MBA運營管理戰(zhàn)略

第二講

運營戰(zhàn)略與競爭力

（教材：第2章）龔國華2004-9-11《走向桑塔納》案例2日用電機廠背景介紹電機公司最小的電機生產(chǎn)廠生不逢時，沒有好的產(chǎn)品，空調(diào)電機1987年在要不要進(jìn)入桑車配套行列問題發(fā)生爭論贊成：技術(shù)高，進(jìn)入障礙高，利厚，市場大反對：底子薄，技術(shù)難，風(fēng)險大3《走向桑塔納》案例一、為什么要進(jìn)入汽車行業(yè)？事關(guān)經(jīng)營方向預(yù)計空調(diào)電機會有一場惡性競爭尋求新的經(jīng)營領(lǐng)域“進(jìn)不進(jìn)”屬于經(jīng)營戰(zhàn)略4《走向桑塔納》案例毫無優(yōu)勢可言，配套量3萬臺套/年直流電機，工裝設(shè)備幾乎為零但估計市場前景不錯，進(jìn)入障礙大，造過汽車電機值得冒風(fēng)險注意經(jīng)營戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略的關(guān)系5《走向桑塔納》案例二、獲取技術(shù)方式

全部引進(jìn)：投資大、時間短、風(fēng)險小自主開發(fā)：投資小、時間長、風(fēng)險大自主開發(fā)條件分析：資料：一張總圖，一臺樣機機械結(jié)構(gòu)復(fù)雜，但能制造電磁設(shè)計我國的強項空氣動力國內(nèi)有專業(yè)研究所

6《走向桑塔納》案例

決定自主開發(fā)歷時三年價格僅280元的小產(chǎn)品7《走向桑塔納》案例收獲：完全掌握原理與設(shè)計、制造技術(shù)培養(yǎng)一支隊伍（技術(shù)科18人半數(shù)具有開發(fā)能力）開拓一片市場桑車能力達(dá)到20萬輛后增速減慢，日用廠開始擴展市場：捷達(dá)/高爾夫奧迪紅旗五十鈴北京吉普奧托微型車金杯面包車富康東風(fēng)卡車B5別克8《走向桑塔納》案例三、國產(chǎn)化也要適合國情

使用環(huán)境差異大，電機容易燒毀，原因：結(jié)構(gòu)問題大膽改進(jìn)9《走向桑塔納》案例四、生產(chǎn)能力與市場匹配

初期：不投資舊設(shè)備改造協(xié)作手工作業(yè)

91年：自行設(shè)計裝配線投資690萬形成10萬臺能力電樞加工半自動化

10《走走向向桑桑塔塔納納》》案案例例93年年投投資資600萬萬形形成成15萬萬臺臺能能力力引進(jìn)進(jìn)幾幾臺臺關(guān)關(guān)鍵鍵設(shè)設(shè)備備：：高速速沖沖床床多多工工位位拉拉伸伸液液壓壓機機無芯芯磨磨自自動動檢檢測測設(shè)設(shè)備備達(dá)到到國國內(nèi)內(nèi)領(lǐng)領(lǐng)先先水水平平11《走走向向桑桑塔塔納納》》案案例例96年年投投資資2900萬萬形形成成40萬萬臺臺能能力力利用用三三廢廢治治理理建建新新廠廠房房把落落后后的的工工序序全全部部改改造造建計算中心測試中心12《走向桑塔納納》案例97-98年年完善配套能能力達(dá)到60萬/單班桑車產(chǎn)品：自自動化流水生生產(chǎn)線其它車型：單單工序柔性加加工生產(chǎn)線（98年總產(chǎn)產(chǎn)量47萬其其中桑車車27萬）達(dá)到國際先進(jìn)進(jìn)水平13《走向桑塔納納》案例本案例涉及到到運營管理內(nèi)內(nèi)容：（造好產(chǎn)品））戰(zhàn)略生產(chǎn)工藝選擇擇生產(chǎn)方式（對對象專業(yè)化、、工藝專業(yè)化化）生產(chǎn)能力規(guī)劃劃與市場和財務(wù)務(wù)的關(guān)系14運營戰(zhàn)略定義：P22第1行美國的教訓(xùn)：：60年代前,美國制造業(yè)業(yè)一枝獨秀60年代,管管理重心轉(zhuǎn)移移到行銷70年代,全全神貫注于財財務(wù)管理80年代,失失去制造業(yè)的的領(lǐng)導(dǎo)地位90年代,認(rèn)認(rèn)識競爭優(yōu)勢勢來自生產(chǎn)/作業(yè)管理15戰(zhàn)略三個層次次：化學(xué)工業(yè)有限公司色素化肥染料營銷研究財務(wù)生產(chǎn)公司總體戰(zhàn)略略企業(yè)競爭戰(zhàn)略略職能或者運營戰(zhàn)略16四大策略：價廉：降低生生產(chǎn)成本優(yōu)質(zhì)：提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)時：快速生生產(chǎn)/交貨靈活：產(chǎn)品/作業(yè)彈性17傳統(tǒng)的觀念成本質(zhì)量柔性速度四者中取其一一18今天－世界級級的競爭者成本質(zhì)量柔性速度19世界級的制造造廠商WCM=JIT+TQM+TPM+SCM＋EIWCM-WorldClassManufacturer世界級的制造造商JIT-Just-In-TimeProduction準(zhǔn)時生產(chǎn)TQM－TotalQualityManagementSCM－SupplyChainManagement供應(yīng)鏈管理EI-EmployeeInvolvement全員參參與全面質(zhì)質(zhì)量管管理20國內(nèi)老老總對對世界界級企企業(yè)的的理解解大不一一定是是世界界級企企業(yè)強而不不大也也不可可能成成為世世界級級企業(yè)業(yè)發(fā)展中中國家家企業(yè)業(yè)進(jìn)入入500強強有兩兩種模模式：：韓國模模式在國際際市場場中求求發(fā)展展：品品牌、、研發(fā)發(fā)、制制造、、營銷銷臺灣模模式國際供供應(yīng)鏈鏈中的的一部部分我國模模式：：兩種兼兼?zhèn)湎认扰_臺式后后韓式式21日用電電機廠廠策略略討論論第一步步第二步步第三步步第四步步22日用電電機廠廠策略略討論論案例的的啟示示：適合自自己的的才是是最合合理的的管理沒沒有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)答答案要善于于創(chuàng)造造/創(chuàng)創(chuàng)新執(zhí)行力力23下節(jié)課課討論論案例例康佳北北上搶搶灘討論工工藝：：一個個制造造業(yè)例例子一個服服務(wù)業(yè)業(yè)例子子249、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。21:21:2021:21:2021:211/4/20239:21:20PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2321:21:2021:21Jan-2304-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:21:2021:21:2021:21Wednesday,January4,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2321:21:2021:21:20January4,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。04一一月月20239:21:20下下午午21:21:201月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月239:21下下午午1月-2321:21January4,202316、行動動出成成果，，工17、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。12:18:50上午12:18上午00:18:501月-239、沒有失敗，只有暫時停止成功！。1月-231月-23Wednesday,January18,202310、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。00:18:5000:18:5000:181/18/202312:18:50AM11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。。1月-2300:18:5000:18Jan-2318-Jan-2312、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。00:18:5000:18:5000:18Wednesday,January18,202313、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。1月-231月-2300:18:5000:18:50January18,202314、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。18一月202312:18:50上午00:18:501月-2315、楚塞三湘接，荊門九派通。。。一月2312:18上午1月-2300:18January18,202316、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。。2023/1/180:18:5000:18:5018January202317、空山新雨后，天氣晚來秋。。12:18:50上午12:18上午00:18:501月-239、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。。1月-231月-23Wednesday,January18,202310、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。00:18:5000:18:5000:181/18/202312:18:50AM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。1月-2300:18:5000:18Jan-2318-Jan-2312、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。00:18:5000:18:5000:18Wednesday,January18,202313、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。1月-231月-2300:18:5000:18:50January18,202314、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。18一月202312:18:50上午00:18:501月-2315、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。一月2312:18上午1月-2300:18January18,202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/1/180:18:5000:18:5018January202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。12:1