐng)早期用用戶市場,,漸漸尋求求大眾市場場-無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)本身身是基于開開發(fā)需求而而發(fā)展,因因此須要按按各細分市市場差別對對待不僅要區(qū)別別于語音服服務(wù),還須須與有線互互聯(lián)網(wǎng)找出出區(qū)別,獨獨自構(gòu)筑自自己的領(lǐng)域域。Ⅴ.各戰(zhàn)略課題題的具體施施行方案19市場用戶競爭TimeS/T/P戰(zhàn)略成熟期(今后)成長期(現(xiàn)在)引入期(’99.末~)最新服務(wù)的的引入階段段-服務(wù)質(zhì)量較較差-高價政策Cyber-net/SMS方式的服務(wù)務(wù)2)無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)市場發(fā)展展各階段S/T/P戰(zhàn)略的變化化市場擴大/成長階段-服務(wù)使用者者及固定用用戶增加-價格下降及及服務(wù)質(zhì)量量改善WAP方式為主/半多媒體市場接近飽飽和的成熟熟階段-用戶增加趨趨勢開始遲遲緩-UI的劃時代的的改善價價格低廉1x/Color/多媒體服務(wù)務(wù)對服務(wù)認識識不夠使用以早期期用戶為主主使用動機/需求較較單純市場接近飽飽和的成熟熟階段-用戶增加趨趨勢開始遲遲緩用戶需求細細分化產(chǎn)生對服務(wù)務(wù)的需求使用者從早早期用戶向向一般大眾眾擴大搶先樹立無無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)形象的競競爭市場飽和競競爭緩緩和與吸引新用用戶相比更更主要要的是維持老用用戶各運營商為為搶占市場場領(lǐng)導(dǎo)地位位而競競爭激烈(發(fā)展用戶/增加收入)集中力量發(fā)發(fā)展速速度加快沒有市場細細分戰(zhàn)略展開用戶化化/定制制化戰(zhàn)略-基于需需求的市場場細分-資料多多分類類細網(wǎng)絡(luò)開放多多元化用用戶分類可可能(綜合有無無線的市場場細分)進行早期的的市場細分分-擴大用用戶基礎(chǔ)/增大大使用量-以早期期使用者為為對象的示示范為主的市場細分分以用戶擴散散為主的S/T/P戰(zhàn)略1.S/T/P戰(zhàn)略(續(xù))20積極/高端用戶(10~35歲)3)根據(jù)市場細細分4P的展開方向向20~35歲年輕人示范用戶非WAP用戶PriceProductPromotionPlace銷售(手機更換)時推薦使用用小額定額額制資資費套套餐或語音音+數(shù)據(jù)的捆綁綁式套餐積極利用n.TOP商品券首先確保質(zhì)質(zhì)量,使用用與在初次次試用后能能持續(xù)使用用-通話質(zhì)量/速度/內(nèi)容質(zhì)量等等鼓勵更換成成WAP手機的促銷銷宣傳活動動-通過DM/TM直接接接近目標(biāo)標(biāo)提高對n.TOP的認知度對代理店銷銷售人員的的使用費給給予貼補免費體驗活活動(話費費/信息使使用費資助助)新設(shè)在TTL資費上捆綁綁數(shù)據(jù)的套套餐基本話費內(nèi)內(nèi)的定額使使用用和PhoneMail免費娛樂為主的的內(nèi)容升級級-GVM/Java/Wavelet新細分商品品(D.O.)新設(shè)設(shè)捆綁話費費套餐基本話費內(nèi)內(nèi)的定額使使用用和PhoneMail免費新聞/股票/信息為主的內(nèi)容升級級高額定額資資費套餐(n.TOP90/180)的集中銷售售對象進一步優(yōu)化化高端用戶戶的定額話話費制-高額定定額制+優(yōu)優(yōu)惠服務(wù)務(wù)改善信息的的質(zhì)量(適時性/信息量)-不滿的40%為信息不實實用集中改善UI:彩彩色/12行文字字/16位位聲音通過強化有有無線綜合合服務(wù),擴擴大n.TOP的的用戶基礎(chǔ)礎(chǔ)使符合用戶戶需求的內(nèi)內(nèi)容實現(xiàn)質(zhì)質(zhì)的飛躍,,引導(dǎo)用戶戶大量使用用正對年輕人人的活動-游戲/電郵/信息檢索實用信息為為主持續(xù)續(xù)開展展活動:股票等通過在線的的n.JoyMoney,新設(shè)“n.TOPClub”并并開展活活動持續(xù)開展引引導(dǎo)試用的的在線活動動通過對地區(qū)區(qū)相關(guān)內(nèi)容容的宣傳/活動,突突破以首首都圈為主主提供信息息的局限,擴大用用戶基礎(chǔ)在全國核心心商業(yè)區(qū)(年輕人活活動區(qū))的的網(wǎng)點內(nèi)設(shè)設(shè)置n.TOP演示示臺,在在電子商場場/市場等等特殊商商業(yè)區(qū)區(qū)建立n.TOP專專營店,構(gòu)構(gòu)筑特殊網(wǎng)網(wǎng)點,強強化流通,,利用分公司司Netsgo的培訓(xùn)場所所和網(wǎng)站(n.TOP.com)強化化對營業(yè)員員的培訓(xùn),對用戶戶的宣傳1.S/T/P戰(zhàn)略(續(xù))212.強化資費競競爭力現(xiàn)狀改善方方向以實際成績績?yōu)橹鞯亩ǘ~資費制制銷售帶來來的副作用用-定額資費制制用戶呈減減少趨勢定額制用戶戶一半以上上的免費通通話未使用用(’01.5月)-n.TOP30:63%-n.TOP90:54%-n.TOP180:57%通過改善定定額制增大大商品力(7月已開始實實行)-新設(shè)n.TOP60,PhoneMail/鈴聲下載信信息使用費費免費-新增多種分分組定額資資費制推出語音與與數(shù)據(jù)的捆捆綁式商品品-謀求無需推推動定額制制而增加數(shù)數(shù)據(jù)的銷售售額對以通話費費為主的一一刀切的定定額制話費費結(jié)構(gòu)不滿滿-通話費與信信息使用費費雙重收取取新增包括增增值業(yè)務(wù)及及內(nèi)容信息息使用費的的打包式商商品擔(dān)心使用負負擔(dān)利利用率低對比電路計計費方式便便宜10~15%的分組計費費方式的認認識不足強化與用戶戶的溝通,,說明分組組計費方式式的低廉-提高對分組組計費方式式的認知程程度-不受時間限限制,比電路方式式便宜10~15%等通過數(shù)據(jù)資資費套餐(定額/捆綁/專用套餐)的擴大/重組以及就就分組計費費強化與用用戶的溝通通不僅能強化化商品力,,還能促使使用戶話費費負擔(dān)的減減緩223.強化商品競競爭力戰(zhàn)略方向通過多媒體體/有無線結(jié)合合/新技術(shù)的應(yīng)應(yīng)用推出服服務(wù),強化化內(nèi)容的競競爭力通過加強用用戶的使用用、強化內(nèi)內(nèi)容的質(zhì)量量管理和改改善UI來強化服務(wù)務(wù)競爭力強化商品競爭力手機普及率率上升利利用率下下降-試探使用后后使用量減減少-對UI(速度/畫面)和內(nèi)容的不不滿效率價值比比有線低(質(zhì)量/費用)無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)競爭加深深優(yōu)勢勢減小-無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)開放壓力力的增加-與語音相比比市場領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)優(yōu)勢弱(手機數(shù))強化新平臺臺應(yīng)用服務(wù)務(wù)強化有無線線的結(jié)合與與合作服務(wù)務(wù)強化可用性性強化內(nèi)容質(zhì)質(zhì)量管理和和改善UI內(nèi)容方面服務(wù)方面233.強化商品競競爭力(續(xù))強化新平臺臺服務(wù)強化有無線線結(jié)合/合作服務(wù)強化可用服服務(wù)強化內(nèi)容質(zhì)質(zhì)量和改善善UI服務(wù)名稱平臺主要內(nèi)容時期WizardGVM游戲門戶,網(wǎng)絡(luò)尋呼,漫畫,聊天等GVM應(yīng)用的擴大大Java開發(fā)Java戰(zhàn)略內(nèi)容:卡拉ok,證券,聊天,交通,游戲多媒體Wavelet智力問答,影像電郵,Flash,新聞,電視劇等多多媒體服務(wù)務(wù)基于位置的的移動廣告PPG/LBS基于位置的的服務(wù)+移動廣告服服務(wù)-SMS/WAPPush,條幅(Banner)廣告等以1x的扇區(qū)為單單位的位置置服務(wù)-尋找迷路兒兒童,室內(nèi)服務(wù),移動訂貨等等廣播服務(wù)CBS應(yīng)用Broadcasting+Semi-Multimedia+ARS相結(jié)合的服服務(wù)通過強化符符合用戶需需求的多媒媒體服務(wù),,強化商品品力,提提高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量(下半年n.TOP進一步增加加收入)隨時第三季度第三季度第四季度第四季度24結(jié)合有無線線網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)創(chuàng)造新的的需求滿足用戶對對無線互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的需求求下半半年創(chuàng)造出出追加的收收入3.強化商品競競爭力(續(xù))電郵綜合服服務(wù):3季度~把有無線互互聯(lián)網(wǎng)的核核心服務(wù)——電子郵件件通過有無無線統(tǒng)合在一起起-有線門戶的的郵件服務(wù)務(wù)在n.TOP內(nèi)提供-有無線互聯(lián)聯(lián)的電郵服服務(wù)強化化社社區(qū)區(qū)服服務(wù)務(wù):3季度度~SMS短信信l聊天天和和多多媒媒體體聊聊天天服服務(wù)務(wù)等等有線線內(nèi)內(nèi)容容的的遷遷移移:3季度度~用戶戶認認知知度度高高/受受歡歡迎迎的的有有線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)內(nèi)容容遷遷移移到到無無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)服服務(wù)務(wù)上上-Leanage(一種種游游戲戲),Fortress(一種種游游戲戲),論論壇壇合作作服服務(wù)務(wù):3季度度~與在在線線/離線線公公司司共共同同策策劃劃商商品品及及市市場場運運作作-游戲戲/證券券/廣電電/演藝藝/學(xué)習(xí)習(xí)/流通通/成人人/專門門信信息息等等促進進與與各各領(lǐng)領(lǐng)域域的的專專業(yè)業(yè)公公司司的的合合作作強化化新新平平臺臺服服務(wù)務(wù)強化化有有結(jié)結(jié)合合無無線線/合作作服服務(wù)務(wù)強化化可可用用服服務(wù)務(wù)強化化內(nèi)內(nèi)容容質(zhì)質(zhì)量量和和改改善善UI25強化化可用用性性檢索索/收藏藏數(shù)據(jù)據(jù)通通話話中中的的待待機機服服務(wù)務(wù)強化化WAP檢索索功功能能/實現(xiàn)現(xiàn)各各WAP頁的的收收藏藏功功能能個人人菜菜單單根據(jù)據(jù)使使用用頻頻度度,,提提供供個個人人喜喜愛愛的的個個人人菜菜單單提供供IntroPage接入入路路徑徑多多元元化化,,各各平平臺臺/頻道道提提供供直直接接接接入入路路徑徑實現(xiàn)現(xiàn)n.TOP通話話時時語語音音服服務(wù)務(wù)來來電電顯顯示示和和占占線線待待機機服服務(wù)務(wù)強化化內(nèi)內(nèi)容容質(zhì)質(zhì)量量改善善UI強化化商商品品策策劃劃能能力力及改改善善UI按各各菜菜單單群群選選擇擇選選定定和運運營營ContentsSourcingCA開展展n.TOP內(nèi)容容征征集集活活動動:以CP及一一般般人人為為對對象象Prosumer制度度:推出出服服務(wù)務(wù)前前反反映映討討論論意意見見為了了更更好好的的使使用用n.TOP,持續(xù)續(xù)進進行行UI的改改善善工工作作-彩色色(擴大大到到15%以上上)/畫面面(8行文文字字以以上上)/聲音音(4位以以上上)強化化服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量管管理理強化化各各內(nèi)內(nèi)容容領(lǐng)領(lǐng)域域的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理與與監(jiān)監(jiān)督督:各菜菜單單引引進進管管理理CA改善善公公司司內(nèi)內(nèi)部部監(jiān)監(jiān)視視渠渠道道的的反反饋饋流流程程通過過克克服服無無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)接接入入方方式式的的局局限限性性擴擴大大用用戶戶增增面面解決決無無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用用戶戶對對無無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)質(zhì)質(zhì)量量不不如如有有線線的的不不滿滿3.強化化商商品品競競爭爭力力(續(xù))4季度度3季度度3季度度強化化新新平平臺臺服服務(wù)務(wù)強化化有有結(jié)結(jié)合合無無線線/合合作作服服務(wù)務(wù)強化化可可用用服服務(wù)務(wù)強化化內(nèi)內(nèi)容容質(zhì)質(zhì)量量和和改改善善UI264.無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用用戶戶數(shù)數(shù)的的增增加加戰(zhàn)略略方方向向通過過WAP手機機更更換換的的活活躍躍,,擴擴大大無無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用用戶戶基基礎(chǔ)礎(chǔ)通過過強強化化定定額額資資費費套套餐餐(包括括語語音音+數(shù)據(jù)的捆綁)的銷售,最大大限度鎖定無無線互聯(lián)網(wǎng)的的高端用戶分類具體展開計劃劃備注WAP手機更換的活活躍進一步鼓勵更更換手機,與與手機制造商商協(xié)同宣傳促促銷以引導(dǎo)用用戶換手機-向優(yōu)秀用戶(個人/法人)提供更多的優(yōu)優(yōu)惠服務(wù)強化不同目標(biāo)標(biāo)采取不同的的交流溝通方方式-以有望成為高高端用戶的用用戶為主,寄寄送DM(宣傳廣告信)(10~29歲)-DM內(nèi)有享受更多多優(yōu)惠服務(wù)的的各種活動券券/交換券等來吸吸引用戶與各月的銷售售政策相結(jié)合合活躍定額資費費制的銷售通過獎勵制的的實施和代理理店的競爭,,最大限度發(fā)發(fā)展定額資費費制用戶對語音+數(shù)據(jù)的捆綁商商品(TTL/DO)實行區(qū)政策,,加強對用戶戶的吸引力完成具有錄音音功能的TM中心的建設(shè),,通過TM(電話促銷)大力發(fā)展定額額制用戶對代理店銷售售人員n.TOP費用的支援為了提高銷售售人員對商品品的知識和與與用戶的商談?wù)勀芰?,對其其n.TOP費用實施優(yōu)惠惠3季度~275.強化交流溝通通和促銷宣傳傳第一階段:n.TOP3期方案(7月中旬~8月中旬)第二階段:新品牌過渡(8月中旬~9月中旬)第三階段:新品牌的推出出(9月中旬~)縮減現(xiàn)有n.TOP的廣告量(15億→10億)廣告詞“我們都用n.TOP””最后收尾1個月左右的短短期運作通過n.TOP的升級概念實現(xiàn)資產(chǎn)的早日轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移同時推出新品品牌的宣傳廣廣告和內(nèi)內(nèi)容廣告強化化品牌的形象象新廣告定位之之前為了持續(xù)續(xù)創(chuàng)收代替n.TOP廣告的實際運運作(服務(wù),內(nèi)容)在一定期間內(nèi)內(nèi)實行(PPL,活動,DM等)只在過渡期間間使用n.TOP這一稱法實質(zhì)性地推出出新品牌通過有線無線線網(wǎng)絡(luò)大力推推廣新新品牌牌的強大形象象有無線統(tǒng)合,多種接入方式式等宣傳新品牌的的實際內(nèi)涵(活動+廣告)全面替換現(xiàn)有有n.TOP品牌-POP,終端機換面更更換等交流溝通的戰(zhàn)略方向在n.TOP與新品牌推出出之間通過過過渡廣告,實實現(xiàn)n.TOP自身順利轉(zhuǎn)換換,促使數(shù)據(jù)據(jù)收入持持續(xù)增加加早日完成有無無線統(tǒng)合服務(wù)務(wù)、PDA等多接口服務(wù)務(wù)的開發(fā),成成功推出新的的品牌Magic??n.Top19.2%53.2%品牌受歡迎度度Ez-I3.4%’01年第二季度品品牌定期調(diào)查查競爭力要素備注28非用戶→試用用戶試用用戶/積極用戶->高端用戶n.JoyMoney:現(xiàn)有n.TOP用戶為對象,,根據(jù)實用成成績提供獎勵勵,引導(dǎo)其通通過n.TOP來使用-賺錢:n.TOP話費,信息費,加入定額制,打賭問答,游戲等-花錢:購買彩票,堵馬,驚喜活動,贈送禮品,使用有償內(nèi)容容等通過地方(漢城以以外的的各地地為中中心)內(nèi)容的的開發(fā)發(fā),克克服提提供以以首都都圈為為主的的信息息的限限制-與n.TOP現(xiàn)有地地區(qū)信信息相相關(guān)的的內(nèi)容容相統(tǒng)統(tǒng)合、、重組組,開開發(fā)新新地區(qū)區(qū)服務(wù)務(wù)(7月~)-開發(fā)/提提供供與位位置信信息相相關(guān)的的各地地區(qū)的的生活活信息息:對各種種活動動的介介紹,上訪/行政等等離線在線引導(dǎo)非非用戶戶進行行嘗試試使用用的宣傳活活動例)通過n.TOP的大眾眾參與與活動動對使用用用戶戶的增增獎活活動WAP信息檢檢索大大賽等等溝通渠渠道通過強強化大大眾溝溝通與與開發(fā)發(fā)多種種渠道道,試試圖與與用戶戶直接接溝通通-PPL強化/地鐵廣廣告等等根據(jù)市市場細細分按按各目目標(biāo)對對象實實施不不同的的交流流與溝溝通(eg.DM對象的的細分分)分類類對各目目標(biāo)群群體感感興趣趣的內(nèi)內(nèi)容的的宣傳傳,與CP合辦的的宣傳傳活動動-10~25:電影票票預(yù)售售優(yōu)惠惠活動動,與HanGame(游戲網(wǎng)網(wǎng)站)合作作活動動等-20~35:股票收收益率率游戲戲,百貨商商場即即時打打折活活動等等現(xiàn)有使使用用用戶(試用/積極)為對象象的大大型宣宣傳活活動-季節(jié)性性宣傳傳活動動等宣傳戰(zhàn)戰(zhàn)略方方向從現(xiàn)有有的大大眾性性宣傳傳向根根據(jù)市市場細細分按按各目目標(biāo)群群體進進行宣宣傳的的方向向轉(zhuǎn)換換每月1次的短短期一一次性性宣傳傳之外外,追追加長長期的的反復(fù)復(fù)固定定型的的宣傳傳活動動,從從而維維持固固定用用戶戶和引引導(dǎo)用用戶持持續(xù)增增大使使用量量5.強化交交流溝溝通和和促銷銷宣傳傳(續(xù)續(xù))296.強化銷銷售網(wǎng)網(wǎng)點的的銷售售能力力戰(zhàn)略方方向購買手手機時時(新入網(wǎng)網(wǎng)/更換)活躍無無線互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)商品品的銷銷售,,強化化現(xiàn)有有流通通網(wǎng)的的功能能構(gòu)筑銷銷售無無線互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)商品品的特特別ShopIdentity和新的的流通通網(wǎng)強化無無線互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)商品品和內(nèi)內(nèi)容的的現(xiàn)場場培訓(xùn)訓(xùn)功能能分類類具體施施行計計劃備注注開設(shè)n.TOPZone在全國國核心心商業(yè)業(yè)區(qū)(年輕人人活動動區(qū))的銷售售點安安放n.TOP演示設(shè)設(shè)備-在顧客客購買買或來來訪時時活躍躍無線線無聯(lián)聯(lián)網(wǎng)商商品的的銷售售年輕人人:使用無無線互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)TTL階層開設(shè)無線互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)專賣賣店構(gòu)筑無無線互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)專門門流通通網(wǎng)-全國核核心商商圈或或特殊殊商圈圈:年輕人人活動動區(qū),電子市市場等等加入入無無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)服服務(wù)務(wù)的的渠渠道道多多樣樣化化:WEB,WAP等加強強無無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)地培培訓(xùn)訓(xùn)教教育育分公公司司Netsgo的培培訓(xùn)訓(xùn)場場所所改改為為無無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的的培培訓(xùn)訓(xùn)場場所所,,吸吸引引更更多多用用戶戶-以代代理理店店為為對對象象的的無無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)基基礎(chǔ)礎(chǔ)知知識識及及商商品品/內(nèi)容容的的培培訓(xùn)訓(xùn)-以加加入入無無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)服服務(wù)務(wù)的的用用戶戶為為對對象象,,引引導(dǎo)導(dǎo)為為無無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的的發(fā)發(fā)燒燒友友構(gòu)筑筑無無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)商商品品的的專專門門流流通通渠渠道道無線線互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)新新商商品品推推出出時時構(gòu)構(gòu)筑筑專專門門流流通通渠渠道道-VMT:利用用SK株式式會會社社的的流流通通網(wǎng)網(wǎng)-PDA:現(xiàn)有有PDA代理理店店——Compaq代理理店店以以及及PDA專營營店店30“Thankyou””“直到到用用戶戶對對n.TOP感動動為為止止”319、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。23:01
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