MI及其企劃方案

第二章MI及其策劃

MI－－理念識(shí)別，是企業(yè)生存、發(fā)展、強(qiáng)盛的活力源泉和精神支柱。第一節(jié)企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則一、企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則二、MI的對(duì)內(nèi)功能三、MI的對(duì)外功能一、企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則(一)實(shí)踐性原則(二)個(gè)異性原則(三)持久性原則(四)系統(tǒng)性原則(一)實(shí)踐性原則------MI策劃的第一原則。企業(yè)理念是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中不斷總結(jié)提煉并積極吸收外部先進(jìn)因素的結(jié)果，是企業(yè)實(shí)踐的產(chǎn)物。企業(yè)理念必須用以指導(dǎo)今后的企業(yè)實(shí)踐，并在實(shí)踐中經(jīng)受檢驗(yàn)、得到發(fā)展。企業(yè)理念是對(duì)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的升華與超越。(二)個(gè)異性原則企業(yè)自身的特殊性決定了企業(yè)理念的個(gè)性特色。強(qiáng)調(diào)在共性的基礎(chǔ)上保持個(gè)性。

(三)持久性原則企業(yè)理念是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的航標(biāo)，應(yīng)該能夠具有持久的生命活力。要求MI策劃時(shí)必須站在歷史的高度、時(shí)代的高度，充分吸收當(dāng)今一切最先進(jìn)的社會(huì)思想文化觀念，而且要能夠把握社會(huì)前進(jìn)的脈搏、預(yù)見(jiàn)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。(四)系統(tǒng)性原則－－所設(shè)計(jì)的企業(yè)理念要素應(yīng)構(gòu)成完整和諧的理念體系。并不真正重視企業(yè)文化并不真正懂得企業(yè)文化，包括花了錢請(qǐng)來(lái)搞企業(yè)文化或者CI設(shè)計(jì)的所謂專業(yè)人士并未真正下功夫，沒(méi)有在MI設(shè)計(jì)上有足夠的投入二、MI的對(duì)內(nèi)功能1引導(dǎo)方向2凝聚人心3規(guī)范行為4激勵(lì)員工1引導(dǎo)方向MI的導(dǎo)向作用有兩個(gè)方面。直接引導(dǎo)員工的性格、心理和行為。通過(guò)整體的價(jià)值認(rèn)同來(lái)引導(dǎo)員工。當(dāng)盛裝被灑上紅茶復(fù)習(xí)企業(yè)理念的設(shè)計(jì)原則2凝凝聚聚人人心心良好好的的MI體體現(xiàn)現(xiàn)了了企企業(yè)業(yè)整整體體與與員員工工個(gè)個(gè)體體兼兼顧顧、、企企業(yè)業(yè)凝凝聚聚力力與與個(gè)個(gè)體體活活力力兼兼有有的的二二元元性性質(zhì)質(zhì)。。良好好的的企企業(yè)業(yè)理理念念，，可可以以通通過(guò)過(guò)精精神神和和視視覺(jué)覺(jué)形形象象上上的的努努力力，，把把企企業(yè)業(yè)員員工工群群體體組組織織成成一一個(gè)個(gè)有有機(jī)機(jī)的的、、團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)的的整整體體，，顯顯示示出出共共同同的的意意志志、、目目標(biāo)標(biāo)和和追追求求，，使使個(gè)個(gè)體體對(duì)對(duì)整整體體、、對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)生生日日益益增增強(qiáng)強(qiáng)的的信信賴賴感感、、可可靠靠感感、、歸歸宿宿感感。。2凝凝聚聚人人心心良好好的的企企業(yè)業(yè)理理念念，，通通過(guò)過(guò)影影響響企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部的的干干部部教教育育、、員員工工教教育育、、生生產(chǎn)產(chǎn)福福利利及及對(duì)對(duì)外外的的公公關(guān)關(guān)活活動(dòng)動(dòng)、、文文化化性性活活動(dòng)動(dòng)，，使使員員工工個(gè)個(gè)人人的的思思想想感感情情和和命命運(yùn)運(yùn)與與企企業(yè)業(yè)的的安安危危緊緊密密聯(lián)聯(lián)系系起起來(lái)來(lái)，，使使他他們們感感到到個(gè)個(gè)人人的的工工作作、、學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、、生生活活等等一一切切事事情情都都離離不不開(kāi)開(kāi)企企業(yè)業(yè)這這個(gè)個(gè)集集體體，，從從而而與與企企業(yè)業(yè)同同甘甘苦苦共共命命運(yùn)運(yùn)，，形形成成從從上上到到下下，，大大家家心心往往一一處處想想，，勁勁往往一一處處使使，，促促進(jìn)進(jìn)企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展。。企業(yè)業(yè)理理念念3規(guī)規(guī)范范行行為為作為為理理念念可可以以內(nèi)內(nèi)化化為為員員工工的的自自我我約約束束力力，，或或內(nèi)內(nèi)在在自自律律力力。。企業(yè)業(yè)行行為為理理念念可可以以營(yíng)營(yíng)造造一一種種富富有有精精神神蘊(yùn)蘊(yùn)涵涵的的文文化化氛氛圍圍。。4激激勵(lì)勵(lì)員員工工企業(yè)業(yè)理理念念識(shí)識(shí)別別可可以以促促進(jìn)進(jìn)企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理各各部部門門、、各各要要素素之之間間的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)，，從從而而形形成成制制約約與與調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)內(nèi)內(nèi)部部矛矛盾盾、、減減少少內(nèi)內(nèi)耗耗、、關(guān)關(guān)系系融融洽洽、、激激發(fā)發(fā)員員工工專專心心致致志志工工作作的的良良好好環(huán)環(huán)境境。。企業(yè)業(yè)理理念念識(shí)識(shí)別別使使企企業(yè)業(yè)圍圍繞繞企企業(yè)業(yè)宗宗旨旨，，建建立立一一整整套套系系統(tǒng)統(tǒng)化化、、程程序序化化的的管管理理機(jī)機(jī)制制。。4激激勵(lì)勵(lì)員員工工企業(yè)業(yè)理理念念識(shí)識(shí)別別可可以以使使職職工工的的自自我我價(jià)價(jià)值值得得以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，，使使職職工工的的個(gè)個(gè)人人利利益益得得到到滿滿足足，，使使個(gè)個(gè)人人的的潛潛力力最最大大限限度度地地發(fā)發(fā)揮揮，，使使員員工工感感受受到到自自己己是是企企業(yè)業(yè)的的化化身身，，自自己己的的命命運(yùn)運(yùn)與與企企業(yè)業(yè)前前途途緊緊密密相相連連。。三、、MI的的對(duì)對(duì)外外功功能能1確確保保同同一一2創(chuàng)創(chuàng)造造個(gè)個(gè)性性3輻輻射射四四方方1確確保保同同一一－－－企企業(yè)業(yè)上上下下內(nèi)內(nèi)外外須須保保持持經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)上上、、姿姿態(tài)態(tài)上上、、形形象象上上的的一一致致，，以以及及MI、、BI、、VI三三個(gè)個(gè)子子系系統(tǒng)統(tǒng)提提供供的的信信息息的的一一致致。。2創(chuàng)創(chuàng)造造個(gè)個(gè)性性企業(yè)業(yè)理理念念內(nèi)內(nèi)容容的的差差別別化化是是企企業(yè)業(yè)形形象象差差別別化化的的根根源源。。企業(yè)業(yè)理理念念的的不不同同決決定定了了企企業(yè)業(yè)形形象象的的差差異異，，使使相相同同行行業(yè)業(yè)處處于于同同等等技技術(shù)術(shù)水水平平或或質(zhì)質(zhì)量量水水平平的的企企業(yè)業(yè)呈呈現(xiàn)現(xiàn)出出不不同同的的姿姿態(tài)態(tài)、、面面貌貌，，在在社社會(huì)會(huì)和和消消費(fèi)費(fèi)者者心心目目中中留留下下了了不不同同的的印印象象。。3輻輻射射四四方方一個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)的的理理念念一一旦旦定定型型，，并并取取得得了了經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、、社社會(huì)會(huì)效效益益，，它它將將會(huì)會(huì)跨跨越越時(shí)時(shí)空空，，造造成成大大范范圍圍的的影影響響和和沖沖擊擊力力。。IBM的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理理念念產(chǎn)產(chǎn)生生于于美美國(guó)國(guó)，，卻卻輻輻射射世世界界；；松松下下精精神神產(chǎn)產(chǎn)生生于于電電子子行行業(yè)業(yè)，，卻卻輻輻射射各各行行各各業(yè)業(yè)；；海海爾爾精精神神產(chǎn)產(chǎn)生生于于青青島島，，卻卻幅幅射射全全國(guó)國(guó)，，并并正正幅幅射射全全球球。。3輻輻射射四四方方企業(yè)業(yè)理理念念輻輻射射的的基基本本途途徑徑有有兩兩種種。。國(guó)家家通通過(guò)過(guò)行行政政干干預(yù)預(yù)，，有有意意識(shí)識(shí)地地運(yùn)運(yùn)用用各各種種傳傳媒媒將將成成功功企企業(yè)業(yè)的的企企業(yè)業(yè)理理念念傳傳播播到到全全社社會(huì)會(huì)，，進(jìn)進(jìn)行行弘弘揚(yáng)揚(yáng)和和宣宣傳傳，，如如，，20世世紀(jì)紀(jì)60年年代代出出現(xiàn)現(xiàn)的的““工工業(yè)業(yè)學(xué)學(xué)大大慶慶””。。優(yōu)秀秀的的企企業(yè)業(yè)理理念念““不不自自覺(jué)覺(jué)””地地對(duì)對(duì)其其他他企企業(yè)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)生生影影響響。。3輻輻射射四四方方優(yōu)秀秀的的企企業(yè)業(yè)理理念念對(duì)對(duì)外外界界的的影影響響表表現(xiàn)現(xiàn)在在兩兩個(gè)個(gè)方方面面。。對(duì)其其他他企企業(yè)業(yè)形形成成挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)和和威威脅脅。。樹(shù)樹(shù)立立了了正正確確理理念念的的企企業(yè)業(yè)往往往往在在市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中中顯顯示示出出較較大大的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，，甚甚至至在在某某個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域域獨(dú)獨(dú)占占鰲鰲頭頭，，獨(dú)獨(dú)步步一一時(shí)時(shí)，，令令同同行行望望而而生生畏畏，，如如日本本。為其其他他企企業(yè)業(yè)提提供供啟啟迪迪與與借借鑒鑒，，如如美國(guó)國(guó)。四、、案案例例：：耐克克＝＝成成功功””之之由由第二二節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)理理念念的的來(lái)來(lái)源源一、、民民族族文文化化精精華華二、、先先進(jìn)進(jìn)社社會(huì)會(huì)文文化化三、、國(guó)國(guó)外外先先進(jìn)進(jìn)企企業(yè)業(yè)理理念念四、、我我國(guó)國(guó)企企業(yè)業(yè)優(yōu)優(yōu)良良傳傳統(tǒng)統(tǒng)一、、民民族族文文化化精精華華解放放前前，，許許多多民民族族資資本本企企業(yè)業(yè)從從民民族族傳傳統(tǒng)統(tǒng)文文化化中中尋尋求求企業(yè)業(yè)理理念念。新中中國(guó)國(guó)成成立立后后，，許許多多國(guó)國(guó)營(yíng)營(yíng)企企業(yè)業(yè)在在民民族族文文化化中中吸取取精精華華。中華華民民族族傳傳統(tǒng)統(tǒng)文文化化精精華華，，也也是是日日、、韓韓等等國(guó)國(guó)企企業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)相相開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的寶寶庫(kù)庫(kù)。。企業(yè)理理念要要結(jié)合合時(shí)代代精神神賦予予民族族傳統(tǒng)統(tǒng)文化化新的的內(nèi)涵涵，并并豐富富其內(nèi)內(nèi)容。。二、先先進(jìn)社社會(huì)文文化政治制制度、、經(jīng)濟(jì)濟(jì)制度度對(duì)企企業(yè)理理念有有著十十分巨巨大的的影響響，不不同的的制度度文化化使企企業(yè)理理念帶帶有不不同的的色彩彩。企業(yè)理理念借借用由由人們們的生生活方方式、、風(fēng)俗俗、習(xí)習(xí)慣等等形成成的民民俗文文化。。西方國(guó)國(guó)家的的社會(huì)會(huì)宗教教文化化也是是這些些國(guó)家家企業(yè)業(yè)理念念的重重要來(lái)來(lái)源。。三、國(guó)國(guó)外先先進(jìn)企企業(yè)理理念無(wú)論什什么社社會(huì)制制度，，現(xiàn)代代化大大生產(chǎn)產(chǎn)有許許多基基本的的規(guī)律律是帶帶有共共性的的。一一個(gè)國(guó)國(guó)家一一切先先進(jìn)的的企業(yè)業(yè)管理理思想想和管管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，，常常常被其其他國(guó)國(guó)家的的企業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)和借借鑒，，經(jīng)過(guò)過(guò)改造造以后后融入入它們們的企企業(yè)文文化，，甚至至直接接成為為它們們的企業(yè)理理念。四、我我國(guó)企企業(yè)優(yōu)優(yōu)良傳傳統(tǒng)－－是是經(jīng)過(guò)過(guò)企業(yè)業(yè)實(shí)踐踐所積積累的的寶貴貴經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，是是企業(yè)業(yè)理念念的來(lái)來(lái)源之之一。。積極繼繼承本本企業(yè)業(yè)的優(yōu)優(yōu)良傳傳統(tǒng)。。借鑒其其他企企業(yè)的的優(yōu)良良傳統(tǒng)統(tǒng)。在繼承承和借借鑒的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上加加以發(fā)發(fā)揚(yáng)光光大。。案例：：“海爾爾”人人的超超前性性理念念制勝勝?gòu)?fù)習(xí)MI的的對(duì)內(nèi)內(nèi)功能能MI的的對(duì)外外功能能企業(yè)理理念的的來(lái)源源第三節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)理念念要素素設(shè)計(jì)計(jì)一、企企業(yè)愿愿景的的設(shè)定定二、企企業(yè)哲哲學(xué)的的提煉煉三、企企業(yè)核核心價(jià)價(jià)值觀觀的提提出四、企企業(yè)宗宗旨的的制定定五、企企業(yè)精精神的的概括括六、企企業(yè)道道德的的確定定七、企企業(yè)作作風(fēng)的的設(shè)計(jì)計(jì)一、企企業(yè)愿愿景的的設(shè)定定愿景與與共同同愿景景企業(yè)愿愿景與與企業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)設(shè)計(jì)和和建立立企業(yè)業(yè)愿景景企業(yè)目目標(biāo)如如何成成為企企業(yè)愿愿景1.愿愿景與與共同同愿景景愿景就就是一一個(gè)主主體對(duì)對(duì)于自自身想想要實(shí)實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的的具體體刻畫畫。共同愿愿景指指的是是被組組織成成員接接受和和認(rèn)同同的組組織的的愿景景，主主要涉涉及三三方面面內(nèi)容容：對(duì)組織織存在在使命命的認(rèn)認(rèn)識(shí)組織未未來(lái)發(fā)發(fā)展的的規(guī)劃劃組織達(dá)達(dá)到目目標(biāo)的的手段段學(xué)習(xí)如如何擴(kuò)擴(kuò)展個(gè)個(gè)人的的能力力，創(chuàng)創(chuàng)造出出欲望望的結(jié)結(jié)果，，并塑塑造一一種組組織環(huán)環(huán)境，，鼓勵(lì)勵(lì)所有有成員員自我我發(fā)展展，實(shí)實(shí)現(xiàn)自自己選選擇的的目標(biāo)標(biāo)和愿愿景。。自我超超越持續(xù)不不斷的的理清清、反反省及及改進(jìn)進(jìn)我們們的內(nèi)內(nèi)在世世界圖圖象，，并檢檢視其其如何何影響響我們們的行行動(dòng)和和決策策。心智模模式針對(duì)組組織欲欲創(chuàng)造造的未未來(lái)，，及希希望達(dá)達(dá)成目目標(biāo)的的原則則與實(shí)實(shí)踐方方法，，發(fā)展展出共共同愿愿景，，并激激起大大家對(duì)對(duì)共同同愿景景的承承諾和和奉獻(xiàn)獻(xiàn)精神神。共同愿愿景轉(zhuǎn)換對(duì)對(duì)話及及集體體思考考的技技巧讓讓群體體發(fā)展展出超超乎個(gè)個(gè)人才才華總總合的的偉大大智識(shí)識(shí)的能能力。。團(tuán)隊(duì)學(xué)學(xué)習(xí)思考及及形容容、了了解行行為系系統(tǒng)之之間的的相互互關(guān)系系的方方式。。借此此幫助助我們們看清清如何何才能能有效效改變變系統(tǒng)統(tǒng)，及及如何何與自自然和和經(jīng)濟(jì)濟(jì)世界界中更更大流流程的的協(xié)調(diào)調(diào)與統(tǒng)統(tǒng)一。。系統(tǒng)思思考2.企企業(yè)愿愿景與與企業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)企業(yè)愿愿景是是指企企業(yè)全全體員員工所所接受受和認(rèn)認(rèn)同的的共同同愿景景。企業(yè)目目標(biāo)是是指在在一定定時(shí)期期以內(nèi)內(nèi)，企企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理活活動(dòng)預(yù)預(yù)期要要達(dá)到到的成成效或或結(jié)果果。2.企企業(yè)愿愿景與與企業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)企業(yè)愿愿景在在根本本上仍仍屬于于企業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)的范范疇，，是企企業(yè)的的階段段性目目標(biāo)。。企業(yè)目標(biāo)通通常是由企企業(yè)決策層層和管理層層所制訂的的，較少考考慮員工個(gè)個(gè)人目標(biāo)；；而企業(yè)愿愿景則是建建立在員工工個(gè)人愿景景的基礎(chǔ)上上，是個(gè)人人愿景與組組織愿景的的有機(jī)結(jié)合合，更好地地體現(xiàn)了以以人為本的的現(xiàn)代管理理思想。3.設(shè)計(jì)和和建立企業(yè)業(yè)愿景把個(gè)人愿景景作為共同同愿景的基基礎(chǔ)。按照自下而而上的順序序。反復(fù)醞釀，，不斷提煉煉和充實(shí)。。注意說(shuō)服和和溝通。4.企業(yè)目目標(biāo)如何成成為企業(yè)愿愿景建立多目標(biāo)標(biāo)體系要有高遠(yuǎn)的的企業(yè)最高高目標(biāo)二、企業(yè)哲哲學(xué)的提煉煉企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)的的直接來(lái)源源企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)是是從企業(yè)實(shí)實(shí)踐中抽象象出來(lái)的、、關(guān)于企業(yè)業(yè)一切活動(dòng)動(dòng)本質(zhì)和基基本規(guī)律的的學(xué)說(shuō)，是是企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和理論的的高度總結(jié)結(jié)和概括，，是企業(yè)家家對(duì)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理的的哲學(xué)思考考。企業(yè)思想、、企業(yè)原則則、企業(yè)觀觀、企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、、經(jīng)營(yíng)原則則等企業(yè)哲學(xué)的的直接來(lái)源源企業(yè)家自身身的哲學(xué)思思維，特別別是其世界界觀、人生生觀、價(jià)值值觀。企業(yè)英雄模模范人物和和優(yōu)秀群體體的世界觀觀、人生觀觀、價(jià)值觀觀。多數(shù)員工共共同的哲學(xué)學(xué)思維和他他們的世界界觀、人生生觀、價(jià)值值觀。社會(huì)公眾的的世界觀、、人生觀、、價(jià)值觀等等哲學(xué)思維維及其他企企業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)哲學(xué)。三、企業(yè)核核心價(jià)值觀觀的提出企業(yè)核心價(jià)價(jià)值觀企業(yè)核心心價(jià)值觀觀的影響響因素企業(yè)核心心價(jià)值觀觀的設(shè)計(jì)計(jì)原則企業(yè)核心心價(jià)值觀觀的步驟驟企業(yè)核心心價(jià)值觀觀的更新新與設(shè)計(jì)計(jì)企業(yè)核心心價(jià)值觀觀企業(yè)核心心價(jià)值觀觀就是企企業(yè)在企企業(yè)哲學(xué)學(xué)的統(tǒng)率率下，為為追求愿愿景、實(shí)實(shí)現(xiàn)使命命而提煉煉出來(lái)并并予以踐踐行的指指導(dǎo)企業(yè)業(yè)上下形形成共同同行為模模式的精精神元素素。寶潔公司司的核心價(jià)價(jià)值觀：：領(lǐng)導(dǎo)才才能leadership、、主人翁翁精神ownership、、誠(chéng)實(shí)正正直integrity、積積極求勝勝passionforwinning和信信任trust。聯(lián)想集團(tuán)團(tuán)有限公公司企業(yè)核心心價(jià)值觀觀的影響響因素1員工的的個(gè)人價(jià)價(jià)值觀2企業(yè)家家價(jià)值觀觀海爾3社會(huì)價(jià)價(jià)值觀企業(yè)核心心價(jià)值觀觀的設(shè)計(jì)計(jì)原則與企業(yè)最最高目標(biāo)標(biāo)相協(xié)調(diào)調(diào)與社會(huì)主主導(dǎo)價(jià)值值觀相適適應(yīng)充分反映映企業(yè)家家價(jià)值觀觀與員工的的個(gè)人價(jià)價(jià)值觀相相結(jié)合企業(yè)核心心價(jià)值觀觀步驟1.在分分析社會(huì)會(huì)主導(dǎo)價(jià)價(jià)值觀的的基礎(chǔ)上上，根據(jù)據(jù)企業(yè)的的最高目目標(biāo)，初初步提出出企業(yè)的的核心價(jià)價(jià)值觀表表述并在在企業(yè)決決策層以以及管理理層和員員工代表表中反復(fù)復(fù)進(jìn)行討討論。2.確定定企業(yè)的的核心價(jià)價(jià)值觀以以后，進(jìn)進(jìn)一步醞醞釀提出出企業(yè)的的主導(dǎo)價(jià)價(jià)值觀和和整個(gè)價(jià)價(jià)值觀體體系。企業(yè)核心心價(jià)值觀觀步驟3.把企企業(yè)價(jià)值值觀與企企業(yè)文化化各個(gè)層層次的其其他要素素進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)，并并作文字字上的提提煉，形形成全面面準(zhǔn)確的的企業(yè)價(jià)價(jià)值觀表表述。4.在員員工中廣廣泛宣講講和征求求意見(jiàn)，，反復(fù)進(jìn)進(jìn)行修改改，直到到為絕大大多數(shù)員員工理解解并得到到他們的的支持為為止。企業(yè)核心心價(jià)值觀觀的更新新與設(shè)計(jì)計(jì)更新的前前提和時(shí)時(shí)機(jī)更新的方方法更新的前前提和時(shí)時(shí)機(jī)當(dāng)企業(yè)的的最高目目標(biāo)發(fā)生生重大改改變的時(shí)時(shí)候企業(yè)所處處環(huán)境（（包括政政治、經(jīng)經(jīng)濟(jì)、文文化、技技術(shù)環(huán)境境等）發(fā)發(fā)生重大大變革的的時(shí)候企業(yè)的主主要業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域、、服務(wù)對(duì)對(duì)象、管管理模式式等發(fā)生生重大改改變的時(shí)時(shí)候更新的方方法首先要對(duì)對(duì)企業(yè)內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境進(jìn)行分分析，找找到原有有價(jià)值與與企業(yè)新新的最高高目標(biāo)、、社會(huì)環(huán)環(huán)境以及及企業(yè)運(yùn)運(yùn)行等不不相適應(yīng)應(yīng)的地方方。其次，在在保留企企業(yè)價(jià)值值觀表述述中仍適適應(yīng)新情情況的部部分的基基礎(chǔ)上，，按照前前述價(jià)值值觀設(shè)計(jì)計(jì)的步驟驟進(jìn)行增增補(bǔ)。最后，將將新的企企業(yè)價(jià)值值觀表述述與原有有表述進(jìn)進(jìn)行對(duì)照照，并通通過(guò)向員員工宣講講和征求求意見(jiàn)，，然后最最終確定定。通用電器器的核心心價(jià)值理理念以現(xiàn)實(shí)為為基礎(chǔ)，，以客戶戶為中心心。設(shè)定目標(biāo)標(biāo)，承諾諾承擔(dān)責(zé)責(zé)任。追求卓越越，痛恨恨官僚作作風(fēng)和華華而不實(shí)實(shí)。自信，思思維超前前；授權(quán)權(quán)，寬容容和接納納。認(rèn)知全球球競(jìng)爭(zhēng)，，建立全全球性合合作團(tuán)隊(duì)隊(duì)。將改革視視為契機(jī)機(jī)而非威威脅。具有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，重重視成本本和發(fā)展展速度。。四、企業(yè)業(yè)宗旨的的制定企業(yè)就其其在從事事生產(chǎn)、、流通、、服務(wù)活活動(dòng)過(guò)程程中對(duì)內(nèi)內(nèi)、對(duì)外外所承擔(dān)擔(dān)的義務(wù)務(wù)而向社社會(huì)作出出的公開(kāi)開(kāi)承諾。。企業(yè)宗旨旨實(shí)例香港鑫麗麗莎服飾飾國(guó)際集集團(tuán)有限限公司格蘭仕五、企業(yè)業(yè)精神的的概括企業(yè)精神神的設(shè)計(jì)計(jì)方法現(xiàn)代企業(yè)業(yè)精神共共性企業(yè)精神神的設(shè)計(jì)計(jì)方法員工調(diào)查查法典型分析析法領(lǐng)導(dǎo)決定定法專家咨詢?cè)兎ìF(xiàn)代企業(yè)業(yè)精神共共性我國(guó)不同同企業(yè)的的企業(yè)精精神具有有一些民民族共性性和社會(huì)會(huì)共性。。不同國(guó)家家企業(yè)的的企業(yè)精精神具有有一些時(shí)時(shí)代共性性。中外優(yōu)秀秀企業(yè)的的企業(yè)精精神要素素1實(shí)事求求是精神神6犧犧牲奉獻(xiàn)獻(xiàn)精神2團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作精神神7艱艱苦奮斗斗精神3開(kāi)拓創(chuàng)創(chuàng)新精神神8愛(ài)愛(ài)崗敬業(yè)業(yè)精神4追求卓卓越精神神9敢敢冒風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的精神神5勇于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)精神神10超越自自我的精精神企業(yè)精神神實(shí)例首鋼企業(yè)業(yè)精神江西航天天集團(tuán)中國(guó)保利利集團(tuán)廣東溢多多利生物物科技股股份有限限公司六、企業(yè)業(yè)道德的的確定企業(yè)道德德規(guī)范體體系的設(shè)設(shè)計(jì)原則則確定企業(yè)業(yè)道德的的步驟和和方法1企業(yè)道道德規(guī)范范體系的的設(shè)計(jì)原原則體現(xiàn)中華華民族的的優(yōu)秀傳傳統(tǒng)道德德符合社會(huì)會(huì)公德和和家庭美美德突出本行行業(yè)的職職業(yè)道德德特點(diǎn)2確定企企業(yè)道德德的步驟驟和方法法確認(rèn)企業(yè)業(yè)的行業(yè)業(yè)性質(zhì)、、事業(yè)范范圍，了了解本行行業(yè)組織織或其他他企業(yè)制制定的有有關(guān)職業(yè)業(yè)道德要要求。考察企業(yè)業(yè)的每一一類具體體工作崗崗位，分分析其工工作性質(zhì)質(zhì)及職責(zé)責(zé)要求，，在此基基礎(chǔ)上，，分別提提出各類類崗位最最主要的的道德規(guī)規(guī)范要求求。匯總這些些崗位的的道德規(guī)規(guī)范，選選擇出現(xiàn)現(xiàn)頻度最最高的幾幾條作為為初步方方案。2確定企企業(yè)道德德的步驟驟和方法法根據(jù)已經(jīng)經(jīng)制定的的企業(yè)目目標(biāo)、企企業(yè)哲學(xué)學(xué)、企業(yè)業(yè)宗旨、、企業(yè)精精神，檢檢查初步步方案與與已有理理念是否否符合、、有無(wú)重重復(fù)，不不符合的的要改正正，重復(fù)復(fù)則可去去掉。在管理層層和員工工代表中中征求意意見(jiàn)，看看看是否否最能反反映企業(yè)業(yè)事業(yè)發(fā)發(fā)展對(duì)員員工道德德的要求求，并反反復(fù)推敲敲后確定定。3中國(guó)企企業(yè)理念念的道德德體系忠誠(chéng)無(wú)私勤勞節(jié)儉團(tuán)結(jié)3中國(guó)企企業(yè)理念念的道德德體系廉潔自強(qiáng)禮貌守信遵紀(jì)七、企業(yè)業(yè)作風(fēng)的的設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)風(fēng)風(fēng)氣現(xiàn)狀狀作全面面深入的的考察，，重點(diǎn)是是要認(rèn)識(shí)識(shí)企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有的主主要風(fēng)氣氣是什么么樣的。。對(duì)企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)風(fēng)氣氣進(jìn)行認(rèn)認(rèn)真區(qū)分分。考察社會(huì)會(huì)風(fēng)氣和和其他企企業(yè)的作作風(fēng)，挖挖掘出本本企業(yè)應(yīng)應(yīng)該具有有卻尚未未形成的的良好風(fēng)風(fēng)尚和作作風(fēng)，并并結(jié)合前前面兩步步，制定定出本企企業(yè)的企企業(yè)作風(fēng)風(fēng)表述。。企業(yè)作風(fēng)風(fēng)實(shí)例株洲時(shí)代代新材料料科技股股份有限限公司湖南省電電信有限限公司石油大慶慶石化公公司海爾作業(yè)結(jié)合鹽城工學(xué)學(xué)院的校訓(xùn)，，談?wù)勂髽I(yè)理理念有哪些來(lái)來(lái)源？企業(yè)理念要素素設(shè)計(jì)包括哪哪些內(nèi)容？復(fù)習(xí)企業(yè)理念要素素設(shè)計(jì)愿景共同愿景第四節(jié)企企業(yè)理念的傳傳達(dá)一、口號(hào)二、廣告三、公關(guān)宣傳傳和言論四、訓(xùn)示五、取名六、藝術(shù)手法法一、口號(hào)口號(hào)是供口頭頭呼喊的有綱綱領(lǐng)性和鼓動(dòng)動(dòng)作用的簡(jiǎn)短短句子。藍(lán)天集團(tuán)海爾集團(tuán)口號(hào)是對(duì)企業(yè)業(yè)理念內(nèi)容的的高度的濃縮縮和概括，是是將企業(yè)品牌牌的內(nèi)涵、服服務(wù)的特色、、公司的價(jià)值值取向，匯集集一體，運(yùn)用用最精煉的語(yǔ)語(yǔ)言，描述企企業(yè)的形象，，反映和呈現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)追求的的價(jià)值觀念。。一、口號(hào)內(nèi)容精煉，，中心突出。。常采用祈使使句、感嘆句句等句式，有有比較強(qiáng)的感感染力和號(hào)召召力。句子較短。。能夠隨社會(huì)會(huì)發(fā)展經(jīng)常變變化，充分體體現(xiàn)時(shí)代精神神。二、廣告廣告可以傳達(dá)達(dá)企業(yè)理念：：任何一則好的的廣告都必然然體現(xiàn)企業(yè)理理念。“公司廣告””完全是傳達(dá)達(dá)企業(yè)的理念念。二、廣告廣告?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)業(yè)理念的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：生動(dòng)，感染力力強(qiáng)。傳播廣。獨(dú)創(chuàng)性。二、廣告廣告?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)業(yè)理念的缺點(diǎn)點(diǎn)：廣告藝術(shù)的虛虛構(gòu)性、夸張張性，有可能能影響理念表表述的真實(shí)性性或完整性。。廣告的商業(yè)性性和大規(guī)模的的傳播性，有有可能影響理理念傳達(dá)的效效果。扭曲原意。著名經(jīng)典廣告告語(yǔ)雀巢咖啡：味味道好極了。。百事可樂(lè)：新新一代的選擇擇。大眾甲克蟲(chóng)汽汽車：想想還還是小的好。。耐克：Justdoit。戴比爾斯鉆石石：鉆石恒久久遠(yuǎn)，一顆永永流傳。麥?zhǔn)峡Х龋旱蔚蔚蜗銤猓庖猹q未盡。人頭馬XO：：人頭馬一開(kāi)開(kāi)，好事自然然來(lái)。著名經(jīng)典廣告告語(yǔ)現(xiàn)在有更新的的世界等著我我們?nèi)ビ^看！！--眼鏡。任重道遠(yuǎn)，闊闊步前進(jìn)！--鞋。淡裝濃抹總相相宜--涂料。讓世界了解中中國(guó)，讓中國(guó)國(guó)了解世界--《中國(guó)日?qǐng)?bào)》》。原來(lái)生活可以以更美的--美的空調(diào)。海爾：海爾，，中國(guó)造。新飛冰箱：新新飛廣告做的的好，不如新新飛冰箱好。。三、公關(guān)宣傳傳和言論企業(yè)的公關(guān)宣宣傳和領(lǐng)導(dǎo)人人的言論優(yōu)點(diǎn)：真實(shí)。具體?？煞答?。當(dāng)銀行發(fā)生擠擠兌的時(shí)候三、公關(guān)宣傳傳和言論缺點(diǎn)：不規(guī)范。因人而異。四、訓(xùn)示訓(xùn)示是企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人（一般般是創(chuàng)始人））言論的精萃萃。企業(yè)訓(xùn)示實(shí)例例舊上海銀行董董事長(zhǎng)和創(chuàng)始始人陳光甫訓(xùn)訓(xùn)示一訓(xùn)：“不辭辭煩碎?！倍?xùn)：“不避避勞苦?！比?xùn)：“不圖圖厚利?！彼摹⒂?xùn)示四訓(xùn)：“為人人之不屑為。?！蔽逵?xùn)：“從小小處做起?！薄绷?xùn)：“時(shí)時(shí)時(shí)想新辦法。?！蹦彻居?xùn)示：：有才能就有有可能；誰(shuí)掌掌握新技術(shù)，，誰(shuí)享受高薪薪待遇；不要要問(wèn)我怎么辦辦，你應(yīng)該告告訴我辦妥了了。遼寧邁克集團(tuán)團(tuán)五、取名企業(yè)取名或產(chǎn)產(chǎn)品取名可以以用來(lái)傳達(dá)企企業(yè)的目標(biāo)、、宗旨等理念。企業(yè)或產(chǎn)品的的取名，若采采用比喻、象象征等修辭手手法，有時(shí)能能很好地傳達(dá)達(dá)理念。企業(yè)或產(chǎn)品采采用人名作為為取名，也可可以起到傳達(dá)達(dá)企業(yè)理念的作用。六、企業(yè)歌廣東溢多利生生物科技公司司新礦集團(tuán)江蘇悅達(dá)實(shí)業(yè)業(yè)集團(tuán)銅陵有色金屬屬（集團(tuán)）公公司遼寧邁克集團(tuán)團(tuán)復(fù)習(xí)習(xí)企業(yè)理念有哪哪些傳達(dá)方法法？第五節(jié)中中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)理念的特點(diǎn)點(diǎn)一、富強(qiáng)中華華的共同理想想二、以人為本本的管理思想想三、科技興企企的發(fā)展思路路四、開(kāi)拓創(chuàng)新新的變革精神神五、以客為尊尊的服務(wù)態(tài)度度第五節(jié)中中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)理念的特點(diǎn)點(diǎn)六、追求卓越越的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)識(shí)七、合法求利利的效益觀念念八、艱苦奮斗斗的優(yōu)良傳統(tǒng)統(tǒng)九、唯物辯證證的策略思維維十、走向世界界的戰(zhàn)略眼光光一、富強(qiáng)中華華的共同理想想在政治上建設(shè)設(shè)有中國(guó)特色色社會(huì)主義的的基本路線，，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家家和民族利益益。努力把企業(yè)辦辦好，在生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中處理理國(guó)家、企業(yè)業(yè)、個(gè)人三者者的關(guān)系，合合法經(jīng)營(yíng)，依依法納稅，為為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建建設(shè)作出貢獻(xiàn)獻(xiàn)。堅(jiān)持兩個(gè)文明明一起抓，在在提高員工生生活水平的同同時(shí)，努力提提高員工的綜綜合素質(zhì)。二、以人為本本的管理思想想對(duì)內(nèi)以員工為為中心對(duì)外以用戶為為中心三、科技興企企的發(fā)展思路路（1）樹(shù)立““尊重知識(shí)、、尊重人才””的正確觀念念，并使之在在企業(yè)蔚然成成風(fēng)；（2）堅(jiān)持嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科科學(xué)態(tài)度，尊尊重科學(xué)規(guī)律律，崇尚科學(xué)學(xué)精神，努力力做到管理科科學(xué)；三、科科技興興企的的發(fā)展展思路路（3））重視視人力力資源源開(kāi)發(fā)發(fā)，加加強(qiáng)學(xué)學(xué)習(xí)和和培訓(xùn)訓(xùn)，不不斷提提高管管理者者自身身和廣廣大員員工的的科學(xué)學(xué)文化化素質(zhì)質(zhì)，跟跟上科科學(xué)技技術(shù)現(xiàn)現(xiàn)代化化的步步伐；；（4））重視視技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)和技技術(shù)改改造，，鼓勵(lì)勵(lì)技術(shù)術(shù)創(chuàng)新新，使使企業(yè)業(yè)努力力保持持技術(shù)術(shù)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，成成為新新技術(shù)術(shù)、新新產(chǎn)品品的孵孵化基基地，，為實(shí)實(shí)現(xiàn)““科教教興國(guó)國(guó)”的的戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)作出出貢獻(xiàn)獻(xiàn)。四、開(kāi)開(kāi)拓創(chuàng)創(chuàng)新的的變革革精神神（1））領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層帶帶頭清清除““不求求有功功，但但求無(wú)無(wú)過(guò)””的消消極思思想，，樹(shù)立立正確確的改改革觀觀，在在員工工中倡倡導(dǎo)開(kāi)開(kāi)拓創(chuàng)創(chuàng)新的的企業(yè)業(yè)精神神；（2））要勇勇于實(shí)實(shí)踐，，在實(shí)實(shí)踐中中不斷斷發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新問(wèn)問(wèn)題、、解決決新問(wèn)問(wèn)題，，不要要怕出出問(wèn)題題、擔(dān)擔(dān)責(zé)任任；（3））尊重重廣大大員工工的首首創(chuàng)精精神，，不斷斷總結(jié)結(jié)和推推廣成成功的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。五、以以客為為尊的的服務(wù)務(wù)態(tài)度度服務(wù)意意識(shí)，，意味味著樹(shù)樹(shù)立““顧客客是衣衣食父父母””的觀觀念，，想用用戶所所想、、急用用戶所所急，，認(rèn)真真奏準(zhǔn)準(zhǔn)售前前、售售中、、售后后服務(wù)務(wù)“三三步曲曲”。。服務(wù)意意識(shí)，，要從從企業(yè)業(yè)內(nèi)部部培育育，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)服服務(wù)員員工，，二線線服務(wù)務(wù)一線線，職職能部部門服服務(wù)車車間，，上道道工序序服務(wù)務(wù)下道道工序序。六、追追求卓卓越的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)意識(shí)識(shí)優(yōu)勝劣劣汰是是市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的法法則。。要想在在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中獲獲勝，，關(guān)鍵鍵是要要在全全員中中樹(shù)立立追求求卓越越的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)意意識(shí)。。為樹(shù)立立追求求卓越越的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)意意識(shí)，，必須須形成成自愛(ài)愛(ài)、自自尊、、自信信、自自強(qiáng)的的良好好心理理環(huán)境境，鼓鼓勵(lì)自自強(qiáng)不不息的的進(jìn)取取精神神，培培育強(qiáng)強(qiáng)烈的的集體體榮譽(yù)譽(yù)感、、責(zé)任任感。。七、合合法求求利的的效益益觀念念（1））效率率觀念念，提提高勞勞動(dòng)生生產(chǎn)率率、提提高企企業(yè)工工作效效率是是提高高經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益益的根根本途途徑；；（2））成本本觀念念，降降低成成本、、節(jié)能能降耗耗是提提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益的的有效效途徑徑；（3））時(shí)間間觀念念